Инновационный менеджмент в современных условиях

 

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Курский государственный  университет»

 

Факультет экономики  и менеджмента

Кафедра менеджмента

 

Курсовая работа

по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему «Инновационный менеджмент в современных условиях»

   Выполнила: студентка  2 курса, очной формы обучения 5 лет специальность Менеджмент организации,

Лушина А.Ю.

Научный руководитель: к.э.н., доцент Железняков С.С.

 

Оценка_____________

Дата защиты________

Состав комиссии:

___________/_____________/

                                           Ф.И.О. преподавателя

___________/_____________/

                                           Ф.И.О. преподавателя

___________/_____________/

                                           Ф.И.О. преподавателя  

 

Курск-2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...3

1.СТАНОВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ: ТЕОРИЯ ВОПРОСА...…5

1.1. Понятие, сущность и функции менеджмента……………..…….………….5

1.2. История формирования  и развития менеджмента в России……...…….....9

1.3. Сравнительный анализ отечественной и зарубежной систем управления. Национальные особенности и проблемы…………..….…................................14

2. МЕТОДЫ И ПОДХОДЫ НАУКИ МЕНЕДЖМЕНТ…...………………......20

2.1. Принципы формирования национального менеджмента …………...…...20

2.2. Основные методы осуществления управленческой деятельности……...22

2.3. Виды организационных структур управления…………………......…..…26

3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ  МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ  НА  ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ВИММ-БИЛЛЬ-ДАНН ЙОШКАР-ОЛА»………………..…………………………………………………...………..32

3.1 Общие сведения о предприятии ………………..………...…..…………….32

3.2. Анализ уровня развития менеджмента ЗАО «Вимм-Билль-Данн Йошкар-Ола»………….……………………………………………………….……..……35

3.3. Основные пути совершенствования системы управления кадровой политики ….........................................................................................................40

Заключение……………………………………………………………………….43

Список использованных источников …………………………...……………..46

Приложение……………………………………………………………………...49

 

 

 

Введение

Так исторически сложилось, что  Россия отстала в своем экономическом  развитии от «рыночных» стран мира и теперь должна пройти этап переустройства (или трансформации) общества, осуществляя творческий синтез зарубежного опыта с учетом своей уникальности и самобытности. Как известно, экономические законы, в отличие от законов природы, опосредованы «живыми людьми», в желаниях и выборах которых наличествуют ожидания, нормы, установки, традиции, моральные и нравственные ценности.

Наши неудачи в проведении экономических  реформ связаны с неопределенностью  стратегии кардинального переустройства общества (включая политическую, социальную и нравственную среду), а также  со слепым копированием чужого и чуждого  нам опыта.

Переход России к рыночной экономике  поставил экономику нашей страны в новые условия, характеризующиеся возрастающей конкуренцией, сокращением рынка сбыта из-за высоких издержек производства, неплатежеспособностью смежников, сложностями поиска поставщиков сырья, материалов и ограниченностью финансовых ресурсов. 
Итак, перед современным менеджментом стоит ряд острых проблем, только при изучении и детальном рассмотрении которых возможно найти выход из сложившейся ситуации.

Управление в наше динамичное время  представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря  которым ситуации отличаются одна от другой. Руководитель должен понимать и учитывать, как внутренние, критические  факторы организаций (внутренние переменные), так и воздействующие на организацию  из вне (внешние переменные), а также  учитывать влияние организации  на общество.

Актуальность выбранной темы заключается  в том, что в настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения. Поэтому изучение истоков управленческой мысли  и особенностей национального управления России требуют особого внимания в деятельности менеджера.

Объектом нашего исследования является ЗАО «Вимм-Билль-Данн Йошкар-Ола». Предмет работы – перспективы развития менеджмента в России.

Целью работы является исследование сущности, целей и основных характеристик российского менеджмента, основных методов управления, видов организационной структуры и их эффективности в управленческой деятельности.

Основными задачами данной работы выступают:

1) определение характеристик менеджмента;

2)  знакомство с историей  возникновения и развития менеджмента  в России;

3)  описание национальных  особенностей управления;

4)  выявление основных методов и организационных структур управления;

5) определение основных направлений и перспектив развития национального менеджмента на примере деятельности ООО «Золотая лестница».

В процессе выполнения работы использовались следующие методы исследования:

- изучение  и анализ научной литературы;

- обобщение изученной  информации;

- моделирование, т.е. сравнение  посредством рисунков и схем.

Данная работа состоит  из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы.

1.СТАНОВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ: ТЕОРИЯ ВОПРОСА

1.1. Понятие, сущность и функции менеджмента

Менеджмент (от англ. management – управление, заведование, организация) – система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции. Он изучает наиболее рациональную организацию и управление производством, коллективом [9,С.4].

Термин «менеджмент» прочно вошёл  в нашу жизнь, заменяя, а иногда и  отменяя привычное русское слово  «управление», когда речь идёт о  руководстве деятельностью рыночных субъектов (хозяйствовании). Такая деятельность в равной мере присуща и крупнейшим корпорациям с сотнями тысяч работников, и отдельным лицам, например, организаторам концертов, продавцам в системе сетевой торговли и т.д. В её рамках определяются направления и масштабы работы, осуществляются её планирование, контроль, руководство людьми, их стимулирование и прочее [2, С.4].

В общем виде управление (менеджмент) представляет собой определённый тип взаимодействия двух объектов, один из которых находится в позиции субъекта управления, а другой – в позиции объекта управления. Для этого взаимодействия характерно то, что: [18, С.66]

- субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия (команды управления), которые содержат информацию о том, как должен функционировать объект управления;

- объект управления получает данные импульсы и действует в соответствии с ними и учётом сложившейся ситуации (см. рис.1).

Субъект управления – это звено  или часть системы управления, являющиеся источником воздействия  на объект управления. Управление может  осуществляться единолично менеджером, коллегиально группой руководителей или коллективно собранием акционеров. В зависимости от этого и субъект управления будет различным.

В качестве объекта выступают работник, группа лиц, трудовой коллектив. Объектами  управления могут быть также: ресурсы, процессы, результаты и все виды человеческой деятельности.

 
Рис. 1. Управляющая и управляемая подсистемы системы менеджмента

Функции управления – относительно самостоятельные, однородные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности, объективно необходимые для реализации целей системы управления[18,С.2]. В книге М. X. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури принят подход, основанный на объединении существенных видов управленческой деятельности в небольшое число категорий, которые в настоящее время общепринято считать применимыми ко всем организациям: процесс управления состоит из функций - планирования, организации, мотивации и контроля [13, С. 72.] (рис.2).

Рис.2. Функции управления

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.

Вслед за планированием наступает  черёд  функции организации, т.е. принятия решения о методах и инструментах выполнения плана. Она предполагает назначение рабочих задач, их конкретизацию в отделах компании и распределение ресурсов межу ними [17, С.20].

Мотивация (от греч. motif, от лат. moveo – двигаю) – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей [18, С.111].

Функция процесса управления «контроль» устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины [18, С.122]. Именно поэтому на рис.2. стрелка, исходящая от «контроля», идёт к «планированию».

Существует большое многообразие взаимодействия менеджмента и организации, но всё-таки можно достаточно четко определить границы деятельности, которая составляет содержание менеджмента, а также выделить его отдельные виды [3, С.69]:

1. Производственный менеджмент - это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкурентном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно–правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.
2. Финансовый менеджмент - это комплексная система устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.
3. Инновационный менеджмент - это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом.

Помимо приведенных видов  специального менеджмента в настоящее  время разрабатываются другие виды [30]:

1. менеджмент социальной сферы;
2. банковский менеджмент;
3. налоговый менеджмент;
4. организационный менеджмент;
5. международный менеджмент;
6. кадровый и др.

Как мы видим, на современном  этапе менеджмент как наука постоянно  изменяется. Добавляются новые компоненты, новые задачи. Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара [22, С.218].

При этом к задачам менеджмента также можно отнести [29]:

1. переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
2. стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;
3. определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
4. разработка стратегии развития организации и реализация;
5. определение конкретных целей развития организации; 
   постоянный поиск и освоение новых рынков; 
   выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;
6. осуществление контроля над эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.

Нельзя не сказать о  том, что задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов  и развития производства и коммерции.

Таким образом, нужно подробно изучать и анализировать задачи менеджмента, особенно на современном  этапе, детально планировать стратегию  развития и только потом воплощать  ее в жизнь. Так же нужно вести  активную подготовку специалистов, чтобы  достигнуть значительных успехов не только на теоретическом, но и на практическом уровне.

Познание сущности и закономерностей менеджмента (управления) позволяет менеджеру максимально эффективно использовать их на практике, своевременно и качественно руководить деятельностью хозяйствующих субъектов, осуществлять  её объективную оценку, прогнозирование, оптимизацию и комплексное совершенствование.

 
1.2. История формирования  и развития менеджмента в России

Управление экономическими процессами в России имеет глубокие исторические корни. В этом направлении  развивалась и теоретическая  экономическая мысль от А.П. Орден-Нащокина и И.Т. Посошкова до академиков А.И. Берга, в.М. Глушкова, Л.В. Канторовича, С.Г. Струмилина, В.С. Немчинова и  современных исследователей, практическая деятельность глав государства от Петра I до Ленина, Сталина и сегодняшних реформаторов. Многие поколения российских учёных и практиков внесли свой вклад в совершенствование системы управления экономикой [18, С.21].

Тем не менее, на мой взгляд, наибольший интерес представляют советский  и постсоветский периоды, в которые  произошло значительное развитие науки  и практики управления.

Так, в 1917-1921 гг. в нашей  стране были сформированы основы управления социальной экономикой. Основным теоретиком того периода выступал В.И. Ленин. Его заслуги в деле становления теории и практики управления несомненны и могут быть сведены к следующим основным моментам: [18, С.22]

- сформулированы основные  принципы управления социалистической  экономикой;

- решён ряд практических  вопросов управления в масштабах  отраслей и народного хозяйства  в целом (в западной практике  такие вопросы ещё не ставились, по крайней мере, в течение 20 лет);

- начата подготовка специалистов  в области управления.

В первые годы Советской власти получают большую  известность труды таких ученых, как А.А. Богданов, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, П.М. Керженцев, Н.А. Амосов.

Известный советский ученый А.К. Гастев занимался вопросами совершенствования теории и практики организации труда. Им сформулирована и обоснована концепция, получившая название «трудовые установки». Внедрением методики трудовых установок в практическую деятельность занимался Центральный институт труда (ЦИТ), созданный осенью 1920 г. при ВЦСПС. Важнейшее место в осуществлении методики трудовых движений отводилось инструктажу.

Недостатком концепции трудовых установок  Гастева  является слабая разработка самой методики трудовых установок, выбор слишком узкой базы исследования, ориентация на индивидуальность рабочего. На рис.3 изображена схема обучения российских менеджеров, предложенная Гастевым.

Важная  роль в развитии научной организации  труда и управления в СССР принадлежит  видному экономисту О.А. Ерманскому, который внес значительный вклад в создание теории социалистической рационализации. Концепция Ерманского была подвергнута резкой критике, но, несмотря на критику, его вклад в развитие теории и практики организации труда значителен. Им обобщен большой практический материал хозяйственного строительства в СССР [19, С.24].

Рис.3. Схема обучение российских менеджеров

Крупный вклад в развитие теоретических  основ социалистической организации производственных процессов был внесен О.И. Непорентом. Все операции он классифицировал по признаку их сочетания в производственном процессе на три вида: последовательное, параллельное и параллельно-последовательное, показал их влияние на длительность производственного цикла.

В 30-е  гг. была проделана большая научная  и практическая работа по созданию науки об организации производства, труда и управления, результатом которой был выход в свет первого советского учебника по организации производства. В эти же годы было положено начало формированию системы подготовки кадров с высшим и средним специальным экономическим образованием для предприятий и органов управления. Кроме того, была введена новая для того времени специальность — инженер-экономист отраслевого профиля, которая вскоре стала ведущей среди экономических специальностей[16].