Инновационный менеджмент и особенности его реализации. 2

Министерство образования  Республики Беларусь

Министерство образования  и науки Российской Федерации

 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

БЕЛОРУССКО-РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

 

 

 

 

 

Кафедра «Маркетинг и  менеджмент»

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

По дисциплине «Менеджмент  в отрасли»

на тему «Инновационный менеджмент и особенности его  реализации»

 

 

 

 

 

 

Выполнил:  ______________ студент

гр.КД-041

 

 

 

Проверила: _______________ доц. Синица М.А.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Могилев 2009

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение 4

1. Инновационный менеджмент  и его особенности 6

    1.1. Содержание  инновационной деятельности и  сущность

           инновационного менеджмента 6

    1.2. Основные  задачи процесса создания нового  продукта 10

    1.3. Основные этапы инновационного процесса 12

    1.4. Организация  разработки нового продукта 16

2. Особенности реализация  инновационного менеджмента 

              (на примере ОАО «Элема») 19

              2.1 Общая характеристика предприятия 19

    2.2 Анализ процесса разработки новых моделей на ОАО «Элема» 24

              2.3 Оценка существующего процесса  разработки продукции 

                    на ОАО «Элема» 33

3. Рекомендации по  совершенствованию процесса разработки  новой

              продукции 38

Заключение 46

Список использованных источников 48

Приложения 49

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Одной из характерных  особенностей современного развития экономики  наиболее развитых стран стала их инновационная направленность, связанная  с созданием, освоением и распространением нововведений в различных экономических, технических и социальных сферах. Этому способствует новый этап развития научно-технического прогресса, связанный с использованием высоких технологий, среди которых особое место занимают информационные технологии.

Однако эти новые  технологии применительно к формирующейся  рыночной экономике Республики Беларусь очень часто вступают в противоречие с существующими методами и подходами  в управлении и организации производства. Применение традиционных приемов управления, используемых в общей теории менеджмента, не дает нужных результатов. Поэтому в последние годы особое внимание уделяется новому направлению в области менеджмента - инновационному менеджменту. В основе этого направления лежит применение инноваций – нововведений в различных управленческих процессах с целью рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Инновационный менеджмент тесно связан с понятием жизненного цикла изделия, который охватывает этапы маркетинга, проектирования, производства, продаж, поставки, эксплуатации и утилизации.

Не подлежит сомнению, что непрерывное внедрение новшеств – единственный способ поддержания  высоких темпов развития компании и  уровня доходности. В условиях современной  энергичной, даже агрессивной, конкуренции поддерживать высокую прибыльность товаров текущего ассортимента весьма непросто. Только постоянно модернизируя изделия, расширяя товарные линии, компании имеют возможность в течение длительного времени добиваться высоких показателей прибыли, отстаивать лидерские позиции на рынке. Однако способности компании к инновационной деятельности, быстрой реакции на изменения рынка, нуждаются в постоянных «тренировках», их реализация требует фундаментальных изменений не только в организационной структуре, но и в философии фирмы.

Поэтому для рассмотрения основных положений и подходов инновационного менеджмента недостаточно рассмотрения традиционных положений экономических  теорий управления, а необходим комплексный  подход, учитывающий современные  достижения в области промышленных и информационных технологий, управления персоналом, оценки рисков, теории организации, систем государственного регулирования социально-экономических структур.

Таким образом, целью  данной курсовой работы является изучение теоретических основ инновационного менеджмента, а его также особенностей его реализации на отдельно взятом предприятии (ОАО «Элема»).

Для достижения намеченной цели были поставлены следующие задачи:

-изучить понятие инновационного  менеджмента и инновационной  деятельности;

-рассмотреть основные  этапы инновационного процесса;

-изучить основные  задачи процесса создания нового  продукта;

-рассмотреть основные методы организации разработки нового продукта;

-провести анализ и  оценку существующего процесса  разработки новых моделей на ОАО «Элема»;

-предложить рекомендации  по совершенствованию процесса  разработки новой продукции.

Объектом исследования является ОАО «Элема».

Предметом – существующий процесс разработки новых моделей  на ОАО «Элема».

Структура курсовой работы состоит из введения, 2 разделов, 5 подразделов, заключения, приложений и библиографии, включающей 10 источников.

 

 

 

 

 

 

 

1. Содержание инновационного  менеджмента

 

1.1 Содержание инновационной  деятельности и сущность

      инновационного  менеджмента

 

Инновации являются главным средством обеспечения конкурентоспособности продукции и обеспечения устойчивости успеха предприятия (корпорации) на рынке в целом. В силу этого управление инновационный деятельностью является составной частью и одним из основных направлений стратегического управления предприятием.

Стратегия инновационной  деятельности предприятия ориентирована на научно-технический прогресс (НТП), на использование его результатов для повышения эффективности производства и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом. Это достигается детальной разработкой целей инновационной деятельности на основе стратегических программ (стратегического плана) предприятия. Главное внимание в инновационном менеджменте уделяется выработке стратегии и технической политики нововведений (инновационной политики) и конкретных мер по их реализации.

Нововведением называют:

-неизвестные потребителю  блага (новая продукция, услуги);

-неизвестный метод  производства продукции или услуг;

-разработка новых  материалов и элементов;

-получение нового  источника сырья и энергии;

-организационные нововведения  (освоение нового рынка, получение  новых форм финансирования и  др.) [1, С.12].

Под нововведением (инновацией) принято понимать конкретный объект или мероприятие, внедренные в производство по результатам проведенного научного исследования или сделанного открытия (изобретения), качественно отличный от предшествующего аналога.

Инновация характеризуется более высоким технологическим уровнем, новыми потребительскими качествами товара или услуги по сравнению с предыдущим продуктом. Понятие «инновация» применяется ко всем новшествам, как в производстве, так и в организационной, финансовой, научно-исследовательской, учебной и других сферах деятельности предприятия, а также к любым усовершенствованиям, обеспечивающим экономию затрат или даже создающих условия для такой экономии. Инновации можно разделить на два основных вида: технические и организационные.

К техническим  нововведениям относятся:

-новые продукты;

-новые технологии или новые услуги.

Часто успех предприятия  определяется совместным эффектом, получаемым при внедрении нового продукта, новой  технологии и новых услуг. Технические  нововведения могут также классифицироваться по их наукоемкости, по сумме капитальных затрат, по срокам окупаемости и по их влиянию на развитие конкретного предприятия или отрасли. В этом случае их можно классифицировать как базовые и прикладные нововведения, нововведения по улучшению продуктов, технологий или услуг и модификационные нововведения. Наиболее радикальное влияние на успех предприятия и экономики в целом носят базовые нововведения, связанные с развитием научно-технического прогресса. Наибольший удельный вес в практике промышленных предприятий имеют нововведения по улучшению (усовершенствованию) изделий и наименьший — модификационные нововведения [3, С.206].

Основными объективными предпосылками (первопричинами) возникновения  технических нововведений являются новые технические возможности и новые потребности, на которых базируются две известные модели инновационного процесса. Статистика результатов анализа первопричин различных нововведений в различных отраслях и в различных странах указывает на то, что потребность играет более важную роль, чем новые технические возможности в развитии инновационных процессов. В то же время практика показывает, что для достижения успеха необходимо учитывать и своевременно использовать обе первопричины и соответствующие инновационные модели.

Организационные нововведения окупаются, как правило, быстрее технических и поэтому также имеют важное значение для успеха предприятия. К ним относят: нововведения в организацию производства, новые методы маркетинга, финансовые нововведения, новые методы управления, структурные нововведения, нововведения, относящиеся к изменению конкуренции, характеристик и сегментации рынка и другие нововведения.

Инновационный процесс охватывает цикл от возникновения идеи до ее практической реализации и включает:

1) поисковые научные  исследования, направленные на изыскание новых процессов, систем и устройств, новых видов обработки и методов изготовления объектов техники, новых форм и методов организации производства;

2) научные исследования  и разработка новых изделий,  новой технологии и новых форм  и методов организации производства, в том числе опытно-конструкторские и технологические разработки;

3) создание и проведение  необходимых испытаний опытных  и головных промышленных образцов  новой техники, приборов, машин.

Сущность инновационного менеджмента составляет управление инновационной деятельностью предприятия с использованием принципов функций и методов менеджмента, направленное на достижение его (предприятия) общих целей [6, С.16].

Целями инновационного менеджмента являются:

1. Разработка и внедрение  новой продукции или услуг.

2. Модернизация и усовершенствование  выпускаемой продукции.

3. Совершенствование  и развитие производства традиционных для предприятия видов продукции и услуг.

4. Создание условий  для обеспечения более эффективной  деятельности и повышения конкурентоспособности предприятия.

Формирование конкретных целей инновационного менеджмента находит свое отражение в научно-технической политике предприятия.

Научно-техническая политика подчинена достижению главной цели предприятия: максимально полное удовлетворение требований потребителей к количеству и качеству выпускаемой продукции при минимально возможных затратах на ее разработку и производство.

При разработке научно-технической  политики цели инновационного менеджмента должны отражать особенности инновационной деятельности на конкретном предприятии. Во-первых, они формулируются с учетом причины, вызвавшей инновации, в том числе: реакцию на выживание, требующую нововведений, или обеспечение стратегии развития предприятия в перспективе, требующее упреждающих мер для достижения успеха. Во-вторых, они определяются предметом и сферой нововведений. Нововведениями могут быть новые продукты, услуги, новые сферы применения продукта или реализации услуг на рынке, новые технология, организация, управление и т.п. В-третьих, цели инновации учитывают требуемую глубину инновационного процесса, включая освоение высоких технологий с учетом государственной поддержки, спонсоров и других источников капитала, модернизацию производства под влиянием конкуренции, рационализацию и реконструкцию для повышения эффективности работы предприятия и т.д. В-четвертых, эти цели отражают глубину интеграции инновационного процесса, которая определяется доступностью использования результатов специализированных источников (глубокая интеграция); использованием отраслевых научно-исследовательских институтов, конструкторских и специальных конструкторских бюро (средняя интеграция); самостоятельными исследованиями и разработками предприятия (малая интеграция).

С учетом сформулированных особенностей инновационной деятельности содержание инновационного менеджмента включает:

-разработку планов  и программ инновационной деятельности;

-рассмотрение (анализ  и оценку) проектов создания новых  продуктов;

-координацию деятельности  подразделений предприятия в сфере инноваций и проведение единой инновационной политики;

-мониторинг хода разработки  новой продукции и ее внедрения в производство;

-взаимодействие с  маркетинговой деятельностью при  формировании основных направлений научно-технической и производственной деятельности для обеспечения конкурентоспособности продукции и эффективности предприятия с учетом требований потребителей, конкуренции в отрасли и рыночной конъюнктуры;

-обоснование и обеспечение  программ инновационной деятельности предприятия финансовыми средствами, материальными ресурсами и квалифицированным персоналом;

-создание временных  целевых групп для комплексного  решения инновационных проблем: от определения (выбора) идеи до организации серийного производства новой продукции [7, С.23].

Особенностью современного этапа развития и обеспечения  эффективности инновационной деятельности является создание единых комплексов исследований, разработки и производства в корпорациях и крупных фирмах. Начиная с 90-х годов, четко проявилась тенденция переориентации направленности научно-технической и производственно-сбытовой деятельности при формировании и реализации инновационной политики крупных предприятий и корпораций. Это нашло выражение в стремлении к повышению доли наукоемких изделий в номенклатуре (ассортименте) выпускаемой продукции, что дает предприятию дополнительные возможности расширения сопутствующих технических услуг (инжиниринговых, консультационных, лизинговых и других), а также в снижении издержек производства традиционной продукции.

Проявившиеся тенденции  связаны со стремлением транснациональных корпораций сохранить лидерство в определенных секторах рынка за счет монополизации выпуска наукоемких изделий и обеспечения ускоренной амортизации капитала, а также обеспечить повышение конкурентоспособности традиционной продукции за счет значительного сокращения издержек производства.

 

1.2 Основные задачи  процесса создания нового продукта

 

Новым продуктом  называют товар с новыми свойствами, производство и сбыт которого добавляются к существующему ассортименту.

Новые изделия могут  быть или принципиально новым  продуктом, или комбинацией новых механизмов и (или) приспособлений без изменения самого продукта. При этом простые усовершенствования существующих изделий к новым продуктам не относят.

При создании нового продукта конкретные цели инновационного менеджмента могут быть определены следующим образом:

1. Формирование основной  цели исследований и создания  нового продукта.

2. Определение срока  проведения необходимых исследований и создания нового продукта, а также срока его внедрения в производство с учетом обеспечения необходимыми ресурсами.

3. Оценку результатов  в виде конкретных практических  целей производства и сокращения сроков внедрения новых продуктов на рынок.

4. Обеспечение реализации процесса создания нового продукта и организации его производства в определенные сроки и в рамках выделенных ресурсов [2, С.236].

Сформулированные цели инновационного менеджмента в области создания новых продуктов определяют направление сбора информации и выработки предложений, что приводит к настойчивому поиску новых возможностей и создает мотивацию для всех участников инновационного процесса.

В мировой и отечественной практике при создании нововведений принято различать научно-исследовательские работы (научные исследования), опытно-конструкторские работы (разработки), исследования и разработки (НИОКР), а также научно-техническую деятельность.

Основные задачи создания нового продукта определяют технологические этапы осуществления инновационного процесса, в том числе:

1) разработка нового технического  решения задачи — создание изобретения;

2) проведение НИОКР;

3) организация серийного производства  нового продукта;

4) параллельная подготовка и  организация сбыта;

5) внедрение нового товара (продукта) на рынок;

6) закрепление на новых рынках  путем постоянного совершенствования технологии,  повышения конкурентоспособности продукта.

Инновационная деятельность направлена на обеспечение конкурентоспособности и долговременного успеха предприятия и органически взаимосвязана с его маркетинговой деятельностью.

Особо тесное взаимодействие и взаимосвязь  службы НИОКР и службы маркетинга необходимы на предприятиях, выпускающих  наукоемкую продукцию. Подразделения  исследований и разработки на них, с одной стороны, становятся трансформаторами идей и разработок, исходящих от потребителей, с другой — принимают активное участие в разработке программ маркетинга по продукту. При этом между подразделениями маркетинга (изучающими потребности и потребительские требования на рынке, а также разрабатывающими маркетинговые программы) и НИОКР существует обратная связь, позволяющая в процессе разработки максимально учитывать требования потребителей и корректировать в соответствии с этими требованиями технико-экономические показатели нового продукта применительно к конкретному рынку.

 

1.3 Основные этапы инновационного  процесса

 

Процесс инноваций включает ряд последовательных этапов: систематизация поступающих идей нововведений, формирование идеи нового продукта, анализ экономической эффективности нового продукта, создание нового продукта, тестирование нового товара на рынке, принятие решения о внедрении нового продукта в производство.

Систематизация поступающих  идей нововведений является начальным этапом инновационного процесса. Накопление идей возможных новаций и их систематизация проводятся постоянно в процессе текущей маркетинговой, научно-исследовательской и другой деятельности предприятия. Периодически эта работа приводит к формированию идей нововведений на предприятии. При возникновении возможности или необходимости новации начинается инновационный цикл. Содержание работ первого этапа этого цикла включает:

1) Сбор информации о технологических  изменениях на рынке, о нововведениях, поступающих из подразделений НИОКР и служб маркетинга производственных отделений. Изучение и анализ пожеланий, требований и рекламаций потребителей, поступающих от сбытового аппарата предприятия, торговых посредников и покупателей. Накопление информации о потенциальных возможностях предприятия в области разработки и освоения новой продукции.

2) Определение видов риска, степени  их влияния на ожидаемые результаты создания и внедрения нововведений.

3) Сбор и анализ информации  о целевых рынках и долгосрочных  тенденциях их развития, имеющих отношение к идее новации [8, С.6].

Формирование идеи нового продукта предусматривает выбор идеи его создания, которая может быть реализована. На этом этапе рассматриваются все выявленные идеи и определяется та из них, которая в наибольшей степени учитывает ресурсы и возможности, а также будущую выгоду предприятия от ее реализации при создании нового продукта. Этап содержит следующие работы:

1) предварительную оценку возможностей  коммерческого использования идей;

2) оценку практической реализуемости идей;

3) определение степени технологической   общности  нового продукта и  традиционных изделий предприятия;

4) оценку соответствия новой  продукции имиджу предприятия и стратегии его развития;

5) определение патентной  чистоты идеи нового продукта.

Анализ экономической  эффективности нового продукта включает оформление идеи в виде инвестиционного проекта создания нового продукта и его предварительную оценку. В рамках формулирования проекта обеспечивается определение технико-экономических характеристик продукта (проекта), оценка его качества и потребительских свойств. В обязательном порядке проводится оценка (прогноз) потенциального рыночного спроса и объема продаж предлагаемого продукта. Формируется предварительная программа его создания и освоения в производстве. С учетом программы проводится оценка объема необходимых инвестиций на создание и организацию производства этого продукта, а также определение его срока окупаемости. Важным элементом обоснования является анализ и оценка наличия необходимых ресурсов для создания и производства нового продукта (технология, машины и оборудование, сырье и материалы, персонал, финансовые средства и др.), а также оценка сроков создания, освоения нового продукта в производстве и выхода с ним на рынок. Этап заканчивается анализом и оценкой рентабельности (прибыльности) производства нового продукта и разработкой программы маркетинга по этому продукту [5, С.305].

Создание нового продукта начинается после принятия соответствующего решения руководством предприятия. Решение о создании нового продукта принимается на основании программы маркетинга по продукту, содержащей все необходимые сведения по новому продукту, с учетом технико-экономического обоснования его эффективности, анализа информации о рынке сбыта и влиянии внедрения этого продукта на общие экономические результаты производственной деятельности предприятия.

На этом этапе выполняются все работы и по его освоению в производстве, в том числе:

1) Разработка программы  (конкретного проекта) создания  нового продукта.

2) Реализация программы (проекта).

3) Создание опытного (промышленного)  образца и проведение его испытаний  с целью проверки технических  характеристик, технологии изготовления, проверки безопасности, в том  числе экологической и т.д.

4) Определение наименования, товарного знака, дизайна, упаковки, маркировки и решение прочих вопросов, связанных с оформлением нового продукта как товара предприятия.

Тестирование нового товара на рынке проводится по цене и другим коммерческим условиям на ограниченном рынке в течение ограниченного срока (но не менее 3-х месяцев). С учетом результатов тестирования определяются:

1) каналы реализации, дающие наибольший  экономический эффект предприятию;

2) средства и методы рекламы  нового продукта;

3) организация технического обслуживания продукта (гарантийного и послегарантийного) и другие вопросы реализации продукта на целевом рынке [1, С.39].

Принятие решения о  внедрении нового продукта в производство завершает инновационный цикл создания нового продукта. Основой принятия решения о внедрении нового продукта в производство и о масштабе такого производства (ограниченная партия, серийное или массовое производство) являются маркетинговая программа по производству (производственному отделению). Разработка и принятие такой программы проводится с учетом маркетинговых программ по продуктам и результатов тестирования нового продукта на рынке. Маркетинговая программы по производству (производственному отделению) предприятия включает и учитывает:

1) коммерческое обоснование производственной программы, ее структуру, ассортимент и количественные показатели выпускаемой продукции;

2) объем продаж, рентабельность  продукции и производства в  целом;

3) производственные возможности  предприятия: использование имеющихся производственных мощностей, обеспеченность ресурсами и квалифицированным персоналом;

4) каналы и методы сбыта, известность  и имидж предприятия на рынке;

5) финансовые возможности (в  том числе общая сумма инвестиций в развитие производства и сбыта) и источники финансирования;

6) прогноз результатов (прибыль  или убыток) на расчетный период  и др.

Специфика инновационного процесса с учетом жизненного цикла товара. Жизненный цикл рынка сбыта конкретного продукта (жизненный цикл товара) охватывает период производства и сбыта этого продукта и включает: внедрение товара на рынок (создание рынка), рост, зрелость, насыщение и спад. При этом инновационный процесс, связанный с конкретным продуктом, включает проведение НИОКР не только в период его создания, но и в период его серийного производства. Направленность этих работ и соответственно затрат в НИОКР зависит от содержания конкретных стратегий предприятия на рынке, определяемых с учетом жизненного цикла рынка сбыта продукта (жизненного цикла товара) [7 C.23].

На стадии роста продаж (стадия жизненного цикла товара — рост) предприятие ведет разработку модификаций продукта в соответствии с дифференциацией потребительского спроса, то есть предприятие стремится выделить сегменты рынка, в которых предлагаемый продукт с минимальными изменениями выступает в роли специализированного, не имеющего аналогов для удовлетворения специфических потребностей На стадии зрелости предприятие стремится вести разработку оригинальных модификаций продуктов, отличающихся от продукции других производителей. Однако расширение номенклатуры при неизменной технологической базе не может быть беспредельным. В стадии зрелости рынка (товара) усиливается тенденция снижения нормы прибыли до определенной средней величины. Возможности конкуренции за счет дальнейшей дифференциации потребительского спроса исчерпываются. Стабилизируются номенклатурные ряды и стереотип продукции Рынок превращается в рынок стандартизованных изделий. Главным средством усиливающейся при этом конкуренции становится ценовая конкуренция.

На стадии насыщения рынка (товара) успехи в конкуренции связаны с сокращением издержек производства, что и определяет направленность инновационной политики (стратегии) предприятия.

На стадии спада (заключительной стадии товара) победу приносит межвидовая конкуренция (конкуренция новых технологий), связанная с появлением новых средств (продуктов) удовлетворения потребностей.

 

1.4 Организация разработки  нового продукта

 

Реализация  инновационного процесса может быть организована по одному из трех известных методов:

1)  последовательная  форма организации работ;

2)  параллельная форма  организации работ;

3)  интегральная форма  организации работ.

Последовательная  форма организации инновационного процесса. Последовательную форму организации работ часто называют традиционной, так как она, во-первых, не зависит от степени интеграции научно-технической, производственной и сбытовой деятельности в рамках предприятия или предприятий, а во-вторых, — имеет более давнюю историю своего возникновения. Инновационный процесс при последовательной организации реализуется поэтапно в строгой очередности работ, выполняемых функциональными подразделениями предприятия. Последовательность видов и этапов работ определяется технологией НИОКР (разработка технического задания, системная и схемотехническая проработка, конструкторские и технологические работы по созданию нового продукта, изготовление прототипа или опытного образца, его испытания на соответствие заданным требованиям, отработка документации для серийного производства, разработка сдаточной и эксплуатационной документации), организации промышленного производства и сбыта.