Инновационный менеджмент и стратегическое управление

     ВВЕДЕНИЕ 

     В соответствии с международными стандартами  инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или  усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе  к социальным услугам. Инновация  может быть рассмотрена как в  динамическом, так и в статическом  аспекте. В последнем случае инновация  представляется как конечный результат  научно-производственного цикла.

     Разработка, внедрение в производство новой  продукции имеют для фирм важное значение как средство повышения  конкурентоспособности и устранения зависимости фирмы от несовпадения жизненных циклов производимой продукции. В современных условиях обновление продукции идет довольно быстрыми темпами.

     Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического  управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его  целью является определение основных направлений научно-технической  и производственной деятельности фирмы  в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная  деятельность); модернизация и совершенствование  выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов  продукции; снятие с производства устаревшей продукции.

     Ос Актуальность данной темы на сегодняшний день обусловлена тем, что развитие рыночных отношений значительно повлияло на темпы и характер научно-исследовательских, опытно-конструкторских и проектно-изыскательских работ, на разработку и внедрение нововведений (инноваций), как основы экономического роста, повышения конкурентоспособности организаций и экономики в целом.

     Как ни парадоксально, но именно в настоящее  время Россия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам  управления экономикой приходят другие. Идут процессы приватизации, акционирования, развития новых организационных  форм хозяйственной и финансовой деятельности, формируется рынок  ценных бумаг, рынок капитала и инноваций, рынок труда и др. В этих условиях инновационной деятельностью буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса.

     Предпринимательская деятельность вообще, а в научно-технической  сфере особенно, является весьма рисковой, учитывая высокую степень неопределенности, часто невозможности доведения  конструкторских и технологических  разработок до практического внедрения  и получения соответствующих  коммерческих и финансовых результатов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1.  Сущность инновационного менеджмента 

     Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие  для научной общественности и  предпринимательских кругов России. Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства. На смену  одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью  буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса.

     Согласно  концепциям инновационного развития каждое новое поколение инноваций в  технике и технологии расширяет  сферу своего влияния в социальной жизни. Более того, самоорганизация человека и повышение качества его жизни в условиях постиндустриального общества напрямую связаны с возможностями технологического обновления.[1,52]

     Современные теории инновационного развития тесно  связаны с концепциями социально-организационных  изменений, в то время как более  ранние технократические тенденции  и течение технологического детерминизма были основаны на представлениях о  безусловной "технологической рациональности", способности к саморазвитию и  благотворности технологий для человечества.

     Если  с позиций технологического детерминизма раннее индустриальное развитие происходило  под лозунгом "свобода предпринимательства", то центральная идея постиндустриального  общества трактуется как всеобъемлющая "свобода нововведений".

     Происходящие  радикальные перемены позволяют  говорить не только об инновационной  направленности экономического роста, но и о значительной трансформации  факторов, определяющих его. "Свобода  нововведений" неизбежно влечет за собой широкий спектр изменений  в магистральных направлениях науки и научных знаниях, в технике и технологии производства, а также в возникновении множества социальных и организационно-управленческих инноваций. Радикальные сдвиги назревают именно в подходах к источникам и ресурсам экономического роста. .[3,343]

     Фундаментальным критерием экономического развития становится понимание человеческих и интеллектуальных ресурсов с позиций  их непреходящей ценности. Сточки зрения важности ресурсов экономического роста  первостепенной является сопряженность  интеллектуального потенциала с  требованиями авангардного научно-техническою  развития и с трудовой мотивацией, выступающей как поведенческая  установка.

     Инновационная направленность экономических процессов, присущих современной мировой экономике, доказала неэффективность организационных структур и методов традиционного менеджмента, не учитывающих возрастающего значения невещественных форм и нетрадиционных качественных факторов экономического роста. На смену концепциям и принципам традиционного классического менеджмента приходят новые модели инновационного управления - инновационный менеджмент.

     Термин "инновация" стал активно использоваться в переходной экономике России как  самостоятельно, так и для обозначения  ряда родственных понятий: "инновационная  деятельность", "инновационный  процесс", "инновационное решение" и т. п. В литературе насчитывается  множество определений. Например, по признаку содержания или внутренней структуры выделяют инновации технические, экономические, организационные, управленческие и др. Выделяются такие признаки, как масштаб инноваций (глобальные и локальные); параметры жизненного цикла (выделение и анализ всех стадий и подстадий), закономерности процесса внедрения и т. п.

     В специальной литературе и официальных  документах чаще всего использовались понятия управление научно-техническим  прогрессом, внедрение достижений науки и техники в производство и тому подобное, что характерно для централизованно управляемой экономики. В рыночных условиях хозяйствования, где коммерческие организации имеют полную юридическую и экономическую самостоятельность, ни о каком внедрении чего-либо не может быть и речи. Этим принципиальным отличием объясняется различие в содержании отдельных понятий в области инновационного менеджмента.

     В повседневной практике, как правило, отождествляют понятие новшество, новация, нововведение, инновация, что  вполне объяснимо. Новшеством может  быть новый порядок, новый метод, изобретение. Нововведение означает, что  новшество используется. С момента  принятия к распространению новшество  приобретает новое качество и  становится инновацией.

     Любые изобретения, новые явления, виды услуг  или методы только тогда получают общественное признание, когда будут  приняты к распространению, и  уже в новом качестве они выступают  как нововведения, т.е. инновации. 

1.2. Принципы и нормы инновационной деятельности 

     Инновационный менеджмент как система представляет собой комплекс формальных и неформальных правил, принципов, норм, установок и ценностных ориентации, регулирующих различные сферы инновационной деятельности. В рамках постиндустриального общества это означает:

1. социально-экономический институт, активно влияющий на предпринимательскую деятельность и образ жизни, на развитие инновационной, инвестиционной, социально-экономической и политической сфер общества;
2. социальную группу менеджеров, профессионально занятых управленческим трудом в сфере общественного и частного бизнеса, а также творческой, педагогической, научной деятельности;
3. научную дисциплину, изучающую технико-организационные 
   и социально-экономические аспекты управления производством.

     В инновационном менеджменте следует  выделять два уровня. .[2,142]

     Первый  представлен теориями социального  управления инновационными системами  и концентрирует усилия на разработке стратегий инновационного развития, социально-организационных изменений, а также других экономических  и социально-философских концепций, объясняющих механизм функционирования экономической системы.

     Второй  уровень инновационного менеджмента  являет собой прикладные теории организации  и управления инновационной деятельностью, а потому носит функциональный прикладной характер и обеспечивает научно-методическую базу для выработки практических решений по совершенствованию управлении, анализа инновационной деятельности, применению новейших приемов и методов воздействия на персонал, технико-технологические системы, на продуктовые и финансовые потоки.

     Ведущую роль социально-экономических институтов, таких, как наука, образование, менеджмент, подчеркивает крупнейший экономист и социолог Питер Дракер. Крупнейший теоретик школы "индустриальной социологии", П. Дракер видит совершенствование института классического менеджмента в обогащении его доктриной "человеческих отношений". Стремясь соединить абстрактное обобщение и институциональные принципы с управленческими рекомендациями, максимально приближенными к практике, он значительно расширил понимание института менеджмента, распространил его функции на управленческие структуры корпораций.

     На  институциональном уровне менеджмент означает способность предоставлять полномочия тем или иным группам работников принимать решения и осуществлять их на практике. Фактически институт имеет возможность проводить внутри данных социально-экономических отношений необходимые решения вопреки сопротивлению. В силу этого процесс управления — это способность или потенциальная возможность менеджера принимать решения, оказывающие влияние на действие и поведение персонала. В современном обществе менеджмент, основанный на функциях контроля и руководства, немыслим без социально-организационной и институциональной основы. .[7,316]

     В конечном счете, институт менеджмента — это структурированные социальные отношения, совокупность систем интеграции и дифференциации. Это система долговременных групповых и индивидуальных установок, ориентации, целей, решений, задач и практических действий. Институциональные основы менеджмента предполагают, что организация характеризуется:

     эффективностью, которая достигается за счет строгого разделения обязанностей и полномочий между членами организации;

     строгой иерархией, позволяющей вышестоящему должностному лицу осуществлять контроль за выполнением задания нижестоящими сотрудниками;

     формально установленной и четко зафиксированной  системой правил, обеспечивающих единообразие управленческой деятельности;

     эмоциональной нейтральностью отношений, складывающихся между функционерами организации, где каждый выступает не как индивид, а как носитель и представитель  определенной должности;

     процессом "деперсонализации" индивидов  в организации.

     Базисной  системой социального института  служат совокупность социально закрепленных и легитимизированных санкций, установленный  порядок выполнения тех или иных действий, поведенческих актов и  поступков. Институт менеджмента с таких позиций обозначает различный спектр социально регулируемого и организованного поведения персонала. Именно этим определяются конфликтные стремления групп, чьи интересы попираются интересами данной привилегированной социальной группы.

     Развитие  демократических традиций и систем неформального взаимодействия приводит к переосмыслению структуры и  функций институтов. Оптимальная  рациональность действия и достижение связи отдельных частей, формальных функций, зачастую связанных с принуждением работника, обеспечиваются процессами социальной интеграции. Это подразумевает  наличие упорядоченных, бесконфликтных отношений между частями социальной системы, между поведением индивидов  и нормативными стандартами. Институциализация  менеджмента должна происходить  на основе принципов социальной интеграции и на базе общих для всех членов ценностей и норм.

     Современные социально-экономические институты, такие, как наука, искусство, изобретательство, решают интеграционные проблемы с помощью  таких механизмов, как универсалистская правовая система, добровольные ассоциации, расширение прав и сужение привилегий членов сообщества и повышение уровня общности. В развитых странах нее  большее значение приобретают институты, воплощающие комплекс, ориентированный  на достижение ценностей. В число  доминирующих попадают научные и  образовательные институты, которые  обеспечивают доминирование ценностей  компетентности, независимости, личной ответственности и рациональности.

     Отличительной чертой института инновационного менеджмента  является относительно большая независимость  выбора альтернативного решения, хотя при этом выбор способов поведения  тесно связан с присутствием в  мотивационной структуре личности профессиональной компетентности и  личной ответственности.

     Становление инновационного менеджмента тесно  связано с "раскрепощением" личности и повышением уровня межличностного общения, при этом творческий процесс  создания новшества становится предметом  свободного нравственного и эмоционального выбора личности.

     Функциональный  инновационный менеджмент направлен  на эффективное управление процессом  разработки, внедрения, производства и  коммерциализации новшеств. Задачей  инновационного менеджера является обеспечение оптимального функционирования операционной системы производства, синхронизации функциональных подсистем, совершенствование системы управления персоналом и осуществление контроля.

     Инновационный тип экономического развития предприятия  означает, прежде всего, снижение детерминированности и усложнение системы управления в целом. Высокая изменчивость макроэкономической, технологической, правовой внешней среды ставит проблему выживания предприятий в прямую зависимость от их способности стратегической ориентации в неожиданных ситуациях. Логика развития новаторской фирмы приводит к переносу центра тяжести с оперативного тактического управления на стратегический уровень. В таких обстоятельствах положение фирмы определяют не только внутренние возможности, но и реакция на изменения внешней среды. Соответственно изменяются содержание, функции и методы инновационного менеджмента. 

1.3. Виды и функции инновационного менеджмента 

     Важнейшей функцией управления является разработка стратегии приоритетов развития и роста фирмы. В условиях непрерывного поиска возможностей обновления важную роль играет анализ факторов внешней  и внутренней среды. 

     Таблица 1

     Виды  и функции инновационного менеджмента

     Так, стратегический менеджмент сосредотачивает  свои усилия на анализе макроэкономической, политической и рыночной конъюнктуры. Для упрочения положения фирмы  особое внимание уделяется анализу  и созданию конкурентных преимуществ  фирмы.

     В арсенале методов анализа все  большее место занимают теория вероятностей, теория очередей, эконометрические модели, концепция движущих сил и главных  достоинств. Главные достоинства  тесно связаны с функциями оперативного инновационного менеджмента, опирающегося на внутренние возможности: повышение эффективности факторов производства, разработку новых технологий, товаров и услуг, внедрение мероприятий по повышению качества и конкурентоспособности товаров.

     Оперативный тактический инновационный менеджмент сосредоточивает свои функции на конкретных мероприятиях по управлению разработкой, внедрением, производством  и коммерциализацией новшеств. В  оперативном менеджменте внимание направлено на кратко- и среднесрочный  горизонты. Системы оперативного менеджмента  располагают достаточной полнотой информации, характеризуются низкой степенью неопределенности и ориентированы  на средний и нижний уровни менеджмента. .[12,15]

     Стратегический  и оперативный инновационный  менеджмент находятся во взаимодействии и содержательно дополняют друг друга в едином процессе управления. Так, если стратегический менеджмент концентрируется  на важнейших проблемных и структурных  областях, то оперативный менеджмент охватывает все направления деятельности предприятия, его функциональные подсистемы, структурные элементы и конкретно  всех участников инновационной деятельности.

     Оперативное управление инновационной деятельностью  анализирует возможности, ищет и  согласует наиболее эффективные  пути и средства реализации принятой стратегии развития предприятия. Оно  сосредоточено на формировании производственных, научных, маркетинговых, а также  различных обеспечивающих подсистем  предприятия, осуществляет управление подразделениями материально-технического снабжения, сбыта, информационного  и финансового обеспечения. Деятельность инновационного менеджера предусматривает  формирование инвестиционного, продуктового тематического и проектного портфеля предприятия, разрабатывает конкретные мероприятия по оптимальному управлению персоналом.

     Целью деятельности в области оперативного управления инновациями является реализация потенциала организации для достижения высоких объемов реализации, прибыли, доходов и упрочения ее позиций  на рынке.

     Управление  инновационной деятельностью фирмы  состоит из:

     постановки  стратегических и тактических целей,

     разработки  системы стратегий,

     анализа внешней среды с учетом неопределенности и риска,

     анализа инфраструктуры,

     анализа возможностей фирмы,

     диагноза  реально сложившейся ситуации,

     прогноза  будущего состояния фирмы,

     поиска  источников капитала,

     поиска  патентов, лицензий, ноу-хау,

     формирования  инновационного и инвестиционного  портфелей,

     стратегического и оперативного планирования,

     оперативного  управления и контроля за научными разработками, их внедрением и последующим  производством,

     совершенствования организационных структур,

     управления  технико-технологическим развитием  производства,

     управления  персоналом,

     управления  и контроля за финансами,

     анализа и оценки проектов нововведений, выбора инновационного проекта, оценки эффективности  инноваций, процедуры принятия управленческих решений, изучения рыночной конъюнктуры, конкуренции и повеления конкурентов, поиска ниши на рынке,

     разработки  стратегии и тактики инновационного маркетинга, исследования и управления формированием спроса и каналов сбыта, позиционирования нововведения на рынке, формирования инновационной стратегии фирмы на рынке, устранения, диверсификации и управления рисками. В последнее десятилетие в связи с возрастанием стохастических и случайных факторов во внешней среде, а также вследствие неполноты и асимметричности информации в сложных социотехнических системах стали нарастать процессы десинхронизации ритма и роста параметров возмущения системы. С точки зрения термодинамики это объясняется не только возрастанием энтропии как меры устойчивости системы, но и повышением склонности системы к переходу в нестабильное, хаотичное состояние. Данное допущение в полной мере относится к инновационным преобразованиям. В такой ситуации стратегия фирмы как обобщающей модели действий, необходимых для достижения поставленных целей, оказалась напрямую связанной с реакцией фирмы на происходящие изменения. Исследование реактивности организации на изменения среды привело к выявлению различных типов реакций предприятия и повлекло за собой значительные изменения в системе управления.

     Главными  типами реакций предприятий на изменение  среды считаются:

     производственная, основанная на поддержании прежнего уровня;

     конкурентная, нацеленная на расширение и укрепление позиций на рынке;

     предпринимательская, направленная на максимальное приспособление к изменениям с целью увеличения дохода;

     инновационная, ориентированная на системное обновление.

     Типы  реакций предприятий демонстрируют  тесную связь как с механизмом управления организацией, так и с  мероприятиями стратегического  и оперативного менеджмента.

     Взаимосвязь реакций организации со стратегией и тактикой менеджмента показывает важность учета фактора реактивности.

     При таком подходе стратегический менеджмент разрабатывает систему стратегий, направленных на приспособление к внешней  среде, а также на максимальную результативность использования внутренних возможностей фирмы [11,376].

     ГЛАВА 2. ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС И РЫНОК ИННОВАЦИОННОЙ ПРОДУКЦИИ

2.1. Инновационный процесс 

     Общеизвестно, что переход от одного качества к  другому требует затрат ресурсов (энергии, времени, финансов и тому подобное). Процесс перевода новшества в  нововведение также требует затрат различных ресурсов, основными из которых являются инвестиции и время. В условиях рынка как система  экономических отношений купли  – продажи товаров, в рамках которой  формируются спрос, предложение  и цена, основными компонентами инновационной  деятельности выступают новшества, инвестиции и нововведения. Новшества  формируют рынок новшеств, инвестиции рынок капитала, нововведения рынок  чистой конкуренции нововведений. Эти  три основных компонента и образуют сферу инновационной деятельности.

     Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное использование  новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических  и социально-экономических решений  производственного, финансового, коммерческого, административного или иного  характера. Период времени от зарождения идеи, создания и распространения  новшества и до его использования  принято называть жизненным циклом инновации. С учетом последовательности проведения работ жизненный цикл инновации рассматривается как  инновационный процесс. .[4,78]