Интернационализация в сфере сервиса

ВВЕДЕНИЕ

Одной из важнейших сфер деятельности российских предприятий  на современном этапе является внешнеэкономическая. До падения административно-командной системы экономика нашего государства представляла собой замкнутый механизм. Долгие годы органами власти проводилась политика автаркии, являвшаяся тормозом экономического и технического прогресса. При такой политике отечественные предприятия не нуждались в выходе на внешние рынки, и развитие внешнеэкономической деятельности не представляло для них интереса. После падения "железного занавеса" у предприятий появились возможности использования преимуществ внешнеэкономических связей, а также вхождения в мировой процесс интеграции и кооперации производства. Отечественные предприятия стали проявлять активность во внешнеэкономической деятельности.

Стратегия внешнеэкономической  деятельности предпринимателя должна способствовать углублению и расширению его внешнеэкономических связей как с поставщиками, так и с заказчиками (потребителями, покупателями) в целях более полного удовлетворения экономических и социальных потребностей данного трудового коллектива и каждого его члена наряду с соблюдением общегосударственных интересов. В рамках конкретного предприятия внешнеэкономическая стратегия предполагает определение задач деятельности (с очерченным кругом ответственности) внешнеэкономических служб, подразделений и отдельных работников, а также планирование достижений конкретных целей.

Внешнеэкономическая деятельность становится сегодня органической составной  частью общей хозяйственной деятельности предприятий. На народнохозяйственном уровне внешнеэкономические связи  должны обеспечивать прирост. национального дохода сверх размеров его отечественного производства, содействовать росту благосостояния народа. Внешний рынок, кроме того, является важным источником передового управленческого опыта, деловой культуры, новых форм хозяйствования. Основным звеном а разработке и реализации внешнеэкономической стратегии является предприятие (объединение, организация).

Новый внешнеэкономический  механизм предусматривает для предприятий  возможность участия в самых  разных формах деловых операций, торговых, производственных, технических, инвестиционных, консультативных, рекламных и т. п. Им разрешено также создавать  за рубежом свои филиалы и совместные предприятия, вести операции с ценными  бумагами.

Стратегическое планирование на уровне предприятий, объединений, организаций  стимулирует их руководителей мыслить  перспективно, масштабно. Оно ведет  к более четкой координации усилий, предпринимаемых администрацией и  трудовым коллективом в этой сфере, способствует установлению показателей  деятельности для последующего контроля. Оно заставляет предпринимателя четко определить свои позиции, делает предприятие более подготовленным к внезапным переменам. Такое планирование включает вопросы определения направлений и целей сотрудничества, выбора партнера, с которым целесообразно установить прямые связи, согласования номенклатуры, объема взаимных кооперационных поставок. Всё описанное выше обуславливает актуальность выбранной темы. Целью работы является изучить эффективности интернационализации деятельности на примере конкретного предприятия.

Понятие внешнеэкономической  деятельности предприятия

Внешнеэкономическая деятельность реализуется как на уровне государства, так и на уровне отдельных хозяйствующих  субъектов. В первом случае внешнеэкономическая  деятельность направлена на установление межгосударственных основ сотрудничества, создание правовых, торговых и политических механизмов, стимулирующих развитие и повышение эффективности внешнеэкономических  связей. Рациональная внешнеэкономическая  политика государства может привести к повышению темпов роста национального  дохода, ускорению научно-технического прогресса, повышение концентрации производства и эффективности капитальных  вложений.

Предприятием является хозяйствующий  субъект, который на основе использования  экономических ресурсов производит и реализует товары, выполняет  работы, оказывает услуги. Внешнеэкономическая  деятельность предприятия - это сфера  хозяйственной деятельности, связанная  с международной производственной интеграцией и кооперацией, экспортом  и импортом товаров и услуг, выходом  на внешний рынок. На уровне предприятия  внешнеэкономическая деятельность направлена на заключение и исполнение контрактов с иностранными партнерами. Внешнеэкономическая деятельность является составной частью всей работы большинства предприятий России. Развитие внешнеэкономической деятельности дает предприятию новые возможности, такие как использование преимуществ  международной кооперации производства и свобода в принятии решений  для осуществления своих производственных задач. Для российских предприятий  это такие задачи, как:

- свободный выбор производственных  ресурсов с опорой на возможности  мирового рынка; 

- свобода выбора направлений  и форм реализации произведенной  продукции с максимальной прибыльностью;

- свобода выбора производственного  партнера по кооперации, в наибольшей  степени отвечающего экономическим  интересам предприятия;

- свобода выбора путей  и возможностей повышения технического  уровня производства и конкурентоспособности  производимой продукции, укрепления  экспортного потенциала;

- включаясь в международную  кооперацию производства, предприятие  становится участником международного  воспроизводственного процесса  как единого целого, отдельные  элементы которого взаимосвязаны  и взаимозависимы. Это создает  основу для экономической стабильности  отдельных его звеньев.

Отличия внешнеэкономической  деятельности предприятия от внутрихозяйственной  заключаются в том, что внешнеэкономическая  деятельность осуществляется на валютной основе, регулируется специальными мерами государства. На внешнеэкономическую деятельность предприятия оказывает влияние уровень развития и стабильность национальной экономики, система мировых цен, а также правовая система собственной страны и правовые системы стран, в которых предприятие осуществляет внешнеэкономическую деятельность.

Законом Российской Федерации "О предприятиях и предпринимательской  деятельности" предприятиям разрешено  самостоятельно осуществлять внешнеэкономическую  деятельность. Указом Президента Российской Федерации "О либерализации внешнеэкономической  деятельности" всем зарегистрированным на территории Российской Федерации  предприятиям и их объединениям независимо от форм собственности разрешено  осуществление внешнеэкономической  деятельности без специальной регистрации. Экспорт стратегически важных сырьевых товаров осуществляется предприятиями и организациями, зарегистрированными МВЭС РФ для этих целей. Зарегистрированные предприятия вносятся в специальный реестр, который публикуется в периодической печати. Отказ в регистрации и исключение их из реестра могут быть в случае нарушения действующего законодательства РФ или зарубежных стран, повлекшего за собой экономический и политический ущерб для России; невыполнение обязательств по экспортным поставкам. Перечень стратегически важных сырьевых товаров установлен соответствующим постановлением Правительства РФ и содержит 13 позиций (топливо, электроэнергия, зерно и другие).

Предприятие самостоятельно определяет вид своей деятельности и принимает решения по выполнению поставленных задач. Критерием выбора той или иной правовой формы внешнеэкономической  деятельности являются экономические  возможности и потребности предприятия.

Предприятие может осуществлять любые виды внешнеэкономической  деятельности, если они не запрещены  законом и отвечают целям, предусмотренным  в уставе.

Все предприятия - участники  внешнеэкономической деятельности являются самостоятельными юридическими лицами, обладающими обособленным имуществом, имеющими право от своего имени приобретать  имущественные и личные неимущественные  права и нести обязанности, а также быть истцами в суде. Как участник внешнеэкономического оборота предприятие обладает гражданской право- и дееспособностью. Гражданская правоспособность предприятия носит специальный характер (в соответствии с целями деятельности) и определяется в уставе. При совершении сделки, противоречащей целям, указанным в уставе, данная сделка может быть признана недействительной с последствиями в виде двусторонней реституции.

Гражданская дееспособность - это способность юридического лица к реализации своих прав и обязанностей. Дееспособность наступает с момента  государственной регистрации юридического лица и реализуется через его  исполнительные органы.

Имущество предприятия составляют основные фонды, оборотные средства и иные ценности, стоимость которых  отражается в балансе предприятия. Имущество может находиться в  собственности предприятия и  в хозяйственном ведении.

За неисполнение обязательств по договорам предприятие несет  полную ответственность своим имуществом.

Все предприятия - производители  конкурентоспособной продукции  имеют право на самостоятельное  осуществление экспортно-импортных  операций. В связи с этим в хозяйственной  деятельности любого производителя, выходящего на внешний рынок, существенную роль может играть внешнеторговая деятельность. Выход на внешний рынок предприятия  могут осуществлять как самостоятельно, так и через внешнеторговые организации-посредники. Эти организации, как правило, реализуют продукцию мелких и средних фирм на мировом рынке, но к их услугам могут прибегать и крупные предприятия, не имеющие своего внешнеторгового аппарата.

Внешнеторговые организации  оказывают и другие посреднические услуги, например: кредитование покупателей, заключение контрактов с транспортными  и страховыми компаниями, посредничество в платежных операциях и другие. Иногда внешнеторговые фирмы осуществляют предпродажную доработку товаров, повышая их конкурентоспособность. В настоящее время более половины мирового товарооборота осуществляется через фирмы-посредники. Их привлечение преследует цели повышения эффективности внешнеторговых операций, использования конъюнктуры, предоставления необходимых торговых услуг.

Таким образом, любое предприятие, выходящее на мировой рынок, может  самостоятельно осуществлять внешнеторговую деятельность, образуя при этом собственные  внешнеторговые фирмы, которые могут  создаваться на общем балансе  предприятия или на самостоятельном  балансе с правом юридического лица. Либо предприятие может прибегать  к услугам посреднических организаций, в случае небольшого объема выпуска  продукции.

Критерием выбора способа  выхода на мировой рынок служит минимизация  расходов на осуществление внешнеэкономической  деятельности. Кроме того, предприятию  необходимо располагать информацией  о валютно-финансовых, правовых аспектах выхода на мировой рынок, конъюнктуре  мирового рынка, системе цен и  определять эффективность осуществления  экспортно-импортных операций.

Внешнеэкономическая деятельность осуществляется на основе контракта. Российское законодательство предписывает обязательную письменную форму внешнеэкономического контракта. Сделка может быть заключена  либо путем составления и подписания одного документа, либо путем обмена письмами, телеграммами. Внешнеэкономический  контракт содержит несколько разделов, расположенных в определенной последовательности. При этом каждый контракт имеет определенные юридические атрибуты, без наличия которых он теряет правовую силу, и права, из него вытекающие, не могут быть защищены. Внешнеэкономический контракт должен содержать полное официальное наименование сторон и их юридические адреса, полное имя и фамилию лица, представляющего организацию, его должность, а также указание, на основании чего осуществляется представительство.

Формы внешнеэкономической  деятельности предприятия

Деловые взаимоотношения  между предприятиями двух и более  стран, преследующих в конечном счете получение прибыли, могут включать различные направления и хозяйственные операции.

Производственно-хозяйственная  внешнеэкономическая деятельность предприятия, содержание которой —  кооперация в сферах производства и  обращения, в инновационной, внедренческой  и сервисной областях, может осуществляться с использованием ассоциаций делового сотрудничества (дома делового сотрудничества), производственно-сбытовых предприятий (торговые дела), концессий, консорциумов, акционерных обществ, совместных предприятий, зон свободного предпринимательства, предоставления услуг (сервисные организации, рекламные бюро, лизинговые организации, технические центры и др.), совместных объектов производственного и инфраструктурного  назначения, открытых городов и районов, международных экономических организаций и других форм.

Эффективной формой привлечения  иностранного капитала в Россию является создание в нашей стране совместных предприятий. При этом могут быть поставлены следующие цели:

- привлечение передовой  зарубежной технологии и управленческого  опыта;

- насыщение внутреннего  рынка высококачественной продукцией;

- привлечение в страну (на предприятие) дополнительных  материальных и финансовых ресурсов;

- замещение импорта;

- развитие экспортного  потенциала;

- обучение национальных  кадров.

При планировании экспортных и импортных операций цели внешнеэкономической  деятельности предприятия детализируются в зависимости от его общих  целей (табл. 1.1).

Выработка эффективных целей  внешнеэкономической деятельности усиливает побудительные мотивы, устанавливает четкие стандарты  и долгосрочные ориентиры работы. Руководители высшего звена определяют стратегические цели, направленные на решение общих проблем и относящиеся  к предприятию в целом. Они  должны охватывать следующие основные области:

- рынок;

- нововведения;

- человеческие, материальные  и финансовые ресурсы;

- производительность;

- социальная ответственность;

- прибыль

Таблица 1.1 - Цели экспортно-импортных  операций предприятия

Управляющие среднего звена  устанавливают тактические цели, направленные на решение проблем  подразделений и описывающие  результаты, необходимые для достижения стратегических целей предприятия.

Менеджеры низшего уровня устанавливают оперативные цели, связанные с решением текущих  задач и характеризирующие результаты, необходимые для достижения тактических  и стратегических целей организации.

После определения целей  внешнеэкономической деятельности создание совместного предприятия  осуществляется в следующей последовательности:

- поиск и выбор иностранного  партнера;

- подготовка протокола  о намерениях;

- разработка технико-экономического  обоснования;

- согласование учредительных  документов и регистрация совместного  предприятия.

Планирование внешнеэкономической  деятельности должно учитывать функционирующую  систему международных рынков и  специальных экономических зон.

Планирование ввоза (импорта) и вывоза (экспорта) капитала может  быть предусмотрено в двух формах: ссудной и предпринимательской.

Ссудный ввоз (вывоз) капитала может быть в денежной (международные  кредиты и займы) и товарной формах (машины, оборудование, патенты и  ноу-хау, если они ввозятся в качестве вклада в уставный капитал создаваемого или покупаемого предприятия).

Предпринимательская форма  ввоза (вывоза) капитала — это международное  инвестирование, то есть создание совместных предприятий и их филиалов. Импорт капитала в предпринимательской форме может быть в виде прямых и портфельных инвестиций. Характерная черта прямых инвестиций в том, что инвестор имеет право управленческого контроля над объектом вложения: филиалом предприятия, дочерним или зависимым хозяйственным обществом, совместным предприятием.

Портфельные инвестиции такого контроля не дают и обычно существуют в виде пакета акций, на которые приходится менее 10–25 % собственного капитала предприятия.

Филиал — это обособленное подразделение юридического лица, расположенное  вне места его нахождения и  осуществляющее все или часть  его функций. Филиал не является юридическим  лицом, имущество ему выделяет материнское  предприятие.

Решения, принимаемые дочерним хозяйственным обществом, определяются основным предприятием в связи с  преобладающей долей в его  уставном капитале, либо в соответствии с заключенным между ними договором, либо иным образом.

В зависимом хозяйственном  обществе родительское предприятие  имеет более 20 % голосующих акций  акционерного общества (20 % уставного  капитала). Пределы взаимного участия  хозяйственных обществ в уставном капитале друг друга устанавливаются  законом. Через ввоз (вывоз) прямых инвестиций утверждают новые фирмы (самостоятельно или с местным партнером), покупают существенную долю в уже действующей  организации, поглощают ее полностью.

В совместном предприятии  правом собственности на прямые инвестиции обладают две или более организаций  разных стран. Смешанное предприятие  характеризуется участием государственных  органов в частной организации.

Основные характеристики прямых инвестиций:

- контроль над ними;

- высокий уровень обязательств  в части вложенного капитала, персонала и технологии;

- доступ к внешним рынкам;

- преобладание продаж  от производства за границей  над экспортом отечественной  продукции;

- частичное право собственности.

При привлечении иностранного капитала предприятия, вывозящие капитал  за границу, преследуют следующие цели:

- обход тарифных и нетарифных  протекционистских барьеров;

- использование разницы  в стоимости ресурсов, включая  рабочую силу;

- повышение конкурентоспособности,  внедрение на рынок изнутри;

- получение некоторых  льгот и финансового выигрыша  при использовании завышенных  трансфертных (внутрифирменных) цен,  позволяющих легко превратить  филиал фирмы в «убыточный»,  а прибыль перекачать за границу  без выплаты налогов.

Основные преимущества иностранного инвестирования:

- долгосрочная гарантия  сбыта продукции;

- участие в получении  прибыли;

- снижение издержек производства  и обращения;

- распределение риска;

- доступ к освоению  достижений научно-технического  прогресса.

Портфельные инвестиции тесно  связаны с торговлей технологиями, то есть покупкой не товара, а технологии производства. Патент на открытие или  изобретение предприятие может  продать, получив разовую прибыль, или продавать право на временное  пользование патентом или ноу-хау.

Для использования патента  надо предусмотреть покупку лицензии.

Лицензионная торговля —  это торговля специфическим товаром  — технологией, имеющей свою цену.

При планировании купли-продажи  валюты необходимо учитывать валютный курс и его воздействие на интересы экспортеров (импортеров) товаров и  капитала (табл. 1.2).

Таблица 1.2 - Влияние изменений  валютных курсов на внешнеэкономическую  деятельность

Предусмотренные ТК РФ таможенные режимы перемещения товаров представляют собой совокупность требований, обусловленных  порядком таможенного оформления, контроля, уплаты таможенных пошлин, налогов, а  также нахождения товаров в избранном  режиме (ограничение прав пользования  и распоряжения товарами), включая  требования по оформлению завершения действия таможенного режима.

Согласно подпункту 22 пункта 1 ст. 11 ТК РФ таможенный режим — таможенная процедура, определяющая совокупность требований и условий, включающих порядок  применения в отношении товаров  и транспортных средств таможенных пошлин, налогов и запретов и ограничений, установленных в соответствии с  законодательством Российской Федерации  о государственном регулировании  внешнеторговой деятельности, а также  статус товаров и транспортных средств  для таможенных целей в зависимости  от целей их перемещения через таможенную границу и использования на таможенной территории Российской Федерации либо за ее пределами1.

В целях структурирования правовых норм, регулирующих применение таможенных режимов, все таможенные режимы разделены законодателем  на четыре самостоятельные группы.

1. Основные таможенные  режимы:

— выпуск для внутреннего  потребления;

— экспорт;

— международный таможенный транзит.

2. Экономические таможенные режимы:

— переработка на таможенной территории;

— переработка для внутреннего  потребления;

— переработка вне таможенной территории;

— временный ввоз;

— таможенный склад;

— свободная таможенная зона (свободный склад).

3. Завершающие таможенные  режимы:

— реимпорт;

— реэкспорт;

— уничтожение;

— отказ в пользу государства.

4. Специальные таможенные  режимы:

— временный вывоз;

— беспошлинная торговля;

— перемещение припасов;

— иные специальные таможенные режимы.

Таможенное регулирование  представляет собой деятельность по установлению порядка и правил, при  соблюдении которых лица реализуют  право на перемещение товаров  и транспортных средств через  таможенную границу Российской Федерации (абзац 1 пункта 1 ст. 1 ТК РФ), что предполагает создание благоприятных условий (таможенных правил) для перемещения товаров, основанных на учете интересов государства.

Согласно пункту «ж» ст. 71 Конституции Российской Федерации  таможенное регулирование находится  в ведении Российской Федерации. Отсюда компетенцией в данной области  наделены только федеральные органы государственной власти.

К таким федеральным органам  относятся:

— Президент Российской Федерации;

— Федеральное Собрание Российской Федерации;

— Правительство Российской Федерации;

— Федеральная таможенная служба.

В соответствии с Указом Президента РФ от 11 мая 2006 г. № 473 «Вопросы Федеральной таможенной службы»  руководство Федеральной таможенной службой осуществляет Правительство  РФ. На ФТС России возложены функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области таможенного дела.

Как собственно таможенные правила, так и компетенция по их принятию и закреплению в конкретных документах, а также порядок обжалования  решений, действий (бездействия) государственных  органов и их должностных лиц, осуществляющих непосредственный контроль за соблюдением таможенных правил, относятся к предмету регулирования таможенного законодательства (пункт 1 ст. 3 ТК РФ).

Одной из важнейших тенденций  в развитии мировых хозяйственных  связей является диверсификация форм сотрудничества. К традиционным формам ВЭО обычно относят внешнюю торговлю и инвестиционное сотрудничество, связанное  с перемещением финансовых потоков  в виде экспорта и импорта капитала. Научно-техническое сотрудничество и промышленная кооперация выделяется либо в рамках последнего направления, либо как самостоятельные формы. Еще одной формой ВЭО, представляющий интерес с точки зрения государственного регулирования являются валютно-финансовые отношения. Таким образом, говоря о  системе внешнеэкономических отношений  в целом, можно выделить следующие  основные направления их государственного регулирования: внешнеторговые, инвестиционные, связанные с экспортно-импортными потоками капиталов (включающие научно-техническое  сотрудничество и промышленную кооперацию) и валютно-финансовые.

Планирование  интернационализации деятельности

В зависимости от целей  предприятия могут планировать  применение на внешнем рынке различных  альтернативных стратегий. Если предприятие  уже контролирует часть рынка  по определенной группе товаров, оно  может с учетом конкретных обстоятельств принять одну из следующих стратегий: созидательную, оборонительную, «снятия сливок» или ухода с рынка.

При подходе по признакам  новизны рынка и продукта возможны стратегии: балансирования, поддержания, «развития» рынка, роста, риска, проникновения  или диверсифицированного развития.

Стратегии внешнеэкономической  деятельности могут изменяться в  течение жизненного цикла товара (табл. 1.3). Выход на внешний рынок  экономически целесообразен только с товарами, по которым предприятие  имеет не только абсолютное, но и  относительное преимущество, то есть оно может производить данный продукт с более низкими вмененными затратами, чем его торговые партнеры. Абсолютное преимущество — это способность  предприятия производить товар  с меньшими затратами ресурсов на единицу продукции, чем любое  другое предприятие.