Изучение особенностей семейных конфликтов

Введение.  

    Семья — древнейший институт человеческого  взаимодействия,  уникальное  явление.  Ее уникальность состоит в том,  что  несколько  человек  самым  тесным  образом взаимодействуют  в течение длительного времени, насчитывающего  десятки  лет, т. е. на протяжении  большей  части  человеческой  жизни.  В  такой  системе интенсивного, взаимодействия  не  могут  не  возникать  споры,  конфликты  и кризисы.

    Актуальность  данной проблемы диктуется, прежде всего, возросшими распадами семей, в отдельных  регионах до 50% семей, и усложнением  психической жизнедеятельности  людей, постоянным ростом их личностных притязаний. Профилактика конфликтных  ситуаций в семье - это задача развертывания  социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни  людей.

    В психологической литературе исследуемая  нами проблематика нашла отражение  в исследованиях Т.М. Мишиной, В. Владина, Д. Капустина, И. Дорно, А.  Егидес,  В.  Левкович,  Ю.  Рюрикова, в которых разработано много рекомендаций по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликтные.

    Изучение  психологической литературы и результаты исследования позволили выявить  противоречие между потребностью психологической практики  в изучении особенностей семейных конфликтов и недостаточной разработанностью психологических программ профилактики в реализации этого процесса в психологической науке.

    В настоящее время наблюдается  определенный дефицит теоретических  работ в области исследования супружеских конфликтов. При этом они могут быть очень полезны при решении конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. В связи с этим возникает проблема нашего исследования.

    Методологической  основой исследования послужили  труды российских и зарубежных авторов  по проблеме внутрисемейных конфликтов. В основу был положен принцип  детерминизма  Л. С. Рубинштейна и  принцип системного подхода Б. Ф. Ломова.

    В работе использованы такие методы исследования, как изучение и теоретический анализ психологической литературы, психологическое тестирование, количественный и качественный анализ.

    Объект  исследования: семейные конфликты.

    Предмет исследования: особенности семейных конфликтов.

    Цель  исследования: изучить и выявить причины конфликтных ситуаций в диаде “супруг-супруга” в семье и найти психологические пути разрешения конфликтов.

    Гипотеза  исследования: разработка и внедрение коррекционной программы по изучению особенностей семейных конфликтов, будет способствовать снижению конфликтов в семье.

    На  основании объекта, предмета, цели и  гипотезы исследования выдвинуты следующие  задачи:

    1) раскрыть сущность понятий семейных  конфликтов и конфликтных ситуаций, разрушающие внутрисемейные отношения;

    2) изучить причины возникновения семейных конфликтных ситуаций;

    3)    провести методику опытно-экспериментального  исследования семейных конфликтных  ситуаций;

    4) разработать программу профилактики и коррекции возникновения конфликтных ситуаций в семье. 

Глава I. Теоретический анализ проблемы семейных конфликтов 

1.1 Сущность понятий семейных конфликтов и конфликтных ситуаций, разрушающие семейные отношения  

      В психологии под конфликтом понимается противостояние - столкновение индексно противоположных целей, интересов, мотивов, позиций, мнений, замыслов, критериев или же концепций субъектов - оппонентов в процессе общения-коммуникации. Или же – обоюдное отрицательное психическое состояние двух или более людей, характеризующееся враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей [29, 259].

  В семейной конфликтной ситуации всегда затрагиваются  значимые для человека интересы, что  является причиной выраженных отрицательных  эмоций у участников и становится часто основным препятствием в поиске разумного выхода из создавшегося положения.  
Конфликт также обязательно предполагает элемент конфликтного поведения - противодействия, возникающего при попытке решить противоречие.

  Особенности конфликтов в семье выражаются в  том, что психическое состояние  супругов может перейти в стрессовое, искажающее психику человека; обостряются  отрицательные переживания в  духовном мире человека, может наступить  состояние опустошённости.

  Конфликт  вызывается какой-то сложной для  супругов проблемой. Конфликты специфичны для разных стадий развития семьи. Наиболее существенна роль конфликта в  период формирования семьи, когда супруги  только начинают приспосабливаться  друг к другу. Именно на этом этапе важно определить способы и пути решения конфликтных ситуаций. На первом этапе развития семьи, когда закладывается система ценностей и формируется семейная микрокультура, важную роль играет функция досуга. С рождением ребёнка появляются новые проблемы, требующие разрешения, особое значение приобретает хозяйственно-бытовая и воспитательная функция. На этапе взросления детей, выхода супругов на пенсию отношения в семье меняются, и конфликт имеет другую почву.

  Существует  зависимость между конфликтом и  личностями конфликтующих. Так, есть люди, которые испытывают положительные  эмоции при конфликте. Некоторые  же переживают их очень болезненно, поскольку не переносят любую  психическую напряжённость. Определённые черты характера человека (злость, вспыльчивость, капризность, обидчивость  и т.д.) могут обострять возникающие  разногласия, усугублять неприязненность  в отношениях. Поэтому важно воспитывать в себе с юных лет те качества, которые могут способствовать умению налаживать отношения с людьми. Если супруги по каким-то причинам не сумели найти верный, адекватный способ решения своих проблем, то конфликт может оказаться непреодолимым.

      Конфликты бывают открытые и скрытые. Открытые конфликты принимают форму ссоры, скандала, драки и т.д. Скрытые же конфликты не имеют яркого внешнего проявления, это скорее внутреннее недовольство, но их влияние на супружеские отношения не менее ощутимо, чем влияние открытых.

  Конфликты могут быть легкоразрешимыми и трудноразрешимыми. Во-первых, причина может быть легко  установлена и устранена. В трудноразрешимых конфликтах даже при выявлении причины  их нелегко ликвидировать, поэтому  отношения между супругами остаются напряжёнными. Однако причину, испортившую отношения, нужно постараться устранить как можно скорее.

  Возникновение ссор, которые никогда не проходят бесследно, - одно из губительных последствий  адаптации любви. Всякая ссора необратима, то есть накладывает какой-то отпечаток  на дальнейшие отношения. Чаще всего  неосознаваемой причиной ссоры является отрицательная психологическая  установка. В состоянии эмоциональной  усталости человек часто становится придирчивым, несдержанным. Если же другому  вовремя не удаётся сдержаться, ссора нарастает.

      Определение характера конфликта зависит  от того, способствует он или нет  сохранению и развитию супружеских  отношений. По этому основанию все  имеющиеся конфликты рассматриваются  как конструктивные (они желательны и даже необходимы для развития отношений в семье) и деструктивные. Следствием деструктивного конфликта является сохранение на длительное время напряженности между супругами после ссоры. Оба партнера в семьях с преобладанием деструктивных конфликтов считают реальной угрозу развода. Конструктивный конфликт предполагает снятие напряженности в отношениях партнеров. Хотя после ссоры и остается тяжелый осадок, но супруги начинают бережнее относиться друг к другу, стремятся лучше понимать друг друга. Впоследствии такая ссора воспринимается как случайность, недоразумение.

      Цель  состоит не в том, чтобы устранить  или предотвратить конфликт, а  в том, чтобы сделать его продуктивным. Продуктивное развитие конфликта, предполагающее совместную концентрацию усилий сторон на решении конфликтной проблемы, в своих главных чертах сходно с процессом творческого мышления. Как и решение творческих задач, оно осуществляется в несколько  этапов: от познания проблемы и неудачных  попыток решить ее традиционными  средствами через фрустрацию и дискомфорт к озарению, позволяющему увидеть проблему в новом ракурсе и найти ее новое решение. Деструктивная функция конфликта призвана служить двигателем процесса, приводящего к реализации конструктивной функции. Расширение же и эскалация действий участников конфликта, влияющих деструктивно на другого участника (т. е. ситуация, когда деструктивная функция в конфликте начинает доминировать), связаны с тем, что озарение, позволяющее увидеть проблему в новом ракурсе и найти ее новое решение, по каким-либо причинам встречает серьезные препятствия [12, 38].

  Часто конфликты возникают из-за того, что супруги не поняли друг друга, потому что не выразили своего отношения  к делу достаточно ясно. Чтобы поссориться  используется всё: и как чистят зубы, и как держат ложку, и какое  у другого увлечение. Для этого  нужна только соответствующая установка. И если взята установка на «войну»  в доме, то ссора неизбежна. И нет  большей обиды, чем та, которая  нанесена близким человеком. Обида  – тяжелейшее переживание. Психологи  обращают внимание на то, что обида может вызвать агрессию, которая включает все иммунные механизмы, начинающие в последствие плохо функционировать. Преодолеть излишнюю обидчивость – значит найти пути к более гибкому межличностному общению.

  Возникновение конфликтов связано со стремлением  людей удовлетворять те или иные потребности или создать условия  для их удовлетворения без учёта  интересов другого супруга или  члена семьи.

  Выбор средств взаимодействия конфликтующими супругами зависит от уровня культуры, типа темперамента, особенностей характера, степени психолого-педагогической готовности к семейной жизни, возраста и т. п.

  В зависимости  от средств, выбираемых супругами для разрешения конфликтной ситуации, он может выполнять как разрушительную, так и созидательную роль. К средствам, разрушающим семейные отношения, относятся оскорбления, унижение человеческого достоинства, стремление проучить, обидеть, свалить вину за возникший конфликт друг на друга. В итоге исчезает взаимное уважение, супружеское взаимодействие становится неприятной обязанностью. Во втором случае, когда конфликт выполняет созидательную роль, супруги стремятся выбирать средства, способствующие выяснению причин конфликтов, ищут их, прежде всего, в своих действиях и поступках, выражают взаимную готовность изменить сложившиеся взаимоотношения.

  Чаще  всего семейные конфликты возникают  у семей с напряжённой и  конфликтной атмосферой.

  Напряжённая атмосфера характерна для противоречивых типов семей, в которых супруги  с одинаковыми или противоположными недостатками: муж и жена – ленивы; или один трудолюбив, а другой лентяй; или кто-то неряшлив, кто-то чистоплотен. Конфликтная атмосфера характерна для неблагополучной семьи и  супругов, эмоционально и рационально  несовместимых. В таких семьях настроения пессимистичны (супруги не могут  расстаться из-за детей или по иной причине и потеряли надежду на лучшую жизнь) или аффектны (скандалы, ненависть друг к другу).

    Т.М. Мишина определяет семейные конфликты  как такое обострение интерперсональных отношений в семейной группе, когда позиции, отношения, цели сторон становятся несовместимыми, взаимоисключающими, либо воспринимаются как таковые. В последнем случае конфликт имеет субъективный характер, объективной несовместимости нет —  и, следовательно, сохраняется возможность восстановления семейного равновесия на новой основе. В основе семейных конфликтов, т.е. дисгармоничного взаимодействия, лежат неадекватность восприятия, незрелое отношение взаимозависимости — отношения, служащие удовлетворению и поддержанию невротических потребностей в соперничестве,  доминантности, защите и опеке [21,482].

      Таким образом, мы выяснили, что семей без  конфликтов практически не бывает. Конфликт – обоюдное отрицательное  психическое состояние двух или  более людей, характеризующееся  враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей.  Конфликты делятся по степени  остроты противоречий, по проблемно - деятельностному признаку и по степени вовлеченности людей  в конфликт. Также конфликты  бывают открытыми и скрытыми, легкоразрешимыми и трудноразрешимыми,  конструктивными  и деструктивными. В отличие от деструктивных, конструктивно разрешаемые  конфликты необходимы в супружеских  отношениях. Поэтому действия  участников супружеского конфликта должны быть направлены не на предотвращение конфликта, а на изменение его характера: из деструктивного в конструктивный.    
 

2. Причины семейных конфликтных  ситуаций

    Чем глубже ученые изучают супружеские  взаимоотношения, тем тверже убеждаются в невозможности существования  бесконфликтных семей. Супруги, особенно молодые, обычно драматизируют любую  спорную ситуацию и считают, что  единственный путь выхода из такой  ситуации – развод.

      Причин  семейных конфликтов очень много: разные взгляды на семейную жизнь; нереализованные  ожидания и неудовлетворенные потребности, связанные с семейной жизнью; пьянство одного из супругов; супружеская неверность; грубость, неуважительное отношение  друг к другу; нежелание мужа помогать жене в домашних делах; бытовая неустроенность; неуважительное отношение мужа к  родственникам жены и наоборот; различия в духовных интересах и потребностях и т.п. .

      А.И. Кочетов называет семь основных причин семейных конфликтов:

• нарушение этики супружеских отношений (измена, ревность);
• биологическая несовместимость;
• неправильные взаимоотношения супругов (одного из них) с окружающими их людьми – родственниками, знакомыми, сослуживцами и т.д.;
• несовместимость интересов и потребностей;
• различие педагогических позиций по отношению к ребенку;
• наличие личностных недостатков или отрицательных качеств у одного, а подчас и у обоих супругов;
• отсутствие взаимопонимания между родителями и детьми [4, 468].

      В.А. Сысенко рассматривал те же причины, что и А.И Кочетов, только более  подробно и конкретно:

• неудовлетворенность сексуальных потребностей одного из супругов;
• неудовлетворенность потребности в ценности и значимости своего «Я» (нарушение чувства собственного достоинства со стороны другого партнера, его пренебрежительное, неуважительное отношение, обиды, оскорбления, постоянная критика);
• неудовлетворенность потребности одного или обоих супругов в положительных эмоциях (отсутствие ласки, нежности, заботы, внимания и понимания, психологическое отчуждение супругов друг от друга, эмоциональная холодность);
• пристрастие одного из супругов к спиртным напиткам, азартным играм и тому подобным вещам, приводящим к большим затратам денежных средств;
• финансовые разногласия супругов (вопросы взаимного бюджета, содержания семьи, вклада каждого из партнеров в ее материальное обеспечение);
• неудовлетворенность потребности во взаимопомощи, взаимной поддержке, потребности в кооперации и сотрудничестве, неудовлетворенность ведением домашнего хозяйства [16, 203].

  Для совместной жизни объединяются мужчина и женщина с индивидуальными психическими различиями, неодинаковым жизненным опытом, разными взглядами на мир, интересами; позже в орбиту семейных отношений включены взрослые и дети – представители трёх поколений. И по самым различным вопросам, начиная с того, где провести выходной или отпуск, и кончая тем, в какой вуз поступать сыну или дочери, могут быть противоречивые мнения.

  Неизбежны проблемы на работе, неудовлетворённость  друг другом, поведение детей, отношением друзей. Жизнь не бывает без трудностей, она каждого испытывает на выдержку и стойкость. Легко любить, когда  всё хорошо, а как сохранить  чувство, когда плохо в семье  или на работе и, кажется, не видно  конца неприятностям. Возможна депрессия, усталость, что, конечно, скажется и  на супружеских чувствах. Поэтому важно научиться правильно вести себя в сложных ситуациях, быть выдержанным в отношениях с людьми. В такие периоды и проверяется жизнеспособность брака, сила чувств супругов и умение сообща преодолевать трудности.

  Конфликт, как правило, порождается не одной, а комплексом причин, среди которых  весьма условно можно выделить основную. По основной причине, т. е. по ведущему мотиву, можно выделить следующие  группы семейных конфликтов, возникающих  в результате:

• стремления одного или обоих супругов реализовать в браке прежде всего личные потребности (развитая направленность «на себя», т. е. эгоизм);
• сильно развитых материальных потребностей у одного или обоих супругов;
• неудовлетворённой потребности в самоутверждении;
• наличия у одного или обоих супругов завышенной самооценки;
• несовпадения представлений супругов о содержании ролей мужа, жены, отца, матери, главы семьи;
• неумения супругов общаться друг с другом, с родственниками, друзьями и знакомыми, коллегами по работе;
• неумения супругов разобраться в причинах, вызывающих нежелательное поведение одного из них, в результате чего возникает взаимное непонимание; нежелание одного из супругов участвовать в ведении домашнего хозяйства;
• нежелания одного из супругов заниматься воспитанием детей или несовпадения взглядов на методы их воспитания;
• разницы в типах темперамента супругов и неумении учитывать тип темперамента в процессе взаимодействия.

  Общая причина семейных бед – неуступчивость супругов. Она – главное препятствие к взаимопониманию, согласию, семейной гармонии. Уступать должны оба супруга. Но первым уступить должен тот, кто мудрее, сильнее, кто понимает, что нежелание и неумение уступать – путь, ведущий к ссорам и нередко – к разводам.

  Очень важно научиться такту и выдержке, умению убедительно и аргументировано  излагать свою точку зрения. Если же убедить супруга не удаётся, лучше  прекратить спор. Самое главное –  не превратить семейные споры в ссоры, дискуссии – в скандалы и выяснения  отношений. Супругам надо научиться  взаимодействовать с родителями и родственниками, а важнее - научиться  уважать друг друга.

  Семейное  согласие строится постепенно на взаимопонимании  и собственном самосовершенствовании. Если кого-либо из супругов не устраивают привычки, потребности и установки  другого, надо, чтобы и другой это  осознал и понял, что необходима перемена. Исправить положение можно  в том случае, если этого хотят  оба супруга. Скандалы, ультиматумы, брань, даже физическое насилие не побуждают  к лучшему поведению, не помогают, а только мешают виновному исправить  свои ошибки или избавиться от недостатков. Повысить культуру быта, культуру отношений  – это значит и повысить требовательность супруга к самому себе.

  Стремясь  помочь любимому человеку избавиться то недостатков, нельзя занимать позиции  судьи. Важно и самому определить свою долю вины в неправильном поведении  любимого человека.

    Умение решать семейные конфликты – это прежде всего умение сделать шаг навстречу другому, способность изменить свои взгляды, позиции. К сожалению, вариант, когда оба супруга наделены этой способностью, встречается достаточно редко, гораздо чаще ею обладает лишь один из них. На нём-то, этом "уступающем" супруге, фактически и держится семья, он становится её цементирующим началом.

    Американский  психолог Дж. Готтман, специально изучавший  процесс семейного общения, выявил интересные закономерности общения  супругов в конфликтных семьях. Прежде всего, для этих семей характерна излишняя скованность общения. Члены  их как бы бояться сказать своё слово, выразить свои переживания, чувства. Конфликтные семьи оказались  более "молчаливыми", чем бесконфликтные, в них супруги реже обмениваются новой информацией, избегают лишних разговоров, очевидно боясь, как бы ненароком не вспыхнула ссора. В  конфликтных семьях супруги практически  не говорят "мы", они предпочитают говорить только "я". А это свидетельствует  об изолированности супругов, об эмоциональной  разобщённости, о том, что чувство "мы" в этой семье не сформировалось. И, наконец, проблемные, вечно ссорящиеся конфликтные семьи – это семьи, в которых общение происходит в виде монолога. Всё это напоминает разговор глухих, каждый говорит своё, самое важное, наболевшее, но никто  его не слышит – в ответ звучит такой же монолог.

    Под умением общаться мы подразумеваем  не только, что следует, а что не следует говорить, но и как следует, а как не следует говорить.

    По  данным психологов, изучающих проблемы общения, два человека в процессе непосредственного общения передают при помощи слов только 7 % всей сообщаемой информации. Остальные 93 % передаются: через интонацию голоса и жесты, которыми сопровождается разговор - 38 %, через выражение лица – 55 % [18,107].

  Ещё один источник трудностей в общении, подстерегающий супругов, особенно в конфликтных ситуациях – неумение выражать и проявлять свои чувства и переживания.

  Большую роль в возникновении семейных конфликтных ситуаций играет незнание индивидуально-психологических различий людей, знание же их позволяет понять их поведение, помогает правильно выбрать средства общения с ними.

    Также С. Кратохвилл выделяет факторы, влияющие на конфликтность супружеских отношений. К ним относят кризисные периоды  в развитии семьи. Первый год супружеской  жизни характеризуется конфликтами  адаптации друг к другу, когда  два «Я» становятся одним «Мы». Происходит эволюция чувств, влюбленность исчезает и супруги предстают  друг перед другом такими, какие  они есть. Известно, что в первый год жизни семьи вероятность  развода велика, до 30% общего числа браков [7,50].

    Второй  кризисный период связан с появлением детей. Еще неокрепшая система «Мы» подвергается серьезному испытанию. В основе конфликтов в этот период лежит:

• Ухудшаются возможности профессионального роста супругов.

• У них становится меньше возможностей для свободной реализации в лично-привлекательной деятельности (увлечения, хобби).

• Усталость жены, связанная с уходом за ребенком, может привести к временному снижению сексуальной активности.

• Возможны столкновения взглядов супругов и их родителей по проблемам воспитания ребенка.

    Третий  кризисный период совпадает со средним  супружеским возрастом, который характеризуется конфликтами однообразия. В результате многократного повторения одних и тех же впечатлений у супругов наступает насыщение друг другом. Это состояние называют голодом чувств, когда наступает «сытость» от старых впечатлений и «голод» по новым, доказывает Ю. Рюриков.

    Четвёртый период конфликтности отношений  супругов наступает после 18—24 лет совместной жизни. Его возникновение часто совпадает с приближением периода инволюции, возникновением чувства одиночества, связанного с уходом детей, усиливающейся эмоциональной зависимостью жены, ее переживаниями по поводу возможного стремления мужа сексуально проявить себя на стороне, «пока не поздно».

    Значительное  влияние на вероятность возникновения  супружеских конфликтов оказывают  внешние факторы: ухудшение материального  положения многих семей; чрезмерная занятость одного из супругов (или  обоих) на работе; невозможность нормального  трудоустройства одного из супругов; длительное отсутствие своего жилья; отсутствие возможности устроить детей в  детское учреждение и др.

  Социологи изучали конфликтные семьи и  семьи на грани развода. Самым  серьёзным для судьбы брака является нарушение (или разрушение) духовно-нравственной связи, главного в супружестве. Многие функции в таких семьях нарушаются, претерпевают значительные изменения  психологические установки супругов на сохранение брака. Жизненные планы  распадаются. Нарушение физической близости выражается в том, что супруги  перестают удовлетворять друг друга  как сексуальные партнёры, функция  деторождения прекращается. Экономическая  сторона брачно-семейных отношений  также изменяется. В ведении домашнего  хозяйства появляется разобщённость: муж и жена начинают «обслуживать» каждый сам себя, наблюдается самостоятельность в финансировании. Если какой-либо из процессов, характерных для дезорганизации семьи, задерживается или прекращается, разложение семьи не будет окончательным [18, 117]

  Итак, причины возникновения конфликтных ситуаций в семье различные. Наиболее частые конфликты происходят в результате столкновения взглядов мужа и жены на семейную жизнь, в чем-то противоречащих друг другу. 
 

Глава II. Опытно-экспериментальные исследования конфликтных ситуаций, разрушающие семейные отношения

  2.1 Методы и методики опытно-экспериментального исследования семейных конфликтных ситуаций 

      Для того, чтобы определить предрасположенность  супругов к конфликтности, нами была проведена адаптированная Н.В. Гришиной методика американского социального  психолога К.Н. Томаса в 1973 году. Она  помогает выявить типичные способы  реагирования респондентов на те или  иные конфликтные ситуации. С ее помощью можно определить, насколько  человек склонен к соперничеству  и сотрудничеству в семье, стремится  ли он к компромиссам, избегает ли конфликтов и, наоборот, старается обострить  их.

      Для проведения методики и обработки, полученных данных мы использовали текст и ключ, которые представлены в Приложении 1.

    Выборка для данного исследования составила  20 человек (10 супружеских пар), с семейным стажем от 4 до 6 лет.

      Для изучения способов реагирования на конфликтные  ситуации в диаде «супруг-супруга» можно использовать таблицу первичных  результатов, которая была составлена нами на основании полученных данных и представлена в Приложении 2.

      Подсчитав и проанализировав полученные данные (Приложение 2), супруги были разделены  на три группы на основании уровней  способов реагирования в той или  иной конфликтной ситуации: