Классификация массовых коммуникаций

классификация массовых коммуникаций

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Коммуникацию можно считать необходимым и всеобщим условием жизнедеятельности человека и одной из фундаментальных основ существования общества. Общество — не столько совокупность индивидов, сколько те связи и отношения, в которых данные индивиды находятся Друг с другом. Во многом именно этим и объясняется столь пристальный интерес к коммуникации со стороны представителей самых разных научных направлений, и, в первую очередь, обществоведов. История общественной мысли свидетельствует, что философы и социологи, политологи и культурологи, психологи и педагоги, лингвисты и журналисты всегда, в той или иной мере, обращались к проблемам человеческого общения¹.

Современная эпоха характеризуется  исключительно динамичными процессами развития социальной жизни. Мир коммуникаций занял одно из главных мест в ряду объектов социологической науки. Массовая коммуникация сегодня представляет собой срез социальной реальности, обладающий всей совокупностью базовых признаков общества: пространственно-временных характеристик, системности, процессуальное, структурности, функциональности (социализации, контроля и др.), институциональное.

«Коммуникация» (от лат. communicatio - делаю  общим) - общение, обмен мыслями, сведениями, идеями — это специфическая форма взаимодействия людей в процессе их жизнедеятельности. В отличие от коммуникации животных человеческие формы коммуникации характеризуются главным образом функционированием языка. Наиболее широкое понятие, охватывающее разные явления в сфере обмена информацией между людьми, — «социальные коммуникации». Социальные коммуникации выделяют среди более широкого класса взаимодействий - коммуникаций в целом, которые «...могут представлять собой движение материальных объектов в трехмерном геометрическом пространстве и в астрономическом времени или движение идеальных объектов (смыслов, образов) в многомерных умозрительных (виртуальных) пространствах и временах»².

В целом термин «коммуникация» понимается как опосредованное и целесообразное взаимодействие двух субъектов. На современном этапе это взаимодействие имеет три значения: 1) средство связи любых объектов материального и духовного мира; 2) общение, передача информации от человека к человеку; 3) передача и массовый обмен информацией с целью воздействовать на общество и его компоненты³2.

Каждое общество образует свое коммуникационное пространство, агентами которого выступают  как отдельные люди, так и группы людей и социальные институты. Совокупность связей, возникающих между людьми, их группами, социальными институтами, формирует социальное коммуникационное пространство. Таким образом, под коммуникационным пространством принято понимать в самом общем виде всю «систему многообразных коммуникативных связей, возникающих между различными агентами коммуникации»⁴.

Вопрос об объекте и предмете теории коммуникации, как уже отмечалось, дискуссионен. В его решении более  или менее отчетливо обозначаются два подхода.

Первый подход («суммативный») к  определению предмета теории коммуникации как совокупности коммуникативных объектов и процессов и соответствующем комплексе знаний, отражает ситуацию, когда нет одной теории коммуникации, но есть много теорий коммуникации. У такого подхода есть свои достоинства: предметное поле теории с появлением новых знаний всегда можно расширить; возникает представление о целостном, всестороннем освоении изучаемого объекта с привлечением данных разных наук. Но при этом может быть поставлено под вопрос само существование теории коммуникации как самостоятельной дисциплины, отличной от детального исследования разных сторон коммуникации в рамках других наук, а предмет исследования попросту заменяется объектом.

Второй подход предполагает, что  наряду с другими науками, в число  интересов которых попадают коммуникационные процессы, должна существовать общая теория коммуникации, изучающая коммуникацию не в ряду прочих объектов, как, например, философия, психология, социология и пр., а как единственный и основной объект. Такая теория рассматривает коммуникацию как многомерную систему, выявляя в ней имманентные, присущие любой ее форме, механизмы, устойчивые связи и отношения.

Цель работы – провести классификацию  массовых коммуникаций по различным  основаниям: по объекту, целям и полю действия, привести примеры классификации  коммуникаций.

1. Теоретические основы классификации коммуникаций

1. Объекты коммуникации

Массовая коммуникация является одним  из важнейших институтов современного общества. Без поддержания устойчивого  обмена информацией между индивидами и социальными группами невозможно себе представить существование общества как целого. Средства массовой коммуникации выполняют самые разнообразные функции (образования, социализации, рекламы, развлечений, научного и культурного просветительства и т. д.), они оказывают влияние почти на все сферы и институты общества, включая политику, образование, религию и т. д. С помощью СМИ создается, распространяется и сохраняется массовая культура в ее различных вариантах, они играют большую роль в формировании, функционировании и эволюции общественного сознания. Средства массовой коммуникации - это каналы, материальные носители для фиксации, хранения и распространения информации массовой аудитории, а средства массовой информации как особый вид средств массовой коммуникации - это социальные институты коммуникации и соответствующие организации.

Общественная рационализация трактуется Ю. Хабермасом не как рост человеческого  разума,  или  экспансия  целерационального  действия,   а  как структурная  трансформация жизненного мира. Социальная эволюция — это процесс, в ходе которого непрерывно возрастают сложность системы и рациональность жизненного мира. В то же время система и жизненный мир отделяются друг от друга, появляются новые системные механизмы с соответствующими им уровнями сложности. Такие механизмы направляют социальное общение, во многом обособившееся от норм и ценностей.

Рационализация     жизненного     мира     открывает горизонт     развития организованных сфер действия, образующих основы для посттрадиционного жизненного мира человека как сферы приватности и гражданина - как сферы общественности.

В работе «Реальность масс-медиа» (2000) Н. Луман формулирует центральный  вопрос исследования: «Как масс-медиа  конструируют реальность, точнее, как  социологи описывают реальность их конструирования реальности?»⁵.

Существуют следующие формы коммуникации — письменная, устная, визуальная и т.п. Эти формы отличаются друг от друга особыми системами кодирования послания.⁶

Средства коммуникации — объединяют различные формы коммуникации, зачастую используя некоторую технологию для заполнения временного и пространственного расстояния между отправителем и получателем сообщения (например, книга: слова, шрифты, картинки, графика). Средства массовой коммуникации (СМК) также могут включать различные формы коммуникации. Например, телевидение и кино использует слова устного языка, картинки, музыку; газета — слова письменного языка, шрифты, иллюстрации и т.п.

Некоторые из форм и средств коммуникации связаны с технологическими ограничениями. Например, слова слышны только на расстоянии силы голоса отправителя и слуха получателя. Печатные же материалы более стойки ко времени и пространству.

Все формы и средства коммуникации являются ‘продолжением человеческого  тела’, дополняя и усиливая недостаточные  функции, в особенности зрения и  слуха. Например,  громкоговорители и средства передачи звука усиливают голос, сокращая  расстояние между коммуникантами.

Средства коммуникации могут быть использованы как преднамеренно, так  и непреднамеренно. Невербальные сигналы (мимика) очень часто информируют  получателя без особого желания на то отправителя сообщения. Посторонний слушатель также может быть непроизвольным получателем устного речевого сообщения.

Американский исследователь Эдвард Сепир проводил разграничение между  фундаментальными средствами, или  первичными процессами, коммуникативными по своей природе, и некоторыми вторичными средствами, облегчающими процесс коммуникации.

Согласно Сепиру⁷, первичные средства коммуникации следующие: язык, жестикуляция, имитация публичного поведения в процессе включения в образ жизни общества и «социальный намек» (неявные процессы новых актов коммуникативного поведения).

Вторичные средства коммуникации  направлены на облегчение первичных  коммуникативных процессов в  обществе: языковые преобразования, символизм  и создание физических условий для осуществления коммуникативного акта.

Языковые преобразования связаны  с заменой кода, познаковым «переводом» (например, устного языка в письмо, азбуку Морзе и т.п.) и делают коммуникацию возможной в тех случаях, когда  она затруднена обстоятельствами (например, время и расстояние).

Символические системы (флажки-сигналы  на флоте, семафор и светофор, горн в армейской коммуникативной  среде и т.п.) переводят возможное  вербальное сообщение не познаково, а глобально, целиком. Это требуется в тех случаях, когда необходима быстрота восприятия сообщения, быстрота реакции, когда ожидается простейший ответ типа да/нет. В армии, например, где ‘приказы не обсуждают’, или на дороге, когда для поворота на большой скорости не так много времени, длинные текстовые сообщения были бы неуместны.

Развитие физических условий, позволяющих  осуществлять коммуникацию, по Сепиру, включает железные дороги, самолет (доставляют коммуниканта), телеграф, телефон, радио (доставляют сообщение или его  воспроизведение). При этом увеличение количества средств расширяет и сферу коммуникации.

Два противоположных взгляда на эти процессы принадлежат М. Мак-Люэну  и Э.Сепиру. Мак-Люэн считал, что средства во многом определяют и само содержание сообщения. Он полагал, что современная культура — визуальная по своей сущности, в противовес, например, культуре XIX — начала XX века, преимущественно письменной (печатной). Глобализация коммуникации, по Мак-Люэну, ведет к созданию единого коммуникативного пространства — ‘глобальной деревни’. Э.Сепир, напротив, высказывал ‘опасение быть понятым слишком многими’. С его точки зрения, это ставит под угрозу психологическую реальность образа расширенного Я, противопоставленного не-Я. Невозможность удержать сообщение в тех границах, на которые оно рассчитано, признавалось и платой за облегчение коммуникации (примеры: подслушивающие устройства или падение уровня художественных ценностей при увеличении спроса и тиража). В то же время он понимал, что угрожающим препятствием воспринимаются скорее сдерживающие факторы коммуникации, например, разнообразие языков и необходимость перевода. Он также положительно оценивал глобализацию научного сообщества и введение языка международной коммуникации.

2. Классификация по объектам, целями полю действия коммуникации

Классификация по объекту

Одной из самых распространенных в  социальных науках выступает классификация  видов коммуникации на основании  уровня или контекста, в котором  она осуществляется. По этому критерию выделяют следующие виды коммуникации: межличностную, групповую и массовую. Явление групповой коммуникации возникает прежде всего при непосредственном общении людей в малых группах.

Межличностная коммуникация

Изучение непосредственных взаимоотношений  между людьми оказывается возможным  только в том случае, если исследователи располагают развитой системой категорий, понятий, терминов. К числу базовых понятий теории межличностного общения можно отнести такие, как «межличностный контакт», «межличностное взаимодействие», «межличностные отношения», «межличностное общение», «межличностная коммуникация». Каждое из них фиксирует разнообразие целей и задач, которые стоят перед людьми в процессе общения.⁸

Так, понятие «межличностный контакт» указывает на саму возможность общения, поскольку обозначает то, что люди находятся в пределах доступности для восприятия друг друга, при этом физически и психологически направлены друг на друга.

Понятие «межличностное взаимодействие»  подчеркивает активность общающихся, позволяя более пристально исследовать  формы и виды индивидуальных действий, приводящих к взаимным изменениям поведения, деятельности, отношений и установок.

Понятие «межличностные отношения» акцентирует  эмоционально-чувственный аспект взаимодействия, временные параметры общения, поскольку  только при условии постоянной межличностной связи путем непрерывного обмена личностно значимой информацией возникает взаимная эмоциональная зависимость вступивших в контакт людей, их взаимная ответственность за сохранение сложившихся отношений.

Понятие «межличностное общение» означает взаимопонимание и согласование действий между людьми, выработку ими единой стратегии взаимодействия, то общее, что было сформировано ступившими в контакт индивидами.

Понятие «межличностная коммуникация»  используется в процессе анализа  способов обмена сообщениями между партнерами, их приема и переработки.

Итак, понятие «межличностная коммуникация»  означает процесс обмена сообщениями и их интерпретацию двумя или несколькими людьми, вступившими в контакт друг с другом.

Анализ межличностной коммуникации — это анализ того, при каких условиях и с помощью каких средств представления, идеи, знания, настроения, т.е. субъективный опыт одного субъекта может быть сообщен другому и более или менее точно истолкован им. Задачей исследования тем самым становится выявление и систематическое описание различных предпосылок и условий успешной (или, напротив, неуспешной, затрудненной) коммуникации.

Теория межличностной коммуникации исходит из того, что межличностное  поведение индивидов отличается от их поведения вне ситуации взаимодействия. Основной единицей анализа является взаимосвязь, взаимодействие вступивших в общение людей. Каждый из его участников существенным образом влияет на поведение другого, между их высказываниями и поступками возникают причинные зависимости. Обмениваясь сообщениями, они приспосабливают их к конкретной ситуации общения, содержание полученной информации в значительной мере перерабатывается, переструктурируется в зависимости от неизбежно возникающей оценки самих себя, друг друга, окружающей обстановки.⁹

Межличностную коммуникацию можно считать эффективной, если цели, поставленные коммуникаторами, достигаются в наибольшей степени. Любой человек может оценить степень эффективности взаимодействия (как собственного, так и другого человека) со сверстниками или людьми иной возрастной группы, с родственниками или коллегами по работе, с представителями своего или противоположного пола. Большинство из нас более успешны в общении с одной категорией людей и менее успешны с другой. Значительно меньше тех, кто умеет найти общий язык в разных ситуациях с самыми разными людьми. Не случайно их называют мастерами общения.

Публичная коммуникация¹⁰

Под публичной коммуникацией обычно понимают вид устного общения, при  котором информация в обстановке официальности передается значительному числу слушателей.¹¹ Для публичных коммуникаций характерна передача информации, затрагивающей общественный интерес, с одновременным приданием ей публичного статуса. Публичный статус подразумевает сообщение информации лицом, обладающим определенным социальным статусом, т.е. формально установленным или молчаливо признаваемым местом индивида в иерархии социальной группы. Кроме того, статус публичности связан с официальностью обстановки общения, которая предполагает своевременное оповещение аудитории о теме сообщения и статусе выступающего и приглашение ее в определенное место и время. Официальное общение подчиняется определенному регламенту.

При публичном общении слушатели  должны находиться в поле зрения говорящего, т.е. это контактное общение в  отличие от дистантного массового общения, осуществляемого через СМИ. В целом слушатели, как правило, — это специально организованная аудитория, и ее параметры должны быть известны говорящему (численность аудитории, возраст, профессия, пол и т.д.). Слушатели являются в определенной степени заинтересованной аудиторией, специально пришедшей послушать выступающего в силу своей социальной роли (например, работники организации, студенты, прихожане, сторонники политической партии и т.д.). Публичное общение относится к институциональному (статусно ориентированному) общению в отличие от персонального (личностно ориентированного). Статусно ориентированное общение имеет множество разновидностей, выделяемых в том или ином обществе в соответствии с принятыми в нем сферами общения и сложившимися социальными институтами: политическими, деловыми, научными, педагогическими, медицинскими, военными, спортивными, религиозными, юридическими и т.д.¹²

Политическая коммуникация

Политическая коммуникация выступает  своеобразным социально-информационным полем политики. Ее роль в политической жизни общества сопоставима, по образному выражению французского политолога Ж.М. Коттрэ, со значением кровообращения, организма человека.¹³

Изучение политической коммуникации восходит к Платону, но начало современным изысканиям положили исследования пропаганды в Первой мировой войне, проводившиеся после ее окончания. С тех пор много внимания уделялось изучению форм и объектов политической коммуникации, анализу средств передачи сообщений, их содержания, а также воздействия сообщений на их получателей. Фундаментальные работы в этой области, равно как и термин «политическая коммуникация», появились в конце 1940-х-начале 1950-х гг. Выделение исследований политической коммуникации в самостоятельное направление на стыке социальных и политических наук было вызвано демократизацией политических процессов в мире во второй половине XX в., развитием кибернетической теории, возникновением и возрастанием роли новых коммуникационных систем и технологий.

Основателями общей теории политической коммуникации были представители двух американских научных школ: 1) сторонники так называемого кибернетического направления в анализе социальных систем (К. Дойч и др.), 2) представители структуры функционального подхода к изучению политики (Г. Алмонд и др.)¹⁴

Впервые политическую систему как  информационно-коммутативную систему  представил К. Дойч. По его мнению, «процесс управления есть процесс власти, основанием которого выступа коммуникация».

Дойч предлагает рассматривать  политическую систему как сеть коммуникаций и информационных потоков. Модель политической системы Дойча состоит из четырех блоков, каждый из которых связан с различными фазами прохождения информационно-коммуникативных потоков: 1) получение и отбор информации; 2) обработка и оценка информации; 3) принятие решений; 4) осуществление решений с учетом обратной связи.

Политическая система принимает  информацию через так называемые рецепторы (внешнеполитические — информационные службы и др., внутриполитические —  центры изучения общественного мнения), где происходят селекция, систематизация и первичный анализ поступивших данных.

На следующей фазе новая информация обрабатывается в рамках блока «памяти  и ценностей», где сравнивается с  уже имеющейся информацией и  оценивается с позиций ценностей, норм и стереотипов. После этого правительство («центр принятия решений»), уже имея окончательное представление о том, насколько сложившаяся под воздействием информации новая политическая ситуация соответствует интересам и целям, принимает решение по регулированию текущего состояния системы. Наконец, «эффекторы» (исполнительные органы и др.) на последней фазе реализуют решения, результаты которых в виде новой информации по «обратной связи» поступают к «рецепторам»; таким образом, система вступает в новый цикл функционирования.¹⁵

В модели Г. Алмонда политическая система  предстает как совокупность политических позиций и способов реагирования на определенные политические ситуации с учетом множественности интересов. Важнейшей является способность  системы развивать популярные убеждения, взгляды и даже мифы, создавая символы и лозунги, маневрировать ими с целью поддержания и усиления необходимой легитимности во имя эффективного осуществления функций.

Под функцией понимается любое действие, которое способствует сохранению и развитию данного состояния политической системы, взаимодействию со средой. Функции многообразны, отличаются непостоянством и развиваются с учетом конкретно-исторической обстановки. Они взаимосвязаны, дополняют друг друга, но вместе с тем относительно самостоятельны.

Специфическая роль принадлежит функции  политической коммуникации, обеспечивающей распространение, передачу политической информации как между элементами политической системы, так и между  политической системой и окружающей средой. Коммуникативную функцию осуществляют партии, группы интересов, средства массовой информации. Неразвитость политической коммуникации является одной из причин низкой степени адаптации политической системы, ведет к утрате поддержки и нестабильности.

Представители структурно-функционального подхода, рассматривающие политическую коммуникацию как одну из функций политической системы, характеризовали ее с точки зрения гомогенное политической информации, ее мобильности, объема, направленности.

В современной науке существует несколько подходов к понят «политическая коммуникация». Среди них можно выделить следующие:

• политическая коммуникация — это  постоянный процесс передачи политической информации, посредством которого политические тексты циркулируют между различными элементами политической системы, а также между политической и ми системами (Л.Р. Посикера);

 • политическая коммуникация  подразумевает не одностороннюю  направленность сигналов от элит  к массе, а весь диапазон  формальных коммуникационных процессов  в обществе, которые оказывают самое разное влияние на политику (Л. Пай)¹⁶;

• политическая коммуникация — это процесс передачи политической информации, благодаря которому она циркулирует от одной части политической системы к другой и между политической системой и социальной системой (Р.Ж. Шварценберг)¹⁷.

В целом политическую коммуникацию можно определить как процесс информационного обмена между политическими акторами, осуществляемый в ходе их формальных и неформальных взаимодействий.

Сущностной стороной политико-коммуникационных процесс является передача, перемещение, оборот политической информации, тех сведений, которыми в процессе конкретной общественной практической деятельности обмениваются (собирают, хранят, перерабатывают, распространяют и используют) «источники» «потребители» — взаимодействующие в обществе индивиды, социальные группы, слои, классы.

Коммуникации в малой группе.

Малой группой обычно называют небольшое  число людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующих  между собой. Количество  определений  малой  группы  в литературе приближается к сотне, но чаще всего в них указывается на следующие признаки:¹⁸ 

• контактность — возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией;
• целостность — социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое;
• стабильность состава, обусловленная прежде всего индивидуальной неповторимостью и незаменимостью участников;
• устойчивость взаимодействия, обеспечивающаяся взаимным положительным подкреплением активности, направленной на успех группы в целом. Если какой-либо член группы перестает вносить необходимый вклад в удовлетворение потребностей других, то он попросту изгоняется из данной группы;
• наличие внутренней структуры, включающей систему неформальных ролей и статусов, нормы и правила поведения, а также механизм социального контроля;
• удовлетворение личных запросов через принадлежность к группе. Малая группа в отличие от большой, удовлетворяет наибольшее количество жизненно важных потребностей человека. Если удовлетворение, получаемое в группе, становится ниже определенного уровня, индивид покидает ее.

В самом общем виде можно дать следующее определение: малая группа — это немногочисленная по составу группа, члены которой находятся в непосредственном личном общении, объединены общей социальной деятельностью, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Человек связан с малыми группами с самого начала своей жизни, причем он не просто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них в значительной мере получает информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность.

Групповой коммуникации помимо многих закономерностей, свойственных межличностной коммуникации, присущи специфические для этого типа коммуникации феномены, к которым относятся совокупность позиций членов группы относительно положения и хранения значимой для группы информации (структура коммуникационных потоков); групповое влияние и степень идентификации человека с группой; принятие группового решения, т.е обсуждение значимых для группы проблем, в процессе которого происходят поиск и выработка общего группового решения.

В современной литературе присутствуют два основные подхода в    исследовании   коммуникации:   механистический   и   деятельностный.

При механистическом   подходе  под коммуникацией понимается однонаправленным процесс передачи и приема информации.

Деятельностный  подход подразумевает  понимание коммуникации как процесса общения, обмена мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения, а также как совместной деятельности участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается взгляд на вещи и действия с ними.

И если в первом случае контекст внешней среды рассматривается как «шум», то для второго подхода характерно рассмотрение коммуникации как процесса, протекающего в определенном человеческом и социальном контексте.

Указанные подходы задают концептуальную основу и главные направления исследования групповой коммуникации: процесса передачи информации в группе (коммуникация в узком  слова), влияния групповых факторов на коммуникацию, особенностей коммуникации в различного вида малых группах и т.д.

Было бы неправильно утверждать, что все аспекты коммуникации в малой группе изучены к настоящему времени одинаково хорошо. Достаточно сказать, что и само понятие малой груш сущностные черты, границы и виды все еще являются дискуссионными.

Классификация по целям

Цель коммуникации — передача сообщения. Коммуникация может происходить не только в процессе непосредственного общения через слова, но так же с помощью дорожных знаков, телетекста, книг, фильма, и т.п. На самом деле целей коммуникации может быть несколько. Например, фильм может информировать, развлекать, предупреждать, объяснять, и т.п. Основная причина коммуникации — соответствующие потребности индивида или группы индивидов. И тогда — цели коммуникации обслуживают различные потребности индивидов.

Ученые Р. Димблби и Г. Бертон распределяют наши потребности по четырем группам: личные, социальные, экономические и творческие.

Согласно А. Маслоу существуют базовые  биологические потребности, и потребности  самореализации личности: 1) физиологические  потребности (пища, питье, секс); 2) нужды безопасности (крыша над головой, одежда, чувство безопасности); 3) потребности взаимоотношений (любовь, дружба, семья, принадлежность к группе людей); 4) необходимость уважения (самоуважение, признание, власть); 5) необходимость самореализации (быть самим собой, самовыражение).

В процессе коммуникации могут сочетаться несколько функций,  одна или две  из которых будут основными, определяющими

Карл Бюлер (1879-1963) выделял три  функции языка, проявляющиеся в  любом акте речи: а) функцию выражения (экспрессивную), соотносимую с говорящим; б) функцию обращения (апеллятивную), соотносимую со слушающим; в) функцию сообщения (репрезентативную), соотносимую с предметом речи.