Коммерческая деятельность в условиях современного рынка

                                         Оглавление

Введение………………………………………………………………………….......3

Глава 1. Коммерческая деятельность в сфере рыночного хозяйствования……...6

1.1Понятие и сущность коммерческой деятельности……………………..............6

2. Задачи и функции коммерческой деятельности…………………………..........8
3. Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка……............11

Глава 2. Коммерческая деятельность в условиях инновационного развития….15

2.1 Факторы, способствующие инновационному развитию коммерческой деятельности………………………………………………………………………..15

2.2 Конкурентные стратегии, способствующие развитию инновационной деятельности………………………………………………………………………..19

Глава 3. Коммерческая деятельность на современном  этапе развития России……………………………………………………………………………….22

3.1 Цели  и задачи коммерческой деятельности на современном этапе развития России……………………………………………………………………………….22

3.2 Основные цели, задачи и функции предприятий, осуществляющих  внешнеторговую деятельность (на примере ООО «Евролифт»)………….…….23

Заключение………………………………………………………………………….40

Список  использованных источников……………………………………………...42 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Коммерческая деятельность в сфере  рыночного хозяйствования.

1.1  Понятие и сущность коммерческой деятельности.

    Коммерция – вид торгового  предпринимательства или бизнеса,  но бизнеса благородного, того  бизнеса, который является основой  любой по-настоящему цивилизованной  рыночной экономики.

   Коммерция – слово латинского  происхождения (от лат. commercium –  торговля).Однако надо иметь в  виду, что термин «торговля» имеет  двоякое значение: в одном случае  он означает самостоятельную  отрасль народного хозяйства  (торговлю), в другом – торговые  процессы, направленные на осуществление  актов купли-продажи товаров.  Коммерческая деятельность связана  со вторым понятием торговли  – торговыми процессами по  осуществлению актов купли-продажи  с целью получения прибыли.

   Коммерческая деятельность –  более узкое понятие, чем предпринимательство.  Предпринимательство – это организация  экономической, производственной  и иной деятельности, приносящей  предпринимателю доход. Предпринимательство  может означать организацию промышленного  предприятия, сельской фермы,  торгового предприятия, предприятия  обслуживания, банка, адвокатской  конторы, издательства, исследовательского  учреждения, кооператива и т.д.  Из всех этих видов предпринимательской  деятельности только торговое  дело является в чистом виде  коммерческой деятельностью. Таким  образом, коммерцию следует рассматривать  как одну из форм (видов) предпринимательской  деятельности. В то же время  и в некоторых видах предпринимательской  деятельности могут осуществляться  операции по купле—продаже товаров,  сырья, заготовленной продукции,  полуфабрикатов и т.п., т.е. элементы  коммерческой деятельности могут  осуществляться во всех видах  предпринимательства, но не являются  для них определяющими, главными.

   Главная цель коммерческой деятельности  – получение прибыли через  удовлетворение покупательского  спроса при высокой культуре  торгового обслуживания. Эта цель  в равной степени важна как  для организаций и предприятий,  так и для отдельных лиц,  осуществляющих операции купли-продажи  на рынке товаров и услуг.

    Содержание основ коммерческой  деятельности включает такие  направления:

-  Закупка материально-технических ресурсов промышленными предприятиями и товаров оптово-посредническими и др. торговыми предприятиями.

- Планирование ассортимента и сбыта продукции на промышленных предприятиях

-    Организация сбыта продукции предприятиями- изготовителями.

-    Выбор наилучшего партнера в коммерческой деятельности.

-    Организация оптовой продажи товаров и коммерческое посредничество.

-      Розничная торговля как форма  коммерческо-посреднической деятельности.

   Коммерческие отношения могут  развиваться в условиях экономической  свободы субъектов деловых отношений,  которая предполагает владение  капиталом и умение управлять  финансами, ориентацию на извлечение  максимально возможной для складывающихся  условий прибыли и наиболее  выгодные способы ее капитализации,  умение управлять коммерческим  риском, формирование таких организационных  структур коммерции, которые способны  приспосабливаться к меняющимся  условиям, восприимчивость к изменениям  в потребностях рынка, полное  равноправие партнеров. В тоже  время нельзя считать экономической  свободой в коммерческой деятельности  полную независимость от интересов  и действий субъектов рынка,  поскольку в ряде случаев для  достижения каких-либо стратегических  целей необходим компромисс с  деловыми партнерами. Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений  может ограничиваться условиями  внешней среды, коммерческой тайной  и другими объективными факторами.

   Следовательно, коммерческая работа  в торговле представляет собой  обширную сферу оперативно-организационной  деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

   Акт купли-продажи товаров базируется  на основной формуле товарного  обращения – смене формы стоимости:

                                               Д – Т и Т’  – Д’

   Из этого вытекает, что коммерческая  работа в торговле – понятие  более широкое, чем простая  купля-продажа товара, т.е. чтобы  акт купли-продажи состоялся,  торговому предпринимателю необходимо  совершить некоторые оперативно-организационные  и хозяйственный операции, в том  числе изучение спроса населения  и рынка сбыта товаров, нахождение  поставщиков и покупателей товаров,  налаживание с ними рациональных  хозяйственный связей, транспортировку  товаров, рекламно-информационную  работу по сбыту товаров, организацию  торгового обслуживания и т.д.

   Для достижения поставленных  задач необходимо руководствоваться  следующими основными принципами:

• Неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга.
• Гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка.
• Умение предвидеть коммерческие риски.
• Выделение приоритетов.
• Проявление личной инициативы.
• Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам.
• Нацеленность на достижение конечного результата – прибыли.

1.2 Задачи и функции коммерческой деятельности.

   Процесс коммерциализации российской  экономики связан с введением  коммерческих, рыночных отношений,  т.е. с переходом на коммерческую, торговую основу. К функциям коммерции относятся:

• Концентрация и рассредоточение товаров;
• Накопление, сортировка и размещение товаров;
• Переход владения товаром от продавца к покупателю;
• Обеспечение сохранности и защиты товара, находящегося на хранении или в процессе перехода владения;
• Поддержка контактов, ведение переговоров и сделок между покупателями и продавцами;
• Передача права собственности на товар от продавца к покупателю.

   Эти функции необходимы при  несовпадении местоположения, времени  и видов процессов производства  и продажи товаров и услуг,  что связывает  между собой  вопросы: «где, когда и что производит  предприятие?» и «где, когда и  что желает приобрести покупатель?» 

   Таким образом, в процессе коммерческой  деятельности торговые предприятия  и физические лица, занимающиеся  предпринимательством, изучают вопрос  населения и рынок сбыта товаров  и услуг; определяют потребность  в них; выявляют источники поступления  и поставщиков товаров и услуг;  устанавливают с ними хозяйственные  связи; ведут оптовую и розничную  торговлю; занимаются рекламно- информационной  деятельностью. Кроме того, проводится  работа по формированию ассортимента  и управлению товарными запасами; оказанию торговых услуг.

    Функции и соответствующий менеджмент коммерции обычно делят на канальное распределение (функции, которые содействуют покупке и продаже, осуществлению передаче прав собственности и владения) и физическое распределение (функции хранения, защиты и транспортировки товара).

    В качестве субъектов коммерческой деятельности выступают как юридические, так и физические лица, наделенные правом и совершения.

   Объектами коммерческой деятельности  на потребительском рынке являются  товары и услуги.

   Основными общесистемными принцами  коммерческой деятельности являются:

• Соблюдение действующего законодательства;
• Высокая культура обслуживания покупателей;
• Оптимальность коммерческих решений;
• Доходность, прибыльность;
• Выполнение качественно в срок договорных обязательств.

   Кроме общесистемных принципов  различают специализированные принципы, относящиеся к реализации основных  групп коммерческих функций. Так,  в основу рациональной организации  процесса товародвижения должно  быть положено соблюдение следующих  принципов:

• Применение кратчайших путей движения товаров;
• Установление оптимальной формы и рационального числа  звеньев движения товаров с широким применением централизованной доставки товаров в розничную торговую сеть;
• Выбор рациональных транспортных средств и эффективное их использование;
• Постоянное совершенствование и оптимизация технологической цепи товародвижения.

   Высокую эффективность коммерции  обеспечивает оптимизация всей  цепочки создания стоимости, что  достигается единством ее технологии, соответствием требованиям обработки  грузов, при которой каждая предыдущая  операция одновременно является  подготовкой к последующей. Важное  значение здесь имеют операции, связанные с подготовкой товаров  к продаже. В современных условиях  эти операции в больших объемах  выполняются на предприятиях  как оптовой, так и розничной  торговли. Организация технологической  цепи коммерческой деятельности  с соблюдением названных выше  принципов позволяет обеспечить  ее высокую эффективность.

   Цели коммерческой деятельности  вытекают из самой ее сущности  как деятельности, осуществляемой  частными лицами, предприятиями  или организациями по производству  или приобретению и продаже  товаров либо оказанию услуг  в обмен на другие товары, услуги  или деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций. Таким образом, субъекты рынка осуществляют предпринимательскую деятельность с целью удовлетворения потребностей покупателя и получения прибыли. Это ставит перед коммерческими службами определенные задачи. Прежде всего они должны формировать свои отношения с партнерами на взаимовыгодной основе, вовлекая в товарооборот продукцию предприятий- изготовителей и других поставщиков различных форм собственности. Другой важной задачей является повышение уровня работы коммерческих служб по изучению и прогнозированию емкости рынков, развитию и совершенствованию рекламно-информационной деятельности с использованием современных маркетинговых инструментов.

   Коммерческим структурам необходимо  своевременно и адекватно реагировать  на происходящие на рынке изменения,  что требует постоянного совершенствования  технологии коммерческой работы, а именно: компьютеризации выполнения  коммерческой работы, а именно: компьютеризации  выполнения коммерческих операций  по оптовым закупкам и оптовой  продаже товаров; операций, связанных  с управлением товарными запасами  и формирование ассортимента  товаров; контролем исполнения  договоров и др. С этой целью  создаются автоматизированные рабочие  места коммерсантов. Эти места  оснащаются компьютерной и оргтехникой  и специальным программным обеспечением, осуществляющим информационную  и правовую поддержку бизнеса.

1.3 Роль  и значение коммерческой деятельности  в условиях рынка

   Коммерческая деятельность на  рынке в целях свободного товарно-денежного  обмена, характеризуется определенными  пропорциями между спросом и  предложениями товаров и услуг,  частичного регулируемого государством  с помощью экономически ресурсов.

   Чтобы понять роль коммерческой  деятельности в условиях рынка,  кроме понятия «коммерческой  деятельности» необходимо рассмотреть  понятие «рынка».

«Рынок  – это совокупность покупателей  и продавцов, взаимодействие которых  приводит к возможности обмена», - считает Пиндайк.

   Каждый экономист дает свое  определение рынка, но определив  все определения можно сказать,  что рынок - это форма экономической  связи продавцом и покупателем.  На рынке производитель возмещает  свои затраты и получает прибавочный  капитал, а потребитель получает  взамен своих средств товары  и услуги.

   В условиях рынка существует  такой механизм товарно-денежных  отношений, который обеспечивает  эквивалентный обмен товаров  и услуг, рабочей силы, финансов  и ценных бумаг, которые очищает  с помощью конкуренции общественное  производство от экономически  слабых хозяйственных единиц. Таким  образом, чтобы выжить, предприятию  необходимо производить то, что  можно продать, а не на оборот  – продавать то, что только  производит предприятие.

   В условиях рынка коммерческий  успех предприятия и его жизнь  полностью зависит от возврата  вложенных средств, через реализацию  товаров и услуг, следовательно,  главная задача предприятия является  исследование спроса и предложения  на рынке и возможно более  полная эксплуатация ресурсов.

   Для выживания предприятия в  условиях рынка необходимо не  просто заниматься коммерческой  деятельностью, а выполнять весь  комплекс коммерческой деятельности, который включает в себя прогнозирование  изучения спроса, изучение емкости  рынка, рациональной организации  хозяйственной деятельности, рекламной  деятельности и реализации своих  услуг.

   Кроме того, необходимо уметь  выявить открывающиеся рыночные  возможности, ни одно предприятие  не может вечно полагаться  на свои нынешние товары и  услуги, их ассортимент и на  свои рынки сбыта.

   Существует несколько способов  выявления новых рынков с помощью  которых можно добиться конечных  результатов деятельности.

   Первый способ – это добиться  более глубокого внедрения на  рынок, т.е. рост продаж услуг  ныне существующей целевой группе  покупателей без внесения каких-либо  изменений в сам товар или  сами услуги. Другими словами,  предприятие будет работать с  существующими товарами и услугам  на существующих рынках. В этом  случае можно опробовать несколько  подходов, в том числе снижение  прейскурантных цен и тарифов,  увеличение расходов на рекламу,  т.е. привлечь внимание покупателей  именно к тому предприятию.

    Вторым способом – расширением  границ рынка, можно добиться  не меньших результатов.

   Существуют и другие методы  улучшения конечных результатов  деятельности предприятий и тем  самым их выживание в условиях  рынка. Всем этим занимаются  коммерческие службы, это является  для них основной целью деятельности. Таким образом, если предприятие  не хочет обанкротиться и закончить  свое существование, ему не  возможно обойтись без коммерческой  деятельности.

   Коммерческая деятельность предприятий  подвержена постоянным изменениям, причем не столько по причине  технологического прогресса, сколько  в результате перемен потребности  потребителей. Свобода выбора потребителя  лучше всего способствует сохранению  различных форм реализации продукции:  однако со временем предпочтение  потребителей изменяются, и иногда  он начинает отвергать то, что  хотел вчера и наоборот.      Таким образом, ни одна форма  сбыта, не обладает решительным  преимуществом перед другими  формами и никогда нельзя быть  уверенным в том, что именно  данный метод реализации услуг  и товаров открывает путь к  долговременному успеху, тем более,  что всегда могут появиться  новшества, основанные на иных  методах, обслуживания запросов  потребителей так, в последние  годы многие компании в разных  сферах начали экспериментировать  наряду с производственными услугами  открывать различные типы магазинов,  чтобы лучше подновиться к  будущему.

   К новым методам относятся:

• продажа продовольственных и не продовольственных товаров по каталогам в демонстрационном зале;
• продажа в магазинах, имеющих небольшую торговую площади расположенных в самом центре города, которые имеют строгий интерьер, немногочисленный персонал и торгуют ограниченным ассортиментом;
• «удобные магазины» («SHOP»), которые торгуют ограниченным ассортиментом товаров, отдавая предпочтения свежим продуктами открытым для покупателя целые сутки. Их успехов настоящее время не оспорим.

   Задача любого рыночного исследования  состоит в оценке существующей  ситуации, разработки прогнозов  развития рынка и составления  соответствующих мер маркетингового  воздействия на рынок с целью  обеспечения эффективности производственной  и сбытовой деятельности предприятия.  Только тот, кто знает или  предвидит, куда пойдет рынок ,и как будет развиваться товар, обеспечит себе рыночный успех. Из выше сказанного следует,что изучение рынка становиться наиболее интересной и важной для развития предприятия областью исследования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Коммерческая деятельность в условиях инновационного развития

 2.1 Факторы, способствующие инновационному развитию коммерческой деятельности

   Инновация — это коммерциализованное новшество, обладающее высокой эффективностью. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Она характеризуется введением на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.                                                                                              Понятие инновация относится как к радикальным, так и постепенным (инкрементальным) изменениям в продуктах, процессах и стратегии организации (инновационная деятельность). Исходя из того, что целью нововведений является повышение эффективности, экономичности, качества жизни, удовлетворенности клиентов организации, понятие инновационности можно отождествлять с понятием предприимчивости — бдительности к новым возможностям улучшения работы организации (коммерческой, государственной, благотворительной, морально-этической).

    Инновация — это такой процесс или результат процесса, в котором: 

• обеспечивается выпуск патентоспособной продукции;
• обеспечивается выпуск товаров и/или услуг, по своему качеству, соответствующих или превышающих мировой уровень;
• достигается высокая экономическая эффективность в производстве или потреблении продукта

   Инновации рассматриваются с разных точек зрения: в связи с технологиями, коммерцией, социальными системами, экономическим развитием и формулированием политики. Соответственно, в научной литературе существует широкий спектр подходов к концептуализации инноваций.                                                                                                                                                    

   Инновационная деятельность - это деятельность направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшение качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках, предполагающая целый комплекс научных, технических, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, которые в своей совокупности приводят к инновациям

    С ростом уровня развития экономики возрастает значение использования нововведений в широких масштабах.

    Можно выделить две основные формы коммерческой деятельности: создание и экономическая реализация новшеств (инновационное предпринимательство) и чисто рыночное предпринимательство (маркетинг в широком его понимании).

Наиболее  полно сущность предпринимательства  проявляется в нововведениях, где  создается новая, ранее не существовавшая комбинация факторов производства (новая  производственная функция).

   К сожалению, важнейшее конкурентное преимущество — уровень развития науки и интеллектуальная продукция (патенты, ноу-хау, информация) используются в нашей практике исключительно слабо. В российской экономике пока мало хозяйствующих субъектов, осуществляющих в полной мере инновационную коммерческую деятельность. Ситуация в этом случае порождена сложностью восприятия и практического перехода на инновационную систему хозяйствования после долгих лет принудительного перераспределения и концентрирования ресурсов. Кроме того, ограниченность ресурсов должна побуждать производство снять эти ограничения путем инноваций. Однако побудительные мотивы могут быть практически подавлены, с одной стороны, при экономических кризисах и неопределенности развития, а с другой стороны, при снижении отдачи отвложенных средств.  Поэтому общее состояние экономики, материального производства влияет на развитие инновационной коммерческой деятельности.

Необходимо  сформулировать ряд важных факторов, определяющих изменение экономического климата в инновационной сфере.

1.         Повышение в условиях рыночной экономики внимания к оценке будущих запросов потребителей.

2.         Необходимость работать с потребителями в самом тесном контакте, помогая им использовать предлагаемый новый продукт или технологию для формирования их бизнеса.

3.         Обострение отношения к времени, которое проходит с начала проверки новшества до получения экономического результата. Началась волна сжатия времени, отведенного на нововведение, и поиск оптимального соотношения вложения капитала в долгосрочные инновационные проекты с ярко выраженным коммерческим характером. Коммерциализация процесса нововведений заметно усиливается, меняются темп и масштабы предпринимательской деятельности в этой области.  В отличие от производственного процесса инновационный процесс характеризуется: