Коммуникативные аспекты продвижения футбольного клуба «Заря»
Нижегородский
государствнный технический
университет
им. Р.Е.АЛЕКСЕЕВА
ДЗЕРЖИНСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
КУРСОВАЯ РАБОТА
Студента группы 10-СО курса 3
Абдулина Владислава (Отчество)
по курсу: «ОТК»
на тему: Коммуникативные аспекты
продвижения футбольного клуба «Заря»
Научный руководитель
Старший преподаватель кафедры СОМиК
НГТУ им. Р.Е. Алексеева
Терентьева Ирина Николаевна
Дзержинск
2012
Оглавление
Введение 3
Глава 1 «О спорт ты мир!» 5
1.1 Образование Фк «Заря». История клуба. 5
1.2 Футбол Дзержинска, турнир Володарская осень. 6
Глава 2 PR-деятельность в спорте или как повысить узнаваемость футбольного клуба 9
2.1 Спортивный PR: понятие, основные определения и задачи 9
Глава 3 Продвижение клуба 9
3.1 Проблема узнаваемости фк «Заря» и пути ее решение 9
3.2 Каналы продвижение Фк Заря с помощью спортивного маркетинга. 11
3.3 Футбол как инструмент приобщение молодежи к здоровому образу жизни. 11
Введение
Первые упоминания о футболе, являющейся прародительницей современного футбола, относятся к временам до нашей эры.
Из древних летописей следует, что в футбол играли и греки, и римляне, и ацтеки, и многие другие. Современный футбол зародился в середине XIX века в Англии.
Международная федерация футбола – ФИФА главная футбольная организации в мире, основана в 1912 году.
Россия была принята в ФИФА в 1912 году.
На сегодняшний день проведено 18 Чемпионатов мира по футболу.
ФИФА в настоящее время объединяет 207 национальных ассоциаций.
По количеству активно занимающихся, и по количеству зрителей футбол значительно превосходит все остальные виды спорта. Рейтинги телевизионных трансляций чемпионатов мира, чемпионатов континентов, международных клубных турниров и национальных чемпионатов превышают рейтинги трансляций по другим видам спорта и по своему зрительскому интересу сопоставимы только с Олимпийскими играми.
Футбол – одна из самых
зрелищных, увлекательных и
Футбол влияет на развитие личности, объединяет их в коллективе, мотивирует к разносторонним проявлениям лучших общечеловеческих качеств.
Более того, футбол доступен и с точки зрения инвентарного обеспечения: для игры необходимы двое ворот и один мяч. Неудивительно, что футбол является самой популярной игрой в мире и не имеет сегодня конкурентов.
Актуальность этого проекта заключается в том, что любой футбольный клуб будь то любительский или профессиональный может достичь больших высот, выростить профессиональных и классных игроков и навсегда оставить свое имя в истории футбола
Социальной значимостью проекта является пропаганда футбола среди молодежи.
Предметом исследования является футбольный клуб заря и молодежь города Дзержинска
Цель работы продвинуть и развить любительский футбольный клуб заря и приобщить молодеж к здоровому образу жизни через футбол.
Исходя из всего этого я сформулировал основные задачи проекта:
1-Заинтрересовать молодежь с помощью футбола к здоровому образу жизни..
2-Рассказать об истории клуба и его образование «фк заря» чтобы выбрать основные направления его развития.
3-Рассказать о пока
что малоизвестном, но
4-Развитие и продвижение футбольного клуба, для получения прибыли и дальнейшего продвижения.
5-Доказать всем чтоб из обычного и любительского клуба можно создать профессиональый клуб и добивать высоких целей.
Глава 1 «О спорт ты мир!»
1.1 Образование Фк «Заря». История клуба.
Дата создания – 1998 год;
Цвета – Красно-черные; бело-черные
Президент клуба – Костенков Алексей;
Пресс-аташе и главный болельщик – Максим Буртанин;
Финансовый директор: Костенков Алексей;
Главный тренер: 2010 – Павел Заказов;
Капитан: 2010-2011 – Сергей Мишин;
Достижения: III место в турнире Володарская осень;
5 место в турнире Кубок победы; Принципиальные соперники:
ФК «Спартак», ФК «Альянс»,
История любительского футбольного клуба «Заря» началась в далеком 1998-ом году. Именно тогда, после чемпионата мира в Японии и Корее Заказов Павел организовал, сам того не думая, этот замечательный коллектив, который спустя некоторое время участвует во многих турнирах и занимает самые высокие места. Но обо всем по порядку!
Первые матчи проходили на грунтовом футбольном поле школы №68 . Именно там образовался костяк Команды. Затем ребята продолжительное время каждое воскресенье в условленное время выходили и играли против своих злейших врагов – ребят с соседней улицы. Однако, уже через год не без финансовой помощи Костенкова Алксея – самого возрастного игрока – Команда переехала на стадион «Триатлон» и обосновалась там по сегодняшнее время.
В допотопное время (период с 2002 по 2010 год) командой занимались разные люди: Павел Заказов собрал костяк из ребят, которые любили играть в футбол; через некоторое время его дело подхватил Кашин Михаил и не без поддержки Мишина Сергея провел коллектив сквозь огонь и воду.
Что же было за это время?
В этот промежуток времени на игры
были привлечены около сотни человек
с разными интересами, возможностями
и способностями, но прижились далеко
не все. Постепенно, когда разваливалась
команда очередного злейшего врага,
самые лучшие звенья соперника переходили
в команду и становились
С наступлением 2010 года начался процесс набора команд в первый Турнир Володарская осень, и команда этой возможностью воспользовалась, назвавшись ФК «Заря» в честь завода – Заря.
Вот с этого момента
началась Новая (официальная) история
Команды – любительского
Целью участия в первом турнире была сама игра. Однако, в Команду была привлечена свежая кровь в лице вратаря Никифорова Павла, нападающего Никушина Александра и защитника Салюкова Александра. Эти опытные ребята должны были придать уверенность и опыт «дворовым ребят»
Поначалу дела у команды шли не очень удачно – победа в первом матче против «Стали», а дальше поражение от «Девятки» (в дальнейшем – «Центр»), ничья с «Коза Нострой», поражение от «Стандарта». Команда результатами не блистала и для обретения командной и тактической игры руководители команды обратились за помощью к опытному тренеру – Павел Битунов, который взял игровые моменты Команды в свои руки.
Результат не заставил себя ждать и в первом же матче под руководством Битунова перед «Зарей» пал злейший враг – «Волгарь» (1:2).
В ходе всего этого команда заняла 3 место на турнире Володарская осень.
На сегодняшний день команда показывает уверенную, зрелую, поистине чемпионскую игру и заслуженно занимает высокую строчку в турнирной таблице, - что бы не говорили злые языки!
1.2 Футбол Дзержинска, турнир Володарская осень.
Турнир Володарская осень — чтобы осенью не скучать!
II-е соревнования по
футболу на кубок Володарская
осень среди любительский и
профессиональных команд
Матчи проходят каждое воскресение в спортивном комплексе Триумф в городе Володарск.
В Дзержинске есть своя система — как занять людей, у которых достаточно свободного времени. Это — открытый турнир Володарская осень, мы стараемся привлечь к нему как можно больше участников. Для этого делаем всевозможную рекламу: пишем объявления, про кубок Володарская Осень говорят в СМИ.
К участию допускаются все желающие. Есть одно ограничения: — это спортсмены, задействованные в первенствах г. Дзержинска среди команд первой, второй лиги и в соревнованиях областного и выше уровня.
-Кубок Володарская осень даёт дорогу начинающим, «дворовым» футболистам, — престиж соревнований — очень высокий скажу я вам. «Сарафанное радио» работает, футболисты собираются между собой, обмениваются информацией, зовут друг друга. Ведь так хочется хотя бы что-то выиграть, — на уровне города, выйти в финальную часть. Пока заявилось только 19 команд, но реклама идёт, до заявки принимаются. У нас всё самым серьёзным образом обеспечено и Судейство у нас профессиональное. Приглашаем на судейство матчей самых лучших Дзержинских Судей.
Цели и задачи турнира — самые благие: это популяризация футбола как дворового вида спорта, это привлечение юных Дзержинцев к регулярным занятиям физической культурой и спортом, плюс — повышение привлекательности массового спорта в глазах детей и подростков. А также повышение уровня спортивно-массовой работы по месту жительства в городе и самое важное — профилактика асоциальных проявлений в молодёжной среде, организация досуга детей и подростков.
Интервью с главным организатором турнира: Александр Черкашнев.
Александр Черкашнев: «Кубок-Володарская Осень» – турнир для всех желающих.
Александр Черкашнев – Традиционный третий по счету Дзержинский турнир «Кубок-Володарская Осень», матчи которого пройдут с 3 октября по 10 марта в спортивно комплексе Триумф. На этот раз участие в соревнованиях примут 19 молодежные команды футболистов не старше 55 лет.
Кор – Кому пришла в голову идея провести турнир любительских клубов? Почему был выбран именно такой формат?
Черкашнев – Эта идея давно «витала в воздухе». На сегодняшний день одна из главных стратегических задач кубка вывести на качественно новый уровень нашу детско-юношескую футбольную школу. Подготовка молодых спортсменов для команды мастеров «Химик», а потом и национальной сборной страны – одно из наших приоритетных направлений развития. Поэтому любая возможность повысить уровень мастерства юных футболистов, а Дзержинский турнир, разумеется, такую возможность предоставляет, воспринимается с энтузиазмом. Наша идея связана еще и с тем, что Россия получила право на проведение чемпионата мира по футболу в 2018 году. Поэтому весьма вероятен вариант, при котором молодые участники «Турнира Володарская Осень» через 5-7 лет, то есть – к 2018 году, станут лидерами в своих клубах и их заметят селекционеры из знаменитых клубов и сборных. А наши болельщики смогут увидеть их уже сейчас.
Кор – По какому принципу подбирались участники?
Черкашнев – Принцип прост, если у вас есть желание играть, добиваться высоких целей, то собирай команду и заявляйтесь на турнир, в кубке может участвовать абсолютно любая команда.
Кор – Станет ли нынешний турнир традиционным?
Черкашнев– Все зависит от интереса, который к нынешнему турниру проявит столичная публика. Я не сомневаюсь, что для молодых футболистов розыгрыш «Володарская Осень» будет очень полезен. Но любой турнир организуется, прежде всего, для зрителей. Если соревнования в этом формате будут пользоваться успехом, думаю, они станут традиционно молодежными. То же касается и расширения географии участников. В случае хорошей посещаемости матчей турнира, мы намерены и дальше приглашать команды высочайшего уровня.
– Какова социальная направленность турнира, для кого и зачем он проводится? Это дань уважения традициям, развитие футбола в стране, просмотр юных талантов? Или налаживание региональных футбольных связей?
Черкашнев-Вы очень верно отметили многогранность социальной направленности турнира. Конечно, в первую очередь это – приобщение молодежи к спорту, к здоровому образу жизни, привитие любви к футболу. Поскольку футбол – один из самых популярных видов спорта в мире. Мне кажется, что проведение подобных турниров способствует привлечению детей и молодежи в футбольные школы. А это означает, что наши клубы и национальная сборная в будущем не будут испытывать недостатка в квалифицированных кадрах. Улучшится и общесоциальная обстановка, ведь заниматься спортом куда лучше, чем бесцельно шататься по улицам.
Глава 2 PR-деятельность в спорте или как повысить узнаваемость футбольного клуба
2.1 Спортивный PR: понятие, основные определения и задачи
PR как наука занимается организацией коммуникативного пространства современного общества. Она помогает гармоничному сочетанию частных и общественных интересов. Современное общество в высокой степени зависит от коммуникативной действительности, поэтому паблик рилейшнз можно рассматривать как науку об управлении общественным мнением. Область, в которой функционирует PR, можно определить, как общественную коммуникацию.4 Исследователи насчитали до 500 формулировок (определений) PR. Наиболее известный на территории СНГ специалист, автор книги по PR, Сэм Блэк предлагает следующее определение, согласующееся с официально принятым: PR - "это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности". Специалисты постоянно подчеркивают, что базой для PR являются общественные науки, а не журналистика, поскольку влиять на поведение можно только с опорой на весть спектр общественных наук, а не чисто филологически. Если человек живет не в джунглях, то он всегда зависит от других людей.
Можно выделить пять основных направлений деятельности по связям с общественностью:
- отношения со СМИ (паблисити) - создание новостей о лице, продукте или услуге, которые появляются в СМИ (газетах, телепередачах и т.д.);
- отношения с персоналом - внутренние коммуникации компании со своими сотрудниками. В их основе лежат программы мотивации сотрудников к выполнению своей работы наилучшим образом;
- отношения с финансовым сообществом - взаимодействие с государственными финансовыми органами, с частными и корпоративными инвесторами, с фондовыми брокерами и финансовой прессой;
- отношения с властными структурами - тесное сотрудничество (включая лоббирование) с федеральными, региональными, окружными и местными органами власти;
- отношения с местным населением - поддержание позитивных связей с местным сообществом включает спонсорство, например - помощь в решении экологических проблем региона.
Автор учебника по PR Скотт Катлип приводит такие функции паблик рилейшнз:
1. ведет планируемую и постоянную работу как часть менеджмента.
2. имеет дело с взаимоотношениями между организацией и общественностью.
3. ведет мониторинг сознания, мнений, отношений и поведения как внутри, так и вне организации.
4. анализирует элементы политики, процедур и действий на общественность.
5. модифицирует элементы политики, процедуры и действия, когда они входят в конфликт с интересами общественности и жизнью организации.
6. консультирует введение приемов политики, процедур и действий, которые взаимозависимы от организации т общественности.
7. устанавливает и поддерживает двусторонние отношения между организацией и общественностью.
8. производит специальные
изменения во мнениях,
9. воздействует на новые и/или поддерживаемые отношения между организациями и общественностью.5
А Сэм Блэк сформировал такие принципы, по которым должны строиться связи с общественностью:
1. открытость информации;
2. опора на объективные закономерности массового сознания, а также отношения между людьми, организациями;
3. решительный отказ от субъективизма, волюнтаристского подхода, нажима на общественность, манипулятивных попыток выдавать желаемое за действительное;
4. уважение индивидуальности; ориентация на человека, его творческие способности;
5. привлечение на работу специалистов высшей квалификации с максимальным делегированием полномочий вплоть до самых низовых исполнителей.
Автор учебника "Паблик рилейшнз для профессионалов" Г. Г. Почепцов считает, что задачей PR является размещение объекта нужной стороной и в нужное время. По его словам, не следует рассматривать PR как вариант порождения ложной информации. По неправде невозможно двигаться бесконечно, подобная цепочка рано или поздно разорвется. Никакие приемы PR не помогут преодолеть реальную действительность. Как писал Е. Шварц, никакие связи не помогут сделать большую ножку маленькой.6
Паблик рилейшнз активно использовалась и в нашей истории, когда нам даже не было известно это название. Тогда "товарищ Сталин" назвал людей близкой профессии "инженерами человеческих душ", что достаточно точно отображает действие, которое оказывают на людей эти специалисты.
PR решает задачи коммуникативной
организации общества в целом.
Любая структура вынуждена
PR в спорте. "О спорт!
Ты - мир!" - сказал когда-то Пьер
де Кубертен. Эту фразу можно
воспринимать и в философском
смысле. Спорт - часть мира. Но
вопреки олимпийским идеалам
француза, современный спорт стал
общемировым бизнесом. В наши
дни мир меняется с огромной
скоростью, а бизнес и
Спорт - это массовый продукт. PR в спорте необходим для достижения таких целей, как положительный имидж, репутация спортивного клуба, спортсмена или спортивной организации. Популяризация физической культуры и здорового образа жизни -- задача социально важная, и, кроме того, способствующая увеличению потенциальной аудитории спорта профессионального.
Можно выделить две целевые группы PR в спорте: спонсоры и болельщики. Именно на них, в конечном счете, зиждется благополучие, в том числе и финансовое, спортивного клуба или спортсмена. Ориентируясь на болельщиков, важно сформировать и правильно позиционировать спортивный бренд. Ориентируясь на спонсоров - создать нужную репутацию. Имидж и репутация - совершенно необходимые элементы для достижения успеха в любом бизнесе. Бренд - неотъемлемый инструмент развития любого бизнеса, обещание удовлетворить желания потребителя. А у потребителя в спорте два основных желания. Во-первых, достижение любимой командой наилучших спортивных результатов. Болельщикам это позволяет, ассоциируя себя с клубом или спортсменом, чувствовать собственную значимость для окружающих в обычной жизни. Во-вторых, потребитель хочет хорошо провести время. То есть, поддерживая свою команду или спортсмена, получить положительные эмоции. Спонсоры же заинтересованы в такой репутации спонсируемых, которая позволит сформировать позитивный имидж их компании.
"Выбор спонсируемого вида спорта зависит не только от личных пристрастий топ-менеджеров компании, но и от сегментов целевой аудитории, с которыми работает организация-спонсор. Наиболее популярные виды спорта, как футбол и теннис, значительно превосходят по массовости PR - эффекта элитарные виды - гольф, например. Но они значительно уступают по "качеству" данной аудитории с точки зрения дохода, что является важным аргументом для части потенциальных партнеров".8
Успех PR-кампании и имидж спортивного клуба в глазах целевой аудитории сильно зависят от достижений клуба. Болельщики при любых условиях будут очень трепетно относиться к спортивным успехам или неудачам своих любимцев. Спонсоры тоже заинтересованы в победах, так как это позволяет поддерживать их собственную репутацию. Особенно такое положение вещей характерно для командных видов спорта.
В случае с клубом зависимость
от результата можно ослабить следующим
образом: расширить его аудиторию
за счет людей, не имевших ранее представления
о том виде спорта, к которому
относится клуб, параллельно создав
положительный персональный имидж
спортсменов и руководства
"Соревнования с участием
клуба должны превратиться в
праздник, шоу -- такое, чтобы кроме
непосредственно спортивной
Как козырь для создания имиджа клуба можно использовать инфраструктуру. Например, комфортабельный стадион. Интерес бизнес-аудитории - как известно, весьма платежеспособной - можно привлечь позиционированием клуба в прессе как бизнес-предприятия.
Важный аспект клубной PR-кампании - наличие среди представителей СМИ болельщиков того или иного клуба. Это обстоятельство необходимо учитывать и использовать. Те, кто болеет за конкретный клуб, априори наиболее лояльны. С ними надо работать в тесном контакте, информационно поощрять. А те, кто болеет за конкурентов, в любом случае настроены не слишком доброжелательно. Соответственно, необходимо по возможности дистанцировать их от клуба. Также имеет смысл постоянно публично напоминать прессе, что избыток негатива в отношении даже отдельного клуба будет спроецирован частью аудитории на весь вид спорта. Следовательно, пострадают все в большей или меньшей степени.9
Характерно, что во многих спортивных изданиях различные клубы "закреплены" за своими пресс-болельщиками и многие редакторы поощряют наличие у журналистов прочных связей в клубах.
Спорт - такой же бизнес, как
и все остальные, и потребность
в PR у него не меньше. Работа должна
быть системной и технологичной,
с привлечением грамотных, разбирающихся
в спорте и владеющих соответствующими
технологиями специалистов. Если заниматься
PR урывками, время от времени, то добиться
глобального результата будет невозможно.
Более того, можно получить результат,
прямо противоположный
Глава 3 Продвижение клуба
3.1 Проблема узнаваемости фк «Заря» и пути ее решение
Фк «Заря» столкнулась с проблемой, узнаваемости своего клуба. Мной был проделан социальный опрос жителей города Дзержинск. Знают ли они такую команду как Заря. Из 100 опрошенных мною людей 99 человек ответили, что, нет не знаю, впервые слышу и только 1 человек ответил, что да знает эту команда, настоящие бойцы.
Из всего этого стоит
выделить проблему, футбольный клуб заря
некто не знает в городе Дзержинске
и она явно не пользуется популярностью.
Вопрос? Как решить проблему узнаваемости
футбольного клуба и как
Как правило, отдав свои симпатии какому-либо футбольному клубу, потребитель (болельщик) останется верен ему долгие годы. Причиной же, способной разрушить эту приверженность может стать отношение самого футбольного клуба к этому болельщику. Клубная репутация в отношении болельщиков также очень важна. Именно болельщики, то есть потребители, являются, с одной стороны, наиболее преданными приверженцами футбольного клуба, а с другой стороны, наиболее яркими представителями общественности, активно выражающими свое мнение обо всем происходящем в клубе.
Часто футбольные функционеры упоминают о важности работы с болельщиками, но не делают это реально. Возможно, это связано с тем, что доходы от продажи билетов и абонементов на матчи, клубной атрибутики и прав на телевизионные трансляции занимают далеко не первое место в бюджетах современных российских футбольных клубов. На Западе же все наоборот – именно работа с потребителями приносит клубам наибольший доход. У потребителя в спорте два основных желания. Во-первых, достижение любимой командой наилучших спортивных результатов. Болельщикам это позволяет, ассоциируя себя с клубом или спортсменом, чувствовать собственную значимость для окружающих в обычной жизни. Во-вторых, потребитель хочет хорошо провести время. То есть, поддерживая свою команду или спортсмена, получить положительные эмоции.
Тем не менее, когда спонсорские дотации, являющиеся основными источниками дохода в Дзержинском футболе, иссякнут, возникнет проблема поиска альтернативных источников дохода. В таком случае, доходы от прямых потребителей футбольного зрелища станут привлекать больше внимания футбольных руководителей, а преуспеют на этом поприще клубы, заранее вступившие на путь серьезной и продуманной стратегии по привлечению болельщиков. Чтобы быть популярным, клуб не обязательно должен быть всемирно известным. Вполне реально создавать окупаемый (или доходный) клуб на популярности среди местной зрительской аудитории.
Важную роль для клуба играет и репутация в глазах так называемых «лидеров мнений» – известных и популярных в обществе людей - политиков, спортсменов, артистов. Появление их на трибунах стадионов является сильным маркетинговым ходом, поднимающим репутацию клуба и привлекающим новых почитателей.
Поэтому я рекомендую следующий минимум пунктов для начала работы по развитию фк клуба Заря:
1- активно представлять себя в прессе, чтобы создать узнаваемость бренда;
2- проводить различные PR-акции и игровые акции;
3- участвовать в неспортивной жизни (например: участвовать в жизни города, организовывать различные мероприятия и мастер классы.
4- проводить лояльные ценовые и абонементские программы;
5- демонстрировать атакующий футбол, подогревать зрительский интерес, создавать интригу в турнире, драматизировать различного рода события (например, игрок получил незначительную травму – нужно подогреть интерес на протяжении подготовки к туру: сможет он выйти на поле или не сможет, справиться ли без него команда – пусть болельщики обсуждают и в комментариях, на форумах предполагают);

- Коммуникативные аспекты работы с персоналом во многонациональном коллективе
- Коммуникативные аспекты сервисной и туристской деятельности
- Коммуникативные барьеры
- Коммуникативные барьеры в общении
- Коммуникативные барьеры в организации и способы их преодоления
- Коммуникативные барьеры и пути их преодоления
- Коммуникативные барьеры, понятия, типы, пути преодоления
- Коммуникативное пространство как сфера деятельности пиар
- Коммуникативное сопровождение основных этапов формирования имиджа организации на примере пресс центра кока кола
- Коммуникативно - личностный потенциал социального влияния
- Коммуникативно-прагматичская характеристика рекламного текста
- Коммуникативность и общение
- Коммуникативно-функциональный подход в процессе переводческой деятельности
- Коммуникативные аспекты культуры речи. Чистота и выразительность