Конкурентоспособность продукции и пути её повышения

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                              3

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ                5
1. Сущность и значение конкурентоспособной продукции предприятия в современных условиях                                                                                      5
2. Факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности продукции предприятия                                                                                                     10
3. Пути повышения уровня конкурентоспособности продукции предприятия                                                                                                     17
2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОЙ ПРОДУКЦИИ                                                                                           23
1. Классификация методов оценки уровня конкурентоспособности предприятии                                                                                             23
2. Характеристика методов оценки уровня конкурентоспособности продукции    предприятия                                                                             25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                             33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ                                      36

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня, в условиях глобализации современного мира, создание конкурентоспособной экономики является приоритетной задачей любого государства, и особенно важной для стран, не так давно ступивших на путь рыночных отношений. Белорусская экономика является достаточно открытой и уже в значительной степени интегрирована в мировые экономические процессы. Практически все белорусские предприятия конкурируют с зарубежными производителями, как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Однако, зачастую, они терпят поражение в конкурентной борьбе. Обеспечение выпуска высококачественной и конкурентоспособной продукции во всем мире рассматриваются как важная проблема национальной экономики, от которой зависят темпы промышленного развития страны и ее национальный престиж. В условиях мирового экономического кризиса задача повышения конкурентоспособности белорусской продукции  значительно имеет большое  значение. 

Актуальность  темы заключается в необходимости  постоянного поиска путей повышения  конкурентоспособности продукции.

Целью курсовой работы является исследование экономической  сущности конкурентоспособности продукции предприятия и определение путей её повышения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. раскрыть сущность понятия «конкурентоспособность продукции» предприятия и определить ее значение в современных условиях;
2. выявить факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности продукции предприятия;
3. исследовать методики оценки конкурентоспособности продукции предприятия;
4. определить основные пути и резервы повышения конкурентоспособности продукции.

Объектом исследования является продукция предприятия.

Предмет исследования – конкурентоспособность продукции  предприятия и пути ее повышения.

Общенаучными  методами исследования, используемыми  в курсовой работе, являются системный  подход к изучаемым явлениям и  процессам, наблюдение, анализ и синтез, статистический метод.

       Данная  курсовая работа состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе размещены теоретико-методологические основы анализа конкурентоспособности продукции предприятия, пути её повышения. Во второй рассматриваются различные методы оценки уровня конкурентоспособности продукции.

Следует отметить довольно высокую степень разработанности  исследуемой проблемы в научной  литературе. Теоретической и методологической основой исследования в курсовой работе являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам оценки и повышения конкурентоспособности продукции, материал периодических изданий и нормативно-правовые акты Республики Беларусь. Изучалась нормативно-техническая документация – технические условия, технические нормы, стандарты Республики Беларусь.

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Сущность и значение конкурентоспособности продукции предприятия в современных условиях

В условиях высокой насыщенности товарных рынков, превышения на них предложения над спросом, каждый товар (и стоящие за ним товаропроизводитель и продавец) вынужден вести жестокую борьбу за предпочтения  потребителя. Множество товаров одновременно предлагают одинаковые или различные способы удовлетворения одной и той же потребности покупателей на равных или незначительно отличающихся ценовых условиях. В этой ситуации предпочтения потребителя отдается товару, который в маркетинге определяется как конкурентоспособный. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. Конкуренция – это процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для достижения целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение потребностей.

           Понятие «конкурентоспособность» появилось в англоязычной экономической литературе в 70-х гг. XX, его активно использовал профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер. В СССР исследованиями в области конкурентоспособности тоже начали заниматься в конце 70-х гг. Появившись сравнительно недавно понятие конкурентоспособность продукции заняло одно из главных мест в системе рыночных отношений. Понятие конкурентоспособность продукции сейчас рассматривается и с точки зрения маркетинга, и менеджмента, и товароведения, микро- и макроэкономики. Сущность конкурентоспособности продукции разные авторы в зависимости от своих научных взглядов определяют  по-разному. Некоторые из них рассматривают конкурентоспособность продукции с точки зрения рынка. Так, Лифиц И.М считает, что конкурентоспособность продукции – это способность продукции отвечать требования данного рынка в рассматриваемый период. [5, с. 31] Для продукции существует только настоящее, где она должна конкурировать с продукцией того же рынка. Минько Э.В. и Кричевский М.Л. под конкурентоспособностью понимают совокупность потребительских свойств продукции, необходимых для реализации по сопоставимым ценам на конкретном рынке. [7, с. 43]

   Существует  и другая точка зрения на  конкурентоспособность продукции. Мазилкина Е.И. и Паничкина Г.Г. утверждают, что конкурентоспособность продукции выражается в относительных и обобщённых характеристиках по отношению к продукции конкурента в зависимости от затрат и способности удовлетворять потребности. [6, с. 17] Важно отметить, что именно затраты могут повлиять на цену и на качество продукции, а качество, в свою очередь, - на конкурентоспособность товара на рынке.

   Таким  образом, конкурентоспособность  продукции – это комплекс потребительских  и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов Конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя. Все характеристики изделия, выходящие за рамки потребительских интересов, при оценке конкурентоспособности не рассматриваются. [3,с.205] Конкурентоспособность товара часто определяется путём сравнения её различных параметров с аналогичными показателями продукции- конкурента. Среди  параметров, характеризующих конкурентоспособность  продукции выделяют: нормативные (соответствие товара стандартам, техническим условиями, законодательству), технические (технологические свойства товара, определяющие область его применения, надежность, долговечность, и т.д.), экономические (уровень расходов покупателя на приобретение, потребление и утилизацию товара, т.е. цена потребления) и организационные (система скидок, комплектность поставок, сроки и условия поставок и пр.). Число параметров конкурентоспособности зависит от вида и сложности продукции в техническом и эксплуатационном отношении, а также требуемой точности оценки и других факторов.[5, с.79].

Составляющие  конкурентоспособности представлены на рис. 1.1.

  Рис.1.1 Составляющие конкурентоспособности  продукции [5, с. 80]

 В экономической  теории выделяют различные показатели  и методы оценки конкурентоспособности  продукции: по объёму их продаж, сравнению уровня издержек производства и реализации, анализу финансовых показателей, анализу рыночных долей и динамики.

   Данные  показатели важны для предприятия,  поскольку обуславливают получения  прибыли, рентабельности, расширение  рынка сбыта продукции, возможность  конкурировать на международном уровне.

   Влияния  конкурентоспособности продукции  на экономику страны можно  представить следующим образом  (рис.1.2):

Рис.1.2. Влияние конкурентоспособности  продукции на экономические звенья [5, с. 81]

Конкурентоспособность продукции – комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров- аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются. Выпуск конкурентоспособной продукции обеспечивает предприятию высокий уровень рентабельности, дает возможность выхода на внешние рынки, позволяет участвовать в различных инвестиционных проектах, создает положительный имидж и т.д.

2. Факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности продукции предприятия.

В экономической  литературе широко представлены факторы, которые влияют на уровень конкурентоспособности продукции. Прежде всего, необходимо определиться с понятием «фактор». Поскольку понятие «фактор» происходит от латинского «factor» − делающий, производящий

[4,с.474], это даёт основание сформулировать его определение как конкретной движущей силы процесса, способной изменить один или несколько показателей его качества. Факторы могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности организации, так и в сторону уменьшения. Факторы определяют средства и способы использования резервов конкурентоспособности. Но наличие самих факторов недостаточно для обеспечения конкурентоспособности. Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются.

            Замураева Л.Е. предлагает  следующее определение факторам конкурентоспособности продукции.[9] Это явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально - экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство и реализацию продукции, а в результате изменение уровня конкурентоспособности организации.

В настоящее  время существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности  продукции. В качестве примера приведем некоторые из них:

 Классификация факторов конкурентоспособности продукции Гарбацевича С.Л.[10]

• внешние факторы: институциональные факторы (политические, экономические и правовые), а также детерминанты, включающие конъюнктуру внешней среды и уровень конкуренции на рынках, формы и методы государственного регулирования экономических процессов, параметры соотношений совокупного спроса и совокупного предложения, особенности формирования цен на факторы производства;
• внутренние факторы: определяются требованиями потребителей: цена, качество, сроки строительства, гарантийное и сервисное обслуживание.

Классификация факторов конкурентоспособности продукции Трубилина А.И.[11, с.14]

• факторы внешнего формирования - тенденции развития экономики и рынка, НТП, изменения в структуре потребления, колебания конъюнктуры, состав конкурентов, имидж и престиж предприятия;
• показатели качества товара - показатели, определяемые действующими стандартами, нормами, рекомендациями; сюда же относятся гарантии безопасности, сохранность продукции;
• экономические показатели - показатели, формирующие себестоимость и цену товара.

 Наиболее  подробно и комплексно, на наш  взгляд, факторы конкурентоспособности  товара представлены у Р. Фатхутдинова [12,с.215]. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал направленность их влияния на конкурентоспособность товара:

• Внешние факторы:

1. Уровень конкурентоспособности  страны (с увеличением этого показателя  улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);

2. Уровень конкурентоспособности  отрасли (с увеличением этого  показателя улучшаются все интегральные  и частные показатели конкурентоспособности  товара);

3. Уровень конкурентоспособности  региона (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);

4. Уровень конкурентоспособности  организации, выпускаемой товар  (с увеличением этого показателя  улучшаются все интегральные  и частные показатели конкурентоспособности товара);

5. Сила конкуренции  на выходе системы, среди ее  конкурентов (старых и новых) (увеличение  силы (интенсивности) конкуренции  повышает конкурентоспособность  товара);

6. Сила конкуренции  на входе системы, среди поставщиков  сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);

7. Сила конкуренции  среди товаров-заменителей (увеличение  силы (интенсивности) конкуренции  повышает конкурентоспособность товара);

8. Появление  новых потребностей (снижает конкурентоспособность  выпускаемого товара);

9. Уровень организации  производства, труда и управления  у посредников и потребителей  товаров, выпускаемых системой (повышение  уровня организации повышает  конкурентоспособность товара);

10. Активность  контактных аудиторий (общественных  организаций, общества потребителей, СМИ и т. д.) (с увеличением  активности контактных аудиторий  конкурентоспособность товара повышается).

• Внутренние факторы:

1. Патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара (с повышением патентоспособности товара повышается его конкурентоспособность);

2. Рациональность  организационных и производственных  структур системы (структура должна  отвечать принципам рационализации  структур и процессов, тогда она будет способствовать повышению конкурентоспособности товара);

3. Конкурентоспособность  персонала системы (повышение  конкурентоспособности персонала  повышает конкурентоспособность  товара);

4. Прогрессивность  информационных технологий (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);

5. Прогрессивность  технологических процессов и  оборудования (с увеличением удельного  веса прогрессивных технологий  повышается конкурентоспособность  товара);

6. Научный уровень  системы управления (менеджмента) (с  увеличением количества применяемых  научных подходов, принципов и  современных методов повышается  конкурентоспособность товара);

7. Обоснованность  миссии системы (миссия системы  должна быть ориентирована на достижение конкурентоспособности системы и её товаров).

Фокин В.Н.[9] считает, что конкурентоспособность товара зависит от множества разноплановых факторов, а именно:

- издержки производства,

      - производительность и интенсивность  труда, которые влияют на цену и качество.

      Все факторы определяющие конкурентоспособность  можно разделить  на три  группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые факторы.[3, с.125]

      Технико-экономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от: производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции и др.

      Коммерческие факторы определяют  условия реализации товаров на конкретном рынке. Они включают: конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу.); предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса); имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны).

      Нормативно-правовые факторы отражают  требования технической, экологической  и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Данные факторы вступают как ограничения, обязательные выполнению.

      Эти факторы определяющим образом  влияют на конкурентоспособность  продукции (услуг), т.е., конкурентоспособность зависит от рассмотренных выше факторов. Определить характер этой зависимости и выразить ее количественно трудно, однако ее наличие является стимулом для поиска путей оценки и повышения конкурентоспособности.

Немаловажным  для  конкурентоспособности продукции выступают инвестиционные проекты. Здесь имеют место свои факторы, влияющие на инициативы в принятие решений по вложению капитала в развитие и улучшение производства. Так в 2007 году компания Accenture провела опрос 500 международных инвесторов в США, которые участвуют в принятии инвестиционных решений. Большинство инвесторов (65%) при оценке конкурентоспособности учитывают соотношение материальных и нематериальных активов. При этом ключевыми нематериальными активами являются репутация компании, инновационность и узнаваемость брэнда.     60% инвесторов сравнивают результаты деятельности компании с показателями отрасли или аналогичными компаниями, 58 % оценивают деятельность компании с точки зрения ключевых факторов роста и стратегии. Данные факторы помогают оценить продукции по её узнаваемости, в зависимости от статуса предприятия и возможностью его развития.

Следует выделить отдельно неценовой фактор конкурентоспособности  продукции – это её качество.

В соответствии со стандартом ИСО 9000 «Качество –  это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности».

На предприятиях для оценки улучшения качества продукции  используется ряд показателей, таких  как: надёжность, эстетичность, безопасность, долговечность, экологические, расходы на обслуживание и ремонт и ряд других. Влияя на эти показатели можно добиться  повышения качества выпускаемой продукции. Немаловажным является новизна и технология производства продукции, а для этого необходимы высококвалифицированные кадры.

Повышение качества неразрывно связано с увеличением  затрат на стадии разработки и производства  продукции. К этим затратам относят:

- расходы на  предотвращение выпуска дефектной  продукции;

- затраты на  контроль качества в процессе производства;

- потери и  расходы, связанные с проявлением  дефектов.

Расходы на предупреждение возникновения несоответствий имеют  место в структурных подразделениях при осуществлении функциональной деятельности, направленной на обеспечение  требуемого уровня качества продукции. К дынных расходам относятся: расходы на оплату услуг сторонних организаций по сертификации продукции и системы менеджмента качества; оплата труда работникам отдела качества; обучение и повышение квалификации персонала; приобретение и модернизация технологического оборудования, компьютерной техники; оплата приобретения нормативной и методической документации и научно-технической литературы.

К затратам на контроль и подтверждение соответствия продукции  включает входной контроль покупных комплектующих изделий и материалов; технический контроль деталей и сборочных единиц собственного производства; приёмо-сдаточные испытания готовой продукции.

Из вышеизложенного  можно сделать вывод, что конкурентоспособность  продукции зависит от ряда факторов: технико-экономических, коммерческих и нормативно-правовых. В настоящее время на первый план в мировой конкурентоспособности выходят неценовые факторы, из которых важнейшее значение приобретает качество товара, его новизна, наукоемкость и интеллектоемкость изделий. В целях повышения качества в Республике Беларусь постоянно проводится совершенствование базы сертификации, принимаются государственные стандарты, большинство из которых соответствует международным требованиям, внедряются системы управления качеством. Эти факторы определяющим образом влияют на конкурентоспособность продукции, они могут воздействовать как в сторону ее повышения, так и уменьшения. Определение характера этой зависимости позволяет выявить пути  и резервы для повышения конкурентоспособности.

1.3 Пути повышения конкурентоспособности продукции предприятия в современных условиях.

 Проблемы  повышения конкурентоспособности  крайне важны и актуальны для  подавляющего большинства производственных  предприятий. Любая продукция  обладает комплексом свойств, определяющих её пригодность к использованию в конкретных условиях.

Основными факторами,  которые определяют конкурентоспособность предприятия,  являются:  стратегия фирмы, наличие материальных,  трудовых, финансовых ресурсов, инновационный потенциал, доля рынка, эффективность менеджмента, выпуск конкурентоспособной продукции. Для того,  чтобы предложить пути повышения конкурентоспособности

предприятия необходимо хорошо представлять внешнюю среду,  в которой

работает предприятие, её факторы и иметь четкое представление о внутренней среде предприятия. Наличие конкурентного преимущества дает предприятию возможность выпускать конкурентоспособную продукцию.

Существуют два вида конкурентного преимущества:

        1)  более низкие затраты –   означают способность предприятия

разрабатывать,              выпускать и продавать похожий  товар с наименьшими

затратами, чем  у конкурентов;

       2)  дифференциация товаров –   это способность обеспечения  покупателя

большей ценностью  в форме нового качества товара,  его особенных

потребительских свойств или послепродажного  обслуживания,  что дает

возможность устанавливать  более высокие цены [10].

Для успешного  функционирования предприятия в  условиях рыночной конкуренции на начальном  этапе его становления необходимо провести ряд таких мероприятий как:

• Оценка конкурентоспособности продукции

В целях оценки степени соответствия продвигаемой продукции требованиям рынка  может применяться методика, базирующаяся на использовании системы взаимоувязанных  критериев.

                    На первом этапе уточняется состав сегментов рынка продукции и систематизируется требования этих сегментов. Определяется совокупность критериев удовлетворения запросов потребителей, выявляются пути повышения качества. Информация на данном этапе должна собираться на основе спроса представительных групп.

                     На втором этапе определяется, какой должна быть предлагаемая  продукция предприятия, чтобы  её можно было реализовать  с максимальной рентабельностью.  Выявляются резервы производства, оптимизируется состав поставщиков комплектующих.

                    На третьем этапе анализируется  эффективность сбытовой деятельности  и всей товаропроводящей сети  в сопоставлении с аналогичными  показателями конкурентов.

Методы оценки состояния рыночных позиций должны основываться на процессах закрепления предприятия на рынке в динамике. Учетной базой этих методик может служить жизненный цикл продукции. [1,337c.]

• Выбор сегмента рынка

В качестве одного из организационно-экономических путей  повышения конкурентоспособности предприятия могут быть предложены методологические подходы по сегментации рынка с четким определением рыночной ниши. Смысл сегментации рынка не только в том, чтобы выделить какие-то особенные группы потребителей, но и в том, чтобы определить различия в требованиях , предоставляемых к продукции и методам её реализации. После проведения сегментации необходимо выбрать целевой рынок, т.е. определить наиболее подходящую и выгодную для организации группу сегментов рынка. Данный подход обеспечивает предприятию сильную рыночную позицию на обслуживаемом сегменте.

• Продвижение продукции на рынок

После определения  рыночной ниши со свойственной ей целевой  аудиторией потребителей необходимо тщательно  проработать систему продвижения  продукции на рынок.

Вариант А. Если в качестве целевой аудитории  выбираются  все возможные потребители продукции, то и на рынок можно выходить с единым комплексом продвижения продукции.

Вариант Б. Если потребители сегментированы по определенным признакам, то для каждой целевой аудитории нужно предлагать свой комплекс продвижения. В рекламе, например, не следует сразу, ориентируясь на все сегменты, приводить доводы, специфически важные для каждого сегмента в отдельности. Может получиться, что один довод будет противоречить другому.

Вариант В. После  сегментирования потребителей по варианту Б в целевую аудиторию можно  включить только один сегмент с расчетом, что потребители других сегментов  получат информацию или будут  убеждены потребителями целевого сегмента купить продукцию. Этот комплекс продвижения можно ориентировать на лидеров мнений в надежде, что они продолжат рекламную кампанию.[1,341c.]

Дальнейший  успех хозяйственной деятельности предприятия во многом определяется умением выбрать правильную стратегию маркетинга на основе следующих правил:

1) экономический  потенциал предприятия оценивается  его реальными возможностями  в избранной сфере деятельности;