Краткая характеристика интернет-провайдеров

Введение

       Интернет - глобальная компьютерная сеть, охватывающая весь мир. Сегодня Internet имеет около 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира. Ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10%. Internet образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем  мире, одна с другой. Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределенного доступа к ресурсам.

     Несмотря на бурное развитие Интернета, электронной коммерции или хотя бы отдельных элементов последней, основной бизнес Интернет-провайдеров пока лежит в области предоставления услуг доступа к Сети. На данный момент в России рынок Интернет-провайдинга оценивается в 200-230 млн. долларов в год. Это сопоставимо с оборотами лишь одного крупного провайдера на Западе, а для России это большой рынок. Но, что особенно важно, вследствие малого вовлечения в Интернет потенциал роста российских провайдеров многократно выше, нежели в Европе или США. Поэтому компании-провайдеры активно ищут доступ к  пользователю.

     В первой главе определяется само понятие  Интернет и Интернет-провайдер, история  появления Интернета, развитие Интернета  в нынешние дни в нашей стране, а также советы по выбору провайдера.

     Во  второй главе рассматриваются три  вида современных Интернет-провайдеров  и дается их краткая характеристика. Также в этой главе упоминается  о спутниковых Интернет-провайдерах, которые заняли важное место в  развитии современного Интернет-провайдинга.

     При составлении курсовой работы, в основном, были использованы интернет-ресурсы. Были использованы официальные сайты  рассматриваемых провайдеров.  
 

     Глава 1. История появления  провайдеров.

     1.1. INTERNET И ЕГО ВОЗМОЖНОСТИ.

     Интернет (англ. Internet) — всемирная система  объединённых компьютерных сетей, построенная  на использовании протокола IP и маршрутизации  пакетов данных. Интернет образует глобальное информационное пространство, служит физической основой для Всемирной  паутины (World Wide Web (WWW) и множества  других систем (протоколов) передачи данных.

В настоящее  время, когда слово «Интернет» употребляется  в обиходе, чаще всего имеется  в виду Всемирная паутина и  доступная в ней информация, а  не сама физическая сеть.

     Глобальная  сеть Интернет была создана в 1990 году на базе сети ARPANet, которую создало  подразделение ARPA (Advanced Research Projects Agency) Министерства Обороны США совместно  с университетскими учеными в 1969 году. Эта сеть была экспериментальной  сетью для исследования методов  построения высоконадежной национальной компьютерной сети (сети сетей) устойчивой к локальным повреждениям при  ядерной войне.

      ARPANet была создана с применением  технологии коммутации пакетов  на основе Internet Protocol - IP или семейства  протоколов (стека) TCP/IP т.е. основана  на самостоятельном продвижении  пакетов в сети. ARPANET - это первая  сеть с пакетной коммутацией,  которая связывала исследовательские  лаборатории университетов в  Лос-Анджелесе, Санта-Барбаре с  лабораториями Стэндфордского университета  и Университета штата Юта в  Солт-Лейк Сити.

       Именно применение сетевых протоколов (сетевого программного обеспечения) TCP/IP обеспечило нормальное взаимодействие  компьютеров с различными программными  и аппаратными платформами в  сети и, кроме того, стек TCP/IP обеспечил  высокую надежность компьютерной  сети (при выходе из строя нескольких компьютеров сеть продолжала нормально функционировать).

       После открытой публикации в  1974 году описания протоколов IP и  TCP (описание взаимодействия компьютеров  в сети) началось бурное развитие  сетей, на основе семейства  протоколов TCP/IP. Стандарты TCP/IP являются  открытыми и постоянно совершенствуются. В настоящее время во всех  операционных системах предусмотрена  поддержка протокола TCP/IP.

       В 1983 году ARPANet разделилась на  две сети, одна - MILNET стала частью  оборонной сети передачи данных  США, другая - была использована  для соединения академических  и исследовательских центров,  которая постепенно развивалась  и в 1990 году трансформировалась  в Интернет.

       Протоколы TCP/IP обеспечили абсолютную  децентрализацию глобальной сети  Интернет, ни одно государство  не контролирует ее работу. Интернет  развивается демократично, к Интернет  может подключиться любая компьютерная  сеть или отдельный компьютер.  Единого владельца и центра  управления сети Интернет не  существует.

     Итак, Интернет - это множество компьютеров (хостов) и различных компьютерных сетей, объединенных сетью, которые  взаимодействуют при помощи протоколов связи TCP/IP. Вся информация в Интернет хранится на Web-серверах. Серверы, объединенные высокоскоростными магистралями или  каналами общественных телекоммуникаций (выделенным телефонным аналоговым и  цифровым линиям, оптическим каналам  связи и радиоканалам, в том  числе спутниковым линиям связи), составляют базовую часть сети Интернет.

       Серверы имеют свои адреса  и управляются специализированными  программами. Они позволяют пересылать  почту и файлы, производить  поиск в базах данных и выполнять  другие задачи. Доступ отдельных  пользователей к информационным  ресурсам Internet обычно осуществляется  через Internet - провайдеров (Internet Service Provider - ISP) или корпоративную сеть.

       Провайдеры располагают компьютерной  сетью, которая имеет постоянное  соединение с Интернет. Компьютеры, входящие в сеть провайдера  и служащие для подключения  абонентов к Интернету, называются  серверами доступа или маршрутизаторами.¹

     Доступ  в Internet, как правило, получают через Internet - провайдеров. В настоящее время  существует множество способов соединения с сетью Интернет. Способ подключения  компьютера к сети Интернет зависит  от используемого пользователем  уровня услуг, которые он хочет получить от провайдера (поставщика услуг), от скорости и качества передачи данных.

Способы подключения к Интернет можно  классифицировать по следующим видам:

• коммутируемый доступ;
• доступ по выделенным линиям;
• доступ по широкополосной сети (DSL - Digital Subscriber Line);
• доступ к Интернет по локальной сети;
• спутниковый доступ в Интернет;
• доступ к Интернет с использованием каналов кабельной телевизионной сети;
• беспроводные технологии.

     Наиболее  распространенными функциональными  службами в Интернет являются:

      1) Электронная почта E-mail - служба  электронного общения в режиме  оффлайн;

      2) Распределенная система гипермедиа Word Wide Web (WWW);

      3) Передача файлов - FTP;

      4) Поиск данных и программ - Archie;

      5) USENET, News - телеконференции, группы  новостей (доски объявлений) или  дискуссионные группы по различным  темам;

      6) Поиск данных по ключевым  словам WAIS (WAIS реализует концепцию  распределенной информационно-поисковой  системы);

      7) Whois - адресная книга сети Internet. По запросу пользователь может  получить информацию о владельцах  доменных имен;

      8) Доступ к компьютерам в режиме  удаленного терминала - Telnet;

      9) Gopher - служба доступа к информации  с помощью иерархических каталогов  (иерархических меню).

      10) Службы для электронного общения  в режиме онлайн: мессенджеры  и VoIP сервис.

Все услуги предоставляемые сетью Internet можно  разделить на две категории: обмен  информацией между абонентами сети и использование баз данных сети. Фактически все службы (услуги) сети построены по принципу клиент-сервер. Сервером в сети  называется компьютер  или программа способные предоставлять  некоторые  сетевые услуги клиентам по их запросам.

       К клиентским программам относятся:

• браузеры - программы для просмотра Web-серверов;
• ftp-клиенты;
• telnet-клиенты;
• почтовые клиенты;
• WAIS-клиенты.

     1.2. ЧТО ТАКОЕ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР.

     Интернет-провайдер (иногда просто Провайдер, от англ. Internet Service Provider, "поставщик Интернет-услуги") — организация, предоставляющая услуги доступа к сети Интернет и иные связанные с Интернетом услуги. В современном смысле это означает предоставление доступа к Интернету в режиме On-line (то есть когда ваш компьютер получает IP-адрес и становится полноправным членом сети Интернет). Дополнительно провайдер может оказывать и другие услуги, связанные с Интернетом. К таким услугам относятся организация почты, поддержка Web-сервера, разработка дизайна Web-страниц, обслуживание шлюзов в телетайпных и телексных сетях и многое другое.

     В соответствии с предоставляемыми услугами их можно разделить на:

     - провайдеры доступа

     - хостинг-провайдеры

     - магистральные (англ. backbone) провайдеры

     - канальные провайдеры

     - провайдеры последней мили.

     Среди провайдеров доступа можно выделить первичных (магистральных) — имеющих  магистральные каналы связи в  собственности — и вторичных (городских) — арендующих каналы связи  у первичных. Первичные провайдеры обычно продают трафик только в больших  объёмах и оказывают услуги другим провайдерам, а не индивидуальным пользователям, хотя есть и исключения.

     Интернет-провайдер  — это оператор связи, имеющий  лицензию на один из следующих видов  услуг:

     - Услуги связи по предоставлению  каналов связи.

     - Услуги связи в сети передачи  данных, за исключением передачи  голосовой информации.

     - Услуги связи по передаче голосовой  информации в сети передачи  данных.

     - Телематические услуги связи.² 

     1.3. РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДИНГА  В РОССИИ

     Российский  рынок интернет провайдинга начал  своё развитие в конце 80-х, начале 90-х  годов. Ещё в 1982 году были сделаны  несмелые шаги на встречу к виртуальному развитию. Именно в этот период начали своё становление ведущие на сегодняшний день интернет – провайдеры Росси, среди которых: РосТелеком, Eguant ("Глобал Один"), ООО "Релком. Деловая сеть", Совинтел – эти компании первыми начали предоставлять услуги интернет-провайдинга на территории России.

       В 2000 году рынок интернет-провайдинга оценивался в 200-230 млн. долларов в год, на сегодняшний день данная цифра возросла в разы. На западе данная сумма сопоставима с годовым доходом одного крупного интернет – провайдера, для России же считался достаточно большим рынком, что говорит о неполном охвате территории и возможностях дальнейшего расширения рынка интернет-провайдинга.

       По исследованиям Яндекса, проведённым  в 2010 году, по уровню развития рынка интернет-провайдинга в России, Москва занимает первое место, за ней следует Санкт – Петербург, на третьем месте оказался Екатеринбург, проникновение интернета в Екатеринбурге составляет около 45%, что почти в 2 раза выше средних показателей по России.

       Екатеринбург также является  лидером по активности пользователей  и информационных агентств. На  территории Екатеринбурга действует  около 30 интернет – провайдеров,  в Москве и Санкт – Петербурге  их число превышает 50.

       С начала становления рынка интернет-провайдинга в России, наиболее распространённым являлся коммутируемый доступ. На сегодняшний день наблюдается тенденция развития более скоростных доступов к интернету, таких как ADSL и Ethernet, помимо этого, с каждым годом увеличивается количество пользователей беспроводных сетей.

       Крупнейшими интернет – провайдерами  России являются «КАБiNET», «Билайн», «Инсис», «УТК», «Планета», Уралсвязьинформ  («U-tel»), «Convex», «Olympus NSP», «SkyNet-On Line»,  «Евротел». Лидером в области  беспроводных технологий является  «Энфорта». Крупнейшие интернет  провайдеры обслуживают более  90% интернет аудитории. Остальные  10 % аудитории приходятся на долю многочисленных мелких интернет-провайдеров.

       Многие мелкие интернет провайдеры  охватывают небольшие территории. К примеру, интернет-провайдер СПИДИ-ЛАЙН, являющийся частной скоростной локальной сетью охватывает территорию только Ленинского района Московской области. Всё активнее на территории России развиваются и международные интернет-провайдеры, появляются новые провайдеры.

       Не смотря на то, что рынок интернет-провайдинга постоянно растёт и развивается, наиболее бурное развитие всё же наблюдается в центральных районах России, это, в первую очередь Москва и Московская область, Санкт – Петербург, Екатеринбург, Ярославская область – в этих регионах, рынок интернет-провайдинга развивается быстрыми темпами. Уже устоявшиеся провайдеры расширяют список каналов, новые компании выходят с оригинальными предложениями.

       Но остаются и некоторые районы России, где рынок интернет-провайдинга не достаточно развит. Такие регионы России, как: Алтайский край, Курганская область, Ульяновская область, Амурская область, Оренбургская область, Иркутская область и многие другие – ввиду недостаточного развития экономики и инфраструктуры, обладают низкими показателями покрытия интернета.

       Так, показатель покрытия виртуальной  сети в данных областях менее  3%, что в 15 раз ниже показателя  Екатеринбурга. Эти данные свидетельствуют  о том, что на территории  России ещё существуют не занятые интернет-провайдерами регионы, что свидетельствует о наличие свободных потребительских ресурсов в данной отрасли и о возможности появления новых провайдеров.³ 

     1.4. ВЫБОР ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА.

     Правильный  выбор провайдера чрезвычайно важен, т.к. позволяет пользователю достичь  оптимального режима работы, сэкономить деньги и время. Каждый день появляются все новые и новые сервисные  службы, и все они хотят дать желающим доступ в Internet. Только осведомленность  и сравнительный анализ могут  помочь получить доступ к Internet на наилучших  условиях.

     Существует  несколько вопросов, на которые следует  обратить особое внимание:

• Какое количество телефонных номеров предлагается клиентам для доступа в Internet?

     Чем больше телефонных номеров предлагается, тем лучше. Еще удобнее, если существует многоканальный серийный номер, позволяющий  звонить только по одному телефону и обеспечивающий гарантированное  соединение. Лучше всего, если номера для соединения с провайдером  принадлежат разным АТС, потому что, набирая разные номера, можно добиться более устойчивого соединения.

• Сколько абонентов пользуются этими номерами дозвона?

     Чтобы предоставить услуги большому числу  клиентов, сервисные службы арендуют высокоскоростные линии типа Т1 (1,544 мегабита в сек.) /линии типа Т2 в  сетях используются редко (6 Мбит); Т3 (45 Мбит) – для больших компаний или университетов/. Линии типа Т1 очень дорогие, и в некоторые  часы за их использование берут более  высокую арендную плату (обычно это  время с 9 до 17 часов местного времени). В это время многие сервисные  службы ограничивают доступ к Internet. Как  правило, если количество пользователей  в несколько раз превышает  число доступных линий, то в "час  пик" большая часть этих линий  занята.

     Вообще  число пользователей очень сильно зависит от такого фактора, как –  число модемов (когда их больше одного, говорят о банке модемов), подключенных к компьютеру провайдера. Естественно, что для каждого, кто подключается к компьютеру сервисной службы Internet, нужен модем и телефонная линия. Так что если в банке 10 модемов, то одновременно общаться с компьютером могут 10 пользователей. А если кто-то попытался дозвониться одиннадцатым, то услышит сигнал "занято". Логично, что установить соединение с первого раза не удастся, придется звонить до тех пор, пока кто - то из десяти не отсоединится. Поэтому отношение числа пользователей к числу модемов и телефонных линий критично для качества работы сервисной службы. Предположим, что у сервисной службы есть 200 пользователей и 10 модемов/линий. Такая конфигурация работает, поскольку вряд ли все 200 подписчиков захотят подсоединиться одновременно. Однако если пользователей 2000, то очередь может никогда не наступить. Оптимально соотношение 20 к 1, хотя и при этом можно попасть на сигнал "занято".

• Какова пропускная способность каналов провайдера и их загруженность?

     Иметь провайдера с хорошими номерами дозвона  бесполезно, если пропускная способность  каналов связи с другими серверами  Сети недостаточна, или же каналы слишком  загружены в связи с большим  количеством пользователей. Проверить  этот параметр легко: попросить поставщика услуг Internet сделать тестовое подключение, с помощью которого можно оценить  скорость соединения в разное время  суток, а также устойчивость связи. Зачастую при подключении пользователей  устраивает качество предоставляемых  провайдером услуг, но с течением времени связь становиться все  хуже и хуже. Это объясняется тем, что количество пользователей растет, а пропускная способность линий  остается той же. Как правило, крупные  компании достаточно оперативно реагируют  на увеличение числа пользователей, расширяя существующие каналы или добавляя новые.

     При выборе провайдера важно наличие  служб технической поддержки  пользователей, режим работы таких  служб и качество предлагаемых рекомендаций. В процессе работы с Internet у пользователя обычно возникают вопросы, особенно когда он начинает изучать что-то новое. Вот тут на помощь может прийти служба технической поддержки. Данные службы отличаются друг от друга режимом работы: некоторые работают круглосуточно семь дней в неделю (их, к сожалению, не много), большинство же доступно только в течение рабочего дня. Отличается и качество предлагаемых рекомендаций. Проверить же, как работает та или иная служба, затруднительно, поскольку необходимо задавать конкретные вопросы по конкретному соединению (впрочем, это возможно при тестовом подключении).

     Стабильность  связи и скорость передачи данных зависит также от качества самого подключения модема к линии (неаккуратное соединение отрезков кабеля, неисправность  переходников), от использования внутренней АТС и количества параллельно  подключенных к телефонной линии  аппаратов.

     С каждым годом поставщики сетевых  услуг плодятся, как сорняки, и  все равно их не хватает. Однако совершенно очевидно, что качество предлагаемых услуг различно. Некоторые поставщики помогают пользователю получить навыки работы с Сетью, отвечают на вопросы, быстро устраняют неисправности  и т.д. Другие этого не делают. Большинство  провайдеров крайне. Их самая большая  проблема состоит в том, что они, как правило, слишком заняты. У  крупных компаний-поставщиков услуг Internet цена подключения за час обычно несколько больше, чем в маленьких  фирмах. Но в большую стоимость  услуги вложены затраты фирмы  на качественные линии связи, техническую  поддержку пользователей и другие сервисы. Не стоит экономить на подключении, т.к. минимальная стоимость означает, как правило, плохое качество сервиса, и повседневная работа (отправка писем, поиск информации) требует больших  временных затрат.

     В последнее время появились примеры, когда функции Internet-провайдера берет  на себя телефонная компания. В Санкт-Петербурге, например, АО "СПб ММТ" предоставляет  услуги Internet в кредит. Пользователь просто звонит по специальному номеру и получает доступ в Internet, а через некоторое время ему приходит счет, как за междугородний звонок. Это очень удобный способ, но пока качество связи оставляет желать лучшего. Разумеется, при таком подключении клиент не получает почтовый ящик. Однако этот недостаток легко компенсируется, если воспользоваться одной из бесплатных почтовых служб. Поставщики сетевых услуг в Internet постоянно конкурируют между собой.

     Несколько замечаний:

     - если Вы хотите сменить провайдера, то поиск нового начните пока  у Вас еще есть доступ в  Интернет. Без Интернета поиск  нового провайдера будет значительнее  трудней

      - принцип чем дороже, тем лучше  на провайдеров не распространяется

     В последнее время модемный доступ в крупных городах уступает место ADSL технологии (быстрый интернет по телефонной линии, телефон при этом не занят) или внутридомовой локальной  сети с интернетом, и скорость интернета  при этом обычно быстрее в десятки  а то и сотни раз, но в этом случае, как правило, возможности выбора нет!⁴ 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 2. Характеристика Интернет-провайдеров.

     2.1. «РЕЛКОМ».

     «Релком» ( англ. Relcom, сокращение от Reliable Communications — «надёжные коммуникации») —  первая советская и российская компьютерная сеть, создание которой принято связывать  с появлением Интернета в СССР и дальнейшим возникновением так  называемого Рунета.

       Сеть «Релком» начала работу  летом 1990 года на базе Института  атомной энергии им. И. В. Курчатова  в Москве, соединив с помощью  аналоговых телефонных модемов  (для передачи электронной почты  по протоколу UUCP) компьютеры в  научных учреждениях Москвы, Ленинграда  и Новосибирска. Она действовала  в связке с программистским  кооперативом «Демос» (вскоре  ставшим первым российским интернет-провайдером).

     28 августа 1990 года было установлено  первое зарубежное соединение  с компьютером в Хельсинкском  университете. 19 сентября того же  года «Релком» и «Демос» зарегистрировали  для СССР домен верхнего уровня .su. Начался регулярный обмен информацией  (главным образом через конференции  Usenet), к сети присоединялись новые  советские города. В августе 1991 года сеть «Релком», присоединившаяся  к тому времени к европейской  сети EUnet, беспрепятственно использовалась  для оповещения мировой общественности  об «Августовском путче» на  фоне информационной блокады  советских СМИ.

     1 июня 1992 года было создано Акционерное  общество «Релком», учредителями  которого были: РНЦ «Курчатовский  институт», «РТСБ», «Ринако», «Технобанк»  и ряд других организаций. Президентом  АО «Релком» стал А. А. Солдатов. В Совет директоров и Правление  вошли специалисты в области  науки, информатики, бизнеса.

     В настоящее время компания «РЕЛКОМ» работает как оператор связи, предоставляя услуги коммерческого интернет-доступа  для государственных и частных  предприятий, а также для физических лиц.

     У предприятия имеется несколько  современных дата-центров  и собственная  разветвленная  сеть с  точками  присутствия на основных телекомм Компания «РЕЛКОМ» осуществляет свою деятельность начиная с 1991 года

     Основной  деятельностью компании является оказание услуг в сфере телекоммуникаций, таких как:

• подключение и обслуживание корпоративных клиентов на узлах связи компании «РЕЛКОМ»;
• подключение зданий и сооружений к сети передачи данных;
• оказание услуг организациям, расположенным на территории офисных, торговых и административных комплексов;
• предоставляет услуги объединения локальных офисных, сетей расположенных в разных городах или регионах;
• размещение оборудования клиентов в дата-центрах;
• предоставление услуг хостинга;
• размещение оборудования на узлах связи, уникационных узлах  г.  Москвы.⁵

     2.2. «ЭНФОРТА».

     ООО «Престиж-Интернет» (торговая марка  «Энфорта») — оператор связи, предоставляющий  услуги связи на базе беспроводных технологий.

     Инвесторами «Энфорты» являются компании Sumitomo Corporation, фонд Baring Vostok Private Equity, Европейский банк реконструкции и развития (EBRD), Bessemer Venture Partners и UFG Private Equity Fund II.

     «Энфорта» является членом международной отраслевой ассоциации по разработке и продвижению  стандарта WiMAX — WiMAX Форум и ассоциации поставщиков средств беспроводной связи Wireless Communications Association International. WiMAX (англ. Worldwide Interoperability for Microwave Access) — телекоммуникационная технология, разработанная с целью предоставления универсальной беспроводной связи на больших расстояниях для широкого спектра устройств (от рабочих станций и портативных компьютеров до мобильных телефонов).

     «Энфорта» – национальный оператор, предоставляющий  широкий комплекс профессиональных услуг связи для коммерческих организаций и органов управления.

     Октябрь 2003 - рождение проекта «Энфорта». Целью  проекта было создание российского  оператора связи национального  масштаба, который будет предоставлять  услуги высокоскоростного широкополосного  доступа во всех регионах России