Маркетингові дослідження ринку та підприємства в умовах фінансово-економічної кризи (на прикладі ТОВ «Сандора»)
Міністерство освіти і науки
Національний
університет водного
Кафедра економіки підприємства
КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни „ Маркетинг ” на тему:
„ Маркетингові дослідження ринку та підприємства в умовах фінансово-економічної кризи (на прикладі ТОВ «Сандора») ”
Оцінка: оформлення _________________
змісту _________________
захисту _________________
Загальна оцінка:
за стандартом ECTS _________
за стандартом МОНУ _________
Підписи членів комісії ______________________________
Рівне — 2013
Міністерство освіти і науки
Національний
університет водного
Кафедра економіки підприємства
КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни „ Маркетинг ” на тему:
„ Маркетингові дослідження ринку та підприємства в умовах фінансово-економічної кризи (на прикладі ТОВ «Сандора») ”
Код навчальної дисципліни в ECTS _________
Кількість академічних кредитів в ECTS _________
Курсова робота відповідає вимогам діючої нормативної документації України та умовам ECTS/ КМСОНП
Виконала ст.. 1 гр. 3 курсу ФЕіП
Казьонна К.В.
Консультант О. Ю. Лесняк
Рівне — 2013
ЗМІСТ
ВСТУП 4
- Дослідження цільових ринків ТОВ «Сандора» в Україні 6
- Загальний стан цільових ринків товарів і послуг 6
- Суб’єкти внутрішнього цільового ринку України 8
- Суб’єкти регіонального цільового ринку 10
- Асортимент товарів 11
- Ціни та цінова політика 14
- Законодавче забезпечення 17
- Вплив фінансово-економічної кризи на цільовий ринок 20
- Маркетинговий аналіз діяльності ТОВ «Сандора» 23
- Загальна характеристика та ТЕП підприємства 23
- Загальна характеристика господарської та фінансової діяльності 24
- Аналіз внутрішніх цільових ринків 26
- Аналіз конкурентних можливостей підприємства на внутрішніх цільових ринках 28
- SWOT- аналіз підприємства 30
- Аналіз стратегічної концепції «БКГ» 32
- Аналіз конкурентоспроможності продукції 33
- Аналіз формування цін на продукцію 35
- Аналіз альтернативних шляхів товароруху 36
- Аналіз впливу комунікаційних заходів на просування продукції 38
- Формування антикризового комплексу маркетингу для підвищення конкурентоспроможності підприємства 41
- Розробка схеми маркетингової діяльності ТОВ «Сандора» в умовах фінансово-економічної кризи 41
- Обгрунтування комплексу «4Р» «Маркетинг – мікс» 43
- Розробка стратегічної і тактичної поведінки ТОВ «Сандора» на ринку в умовах кризи 46
ВИСНОВКИ 49
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 50
ВСТУП
В сучасних умовах збільшується потреба
господарюючих суб’єктів у
Мета маркетингових досліджень полягає в ідентифікації як проблем, так і можливостей підприємства зайняти конкурентну позицію на конкретному ринку в певний період часу шляхом пристосування його продукції до потреб і вимог споживачів, у зменшенні невизначеності і міри ризику прийняття рішень, збільшенні ймовірності успіху ринкової діяльності. Маркетингові дослідження починаються з визначення цілей дослідження , яких може бути поставлено 2 чи 3 , але вони повинні бути взаємопов’язані і сприяти успішності вирішення проблем.
Маркетинговий аналіз передбачає визначення
та оцінку ринку діяльності підприємства,
дослідження зовнішнього
Без маркетингових досліджень жодне підприємство не зможе правильно зорієнтуватися в складній ринковій ситуації, достовірно оцінити своє положення на ринку, а також спрогнозувати подальший свій розвиток. Маркетингові дослідження мабуть є єдиний спосіб отримати унікальну інформацію про ринок, без якої маркетинг залишається лише непотрібною теорією. Тому дана курсова робота є досить актуальною на сьогоднішній день.
Об’єктом дослідження є ТОВ «Сандора».
Предметом дослідження є процес організації та проведення маркетингових досліджень ринку та підприємства в умовах фінансово-економічної кризи на прикладі ТОВ « Сандора».
Основними завданнями курсової роботи є:
- Дослідити цільовий ринок ТОВ « Сандора».
- Провести маркетинговий аналіз діяльності підприємства.
- Сформувати антикризовий комплекс маркетингу для підвищення конкурентоспроможності ТОВ «Сандора».
- Дослідження цільових ринків підприємства в Україні
- Загальний стан цільових ринків товарів і послуг
З різним ступенем регулярності соки купують близько 70% дорослого населення. Значна частка споживачів (67%) купують сокову продукцію не рідше разу в тиждень. У цілому зі збільшенням доходів респондентів росте і частота споживання цих продуктів. Серед покупців з низьким рівнем прибутків близько 50% не купують соки, тоді як серед високоприбуткової групи частка респондентів, що дали таку відповідь, становить усього лише 12%. Також спостерігаються деякі особливості споживання сокової продукції залежно від віку покупців. Найбільш активними покупцями соків, нектарів, соковмісних напоїв і морсів є представники у віці 18-39 років. Більшість споживачів цих груп купують сокову продукцію не рідше одного разу в тиждень.
Серед споживачів старших вікових груп, особливо у віці більше 55 років, частота покупки знижується до одного разу на місяць. Абсолютна більшість споживачів (88%) воліють купувати соки, нектари, соковмісткі напої й морси в картонних упакуваннях. У пластикових пляшках і скляних банках ці напої купують 6% опитаних, а в скляних пляшках - тільки 1% респондентів [3, 432с.].
Що стосується вибору ємності впакування, то 73% опитаних найчастіше купують сокову продукцію в літровій тарі. Приблизно однаковими виявилися частки респондентів, що віддають перевагу 1, 5-5- і 2-літровому впакуванню, - відповідно 16 і 15%. Невелика по обсязі тара зручна для використання поза будинком, наприклад, в офісі або на вулиці. Такий стиль споживання найбільш характерний для групи активних споживачів: сокова продукція в невеликих упакуваннях користується особливим попитом у громадян у віці від 18 до 39 років, особливо у віковій групі 25-39 років.
Серед різноманіття ягідних, фруктових і овочевих смаків, які пропонують різні виробники соків, найбільшим попитом користуються яблучний, апельсиновий і персиковий - їх вибирають відповідно 56, 44 і 37% опитаних.
Дані
смакові переваги практично однакові
в споживачів різної статі, віку й
рівня прибутків. Однак можна
відзначити деякі розходження в
перевагах залежно від віку споживачів
- найбільш молоді аматори сокової
продукції більшою мірою
Так, активні
споживачі, чий вік становить
від 18 до 39 років, поряд з яблучним,
апельсиновим, персиковим, ананасовим
і виноградним смаком частіше, ніж
споживачі старших вікових
Споживання соків, нектарів, соковмістких напоїв і морсів у значній мірі визначається популярністю марки. Важливо відзначити, що переваги споживачів визначаються не тільки й не завжди популярністю марки, але й ціною даної продукції. Так, чотири марки, що лідирують за рівнем популярності й споживчих симпатій, ставляться до середньої цінової категорії, тоді як відносно відомі марки з невисоким ступенем споживання належать до високої цінової категорії [1,112с.].
Можна також простежити особливості споживчих переваг у групах респондентів з різним матеріальним статком. Так, представники найбільш високоприбуткової групи - поряд із брендами-лідерами віддають перевагу маркам більше високої цінової категорії.
Також варто виділити деякі регіональні особливості споживання сокової продукції, з огляду на те, що в усіх без винятку регіонах марки-лідери зберігають свої позиції.
Рівень споживання соків, нектарів, соковмістких напоїв і морсів може варіюватися в залежності від пори року - знижуватися від літа до зими, тому обсяг споживання визначається скоріше сезонним фактором.
Проаналізувавши типового споживача соків, а також провівши аналіз особливостей купівельного поводження споживача соку, опишемо цільову аудиторію продукції ТМ «Сандора».
Цільова аудиторія продукції - жінки та чоловіки 18-45 років, які хочуть добре себе почувати, прекрасно виглядати й знають, як важливо піклуватися про своє здоров'я й красу. Вони мають дітей, про яких піклуються і хочуть дати найкращий продукт з точки зору користі для здоров`я, смаку. Це люди з високим рівнем достатку, які багато працюють і знають ціну грошам. Тому вони хочуть за свої гроші придбати продукт, що буде максимально задовольняти їх потреби та сподівання.
- Суб’єкти внутрішнього цільового ринку України
Портрет типового споживача соків
(в упакуванні з ламінованого картону
й у євробанках) такий: вік до 40
років, житель міста, освіта вища, рівень
доходів вище за середній. Для представників
цієї верстви населення сік є
невід'ємним елементом
Маркетингові дослідження
Здоровий спосіб життя - модна сучасна тенденція, особливо серед жителів великих міст. У рекламі сокової продукції постійно робиться акцент на її корисних властивостях. Більшість споживачів віддають перевагу 100% сокам, як найбільш корисним й натуральним, що містять найменшу кількість консервантів. Причому, під цією назвою вони розуміють і відновлені соки в упакуванні, і соки прямого віджиму. Споживання соків на душу населення в Україні та Росії виросло до 18,4 л (для порівняння: в 2000 р. цей показник становив 6,3 л), а в східноєвропейських країнах - до 25 л. Проте, у порівнянні із країнами Західної Європи (30 л), споживання соків в Україні як і раніше залишається низьким [5,213с.].
Компанією «Левада-Центр» було проведене дослідження українського ринку соків, нектарів, соковмісних напоїв і морсів. Метою дослідження було вивчення споживчих переваг щодо смаків і марок сокової продукції, представленої на ринку.
Більшість респондентів(60%) віддають перевагу 100% сокам, нектари й соковмісткі напої купують 20% респондентів, а морси - тільки 3%. Біля третини покупців не купують жоден із цих видів напоїв, що обумовлено, насамперед, невисоким рівнем доходів населення.
Серед споживачів сокової продукції найбільший відсоток становлять представники високоприбуткових груп. Так, у цілому близько 90% покупців з високим рівнем прибутків є споживачами соків, нектарів, морсів або соковмістких напоїв [4, 532с.].
Спробуємо
встановити, що важливо для кожного
покупця соку й чому. Споживчу аудиторію
розіб`ємо на три категорії: активних,
помірних і пасивних. Активні споживачі
становлять 16% від загальної кількості.
У першу чергу необхідно
Переважна більшість споживачів стверджують, що вони усвідомлюють різницю між соками, нектарами або соковими напоями або принаймні звертають увагу при покупці. І, звичайно ж, основна частина споживачів віддає перевагу 100% сокам. Якщо говорити про смаки соків, то найбільш популярним є апельсиновий, яблучний і томатний. Чоловіки насамперед віддають перевагу апельсиновому, яблучному і томатному а жінки - апельсиновий, яблучний, персиковий, ананасовий і тільки після цього томатний. Таким чином, при прийнятті рішення про вибір соку, покупці перш за все звертають увагу на якість соку, його смак, та ціну.
Таким чином, поточна позиція соків ТОВ «Сандора» на ринку характеризується досить високим рівнем популярності та впізнаваності серед споживачів. Соковий ринок міста поділено між декількоми найбільшими торгівельними марками. Але компанія «Сандора» має високі конкурентні позиції відносно своїх суперників на ринку.
- Суб’єкти регіонального цільового ринку
Ринкова економіка України розвивається під впливом економічних перетворень, які покликані забезпечити перехід до ринку. Під чає євроінтеграції все більше і більше підприємств будуть зацікавлені в виході на зовнішній ринок, і перше, що вони повинні забезпечити - це конкурентоспроможність продукції.
Комплексні економічні перетворення, що відбуваються сьогодні в Україні, мають на меті не лише виробити моделі та механізми побудови і послідовної реалізації сучасних економічних відносин, але й поступову інтеграцію українських підприємств у міжнародні економічні зв'язки, з одного боку, і залучення іноземних підприємців до діяльності в Україні, - з іншого [8,64с.].
ТОВ «Сандора», входить до числа підприємств, що найбільш динамічно розвиваються, на ринку продуктів харчування України. Основна специфіка підприємства - виробництво соків та соковмісних напоїв, де «Сандора» міцно утримує першу позицію в даній продуктовій категорії.
Виходячи з проведенного аналізу господарської діяльності можна зробити наступний висновок, що підприємство «Сандора» займає 45% усього сокового ринку України. Це, в свою чергу свідчить про те, що дана ситуація дозволить збільшити обсяги виробництва і якість продукції.
Запропонована стратегії виходу підприємства
на зовнішні ринки, дозволить не лише
збільшити кількість експорту, але
й дозволить максимізувати
Таким чином, можна стверджувати, що
в умовах розвинутого ринку розробка
і застосування стратегії для
виходу на зовнішній ринок - одна з
найважливіших функцій
Але щоб покупець захотів придбати саме цей товар, виробник повинен диференціювати свій товар на тлі товарів конкурентів, додати йому такі властивості які будуть вигідно виділяти його в розумі споживача.
Кожна компанія повинна прагнути до значущих та істотних позиціонуванню та відмінній рисі. За кожною компанією або ринковою пропозицією повинна стояти якась доведена до свідомості цільового ринку особлива ідея; кожна компанія повинна придумувати нові властивості, послуги, гарантії, заохочення для відданих споживачів, нові зручності й задоволення.
- Асортимент товарів
Промислові потужності компанії включають в себе промисловий комплекс №1 по переробці та виробництву сокової продукції у с. Миколаївське Миколаївської області, два сезонних заводи по переробці овочів та фруктів в Херсонській області і Криму, а також промисловий комплекс №2 по виробництву продукції в с. Мішково-Погорілово Миколаївської області. Проектна сукупна потужність підприємств - близько 1,5 млрд. пакетів соків і сокової продукції на рік. Загальна добова продуктивність компанії «Сандора» складає понад чотири мільйони пакетів. Штат працівників компанії перевищує 3,2 тисячі чоловік.
На сьогоднішній день «Сандора» є провідним виробником соків та нектарів. Це результат інноваційного розвитку компанії, вдосконалення виробничих процесів, розробки нових видів продуктів, а також використання передових технологій.
До продуктового портфелю компанії сьогодні входить 17 торгових марок:
Соки: ТМ «Сандора»; ТМ «Сандора Ексклюзив»; ТМ «Сандора Мультиактив»;
ТМ «Сандора Класика»; ТМ «Сандорик»; ТМ «Дар»; ТМ «Садочок» і «Садочок» Морс; ТМ «Миколаївський соковий завод»
Сокові напої: ТМ «SANDAY ICE FRUIT»; ТМ «SANDAY ICE WATER»;
Холодний чай: ТМ «SANDAY ICE TEA»; ТМ «LIPTON ICE TEA»;
Газовані безалкогольні напої: ТМ "ФруТонус";
Вина: ТМ «Святкова Колекція»; ТМ «Золота Ольвія»;
Енергетичний напій: Adrenaline Rush
Чипси: Lay's
Для компанії «Сандора» пріоритетними залишаються смакові переваги споживачів. Асортимент продукції ТОВ «Сандора» представлений майже 300-ми позиціями, що може задовольнити очікування будь-якого споживача, який з усього розмаїття смаків та їх комбінацій вибере саме свій.
Торгові представництва ТОВ «Сандора» обслуговують більшу частину території України. ТОВ «Сандора» експортує 25% своєї продукції, що складає більше 67% всеукраїнського експорту соків. Продукція компанії представлена в понад 20-ти країн світу: США, Великобританії, Німеччини, Швеції, Ізраїлі, Греції, Польщі, Канаді, а також в країнах ближнього зарубіжжя - Росії, Білорусії, Молдові, Литві, Латвії, Естонії, Азербайджані, Вірменії, Грузії, Казахстані, Киргизстані.
Індекс впізнавання продукції компанії «Сандора» у споживачів складає 90%. Це найвищий показник серед усіх виробників соків і сокової продукції в Україні.
ТМ «Сандора» - найпопулярніша марка в Україні. Це натуральні 100% соки і нектари гарантовано високої якості.
У виробництві продукції ТМ «Сандора»
використовуються найновітніші технології,
що забезпечує європейський рівень якості
соків. Продукція ТМ «Сандора» визнана
в багатьох країнах світу. ТМ «Сандора»
- це добірна сировина - кращі плоди
фруктів, овочів, ягід. Соки цієї торгової
марки - володарі вищих нагород і
переможці численних
«Сандора» є переможцем міжнародного конкурсу «Вибір року» в номінації «Сік Року».
ТМ «Сандора» представлена кількома видами упаковки:
- порційна з трубочкою Tetra Slim Aseptic - 0,25 л.;
- для споживання поза домом і «на ходу» Tetra Prizma Aseptic - 0,5 л.;
- традиційна упаковка Tetra Prizma Aseptic - 1 л;
- велика сімейна упаковка Tetra Slim Aseptic - 1,5 л. і 2 л. для споживання вдома, в колі друзів або на пікніку.
Об'єми 0,5 л., 1 л., 1,5 л., 2 л. виробляються з кришечкою Slim Cap, що закручується.
ТМ «Сандора» - найширший асортимент - 21 позиції соків і нектарів, а також 3 позиції морсів.
Люди з найрізноманітнішими смаковими уподобаннями завжди виберуть з асортименту ТМ «Сандора» свій улюблений смак.
Грейпфрутовий сік надзвичайно
багатий життєво важливими
Лимонний нектар. Оригінальний нектар з найбільш стародавнього в історії людства фрукта - лимона. Шанувальники його неповторного смаку обов'язково оцінять принади продукту, а також - підживлять свій організм пектинами і вітаміном С.
Сицилійський апельсин. Справжнє задоволення для любителів цитрусових смаків - сицилійський апельсин, який подарує неповторну солодкість червоних апельсинів. Справжня насолода для всіх гурманів і просто любителів оригінальних продуктів.
Гранатовий нектар. Надзвичайно корисний гранат - могутнє джерело антиоксидантів, які виводять з організму шкідливі речовини і захищають його від старіння і хвороб. Гранатовий нектар сприяє поповненню вітамінного резерву організму, поліпшенню складу крові, зміцненню імунітету [14].
- Ціни та цінова політика
Політика цін підприємства є одним з головних елементів маркетингу і суттєво залежить від типу ринку. Найбільшою є її роль на ринку монополістичної конкуренції, де кількість конкурентів відносно невелика і їхні сили приблизно однакові.
Цінова політика компанії формується, в першу чергу, на основі повних витрат і передбачає встановлення єдиної оптової ціни у всіх регіонах. Майже 50% у структурі ціни займають витрати на сировину. Надбавка складає від 8 до 14 відсотків, в залежності від типу сировини. Не зважаючи на інколи значну різницю в ціні на місцеву сировину та сировину, що ввозиться, підприємство прагне утримувати майже єдиний рівень цін на весь асортимент соків та нектарів. Доставка товарів у всі регіони країни відбувається за рахунок постачальника. Крім того, компанією розроблена система знижок, яка грунтується на врахуванні обсягів закупівлі, терміну оплати тощо.
Порівняльний аналіз цін на аналогічну
продукцію конкуруючих
Компанія «Біола» є одним із основних конкурентів ТОВ «Сандора» . Товаром аналогом є сік «Біола». Аналізуючи цінову політику, що застосовується по відношення до цього товару, можна прослідкувати вищу ціну (приблизно на 15%-17% більше) в порівнянні із соками «Садочок», при відносно однаковій якості та характеристиках продукту. Щодо соків «Sandora», то їх вартість є вищою, за вартість продукції «Біола», що насамперед викликано підвищеними затратами на розробку упаковки товару.
У компанії «Вітмарк-Україна» також є аналогічний до нашого товар - соки «Jaffa». Їх ціна вища за ціни на аналогічну продукцію нашої компанії (на 5-10%), що дає змогу ефективно конкурувати на ринку України.
Фактори, що впливають на ціноутворення:
Зовнішні:
- ціни конкурентів
- затрати на сировину
- попит на продукцію
Внутрішні:
- економічна стабільність
- збільшення внутрішніх затрат на виготовлення продукції
До стратегій ціноутворення
продукції даного підприємства можна
віднести стратегію отримання
Непряме маркетингове ціноутворення - це політика підприємства стосовно знижок, торговельного кредитування, а також кондицій. У даному випадку товар достатньо ходовий та вже відомий, тому знижкам не обов'язково приділяти багато уваги, щоб не зазнати збитків за рахунок знижок. Доречними знижками можна вважати функціональні (знижки посередникам, зокрема супермаркетам, на оптові закупівлі); знижки на вимогу важливого клієнта - задля забезпечення стабільних зв'язків з особливими споживачами, а через їх зазвичай невелику кількість підприємство не понесе великих затрат на знижки для них. Також доречною може бути політика кондицій, тобто встановлення умов платежів і поставок, що ведуться в готівковій а безготівковій формі, в яких зазначено можливу відстрочку платежів, знижки на оптову торгівлю і т.і. Це допоможе підприємству забезпечити собі стабільних і надійних оптових споживачів, таких як Сільпо, Фуршет, Велика Кишеня та ін., та відповідно стабільний збут продукції [7, 83с.]
Підприємство намагається не тільки збільшувати обсяги випуску продукції, але й розширювати асортименти. Різноманітні асортименти є не тільки додатковим козирем у конкурентній боротьбі, але й дозволяє встановити більш низькі відпускні ціни на продукцію.
Справа в тому, що виробництво соків цитрусової групи обходиться в 1,3 - 1,6 рази дорожче, ніж виробництво яблучного або томатного соків. Різноманітні асортименти дозволяють знизити ціну одного соку за рахунок іншого виду. До того ж, якщо новий вид соку вдається "розкрутити", то загальний обсяг продажів збільшується, у середньому, на 5%.
В Україні сік поки не став продуктом першої необхідності, якщо споживання цих напоїв у Західній Європі становить у середньому 40–50 л на людину за рік, у Росії — 22 л, то середній український споживач щорічно за даними 2008 року випиває лише 16–17 л. Цей напій і так досить дорогий для мінімального споживчого кошика, а інфляція робить його ще дорожчим.
Тотальні неврожаї персиків і абрикосу на Миколаєвщині призвели до того, що підприємство в поточному сезоні не змогло купити достатньої кількості даної сировини у місцевих товаровиробників. Бракує також і яблук, винограду, вишні й інших фруктів. За словами виконавчого директора ТОВ "Сандора" Ігоря Ланда, нині працівники підприємства вимушені вести переговори із зарубіжними партнерами, які спеціалізуються на виробництві фруктів. Концентрат для виготовлення соків купують по всьому світу. Наприклад, апельсини - в Бразилії, манго - в Індії, персики - в Італії, і навіть виноград - в Чилі. Але навіть там не завжди вдається придбати сировину в достатній кількості [11,231с.].
«Фруктів
на вітчизняному ринку не вистачає,
крім того, вони не завжди якісні, - відзначив
генеральний директор ТОВ "Сандора"
Сергій Сипко під час проведення
"круглого столу", на якому обговорювалися
проблеми забезпечення сировиною сокової
індустрії України. На сьогоднішній
день питома вага вітчизняної сировини
на нашому виробництві по фруктах
складає 10 відсотків, по всій групі
соків - 30-40. Наприклад, для виготовлення
соків і напоїв з вишні необхідно
купити 900 тонн сировини. А її немає.
Ось що завжди купується в
нашій країні, так це цукор, якого
використовуємо приблизно 30 тисяч тонн
на рік, а також моркву і помідори».
Крім того, завезення сировини з-за кордону
впливає на ціну соків і напоїв. Починаючи
з другої декади жовтня поточного року
"Сандора" вимушена була підвищити
відпускну ціну на свою продукцію. На це
також вплинуло подорожчання енергоносіїв
і пакувальних матеріалів [9, 312с.].
Неврожай обумовив підвищення цін на сокову продукцію і на світовому ринку. Ігор Ланда говорить, що сьогодні більш ніж удвічі підвищилася ціна і на апельсиновий концентрат. З нього виготовляють апельсиновий сік, який є найбільш популярним соком серед українців. Добре розуміючи, що пересічний споживач продукції "Сандори" не зможе заплатити таку високу ціну, і об'єми реалізації можуть впасти, підприємство розробило спеціальну цінову політику, яка дозволяє

- Маркетингові дослідження: роль, сутність, завдання, структура та процес
- Маркетингові дослідження фитнес-клубу “Апельсин”
- Маркетингові дослідження фитнес-клубу “Апельсин”
- Маркетингові дослідження фірми
- Маркетингові засоби інтенсифікації ЗЕД підприємства
- Маркетингові комунікації та їх роль у досягненні ефективності управління туристичним підприємством
- Маркетингові комунікації та їх роль у досягненні ефективності управління туристичним підприємством
- Маркетингові дослідження
- Маркетингові дослідження
- Маркетингові дослідження
- Маркетингові дослідження ЗАТ «Миргородський завод мінеральних вод»
- Маркетингові дослідження на підприємстві
- Маркетингові дослідження ринку кави
- Маркетингові дослідження ринку підприємств