Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Менеджмент: понятие и эволюция

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ТОРГОВЛИ РФ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ОМСКИЙ ИНСТИТУТ

Курсовая работа №1 по курсу «Менеджмент организации»

Тема: Менеджмент: понятие и эволюция

Выполнил:

Студент 2 курса ФМ

заочной

формы обучения

№ зачётной книжки ЗМО-

Гриднев Иван Андреевич

Проверил:

к.э.н. доцент

Омск - 2011

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………..1

1.Формирование термина и эволюция понятия «менеджмент»

1.1. История понятия «менеджмент»……………………………………………2

1.2. Определение понятия «менеджмент» и его формирование........................6

1.3 Существенные и несущественные признаки менеджмента……………….9

2. Определение понятия «менеджмент» с помощью логических законов

2.1Определение понятия по правилам формирования определения………...12

2.2 Определение понятия с помощью операции деления…………………….15

2.3. Определение понятия с помощью кругов Эйлера………………………..19

Заключение………………………………………………………………………24

Список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Баркан Д.И. «Маркетинг для всех: беседы для начинающих», Ленинград, редакционно-издательский центр «Культ-информ пресс» совместно с социально-коммерческой группой «Человек», 1991 год.
Бузук Г.Л. «Логика и компьютер», Москва, «Финансы и статистика», 1995 год
Гетманова А.Д. «Учебник по логике», Москва, издательство «Владос», 1995 год
Голубков Е.П. «Маркетинг: словарь», Москва, «Экономика. Дело лтд», 1994 год
«Основы менеджмента» под редакцией Зайцева О.А. и др., Москва, издательство «Центр», 1998 год
Райзберг Б.А. «Современный экономический словарь», Москва, «Инфра-М» 1997 год
«Толковый словарь по управлению» сост. С.Н.Петрова и др., Москва, «Аланс», 1994 год

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент имеет значение не только для руководителя, но и для каждого работника, так как вооружает знаниями о создании и работе организации как системы, о принципах работы в группе, взаимодействии и деловом общении, делопроизводстве, об урегулировании конфликтов, об основных положениях трудового законодательства и т.д. Менеджмент не даёт унифицированных рецептов. Он учит тому, как зная приёмы, способы и пути решения тех или иных управленческих задач, добиться успеха для конкретного предприятия. В этой связи перед менеджером стоит задача создания организационного климата, побуждающая работников предприятия вносить максимальный вклад в достижение поставленных целей.

На сегодня тема менеджмента, как искусства управления очень актуальна и хорошо изучена. Существует много различных книг, учебников и пособий по менеджменту. Основы менеджмента изучают в высших учебных заведениях. Поэтому многие знают, что такое менеджмент и как он работает, но не каждый имеет понятие об истории его возникновения и развития, с чего всё начиналось.

Цель данной работы: изучить историю формирования понятия « менеджмент», выделить конкретные, устойчивые, существенные и необходимые признаки менеджмента, т.е. определить истинный объём и содержание данного понятия.

1. Формирование термина и эволюция понятия «менеджмент»

1.1. История понятия «менеджмент»

В конце XX века в нашей стране произошли серьезные экономические преобразования: изменились отношения собственности, а вместе с ними цели действия организации, механизмы их взаимодействия. Административно-командная система ушла в прошлое. Существенно возросла роль управляющих структур. Поэтому знание менеджмента необходимо для управленцев разных уровней. Сам термин «менеджмент» возник задолго до того, как менеджмент превратился в теорию и вид практической деятельности. Оно происходит от латинского сочетания «manuagere», что переводится как «работать руками». Иной смысл это понятие приобрело с формированием менеджмента как специальной области знаний о законах управления организационными структурами бизнеса. В зарубежной (английской) терминологии глагол «управлять» имеет несколько интерпретаций , в том числе «to manage» - управлять в экономической, хозяйственной сфере. Менеджмент – необычное, сложное явление, которое охватывает огромный спектр самых разных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы, от спорта до социальных движений). Термин трактуется очень широко. Дело в том, что как социально- экономическое учение менеджмент возник только в конце прошлого века. Промышленная революция XVII-XIX веков сделала необходимым научный подход к управлению. Но сама теория управления – относительно новое явление в истории бизнеса. Менеджмент как социально-экономическое учение возник в конце девятнадцатого века, когда были предприняты новые попытки привести в систему имеющиеся знания в области управления производством. В 1881 году американец Джозеф Вартон разработал первый систематический курс управления для преподавания в колледже. Первые попытки привести в систему имеющиеся знания в сфере управления экономикой связывают с именем Генри Р. Тауна, основателя и президента

«Эйли энд Таун Мануфактуринг». В 1886 году он писал, что менеджмент является областью изучения, равной по важности инженерному делу. Таун отмечал, что у менеджеров нет научной дисциплины, в рамках которой накопленный опыт систематизировался бы в принципы и теории.

В истории менеджмента выделяют три основные школы теории управления:

Классическая школа (Ф.Тэйлор, Ф. и Л. Гилбретт, А. Файоль и М. Вебер). В 1911 году была опубликована книга американского инженера Фредерика Тейлора «Принципы научного управления». Суть теории Тейлора состояла в том, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения.
Школа человеческих отношений (М.П. Фоллет, Э. Мэйо, О. Шелдон и другие). 1930-1950 годы. Американский психолог и социолог Элтон Мэйо провозгласил, что производительность человеческого труда в конечном итоге определяет не машина, а человеческая психология. Позднее это направление было продолжено развитием теории организации, как социальных систем, но по своему характеру это было, не что иное, как использование достижений психологии и социологии – науки о человеческом поведении в управлении. О роли психологического фактора для роста производительности труда высказывался в своё время один из королей американского бизнеса, президент автомобилестроительной фирмы Г. Форд: «Если бы мы научились улаживать психологические конфликты в процессе работы, то я в ближайшие десять лет смог бы снизить себестоимость своих автомобилей больше, чем я смог сделать за пятнадцать лет технологическими методами».
Школа научного управления (Ч.И. Бернард и другие). В 90-е годы ХХ века выделяют три основные тенденции в теории управления. Первая из них связана с некоторым возвратом к прошлому - осознанием значения

материально-технической базы современного производства и оказания услуг. Параллельно с этим наблюдается и вторая тенденция, касающаяся уже социальных, поведенческих аспектов, - это усиление внимания к различным формам демократизации управления, участия рядовых работников в осуществлении управленческих функций. Наконец, третья особенность управленческой мысли данного периода – усиление международного характера управления. Вслед за переходом большинства стран к открытой экономике, резким повышением роли международной конкуренции и в то же время кооперации производства, развитием транснациональных корпораций, интернационализация управления ставит много новых вопросов перед управленческой теорией и практикой.

Кроме того, начиная с 50-х годов ХХ века, развитие количественным методов обоснования решений, явилось следствием применения математики и компьютеров в управлении. На рубеже 70-х годов ХХ века переломной в управленческой теории стала чётко сформулированная идея о том, что организация – это открытая система, которая приспосабливается к своей весьма многообразной внутренней и внешней среде, и главные причины того что происходит внутри организации, нужно искать вне неё. Эти годы прошли в интенсивных поисках взаимосвязей между типами среды и различными формами управления.

Эти школы возникли в разные исторические периоды. Все они изначально были ориентированы только на производственно-хозяйственную сферу деятельности, их открытия использовались в текущей управленческой практике. Но сегодня принципы научного управления применяют далеко за пределами производства. Развивается, совершенствуется менеджмент и в настоящее время: обобщение теории и практики управления в различных странах и условиях, управленческие

знания и опыта становится ценной наработкой человечества. Произошла интеграция понятия «менеджмент». Ключевыми элементами современной системы взглядов на менеджмент являются: отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента и преобладание проблем гибкости и адаптивности (приспособленности) к постоянным изменениях внешней среды, использование в управлении теории систем, что позволяет рассматривать организацию как целостность составляющих её частей, неразрывно связанных с внешней средой, использование ситуационного подхода в управлении, признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед работниками организации.

1.2. Определение понятия «менеджмент» и его формирование

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как способ, манера общения с людьми, власть и искусство управления, особо рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица. В американском учебнике для студентов в курсе менеджмента дается следующее определение. Менеджмент – это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей. Причем, под процессом здесь понимается система действий, предпринимаемых менеджерами. Оптимизация означает, что менеджеры должны работать для достижения наилучших результатов, а цели – это те результаты, которых добиваются основные акционеры кампании. Встречаются и более упрощенные определения менеджмента. Например: менеджмент – искусство получения работы, сделанной посредством других. Такое определение менеджмента не подойдёт менеджерам в условиях всё возрастающей сложности управленческого процесса. Можно встретить и такое определение: менеджмент – область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм. Существует и другое определение, согласно которому менеджмент – это система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализация продукции и услуг в целях получения прибыли. Но в чём его цель и практическое приложение?

Дадим правильное определение на русском языке, в котором слово «менеджмент» используется сравнительно недавно. Глагол «управлять» применяется у нас для всех без исключения сфер и видов деятельности, где требуется управление как таковое. Но, если задуматься вряд ли все приемы и методы, с помощью которых управляют на заводе или фабрике, будут хороши в управлении деятельностью парламента или в правительственной сфере. А

управление автомобилем существенно отличается от управления коллективом. В англоязычных странах разделение соблюдается более чётко:

To manage – управлять в хозяйственной сфере (фирма, магазин, оптовая база и т.д.)

To govern – управлять в политической сфере (правительство, региональное руководство и т.д.).

To control – управлять в сфере техники (машины, технические комплексы и т.д.).

В настоящее время слова «менеджмент» и «управление» часто применяют как синонимы. Значение термина «менеджмент» недопонимается. С точки зрения логики мы не можем назвать «менеджмент» просто управлением, наукой или только искусством управления.

Для более точного определения понятия «менеджмент» обратимся к логическому формированию понятия. Понятие – это форма абстрактного мышления, в которой отражаются принципы одноэлементарного класса однородных предметов. Основными логическими приемами формирования понятия являются: анализ, синтез, сравнение, абстрагирование, обобщение. Применим их для формирования понятия «менеджмент». Не вызывает сомнения, что менеджмент – это область управленческой деятельности. Менеджмент не единственное понятие, которое можно отнести к управлению. Чтобы составить понятие о нём, проведем анализ, разберем его составные части. Итак, менеджмент это:

Стадия управленческого процесса;
Совокупность принципов, форм, методов, приёмов и средств научного управления;
Практическая цель – достижение высокой эффективности деятельности, лучшего использования ресурсного потенциала в данной социальной группе (организации, фирме, кампании);

Задача дать правильное определение понятию «менеджмент» затруднена тем, что оно включает в себя два одновременно идущих процесса: научное исследование теории управления и практическое применение полученных знаний. Так же как отрасль знаний менеджмент представляет собой междисциплинарную область, сочетающую достижения экономических, социологических, правовых, технологических и других дисциплин, а так же использующую опыт управленческого искусства. В содержании функционального менеджмента выделяют подвиды менеджмента как комплексной системы хозяйственного управления. К ним относят: производственный менеджмент, финансовый менеджмент, кадровый менеджмент, инновационный менеджмент, маркетинг.

1.3. Существенные и несущественные признаки менеджмента

Чтобы выделить существенные и несущественные признаки предмета, используем прием сравнения. Для менеджмента в рыночной экономике жизненно важны методы и средства изучения и удовлетворения интересов, нужд и запросов того, кто покупает товар. Здесь менеджмент соприкасается с маркетингом. Маркетинг рассматривается как интегративная функция менеджмента, преобразующая потребности покупателя в доходы предприятия.

	Менеджмент	Маркетинг
	Понятия находятся друг с другом в родовидовых отношениях.
Существенные сходства	Стадия управленческого процесса; С использованием достижений науки управления.	Стадия управленческого процесса; С использованием достижений науки управления.
Существенные различия	Понятие имеет больший объем, меньшее содержание; Управление всей деятельностью данной социальной группы; Цель – достижение высокой эффективности деятельности.	Понятие имеет меньший объем, большее содержание; Управление производственно-сбытовой деятельностью предприятия; Цель – стимулирование сбыта товаров и услуг на рынке, ускорение обмена.
Несущественные сходства	Маркетинг – интегративная функция менеджмента, преобразующая потребности покупателя в доходы предприятия.
Несущественные различия	принципы применяются во всей экономической системе; функции: планирование, организация, руководство, контроль;	принципы применяются чаще на уровне микроэкономики; функции: исследование, планирование, оформление и продвижение продукта, разработка нового продукта;
Несущественные различия	Задачи, функции, время, объем использования, объект управления, средства и способы управления – могут варьироваться в зависимости от специфики деятельности организации, уровня управления.

	Менеджмент	Управление
	Понятия находятся друг с другом в родовидовых отношениях.
Существенные сходства	Руководство чьей-либо деятельностью; Цель – достижение высокой эффективности.	Руководство чьей-либо деятельностью; Цель – достижение высокой эффективности.
Существенные различия	Понятие имеет меньший объем, большее содержание; Является стадией управленческого процесса; С использованием достижений науки управления; Термин применяется на различных уровнях социальной деятельности.	Понятие имеет больший объем, меньшее содержание; Использование науки управления не обязательно; Термин применяется в любых сферах деятельности.
Несущественные сходства	Проводится одним лицом или группой лиц; Направлен на подчинение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.
Несущественные различия	Место; Время; Орудия производства и контроля.

Теперь выделим существенные признаки предмета и отделим несущественные, второстепенные, т.е. произведём абстрагирование, а так же объединим существенные признаки полученные нами в процессе анализа (синтез).

Существенные признаки

Несущественные признаки

Управление чьей-либо деятельностью;
С использованием науки управления;
Цель – достижение высокой эффективности деятельности, лучшее использование ресурсного потенциала;
В данной социальной группе (организации, фирме, компании).

Функции менеджмента – планирование, организация, руководство, контроль;
Понятие используется во всей экономической системе на различных социальных уровнях;
Проводится одним лицом или группой лиц;
Направлен на подчинение или использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.

Теперь объединим отдельные признаки менеджмента, т.е. проведем обобщение. Менеджмент это:

Управление чьей-либо деятельностью;
Использование науки управления;
Цель – достижение высокой эффективности деятельности, лучшее использование ресурсного потенциала в данной социальной группе (организации, фирме, кампании и т.д.);

2. Определение понятия «менеджмент» с помощью логических законов

2.1. Определение понятия по правилам формирования определения

Определение – это логическая операция, которая раскрывает содержание понятия. В явном определении понятия, содержание которых нужно раскрыть, называется определяемым понятием (definiendum – dfd), а то понятие, с помощью которого оно определяется, называется определяющим понятием (definience – dfn). На основании логических приемов формирования понятия «менеджмент» произведём его определение или дефиницию.

Менеджмент – процесс научного управления чьей-либо деятельностью, с целью достижения её высокой эффективности, лучшего использования ресурсного потенциала данного социального объединения.

Содержание понятие менеджмент выведено с помощью логической операции определения через род и видовое отличие А=ВС, где А – определяемое понятие (менеджмент), В – род ( научное управление), С – видовое отличие (с целью достижения её высокой эффективности, лучшего использования ресурсного потенциала данного социального объединения). Проверим выведенное определение по правилам составления определения, а так же выясним отношение объема и содержания.

Правило соразмерности объемов: объем определяющего понятия должен быть равен объему определяемого понятия. при нарушении этого правила могут возникнуть следующие логические ошибки в определении:

Широкое определение – объем dfn больше dfd. Например, опустив в dfn слово «научное» (управление), мы получим определение в результате которого управленческую деятельность вождя первобытного племени, следящего за сбором плодов, можно назвать менеджментом. Или убрав, «социальное объединение», мы

получим определение, согласно которому управление автоматизированными системами является менеджментом.

Узкое определение – объем dfn меньше объема dfd. Например, определив менеджмент как процесс научного управления с целью (…) получения прибыли, мы увеличим содержание, но уменьшим объем, так как теперь управленческая деятельность в некоммерческих организациях не будет являться менеджментом. Другой пример: менеджмент – это процесс управления (…) производством и производственным персоналом. Значит, управление социальными ресурсами, если оно не касается конкретно производства товаров и услуг, то оно не является менеджментом.
Определение в одном отношении широкое, в другом узкое – т.е. объем dfd больше и меньше объема dfn (в разных отношениях). Например: менеджмент – это совокупность мер (…) по управлению предприятием. С одной стороны, мы имеем в виду любые формы управления в том числе без использования научного подхода (увеличение объема), но – на базе одного предприятия (уменьшение объема).

В данном нами определении нельзя убрать или добавить существующие признаки из-за соразмерности определяемого и определяющих понятий. Закон обратного отношения между объемом и содержанием понятия выполнен.

Правило запрета круга: круг возникает тогда, когда dfd определяется через dfn, а dfn было определено через dfd. Круг возникает, если определяемое понятие характеризуется через него же, лишь выраженное другими словами, или когда определяемое понятие включается в определяющее в качестве его части (тавтология).

Например: менеджмент – это деятельность менеджеров различных уровней или manage – это управление. В нашем определении это правило не нарушено.

Определение должно быть чётким, ясным. Смысл и объем понятий, входящих в dfn, должен быть ясным и определённым. Не должно быть двусмысленности, метафор, сравнений. Так, например, не будет определением следующее суждение: менеджмент, в отличии от маркетинга, занимается не только адаптацией предприятия к изменяющимся условиям рынка или обеспечением разработки новых товаров.
Правило нежелательного отрицания: в определении должны отсутствовать определяющие отрицания.

Данное нами определение понятия «менеджмент» не нарушает ни одно из 4-х правил, следовательно, что оно верно. Зная содержание и объем понятия, определим к каким видам понятий оно относится. Менеджмент – общее, неизбирательное, абстрактное, положительное, безотносительное понятие.

2.2 Определение понятия с помощью операции деления

Логическая характеристика понятия позволит точнее использовать его в процессе мышления. Кроме определения, существуют другие операции над понятиями. Рассмотрим их подробнее.

Деление – это логическая операция, посредством которой объем делимого понятия (множество) распределяется на ряд подмножеств с помощью избранного основания деления (признак, по которому производится деление объёма понятия). Подмножества, на которые разделён объём понятия, называют членами деления. Делимое понятие – родовое, а его член деления – виды данного рода, соподчиненные между собой, т.е. непересекающиеся по своему объему (не имеющие общих членов). Примером деления на уровни менеджмента по степени властных полномочий, субординации и выполняемым функциям может служить данный рисунок:

Примером функционального деления будет следующая схема:

Деление понятий должно удовлетворять следующим правилам:

Соразмерность деления, т.е. объём делимого понятия должен быть равен сумме объемов членов деления. В нашем примере это правило соблюдено полностью. Его нарушение ведёт к ошибкам двух видов:

Неполное деление – перечислены не все виды данного родового понятия. Так, например, если опустить во втором примере контрольную функцию менеджмента, то окажется, что менеджеры управляют предприятием, но не контролируют исполнение подчиненными своих управленческих решений.

Деление с лишними членами. Его примером может стать следующее суждение: управление делится на научное, ненаучное и менеджмент. Лишним членом является менеджмент, т.к. сумма объемов понятий научного и ненаучного управления исчерпывают объем понятия управления.

Деление должно проводиться только по одному основанию. Это означает, что нельзя брать два и большее число признаков, по которым

производится деление. Например, при делении маркетинга на дифференцированный и недифференцированный и интерактивный, третий вид не связан с первыми общими основаниями.

Члены деления должны исключать друг друга, т.е. не иметь общих элементов, быть соподчинёнными понятиями, объёмы которых не пересекаются. Если, производя деление понятия «управление» мы скажем, что оно включает в себя менеджмент, маркетинг и другие виды, мы совершим ошибку т.к. второе видовое понятие (маркетинг) принадлежит первому (менеджмент).
Деление должно быть непрерывным, т.е. нельзя в делении делать скачки. Например, при делении понятия «менеджмент» по уровням полномочий ошибкой стала бы схема:

Кроме деления по видоизменению признака существует дихотомическое деление. При делении по видообразующему признаку основанием деления является тот признак, по которому образуются видовые понятия. при дихотомическом делении объём делимого понятия делится на два противоречащих понятия А и не –А. Рассмотрим пример дихотомического деления:

Операция деления лежит в основе всех известных классификаций понятий.

2.3. Определение понятия с помощью кругов Эйлера

Менеджмент: понятие и эволюция 📙 Курсовая → 🆔 124300