Методы анализа управленческих решений. 3

План.

          І. Теоретическая часть.

1. Принципы анализа управленческих решений.
2. Классификация и область применения методов и приемов анализа.
3. Метод цепных подставок.
4. Факторный анализ с применением компьютерной  техники.
5. Основы функционально-стоимостного анализа.

ІІ. Практическая часть.  

1. Факторный анализ производительности труда в  ЗАО «Гран»

1. Принципы  анализа управленческих решений.

   Процесс познания широко использует такие важнейшие  инструменты, как анализ, синтез, эксперимент, моделирование . Активно-составляющим здесь выступает человеческое мышление, которое представляет собой наивысшую аналитико-синтетическую способность человеческого мозга. Человек по своей природе запрограммирован как бы живым аналитико-синтезирующим аппаратом.

   Мышление, как отмечает М. И. Баканов, в качестве творческого процесса охватывает понятия, суждения, умозаключения. Мышление, а в данном случае и анализ, отражают общее, дифференцируют и группируют свойства вещей, явлений, показателей в соответствии с их понятиями, сущностью, реальностями, объективностью, в их развитии и противоречии. Через суждение, через понятия что-либо утверждается или, наоборот, отрицается. Используя приемы индукции (суждение от частного к общему), а также дедукции (суждение от общего к частному), суждения приводят к тому или иному умозаключению.

   Анализ (от греч. - analisis) буквально означает расчленение, разложение изучаемого объекта  на части, элементы, на внутренне присущие этому объекту составляющие (мысленные  или реальные). Анализ выступает  в диалектическом, противоречивом единстве с понятием "синтез" (от гречес. - sinthesis) соединение ранее расчлененных элементов изучаемого объекта в единое целое.

   Анализ  без синтеза невозможен. Умозаключение  представляет собой индуктивно-дедуктивный  вывод, содержащий нечто новое, отличающееся от прежних понятий и представлений.

   Процесс мышления - процесс аналитико-синтетической  деятельности человеческого мозга, проходит через три взаимосвязанные стадии: созерцание, научную абстракцию, формирование новых практических предложений и умозаключений.

   Созерцание, или наблюдение, фактофиксация - начальный  момент познания, начальный момент анализа. Созерцание - это отдание  чести "его величеству господину  факту", факты - это воздух аналитика, лица, принимающего решение. Множественность  фактов - основа всех последующих этапов анализа - мышления. Созерцание, сбор требующихся  фактов, определенных кирпичиков сущего служат базой для абстрактного обобщения  на более высоком уровне.

   Формирование  новых практических предложений  и умозаключений осуществляется на основе результатов абстрактных  обобщений путем восхождения  от абстрактного к конкретному, привязки теоретических результатов к  конкретной ситуации, разработки и  обоснования конкретных организационно-технических  и других мероприятий.

            К основным принципам диалектики, на которых базируется анализ, можно отнести следующие:

• системный  подход;

• динамический подход;

• принцип  проявлении необходимости и случайности;

• принцип  единства и борьбы противоположностей;

• принцип  перехода количества в качество и  качества в новое количество;

•принцип "отрицание отрицания", непрерывного отмирания систем (компонентов систем) и появления новых, более качественных.

Рассмотрим  сущность этих принципов.

     Проявление  необходимости и случайности выражается в двух аспектах   а) с точки зрения определенности событий, явлений, фактов, которые могут быть либо зафиксированными, бесспорными или планируемыми, либо случайными, непредсказуемыми;

б) с  точки зрения степени определенности (неопределенности) причинно-следственных отношений, которые могут быть либо детерминированными, жесткими, либо стохастическими, вероятностными. Отсюда уравнения связи  между факторами могут быть функциональными (жесткими, конкретными) и корреляционными (гибкими, вероятностными).

       Принцип единства и борьбы противоположностей является одним из важнейших в философии, объясняющий противоречивость исторического развития любой системы. Например, любой экономической системе присущ криволинейный, зигзагообразный, поступательно-возвратный характер развития. Единство и борьба противоположностей, наличие антагонистических и неантагонистических противоречий всегда считались одним из мощнейших средств поступательного движения.

     Особенно  сближает диалектическое познание с  экономическим анализом философская  проблема количества и качества. В  основе этого принципа лежат в  большей мере не непрерывность развития динамического процесса, а его  дискретность; не целостность, а расчлененность на составляющие, которые, впрочем, складываются в целое. Для исследования количества характерны счет и мера, зависимости  между факторами в динамике. Для  исследования качества нужно изучить  рынок, потребности, динамику изменения  показателей качества. Диалектически  переход количества в новое качество выражается в накоплении (увеличении) первого (количества) для повышения второго (качества) по спирали развития. Например, в настоящее время наблюдается увеличение доли затрат на стратегический маркетинг и НИОКР с целью повышения качества товара и его конкурентоспособности. Новое качество ведет к снижению абсолютных и относительных затрат у потребителя, к снижению затрат за жизненный цикл товара на единицу его полезного эффекта (качества). Познание проблемы количества и качества в конечном счете должно привести к экономии времени, то есть снижению суммы прошлого, живого и будущего труда на единицу полезного эффекта товаров. Ведущая роль в решении этой проблемы отводится анализу, прогнозированию и оптимизации.

     С проблемой количества и качества связан принцип или диалектический закон "отрицание отрицания". Во всех сферах происходит отрицание новым  старого и создание (рождение, формирование и т. д.) нового, более качественного, экономичного, конкурентоспособного. Например, в промышленно развитых странах ежегодно закрывается 8—12 % фирм, вместо них открываются новые, более рентабельные, прогрессивные. Продолжительность освоения и серийного  выпуска промышленной продукции  под давлением конкуренции в  последние годы резко сократилась. Постоянно идет процесс воспроизводства  более конкурентоспособных объектов. Например, в США за последние 15 лет  продолжительность выпуска вычислительной техники сократилась в среднем  в 7 раз и составляет около 12 месяцев. В России за последние 5 лет продолжительность  выпуска продукции машиностроения сократилась примерно в 2 раза.

     Кроме перечисленных принципов диалектики, являющихся основой анализа, следует  выполнять специфические принципы анализа:

     1) принцип единства анализа и синтеза предполагает разложение на составные части анализируемых сложных явлений, предметов с целью глубокого изучения их свойств и в последующем рассмотрении их в целом во взаимосвязи и взаимозависимости;

     2) принцип выделения ведущего звена  (ранжирование факторов) предполагает  постановку целей и установление  способов достижения этой цели. При этом всегда выделяется основное (ведущее) звено, применяя методы факторного анализа и структуризации проблемы;

     3) принцип обеспечения сопоставимости  вариантов анализа по объему, качеству, срокам, методам получения  информации и условиям применения  объектов анализа и другим  условиям ;

     4) принцип оперативности и своевременности  анализа направлен на сокращение  времени выполнения работ за  счет реализации принципов рациональной  организации частичных процессов  (пропорциональности, параллельности, прямоточности, непрерывности, ритмичности  и др.), кодирования и автоматизации  информационного обеспечения, повышения  качества информации и методов  анализа; 

   5) принцип количественной определенности  предполагает количественное выражение:  а) параметров и условий обеспечения  сопоставимости и оптимизации  альтернативных вариантов управленческого  решения; б) связей между компонентами  системы менеджмента; в) степени  неопределенности и риска при принятии решения. 

2. Классификация и область применения методов  и приемов анализа.

Рассмотрим  сущность методов анализа.

     Метод сравнения позволяет оценить  работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей, установить их причины  и выявить резервы.

     Основные  виды сравнений, применяемые при  анализе:

     • отчетные показатели с плановыми  показателями;

     • плановые показатели с показателями предшествующего периода;

     • отчетные показатели с показателями предшествующих периодов;

     • показатели работы за каждый день;

     • сравнения со среднеотраслевыми  данными;

     • показатели качества продукции данного  предприятия с показателями аналогичных  предприятий-конкурентов и др.

     Сравнение требует обеспечения сопоставимости сравниваемых показателей (единство оценки, сравнимость календарных сроков, устранение влияния различий в объеме и ассортименте, качестве, сезонных особенностей и территориальных  различий, географических условий и  т.д.).

     Индексный метод применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы. Как относительные  показатели индексы необходимы для  оценки выполнения плановых заданий, для  определения динамики явлений и  процессов.

     Индексный метод позволяет провести разложение по факторам относительных и абсолютных отклонений обобщающего показателя, в последнем случае число факторов должно быть равно двум, а анализируемый  показатель представлен как их произведение.

     Балансовый  метод предполагает сопоставление  взаимосвязанных показателей хозяйственной  деятельности с целью выяснения  и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения  эффективности производства. При  применении балансового метода анализа  связь между отдельными показателями выражается в форме равенства  итогов, полученных в результате различных  сопоставлений.

     Сравнение значений двух стоящих рядом показателей  в цепи подстановок позволяет  исчислить влияние на обобщающий показатель того фактора, базисное значение которого заменяется на фактическое.

     Метод элиминирования позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной  деятельности, исключает действие других факторов.

     Графический метод является средством иллюстрации  хозяйственных процессов и исчисления ряда показателей и оформления результатов  анализа.

     Графическое изображение экономических показателей  различают по назначению (диаграммы  сравнения, хронологические и контрольно-плановые графики), а также по способу построения (линейные, столбиковые, круговые, объемные, координатные и др.).

     Функционально-стоимостный  анализ (ФСА) — это метод системного исследования, применяемого по назначению объекта (изделия, процессы, структуры) с целью повышения полезного  эффекта (отдачи) на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта.

     Особенность проведения ФСА заключается в  установлении целесообразности набора функций, которые должен выполнять  проектируемый объект в конкретных условиях, либо необходимости функций  существующего объекта.

      Экономико-математические методы анализа (ЭММ) применяются для  выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные решения  в сложившихся или планируемых  экономических условиях.

     Примерным перечнем задач экономического анализа, для решения которых могут  быть использованы ЭММ, является:

     • оценка разработанного с помощью  ЭММ плана производства продукции;

     • оптимизация хозяйственной программы, распределения ее по цехам и оборудованию и количеству продукции (работ);

     • оптимизация распределения хозяйственных  ресурсов, раскроя материала, определения  напряженности норм;

     • оптимизация уровня унификации составляющих частей изделия и средств технологического оснащения;

     • установление оптимальных размеров предприятия, цеха, участка и т.п.;

     • определение оптимального ассортимента изделий;

     • определение наиболее рациональных маршрутов внутризаводского транспорта, размещение складов;

     • определение границ целесообразности проведения капитального ремонта, рациональных сроков эксплуатации оборудования и  замена его новым;

     • установление и сравнительный анализ экономической эффективности использования  единицы ресурса каждого вида с точки зрения оптимального варианта решения;

     • определение внутрихозяйственных  потерь в связи с возможным  оптимальным решением.

     Далее рассмотрим приемы анализа.

     Прием сводки и группировки. Сводка предполагает подведение общего результата действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

     Группировка заключается в выделении среди  изучаемых явлений характерных  групп по тем или иным признакам. Сгруппированные данные оформляются  в виде таблиц. Такая таблица представляет форму рационального изложения  цифровых характеристик, изучаемых  явлений и процессов.

     Прием абсолютных и относительных величин. Абсолютные величины характеризуют  размеры (величины, объемы) экономических  явлений. Относительные величины характеризуют  уровень выполнения плановых заданий, соблюдение норм, темпы роста и  прироста, структуру, удельный вес или  показатели интенсивности.

     Прием средних величин используется для  обобщающей характеристики массовых, качественно однородных, экономических  явлений. Выражает собой отличительную  особенность данной совокупности явлений, устанавливает ее наиболее типичные черты.

     В экономическом анализе в зависимости  от конкретной цели используются различные  виды средних величин: средние арифметические, геометрические, простые, средневзвешенные.

     Прием динамических рядов предполагает характеристику изменений показателей во времени, показ последовательных значений показателей, вскрытие закономерностей и тенденций  развития. Различают ряды моментные  — для характеристики изучаемого объекта за различные моменты  времени и периодические —  за определенный период времени.

     Прием сплошных и выборочных наблюдений. Сплошные наблюдения предполагают изучение всей совокупности явлений, характеризующих  какую-либо одну сторону производственно-хозяйственной  деятельности предприятия.

     Выборочные  наблюдения предполагают изучение хозяйственной  деятельности предприятия на основе типовых представителей всей совокупности явлений, процессов. По данным выборочных наблюдений на основе методов теории вероятностей определяется возможность  распространения выводов на всю  генеральную совокупность изучаемых  явлений.

     Прием детализации и обобщения. Детализация  проводится путем разложения обобщающего (конечного) показателя на частные. Расчленяя  и детализируя сложные показатели по отдельным составным частям и  факторам, определяют влияние каждого  из них на эти показатели.

                Обобщения раскрывают связь между частями целого (объекта, явления, процесса), итогами деятельности и отдельных подразделений и определяют степень их влияния на общие результаты. 

3. Метод цепных подстановок.

     Метод цепных подстановок заключается  в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем  последовательной замены базисных значений факторов — сомножителей фактическими.

     Метод цепных подстановок (МЦП) используется для исчисления влияния отдельных факторов на соответствующий совокупный показатель или функцию. МЦП используется лишь тогда, когда зависимость между изучаемыми явлениями имеет строго функциональный характер. В этих случаях функция должна быть изображена в виде суммы, произведения или частного, от деления одних показателей (факторов) на другие .

     МЦП заключается в последовательной замене плановой величины одного из факторов при условии, что остальные факторы  остаются неизменными.

     Степень влияния на функцию того или иного  фактора определяется последовательным вычитанием: из второго расчета вычитается первый, из третьего - второй и т.д. В  первом расчете все величины плановые, в последнем - фактические. Таким  образом, число расчетов на единицу  больше числа факторов.

     При использовании МЦП очень важно  обеспечить строгую последовательность подстановки: сначала выявляется влияние  количественных показателей, а потом - качественных. К качественным относятся, например, выработка, производительность труда, цена.

4. Факторный анализ с применением компьютерной  техники.

   Факторный анализ — это процедура установления силы влияния факторов на функцию  или результативный признак (полезный эффект машины элементы совокупных затрат, производительности труда и т.д.) с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции.

   Применение  методов факторного анализа требует  большой подготовительной работы и  трудоемких по установлению моделей  расчетов. Поэтому без ЭВМ не рекомендуется  применять методы корреляционного  и регрессионного анализа, главных  компонент. К тому же в настоящее  время для ЭВМ различных классов  имеются стандартные программы  по этим методам. В свою очередь пользоваться установленными с помощью ЭВМ  моделями очень просто.

   На  подготовительной стадии факторного анализа  большое внимание следует уделять  качеству матрицы исходных данных для  ЭВМ. С этой целью сначала рекомендуется на основе логического анализа определять группы факторов, влияющих на исследуемую функцию.

К исходным данным предъявляются следующие  требования:

     а) в объем выборки должны включаться данные только по однородной совокупности объектов анализа, т.е. одного назначения и класса, используемых (изготавливаемых, функционирующих) в аналогичных  условиях по характеру и типу производства, режиму работы, географическому району и т.д. В том случае, когда необходимо увеличить размер матрицы, исходные данные отдельных объектов могут  быть приведены в сравнимый вид  с большинством объектов по отличающимся признакам путем умножения их на корректирующие, коэффициенты;

     б) период динамического ряда исходных данных должен быть небольшим, но, по возможности, одинаковым для всех объектов. Устойчивый период упреждения (зона прогноза) обычно в два и более раза меньше периода  динамического ряда. Например, по данным за 1985-1995гг. можно разработать прогноз  до 2000г., а в последующие годы по фактическим данным модель должна обновляться (уточняться);

     в) исходные данные должны быть качественно  однородными, с небольшими интервалами  между собой;

     г) следует применять одинаковые методы или источники формирования данных. Если динамический ряд имеет крупные  структурные сдвиги (например из-за изменения цен, ассортимента выпускаемой  продукции, программы ее выпуска  и т.д.), то все данные должны быть приведены в сравнимый вид  или одинаковые условия;

     д) отдельные исходные данные должны быть независимы от предыдущих и последующих  наблюдений.

     Например, наблюдение не должно определяться расчетным  путем по предыдущему наблюдению.

     Основные  параметры корреляционно-регрессионного анализа в связи с их сложностью не приводятся, поскольку все расчеты  предполагается выполнять на ЭВМ  по стандартной программе. Конечные результаты расчета выдаются на печать .

     Факторный анализ следует проводить в следующей  последовательности:

     1. Обоснование объекта анализа,  постановка цели.

     2. Сбор исходных данных и их  уточнение в соответствии с  ранее описанными требованиями.

     3. Построение гистограмм по каждому  фактору с целью определения  форм распределения случайных  наблюдений.

     4. Составление матрицы исходных  даны.

     5. Ввод информации и решение  задачи на ЭВМ. 

     В экономических исследованиях для  многофакторных регрессионных моделей  чаще всего приемлемы две формы  связи факторов с функцией: линейная и степенная. Для двухфакторных  моделей применяются также гиперболическая  и параболическая формы связи.

     6. Анализ уравнения регрессии и  его параметров в соответствии  с требованиями.

     7. Составление матрицы исходных  данных для окончательной модели  и решение ее на ЭВМ. Апробация  окончательной модели путем подстановки  в нее фактических данных по  одной из строк матрицы и  сравнение полученного значения  функции с ее фактическим значением. 

5. Основы  функционально-стоимостного анализа.

     Функционально-стоимостный  анализ (ФСА) как метод повышения  полезного эффекта объекта на единицу совокупных затрат за его  жизненный цикл в настоящее время  широко применяется в промышленно  развитых странах. Области применения ФСА: оптимизация конструкции машин  и оборудования, технологий, органи­зационных структур фирм и их подразделений, методов  организации производства. Этот метод  достаточно глубоко разработан, описан в литературе. Поэтому здесь остановимся  только на основных особенностях ФСА.

     Основные  задачи ФСА:

     • достижение оптимального соотношения  между полезным эффектом объекта  и совокупными затратами за его  жизненный цикл;

     • нахождение совершенно новых технических  решений за счет применения функционального  подхода;

     • снижение расхода различных видов  ресурсов по стадиям жизненного цикла  объекта за счет ликвидации или сокращения вспомогательных и вредных (ненужных) функций объекта.

     Основные  принципы проведения ФСА:

     • принцип функционального подхода, т.е. рассмотрения объекта исследования с позиций тех функций, для  выполнения которых он создается;

     • принцип стоимостной оценки, заключающийся  в непрерывной экономической  оценке возникающих технических  решений;

     • принцип системного подхода к  объекту ФСА;

     • принцип комплексного подхода;

     • принцип динамического подхода;

     • принцип полного использования  достижений информатики и эвристики  и др.

Основные  особенности проведения ФСА:

     • объектом анализа может быть любая  система (с любым количеством  элементов и связей), ее подсистемы или элементы, по которым можно  количественно выразить полезный эффект их функционирования по назначению;

     • глобальным критерием ФСА является максимум полезного эффекта объекта  на единицу совокупных затрат ресурсов за его жизненный цикл;

     • одновременно и с равной степенью детализации анализируется оптимальность  элементов полезного эффекта  и совокупных затрат по объекту;

      • при проведении ФСА прежде всего устанавливается целесообразность функций, которые должен выполнять проектируемый объект в конкретных условиях, либо целесообразность, достаточность и избыточность функции существующего объекта. Не функции создаются или уточняются для объекта, а наоборот, выбирается или проектируется объект для выполнения необходимых функции с минимальными затратами за его жизненный цикл.

     Организация работ по ФСА представляет собой  комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание условий для  проведения работ по ФСА и непосредственное проведение ФСА конкретных объектов, и включает: