Методы анализа управенческих решений

                                           СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..2

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ АНАЛИЗА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО  РЕШЕНИЯ …………………......................................................................................3

1.1 Сущность и принципы анализа управленческого решения……………3

1.2 Классификация основных  методов и приемов анализа  управленческого решения…………………………………………………………..5

1.3 Метод цепных подстановок……………………………………………....7

1.4Факторный применением ЭВМ…………………………………………..8

1.5 Основы функционально стоимостного анализа……………………….10

1.6 Анализ эффективного  использования ресурсов……………………….15

1.7 SWOT-анализ…………………………………………………………….19

2. ВЫРАБОТКА  УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ДЛЯ  ЭФФЕКТИВНОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ «СтройХолдингКраснодар» С ПРИМИНЕНИЕМ  SWOT-АНАЛИЗА…………………………………………………………………………..22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………….29

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….....31

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Работа актуальна при изучении студентами курса управленческих решений, т.к. позволяет овладеть методами анализа управленческих решений.

Объектом исследования в работе является процесс анализа управленческого решения.

Предметом исследования в работе выбраны методы анализа управленческих решений.

Целью работы является изучение основных методов анализа управленческих решений для решения практических ситуаций, исходя из этого, определим для себя следующие задачи:

- рассмотреть сущность и принципы анализа управленческого реше-ния;

-  изучить классификацию методов  и приемов анализа;

- проанализировать деятельность  предприятия «СтройХолдингКраснодар»  методом SWOT - анализа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1.1 Сущность  и принципы анализа управленческих решений

Анализ (от греч. - analisis) буквально означает расчленение, разложение изучаемого объекта на части, элементы, на внутренне присущие этому  объекту составляющие (мысленные  или реальные). Анализ выступает  в диалектическом, противоречивом единстве с понятием "синтез" (от греч. - sinthesis) соединение ранее расчлененных элементов изучаемого объекта в единое целое.

Анализ без  синтеза невозможен. Умозаключение  представляет собой индуктивно-дедуктивный  вывод, содержащий нечто новое, отличающееся от прежних понятий и представлений.

Процесс мышления - процесс аналитико-синтетической  деятельности человеческого мозга, проходит через три взаимосвязанные  стадии: созерцание, научную абстракцию, формирование новых практических предложений  и умозаключений.

Созерцание, или  наблюдение, фактофиксация - начальный  момент познания, начальный момент анализа. Созерцание - это отдание  чести "его величеству господину  факту", факты - это воздух аналитика, лица, принимающего решение. Множественность  фактов - основа всех последующих этапов анализа - мышления. Созерцание, сбор требующихся фактов, определенных кирпичиков сущего служат базой для абстрактного обобщения на более высоком уровне.[2, 117 с.]

Формирование  новых практических предложений  и умозаключений осуществляется на основе результатов абстрактных обобщений путем восхождения от абстрактного к конкретному, привязки теоретических результатов к конкретной ситуации, разработки и обоснования конкретных организационно-технических и других мероприятий.

К основным принципам диалектики, на которых базируется анализ, можно отнести следующие:

• системный подход;
• динамический подход;
• принцип проявления необходимости и случайности;
• принцип единства и борьбы противоположностей;
• принцип перехода количества в качество и качества в новое количество;
• принцип "отрицание отрицания", непрерывного отмирания систем (компонентов систем) и появления новых, более качественных.

Рассмотрим  сущность этих принципов.

Проявление  необходимости и случайности  выражается в двух аспектах      а) с точки зрения определенности событий, явлений, фактов, которые могут быть либо зафиксированными, бесспорными или планируемыми, либо случайными, непредсказуемыми;

б) с точки  зрения степени определенности (неопределенности) причинно-следственных отношений, которые могут быть либо детерминированными, жесткими, либо стохастическими, вероятностными. Отсюда уравнения связи между факторами могут быть функциональными (жесткими, конкретными) и корреляционными (гибкими, вероятностными).

Принцип единства и борьбы противоположностей является одним из важнейших в философии, объясняющий противоречивость исторического развития любой системы. Например, любой экономической системе присущ криволинейный, зигзагообразный, поступательно-возвратный характер развития. Единство и борьба противоположностей, наличие антагонистических и неантагонистических противоречий всегда считались одним из мощнейших средств поступательного движения.

С проблемой  количества и качества связан принцип  или диалектический закон "отрицание  отрицания". Во всех сферах происходит отрицание новым старого и создание (рождение, формирование и т. д.) нового, более качественного, экономичного, конкурентоспособного.[4, 225с.]

Кроме перечисленных  принципов диалектики, являющихся основой  анализа, следует выполнять специфические принципы анализа:

1) принцип единства  анализа и синтеза предполагает  разложение на составные части  анализируемых сложных явлений,  предметов с целью глубокого  изучения их свойств и в  последующем рассмотрении их  в целом во взаимосвязи и  взаимозависимости;

2) принцип выделения  ведущего звена (ранжирование  факторов) предполагает постановку  целей и установление способов  достижения этой цели. При этом  всегда выделяется основное (ведущее)  звено, применяя методы факторного  анализа и структуризации проблемы;

3) принцип обеспечения  сопоставимости вариантов анализа  по объему, качеству, срокам, методам  получения информации и условиям  применения объектов анализа  и другим условиям ;

4) принцип оперативности  и своевременности анализа направлен  на сокращение времени выполнения работ за счет реализации принципов рациональной организации частичных процессов (пропорциональности, параллельности, прямоточности, непрерывности, ритмичности и др.), кодирования и автоматизации информационного обеспечения, повышения качества информации и методов анализа;

5) принцип количественной  определенности предполагает количес-твенное  выражение: а) параметров и  условий обеспечения сопоставимости  и оптимизации альтернативных  вариантов управленческого решения;  б) связей между компонентами  системы менеджмента; в) степени неопределенности и риска при принятии решения.[10, 22 с.]

 

1.2 Классификация  основных методов и приемов  анализа

В данной работе мы рассмотрим основные методы анализа  управленческого решения, а именно:

Метод цепных подстановок (МЦП), который  используется для исчисления влияния отдельных факторов на соответствующий совокупный показатель или функцию.

Факторный анализ, с помощью которого можно установить силы влияния факторов на функцию  или результативный признак (полезный эффект машины элементы совокупных затрат, производительности труда и т.д.) с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции.

Функционально-стоимостный  анализ (ФСА) как метод повышения  полезного эффекта объекта на единицу совокупных затрат за его жизненный цикл в настоящее время широко

Анализ эффективности  использования ресурсов, применение стратегии ресурсосбережения — это комплекс принципов, факторов, методов, мероприятий, обеспечивающих неуклонное снижение расхода совокупных ресурсов на единицу валового национального продукта, либо на единицу полезного эффекта конкретного товара при условии обеспечения безопасности страны, экосистемы, регионов, фирм, человека.[7,150 с.]

Теперь рассмотрим приемы анализа:

Прием сводки и  группировки. Сводка предполагает подведение общего результата действия различных  факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной  деятельности предприятия.

Группировка заключается  в выделении среди изучаемых  явлений характерных групп по тем или иным признакам. Сгруппированные данные оформляются в виде таблиц. Такая таблица представляет форму рационального изложения цифровых характеристик, изучаемых явлений и процессов.

Прием абсолютных и относительных величин. Абсолютные величины характеризуют размеры (величины, объемы) экономических явлений. Относительные величины характеризуют уровень выполнения плановых заданий, соблюдение норм, темпы роста и прироста, структуру, удельный вес или показатели интенсивности.

Прием средних величин используется для обобщающей характеристики массовых, качественно однородных, экономических явлений. Выражает собой отличительную особенность данной совокупности явлений, устанавливает ее наиболее типичные черты.[5,70 с.]

В экономическом  анализе в зависимости от конкретной цели используются различные виды средних величин: средние арифметические, геометрические, простые, средневзвешенные.

Прием динамических рядов предполагает характеристику изменений показателей во времени, показ последовательных значений показателей, вскрытие закономерностей и тенденций развития. Различают ряды моментные — для характеристики изучаемого объекта за различные моменты времени и периодические — за определенный период времени.

Прием сплошных и выборочных наблюдений. Сплошные наблюдения предполагают изучение всей совокупности явлений, характеризующих какую-либо одну сторону производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Выборочные  наблюдения предполагают изучение хозяйственной  деятельности предприятия на основе типовых представителей всей совокупности явлений, процессов. По данным выборочных наблюдений на основе методов теории вероятностей определяется возможность распространения выводов на всю генеральную совокупность изучаемых явлений.

Прием детализации  и обобщения. Детализация проводится путем разложения обобщающего (конечного) показателя на частные. Расчленяя и детализируя сложные показатели по отдельным составным частям и факторам, определяют влияние каждого из них на эти показатели.

           Обобщения, раскрывают связь между частями целого (объекта, явления, процесса), итогами деятельности и отдельных подразделений и определяют степень их влияния на общие результаты.[6,13 с.]

1.3 Метод  цепных подстановок

Метод цепных подстановок  заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов — сомножителей фактическими.

Метод цепных подстановок (МЦП) используется для исчисления влияния  отдельных факторов на соответствующий  совокупный показатель или функцию. МЦП используется лишь тогда, когда зависимость между изучаемыми явлениями имеет строго функциональный характер. В этих случаях функция должна быть изображена в виде суммы, произведения или частного, от деления одних показателей (факторов) на другие .[9,188 с.]

МЦП заключается  в последовательной замене плановой величины одного из факторов при условии, что остальные факторы остаются неизменными.

Степень влияния  на функцию того или иного фактора  определяется последовательным вычитанием: из второго расчета вычитается первый, из третьего - второй и т.д. В первом расчете все величины плановые, в последнем - фактические. Таким образом, число расчетов на единицу больше числа факторов.

При использовании  МЦП очень важно обеспечить строгую  последовательность подстановки: сначала выявляется влияние количественных показателей, а потом - качественных. К качественным относятся, например, выработка, производительность труда, цена.[3,196 с.]

1.4 Факторный  анализ с применением ЭВМ 

Факторный анализ — это процедура установления силы влияния факторов на функцию или результативный признак (полезный эффект машины элементы совокупных затрат, производительности труда и т.д.) с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции.

Применение  методов факторного анализа требует  большой подготовительной работы и  трудоемких по установлению моделей  расчетов. Поэтому без ЭВМ не рекомендуется  применять методы корреляционного  и регрессионного анализа, главных  компонент. К тому же в настоящее время для ЭВМ различных классов имеются стандартные программы по этим методам. В свою очередь пользоваться установленными с помощью ЭВМ моделями очень просто.

На подготовительной стадии факторного анализа большое  внимание следует уделять качеству матрицы исходных данных для ЭВМ. С этой целью сначала рекомендуется на основе логического анализа определять группы факторов, влияющих на исследуемую функцию.

К исходным данным предъявляются следующие требования:

а) в объем  выборки должны включаться данные только по однородной совокупности объектов анализа, т.е. одного назначения и класса, используемых (изготавливаемых, функционирующих) в аналогичных условиях по характеру и типу производства, режиму работы, географическому району и т.д. В том случае, когда необходимо увеличить размер матрицы, исходные данные отдельных объектов могут быть приведены в сравнимый вид с большинством объектов по отличающимся признакам путем умножения их на корректирующие, коэффициенты;

б) период динамического  ряда исходных данных должен быть небольшим, но, по возможности, одинаковым для всех объектов. Устойчивый период упреждения (зона прогноза) обычно в два и более раза меньше периода динамического ряда. Например, по данным за 1985-1995гг. можно разработать прогноз до 2000г., а в последующие годы по фактическим данным модель должна обновляться (уточняться);

в) исходные данные должны быть качественно однородными, с небольшими интервалами между  собой;

г) следует применять  одинаковые методы или источники  формирования данных. Если динамический ряд имеет крупные структурные сдвиги (например, из - за изменения цен, ассортимента выпускаемой продукции, программы ее выпуска и т.д.), то все данные должны быть приведены в сравнимый вид или одинаковые условия;

д) отдельные  исходные данные должны быть независимы от предыдущих и последующих наблюдений.

Например, наблюдение не должно определяться расчетным путем  по предыдущему наблюдению.

Основные параметры  корреляционно-регрессионного анализа  в связи с их сложностью не приводятся, поскольку все расчеты предполагается выполнять на ЭВМ по стандартной программе. Конечные результаты расчета выдаются на печать (см. приложение A) .

Факторный анализ следует проводить в следующей  последовательности:

1. Обоснование  объекта анализа, постановка цели.

2. Сбор исходных  данных и их уточнение в  соответствии с ранее описанными  требованиями.

3. Построение  гистограмм по каждому фактору  с целью определения форм распределения  случайных наблюдений.

4. Составление  матрицы исходных данных.

5. Ввод информации и решение задачи на ЭВМ.

В экономических  исследованиях для многофакторных регрессионных моделей чаще всего  приемлемы две формы связи  факторов с функцией: линейная и  степенная. Для двухфакторных моделей  применяются также гиперболическая  и параболическая формы связи.

6. Анализ уравнения  регрессии и его параметров  в соответствии с требованиями.

7. Составление  матрицы исходных данных для  окончательной модели и решение  ее на ЭВМ. Апробация окончательной  модели путем подстановки в  нее фактических данных по  одной из строк матрицы и сравнение полученного значения функции с ее фактическим значением. [11,96 с.]

1.5 Основы  функционально-стоимостного анализа

Функционально-стоимостный  анализ (ФСА) как метод повышения  полезного эффекта объекта на единицу совокупных затрат за его жизненный цикл в настоящее время широко применяется в промышленно развитых странах. Области применения ФСА: оптимизация конструкции машин и оборудования, технологий, органи­зационных структур фирм и их подразделений, методов организации производства. Этот метод достаточно глубоко разработан, описан в литературе. Поэтому здесь остановимся только на основных особенностях ФСА.

Основные задачи ФСА:

-   достижение  оптимального соотношения между  полезным эффектом объекта и  совокупными затратами за его  жизненный цикл;

- нахождение  совершенно новых технических  решений за счет применения  функционального подхода;

-   снижение  расхода различных видов ресурсов  по стадиям жизненного цикла  объекта за счет ликвидации  или сокращения вспомогательных  и вредных (ненужных) функций объекта.

Основные принципы проведения ФСА:

- принцип функционального  подхода, т.е. рассмотрения объекта  исследования с позиций тех  функций, для выполнения которых  он создается;

- принцип стоимостной  оценки, заключающийся в непрерывной  экономической оценке возникающих технических решений;

-    принцип  системного подхода к объекту  ФСА;

-    принцип  комплексного подхода;

-    принцип  динамического подхода;

- принцип полного  использования достижений информатики  и эвристики и др.

Основные особенности проведения ФСА:

-  объектом  анализа может быть любая система  (с любым количеством элементов  и связей), ее подсистемы или  элементы, по которым можно количественно  выразить полезный эффект их  функционирования по назначению;

-  глобальным  критерием ФСА является максимум полезного эффекта объекта на единицу совокупных затрат ресурсов за его жизненный цикл;

- одновременно  и с равной степенью детализации  анализируется оптимальность элементов  полезного эффекта и совокупных  затрат по объекту;

- при проведении  ФСА прежде всего устанавливается целесооб-разность функций, которые должен выполнять проектируемый объект в конкретных условиях, либо целесообразность, достаточность и избыточность функции существующего объекта. Не функции создаются или уточняются для объекта, а наоборот, выбирается или проектируется объект для выполнения необходимых функций с минимальными затратами за его жизненный цикл.

Организация работ  по ФСА представляет собой комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание условий для проведения работ по ФСА и непосредственное проведение ФСА конкретных объектов, и включает:

а) подготовку к  внедрению метода, пропаганду его  возможностей для повышения эффективности  производства;

б) обучение менеджеров и специалистов основам метода;

в) подготовку специалистов для работы в координационной группе по внедрению ФСА;

г) обеспечение  работ по ФСА нормативно-методическими  документами;

д) формирование и функционирование рабочих органов  ФСА, интегрированных с существующими  службами фирмы;

е) создание экономических условий для проведения работ по ФСА и внедрения рекомендаций ФСА на основе их планирования, финансирования и стимулирования. [13,256 с.]

Для организации  и координации работ по ФСА  на фирме организуют координационный  совет по проведению работ по ФСА в составе главных специалистов. Возглавляет координационный совет первый руководитель фирмы или, в крайнем случае, его заместитель.

Основные этапы  проведения ФСА:

1) подготовительный;

2) информационный;

3) аналитический;

4) творческий;

5) исследовательский;

6) рекомендательный;

7) внедренческий.

На подготовительном этапе выполняются следующие  работы:

-   выбор  объекта анализа;

-  подбор  членов исследовательской рабочей  группы (ИРГ) для реше-ния поставленных  задач;

-  определение  сроков, конкретных результатов, которых должна дос-тигнуть группа, порядка взаимодействия с соответствующими службами.

Информационное  обеспечение ФСА предусматривает:

-  подготовку, сбор, систематизацию информации  об объекте ФСА и его аналогах;

-    изучение  потребностей и функций, которые нужно удовлетворить;

-    прогнозирование  конкурентоспособности объектов;

-    изучение  объекта и его аналогов;

-    изучение  условий их эксплуатации;

-    изучение  технологии создания объекта;

-    построение  структурно-экономической модели объекта;

-  анализ  стоимостной информации, определение  затрат на изготов-ление и функционирование  объекта и его составных частей, затрат на техническое обслуживание  и ремонты объекта;

-   дополнение  структурно-элементной модели объекта  и его составных частей стоимостной информацией;

-  выявление  зон наибольшего сосредоточения  затрат в исследуемом объекте;

-   анализ  патентной информации в данной  области, в том числе откло-ненных  предложений.

Аналитический этап ФСА включает:

-    формулирование  всех возможных функций объекта и его элементов;

-    классификацию  функций;

-    построение  функциональной модели объекта;

-    оценку  значимости функций экспертным  методом;

-    определение  материальных носителей соответствующих  функций;

-  оценку  связанных с осуществлением функций затрат в увязке с со-ответствующими материальными носителями;

-  построение  функционально-стоимостной диаграммы,  модели объек-та с применением  принципа иерархичности системного  подхода. Модель содержит элементы  объекта, шифры элементов, абсолютные и удельные затраты по элементам, а также доли функций, выполняющих эти элементы;

- определение  противоречий между значимостью  функций и их стоимостной оценкой;

-  формулирование  задач совершенствования объекта  для последую-щих задач ФСА.

На творческом этапе осуществляются:

-    выработка  предложений по совершенствованию  объекта;

-    анализ  и предварительный отбор предложений  для реализации;

-    систематизация  предложений по функциям;

-    формирование  вариантов выполнения функций.

На исследовательском этапе выполняются следующие работы:

-    разработка  эскизного проекта по отобранным  вариантам;

-    экспертиза  подготовленных решений;

-    отбор  наиболее рациональных вариантов  решений;

-  создание  при необходимости макетов или  опытных образцов для проведения испытаний;

-    проведение  испытаний;

-    окончательный  выбор реализуемых решений;

-    технико-экономическое  обоснование решений.

На рекомендательном этапе осуществляются:

- рассмотрение  представленных решений на научно-техническом  совете;

-   принятие решения о возможности их реализации;

-   согласование  мероприятий по реализации принятых  решений.

На этапе  внедрения осуществляются:

-  включение  мероприятий по обеспечению внедрения  принятых пред-ложений ФСА в  соответствующие планы;

-   контроль  выполнения планов;

-   оценка  эффективности реализации планов;

-   стимулирование  работников за внедрение методов  ФСА.[12,189 с.]

1.6 Анализ эффективности  использования ресурсов. Основы  стратегии ресурсосбережения

Формирование  и реализация стратегии ресурсосбережения на всех уровнях управления — один из важнейших вопросов стратегического менеджмента, т.к., ресурсоемкость является второй стороной товара (первая -  качество).

Стратегия ресурсосбережения — это комплекс принципов, факторов, методов, мероприятий, обеспечивающих неуклонное снижение расхода совокупных ресурсов на единицу валового национального продукта (в рамках страны), либо на единицу полезного эффекта конкретного товара при условии обеспечения безопасности страны, экосистемы, регионов, фирм, человека.

Рассмотрим  это понятие по элементам и  уровням иерархии.

Принципы ресурсосбережения в рамках страны:

-   совершенствование  структуры потребляемых ресурсов  путем умень-шения доли экспорта  сырьевых ресурсов, увеличения удельного веса экологически чистых и эффективных видов ресурсов;

-  повышение коэффициентов извлечения из недр полезных ископае-мых;

-   увеличение доли ресурсосберегающих технологий;

-  анализ использования ресурсов по всем стадиям жизненного цикла объектов;

- развитие методов анализа, прогнозирования, оптимизации и стимулирования улучшения использования ресурсов;

-  применение при разработке проблем ресурсосбережения научных подходов менеджмента.