Методы социальной работы

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

Курсовая работа – 39 стр., литературных источников – 30.

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК, МЕТОД, РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЕ, ИНСТРУКТИРОВАНИЕ, МЕТОД ВОСПИТАНИЯ, ТРЕБОВАНИЕ, ПРИУЧЕНИЕ, НАКАЗАНИЕ.

Цель исследования: изучить педагогические методы, применяемые для воспитательных целей в процессе социальной работы.

Объект исследования: историческое развитие методов социальной работы.

Предмет исследования: педагогические методы воспитания, применяемые в  социальной работе.

Задачи исследования:

- изучить состояние исследуемой  проблемы в педагогической теории  и теории социальной работы;

- изучить понятие и компонентный состав социальной работы;

- изучить методы социальной работы, определить наличие и место психолого-педагогических методов в системе остальных методов;

- изучить назначение и применение педагогических методов в социальной работе;

- описать и указать применение  конкретных педагогических методов  в системе социальной работы.

 

 

 

 

 

Введение

Основными исходными положениями, важнейшими структурными элементами логических форм научной теории и основополагающими правилами практической деятельности социальной работы являются ее методы. Через применение методов осуществляется непосредственное соотношение теоретических положений, воплощенных в категориях и закономерностях, с практикой социальной работы. Специфика социальной работы состоит в единстве знаний и умений. Это ее основополагающий принцип: без такого единства не может существовать наука и осуществляться подготовка высокопрофессиональных специалистов в области социальной работы.

Знание  об окружающей нас социальной действительности - это важнейшее орудие практического  воздействия на нее. Существенными  компонентами системы элементов  научной теории являются вытекающие из закономерностей и принципов следствия, запечатленные в методах, технологических алгоритмах и приемах. Они дают ключ к решению проблемных ситуаций и практических задач.

В данной работе социальная работа рассматривается  как наука. Любая наука представляет собой синтез теоретических и эмпирических знаний, теорий, методов и методик. Неотъемлемыми компонентами любой науки являются методы.

Основными исходными положениями, важнейшими структурными элементами логических форм научной теории и основополагающими  правилами практической деятельности социальной работы являются ее методы. Через применение методов осуществляется непосредственное соотношение теоретических положений, воплощенных в категориях и закономерностях, с практикой социальной работы. Специфика социальной работы состоит в единстве знаний и умений. Это ее основополагающий принцип: без такого единства не может существовать наука и осуществляться подготовка высокопрофессиональных специалистов в области социальной работы.

Знание  об окружающей нас социальной действительности - это важнейшее орудие практического воздействия на нее. Существенными компонентами системы элементов научной теории являются вытекающие из закономерностей и принципов следствия, запечатленные в методах, технологических алгоритмах и приемах. Они дают ключ к решению проблемных ситуаций и практических задач.

Важность  и актуальность рассматриваемой  проблемы, теоретическая и практическая значимость послужили основанием для  определения темы исследования: «Педагогические  методы в социальной работе».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Сущность социальной работы

1.1 Понятие социальной работы

 

Современное понимание основ социального  развития исходит из того, что социальная политика государства должна быть направлена на создание условий, обеспечивающих достойную  жизнь и свободное развитие человека. В связи с этим важным является охрана труда и здоровья людей, установление гарантированного минимального размера оплаты труда, обеспечение государственной поддержки семьи, материнства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развитие социальных служб, установление государственных пенсий, пособий и иных гарантий социальной защиты (среди которых особо выделяется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца и др.).

Социальная работа - универсальный социальный институт: ее носители оказывают помощь всем индивидам независимо от социального статуса, национальности, религии, расы, пола, возраста и иных обстоятельств. Единственный критерий в этом вопросе - потребность в помощи и невозможность своими силами справиться с жизненным затруднением.

Социальная работа - профессиональная деятельность, имеющая целью содействие людям, социальным группам в преодолении  личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции  и реабилитации¹.

Являясь деятельностью по оказанию помощи людям в решении их проблем, социальная работа принадлежит к  числу гуманных профессий. Подобно  медицине, имеющий своей целью  избавлению людей от болезней, или  педагогике, направленной на формирование человеческой личности, она является практическим выражением принципа гуманизма, согласно которому высшей ценностью в обществе является человек. Гуманность представляет собой такое моральное качество, которое характеризует отношение социальных работников к их клиентам.

Подобно всем социальным институтам, институт социальной защиты и социальной работы, в конечном счете, выполняет  важнейшую для государства и  общества задачу - задачу стабилизации и сохранения социума, поддержания  и гармонизации существующих общественных отношений и обеспечения условий для его всестороннего развития - т.е. по сути дела является одним из существенных факторов обеспечения стабильности и безопасности государства.

1.2 Предмет и объект социальной работы

 

Разрешить окончательно социальные проблемы инвалидности, бедности, расовой или национальной нетерпимости невозможно, но необходимо разрешать их вновь и вновь для каждого следующего индивида или семьи, оказавшихся в затруднении из-за этих проблем. Поэтому, оказывая социальную помощь клиенту, социальный работник имеет дело в первую очередь с его социальной ситуацией. Социальная ситуация - конкретное состояние проблемы конкретного клиента социальной работы, индивидуального или группового, со всем богатством своих связей и опосредований, имеющих отношение к разрешению данной проблемы.

В трудных материальных условиях находится  большинство семей одиноких матерей. По состоянию на конец 2005 г. их насчитывалось  около 1,5 млн. Аналогичные трудности  испытывают семьи военнослужащих срочной  службы с детьми (около 40 тыс. семей), а также семьи, в которых один из родителей уклоняется от уплаты алиментов (800 тыс. семей). Еще одна категория семей, получающих поддержку государства, - это семьи с детьми-инвалидами. В 2005 г. было около 285 тыс. семей, воспитывающих детей-инвалидов. Следует назвать также семьи с родителями-инвалидами. Нуждаются в поддержке, кроме того, и семьи, взявшие детей под опеку (попечительство). Их около 200 тыс. Следующая многочисленная категория семей с объективно ограниченными материальными возможностями - это многодетные семьи. Их численность постоянно сокращается и составляет в настоящее время 2,3 млн.²

Как правило, в трудных материальных условиях находятся семьи с малолетними  детьми (в возрасте до трех лет). Таких  семей около 6 млн.

В особом положении находятся студенческие семьи с детьми. Фактически они являются иждивенцами родителей (в большинстве случаев).

Помимо этого к семьям, нуждающимся  в особой поддержке государства, должны быть отнесены семьи беженцев и вынужденных переселенцев.

Еще одна категория семей, нуждающихся в поддержке, - это семьи безработных, имеющие несовершеннолетних детей.

Особый разряд семей составляют девиантные семьи. Это семьи алкоголиков, наркоманов, правонарушителей и др.

Социальная работа ориентирована  не только на решение данных проблем семьи, но и на ее укрепление и развитие, восстановление внутреннего потенциала для выполнения многочисленных общественно значимых функций семьи, стабилизацию демографического и социально-экономического положения в России.

Вопросы правового обеспечения социальной работы и современной системы социального обслуживания в России весьма актуальны, особенно вопросы, касающиеся правового обеспечения организационно-управленческой деятельности в области социального обслуживания семьи и детей.

Правовое поле системы социальной работы, социального обслуживания и  деятельности социальных служб формируется  в русле основных направлений  государственной социальной политики по улучшению положения семей, детей  и других категорий населения  в Российской Федерации со всеми позитивными и негативными последствиями в их диалектическом единстве.

Пути достижения нового качества социальной работы и системы социального  обслуживания населения в целом  предполагают полную и всеобъемлющую  реализацию принятых федеральных законов и подзаконных актов, касающихся улучшения социального обслуживания и социального обеспечения различных категорий населения, создание надежного правового механизма их реализации.

Социальная ситуация клиента и  является предметом социальной работы, тем непосредственным полем, где прилагает усилия социальный работник. Одной из важных сфер и одним из главных объектов социальной работы является семья.

1.3 Функции социальной работы

 

Основные функции социального  обслуживания заключаются в следующем:

а) функция социальной помощи, которая включает:

- выявление, учёт семей и отдельных  лиц, наиболее нуждающихся в  специальной поддержке малообеспеченных  граждан, семей с детьми и  другими нетрудоспособными членами;

- оказание материальной (финансовой, натуральной) помощи и предоставление нуждающимся временного жилья и т.п.;

- профилактику  бедности, надомные услуги, содействие  развитию нетрадиционных форм  воспитания, организация вынужденного пребывания ребёнка вне семьи.

б) функция консультирования специалистов (юристов, социологов, психологов и т.д.) включает:

- участие  в подготовке молодёжи в выборе  профессии, к браку и сознательному родительству;

- родительский медико-психологический всеобуч.

в) функция социального корректирования и реабилитации предоставляет:

- социальную, медико-психологическую  реабилитацию несовершеннолетних  детей с отклоняющимся поведением, безнадзорных;

- медико-социальную реабилитацию  детей с ограниченными возможностями семей.

г) функция информирования населения, изучения и прогнозирования социальных нужд включает:

- предоставление клиенту информации  для разрешения сложной жизненной ситуации;

- распространения среди населения  медико-психологических и иных знаний;

- изучение потребностей, социальных  проблем при разработке и  реализации мер на их устранение.

д) функция участия в реализации чрезвычайных мер по преодолению последствий стихийных бедствий и социальных конфликтов включает:

- разработка чрезвычайных программ;

- формирование бригад социальных  работников с целью профессиональной реабилитации, психологической и иной помощи населению в стрессовой ситуации.

1.4 Принципы социальной работы

 

Принцип гуманизма включает в себя не только милосердие к людям, цивилизацию  любви, предполагающую любовь к человеку, народам, культуре, но и рациональность организации помощи человеку не в абстрактных, а конкретных формах. Это не только призыв любить ближнего, но и оптимальный путь к выживанию, спасению. Русский философ Н.Бердяев говорил о российском менталитете как о содержащем жалостливый гуманизм в отличие от западного рационализма³. Вместе с тем, совершенно очевидна невозможность оказания помощи людям, основанной исключительно на традициях жалости. Конкретный гуманизм включает профилактику риска (наркомании, преступности, суицида, голода, обнищания), культурное и профессиональное развитие граждан, защиту прав, организацию детского воспитания, уважение к другой культуре. Чем более развито правовое общество, тем гарантированней социальная защита и успех социальной работы. Привычная позиция ответственности человека перед обществом предполагает и ответственность самого общества перед человеком.

Личностный подход к человеку как  принцип социальной работы акцентирует  внимание на человеке как личности, уникуме, индивидуальности. Человек  есть единство уникального и универсального, биологического и социального. Личностный подход предусматривает поиск возможной одарённости, нераскрытых способностей, индивидуализацию в подходе к группе, знание особенностей и этапов социализации. Необходимо понять, а не осуждать клиента, не вызывать чувство страха и ненависти, не быть высокомерным по отношению к нему, не навязывать своё мнение насильно, а привлекать его к сотрудничеству на основе добровольности и свободы выбора, сберегать его личностное достоинство и самоуважение.

Принцип доверия к клиенту и  поддержания доверия клиента  к социальному работнику. Только на этих основаниях социальный работник может расположить клиента к  взаимопониманию и взаимодействию. При этом интересы клиента социальный работник ставит выше своих собственных, исповедуя принцип альтруизма как отказ от эгоистических сиюминутных мотиваций во имя высших целей поддержки, коррекции, терапии, спасения клиента.

Принципы модальности (гибкости), перманентности (непрерывности), компетентности. Принцип  модальности предполагает гибкий подход с учётом конкретного региона, специфики личности клиента, его пола, возраста, характера, культуры, традиций, религий. Принцип перманентности означает требование непрерывности в социальной работе, недопустимости прекращения коррекционных, терапевтических и поддерживающих действий, разработки индивидуальных программ, действующих на протяжении жизненного пути клиента. Принцип компетентности ориентирует на знания, умение и профессионализм, сопровождается рефлексией «не навреди», сочетанием профессиональных и непрофессиональных (домашнее лечение) форм поддержки и терапии. Этот принцип предполагает заботу о кадрах, повышении их квалификации, переобучении, дополнительном образовании, их специальной стажировке.

Принцип посредничества связан с работой в комплексе, системе, команде. Это связано с мультидисциплинарностью самой теории социальной работы, взаимопроникновением социальной работы и других дисциплин.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Методы социальной работы

 

Метод – способ рационального исследования и преобразования действительности и кратчайшего пути достижения цели⁴. По отношению к социальной работе можно говорить о двух группах методов: методы социальной работы как научного знания и как практической деятельности.

Классификация методов в теории социальной работы не имеет единого вида. Многие методы, используемые в социальной работе, являются междисциплинарными, что определяется универсальным характером данного вида знания. По степени общности можно выделить следующие группы методов:

1. Всеобщие (философские) методы определяют всеобщий путь, способ познания и преобразования общества, мышления (гносеологический, диалектический способы познания).

2. Общенаучные методы определяют  некоторые аспекты процесса познания  и преобразования мира (анализ, синтез, индукция, дедукция, наблюдение, опрос, эксперимент, аналогия, моделирование.)

3. Частные, специальные методы  – специальные способы познания  и преобразования отдельных областей  реального мира. В современных  условиях к данной группе методов  относят метод «социальной биографии», семейной биографии, комплексное психосоциальное моделирование.

В практической социальной работе также  существует многообразие методов. Например, специфика деятельности формирует  экономические, правовые, политические, социально-психологические, медико-социальные, административно-управленческие и др. группы методов⁵. Методы социальной работы во многом обуславливаются спецификой объекта, на которую направлена деятельность социального работника, а также – специализацией социального работника, структурой социальных и других служб. Иногда методы социальной работы включаются в более общее понятие «социальные технологии» – способы применения теоретических выводов науки в решении тех или иных задач, совокупность приемов и воздействий, применяемые для достижения поставленных целей и задач в социальной сфере.

В процессе деятельности органов социальной защиты выделяют социально-экономические, организационно-распорядительные и  психолого-педагогические методы⁶. К социально-экономическим методам социальной работы относят все способы, с помощью которых специалисты социальной работы оказывают воздействие на материальные, моральные, национальные, семейные и другие социальные интересы и потребности клиента. К данной группе принадлежат натуральная и денежная помощь, установление льгот, единовременных пособий, патронаж, бытовое обслуживание, моральное поощрение и т. п.

Организационно-распорядительные методы лежат в основе управленческого  воздействия организационной структуры  социальных служб, опираются на регламентирующие, нормативно-правовые акты. Организационные методы закрепляют права и полномочия, обязанности, ответственность различных звеньев в органах управления социальными службами. Распорядительные методы позволяют осуществлять оперативное вмешательство, уточнение и решение эпизодических задач. Основные методы данной группы: регламентирование, нормирование и инструктирование.

Регламентирование – способ организационного воздействия, заключающийся в разработке и введение в действие организационных  положений, обязанностей для исполнения в органах управления социальных служб (приказы, типовые положения, должностные инструкции).

Нормирование – установление нормативов с границами по верхнему и нижнему  пределу, которые служат ориентировкой  в деятельности социального работника (нормативы численности обслуживаемых клиентов, нормативы времени обслуживания и т.д.).

Инструктирование – наиболее мягкий способ организационного воздействия, суть которого в разъяснении задач, возможностей, трудностей и последствий  неправильных действий клиента, предостережение его от возможных ошибок (консультирование, информирование).

Психолого-педагогические методы связаны  с косвенным воздействием и влиянием на клиента через механизм социально-психологической  и педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения. Главным методом в этой группе является убеждение в различной форме (разъяснение, совет, аргументация, рекомендации, положительный пример).

Методы, представленные в данной классификации, ориентированы на создание условий для решения задач социальной работы в процессе ее организации, позиция клиента при этом подходе – пассивная: он испытывает воздействие на себя со стороны системы социальной работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Место педагогических методов  в социальной работе

 

Главной, ведущей особенностью развития социальной работы в нашей стране большинством исследователей признается одновременное ее становление в единстве трех качественных состояний: как сферы практической деятельности, как области научного знания, как образовательного комплекса. Такая специфика обусловила интегративный, междисциплинарный характер социальной работы как вида профессиональной деятельности. При этом педагогическая наука признается одной из основ социальной работы как учеными, так и практиками.

Следует отметить, что поскольку социальная работа - молодая отрасль социальной науки и совсем недавно оформилась как самостоятельная разновидность профессиональной деятельности, говорить о системе методов социальной работы еще рано. Они находятся в стадии становления. Поэтому пока социальный работник в своей практике работе широко применяет методы, используемые в педагогике и психологии.

Социальную работу вполне можно  назвать педагогической деятельностью  в социальной сфере с теми, у  кого возникли проблемы. Они связаны и с внешней стороной жизни индивида (бродяжничество, алкоголизм, инвалидность) и внутренней (например, комплекс неполноценности либо завышенная самооценка, лень, жестокость, агрессивность и т. п.).

Методы педагогической коррекции  и воспитания в своем многообразии могут охватывать всю жизнь человека, они представляют собой научно обоснованные способы психологически и педагогически целесообразного взаимодействия с воспитуемым, организации и самоорганизации его жизни, педагогического воздействия на его сознание и поведение, стимулирование его деятельности и самовоспитания.

Согласно философскому определению, метод - это способы практического  или теоретического освоения действительности, исходящие из сущности и закономерностей  изучаемого объекта⁷. Социальная работа, как уже было сказано выше, тесно связана с педагогикой. Поэтому при определении методов социально-педагогической деятельности следует опираться на традиционные методы воспитания, используемые в педагогике; с другой стороны, следует учитывать специфику социального воспитания и взаимосвязь педагогики и социальной работы.

Методы - это способы взаимосвязанной  деятельности социального работника  и клиент, которые способствуют накоплению позитивного социального опыта, содействующего социализации или реабилитации клиента.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 Педагогические методы воспитания

4.1 Методы и приемы воспитания

 

Методы воспитания - это пути (способы) достижения заданной цели воспитания⁸. Применительно к социальной практике можно сказать, что методы - это способы воздействия на сознание, волю, чувства, поведение воспитанников с целью выработки у них заданных качеств. Несомненно, одни пути ведут к цели быстрее, чем другие.

Частные совершенствования методов  называются приемами воспитания. Прием  воспитания - часть общего метода, отдельное действие (воздействие), конкретное улучшение⁹. Образно говоря, приемы - это неизведанные тропинки, которые прокладывает воспитатель вместе со своими воспитанниками, чтобы быстрее достичь цели. Если ими начинают пользоваться и другие воспитатели, то постепенно приемы могут превратиться в широкие столбовые пути - методы. Знание методов и приемов воспитания, умение правильно их применять - одна из важнейших характеристик педагогического мастерства. Такова связь методов и приемов воспитания.

Нет методов хороших или плохих, ни один путь воспитания не может быть заранее объявлен эффективным или  неэффективным без учета тех  условий, в которых он применяется. Выбор методов жестоко детерминирован, ибо он глубоко причинно обусловлен. Чем глубже воспитатель понимает причины, по которым он использует те или иные методы, чем лучше знает специфику самих методов и условия их применения, тем правильнее намечает пути воспитания, выбирает наиболее эффективные методы.

На практике всегда стоит задача не просто применить один из методов, а выбрать наилучший - оптимальный. Выбор метода - всегда поиск оптимального пути воспитания. Оптимальным называется наиболее выгодный путь, позволяющий быстро и с разумными затратами времени, энергии, средств достичь намеченной цели. Избрав показатели этих затрат в качестве критериев оптимизации, можно сравнивать между собой эффективность различных методов воспитания.

Среди общих причин (условий, факторов), определяющих выбор методов воспитания, прежде всего, должны быть учтены следующие¹⁰:

1. Цели и задачи воспитания: цель  не только оправдывает методы, но и определяет их. Какова  цель, такими должны быть и  методы ее достижения.

2. Содержание воспитания: надо иметь  в виду, что одни и те же  задачи могут быть наполнены  разным смыслом. Очень важно поэтому правильно увязать методы не с содержанием вообще, а с конкретным смыслом. Поскольку содержательная характеристика методов очень важна, она также учитывается при классификации.

3. Уровень сформированности коллектива (школьного класса): по мере развития коллективных форм самоуправления методы воздействия не остаются неизменными, гибкость управления - необходимое условие успешного сотрудничества воспитателя с воспитанниками.

4. Индивидуальные и личностные  особенности воспитанников: общие методы, общие программы - лишь канва воспитательного взаимодействия, необходима их индивидуальная и личностная корректировка. Гуманный воспитатель будет стремиться применять такие методы, которые дают возможность каждой личности развить свои способности, сберечь свою индивидуальность, реализовать собственное «Я».

5. Условия воспитания: к ним кроме  материальных, психофизиологических, санитарно-гигиенических относятся  и отношения, складывающиеся в  классе - климат в коллективе, стиль  педагогического руководства и др. Абстрактных условий, как известно, не бывает, они всегда конкретны. Их сочетание порождает конкретные обстоятельства. Обстоятельства, в которых совершается воспитание, получили название педагогических ситуаций.

6. Средства воспитания: методы воспитания становятся средствами, когда выступают компонентами воспитательного процесса. Кроме методов, существуют и другие средства воспитания, с которыми методы тесно взаимосвязаны и применяются в единстве.

7. Уровень педагогической квалификации. Воспитатель выбирает только те методы, с которыми он знаком, которыми владеет. Многие методы сложны, требуют большого напряжения сил: незаинтересованные педагоги предпочитают обходиться без них. Следствие - гораздо более низкая эффективность воспитания, чем она могла бы быть при использовании разнообразных методов, адекватных целям, задачам и условиям.

8. Время воспитания: когда времени  мало, а цели большие, применяются  «сильнодействующие» методы, в благоприятных  условиях используются «щадящие»  методы воспитания. Деление методов на сильнодействующие и щадящие условно, первые связаны с наказаниями и принуждениями, вторые - это увещевания и постепенное приучение. Сильнодействующие методы используются обычно при перевоспитании, когда за возможно более короткое время требуется искоренить негативные стереотипы поведения. Нет единой точки зрения относительно того, достаточно ли школьного времени для формирования устойчивых качеств личности. Некоторые работники социальной сферы считают, что его недостаточно, а поэтому склоняются в пользу сильнодействующих методов. Как бы там ни было, фактор времени остается очень важным при проектировании и выборе методов воспитания.

9. Ожидаемые последствия: выбирая  метод (методы), воспитатель должен  быть уверен в успехе. Для этого  необходимо предвидеть, к каким результатам приведет применение метода.

          4.2 Классификация методов воспитания

 

В социально-педагогической литературе можно найти описание большого количества методов для достижения практически  любых целей. Методов и особенно различных версий (модификаций) методов накоплено так много, что разобраться в них, выбрать адекватные целям и реальным обстоятельствам помогает лишь их упорядочение, классификация.

Классификация методов - это выстроенная  по определенному признаку система методов, которая помогает обнаружить в методах общее и специфическое, существенное и случайное, теоретическое и практическое и тем самым способствует их осознанному выбору, наиболее эффективному применению¹¹. Опираясь на классификацию, педагог не только ясно представляет себе систему методов, но и лучше понимает назначение, характерные признаки различных методов и их модификаций.

В современной педагогике известны десятки классификаций: одни более  пригодны для решения практических задач, другие представляют лишь теоретический интерес.

В настоящее время наиболее объективной  и удобной представляется классификация  методов воспитания на основе направленности - интегративной характеристики, предусматривающей  единство целевой, содержательной и  процессуальной сторон методов воспитания¹². В соответствии с этой характеристикой выделяются три группы методов воспитания:

- формирования сознания личности;

- организации деятельности;

- формирования опыта общественного  поведения; стимулирования поведения  и деятельности.

Методы формирования сознания личности

 

Первый  этап правильно организованного  воспитания - знание (понимание) воспитанником  тех норм и правил поведения, которые  должны быть сформированы в процессе воспитания. Трудно воспитать, выработать какое-либо качество, не добившись прежде ясного понимания значения этого качества. Для формирования взглядов, понятий, убеждений используются методы, получившие общее название методов формирования сознания личности.