Организационно-экономический механизм обеспечения устойчивости организации

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ 4

1.1 Сущность экономического кризиса и его воздействия на хозяйствующие субъекты 4

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ООО «ШОКОЛАД.43» 17

2.1 Организационная характеристика объекта исследования 17

2.2 Оценка экономических показателей деятельности предприятия 20

3. АНТИКРИЗИСНАЯ  СТРАТЕГИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ  ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА 26

3.1 Схема организационно-экономической  стабилизации предприятия 26

3.2 Разработка антикризисной стратегии предприятия 30

3.3 Рекомендации по совершенствованию организационно-экономического механизма обеспечения устойчивости на примере ООО «Шоколад.43» 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 39

ВВЕДЕНИЕ

Последствия мирового финансового  кризиса показывают, что большинство  современных предприятий решают исключительно тактические задачи, целью которых является недопущение  банкротства. Используется реактивная модель управления, которая предусматривает  ответ компании на внешнюю угрозу лишь тогда, когда эта угроза уже начнет приносить убытки. Данная модель управления неадекватна стратегии развития Российской Федерации до 2020 года и не отвечает должным образом на вызовы экономической среды, которые предусматривают необходимость прогнозирования будущих процессов и применения инновационных подходов в обеспечении устойчивости фирмы в кризисных ситуациях. В силу обозначенных причин актуальным становится вопрос исследования организационно-экономических механизмов обеспечения устойчивости фирмы в кризисных ситуациях, а по сути, совершенствование антикризисных подходов.

Степень разработанности  проблемы. В основу анализа рассматриваемых вопросов легли положения таких выдающихся ученых, как А. Смит, Д. Рикардо, К. Маркс, Дж. Кейнс, В. Леонтьев, Н. Кондратьев, А. Богданов и др. Содержание научных работ российских и зарубежных авторов свидетельствует о крупных достижениях в исследовании проблем антикризисного управления. Однако вопросы современной практики организационно-экономического регулирования и стабилизации деятельности предприятий в кризисных ситуациях выявили необходимость формирования оптимальных моделей антикризисных и стабилизационных программ, отвечающих современным экономическим вызовам.

Целью исследования ставится совершенствование антикризисных подходов управления на примере ООО «Шоколад.43».

Объект исследования –  Общество с ограниченной ответственностью «Шоколад.43»

Предмет исследования –  процесс антикризисного управления в ООО «Шоколад.43»

В рамках поставленной цели исследования необходимо последовательное решение следующих задач:

1. Проанализировать сущность кризисных явлений и теоретические основы антикризисного управления.
2. Исследовать организационно-экономические механизмы обеспечения устойчивости хозяйствующих субъектов в условиях кризисных явлений.
3. Проанализировать состояние объекта исследования в области обеспечения устойчивости предприятия.
4. Разработать рекомендации по совершенствованию организационно-экономического механизма обеспечения устойчивости хозяйствующих субъектов в условиях кризисных явлений.

При выполнении работы использовались приемы и методы экономического анализа: монографический, сравнительный (горизонтальный, вертикальный), коэффициентный, балансовый, наглядного изображения (таблицы, графики, схемы), и другие.

Информационную базу исследования составили аналитические и учетные  документы объекта исследования, монографические работы экономистов  и научные статьи по проблематике исследования, отвечающие требованиям  новизны и актуальности. Практическая значимость работы может быть выражена в разработанных предложениях по совершенствованию организационно-экономического механизма обеспечения устойчивости хозяйствующих субъектов в условиях кризисных явлений.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ

1. Сущность экономического кризиса и его воздействия на хозяйствующие субъекты

В современной науке кризисы классифицируются по различным критериям, они разнообразны по глубине, широте охвата, причинам возникновения в экономике, политической, социальной, природной сферах жизнедеятельности человека. Специфика экономического кризиса состоит в его созидательно-разрушительной природе. Кризис, разрушая устаревшую систему социально-экономических отношений, обеспечивает формирование новых, более прогрессивных, создающих условия для устойчивого экономического роста. Различные западные и российские школы экономической науки по-разному трактуют понятие кризиса. Ряд экономистов считают, что кризисы свойственны только капиталистическому способу производства и не могут возникать при социалистическом, для которого характерны только «трудности роста». Другие ученые-экономисты считают, что понятие «кризис» применимо только к макроэкономическому уровню, а для микроуровня более подходят менее острые проблемы, которые вызваны неэффективной системой производства и управления. Эти проблемы якобы не являются следствием кризиса развития, не вызваны объективными тенденциями. Если подобным образом рассматривать развитие фирмы, то нет необходимости прогнозирования возможности кризиса. С позиции настоящего исследование экономическому кризису будет дано следующее понятие.

Экономический кризис есть процесс, разворачивающийся по мере того, как различные факторы начинают взаимодействовать непредвиденным образом. Это нарушение равновесия воспроизводственных пропорций  и одновременно процесс достижения нового сбалансированного состояния  макро- и микросистем. Различаются циклические, системные, структурные кризисы, а также кризисы на макро- и- микроуровнях.

Системный кризис означает кризисные процессы в экономике, политике, социальной, организационной  сферах, в идеологии. Циклический  кризис связан со сменой фаз подъема, депрессии, оживления, подъема. Структурные  кризисы – это спад процесса производства в определенной отрасли или сфере  деятельности. Системный кризис в  России обусловлен не только трансформационными процессами, но и разрушением плановой, директивно управляемой системы  без создания новых регулирующих структур.

Цикличность развития рассматривается  с динамической точки зрения и  разграничивается на эволюционные и  волнообразные процессы. Объяснение волнообразности процессов экономического развития опирается на категорию  временных изменений. В данном понимании экономических законов именно категория экономического времени выступает системообразующей. В силу этого и цикличность развития выступает для экономики системообразующим фактором. Любая экономическая система имеет зависимость от основных показателей: спроса, предложения, уровня цен, объема производства и прочих факторов, которые изменяются в зависимости от времени их воздействия на экономику.

Причины экономического кризиса  хозяйственного субъекта представлены на рисунке 1.

Внутренние причины  кризиса российских предприятий

Экономические:

- высокая себестоимость  продукции из-за завышенной ресурсоемкости  и высоких цен на сырье, материалы,  транспорт и т.д.;

- низкая рентабельность;

- отсутствие оборотных  средств вследствие замедления движения оборотного капитала и высокой доли товарных запасов и дебиторской задолженности;

• - отсутствие средств для обновления основного капитала.

Технико-технологические:

- неконкуренто -способность продукции;

- завышенный уровень ресурсоемкости  продукции;

- низкая загрузка избыточных  производственных мощностей;

- узкая специализация  производства и широкая его  кооперация.

Технико-технологические:

- неконкуренто -способность продукции;

- завышенный уровень ресурсоемкости  продукции;

- низкая загрузка избыточных  производственных мощностей;

- узкая специализация  производства и широкая его  кооперация.

Финансовые:

- низкий удельный вес  ликвидных активов;

- большой отток денежных  средств на оплату коммунальных  расходов;

- убытки и содержание  объектов социальной сферы.

Рисунок 1 – Внутренние причины  кризиса хозяйствующих субъектов

Трансформация общественной системы России в 1990-х годах не только обострила ранее существующие противоречия, но и породила новые, обусловленные разрушением как  общественного, так и индивидуального  воспроизводства. Приоритетное значение в первое десятилетие реформ отдавалось рыночным механизмам саморегулируемой экономики: различным формам и методам  конкуренции, динамики спроса и предложения, формированию цен под влиянием конъюнктурных  факторов. Но в транзитивной экономике  эти инструменты еще не были сформированы и уход государства от регулирования  пропорций воспроизводства на макро-, мезо- и микроуровнях сразу же привел к спаду макроэкономических показателей и кризису микросистемы.

Особенностью экономического кризиса в России  является не только то, что он совпал с системным  кризисом, обусловленным трансформационными факторами и просчетами в выборе монетаристской модели перехода к рынку, но и со структурными кризисами (финансовым, аграрным, технико-технологическим). Повлияли на глубокий экономический спад также  отсутствие научно объективной государственной  стратегии перехода к рынку, приоритетность макроинституциональных реформ, разрушение базиса прежней системы – государственной собственности и механизмов управления, регулирования воспроизводственных пропорций без создания новых, адекватных рынку.

Недостаточность финансовых ресурсов у предприятий и одновременно отсутствие у топ-менеджеров опыта их аккумуляции в рыночной среде обострили кризис микросистемы. На рисунке 2  наглядно просматриваются внешние и внутренние факторы возникновения кризиса.

Рисунок 2 – Факторы, обуславливающие  кризисные явления на предприятии

Следовательно, экономический  кризис в России обусловлен не только трансформационными факторами, но и  отсталостью уровня развития производительных сил, неэффективностью системы управления на всех уровнях, слабой восприимчивостью субъектов хозяйствования к достижениям НТП.

2. Возможность, необходимость и содержание антикризисного управления на предприятии

Термин «антикризисное управление»  возник сравнительно недавно с началом  реформирования экономики России и  с постепенным вхождением страны в состояние кризиса. Очевидно, что для выхода экономики из кризиса необходим новый тип управления, кардинально отличающийся от менеджмента, осуществляемого в стабильных условиях.

Обострение кризиса в  России вызвало потребность в  директивном антикризисном управлении. Этот особый тип управления получил название антикризисного.

При этом возникает вопрос о необходимости антикризисного управления как практической деятельности, науки и учебной дисциплины после  выхода страны из кризиса, так как экономический кризис, каким глубоким он ни был, когда-нибудь пройдет.

Но история экономического развития многих стран и особенности развития воспроизводственных процессов в социально-экономических системах, свидетельствуют, что кризисы и цикличность являются неотъемлемыми характеристиками любого процесса развития.

Неотвратимость и неизбежность периодов спада и подъема в  развитии различных систем существует при любом, даже самом успешном управлении. И не только экономика, но и все  системы развиваются циклично, не только в ходе расширенного воспроизводства возникают кризисные ситуации. Поэтому процесс управления социально-экономической системой должен быть всегда антикризисным.

Антикризисное управление —  это такой вид управления, при  котором развиты механизмы предвидения  и мониторинга кризиса, анализа  его природы, вероятности, признаков, применения методов снижения отрицательных  последствий кризиса и использования его результатов для будущего более устойчивого развития.

Возможность антикризисного менеджмента связано с искусством выхода из критических ситуаций, деятельностью человека, который может искать и выбирать оптимальные пути выхода из кризисных ситуаций, мобилизовываться на выход из наиболее тяжелых и опасных ситуаций, использовать прошлый тысячелетний опыт преодоления кризисов, приспосабливаться к проблемным ситуациям. Также возможность антикризисного управления определяется знанием циклического характера развития социально-экономических систем, что позволяет предвидеть кризисные ситуации, готовиться к ним. Необходимость антикризисного управления определяется целями развития.

Все проблемы антикризисного управления можно распределить по четырем группам.

Первая группа включает проблемы распознавания предкризисных ситуаций.

Вторая группа проблемы антикризисного управления связанные с методологическими проблемами жизнедеятельности организации. Эта группа включает комплекс проблем финансово-экономического характера.

Проблематику антикризисного управления можно представить и  в дифференциации технологии управления (третья группа проблем). Она включает в самом общем рассмотрении проблемы мониторинга кризисов и разработку прогнозов развития социально-экономических систем, проблемы разработки управленческих решений.

Четвертая группа проблем включает конфликтологию и селекцию персонала, которая всегда сопровождает кризисные ситуации.

В широком смысле предметом  управления всегда выступает деятельность человека. Антикризисное управление имеет предмет воздействия — проблемы и предполагаемые и реальные факторы кризиса, т.е. все проявления неумеренного совокупного обострения противоречий, вызывающих опасность крайнего проявления этого обострения, наступления кризиса. Любое управление должно содержать черты антикризисного и задействовать антикризисный механизм управления по мере вступления в полосу кризисного развития организации. Игнорирование этого положения имеет значительные отрицательные последствия.

Сущность антикризисного менеджмента определяют следующие характеристики:

кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;

кризисы в определенной мере можно ускорять, предварить, отодвигать;

 к кризисам можно  и необходимо готовиться;

кризисы можно смягчать;

управление в условиях кризиса требует иных методов, опыта  и искусства, специальных знаний; кризисами можно управлять;

управление процессами выхода из кризиса способно ускорять эти  процессы и минимизировать их последствия.

В зависимости от разновидности  кризиса будет различаться и  механизм управления им. Но система антикризисного управления должна соответствовать следующим характеристикам:

гибкость и адаптивность, присущие матричным системам управления; склонность к усилению неформального управления;

диверсификация управления;

децентрализация управления;

повышение интеграции.

Особенности процессов и  технологий антикризисного менеджмента можно выразить в следующем: мобильность и динамичность в использовании ресурсов, проведении изменений, реализации инновационных программ; использование программно-целевых методов разработки и реализации управленческих решений; ускорение процесса реализации антикризисных мер; повышение эффективности оценки управленческих решений и оптимизации управленческих решений.

Приоритетными средствами антикризисного управления должны являться: мотивирование, ориентированное на антикризисные меры; поддержание оптимизма и уверенности у персонала, предотвращение конфликтов; интеграции по ценностям профессионализма; развитие инициативы в решении проблем развития; корпоративность, взаимоприемлемость, поддержка инноваций.

Стиль антикризисного управления должен характеризоваться: профессиональным доверием, целеустремленностью, антибюрократичностью, исследовательским подходом, самоорганизацией, принятием ответственности.

Важным элементом системы  антикризисного управления являются его функции.

1. Функции антикризисного  управления — это виды деятельности, которые реализуют предмет антикризисного управления и и определяют его результат. Они отвечают на простой вопрос: что надо делать, чтобы управлять успешно на всех стадиях кризиса. Можно выделить шесть функций: предкризисное управление; управление в условиях кризиса, управление процессами выхода из кризиса, стабилизация неустойчивых ситуаций (обеспечение управляемости), минимизация потерь и упущенных возможностей, своевременное принятие решений.

2. Важнейшей чертой антикризисного  менеджмента является интеграция  неформального и формального  управления.

3. Для антикризисного  управления особое значение имеет  перспективность, возможность выбрать  и построить рациональную стратегию  развития.

Существуют разные стратегии  антикризисного управления. Наиболее важными являются следующие: предупреждение кризиса, подготовка к его появлению; ожидание зрелости кризиса для его преодоления; противодействие кризисным явлениям, замедления его процессов; стабилизация ситуаций посредством использования резервов, дополнительных ресурсов; рассчитанный риск; последовательный вывод из кризиса; предвидение и создание условий устранения последствий кризиса. 

Важным показателем антикризисного управления является его эффективность. Она характеризуется соотношением эффекта, т.е. степени достижения целей  смягчения, локализации или позитивного  использования кризиса, и затраченных ресурсов.

На эффективность антикризисного управления влияют следующие факторы.

1. Профессионализм антикризисного  управления и специальная подготовка. Профессионализм формируется в ходе специального обучения, целенаправленного аккумулирования опыта и развития искусства антикризисного управления.

Сегодня в стране создана  система обучения антикризисных  управляющих, которые способны выводить предприятие из кризиса с наименьшими потерями. Антикризисное управление должно стать необходимым элементом любого управления: стратегического, креативного, производственного, экологического, финансового и пр.

2. Искусство управления, данное природой и приобретенное  в процессе специальной подготовки, следует выделить особо в перечне  факторов эффективности антикризисного  управления. Поэтому для антикризисного  управления крайне важен психологический  анализ в отборе специалистов, которые способны чутко реагировать  на приближение кризиса и управлять  в экстремальных ситуациях.

3. Методология разработки  рискованных решений. Такая методология должна быть создана и освоена, потому что она в значительной мере определяет такие качества управленческих решений, кик своевременность, полнота отражения проблемы, конкретность, организационная значимость.

4. Научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций. Видение  будущего и не субъективное, а  основанное на точном, научно  обоснованном анализе позволяет постоянно осуществлять мониторинг приближающегося кризиса.

5. Важным фактором эффективности  антикризисного управления является  также корпоративность, т.е. понимание  и принятие всеми работниками  целей организации, готовность  самоотверженно работать для их достижения, это особый вид интеграции всех сотрудников, развитие внутреннего патриотизма и энтузиазма.

6. Лидерство также входит  в совокупность факторов эффективного антикризисного управления. Лидерство определяется не только личностью менеджера, но и сложившимся стилем работы, структурой персонала управления, авторитетом власти, уверенностью, укрепившимся доверием к менеджеру.

7. Оперативность и гибкость  управления заключаются в изменении  управления в соответствии с  ситуациями, адаптации управления  к условиям кризиса.

8. Стратегия и качество  антикризисных программ. Во многих 
ситуациях возможна потребность в изменении стратегии управления и в разработке специальных программ антикризисного развития.

9. Отдельным пунктом следует  выделить человеческий фактор. Здесь  подразумевается обязательное наличие  антикризисной команды — ближайших  помощников антикризисного менеджера,  которые могут пользоваться его  особым доверием.

10. Система мониторинга  кризисных ситуаций является  крайне важным фактором эффективности антикризисного управления. Это организованные действия по непрерывному постоянному определению вероятности и реальности наступления кризиса для его своевременного обнаружения и распознавания. 

Антикризисное управление содержит некоторые технологические схемы управления. Но специфика отражается в его технологии.

Значительное воздействие  оказывают факторы дефицита времени, конфликтности интересов, снижения управляемости, сложного переплетения проблем, высокой степени неопределенности и риска, снижения конкурентоспособности, давления внешней среды, нарушения баланса власти.

Технология антикризисного управления — это комплекс последовательно  осуществляемых действий по профилактике, предупреждению, преодолению кризиса. Технология антикризисного управления — это технология активной управленческой деятельности со всей совокупностью ее функций, методов, ролей и т.д.

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ООО «ШОКОЛАД.43»

1. Организационная характеристика объекта исследования

ООО "Шоколад.43" имеет уставной капитал 10 000 рублей. Единственный учредитель и единоличный исполнительный орган – Киселёв Максим Юрьевич. Данных о структуре баланса нет, так как финансовая отчетность не составлялась. Обладатели подписи финансовых документов – Киселёв Максим Юрьевич и главный бухгалтер – Романова Мария Олеговна.

Организационная структура ООО "Шоколад.43" является линейно-функциональной и представлена на рисунке 3

Отдел почтовой службы г. Кирово-Чепецк

Отдел почтовой службы  г. Киров

Отдел обработки информации

Отдел снабжения

Генеральный директор

Заместитель генерального директора

Главный бухгалтер

Рисунок 3 – Организационная  структура ООО «Шоколад.43»

Распределение обязанностей между  работниками приведено в таблице 1.

Таблица 1 - Распределение обязанностей между  управленческими сотрудниками

Таким образом, общество с  ограниченной ответственностью «Шоколад.43»  имеет управленческий аппарат, состоящий  из 6 человек. Общая численность сотрудников  равна 76 человек, включая почтальонов, специалистов почтовой службы и сортировщиков. В целях оптимизации численности  ряд сотрудников выведен за штат. С ними заключены договоры гражданско-правового  характера.

Миссия ООО «Шоколад.43 может быть выражена как удовлетворение потребностей в современных услугах почтовой связи. Стратегической целью общества является получение прибыли, обеспечивающее устойчивую капитализацию и развитие.

Основным видом деятельности компании является оказание услуг почтовой связи.

Основные конкуренты ООО «Шоколад.43» представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Основные конкуренты ООО «Шоколад.43»

В целях конкурентной борьбы ЗАО «БСД» внедряет инновационные  проекты, направленные на увеличение эффективности  технологического процесса и снижения себестоимости. На предприятии реализуется система процессного менеджмента взамен существующей функциональной модели, внедряются модели «бережливого производства». Наблюдается тенденции к увеличению фонда оплаты труда и среднемесячной заработной платы.

2. Оценка экономических показателей деятельности предприятия

Основным видом деятельности ООО «Шоколад.43», определяемым миссией организации, является оказание услуг почтовой связи. В таблице 2 представлена информация по выручке от реализации услуг по основным разновидностям в разрезе за 2009 – 2011 год.

Таблица 2 – Реализация услуг  почтовой связи по основным направлениям, руб.