Организация коммерческой деятельности оптового торгового предприятия

 Филиал НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей,

экономики и права» в г. Дзержинске Нижегородской области

 

Кафедра коммерции и бухгалтерского учета, анализа и аудита

 

                                            

 

 

 

курсовая  работа

    по дисциплине «Организация коммерческой деятельности предприятий

(по отраслям и сферам  применения)»

на тему: «Организация коммерческой деятельности

оптового торгового предприятия»

   

 

 

Исполнитель:

студент 5 курса 

заочной формы обучения

экономического факультета, гр.КЗ-2007

специальность «Коммерция» (торговое дело)

Зверева Анна Игоревна

Научный руководитель:   

к.э.н. доцент Крайнова О.С.

 

 

 

                  Дзержинск

                      2012

 

Содержание

Введение………………………………………………………………………..…3

Глава 1. Организационно-экономическая  характеристика  ООО «Вист»

1. Организационно-правовая характеристика предприятия………………6
2. Экономическая характеристика предприятия…………………………..11
3. Анализ конкурентной среды предприятия……………………………...19
4. SWOT-анализ предприятия  …………………………….……………….22

Глава 2. Анализ организации  коммерческой деятельности

оптового предприятия ООО «Вист »

2.1. Оценка современного  состояния оптовой торговли………………….….24

2.2. Анализ организации коммерческой деятельности ООО «Вист»………..27

2.3. Выявление и структурирование  проблем организации коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Вист»………….…….38

Глава 3. Разработка мероприятий совершенствования организации

коммерческой  деятельности оптового торгового предприятия

3.1. Направления совершенствования  организации коммерческой деятельности  на предприятии оптовой торговли ООО «Вист»…………..…39

3.2. Оценка эффективности  разрабатываемых направлений……………..…49

Заключение……………………………………………………..………………51

Список использованной литературы………………………………………….53

Приложения

 

 

Введение

Тема работы – организация  коммерческой деятельности оптового торгового  предприятия.

Актуальность разрабатываемой  темы обусловлена высокой степенью зависимости конечных финансовых результатов деятельности фирмы от эффективности организации коммерческой деятельности.

Рыночные условия хозяйствования способствовали появлению нового типа коммерческих отношений между поставщиками, дистрибъютерами и покупателями товаров, открыли простор инициативе и самостоятельности работников в сфере товарного обращения и все это позволило в современных условиях успешно осуществлять управленческую деятельность.

Переход к рыночной экономике, появление большого разнообразия организационно-правовых форм предприятий, вовлечение в сферу  торговой деятельности значительной части  населения, развитие конкуренции, необходимость  широкого внедрения современного оборудования и прогрессивных технологий обусловили потребность в новых подходах к организации коммерческой деятельности и технологических процессов  на предприятиях торговли, в широком  развитии частной инициативы и предпринимательства.

Умение грамотно, а главное, эффективно торговать это тонкое искусство, в котором полагаться лишь на небольшой практический опыт, здравый смысл и интуицию не достаточно. Процесс насыщения потребительского рынка товарами и возрастание  конкуренции потребуют от тех, кто  недавно влился в этот бизнес и  хочет надолго в нем остаться, глубоких и всесторонних знаний его  основ в разрезе различных  аспектов торговой деятельности.

В условиях значительного расширения возможностей изучения зарубежной литературы по вопросам рыночной экономики проблем с приобретением новых знаний не возникает – только читай и используй рекомендации по менеджменту, маркетингу, финансам и свой торговый бизнес станет «не хуже, чем у них». К сожалению, использовать большинство из этих зарубежных рекомендаций в наших условиях пока еще невозможно в силу неэквивалентного потенциала экономики, недостаточно сформированных рыночных отношений, неразвитости торговой инфраструктуры, несоответствия наших законодательных норм правовым аспектам деятельности торговых фирм в странах с развитой рыночной экономикой.

Таким образом, в данной работе рассматривается актуальная в настоящее  время тема организации коммерческой деятельности.

Цель исследования- практический анализ организации коммерческой деятельности оптового торгового предприятия и разработка направлений совершенствования выбранной проблематики.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие  задачи:

- изучить особенность организации и управления коммерческой деятельности ООО «Вист»;

-рассмотреть основные  проблемы организации оптовой  торговли на предприятии ООО «Вист»;

-показать специфику организации  оптовой торговли;

-представить методы по  совершенствованию организации  оптовой торговли на предприятии ООО «Вист».

Объект  исследования –  оптовое торговое предприятие ООО  « Вист», специализирующееся на продажи строительного крепежа.

Предмет исследования –  организация коммерческой деятельности ООО «Вист».

Теоретическая база исследования представлена трудами отечественных  и зарубежных специалистов в области  коммерции и менеджмента, основными  из которых выступают  Брагин Л.А., Половцева Ф.П., Киселева Е.Н., Буданова О.Г., Волгин В.В.

Информационная база исследования включает бухгалтерскую отчетность за два года, организационно-учредительные  документы, товарно-распорядительные документы, а также аналитические  обзоры динамики рынка.

В работе принимались методы экономического анализа, метод сравнения  и группировки, SWOT-анализ, а также специальные методы исследования организации коммерческой деятельности оптового торгового предприятия.

Практическая значимость исследования заключается в предложении  к внедрению обоснованных мероприятий совершенствования и возможность их применения на предприятиях отрасли.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Организационно-экономическая  характеристика 

ООО «Вист»

1.1. Организационно-правовая характеристика предприятия

 Выбранный объект исследования  – ООО « Вист» является обществом с ограниченной ответственностью и расположено по адресу:

Юридический адрес: 603008,  г. Дзержинск, ул.Октябрьская д.5 б кв.28

Фактический адрес: 603008,  г. Дзержинск, ул.Октябрьская д.5 б

Согласно закону «Об обществах  с ограниченной ответственностью»  Обществом признается созданное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

Общество с ограниченной ответственностью наряду с иными  видами хозяйственных обществ, а  также хозяйственных товариществ, производственных кооперативов, государственных  и муниципальных унитарных предприятий  является коммерческой организацией, то есть организацией, преследующей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и распределяющей полученную прибыль между участниками.

В отличие от государственных  и муниципальных унитарных предприятий, на имущество которых их учредители имеют право собственности или  иное вещное право, общества с ограниченной ответственностью (равно как и  иные виды хозяйственных обществ, хозяйственных  товариществ и производственных кооперативов) характеризуются тем, что их участники имеют в отношении  них обязательственные права.

В частной экономической  практике ООО является наиболее востребованной организационно-правовой формой среди  коммерческих организаций.

При этом общество с ограниченной ответственностью характеризуется  тем, что текущее (оперативное) управление в обществе (в отличие от товариществ) передается исполнительному органу, который назначается учредителями либо из своего числа, либо из числа  иных лиц. За участниками общества сохраняются  права по стратегическому управлению обществом, которые осуществляются ими путем проведения периодических  общих собраний участников. В отличие  от акционерных обществ компетенция  общего собрания участников общества с ограниченной ответственностью может  быть расширена по усмотрению самих  участников; также отдельным участникам могут быть предоставлены дополнительные права.

В отличие от акционерных  обществ прибыль общества с ограниченной ответственностью может делиться между участниками общества не только пропорционально их долям в уставном капитале общества, но и иным образом в соответствии с Уставом общества (если иной порядок предусмотрен Уставом).

В отличие от участников акционерного общества (акционеров) участник общества с ограниченной ответственностью может не только продать (или иным образом уступить) свою долю в уставном капитале общества, но и выйти из общества, потребовав выплаты стоимости  части имущества, соответствующей  его доле в уставном капитале общества, если это предусмотрено Уставом  общества. Участники общества с ограниченной ответственностью, а также само общество имеют преимущественное право покупки  доли одного из участников, в случае его намерения продать свою долю третьим лицам. Также Уставом  общества может быть предусмотрен запрет на отчуждение доли участников третьим  лицам.

В результате анализа организационно-правовой формы, выявлены следующие преимущества и недостатки ООО «Вист» (таблица 1.,см. в Приложении)

Из таблицы видно, что  ООО является наиболее распространенной организационно-правовой формой, т.к. существенно менее трудоемкая и требующая меньших временных и материальных издержек процедура изменения величины уставного капитала.

Основными документами для  регистрации ООО являются:

-устав

-Протокол Собрания учредителей  или решение об учреждении  учредителя (если учредитель один)

-Заявление на государственную  регистрацию. Форма Р11001

-Документ об уплате  госпошлины.

ООО «Вист» является оптовым торговым предприятием и осуществляет следующие виды деятельности (в соответствие с Уставом):

Для достижения указанной  цели Общество ведет следующие виды деятельности:

- Оптовая торговля строительными  крепежами и инструментом;

- Торгово-закупочная деятельность;

- Транспортные услуги;

- Посредническая деятельность;

- Внешнеэкономическая деятельность.

Дополнительные услуги: бесплатная доставка, проведение акций.

Отдельными видами деятельности Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии), с момента получения  этой лицензии.

Деятельность предприятия  осуществляется на основе самостоятельно разработанных планов. Перспективные  планы, а также годовые и текущие  утверждаются руководством ООО «Вист».

Предприятие осуществляет самостоятельную  финансовую деятельность в пределах, установленных действующим законодательством. ООО «Вист» строит свои отношения  с частными предпринимателями, юридическими лицами во всех сферах  своей деятельности исключительно на основе договоров.

Торговая площадь ООО  «Вист» составляет 74,1 кв.м., которая  делится на торговый зал, склад.

ООО «Вист» имеет выставочный  зал в котором имеется оборудование в виде выставочных cтендов. Также имеется склад, который оснащен стеллажами для хранения продукции, а также организация оснащена компьютерной  и копировальной техникой. Все торговое оборудование, используемое в магазине, соответствует экономическим, эстетическим, эргономическим требованиям.

Предприятие производит разгрузку, транспортировку товаров, приемку  их по качеству и количеству, хранению, подготовку к продаже, продажу.

Рассмотрим сложившейся на сегодня оргструктуру предприятия.

Существующая оргструктура ООО «Вист» имеет следующий вид (рисунок 1)

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Вист»

Из представленного рисунка  следует, что оргструктура имеет линейно-функциональный тип. Данный тип характеризуется тем, что обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

Руководители функциональных подразделений осуществляют влияние  на производственные подразделения  формально. Как правило, они не имеют  право отдавать им распоряжения, роль функциональных служб зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмой в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку оптовой и розничной реализации; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с руководством процессом продажи. Достоинства и недостатки оргструктуры можно увидеть в таблице 2. в Приложении.

Все сотрудники предприятия  имеют должностные инструкции, оформленные  в соответствие с ТК РФ. Из анализа  должностной инструкции на менеджера  по продажам, выявлены его основные обязанности:

- Основной задачей менеджера по продажам является продвижение (продажа) продукции, заявленной в действующих прайс-листах (прейскурантах) фирмы.

- Руководство торговыми  представителями.

- Оперативное обслуживание  клиентов.

- Ведение дебиторской  задолженности клиентов.

- Ведение графика поставок  клиентам.

- Участие в составлении  заявок на закупку товаров.

- Составление отчетности  за период по проделанной работе, в том числе по продажам.

- Поиск новых клиентов.

- Знакомится ежедневно  с ассортиментом, количеством,  сроками реализации и действующими  ценами на свободный к продаже  товар.

- Оформляет договоры, собирает документы к ним.

- Ведет переговоры в  офисе клиента.

- Выполняет разовые поручения  Руководства фирмы.

 

 

 

2. Экономическая характеристика предприятия

Для характеристики экономического положения проводится анализ формирования результатов хозяйственной деятельности в динамике и анализ финансового  состояния. Основа для анализа –  Ф№1 «Бухгалтерский баланс» и Ф№2 «Отчет о прибылях и убытках» (табл.1,2,3)

Таблица  1- Агрегированный баланс ООО «Вист» в динамике

Наименование статей баланса	Сумма, тыс.руб.		Изменение, тыс.руб.	Структура,%		Изменение
	2010 г.	2011 г.		2010 г.	2011 г.
1.Внеоборотные активы	0	0	0	0	0	0,00
Итого 1:	0	0	0	0	0	0,00
2.Оборотные активы	1716	2121	405	100	100	0,00
2.1 Запасы	1572	1985	413	91,61	93,59	1,98
2.2 Дебиторская задолженность	104	114	10	6,06	5,37	-0,69
2.3 Денежные средства	34	11	-23	1,98	0,52	-1,46
2.4 Прочие оборотные активы	6	11	5	0,35	0,52	0,17
Итого 2:	1716	2121	405	100,00	100,00	0,00
БАЛАНС А	1716	2121				0,00
3 Капитал и резервы	516	642	126	30,07	30,27	0,20
3.1 Уставный капитал	10	10	0	1,94	1,56	-0,38
3.2 Нераспределенная прибыль	506	632	126	98,06	98,44	0,38
Итого 3:	516	642	126	100,00	100,00	0,00
5.Краткосрочные обязательства	1200	1479	279	69,93	69,73	-0,20
5.1 Кредиторская задолженность	1200	1479	279	100,00	100,00	0,00
Итого 5:	1200	1479	279			0,00
БАЛАНС А	1716	2121	405	100,00	100,00	0,00

Вывод: В отчетном периоде  предприятие обладает активами на сумму 2121 тыс.руб. и обязательствами на ту же сумму. Анализ динамики активов свидетельствует об увеличении величины активов на 405 тыс.руб. за счет увеличения оборотных активов. За анализируемый период структура активов предприятия не изменилась, т.к. в 2010 году и в 2011 году  у предприятия отсутствуют внеоборотные активы. Анализ динамики пассивов свидетельствует об увеличении их величины в отчетном периоде на 126 тыс.руб., причем такое увеличение вызвано возрастанием собственных средств на 126 тыс.руб., заемных средств по краткосрочным обязательствам на 279 тыс.руб. За анализируемый период структура пассива изменилась следующим образом: произошло снижение доли заемного капитала на 0,2 и соразмерное увеличение собственного капитала, что характеризует снижающуюся зависимость от внешних источников финансирования и большую финансовую независимость предприятия.

Таблица 2 - Анализ результатов хозяйственной деятельности                ООО «Вист» в динамике

Наименование показателей	период анализа		абсолютные изменения	темп изменения %
	2010 год	2011 год
1.Выручка (нетто)тыс.руб.	3526	2818	-708	79,92
2.Себестоим,прод, тыс.руб.	2667	2068	-599	77,54
3.Валовая прибыль, тыс.руб.	859	750	-109	87,31
4.Коммерчские расходы тыс.руб.	389	575	186	147,81
5.Прибыль от продаж и убыток тыс.руб.	470	175	-295	37,23
6.Прочие доходы тыс.руб.	2	0	-2	0,00
7. Прочие расходы тыс.руб.	16	17	1	106,25
8. Прибыль (убыток) до налогообложения тыс.руб.	456	158	-298	34,65
9. Текущий налог на прибыль тыс. руб.	92	22	-70	23,91
10.Чистая прибыль тыс. руб.	364	136	-228	37,36
11. Рентабельность продаж, %	13,33	6,21	-7,12	0,00
12. Рентабельность по чистой  прибыли, %	10,32	4,83	-5,50	0,00

Вывод: В отчетном периоде  наблюдается снижение выручки от реализации на 20,08%, что в стоимостном выражении составляет 708 тыс.руб. При этом стоимость закупки товаров имеет тенденцию к снижению на 22,46% (599 тыс. руб.) Коммерческие расходы увеличиваются на 186 тыс.руб. (47,8% прироста). Динамика снижения валовой прибыли и увеличения коммерческих расходов приводит к снижению прибыли от продаж на 62,77% (295тыс.руб.), что является негативной динамикой. Поскольку налогооблагаемая прибыль включает кроме прибыли от реализации сальдо прочих доходов и расходов, то в отчетном периоде она снижается на 298 тыс.руб.(65,35% снижения) .Чистая прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты налогов, имеет тенденцию к снижению на 228 тыс. руб. (62,64% снижения).Такая динамика отражает снижение доходности собственников. Анализируя относительные показатели эффективной деятельности предприятия наблюдается следующее:

1.Рентабельность продаж, которая отражает прибыльность основного вида деятельности снижается на 7,12 %-х пункта, что является отрицательным изменением.

2. Рентабельность по чистой  прибыли, которая отражает прибыльность собственника имеет снижение на 5,5 %-х пункта, что является отрицательным изменением.

Анализ абсолютных и относительных  показателей эффективности характеризует  негативную тенденцию изменения результатов хозяйственной деятельности ООО «Вист» в динамике.

Таблица 3- Анализ эффективности  использования оборотного капитала в ООО «Вист»

Показатели	Период	анализа	Изменение
	2010 год	2011 год
1.Выручка, нетто	3526	2818	-708,00
2.Оборотные активы	1716	2121	405,00
2.1 Запасы, тыс.руб.	1572	1985	413,00
2.2 Дебиторская задолженность,  тыс.руб.	104	114	10,00
2.3 Денежные средства, тыс.руб.	34	11	-23,00
Коэф-т оборачиваемости, раз оборота	2,05	1,33	-0,73
Продолжительность 1 оборота, дн	177,63	274,72	97,09
Коэф-т оборачиваемости, раз оборота	2,24	1,42	-0,82
Продолжительность 1 оборота, дн	162,73	257,11	94,38
Коэф-т оборачиваемости, раз оборота	33,90	24,72	-9,18
Продолжительность 1 оборота, дн	10,77	14,77	4,00
Коэф-т оборачиваемости, раз оборота	103,71	256,18	152,48
Продолжительность 1 оборота, дн	3,52	1,42	-2,09

Вывод: по данным анализа  эффективности использования капитала,   выявлено, что на конец года наблюдается снижение скорости обращения оборотного капитала на 0,73, что является негативной тенденцией.

В 2011 также наблюдается  снижение скорости обращения запасов  на 0,82, дебиторской задолженности - на  10 оборотов в год, в свою очередь, продолжительность одного оборота по данным статьям оборотных средств увеличилась: по запасам - на 94,38 дня, дебиторской задолженности на 4 дня. Данная динамика оборачиваемости является негативной и свидетельствует о снижении скорости оборачиваемости по данным позициям. Однако по денежным средствам наблюдается увеличение эффективности их использования, а именно: увеличение коэффициента оборачиваемости на 152,48 раз ,что влечет за собой снижение продолжительности оборота денежных средств на 2 дня и является положительной динамикой.

Таблица 4- Анализ коэффициентов ликвидности в динамике
Показатель	Период анализа		Изменение
	2010 год	2011 год
К текущей ликвидности (Ктл)	1,43	1,43	0,00
К промежуточного покрытия (К пп)	0,115	0,08	-0,03
К абсолютной  ликвидности (Кал)	0,03	0,01	-0,02
К мобилизации запасов (Кмз)	1,31	1,34	0,03

Вывод: динамика коэффициента текущей ликвидности в части его стабильности свидетельствует о неизменности платежных возможностей предприятия при условии своевременных расчетов с дебиторами, а также при продаже запасов товарно-материальных ценностей.

Коэффициент промежуточного покрытия в части его снижения на 0,03 свидетельствует о снижении платежных возможностей предприятия при расчетах с дебиторами, показывает, какая часть текущих обязательств может быть погашена за счет наличности, а также из ожидаемых поступлений за отгруженную продукцию, выполненные работы и оказанные услуги. Значение коэффициента на конец ниже нормативного.

Коэффициент абсолютной ликвидности, определяемый  как отношение денежных средств и легко реализуемых  ценных бумаг к краткосрочной  задолженности предприятия, в динамике снижается на 0,02, что является негативной динамикой.

Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками, рассчитываемый как отношение величины источников собственных оборотных  средств к стоимости запасов и затрат предприятия, в динамике увеличивается на 0,03.

В целом, анализируя показатели ликвидности, на предприятии наблюдается негативная тенденция.

Таблица 5-Анализ показателей платежеспособности в динамике
Показатель	Период анализа		Изменение
	2010 год	2011 год
К пл1	4,08	6,30	2,21
К пл2	0,00	0,00	0,00
Кпл3	3,75	5,58	1,83
Кпл4	0,21	0,23	0,02
Кпл5	0,09	0,13	0,04
Кпл6	4,08	6,30	2,21

Вывод: коэффициент платежеспособности 1 показывает, за какой срок может быть погашена общая задолженность при условии использования на ее погашение выручки от продажи товаров, анализ ее динамики позволяет сделать вывод об увеличении срока погашения на 2 дня, что является негативной динамикой. Коэффициент задолженности другим организациям, характеризующий срок, в течение которого может быть погашена задолженность другим организациям  при условии использования на ее погашение выручки от продажи товаров, возрастает на 1,83 дня; аналогичная динамика наблюдается и при погашении задолженности перед государственными внебюджетными фондами и задолженность по налогам и сборам, (увеличение на 0,02 дня), что свидетельствует о негативной динамике.

Коэффициент внутреннего  долга, отражающий срок погашения задолженности  перед персоналом организации имеет  негативную тенденцию, о чем свидетельствует увеличение на 0,04 дня. коэффициента платежеспособности 5.

Степень платежеспособности по текущим обязательствам по срокам возрастает на 2,21 дня, что также является негативным.

Динамика показателей платежеспособности негативна. Это связано с большими темпами роста обязательств по сравнению с ростом выручки.

Таблица 6- Анализ показателей  финансовой устойчивости
Показатель	Период анализа		Изменение
	2010 год	2011 год
К автономии	0,30	0,30	0,00
К зависимости	0,70	0,70	0,00
Соотношение ЗК и СК	2,33	2,30	-0,02
К финансовой обеспеченности	0,30	0,30	0,00
К маневренности	1,00	1,00	0,00
К обеспеченности запасов	0,33	0,32	-0,01
К обеспеченности запасов  источниками финансирования	1,01	0,98	-0,03