Содержание 
 

Введение

       Актуальность темы курсовой работы  во многом обусловлена тем,  что социально- экономические  и политические проблемы жизни  современного общества значительно  расширяют спектр социально –  педагогических проблем семей.  Среди них наиболее остро  проявляются:  нарушение структуры и функции семьи, падение её жизненного уровня, ухудшение условий содержания детей, нарастание психоэмоциональных перегрузок у родителей, и как следствие, жестокое обращение с детьми. Заметное снижение уровня социальных гарантий для детей в этих условиях, а также дистанцирование школы от детей с трудными судьбами и значительные изменения в ценностных ориентациях общества, усиливают влияние асоциальных факторов в подростковой микросреде.

     В обществе в последнее десятилетие возникла значительная по своим масштабам категория детей,  которые находятся в  статусе «ничейных». Часто они живут под одной крышей с родителями, но  связи их с семьёй носят деструктивный характер или разрушены. Родительская семья нередко не только не выполняет по отношению к ним свои функции, но даже становится фактором, деформирующим их социальное и индивидуальное развитие.

     Отсутствие  должного ухода и содержания, пренебрежение интересами и потребностями ребенка, жестокое обращение создают реальную угрозу его здоровью, интеллектуальному и нравственному развитию.

     Сложившаяся ситуация требует от специалиста  социальной работы переосмысления целей, ценностей, и мотивов его деятельности. Необходимо повышение эффективности  средств и методов социальной работы с возрастающим числом детей, имеющих проблемы.

     В этих условиях активно развивается  система государственных учреждений для детей, лишенных попечения родителей, которая сегодня включает социально-реабилитационные центры и социальные

     . Интенсивное развитие сети  специализированных учреждений в системе социальной защиты и всё возрастающее число детских проблем  социально-педагогического свойства, существенно обострили  востребованность научно-методического обеспечения социальной   компоненты реабилитационной работы специалистов социальной работы этих учреждений.

     Цель  данной работы – раскрыть методики работы социальных работников в социальных приютах.

     Реально действующая модель социально-педагогической коррекции поведения детей в  условиях специализированного учреждения в значительной мере оптимизирует деятельность специалистов и позволяет формировать развивающее воспитательное пространство, адекватное требованиям  конкретной стадии формирования личности ребёнка.

     Задачи  курсовой работы: В соответствии с  указанной целью в работе были поставлены и решены следующие задачи:

1. Раскрыть основы организация социальной работы в условиях приюта;
2. Указать на методики работы социальных работников в социальных приютах.

     Объект  исследования – процесс социальной работы.

     Предмет исследования  – дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, оказавшиеся вне естественного семейного  социума и временно находящихся в условиях специализированного учреждения.

     Сегодня на проблемы детей ориентирована  деятельность многих социальных институтов, а в системе социальной защиты сама практика определила организующим центром специализированные учреждения, в работе которых объективно возникла социально-педагогическая функция. Существующие интернатные учреждения оказались не готовыми в полной мере решать проблемы детей и их родителей,  так как не могут обеспечить системную социально-педагогическую реабилитационную работу в детской и семейной среде. 

Глава 1 Организация социальной работы в условиях приюта

1. Понятие приюта

     Приют - государственное специализированное учреждение системы социальной защиты населения, новая форма помощи детям - сиротам и детям, оказавшимся в трудной ситуации. Приюты создаются также общественными организациями. Приют - учреждение временного пребывания ребенка. Главными задачами сотрудников приюта являются: оказание детям психолого-педагогической поддержки, их социализация, а также - определение дальнейшей судьбы ребенка. Вид помощи, оказываемой в приюте, зависит от типа приюта.

     Приют общего типа (открытый) основан на принципе добровольности. Ребенок сам определяет время своего пребывания в приюте. Состав и возраст детей, находящихся в приюте общего типа, набор предоставляемых (по желанию ребенка) консультаций, определяется организаторами конкретного приюта.

     Приют диагностического типа является местом круглосуточного пребывания ребенка с соответствующими целями. Такой приют в основном рассчитан на детей, недавно оставшихся без попечения родителей, из кризисных семей, на детей, сбегающих из интернатных учреждений. Основной задачей приюта данного типа является диагностика наличной ситуации, в которой находится ребенок, и определение его дальнейшей судьбы. В подобные приюты ребенка чаще всего определяют органы опеки, социальные работники, специалисты интернатных учреждений.

     Рассмотрим социальный приют для детей и подростков (в дальнейшем приют), который является учреждением государственной системы социальной защиты населения, осуществляющим на территории региона (области) социальную медико-психологическую помощь и поддержку несовершеннолетним, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

     Приют создается постановлением администрации  региона или муниципального образования  по представлению управления социальной защиты населения и осуществляет свою деятельность под его руководством.

     В своей деятельности приют руководствуется Конституцией Российской Федерации, законами Российской Федерации, указами и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Декларацией ООН о правах ребенка, законами области, иными нормативными правовыми актами.

     Основными задачами приюта являются:

• реализация прав ребенка на защиту и помощь со стороны государства и общества;
• профилактическая работа по предупреждению безнадзорности и социального сиротства, оказание помощи при ликвидации трудной жизненной ситуации;
• предоставление детям и подросткам временного проживания до определения, совместно с органами опеки и попечительства наиболее оптимальных форм их жизнеустройства;
• обеспечение несовершеннолетних квалифицированной медико-социальной помощью.

     В структуре приюта обычно создаются следующие отделения: ·        отделение реализации программ социальной реабилитации и другие.

     В соответствии со своими задачами Приют:

• предоставляет временное проживание детям и подросткам в возрасте от трех до четырнадцати лет, оставшимся без попечения родителей и нуждающихся в срочной помощи государства, сроком до шести месяцев;
• обеспечивает право несовершеннолетних:
• на переписку и встречу с родными и близкими, представителями органов исполнительной власти и заинтересованных ведомств;
• ·на получение посылок и передач;
• ·оказывает первую доврачебную помощь и проведение санитарной обработки;
• оказывает комплексную медико-социальную помощь и содействие органам опеки и попечительства в устройстве детей и подростков в интернатное учреждение, семью и так далее;
• выявляет и анализирует причины, обусловившие социальную дезадаптацию детей и подростков;
• разрабатывает и реализует программы социальной реабилитации детей и подростков, включающие комплекс мероприятий, направленных на вывод из трудной жизненной ситуации.

     Несовершеннолетнему, оставшемуся без попечения родителей, предоставляется полное государственное  обеспечение.

1.2.  Детский приют  как социальная  служба

     Поскольку время пребывания детей в приюте ограничено, перед социальным педагогом  стоит сложная задача за короткий срок погасить кризисные состояния ребенка, конфликт с семьей, приобщить ребенка к учебе, вовлечь в труд, организовать лечение, определить его будущее. Вот почему особенно важно расположить ребенка к себе, создать атмосферу участия, тепла и заботы.

     Если  малыши с трудом забывают о семье, то подросток о семье не скучает, старается реализовать себя, утвердиться  среди ребят. Социальный педагог  должен проявить понимание, доброжелательность, но убедить подростка в необходимости  изменить свою жизнь. Он должен уметь оказать первую медицинскую, психологическую и юридическую помощь.

     Подростки, поступившие в приют, отличаются крайней психологической неуравновешенностью. Часто после первой недели «бегунки»  оставляют приют, чтобы продолжать свои скитания. Социальному педагогу необходимо владеть некоторыми психологическими приемами, чтобы убедить подростка остаться в приюте, поверить новым взрослым.

     Перед социальным педагогом стоит одновременно ряд задач: создать для ребенка  домашнюю обстановку в приюте, установить взаимодоверие с ним, научить соблюдать нормы общежития, направить на путь самоанализа, самовоспитания. В осуществлении реабилитации подростка педагогу помогают прочие работники приюта: врач, психолог, юрист, хозяйственник, воспитатели.

     У каждого ребенка своя судьба, свои проблемы, поэтому изучение каждого ребенка является главным при его поступлении в приют.

     Особенность социального приюта состоит в  том, что он осуществляет профилактику социального сиротства, детской  преступности и безнадзорности, защиту прав детей, обеспечивает социальную, педагогическую, психологическую и медицинскую реабилитацию несовершеннолетних.

     Чтобы работа по оказанию помощи была эффективной, необходимо четко организовать деятельность всех сотрудников приюта. Главная  роль в организации этой работы отводится социальному педагогу.

     При поступлении ребенка в приют  на каждого ребенка заводится  «Карта реабилитации воспитанника детского социального приюта», в которой  отражается вся работа по реабилитации несовершеннолетнего.

     Первый  этап в работе с детьми – изучение их документов, беседы с ними, с социальными  педагогами школ и детских садов, инспекторами ИДН, т.е. с теми людьми, которые доставляли ребенка в  приют. Это могут быть и посторонние  взрослые люди, которые решили помочь ребенку, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации. Данные заносятся в карту.

     Далее разрабатывается «Программа первичного обследования семьи и ребенка». Ее составляют социальные педагоги, психолог, медицинский работник и заместитель  директора СПЦ. Социальный педагог отражает в ней акции и мероприятия по проведению социального расследования.

     Он  планирует:

• проведение бесед с родителями, родственниками, педагогами учреждений образования, инспекторами ИДН, сотрудниками ПНД, КДН, детской поликлиники и т.д. для получения более точной информации о ребенке и его семье;
• обследование жилищно-бытовых условий проживания несовершеннолетнего;
• составление «Карты сети социальных контактов», «Карты зависимостей», различных анкет, которые дают более полное представление о той ситуации, в которой оказался ребенок;
• наблюдение за ребенком в адаптационный период.

     Следующим важным этапом в работе является проведение педагогических консилиумов. Их организацией занимается социальный педагог: он назначает  время проведения, приглашает участников, ведет протокол консилиума. Педагогический консилиум, на котором разрабатывается программа реабилитации семьи, родителей, родственников несовершеннолетнего и всех заинтересованных лиц. Специалисты СПЦ пришли к выводу, что первый консилиум необходимо проводить как можно раньше, через 3-5 дней после поступления ребенка в приют.

     Выступление всех участников записываются в протокол, после чего идет обсуждение ситуации, разрабатывается программа реабилитации семьи. В ней назначаются задания  для всех участников консилиума и сроки выполнения. Данную форму работы с неблагополучными семьями считают очень эффективной, так как присутствие на консилиуме представителей различных служб помогает родителям осознать сложность ситуации, в которой они оказались вместе со своими детьми; перед родителями ставятся конкретные условия и задачи, при выполнении и решении которых они смогут улучшить обстановку в семье и забрать своих детей из приюта.

     После десятидневного наблюдения за ребенком в период адаптации проводится педагогический консилиум по составлению программы реабилитации. Социальный педагог приглашает на заседание заместителя директора СПЦ, психолога, медицинского работника, воспитателей, которые наблюдали ребенка в адаптационный период. Специалисты анализируют карту наблюдения за ребенком, оглашают результаты диагностики, после чего разрабатывают индивидуальную программу реабилитации.

     Главными  направлениями работы социального  педагога по социальной реабилитации являются:

1. формирование у воспитанников приюта навыков социального взаимодействия;
2. работа с воспитанниками по профилактике девиантного поведения;
3. формирование умений и навыков действовать, оказавшись в трудной жизненной ситуации;
4. формирование навыков ответственного поведения;
5. работа с воспитанниками и их родителями по восстановлению утраченных контактов с семьей.

     Через определенное время проводятся повторные  консилиумы, чтобы отследить выполнение программ реабилитации семьи и ребенка. При необходимости в программу  вносятся коррективы и изменения.

     После выбытия из детского приюта программа по реабилитации несовершеннолетнего продолжается согласно рекомендациям, которые составляют специалисты, работающие с ребенком.

     Одним из важнейших направлений работы социального педагога по социальной реабилитации воспитанников приюта является профилактика преступлений и правонарушений среди несовершеннолетних, правовое просвещение, которое включает в себя знакомство воспитанников с законодательством Российской Федерации.

     В социальных приютах больше всего  беспокойства вызывают дети с так называемым синдромом гиперактивности. Они подвижны, как ртуть, суетятся, торопятся, не могут задержать внимание на несколько минут. У них хорошие интеллектуальные данные, но они не справляются с заданиями учителя, считая их скучными и однообразными. Они вспыльчивы и раздражительны, что приводит к конфликтам со сверстниками. Эти дети - результат психологической и физической перегрузки в обществе.

     Для подобных детей должны создаваться  индивидуальные программы реабилитации, которые включают психологическую, медицинскую и педагогическую помощь. Для этого специалисту социальной работы необходимо:

     - понимать трудности гиперактивных  детей;

     - применять только положительные  воздействия, избегать наказаний;

     - включать ребенка в общие дела;

     - укреплять веру в себя, давая доступные задания;

     - создать условия для отдыха  и спорта;

     - развивать интерес к деятельности;

     - разработать правильный режим,  предусматривающий достаточное  пребывание на воздухе, полноценный  сон, развитие гигиенических навыков.

     Одним из приемов воспитания является оценка поведения подростка. Важно, чтобы она совпадала с мнением как детей, так взрослых, т.е. была объективной. Объективная оценка взрослыми успехов ребенка способствует формированию у него правильной самооценки, что способствует его более быстрой адаптации в приюте. У ребенка развиваются уверенность в себе, самоуважение, чувство собственного достоинства.

     Большую роль в социальной реабилитации воспитанников  приюта играет их вовлечение в трудовую деятельность. Труд помогает наладить отношения со сверстниками, приобрести трудовые навыки, способствует развитию самостоятельности, организованности, формирует уважительное отношение к продуктам труда. В современных социальных приютах воспитанники включаются в самые разнообразные виды труда. Стимулом в работе является оплата труда. В практике приютов распространено самообслуживание, ребята выполняют ремонтные работы, различные виды сельскохозяйственного труда.

     Труд  выполняет воспитательную функцию  при условии, что он посилен, а  результаты труда имеют общественную или личную пользу. В процессе труда решаются проблемы общения, сотрудничества, обучения профессии. Реализация продуктов труда, заведение сберегательных книжек, лицевых счетов требуют от специалиста социальной работы организационных умений и контроля.

     Возвращение ребенка в школу - важная проблема для специалиста социальной работы в приюте. Направить в школу  и помочь выполнить домашнее задание - это только полдела, необходимо изменить отношение ребенка к знаниям, помочь преодолеть страх перед школой. Легче всего это решается в приютах, где существует так называемая домашняя школа, где работа с ребенком ведется индивидуально, где в ходе занятий осуществляются коррекционные меры по развитию памяти, внимания, словарного запаса и т.д., практикуется выставление оценок.

     При формировании у детей приюта стремления к знаниям используется индивидуальный подход, который предполагает:

     - соотнесение уровня развития  детей приюта с уровнем развития  детей данного возраста;

     - положительную оценку успехов (похвалой, подбадриванием, поощрением);

     - учет склонностей и возможностей  ребенка;

     - занимательность и наглядность  материала в процессе обучения  и воспитания;

     - помощь в налаживании взаимоотношений  со сверстниками и учителями;

     - обучение владению словом.

     Итак, основными направлениями социально-педагогической помощи детям в приюте являются изучение влияния микросреды и оценка социально-психологического состояния ребенка.

     В свою очередь функциональное содержание деятельности специалиста социальной работы в приюте позволяет определить ее как полифункциональную профессиональную деятельность по решению социальных проблем ребенка ( девиантное поведение, социальное сиротство, бездомность, алкоголизм, наркомания, миграция, насилие в семье), направленную на реабилитацию, активную адаптацию и интеграцию ребенка в социум, сущностью которой является гармонизация ценностных ориентаций личности ребенка и нормативных ценностей общества посредством актуализации собственных жизненных сил детей, попавших в приют.

     Очевидно, что содержание подготовки специалистов социальной работы к профессиональной деятельности в социальном приюте представляет собой комплекс общетеоретических  и специальных знаний, совокупность профессиональных умений, которые будут  приведены в действие при наличии у будущих специалистов гуманистической направленности личности. Конкретизация этого содержания требует разработки профес-сиограммы специалиста социальной работы приюта и анализа личностного проявления его готовности к профессиональной деятельности в приюте. 

Глава 2. Методика работы социального  работника в социальных приютах.

2.1 Взаимообусловленность профессиональной деятельности в социальном приюте и личности специалиста социальной работы

     На  основе функций, выполняемых специалистом социальной работы в социальном приюте и основных направлений оказания помощи детям, нами была разработана модель его деятельности. Она была представлена как развернутая структура требований к личности специалиста, которые составили содержание профессиограммы. Такая профессиограмма является источником знаний о функциях деятельности специалиста социальной работы и требованиях к его личностным качествам, раскрывает содержание знаний и умений, необходимых для успешной социально-педагогической деятельности в приюте.

     Разработанная примерная профессиограмма специалиста  по социальной работе в социальном приюте, включает в себя следующие  компоненты: профессионально-гуманистическую  направленность личности; профессиональные знания; профессиональные умения; качества личности специалиста социальной работы.

     Профессионально-гуманистическая  направленность личности специалиста  социальной работы приюта характеризуется  осознанием ценностей профессиональной деятельности; осмыслением значимости общения в развитии личности ребенка  и собственной личности; принятием творческого характера труда; личностным осмыслением ценностей профессиональной деятельности; активностью в профессиональной деятельности. Рассмотрим содержание каждого показателя профессионально-гуманистической направленности личности специалиста социальной работы приюта.

     Осознание ценностей профессиональной деятельности. Ценности профессиональной деятельности обусловлены социальной функцией специалиста  социальной работы, утверждением его  личности в обществе. Именно гуманистический идеал - человек как высшая ценность, определяет смысл и назначение социально-педагогической деятельности в приюте, а ее ценности отражают признание таких гуманистических принципов, как единство общественных и личных интересов, приоритет общечеловеческих ценностей (истины, добра, справедливости, милосердия и др.).

     В конкретной социально-педагогической деятельности в приюте ориентация на ребенка как высшую ценность может  реализоваться в развертывании  различных личностных смыслов, связанных  с идеей служения другому человеку, с самореализацией человека как личности во взаимодействии с другими людьми. Соответственно, основная цель социально-педагогической работы в приюте - "создавать и сохранять условия правового, достойного, комфортного существования Человека, как общественного субъекта".

     Признание гармоничного развития личности целью  и смыслом профессиональной деятельности приводит социального работника  к принятию профессии как высокого общественного долга, пониманию  творческой природы своего труда, открывает возможности для актуализации и совершенствования собственной личности.

     Осмысление  значимости общения в развитии личности ребенка и собственной личности. Осознание значимости роли общения  в развитии личности помогает будущему специалисту установить контакт с ребенком и его родителями, педагогически целесообразные отношения, построенные на взаимном доверии и уважении. Роль педагогического общения исследована в работах А.А. Бодалева, В.А. Кан-Калика, А.В. Мудрика, В.А. Сластенина, Е.Н. Шиянова, А.И. Щербакова. Они подчеркивают исключительное значение общения не только как условия и средства развития личности ребенка, но и средства собственного духовного роста, позволяющего реализовать свою гуманистическую сущность. Это в свою очередь стимулирует овладение специалистом социальной работы профессиональной культурой как комплексом качеств: единством внутренней нравственной сущности и внешней поведенческой выразительности. Особую роль общение играет в социально-педагогической деятельности в приюте, так как специалист должен расположить ребенка и взрослого к разговору, поддержать, проконсультировать, посоветовать, как преодолеть трудности.'

     Важная  роль принадлежит перцептивному  компоненту в социальной работе, потому что в совместной деятельности с  ребенком и взрослым специалист социальной работы выступает не только в роли активного субъекта общения, но и его инициальной стороной. В этом общении он использует не только вербальные средства, но очень часто такие невербальные средства общения как мимику, позы, телодвижения и т. д., чтобы полнее выразить заинтересованное отношение к "клиенту", участие в его судьбе. Специалисту социальной работы в приюте необходимо развивать экспрессивное поведение, а также изучать формы экспрессивного поведения своих "клиентов", так как недооценка перцептивного компонента общения усложняет деятельность социальных работников. Невербальные средства общения во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие человека. Формирование образа человека обуславливается тремя наиболее общими моментами: ситуацией, в которой осуществляется отражение объекта, свойствами самого объекта и свойствами субъекта. "Объем и степень достоверности информации о человеке, отражением которого является его восприятие, зависит от того, какими особенностями обладает, во-первых, воспринимаемый, во-вторых, воспринимающий человек, в-третьих, на них сказываются условия, в которых один человек воспринимает другого", - отмечает А.А. Бодалев .

     Большое значение для эффективного взаимодействия, для сотрудничества имеет сама культура общения, которую необходимо воспитывать у себя, поскольку специалист социальной работы выступает не только как субъект общения, инициатор и участник конструктивного диалога с ребенком, родителями, но и как ее носитель и транслятор.

     Одним из компонентов культуры общения специалиста социальной работы является педагогический такт. Уважение к ребенку, родителям, внимание к ним, забота о них делают их соучастниками педагогического процесса. Педагогический такт должен появляться во всех сферах взаимодействия: в индивидуальном и коллективном общении, в семье, в досуге и т. д. Он характеризуется вдумчивым и внимательным отношением к детям, умением быть чутким, справедливым, требовательным. Общаясь с детьми, надо соблюдать чувство меры по отношению к ним, учитывать возрастные и индивидуальные особенности, душевное состояние, конкретные условия и ситуации. Необходимо уметь правильно говорить и слушать ребят. Слово педагога - тончайший инструмент воздействия на душу ребенка. В общении с детьми не должно быть насмешек, упреков, иронии. Специалисту социальной работы нужно строить процесс общения психологически тонко и педагогически грамотно, понимать детей по глазам, внешним признакам, "читать" их внутренний мир.