Основные средства предприятия: понятие и показатели эффективности использования

 

Оглавление.

Введение 2
1. Характеристика объекта исследования и основных экономических показателей 3
1.1 Характеристика  предприятия 3
1.2 Анализ  основных экономических показателей 7
2. Анализ  маркетинговой деятельности предприятия 13
2.1 Анализ  структуры продаж 13
2.2 Анализ  клиентской базы 16
2.3Анализ  конкурентов 18
2.4  Анализ маркетинговых коммуникаций 19
2.5 Анализ  системы товародвижения 21
2.6 Оценка  маркетинговых затрат 23
3. Анализ  существующих недостатков в маркетинговой  деятельности предприятия 24
Заключение 26
Литература 28

 

      Введение.

      Современная экономика характерна взаимодействием  трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.

      Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления  запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного оборудования и прогрессивной технологии предопределяется маркетингом.

      Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка предполагает выяснение его состояния тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения, но это только часть проблем, определяющих содержание маркетинговых исследований в целом.

      Все маркетинговые исследования осуществляются с двух позиций: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и прогнозирование их значений в будущем. Как  правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности. Предприятие, которое заказало проведение маркетингового исследования или проводит его самостоятельно, должно получить информацию относительно того, что продавать и кому, а также о том, как продавать и как стимулировать продажи, что имеет решающее значение в условиях конкуренции. Результаты исследования могут предопределить изменение целей деятельности компании.

     Главной целью курсовой работы является практическое применение методов и средств маркетинга, позволяющих лучше приспособить предприятие к условиям рынка, а также к требованиям и запросам потребителей. Целью анализа продукта – выявление сильных и слабых его сторон, возможные направления работы с продуктом, направленные на повышение конкурентоспособности по отношению к основным конкурентам.

     Задачи  курсовой работы:

  • анализ экономических показателей предприятия
  • описание товарного ассортимента и товарных групп;
  • анализ маркетинговой деятельности предприятия;
  • исследование конкурентов;
  • предложение рекомендаций компании в области ценообразования, а также по обеспечению высокой эффективности рекламы и другой маркетинговой деятельности для увеличения прибыли.

     Для реализации поставленных задач использованы статистические, маркетинговые, математические и аналитические методы научного исследования.

     1. Характеристика объекта  исследования и  основных экономических  показателей

      1.1 Характеристика предприятия

     ООО «Русь Моторс» создано и действует на основании устава. ООО «Русь Моторс» создано 23 января 1992 года. Общество является юридическим лицом и свою деятельность организует на основании устава и действующего законодательства Российской Федерации. Полное наименование Общества: Общества с Ограниченной Ответственностью «Русь Моторс», сокращенное фирменное название: ООО «Русь Моторс».

     Организационно-правовая форма предприятия – Общества с Ограниченной Ответственностью. ООО «Русь Моторс» имеет круглую печать, содержащую ее полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

     Направление деятельности:

     ООО «Русь Моторс» является официальным дилером фирмы «HONDA». в нашей стране и успешно работает на Российском рынке с 1992 года.

     ООО «Русь Моторс» предоставляет полный комплекс услуг:

  • продажа новых и с пробегом легковых, грузовых и специальных автомобилей, а также марки Honda;
  • продажа новых и с пробегом мотоциклов, миниэлектростанции, газонокосилки, и другую технику марки Honda
  • слесарный и кузовной ремонт любой сложности легковых автомобилей и микроавтобусов, ремонт мотоциклов и другой техники марки Honda;
  • продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров; химчистка и полировка; тюнинг автомобилей и мотоциклов марки Honda.
 

    Структура предприятия. 

     
     

     
     

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

    Штатная численность предприятия составляет 135 человек.  

     Основными поставщиками предприятия являются:

     ЗАО «Honda Motor RUS LLC.» - поставляет автомобили мотоциклы и запасные части к ним;

     ЗАО "Ойл Трэйд" – поставка масел и смазочных материалов;

     ООО «Пинго Дистрибьюторз» поставка технических жидкостей.

     Основные  покупатели расположены в московском регионе (Москва, Московская область, а также имеется ряд корпоративных клиентов из других областей). ООО «Русь Моторс»пользуется услугами Райфайзенг банка.

   Основные  элементы учетной политики предприятия. Учетная политика для целей бухгалтерского учета.

   Бухгалтерский учет на предприятии осуществляется бухгалтерией как самостоятельным структурным подразделением под руководством главного бухгалтера.

   Срок  полезного использования по основным средствам определяется на основании Классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы, утвержденной постановлением Правительства РФ от 01 января 2002 г. №1.

   В целях обеспечения достоверности  данных бухгалтерского учета и отчетности производится инвентаризация имущества и финансовых обязательств в установленные сроки. По состоянию на 01.11.2009 г. были проведены инвентаризации материалов, готовой продукции и денежных средств. В ходе их проведения расхождений с данными бухгалтерского учета не обнаружено.

   Амортизация объектов основных средств начисляется  линейным способом исходя из первоначальной стоимости объекта основных средств  и нормы амортизации, исчисленной исходя из срока полезного использования этого объекта по группам, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2002 №1 «О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы». Начисление амортизации по вновь введенным объектам основных средств проводится способом уменьшаемого остатка – исходя из остаточной стоимости объекта основных средств на начало отчетного года и нормы амортизации, исчисленной исходя из срока полезного использования этого объекта и коэффициента 3.

   Предметы  со сроком полезного использования  не более 12 месяцев, но стоимостью за единицу  на дату принятия к бухгалтерскому учету до 20000 руб. включительно списываются  по мере отпуска их в эксплуатацию без оприходования в состав основных средств.

   Ежегодная переоценка основных средств не производится.

При отпуске  материально-производственных запасов  в производство и ином выбытии  их оценка производится по средней  себестоимости. Средняя себестоимость рассчитывается по каждой группе (виду) запасов исходя из фактической себестоимости имеющихся в остатке материально-производственных запасов на начало отчетного месяца плюс себестоимость приобретенных (оприходованных) материально-производственных запасов за отчетный месяц в порядке, установленном п. 18 Положения по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственных запасов» ПБУ 5/01», утвержденного приказом Минфина РФ от 09.06.2001 №44н.

     Предприятие не создает резервы по сомнительным долгам и предстоящих расходов платежей. Изменений в учетной политике для целей бухгалтерского учета в 2011году не предусмотрено.

     Выручка от реализации для целей налогообложения  НДС определяется по мере отгрузки. Датой реализации товаров (работ, услуг) считается день отгрузки товаров (работ, услуг). Срок полезного использования по основным средствам определяется на основании Классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы, утвержденной постановлением Правительства РФ от 01.01.2002 г. №1.

     Установлен  линейный метод амортизации по зданиям, сооружениям и передаточным устройствам, входящим в 8–10 амортизационную группу. Для остального амортизируемого имущества установлен нелинейный метод амортизации.  
 

     1.2 Анализ основных  экономических показателей 

     Анализ  основных показателей логично производить  путем сравнения их в динамике за несколько лет. В данной работе проведем анализ показателей за 2007, 2008 , 2009 годы. За базисный год примем 2007, тем более, что этот год был последний перед мировым финансовым кризисом, который особенно остро отразился на российском рынке, так что сравнение показателей «кризисных» годов с «докризисным» особенно интересно. В таблице 1 приведены основные экономические показатели за три года.

     Таблица 1.

     Основные  показатели деятельности ООО «Русь Моторс» за 2007–2009г.

 
 
Показатели
 
 
2007год
 
 
2008год
 
 
2009 год
Темпы роста  по отношению к базисному 2007 году (%)
2008 2009
1.Выручка от реализации автомобилей (руб) 1 389 271 583,00   1 397 662 320,00   1 552 362 111,00   0,6 11,7
2.Выручка  от реализации мототехни (руб) 5 206 068,00      5 212 250,00   5 649 009,00   0,1 8,5
3.Выручка  от реализации запасных частей (руб) 295 206 068,00   296 062 250,00   314 049 009,00   0,3 6,4
4.Выручка  от реализации сервисных услуг (ремонт и ТО) (руб) 128 008 885,00   128 129 019,00   135 022 401,00   0,1 5,5
5.Себестоимость проданных автомобилей (руб) 1 287 854 757,00   1 300 002 271,00   1 416 793 140,00   0,9 10
6.Себестоимость проданных запасных частей (руб)  221 404 551,00   221 654 812,00   236 743 394,00   0,1 6,9
7.Себестоимость проданных услуг (ремонт и ТО). (руб) 6 912 479,00     6 950 167,00   7 131 000,00   0,5 3,2
8.Валовый доход от реализации автомобилей (руб) 101 416 826,00   101 629 349,00   115 568 971,00   0,2 14
9.Валовый  доход от реализации запасных  частей (руб) 73 801 517,00   74 007 438,00   77 305 615,00   0,3 4,7
10.Валовый  доход от реализации услуг (руб)  121 096 406,00   121 878 852,00   123 891 401,00   0,6 2,3
11. Чистая прибыль предприятия (руб) 34076196 34346033 38211072 0,8 12,1
 

 

      Как видно из таблицы 1 по всем показателям  наблюдаются темпы роста. Однако в 2008 году отмечается явное снижение темпов роста. Это объясняется конъюнктурой рынка в целом, а в частности – рынка автобизнеса в связи с финансовым кризисом. Резко упал спрос на автомобили, особенно грузовые, т.к. произошло резкое сокращение грузоперевозок и свертывание строительства. Однако прирост продаж автомобилей и мотоциклов ООО «Русь Моторс»в связи с финансовым кризисом произошло на значительно меньшем уровень, чем ожидало руководство компанией (см. гистограмму 1).

     Как видно из  гистограммы руководству  предприятия не удалось предотвратить резкое снижение продаж. Отчасти это обстоятельство объясняется тем, что в сегменте рынка продаж автомобилей бизнес и среднего класса (к коим относятся автомобили и мотоциклы марки Honda, продаваемые ООО «Русь Моторс») значительных снижений не произошло.

      В 2009 году произошел резкий рост объема продаж автомобилей и мототехники не только по отношению к 2008 году, но и к базисному 2007 (см. гистограммы 1).

     Рост  объема продаж автомобилей связан с  несколькими важными факторами. В первую очередь этому способствовала конъюнктура рынка, наметилась стабилизация экономики страны. Также произошли изменения внутри самой организации ООО «Русь Моторс».

     В конце 2008года назначается новый  руководитель отдела продаж автомобилей. Одновременно вводится в эксплуатацию новый современный салон продаж автомобилей и мототехники, так называемый «шоу-рум». Принимается новая, гибкая ценовая политика, активно ведется работа по привлечению корпоративных клиентов. Развернута, лизинговая компания и система продажи автомобилей в кредит. Также проводится ряд других мероприятий направленных на привлечение клиентов.

     Анализируя  динамику показателей реализации запасных частей к автомобилям и мототехники марки Honda и услуг по техобслуживанию (ТО) и ремонту (текущему, капитальному, гарантийному) нетрудно заметить, что в отличие от реализации автомобилей, этот сегмент продаж предприятия относительно устойчив к внешним воздействиям (имеется в виду финансовый кризис и конъюнктура рынка). Здесь отмечен небольшой «провал» по 2008 году, а темпы роста незначительные. В целом этот сегмент остается относительно постоянным (см. гистограмму 2)  
 
 
 
 

 

      

      Анализируя  данные, можно сделать вывод, что  потребность обслуживать и ремонтировать  автомобиль для клиента практически  превращается в необходимость (автомобиль должен функционировать в любое время), в то время, как покупку автомобиля можно отложить или купить более дешевую марку. В тесной связи с продажей услуг по ремонту и ТО находится реализация запасных частей, поскольку основная часть объема реализации запчастей приходится на ремзону. Этот вывод подтверждает анализ динамики продаж запчастей за 2007-2009 годы (см гистограммы 3 ). 
 
 
 
 
 

 
 

 

      Здесь важно чтобы руководством предприятия  не был сделан ошибочный вывод  о непоколебимости сегмента услуг  ТО и ремонта, а также реализации запчастей, так как преимущественно именно проданные фирмой автомобили и стоящее на гарантийном обслуживании, ремонтируются  на сервисе в «Русь Моторс». Наглядно это показывает гистограмма анализа клиентов сервиса (в процентном соотношении) которые проводили ремонт и ТО автомобилей, купленных в ООО «Русь Моторс» и в других организациях. (см гистограмму 5). 
 
 
 

 

     Из  гистограммы видно, что подавляющая  часть объема автомобилей, принятых на ремонт и техническое обслуживание, составляют именно автомобили, которые были приобретены в ООО «Русь Моторс», так что низкий рост продаж автомобилей и мототехники неизбежно вызовет низкий рост продаж услуг сервиса и объемов продаж запасных частей и аксессуаров.

     Важно понимать, что ООО «Русь Моторс» осуществляет свою деятельность в условиях жесткой конкуренции и кажущаяся прочность доходов по сегменту продажи услуг ремонта и технического обслуживания может оказаться не конкурентоспособна. 

     2. Анализ маркетинговой  деятельности предприятия 

     2.1 Анализ структуры  продаж 

     Для анализа структуры продаж компании рассмотрим следующий перечень товарных групп, реализовываемых предприятием:

    • Легковые автомобили и микроавтобусы марки Honda;
    • Мотоциклы и прочую технику марки Honda
    • Грузовые автомобили марки Honda
    • Запасные части к автомобилям и мототехнике марки Honda
    • Услуги (техобслуживание и ремонт автомобилей) – ассортиментная продукция.

     Для наглядности сведем данные группы в  таблицу 2

    Таблица 2

      Структура реализации продукции по товарным группам.

Группа  товары
Легковые автомобили и микроавтобусы 2007г. 2008г. 2009г.
Объем продаж (руб) 1358012972 1250344424,7 1537460552
Доля  товарной группы в объёме продаж 66,8 69 67
Мотоциклы и мототехника 2007г. 2008г. 2009г.
Объем продаж (руб) 239649348 138927158,3 314901559
Доля  товарной группы в общем объеме продаж (%) 11,8 7,7 13,7
Грузовые автомобили 2007г. 2008г. 2009г.
Объем продаж (руб) 304062250 295206068 314049009
Доля  товарной группы в общем объеме продаж (%) 15 16,3 13,6
Запасные  части к автомобилям и мототехнике  2007г. 2008г. 2009г.
Объем продаж (руб)          295 206 068,00            296 062 250,00                   314 049 009,00  
Доля  товарной группы в общем объеме продаж (%) 14 14 14,3
 
 
 
 
 
 
 
     
       
Группа  услуги      
Услуги (техобслуживание  и ремонт автомобилей) 2007г. 2008г. 2009г.
Объем продаж (руб)  129929019,00      128008885,00   131022401,00  
Доля  товарной группы в общем объеме продаж (%) 6,4 6,5 5,6
 

      Как видно из таблицы, наибольшую долю в  общем объеме продаж предприятия составляет продажа легковых автомобилей, а динамика процента сервисных услуг и запчастей находится в обратной зависимости от объема продаж автомобилей. Малая доля продаж грузовиков объясняется отсутствием в техническом центре базы для их ремонта, поскольку изначально предприятие проектировалось только для обслуживания легковых автомобилей. Следовательно, клиенты, купившие грузовой автомобиль в ЗАО ООО «Русь Моторс», вынуждены осуществлять послепродажное обслуживание у других дилеров, т. е. у конкурентов. Графически соотношение долей товарных групп в общем объеме продаж представлено на гистограмме 6.

 
 

      Анализируя  приведенные выше данные можно сделать  следующие 

выводы:

      Основной  объем продаж – легковые автомобили;

      Малый объем продаж грузовых автомобилей  преимущественно связан с отсутствием  возможностей для их послепродажного  обслуживания (на предприятии имеется только «легковой» сервис);

      Продажа услуг составляет очень малый процент в общем объеме, и служит преимущественно для обеспечения продаж запчастей (доля которых достаточно весома), а также для обеспечения продаж автомобилей и мототехники (клиенты знают, где будут обслуживать свой автомобиль).

      С другой стороны продажи автомобилей обеспечивают работой службы сервиса  (см. гистограмму 5), что наводит на вывод о тесной взаимосвязи всех элементов деятельности предприятия. 

     2.2 Анализ клиентской  базы 

      Для анализа клиентской базы разделим всех клиентов по следующим важным признакам: физические лица и юридические лица. Оценивать группы клиентов будем  по сумме сделок. В таблице 3 приведено соотношение проведенных сделок по группам клиентов за три исследуемых года. 

      Таблица 3

Анализ  клиентской базы.

  Сумма сделок
Клиенты 2007г. 2008г. 2009г.
Физические  лица 1158042545,7 996867594,8 1148716760,5
Юридические лица 873611043,3 815618941,2 1148716760,5
Итого: 2031653589 1812486536 2297433521
 

      Как видно из гистограммы 7, происходит постепенное увеличение количества юридических лиц в структуре клиентской базы. Эта тенденция имеет положительное значение, поскольку увеличиваются оптовые закупки автомобилей и запчастей, и увеличиваются соответственно объемы проводимых ремонтов и обслуживаний автомобилей. Соответственно увеличению количества корпоративных клиентов меняется количество и соотношение сделок (оптовых к розничным), см. таблицу 4, гистограмму 8. 

     Таблица 4

Анализ  сделок.

Сделки 2007г. 2008г. 2009г.
Средний опт (руб.) 60949607,7 - 160820346,5
Мелкий  опт (руб.) 354726716,6 308122711 491421030
Розница (руб.) 1615977264,7 1504363825 1645192144,5
Итого: 2031653589 1812486536 2297433521
 

 

      Из  приведенных данных явно прослеживается тенденция увеличения количества оптовых сделок, причем мелкооптовых. Параметры оптовых продаж по продажам автомобилей и услуг (запчастей) приведены в таблице 5. 
 
 
 
 

     Таблица 5

Параметры оптовых продаж.

Сделка Продажа автомобилей

(шт)

Продажа услуг 

(запчастей), руб.

Крупный опт 16 и выше 1000000 и выше
Средний опт 6-15 100000-1000000
Мелкий  опт 2-5 50000-100000
Розница 1 1-50000
Основные средства предприятия: понятие и показатели эффективности использования