Основные виды принтеров их неисправности

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО  ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

ЯРОСЛАВСКИЙ ФИЛИАЛ   федерального  государственного  бюджетного образовательного  учреждения  высшего  профессионального   образования

"Московский  государственный университет путей  сообщения"

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ  ТЕХНИКУМ  ЯРОСЛАВСКОГО  ФИЛИАЛА

 

 

                                                                                                                                                 ___________

                                                                                                                                                    (оценка)

                                                                                           _______________

                                                                                                                    (подпись дата)

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

Пояснительная записка

КП 230106. 04. 00 ПЗ

 

Специальность: Техническое обслуживание средств  вычислительной техники и компьютерных сетей

Дисциплина: Техническое обслуживание средств вычислительной техники

Тема: Основные виды принтеров  их неисправности

 

 

 

Выполнил:                                                                     Кабанова Т.В.

Группа:                                                                           ЯРВТ-411

Руководитель:                                                                Мусихин А.А.

 

 

2012

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Общие сведения  о принтерах       4

1. Определение принтера        5
2. Представление цветов в принтере      5
3. Основные характеристики принтеров     7
4. Классификация принтеров       7
5. Расходные материалы для принтеров     8
6. Литерный принтер – прообраз современного принтера       12
2. Матричный принтер        14
1. Принцип работы современного принтера     14
2. Основные неисправности матричного принтера    15
3. Струйный принтер         21
1. Принцип работы струйного принтера     21
2. Основные неисправности струйного принтера    23
4. Лазерный принтер         27
1. Принцип работы лазерного принтера     27
2. Основные неисправности лазерного принтера    30

Заключение           35

Список литературы         36

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Что бы не говорили о превосходстве электронных носителей информации над бумажными, похоже, век бумаги и печатного текста пройдет еще не скоро. Давно известно, что напечатанный текст воспринимается совершенно иначе, чем его «электронная» копия на экране монитора. Именно для того чтобы переносить информацию с экрана монитора на бумажный носитель используются принтеры.

Принтеры –  довольно таки обширный класс устройств. В наше время принтер стоит практически у каждого дома. Без использования принтера невозможно организовать труд работников любого предприятия.

Этот вид  компьютерной периферии очень разнообразен и актуален. На сегодняшний день он занимает свою достойную нишу и  входит в состав механизма мировой экономики.

Именно поэтому  на сегодняшний день существует огромное количество разновидностей и фирм изготовителей  принтеров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРИНТЕРАХ

1.1 Определение принтера

Принтер - устройство для вывода текстовой или графической информации на различные твердые носители. Представляет собой сложный электромеханический аппарат, обеспечивающий формирование изображения, продвижение носителя, подачу красителя и его закрепление на носителе.

Процедуру печати на бумагу, прозвали выводом на печать, а документ который в итоге должен получиться называют, либо твердая копия, либо распечатка.

1.2 Представление цветов в принтере

Любое текстовое  или графическое изображение  на экране монитора компьютера состоит  из множества дискретных точек люминофора, именуемых также пикселами. Поэтому такие дисплеи называют еще растровыми. В случае цветного монитора для образования  изображения на экране монитора используются три цвета: К. (Red, красный), G (Green, зеленый), В (Blue, синий). Эти цвета называются обычно первичными, поскольку путем сложения соответствующего их количества можно получить любой другой цвет. Такая модель цветообразования называется поэтому аддитивной (adtlition - сложение), или RGB.

Рисунок 1 - Цветовая схема RGB

 

 

Принтеры, способные  выводить графическую информацию, являются, вообще говоря (так же как и упоминаемые  выше мониторы), растровыми устройствами. Однако работают они уже с другими  первичными цветами и используют соответственно иную модель цветообразования - субтрактивную (subtraction - вычитание).

Первичными  цветами для цветных принтеров являются голубой (Cyan), пурпурный (Magenta) и желтый (Yellow). Смешение всех трех первичных цветов субтрактивной модели дает черный цвет. В некоторых принтерах для получения истинно черного цвета используется отдельный черный краситель (blacK), поэтому данная модель цветообразования называется также CMY или CMYK.

Рисунок 2 - Цветовая схема CMY

Наши глаза  являются сложной оптической системой, которая воспринимает излучаемый или уже отраженный от освещаемых предметов свет, разумеется, если они сами его не излучают. Цвет, как известно, определяется длиной волны электромагнитного излучения, определенный частотный спектр которого и представляет для нас видимый свет. Теперь нетрудно понять, что нанесенные на экран точки воспринимаются именно того цвета, какой они и излучают. Краситель же, нанесенный на бумагу, напротив, действует как фильтр, поглощая одни и отражая другие длины электромагнитных волн.

Напомним также, что насыщенность цвета (розовый, красный, пурпурный) зависит от количества белого цвета. Таким образом, промежуточные  цвета при выводе изображения, например, розового, получаются, как правило, путем пропуска (непечати) нескольких точек.

Собственно, это  обычный подход, связанный с растрированием изображения (dithering). То есть в этом случае оттенки соответствующего цвета  получаются путем группировки нескольких точек изображения в псевдопикселы  размером 2х2, ЗхЗ и более точек. Отношение количества цветных точек к белым и определяет уровень насыщенности цвета.

1.3 Основные  характеристики принтеров

Основное характеристики принтеров:

• Принтеры могут отличится по технологии печати. На сегодняшний день наиболее распространенные технологии это струйная и лазерная.
• Скорость печати. Этот параметр измеряется в страницах в минуту. Скорость печати зависит от процента заливки страницы.
• Нагрузка на аппарат в месяц- измеряется в тыс/стр. Этот параметр важен для малого и среднего бизнеса, то есть там, где необходимы большие объемы печати в месяц.
• Максимальное разрешение. Для черно-блой и цветной печати измеряется в dpi.
• Объем буфера памяти в МБ. Эта характеристика влияет на скорость печати.
• Количество лотков подачи бумаги, а также их объем. Измеряется в количестве страниц.
• Типы носителей и расходных материалов, которые пригодны для печати.
• Типы интерфейсов.

1.4 Классификация принтеров

По принципу переноса изображения на носитель принтеры делятся на:

• Литерные
• матричные
• Лазерные
• Струйные
• Сублимационные
• Термические

По количеству цветов печати принтеры делятся на:

• Черно-белые (монохромные)
• Цветные
• По соединению с источником данных, или интерфейсу:
• По проводным каналам
• Через последовательный порт
• Через параллельный порт (IEEE 1284)
• По шине Universal Serial Bus (USB)
• через локальную сеть (LAN, NET)

Посредством беспроводного соединения:

• Через ИК-порт (IRDA)
• По Bluetooth
• По Wi-Fi

Поскольку самой  важной характеристикой принтера является принцип действия печатающего механизма (который во многом определяет и другие характеристики), то целесообразно будет произвести рассмотрение и анализ основных неисправностей принтеров применительно к каждой технологии действия печатающего механизма: матричной, струйной и лазерной.

1.5 Расходные материалы для принтеров

Расходные материалы – это подлежащие замене материалы в любом принтере, независимо от применяемой в нем технологии.

Картриджи в  струйных принтерах необходимо заправлять только качественными чернилами.

Существуют  следующие виды чернил для струйных картриджей:

Чернила, которые содержат краситель (вещество, растворенное в среде);

Чернила, содержащие пигмент (вещество, диспергированное в  среде, но оно не растворяется в нем);

Быстросохнущие  чернила

В картриджи  можно заправлять только определенные виды чернил. Оригинальные чернила могут оставаться в картридже. Существуют специальные чернила, применяющиеся в любых условиях.

Тонер ¾ это черный или цветной порошок один из важнейших элементов, обеспечивающих качество печати любого лазерного принтера. Он должен быть достаточно мелким, чтобы обеспечить номинальное разрешение принтера, "достаточно черным", чтобы отпечатанные документы были близки по виду к типографским, должен содержать магнитные частицы и хорошо электризоваться. В то же время он должен легко и быстро плавиться при не слишком высокой температуре, чтобы при больших скоростях печати "печка" успевала справиться со своей задачей, не потребляя киловатты электроэнергии. До сравнительно недавнего времени тонер изготавливался путем мелкого помола смеси из нескольких компонентов. Размеры получаемых при этом частиц плохо поддавались контролю, их не удавалось сделать меньше 10-12 мкм, процесс был дорогим, довольно много материала уходило в отходы. В цветных аппаратах использовался тонер, для закрепления которого требовалось масло, из-за чего нередко возникали проблемы порча отпечатков из-за протечек масла, неточная его дозировка, приводившая к ухудшению качества закрепления, и т. п. Сейчас основные изготовители лазерных принтеров используют тонер, частицы которого получены методом химического выращивания. Частицы полимера, воска и красителя размером около 1 мкм собираются вместе и благодаря химическому процессу, называемому эмульсионной агрегацией, формируют более крупные сферические частицы контролируемого размера (4-6 мкм). Такая частица имеет легкоплавкое восковое ядро, в которое вкраплены частицы красителя и магнитного материала. Тонер этого типа обеспечивает изображение более высокого качества, не требует для закрепления масла, отпечатки не имеют свойственного более ранним моделям цветных лазерных принтеров с масляным и восковым тонером глянца (для фотографических изображений глянец, возможно, был даже полезен, но читать глянцевый текст приходилось только под определенным углом, когда отраженный свет не ухудшал разборчивости).

Еще один расходный  – это бумага.

Все типы бумаги для струйной печати можно разделить  на четыре большие категории: высшего  сорта, для печати, художественная и  с покрытием.

Обычная бумага "высшего сорта" используется в лазерных принтерах и офисных  копирах. Такая бумага состоит главным образом из древесины, содержащей волокна целлюлозы и лигнин — натуральный клей, соединяющий эти волокна. Бумага высшего сорта обычно пропитывается специальной смолой для повышения плотности и каландируется, то есть проглаживается между двух металлических катков. Такая бумага не очень подходит для струйной печати, за исключением твердочернильных принтеров и некоторых других моделей, таких как Epson C62/C82, рассчитанных на обработку этого минимально приемлемого бумажного носителя. Помимо того, что качество изображения снижается из-за пропитывания бумаги чернилами, главной проблемой является наличие в такой бумаге клея на смольной основе, создающего кислую среду, и лигнина, который со временем затвердевает и в конце концов разрушает бумагу вместе с отпечатанным на ней изображением (именно из-за лигнина газетная бумага желтеет).

Этот тип  бумаги стоит на лестнице качества одной ступенькой выше. Бумага для  струйной печати — это бумага высшего  сорта с добавлением внешнего клея (крахмалов, полимеров и пигментов), отчего ее поверхность становится более гладкой, белой и лучше воспринимает струйные чернила. Такая бумага отлично подходит для писем и диаграмм, но далеко не всегда — для высококачественных фотографий. Впрочем, некоторые офисные струйные принтеры, такие как модели семейства Epson C80, печатают на ней хорошо.

В эту группу входят высококачественные сорта художественной бумаги, десятилетиями используемая обычными художниками. На такой бумаге можно печатать и струйным принтером, но, как правило, только водорастворимыми чернилами. Художественная бумага бывает грубой, холодной прессовки (более гладкая) и горячей прессовки (самая гладкая). Основным ингредиентом бумаги являются волокна целлюлозы, получаемой из различных растительных источников, в том числе дерева (наиболее распространенный) и хлопка. Художественная бумага высшего качества делается из хлопчатобумажных отходов. Хлопковые волокна содержат главным образом альфа-целлюлозу — наиболее чистую форму целлюлозы. Именно благодаря хлопку удается получить самую стабильную художественную бумагу, более устойчивую к разрушающим воздействиям, чем бумагу на основе дерева. В такой бумаге нет смольного или лигнинового клея (и, соответственно, компонентов, образующих кислую среду). Зато в ней есть агенты, создающие щелочной буфер, такие как карбонат кальция, от которых в бумаге повышается уровень pH. Поверхность художественной бумаги иногда покрывается крахмальным или желатиновым клеем. Печатать на художественной бумаге бывает сложно по ряду причин. Прежде всего, в этих специальных сортах бумаги много свободных волокон и пыли, засоряющих механизм подачи чернил и тонкий, чувствительный печатный узел струйного принтера. Неровная, волнистая бумага иногда бьет по печатным головкам (печатный узел сталкивается с поверхностью бумаги), что может серьезно повредить принтер. Кроме того, многие сорта художественной бумаги имеют неровные (грубые или рваные) края, которые могут повредиться сами или привести к повреждению принтера.

Разных типов  бумаги так много, что это подчас ставит в тупик. Но начать лучше с бумаги, рекомендованной для данного принтера. OEM-бумага образует сбалансированную систему с моделью принтера, драйвером и чернилами. Как и в случае с чернилами, производители настольных струйных принтеров обычно предлагают потребителям собственные сорта бумаги

Большинство сортов тонкой бумаги для струйной печати имеет стандартный формат: 8,5х11 дюймов (21,25х27,5 см), 11х17 дюймов (27,5х42,5 см), 13х19 дюймов (32,5х47,5 см) и т.д. Некоторые  производители бумаги выпускают также листы стандартных фотографических форматов — 4х6 дюймов (10х15 см), 8х10 дюймов (20х25 см), 11х14 дюймов (27,5х35 см) и т.д. Следует помнить, что большинство сортов бумаги, в том числе очень тонкой, бывает как в листах, так и в рулонах, причем не только для широкоформатных принтеров, но и для настольных. Такую бумагу очень удобно использовать не только в принтерах с рулонной подачей, но и в тех случаях, когда требуется нестандартный размер, особенно при печати панорамных изображений. В большинстве случаев печатают на белой бумаге, так как при этом меньше всего искажаются цвета чернил. Однако белый цвет тоже бывает разный. Слишком белый выглядит холодно, слишком бежевый — тускло и уныло. В любом случае, это дело личного вкуса. Каждый сорт бумаги имеет свой характерный цвет и своих приверженцев. Вес бумаги для струйной печати обычно измеряется в граммах на квадратный метр (г/м2). Однако удельный вес бумаги — это только часть необходимой информации. Гораздо важнее знать толщину бумаги, которая далеко не всегда напрямую связана с весом. В пределах одной и той же марки более тяжелая бумага обычно толще, но бумага разных марок может иметь один и тот же вес и разную толщину. Более полезной характеристикой бумаги является ее калибр, или толщина, поскольку каждая модель принтера лучше всего печатает на бумаге определенной толщины (и не может печатать на бумаге толще определенного предела). Калибр бумаги измеряется в милах (один мил равен 1/1000 дюйма) и зависит от основы, добавок и покрытия. Некоторые сорта бумаги имеют один калибр для листов и другой — для рулонов.

1.6 Литерный  принтер – прообраз современного  принтера

Первой реализованной  в коммерческих принтерах технологией  печати была именно техника литерной печати. В больших ЭВМ используются высокоскоростные литерные печатающие устройства параллельного действия. В ПЭВМ же нашли применение главным образом только устройства последовательного действия.

Последовательная  литерная технология печати заимствована, по сути дела, у пишущих машинок. Она состоит в печати сформированными символами – литерами. При этом способе печати производится удар по бумаге литерой через красящую ленту, в результате чего на бумаге остается контур символа. Печатающие элементы (шрифтоносители), на которых размещены литеры всех печатных знаков, могут выполнятся цилиндрическими (в виде барабана), шарообразными, лепестковыми, ленточными или наперсткообразными. Зачастую эти элементы делают съемными, что позволяет изменять виды шрифтов, наборы символов и языки. Однако такую смену нельзя осуществить оперативно (в ходе печати).

Таким образом  можно сделать вывод, что принтер ¾ это сложное устройство ввода-вывода, которое выводит информацию с экрана монитора на твёрдый носитель. Качество твердой копии, полученной при распечатке, влияет не только принцип работы принтера, но и качество расходных материалов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 МАТРИЧНЫЙ  ПРИНТЕР

2.1 Принцип  действия матричного принтера

Матричные принтеры — один из старейших ныне применяемых типов принтеров, его механизм был изобретён в 1964 году корпорацией Seiko Epson. Матричные принтеры стали первыми устройствами, обеспечившими графический вывод твёрдой копии.

Рисунок 3 - Матричный принтер Epson LQ-2190

Изображение формируется печатающей головкой, которая  состоит из набора иголок (игольчатая матрица), приводимых в действие электромагнитами. Головка передвигается построчно вдоль листа, при этом иголки ударяют по бумаге через красящую ленту, формируя точечное изображение. Этот тип принтеров называется SIDM (англ. Serial Impact Dot Matrix— последовательные ударно-матричные принтеры). Выпускались принтеры с 9, 12, 14, 18 и 24 иголками в головке. Основное распространение получили 9-ти и 24-х игольчатые принтеры. Качество печати и скорость графической печати зависит от числа иголок: больше иголок— больше точек. Принтеры с 24-мя иголками называют LQ (англ. Letter Quality — качество пишущей машинки). Существуют монохромные 5 цветные матричные принтеры, в которых используется 4 цветная CMYK лента. Смена цвета производится смещением ленты вверх-вниз относительно печатающей головки. Скорость печати матричных принтеров измеряется в CPS (англ. characters per second — символах в секунду).

Рисунок 4 -Принцип работы матричного принтера

Основными недостатками матричных принтеров являются: монохромность, низкая скорость работы и высокий  уровень шума, который достигает 25дБ. Для устранения этого недостатка в отдельных моделях предусмотрен тихий режим, но скорость печати в тихом режиме падает в 2 раза, так как в этом случае каждая строка печатается в два прохода с использованием половинного количества игл. Для борьбы с шумом ещё применяют специальные звуконепроницаемые кожухи. Некоторые модели 24-игольчатых матричных принтеров обладают возможностью цветной печати за счёт использования многоцветной красящей ленты. Однако достигаемое при этом качество цветной печати значительно уступает качеству печати струйных принтеров. Матричные принтеры достаточно широко используются и в настоящее время благодаря тому, что стоимость получаемой распечатки крайне низка, так как используется более дешёвая фальцованная или рулонная бумага. Последнюю к тому же можно отрезать кусками нужной длины (не форматными). Некоторые финансовые документы должны печататься только через копировальную бумагу для исключения возможности их подделки.

Выпускаются и скоростные линейно-матричные  принтеры, в которых большое количество иголок равномерно расположены на челночном механизме (фрете) по всей ширине листа. Скорость таких принтеров измеряется в LPS (англ. Lines per second — строках в секунду).

2.2 Основные  неисправности матричного принтера

Все неисправности  матричного принтера можно разделить на три группы: аппаратные, программные и программно-аппаратные.

К аппаратным неисправностям можно отнести следующие:

Принтер не включается. Если принтер не включается (светодиод  питания не зажигается, принтер не инициализируется), то наиболее вероятными причинами такой ситуации могут быть следующие:

В электрической  розетке отсутствует напряжение. Чтобы проверить напряжение, включите в розетку другое устройство, например настольную лампу. Если оно не работает, значит, розетка повреждена или отсутствует напряжение. Поврежден кабель питания. Мог повредиться кабель питания, идущий в гнездо принтера. Если кабель подключается непосредственно к принтеру (без гнезда), то, возможно, нарушен контакт в питающей цепи. Попробуйте заменить кабель новым.

Если это  не помогло, снимите верхнюю крышку принтера и внимательно осмотрите  место распайки входной цепи. Возможно, здесь нарушен контакт или  оборван провод. Поврежден выключатель питания. Вероятно, вышел из строя механический выключатель напряжения или отпаялся один из проводов, идущих к нему. Снимите верхнюю крышку и замените выключатель или приведите в нормальное состояние систему контактов. Если замену выключателю найти сложно, можно использовать прямое соединение в обход выключателя.

Перегорел предохранитель. Это могло произойти из-за резкого скачка напряжения или внутренней неисправности механизмов принтера. Замените предохранитель или попытайтесь определить причину его выхода из строя. Вышли из строя входные цепи питания принтера. Возможно, неисправен трансформатор, компоненты стабилизатора или выпрямитель принтера. Чтобы выяснить конкретную причину, осмотрите печатную плату и детали или проверьте входные цепи с помощью мультиметра.

Выход из строя  печатающей головки. Скрежет при инициализации принтера. После включения принтер должен инициализировать основные механизмы и компоненты. Внешне это проявляется как движение головки вдоль направляющей с последующей установкой в исходную позицию. Если инициализация сопровождается резким скрежетом, а головка движется неравномерно, то причина этого может быть в следующем. Одна или несколько шестерен двигательного механизма вышли из строя. Для движения головки используется специальный резиновый шнур с выступами, который, проходя через систему шестерен, движется в нужном направлении. В большинстве случаев шестерни сделаны из пластмассы, поэтому со временем их зубцы стачиваются или ломаются. При сцеплении сломанной шестерни с другими шестернями вращение затрудняется, что приводит к появлению скрежета или рывкам головки. Снимите с принтера верхнюю крышку и проверьте состояние упомянутых шестеренок. Возможно, между шестернями присутствует какой-то объект, который мешает их правильной работе.

Частично неисправен шаговый двигатель. Повреждена направляющая планка. В такой ситуации при прохождении поврежденных участков головка может сильно тормозить, что вызывает прокручивание двигателем заблокированных шестеренок. Можно попробовать выровнять планку самостоятельно. Чтобы избежать поломки ее крепежного механизма, это лучше делать при снятой планке.

Принтер не затягивает бумагу. Данная неисправность принтера встречается очень часто. При  этом бумага может затягиваться частично, например, только с одной стороны. Как правило, такая ситуация бывает вызвана следующими причинами: Неисправность протяжного механизма, а именно устройства, которое прижимает бумагу к пластиковому валу. Неисправность двигателя.

Принтер заминает бумагу. Данная неисправность является разновидностью предыдущей, и основными  причинами этого эффекта могут  быть следующие: Если принтер заминает бумагу при протягивании, то, как и в предыдущем случае, возможной причиной может быть неисправность протяжного механизма или загрязнение резиновых роликов протяжного механизма. Если бумага заминается в процессе печати, то причиной может быть плохое качество бумаги (или использование бывшей в употреблении бумаги) или неправильное крепление головки относительно вала, на котором происходит печать.

К программным  неисправностям можно отнести:

Принтер протягивает  много бумаги. Распространенное явление, особенно при использовании рулонной бумаги. Неисправность в данном случае носит программный характер. Возможны ошибки драйвера принтера или программы, с помощью которой производится печать. Причиной также может быть выбор неверного формата бумаги или неоправданное применение определенного параметра перевода страницы.

Появление программных  ошибок печати. Ошибки в процессе печати могут возникать в результате, как аппаратных, так и программных неисправностей. Причинами могут быть отключение интерфейсного кабеля, пропадание питания принтера, ручное прерывание печати задания и т. д. В каждом конкретном случае нужно тщательно изучить ситуацию.

Еще один вариант – частичное повреждение драйвера принтера другими программами. Часто за неимением «родного» драйвера пользователи устанавливают драйвер похожего или совместимого принтера. Это может привести к возникновению различных программных ошибок.

Принтер не печатает графические объекты в документах. Основной причиной этого является то, что в настройках принтера не казана печать графических объектов. Чтобы устранить данную неисправность нужно натроить параметры печать графических объектов.

Принтер при поставке задачи для печати в очередь постоянно  мигает зеленым цветом. Основой причиной неисправности является то, что в настройках принтера не указана автоматическая подача бумаги.

К программно-аппаратным неисправностям матричного принтера можно отнести:

Принтер включается, но не печатает. Достаточно частая ситуация, возможными причинами которой могут быть следующие:

Повреждение компонентов управляющего контроллера. Могут выйти из строя сигнальный процессор, микросхемы памяти и другие компоненты.

Нарушение контактов или  повреждение шлейфов данных. Возможно, нарушены контакты в районе шлейфов  данных, соединяющих контроллер принтера и печатающую головку или другие отдельно стоящие компоненты. Не исключено, что обо рвался или переломился один из шлейфов.

Неисправность двигателя. Для печати используется шаговый двигатель, который перемещает печатающую головку вдоль направляющей. Возможно, произошло короткое замыкание  в обмотке двигателя. Проверьте, подается ли питание на двигатель. Если питание присутствует, значит, требуется замена двигателя.

Иногда в  процессе печати головка резко срывается  с места и уходит вправо (реже влево), после чего печать прекращается до выключения и последующего включения  принтера. Все это сопровождается резкими звуками, а на печать иногда выводится беспорядочный набор символов. Основной причиной такой ситуации является:

Неисправность контроллера принтера. Возможно также  частичное повреждение двигателя  или нарушение контакта между  контроллером и печатающей головкой.

Печать непонятных символов.

Если сразу  после включения принтер начинает печатать беспорядочный набор символов по всей длине вала и не останавливается  до выключения, значит, вышел из строя  контроллер принтера.

Нечеткие буквы  при печати.

Иногда сделанный  принтером отпечаток имеет явные дефекты в символах. Эти дефекты особенно ясно видны при сравнении одинаковых символов. Основная причина такого явления заключается в выработке печатающей головки или поломке ее отдельных иголок. Возможно также, что вышли из строя некоторые электромагниты, управляющие иголками.

Светлая печать.

Если после  установки нового картриджа отпечаток  постепенно светлеет и замена картриджа  не помогает, возможно, произошло следующее:

В картридже  неправильно уложена красящая лента, что привело к застопорению. При этом происходит элементарная выработка ленты, что в скором времени приводит к преждевременному истощению используемого участка ленты. Чтобы убедиться в правильности расположения ленты, попробуйте прокрутить ее с помощью поворотной ручки на картридже.

Неисправен  механизм прокрутки. В нормальных условиях каждое движение головки провоцирует  прокручивание ленты внутри картриджа  с помощью специального штыря, вставляемого в специальное отверстие в  картридже. Если данный штырь не вращается, то печатающая головка каждый раз проходит по одному и тому же участку печатающей ленты, что приводит к быстрому истощению этого участка.