Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации. 2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АВТОНОМНОЙ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
МАЛАЯ АКАДЕМИЯ НАУК «ИСКАТЕЛЬ»
ДЖАНКОЙСКИЙ РАЙОННЫЙ ФИЛИАЛ
СЕКЦИЯ ПСИХОЛОГИИ
ВЛИЯНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ТЕМПЕРАМЕНТА НА ПОВЕДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
Джанкойский район, 2011г.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования состоит в том, что в современном мире идет активная перестройка всех сфер жизни общества и большой интерес представляет проблематика социальных конфликтов. Нарастание такого интереса обусловлено широким распространением конфликтов в общественной жизни. Конфликты неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. Каждый стремится добиться поставленной цели, часто не обращая внимания на других, что порождает соперничество и напряженность между людьми. Поэтому велик интерес к проблемам возможностей и особенностей человеческой личности. Практически все общественные науки обращаются к этому предмету исследования; проблема личности стоит в центре и философского, и социологического, и психологического знания.
В отечественной
психологии выделяется задача, заключающаяся
в исследовании различных
Человек всегда находится в обществе, его повсюду окружают другие люди – знакомые и незнакомые: в семье, в учебном заведении, на работе, в магазине и т.д
Во всех этих случаях человек взаимодействует с группой и членами этой группы, каждый из которых имеет свои индивидуальные особенности: темпераментальные характеристики, коммуникативные особенности, склонность к агрессивному поведению, а также свои собственные идеи, мысли, взгляды.
При общении происходит
Исходя из этого, объектом исследования является поведение личности в конфликтной ситуации, его характеристики и особенности, а предметом – взаимосвязь темперамента и основных стратегий поведения в конфликте.
Цель исследования: выявить влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации и на выбор стратегии поведения в конфликте. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать литературные источники по данным проблемам;
- подобрать методики для исследования;
- выявить тип темперамента, стили поведения в конфликте;
- установить влияние темперамента на выбор стратегий поведения в конфликте.
Гипотеза: так как темперамент является центральным образованием психодинамичекой организации человека, которое формируется и проявляется в деятельности и оказывает на нее влияние, можно предположить, что с ним взаимосвязаны некоторые особенности личности, что в свою очередь оказывает влияние на выбор стратегии поведения в конфликте. То есть, человеку с определенным темпераментом присущи определенные стратегии поведения в конфликте.
Выборка, на которой проводилось исследование, представляет собой группу учащихся 9-10 классов Рощинской общеобразовательной школы; количество человек –37, возраст –14-15лет.
Для исследования были применены следующие методы:
- Самотестирование «Уровень конфликтности личности».
- Тест К. Томаса «Стили разрешения конфликтов».
- Тест–опросник Г. Айзенка
Научная актуальность данного исследования состоит в том, что проблема влияния темперамента на выбор стилей поведения в конфликтной ситуации не до конца изучена.
Практическая значимость: результаты
данной работы могут быть применены
в повседневном общении, так
как каждый человек
1.Темперамент
1.1 Психологические теории темперамента
ТЕМПЕРАМЕНТ (лат. Temperamentum – надлежащее соотношение черт от tempero – смешиваю в надлежащем состоянии) – характеристика индивида со стороны динамических особенностей его психической деятельности, т.е. темпа, быстроты, ритма, интенсивности, составляющих эту деятельность психических процессов и состояний. [12].
Известный психолог Мерлин писал: "Представьте себе две реки - одну спокойную, равнинную, другую - стремительную, горную. Течение первой едва заметно, она плавно несет свои воды, у нее нет ярких всплесков, бурных водопадов и брызг. Течение второй - полная противоположность. Река быстро несется, вода в ней грохочет, бурлит и, ударяясь о камни, превращается в клочья пены... Нечто подобное можно наблюдать и в поведении людей".
Темперамент – качество личности, сформировавшееся в личном опыте человека на основе генетической обусловленности его типа нервной системы и в значительной мере определяющее стиль его деятельности. Темперамент относится к биологически обусловленным подструктурам личности.
Когда говорят о темпераменте,
то имеют в виду многие психические
различия между людьми – различия
по глубине, интенсивности, устойчивости
эмоций, эмоциональной впечатлительност
Темперамент отражает динамические аспекты поведения, преимущественно врожденного характера, поэтому свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическим особенностями человека [2].
Итак, под темпераментом следует понимать индивидуально своеобразные свойства психики, определяющие динамику психической деятельности человека, которые одинаково проявляясь в разнообразной деятельности независимо от ее содержания, целей, мотивов, остаются постоянными в зрелом возрасте и во взаимосвязи характеризуют тип темперамента.
Создателем учения о
темпераментах считается
На рубеже XIX и начала XX вв. сформировалась так называемая соматическая концепция, согласно которой существует связь между свойствами темперамента и телосложением. Широкую известность получили труды немецкого психиатра Э. Кречмера в которых обосновываются представления о том, что различия в типах строения тела (некоторые особенности роста, полноты, пропорций частей тела) указывают и на определенные различия в темпераменте. Американский ученый У. Шелдон также ставил в прямую связь телесные особенности, выступающие в той или иной степени развития различных тканей организма, и особенности темперамента. Соматические теории не следует чрезмерно противопоставлять гуморальным: как тип строения тела, так и динамические свойства психики могут быть следствием одной и той же причины – результатом действия гормонов, выделяемых железами внутренней секреции.
Параллельно с представлениями о гуморальных, соматических источниках различий по темпераменту развивались (начиная с середины XVIII в.) идеи, получавшие все более полное и доказательное обоснование, о значении для динамических особенностей психики возбудимости и чувствительности нервов. Самой важной вехой на этом пути явилось обращение И.П. Павлова" к изучению свойств головного мозга. Великим физиологом было разработано учение о типах нервной системы, или, что то же самое, типах высшей нервной деятельности. И.П. Павлов выделил три основных свойства нервной системы: силу, уравновешенность и подвижность возбудительного и тормозного процессов.
Сила нервного процесса выражается в соответствующей реакции на сильные раздражители: сильные раздражения вызывают у сильной нервной системы сильные процессы возбуждения, у слабой нервной системы - слабые процессы возбуждения и торможения. Важное значение имеет и другой показатель – подвижность нервных процессов: это способность нервной системы быстро в ответ на требования условий внешней среды сменять процесс возбуждения процессом торможения и наоборот.
Уравновешенность предполагает пропорциональное соотношение данных нервных процессов. Преобладание процессов возбуждения над торможением выражается в быстроте образования условных рефлексов и медленном их угасании. Преобладание процессов торможения над возбуждением определяется замедленным образованием условных рефлексов и быстротой их угасания.
Некоторые из сочетаний свойств типа, которые встречаются чаще других или же выступают наиболее ярко, и могут, согласно И.П. Павлову, служить объяснением той классификации темпераментов, которая известна с глубокой древности. А именно:
сангвиническому темпераменту соответствует сильный уравновешенный быстрый тип нервной системы, флегматическому темпераменту — сильный уравновешенный медленный тип, холерическому темпераменту — сильный неуравновешенный тип меланхолическому темпераменту – слабый тип нервной системы.
Трудно ответить, какой тип темперамента у того или иного человека. Тип нервной системы хотя и определяется наследственностью, но не является абсолютно неизменным. С возрастом, а также под воздействием систематических тренировок, жизненных обстоятельств нервные процессы могут измениться.
Темперамент тесно связан с продуктивностью работы человека. Так, особая подвижность сангвиника может принести дополнительный эффект, если работа требует от него частого перехода от одного рода занятий к другому, оперативности в принятии решений, однообразия, напротив, приводит его к быстрому утомлению. Флегматики и меланхолики, наоборот, в условиях монотонного труда обнаруживают большую продуктивность и сопротивляемость утомлению, чем холерики и сангвиники.
В поведенческом общении можно и нужно предвидеть особенности реакции лиц с разным типом темперамента и адекватно на них реагировать.
И.П.Павлов выделил ещё три "человеческих типа" высшей нервной деятельности: мыслительный, художественный и средний. Представители мыслительного типа (преобладает активность второй сигнальной системы мозга левого полушария) весьма рассудительны, склонны к детальному анализу жизненных явлений, к абстрактно-логическому мышлению. У людей художественного типа (преобладает активность сигнальной системы мозга правого полушария) мышление образное, на него откладывает отпечаток большая эмоциональность, яркость воображения, непосредственность и живость восприятия действительности. Большинство людей (80%) относятся к "золотой середине", среднему типу. В их характере незначительно преобладает рациональное или эмоциональное начало, и это зависит от воспитания с самого раннего детства, от жизненных обстоятельств.
Современные исследователи подтвердили, что правое и левое полушария имеют специфические функции и преобладание активности того или иного полушария оказывает существенное влияние на индивидуальные особенности человека.
Известный психолог К.Юнг подразделяет людей по складу личности на экстравертов ("обращённых во вне") и интровертов ("обращённых внутрь себя"). Экстраверты общительны, активны, оптимистичны, подвижны, у них сильный тип высшей нервной деятельности, по темпераменту они сангвиники или холерики. Интроверты мало общительны, сдержанны, отдалены от всех, в своих поступках ориентируются на собственные представления, серьёзно относятся к принятию решения, контролируют свои эмоции. К интровертам относятся флегматики и меланхолики. Однако в жизни редко встречаются абсолютно чистые экстраверты или интроверты. В каждом из нас есть как черты тех, так и других, это зависит от врождённых качеств нервной системы, возраста, воспитания, жизненных обстоятельств. Любопытно, что у экстравертов ведущим полушарием является правое полушарие, что частично может проявляться даже во внешности, у них развит левый глаз, а у интровертов ведущим является левое полушарие. Темперамент не определяет уровня общих или специальных способностей. Люди одного и того же темперамента могут быть высоко – и малоодарёнными, и наоборот: люди различного темперамента могут успешно работать в одной области. Те или иные свойства темперамента в одних обстоятельствах профессиональной деятельности могут способствовать достижению успеха в ней, в других, при той же деятельности мешать ему. Когда требования деятельности противоречат какому-либо свойству темперамента, то человек выбирает такие приёмы и способы её выполнения, которые наиболее соответствуют его темпераменту и помогают преодолеть влияние отрицательных в данных условиях проявлений темперамента. Совокупность таких успешных индивидуальных приёмов и способов, выработанных человеком в процессе деятельности, характеризует его индивидуальный стиль деятельности.
1.2 Психологическая характеристика типов темперамента
Холерический темперамент. Желчь - одна из самых своеобразных элементов в человеческом организме. В химическом отношении это вещество горючее, белковое, пенящееся. С точки зрения физиолога, это очень подвижная жидкость сильно возбуждающая и действующая подобно дрожжам.
Холерик - это человек, нервная система которого определяется преобладанием возбуждения над торможением, вследствие чего он реагирует очень быстро, часто необдуманно, не успевает себя затормозить, сдержать, проявляет нетерпение, порывистость, резкость движений, вспыльчивость, необузданность, несдержанность. Неуравновешенность его нервной системы предопределяет цикличность в смене его активности и бодрости: увлекшись каким-нибудь делом, он страстно, с полной отдачей работает, но сил ему хватает ненадолго, и, как только они истощаются, он дорабатывается до того, что ему все невмоготу. Появляется раздраженное состояние, плохое настроение, упадок сил и вялость ("все падает из рук"). Чередование положительных циклов подъема настроения и энергичности с отрицательными циклами спада, депрессии, обусловливают неровность поведения и самочувствия, его повышенную подверженность к появлению невротических срывов и конфликтов с людьми.
В психологической литературе холерический темперамент деятельности характеризует вспыльчивого человека. О таком человеке говорят, что он слишком горяч, несдержан. Вместе с тем такой индивид быстро остывает и успокаивается, если ему уступают, идут навстречу. Его движения порывисты, но непродолжительны. Сведя особенности несовершеннолетнего холерика к набору качеств, можно написать следующее.
Холерик:
1) неусидчив и суетлив;
2) невыдержан и вспыльчив;
3) резок и прямолинеен;
4) решителен и инициативен;
5) упрям;
6) находчив в споре; 7) работает рывками; 8) склонен к риску; 9) незлопамятен и необидчив; 10) обладает быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью; 11) неуравновешен и склонен к горячности; 12) агрессивный забияка; 13) нетерпим к недостаткам; 14) обладает выразительной мимикой; 15) способен быстро действовать и решать; 16) неустанно стремится к новому; 17) обладает резкими, порывистыми движениями; 18)настойчив в достижении поставленной цели; 19) склонен к резким сменам настроения.
Сангвинический темперамент.
Сангвиник – человек с ослепительным цветом лица, довольно полный, веселый, с широкой грудью, которая заключает в себе вместительные легкие, и свидетельствуют о деятельном сердце, следовательно, быстром кровообращении и высокой температуре.
Сангвиник - человек с сильной, уравновешенной, подвижной н/с, обладает быстрой скоростью реакции, его поступки обдуманны, жизнерадостен, благодаря чему его характеризует высокая сопротивляемость трудностям жизни. Подвижность его н/с обусловливает изменчивость чувств, привязанностей, интересов, взглядов, высокую приспособляемость к новым условиям. Это общительный человек, легко сходится с новыми людьми и поэтому у него широкий круг знакомств, хотя он и не отличается постоянством в общении и привязанности. Он продуктивный деятель, но лишь тогда, когда много интересных дел, т.е. при постоянном возбуждении, в противном случае он становится скучным, вялым, отвлекается. В стрессовой ситуации проявляет "реакцию льва", т.е. активно, обдуманно защищает себя, борется за нормализацию обстановки.
Сангвиник:
1) весел и жизнерадостен;
2) энергичен и деловит;
3) часто не доводит начатое дело дол конца;
4) склонен переоценивать себя;
5) способен быстро схватывать новое;
6) неустойчив в интересах и склонностях;
7) легко переживает неудачи и неприятности;
8) легко приспосабливается к разным обстоятельствам;
9) с увлечением берется за новое дело;
10) быстро остывает, если
дело перестает его
11) быстро включатся в новую работу и быстро переключается на другую;
12) тяготится однообразием, будничной кропотливой работой; 13) общителен и отзывчив, не чувствует скованности с новыми для него людьми; 14) вынослив и работоспособен; 15) обладает громкой, быстрой, отчетливой речью, сопровождающейся живыми жестами и выразительной мимикой; 16) сохраняет самообладание в неожиданной и сложной остановке; 17) обладает всегда бодрым настроением; 18) быстро засыпает и пробуждается; 19) часто несобран и проявляет поспешность в решениях; 20) склонен иногда скользить по поверхности, отвлекаться.
Флегматический темперамент присущ гораздо больше северным народам, например голландцам. Движения флегматика вялы и медлительны.
Флегматик - человек с сильной, уравновешенной, но инертной н/с, вследствие чего реагирует медленно, неразговорчив, эмоции проявляются замедленно (трудно рассердить, развеселить); обладает высокой работоспособностью, хорошо сопротивляется сильным и продолжительным раздражителям, трудностям, но не способен быстро реагировать в неожиданных новых ситуациях. Прочно запоминает все усвоенное, не способен отказаться от выработанных навыков и стереотипов, не любит менять привычки, распорядок жизни, работу, друзей, трудно и замедленно приспосабливается к новым условиям. Настроение стабильное, ровное. При серьезных неприятностях флегматик остается внешне спокойным.
Флегматик:
1) спокоен и хладнокровен;
2) последователен и обстоятелен в делах;
3) осторожен и рассудителен;
4) умеет ждать;
5) молчалив и не любит попусту болтать;
6) сдержан и терпелив;
7) доводит начатое дело до конца;
8) не растрачивает попусту сил;
9) строго придерживается
выработанного распорядка
10) легко сдерживает порывы;
11) маловосприимчив к одобрению и порицанию;
12) незлобив, проявляет
снисходительное отношение к
колкостям в свой адрес; 13) постоянен
в своих интересах и
Меланхолический темперамент. Меланхолика отличают стеснительность в движениях, колебания и осторожность в решениях. Чувства его лишены непосредственности. Когда он входит в гостиную то пробирается вдоль стен. Самую простую вещь, эти люди умудряются высказать с затаенной и мрачной страстностью. Любовь для них дело серьезное.
Меланхолик - человек со слабой н/с, обладающий повышенной чувствительностью даже к слабым раздражителям, а сильный раздражитель уже может вызвать "срыв", "стопор", растерянность, "стресс кролика", поэтому в стрессовых ситуациях (экзамен, соревнования, опасность и т.п.) могут ухудшиться результаты деятельности меланхолика по сравнению со спокойной привычной ситуацией. Повышенная чувствительность приводит к быстрому утомлению и падению работоспособности (требуется более длительный отдых). Незначительный повод может вызвать обиду, слезы. Настроение очень изменчиво, но обычно меланхолик старается скрыть, не проявлять внешне свои чувства, не рассказывает о своих переживаниях, хотя очень склонен отдаваться переживаниям, часто грустен, подавлен, неуверен в себе, тревожен, у него могут возникнуть невротические расстройства. Однако, обладая высокой чувствительностью н/с, они часто имеют выраженные художественные и интеллектуальные способности.
Меланхолик:
1) стеснителен и застенчив;
2) теряется в новой обстановке;
3) затрудняется установить контакт с незнакомыми людьми;
4) не верит в свои силы;
5) легко переносит одиночество;
6) чувствует подавленность и растерянность при неудачах;
7) склонен уходить в себя;
8) быстро утомляется;
9) обладает слабой, тихой речью, иногда снижающейся до шепота;
10) невольно приспосабливается к характеру собеседника;
11) впечатлителен до слезливости;
12) чрезвычайно восприимчив к одобрению и порицанию; 13) предъявляет высокие требования к себе и окружающим; 14) склонен к подозрительности и мнительности; 15) болезненно чувствителен и легко раним; 16) чрезвычайно раним; 17) скрытен и необщителен, не делится ни с кем своими мыслями; 18) малоактивен и робок; 19) безропотно покорен; 20) стремится вызвать сочувствие и помощь у окружающих.
2. КОНФЛИКТЫ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ
2.1 Психологическая сущность конфликтов
Воспоминания о конфликтах как правило вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, стремление доказать свою правоту, обиды.…В результате сложилось мнение, что конфликт - всегда явление негативное, нежелательное для каждого из нас. Конфликты рассматриваются, как нечто такое, чего по возможности следует избегать [16].
Конфликт (от лат. contictus) – столкновение противоположных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В основе любого конфликта лежит ситуация (конфликтная ситуация), для того чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, то есть, чтобы одна из сторон начала действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если противоположная сторона отвечает тем же, конфликт из потенциального переходит в актуальный. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. Есть основания говорить о создании самостоятельной комплексной науки конфликтологии, предметом которой является изучение природы, причин, механизма конфликтов в обществе, а также разработка путей предотвращения конфликтов.
В изучении конфликтов можно выделить два основных направления:
- Концепции Э. Дюркгейма, Т. Парсонса, Н. Смелзера, - преимущественное внимание уделяется проблеме стабильности и устойчивости (функционализм).
- Теории К. Маркса, М. Вебера, Р. Дарендорфа – проблематика конфликта занимает доминирующее место при объяснении социальных процессов и изменений (структурализм).
1. По мнению Парсонса, каждое общество – относительно устойчивая, хорошо интегрированная и стабильная структура, каждый элемент общества имеет определенную функцию, функционирование социальной структуры
основывается на ценностном консенсусе членов общества, обеспечивающем стабильность и интеграцию.
2. Дарендорф полагает, что каждое общество изменяется в каждой своей точке, что социальные изменения вездесущи, каждое общество в каждой своей точке пронизано рассогласованием и конфликтом, социальный конфликт вездесущ; каждый элемент в обществе вносит свой вклад в его дезинтеграцию и изменение; каждое общество основано на том, что одни члены общества принуждают к подчинению других. Социальный конфликт – результат сопротивления существующим во всяком обществе отношениям господства и подчинения.
Американский специалист К. Боулдинг попытался создать общую модель конфликта. Конфликт - осознанные и созревшие противоречия и столкновения интересов - «это ситуация, в которой стороны сообщают о несовместимости их потенциальных позиций или состояний и стремятся завладеть позицией, исключающей намерения другой стороны». Согласно его теории общие конфликты в соответствии с уровнем организованности сторон делятся на три большие группы: конфликты на уровне индивидуумов, групп и организаций.
Классификацией трех организационных уровней обусловлена следующая типология:
- Конфликты между индивидуумами.
- Пограничные конфликты между изолированными в пространстве группами.
- Экологические конфликты между пересекающимися в пространстве группами.
- Конфликты между гомогенными организациями (например, государствами).
- Конфликты между гетерогенными организациями (например, между государством и церковью).
- Конфликты между индивидуумом и группой (например, в семье, классе),
- Конфликты между индивидуумом и организацией (например, гражданином и государством).
- Конфликты между группой и организацией.
- Влияние особенностей эмоциональной сферы дошкольников на их коммуникативные способности
- Влияние осушительной мелиорации на экологическое состояние дерново-подзолистых минеральных земель
- Влияние отдельных факторов на устойчивость курса национальной валюты
- Влияние отметки на учебную мотивацию младших школьников
- Влияние отношений с пограничными государствами и кочевыми народами на этнокультурное развитие Древней Руси
- Влияние отраслей народного хозяйства на окружающую среду
- Влияние отходов производства и потребления на почвенный покров
- Влияние особенностей коммуникативных навыков детей старшего дошкольного возраста с гиперкинетическими расстройствами
- Влияние особенностей личности подростка на методику преподавания подростка
- Влияние особенностей осознания отношений к ребенку в семье на его учебную мотивацию
- Влияние особенностей педагогических коммуникаций на личностные и межличностные особенности младших школьников на уроках музыки
- Влияние особенностей семейного воспитания на формирование личности ребенка
- Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации
- Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации
