Влияние речевой агрессии на формирование характера ребенка

Государственное учреждение

«Средняя школа № 3 с ДМЦ»

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема работы: «Влияние речевой агрессии на формирование характера ребенка

 

 

 

 

 

 

Направление: психология

Выполнила: Раздобудько Алина, ученица 5 класса

СШ №3 с ДМЦ, Алматинской  области, г. Текели

Руководитель: Приймак Ирина Сергеевна

Должность: педагог-психолог

Место работы: СШ №3 с ДМЦ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2012 год

Содержание

Введение………………………………………………………………..………………3

1 ПРОЯВЛЕНИЕ АГРЕССИИ  В ДЕТСКОЙ РЕЧИ………………………………….5

1. Что такое речевая агрессия?...................................................................................5
2. Психология агрессии в детской речи……………………………………………6
3. Как проявляется агрессия в детской речи?…………………………………..….8
2. ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ РЕЧЕВОЙ АГРЕССИИ……………………………..12

2.2           ……………………………………………………………………………….12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность  работы. Почему разговорная речь богата на обидные слова? Как поступить, если тебя называют идиотом, лохом или дураком? Такие обращения становятся нормой. Они не только оскорбляют, но и вызывают вспышки агрессии. Мы задумались: почему люди говорят друг другу обидные слова и можно ли исправить ситуацию?

Мы попытались изучить этимологию обидных слов и обогатить нашу речь красивыми, звучными словами и выражениями. Таких слов часто бывает достаточно, чтобы успокоить человека, убедить его, пробудить благородные чувства.

Интерес к данной теме был  вызван следующими факторами:

• все слова имеют значение и часто несут дополнительный смысл;
• есть слова, которые нам приятно слышать, на другие мы реагируем с обидой;
• взрослые и дети употребляют огромное количество обидных слов, не задумываясь об их значении, а многие добрые слова в речи не используют.

 Цель исследования: доказать, что обидные слова несут дополнительную смысловую нагрузку, и грубость отрицательно влияет не только на других, но и на нас самих.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить литературу по теме.
2. Изучить историю появления некоторых обидных слов.
3. Выявить факторы, влияющие на речевую культуру школьников.
4. Провести анкетирование среди детей и взрослых на предмет целесообразности использования грубых, обидных слов.
5. Выяснить причины употребления обидных слов.
6. Провести эксперимент по использованию в речи добрых слов.
7. Создать альбом класса «Добро в твоем сердце»
8. Дать полезные советы и рекомендации.

Объект исследования – учащиеся начальных классов и взрослые. 

Предмет исследования – этимология грубых, обидных слов.

Гипотеза исследования – наше исследование привлечет внимание к данной проблеме, и дети будут более бережно обращаться со словами, щадить чувства других.

Методы и приемы исследования: наблюдение, беседа, работа со словарем, анкетирование, анализ, классификация и эксперимент.

Практическая  значимость работы состоит в том, что её результаты помогут нам в жизни; могут быть использованы на уроках русского языка, на классных часах и для дальнейшей научной работы. Работа послужит средством освоения толерантного поведения в межнациональном общении, будет формировать терпимое отношение друг к другу.

 

 

2. ПРОЯВЛЕНИЕ АГРЕССИИ В ДЕТСКОЙ РЕЧИ.

 

1.1Что такое  речевая агрессия?

 

« Эй ты! Ща как тресну тебе по башке! Ну-ка, быстро отдал мою машинку!    – Ха-ха-ха! Так тебе и надо, нытик несчастный! Попробуй, отними, я тебе знаешь, как дам! – Ну ладно же, Мишка! Я тебе потом отомщу! Я всех подговорю – с тобой никто играть не будет! – Ой, как страшно, ха-ха-ха!..»

«А-а-а!!! А чего он ко мне  лезет?! Ну, ты урод, отойди быстро! – Сама дура! Ещё раз обзовешься – получишь! Поняла?! – Да пошел ты на фиг!..»

«Татья - я - на Сергее-е-евна! Ну, Татья - я - на Сергее-е-евна!!! А Сашка мне не дает карандаши-и-и! У-у-у. гад! Вот пожалуюсь папе, он приедет и изобьет тебя!..»

Это список классических словесных  «агрессивностей» легко может продолжить любой взрослый, работающий с детьми: от школьного психолога, учителя и воспитателя детского сада – до педиатра районной  поликлиники и продавца игрушек в « Детском мире».

         Как показывают наблюдения за  поведением детей, многие из  них уже в дошкольном возрасте  демонстрируют потенциальную готовность, а иногда даже очевидную склонность  к агрессии. Психологи  утверждают, что уже четырехмесячный ребенок,  если ему не давать некоторое  время шевелить ручками, реагирует  недовольным криком и гневной  мимикой.

И если трехлетка отчаянно лупит совком товарища по песочнице, то старшие дошкольники начинают активно пробовать силы уже в словесных баталиях: оскорбляют более слабых сверстников, запугивают робких, высмеивают «не таких, как все», ябедничают на «вредных» и, конечно, яростно восстают против бесконечных требований, придирок, запретов взрослых.

Проявление грубости в  речи, отрицательное речевое воздействие, обидное общение, выражение негативных эмоций и намерений в неприемлемой, оскорбительной для собеседника  форме можно обобщенно определить как речевая (вербальная, словесная) агрессия.

        Речевую агрессию детей – ситуативные, эпизодические, избирательные «вспышки» злости, грубости, дерзости в конкретных условиях общения («дразнилки», «обзывательства», «нытье») – следует отличать от агрессивности – общей склонности ребенка к проявлению враждебности, негативных чувств, стремления к насильственным действиям  по отношению к окружающим в целом.

Детская агрессивность возникает  преимущественно, как «ответ» на психологическое напряжение. Нередко – в результате педагогической запущенности или неправильного воспитания, часто от недостатка любви, внимания со стороны взрослых, отсутствия интереса и понимания со стороны сверстников; в ряде случаев – вследствие внутреннего неудовлетворения потребностей, возникновения длительных препятствий (недостатка жизненного опыта, отсутствие необходимых практических умений, многочисленные запреты, непосильные требования); иногда – по причине определенных психопатологий, задержки и искажения раннего развития т.п.

Поэтому необходимо отличать действительно агрессивного малыша от ребенка, проявляющего агрессию в  своей речи нечасто и ситуативно.

       

1.2. Психология агрессии в детской речи

 

Для объективной оценки характера  и механизмов выражения детьми отрицательных  эмоций и воплощения негативных намерений  чрезвычайно важен учет психологических особенностей их поведения.

Общей предпосылкой проявления детьми речевой агрессии можно считать, возрастные психологические кризисы личностного развития (3 года, 6-7 лет, подростковый возраст), которые характеризуются повышенной возбудимостью, конфликтностью, неустойчивостью настроения, изменениями в отношении к миру, людям, своему «я». Все эти внутриличноаные преобразования находят естественное отражение в речи. Не случайно детские психологи рассматривают «переломные» моменты развития личности как критические периоды, обостряющие проблемы построения правильных взаимоотношений с окружающими.

 Кроме того, словесную  агрессию детей (особенно дошкольников) провоцируют ограниченные физические  возможности, несовершенство моторных  навыков, отсутствие необходимого  жизненного опыта (не могут  самостоятельно завязать шнурки, дотянуться до игрушки, внятно  объяснить что-то и т. п.).

 Подобная «злость от  бессилия» проявляется в самых  разнообразных типах агрессивных  высказываний: оскорблениях, враждебных  замечаниях, грубых требованиях,  обвинениях: «Дурацкий шкаф - опять  от меня куколку спрятал!»;  «Блин, да что ж за дебильные шнурки такие!».

Вообще любое непонимание  взрослым действий, намерений, желаний  маленького ребенка и соответствующие  высказывания «не в кассу» (недоуменные  уточняющие вопросы, язвительные комментарии, неуместно восторженные оценки) становятся серьезной помехой на пути к установлению гармонии в отношениях с малышом.

В связи с этим, оценивая речевое поведение ребенка в  каждом конкретном случае, важно учитывать  не только общие психологические  особенности его возраста, но и  понимать частные психологические  мотивы возникновения словесной агрессии в данной ситуации.

       Основными из таких мотивов можно считать, прежде всего, те, которые связаны с потребностями ребенка в самоутверждении, самореализации, самозащите. Первая потребность связана с типичным детским протестом против гиперопеки и ограничения свободы: «Отстань, я все равно  буду играть с Сережкой!». Отстаиванием самостоятельности и независимости: «Нет, я все-таки пойду на этот фильм, и ничегошеньки вы мне за это не сделаете!».

        Проявлению агрессии в детской речи не в последнюю очередь «помогают» и активное познание мира, стремление к признанию другими людьми. «Я сам!» - категорично заявляет трехлетка, решительно отвергающий помощь в кормлении, одевании, освоении навыков пользования различными предметами – от вилки и зубной щетки до карандаша и самоката.

Достижение потребности  в самореализации объясняет возможную  экспансию (вторжение) ребенка в  чужое личностное (в том числе  – коммуникативное, речевое) пространство: «Ха-ха! Хлюпик, гляди, как надо подтягиваться на турнике!». Эта же потребность объясняет нередкое стремление маленького человечка к достижению своих целей через ущемление интересов других, причинение вреда: «Заткнись, дай мне сказать!».

Психологическая потребность  в самозащите может проявляться  в стремлении ребенка оградить себя от словесных нападок со стороны  других детей с помощью «возврата  грубости» по принципам «Лучшая защита – нападение» (различные провокации, вроде «Эй ты!.. »), «Тронешь - получишь!».

В силу личностной незрелости, недостаточной сформированности механизмов самооценки, представлений об уместности речи, границах «дозволенного» и «недозволенного» в общении, агрессия нередко возникает в речи детей как следствие неумения цивилизованно, корректно, необидно выразить свои отрицательные эмоции, чувства, переживания. Поэтому, общаясь с ребенком, важно понять, когда еще нельзя и когда уже можно от него «требовать» знания правил речевого поведения, основ взаимодействия с другими людьми.

 

1.3. Как проявляется  агрессия в детской речи?

 

Речь детей младшего возраста отмечена самыми разными типами агрессивных высказываний:

        Оскорбления, которые можно определить как слова выражения, содержащие обидную характеристику адресата, прочно удерживают первую строчку «агрессивных чатов» и достаточно точно определяются детьми как «плохие слова», «обзывательства», «ругань» и т.п. Прибегая  к оскорблениям, младшие и средние дошкольники чаще всего просто воспроизводят высказывания старших, копируя агрессивное поведение других людей. Оскорбления в речи детей старшего дошкольного и младшего школьного возраста носят уже более осмысленный и целенаправленный характер.

         Детские оскорбления часто строятся на основе разного рода уничижительных преуменьшений – возраста, роста, статуса в группе сверстников и прочее («малявка», «коротышка», «козявка», «червяк», «салага»). Отдельно следует упомянуть «обзывательства», направленные на осуждение действий, поступков, противоречащих кодексу поведения в детской среде: «рева-корова», «ябеда-корябеда», «жадина-говядина» и т.п. Такие оскорбления часто выполняют функцию «справедливого возмездия» и переходят  в рифмованные насмешки – путем добавления, приращения слов, обязательно сходных по звучанию, но часто лишенных смысла и никак  не связанных между собой, например: «Плакса - вакса-гуталин – на носу горячий блин». Так же, в детской речи нужно различать защитное и намеренное оскорбления. Первое чаще всего является ответом ребенка на предшествующее проявление грубости в его адрес. Такого рода обидные выражения, как правило, отражают не реальное отношение к обидчику, а содержат в осуждение конкретного действия, поступка, высказывания.

        Враждебные замечания. К оскорблениям тесно примыкают часто используемые детьми враждебные замечания – отрицательные суждения о собеседнике, выражения негативного отношения к его поступкам, качествам, личности в целом. Содержание такого замечания сводится, главным образом, к словесному обозначению агрессивной позиции: «Ненавижу тебя!»; «Как вы меня достали!». Враждебные замечания, как правило. Воплощаются в форме целых предложений, а не в отдельных словах или словосочетаниях, как оскорбления («Ты мне до пупка достанешь!» (враждебное замечание), «дурак», «коротышка» (аналогичные по смыслу оскорбления)).

        Насмешка. Издевка, язвительное замечание – так можно определить насмешку. Насмешка предполагает не только преднамеренность и целенаправленность речевого воздействия, но и искусность воплощения, особую словесную изощренность. Этим она и отличается  от оскорбления. Насмешка может быть открытой, злой, язвительной (сарказм) или скрытой, более изощренной (ирония). Чаще всего объектом детских насмешек выступают все непонятное, не укладывающиеся в рамки стереотипных представлений. Мотивация такой насмешки образно сформулирована в сказке «Гадкий утенок» Андерсена: «Он не такой как мы, поэтому надо клюнуть его»; физические недостатки, отрицательные черты характера (жадность, высокомерие);

Грубое требование, воплощение намеренья ребенка избавиться от адресата («Пошел вон отсюда!»), или повлиять как-то на него, принудить к совершению какого-либо действия в своих интересах («Быстро освободил моё место»)

        Этот тип агрессивных высказываний отличается от вежливой просьбы следующими признаками:

- особо неприемлемая, обидная для адресата форма побуждения;

- повышенный, грубый, резкий тон высказывания;

- отсутствие у говорящего  необходимой степени власти над  адресатом (социальный статус, позиция  в коллективе, межличностные взаимоотношения).

-несоответствующий содержанию  требования возраст говорящего  (младше адресата или ровесник).

         В грубых детских требованиях преобладают глаголы со значениями «иди» («уходи», «вали», «катись», «уматывай) и «молчать» (замолчи», «заткнись»).

         Агрессивный протест, возражение, отказ. Грубым требованиям противостоят агрессивные протесты, возражения и отказы (« Сами убирайте эти дуратские игрушки», «Ни за что не буду, есть  твою гадкую кашу!»)

         От вежливых отказов и выражений  несогласия эти типы высказывания  отличаются следующими признаками: отсутствие необходимых формул вежливости («извините», «пожалуйста»); агрессивная интонация: повышенный, грубый, резкий, враждебный тон; отсутствие объяснения причины отказа.

Угроза (запугивание, устрашение) – еще одна типичная форма проявления агрессии в речи дошкольников и младших школьников.

Вот «классические» модели детских диалогов, в которых присутствует угроза как ответ на оскорбление, грубое требование, враждебное замечание:

– Дурак! – За дурака получишь!

– Пошел вон отсюда! –  Сейчас как врежу – сам пойдешь вон!

         Для детских угроз характерно  наличие, помимо самого угрожающего,  обещание каких-либо действий  со стороны третьих лиц: «Если  не уступишь место, тебя побьют  мои друзья»; «…тебя накажет учитель» и т.п.

         Специфической особенностью именно  детских угроз является также  то, что дети часто угрожают  не по каким-то видимым причинам, а «просто так», испытывая неприязнь  к самой личности адресата.

Упрек, обвинение. Многие дети нередко склонны к упрекам, обвинениям: «Ты меня не любишь!»; «Это вы во всем виноваты!» «Они все плохие!» и т.п.

Жалоба. Особое место среди проявлений агрессии в детской речи занимают агрессивные жалобы («ябедничество»), предполагающие «переадресацию наказания» полномочному или влиятельному лицу (более старшему, сильному).

        Агрессивное содержание подобных высказываний можно разделить на следующие составляющие:

          - сообщение неизвестной адресату  информации о действиях, словах, поступках обидчика (« А Петька  меня обозвал!»);

         - выражение отрицательной оценки  излагаемой информации - демонстрация  неудовольствия по поводу действий (слов, поступков) обидчика («Я на  него обиделась!»; «Сколько можно терпеть!»);

         - побуждение к воздействию на  обидчика – замечание, выговор,  наказание («А скажите ему…»;  «Пусть он больше не обзывается!»).

         Подобная разновидность жалоб, будучи широко распространенной, в речи младших школьников, объясняется обостренным чувством справедливости у детей данного возраста и, одновременно, недостатком жизненного опыта, вследствие чего возникают психологическая незащищенность, потребность в поиске более опытной личности для разрешения проблем общения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 ИССЛЕДОВАНИЕ СПОСОБОВ ПРЕОДОЛЕНИЯ РЕЧЕВОЙ АГРЕССИИ

 

1. Диагностика речевой агрессии

 

Исследование проводилась  в СШ №3 с ДМЦ, г. Текели, с учащимися 5 класса, в возрастном составе 9-10 лет, в количестве 20 учащихся.

Цель диагностического исследования:  выявление речевой агрессии школьников.

Задачи диагностического исследования:

1)  изучить   типичные   ситуации, в которых возникает речевая агрессия;

2) определить коммуникативные  установки поведенческих реакций ребенка в проблемных ситуациях

3) определить пути преодоления речевой агрессии.

Для решения определённых целей и  задач  были  использованы  следующие методы диагностического исследования:

• наблюдение,
• беседа,
• работа со словарем,
• проективная методика «В два новых дома – поселим знакомых!»
• методика «Незаконченных фраз»,
• тест «Проявление агрессии в собственной речи»,
• анализ,
• эксперимент.

 

Тест «Проявление агрессии в собственной речи»

 

         Часто ли вы проявляете агрессию  в собственной речи, становитесь  участником обидного общения,  ссоры, словесной перебранки? Проверти  себя по следующему тесту. Даны 13 утверждений, с которыми вам  следует согласиться («да» / + ) или не согласиться («нет» / – ).

1.   Если я не одобряю  друзей, я даю им это почувствовать.

2.   Я часто бываю, не согласен с людьми.

3.   Я не могу удержаться  от спора, если люди не согласны со мной.

4.   Я требую, чтобы люди уважали мои права.

5.   Даже если я  злюсь, я не прибегаю к грубым высказываниям.

6.   Если кто-нибудь  раздражает меня, я готов сказать все, что о нем думаю.

7.   Когда на меня  кричат, я начинаю кричать в ответ.

8.   Я употребляю  в своей речи бранные слова  и выражения, только когда сильно разозлен или обижен.

9.   Я не умею поставить  человека на место, даже если он этого заслуживает.

10.  Я часто просто  угрожаю людям, хотя и не  собираюсь приводить угрозы в исполнение.

11. В споре я часто повышаю голос.

12.  Я стараюсь скрывать плохое отношение к людям.

13.  Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.

         Начислите по 1 баллу за ответы  «да» на вопросы 1,2,3,4,6,7,10,11 и  «нет» на вопросы 5,8,9,12,13. Результаты: 0-4 – слабая склонность к речевой  агрессии; 5-8 – средняя; 9-10 – повышенная; 11-13 – сильная.

 

Проективная методика «В два новых дома – поселим знакомых!»

 

        Цель: установить характер отношений ребенка со сверстниками, его симпатии и антипатии к членам группы, возможность проявления (в том числе и в словесной форме) агрессии с его стороны можно предложить использовать проективную методику «Два дома».

        Инструкция. Ребенку предлагается рассмотреть  домики и представить, что красный  домик принадлежит ему, и он  может приглашать к себе всех, кого хочет («Подумай, кого из  ребят своей группы ты пригласил  бы к себе, а кого поселил  бы в черный домик»). Сообщаем  также, что в красном домике  много разных игрушек, книжек, конфет, а в черном игрушек и конфет нет.

        После  инструкции записываем тех детей,  которых ребенок берет к себе  в красный дом, и тех, кого  он хочет поселить в черный  домик. После окончания беседы  можно спросить у ребенка, не  хочет ли он кого-то поменять  местами, уточнить, не забыл ли он кого-нибудь.

        Анализ  результатов. Интерпретация результатов  теста достаточно проста: симпатия  и антипатия ребенка прямо  связана с размещением сверстников  в красном и черном домиках.  Особое внимание следует обратить  на тех детей, которые основную  массу сверстников отправляют  в черный дом, оставаясь в  одиночестве или окружая себя  взрослыми. Это может говорить  о повышенной конфликтности ребенка.

        Проведение  данной методики позволяет установить, что чаще всего вербально-агрессивные  дети имеют низкий социальный  статус в группе сверстников,  о чем свидетельствовало размещение  их в черном домике другими детьми.

         Сами дети, проявляющие речевую  агрессию, предпочитают обычно брать с собой в красный дом мало детей, причем преимущественно сверстников, поддающихся влиянию, более слабых по сравнению с агрессивным ребенком, которому в этой ситуации, очевидно, легче занять лидирующие позиции.

Тест «К началу предложения  придумай продолжение…

         С целью выявления ведущих  коммуникативных установок и  возможных поведенческих (в том  числе и вербально-агрессивных)  реакций ребенка в проблемных  ситуациях можно использовать методику незаконченных фраз.

         Инструкция. Ребенку предлагают вопросы, на которые он должен ответить не задумываясь (например: «Я буду начинать предложение, а ты заканчивай, как хочешь»). Ответы фиксируются дословно.

         Возможные вопросы:

1.   Если ты кого-то обидел (-ла), то…

2.   Если ты заметил (-ла), что у мальчика (девочки) не получается нарисовать красивый рисунок, то…

3.   Ты стоял (-ла) и плакал (-ла), потому что…

4.   Тебя похвалили  за то, что…

5.   Тебя наказали  за то, что…

6.   Ты стоишь один (одна), потому что…

7.   Ты поссорился (-лась) с другом (подругой), потому что…

8.   Учительница сделала  тебе замечание, потому что…

9.   Ребята не дали  тебе (ты не даешь ребятам) игрушку, потому что…

10.  Ты обиделся (-лась) на ребят, потому что…

11.  У тебя много (мало) друзей, потому что…

12. Ты часто ссоришься со сверстниками из-за…

13.  Если на тебя кричат взрослые (ребята), то ты…

        Анализ результатов. Ответы позволяют установить как общие причины, так и конкретные мотивы проявления агрессии в речи ребенка (№3-12), спрогнозировать его речевое поведение в типичных конфликтных ситуациях общения (№1,2,13). При этом учитываются спонтанная реакция ребенка на каждый из заданных вопросов (затруднение, непонимание, раздражение, радость и т.п.) и характер каждого ответа (краткость / развернутость, степень содержательности, возможные признаки неискренности и т.п.).

        Кроме  того, использование данной методики  позволяет, во-первых, расширить  круг интересующих нас вопросов, связанных с детской речевой  агрессией, путем выхода на  конкретные ситуации её проявления, обращения к литературным сюжетам  и персонажам, ссылок на личный  опыт общения. Во-вторых, анализ  детских ответов дает возможность  более вдумчиво и деликатно  подготовиться к коррекционно-профилактической  беседе с ребенком (группой детей)  – путем перехода от отдельных  вопросов к совместному обсуждению  проблем общения, реальных случаев  («А теперь, ребята, давайте вместе  подумаем над…», «Что же мы можем с тобой сделать, если?..», «Неужели нельзя?..» и т.п.).

Тест «Любишь ты с людьми ругаться? – тест поможет разобраться

 

 

 

1. Сложности преодоления речевой агрессии

 

        Возможно ли устранение словесной агрессии из общения с детьми? Каким образом можно эффективно контролировать – своевременно предупреждать и оперативно устранять речевую агрессию ребенка, а также избегать агрессивных высказываний в собственной речи?

        Очевидно, полностью устранить агрессию слова как из жизни современного общества в целом, так и из повседневного общения не представляется возможным. Причины вполне очевидны:

1.   Наличие врожденных  предпосылок агрессии и, как  следствие, неизбежность тех или иных её проявлений в речи.

2.   Многообразие видов  и форм проявления агрессии слова.

3.   Лояльность современного  общества к данному явлению.

4.   Негативные условия  существования человека в современном  мире (экономическая нестабильность, высокий темп жизни), определяющие  повышенный уровень конфликтности.

5.   Индивидуальные  психические и психологические  особенности отдельной личности, конкретного человека (потребность  в эмоциональной разрядке, выплеске  отрицательных эмоций, снятии стресса и т.п.).

        Однако, несмотря на это сложно опровергнуть и утверждение о том, что контролировать проявление агрессии в детской речи и сдерживать грубость в собственном поведении – вполне посильная задача для каждого цивилизованного человека.

 

 

2. Основные пути предупреждения и ограничения агрессии в детской речи

 

        В  настоящее время в педагогике, психологии, риторике все чаще  говорят о таких понятиях, как  «санация общения», «оздоровление  общения», «способы общения, безвредные  для психического здоровья людей  и способствующие повышению уровня их жизнедеятельности».