Влияние социально- демографических факторов на развитие СКС и Туризма

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2

Глава I.  ПРЕДМЕТ  И ЗАДАЧИ ЭКОНОМИКИ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО  СЕРВИСА И ТУРИЗМА 3

1.1 Сервис, как  деятельность и услуга. 3

1.2 Понятие, виды и функции туризма, организационно-экономические основы туризма 3

Глава II. ФАКТОРЫ  РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА. 8

2.1 Виды факторов. 8

2.2 Географические факторы. 13

2.3 Экономические  и финансовые, политические факторы. 17

Глава III. Влияние  социально- демографических факторов на развитие СКС и Туризма. 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 29

ВВЕДЕНИЕ

Процесс развития культуры раскрывается во взаимодействии человека с природой и в виде общественного  производства. Одна из необходимостей этого взаимодействия – восстановление сил, здоровья, запаса энергии, расширения кругозора и познания мира. Этим процессам и целям отвечает туризм.

К исходу XX столетия туризм стал нормой жизни современного человека. В современном мире туризм является одним из эффективных средств удовлетворения  потребностей населения, и в настоящее время приобретает массовый характер.

На основании вышеизложенного  видится актуальность этой темы, так  как одни из многочисленных факторов, а именно социальный и демографический, существенно влияет на развитие СКС и Туризма 
          Целью работы является рассмотрение влияния социально-демографических факторов на развитие социально-культурного сервиса и туризма. В соответствии с поставленной целью определены основные задачи исследования: предмет и задачи экономики социально-культурного сервиса и туризма, сервис, как деятельность и услуга,

Предмет экономики туризма и история развития туризма, понятие, виды и функции туризма, организационно-экономические основы туризма, факторы развития туризма, виды факторов, географически факторы, экономические и финансовые, политические факторы, влияние социально-демографических факторов на развитие социально - культурного сервиса и туризма.

Объектом исследования является: влияния социально-демографических факторов на развитие социально-культурного сервиса и туризма.

Глава I.  ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ЭКОНОМИКИ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО  СЕРВИСА И ТУРИЗМА

1.1 Сервис, как деятельность  и услуга.

Оказание услуг – широко распространенный вид деятельности. Им занимается практически любой  человек. Простейшие услуги: помощь кому-либо в повседневной жизни, предоставление полезных сведений (информации) – не требуют особых знаний и подготовки. Хотя уже в древности существовали люди и организации, которые на профессиональном уровне предоставляли сложные, порой  дорогостоящие услуги, требующие  специальных знаний, профессиональных навыков и соответствующего оборудования.

Сервис – это особый вид человеческой деятельности, который  направлен на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг, востребованных отдельными людьми или организациями.[7,с 2]

Сервис – это оказание услуг. В современной экономике  услуга обычно противопоставляется  товару. Услуга – это любое мероприятие  или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Услугу можно определить как продукт труда, полезный эффект которого выступает не в форме вещи, а в форме деятельности, направленной на вещь или на человека.

1.2Понятие, виды и функции  туризма, организационно-экономические  основы туризма.

В переводе с французского туризм (tour) - это прогулка, поездка.

Экономика туризма изучает  поведение людей, которые производят, распределяют, обменивают и потребляют туристский продукт на всех уровнях данной сферы хозяйства с целью удовлетворения потребностей значительной части населения в туристских услугах.  На ранних стадиях экономика туризма сводилась к изучению путешественниками обычаев, нравов, уровней и характера развития других стран и народов.

В средние века в связи  с развитием христианства и торговли появляются путешествующие служители  церкви и купечество. Первые преследуют цель распространения христианства, вторые – цель обогащения. Туристские ресурсы принимают облик монастырей, новое развитие получают и постоялые  дворы.

В эпоху Великих географических открытий экономические цели путешественников, мореплавателей и первопроходцев –  захват и освоение новых территорий. Путешествия и экскурсии принимают  экономически новые формы – формы  туризма. Так, в 1908 г. в России создается  Комиссия образовательных экскурсий  при Учебном отделе общества распространения  технических знаний с целью ознакомления образованных людей с культурой  Запада и Востока.

В эпоху промышленного  переворота появляются принципиально  новые транспортные средства – материальная основа для развития туризма, как внутреннего, так и международного.  Туризм становится одним из реальных факторов человеческого бытия. Организованные экскурсии входят в образ жизни значительной части населения.[8, с.4]

Туризм – временные  выезды (путешествие) граждан РФ, иностранных  граждан и лиц без гражданства, с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без  оплачиваемой деятельности в стране (месте) временного пребывания. [9] Это определение основывается на терминах Международной конференции туризма (МКТ) и Организации объединенных наций (ООН). Термин МКТ:  «турист – человек, прибывший в страну, в которой он постоянно не живет и не занимается оплачиваемой деятельностью с целью проведения свободного времени ради лечения, развлечения, отдыха, образования, религии, спорта, по семейным и деловым обстоятельствам».

ООН определила термин туризма  как миграции, которые не связаны  с переменой постоянного места  жительства, т.е. туризм – это поездки, которые заканчиваются возвращением к месту начала путешествия. К  функциям относятся:

1.Оздоровительная; 

2.Познавательная;

3.Просветительная; 

4.Коммуникабельная;

5.Удовлетворение потребностей  в смене впечатлений; 

6.Удовлетворение потребностей  в смене места пребывания;

7.Предоставление экономических  благ и услуг в соответствии  с требованиями туриста и др.

Функции туризма порождают  некоторые его виды. К ним следует  отнести:

1. Рекреационный туризм, включающий: зрелищно-развлекательные  программы, туристическо - оздоровительные программы,  занятия по интересам.

2. Спортивный туризм, включающий  водный, лыжный, горный.

3. Лечебно-оздоровительный  туризм, к которому следует отнести  не просто потребность в лечении,  но и сочетание ее с некоторыми  другими функциями туризма. 

4. Культурно-познавательный  туризм, основанный на потребности  в расширении знаний по различным  направлениям.

5. Ностальгический туризм, в основе которого лежит потребность  в посещении мест, связанных с  событиями биографии человека  и его семьи. 

6. Приключенческий туризм, предполагающий удовлетворение  потребностей человека в испытании  своих возможностей в различных  острых ситуациях. 

7. Религиозный туризм (включающий  паломничество), основанный на религиозных  потребностях людей самых различных  конфессий.

8. Миссионерский туризм, вызванный потребностью человека  наиболее полно реализовать свое  духовное назначение распространением  тех или иных духовных ценностей.

9. Событийный туризм предполагает  удовлетворение потребности человека  в мероприятии. 

10. Коммуникационный туризм, удовлетворяющий потребности человека  в межличностных контактах (поиске  второй половины, партнера).

11. Экологический туризм  – основан на посещении заповедных  территорий, участии в природоохранной  деятельности.  В перечне видов  не назван деловой туризм (рекламный,  образовательный). Поездки только  с целью установления или поддержания  деловых конкурентов обычно осуществляются  как оплачиваемая деятельность, что противоречит Закону о  туризме. 

Организационно-экономическое  развитие туризма характеризуется  впечатляющими данными по мировому экономическому рынку. Они показывают, что туризм является самой динамично  развивающейся отраслью во многих странах  мира и что его роль в мировой  экономике непрерывно растет. За туризмом, как основой туристической индустрии  и туристического бизнеса, будущее. Согласно данным Всемирной туристической  организации (ВТО) в 2005 году в мире было зарегистрировано 576 миллионов прибытий туристов, поступления от международного туризма достигли 372 млрд. долларов. Туризм стал ведущей экспортной отраслью в мире.

По мнению многих ученых-аналитиков в основе развития международного туризма  лежат следующие факторы - возможности:

1. Экономический рост  и социальный прогресс привели  к расширению объема не только  деловых поездок, но и поездок  с познавательными целями.

2. Совершенствование всех  видов транспорта удешевило поездки.

3. Увеличение числа наемных  рабочих и служащих в экономически  развитых странах и повышение  их материального и культурного  уровня повысили их стремление  к духовным и познавательным  ценностям. 

4.Интенсификация труда  и получение трудящимися более  продолжительных отпусков предполагают  необходимость содержательного  отдыха.

5. Развитие межгосударственных  связей и культурных обменов  между странами привело к расширению  межличностных связей.

6. Развитие сферы услуг  стимулировало технологический  прогресс в области телекоммуникаций, увеличило заинтересованность в  посещении различных стран.

7. Ослабление ограничения  на вывоз валюты во многих  странах и упрощение пограничных  формальностей также стимулирует  развитие туризма. 

Мотивация туристических  поездок определяется во многом экономическими факторами, главный из которых: достаточен ли денежный доход для приобретения туристической путевки? Этот фактор связан напрямую с рядом социальных факторов, имеющих тенденцию к  определенным изменениям.

В настоящее время пассивное  стремление сменилось стремлением  к активному отдыху: надо быть не только активным самому, но и отдыхать в компании или вдвоем.

Для граждан РФ, осуществляющих туризм в мотивациях обращается особое внимание на:

1. Возраст. Турфирма должна  четко понять, что, например, пожилые  люди в своем большинстве нуждаются  не в спортивном туризме, а  в лечебно-оздоровительном;

2. Образование. Чем более  образован состав туристов, тем  больше нужно учитывать их  возможные стремления, например, к  культурно-познавательному туризму; 

3. Уровень дохода. Ясно,  что экономические соображения  будут превалирующими для многих  туристов в выборе места путешествия,  его сроков;

4. Социально-экономическое  положение. Речь идет о разных  подходах к туризму у большей  части населения, среднего класса  и богатых. Если ребенок часто  выезжал за рубеж, то, став взрослым, он также будет стремиться  к этому; если человек выехал  в другую страну, то у него  часто возникает повод для  ностальгического туризма. 

Туризм ещё в ранних времен рассматривался с точки экономического значения, поэтому во втором параграфе мы затронули тему истории экономики развития туризма. Здесь мы рассмотрели сферу СКС и Туризма, как деятельность и услугу. Также ввели понятие туризма, его виды и функции. Организационно-экономическое развитие туризма характеризуется впечатляющими данными по мировому экономическому рынку. Они показывают, что туризм является самой динамично развивающейся отраслью во многих странах мира и что его роль в мировой экономике непрерывно растет. И, наконец, пришли к выводу, что на развитие туризма влияют множество факторов. На основании вышеизложенного в следующей главе рассмотрим основные факторы, влияющие на развитие СКС и Т.

Глава II. ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА.

2.1 Виды факторов.

Основные факторы, влияющие на развитие туризма, можно разделить  на две группы: статичные и динамичные. Статичные факторы имеют неизменное во времени значение. В эту группу входят природно-климатические, географические, культурно-исторические факторы. Именно они и определяют в первую очередь  привлекательность мест отдыха. Не случайно южные регионы с теплым климатом имеют положительное сальдо по статье «туризм/поездки», в то время как во всех северных странах, будь то Россия или богатая Скандинавия, сальдо отрицательное. Историко-культурные ресурсы приобретают все большее значение с ростом уровня образования и познавательной потребности людей. В развитии туризма существенную роль играет также ресурсный фактор. Наличие высокоценных, а нередко уникальных природных и антропогенных рекреационных ресурсов позволяет осваивать район для международного туризма. Природные и культурно-исторические условия повышенной привлекательности и комфортности являются ресурсной основой для организации территориально-рекреационных систем международного класса. При всей важности объектов истории и культуры в рекреационно-ресурсной составляющей, природные условия и ресурсы занимают преобладающее место, являясь одной из основных материальных предпосылок современной рекреации. Своеобразие различных социально-экономических факторов и конкретные природные условия формируют «туристскую специализацию» отдельных туристских районов.

К динамичным факторам относятся: политические, социально-демографические, финансово-экономические и материально-технические.

Рассмотрим кратко каждый из них. Политическая обстановка в стране, по существу, определяет все другие динамичные факторы. Кризисы, политическая нестабильность, безработица, ужесточение  туристских формальностей, скачки курса  валюты и т. п. — это следствия  политики государства.

Изменения в демографической  структуре и социальном положении  населения индустриально развитых и развивающихся стран, новых  индустриальных стран означают, что  совершенно независимо от каких-либо других факторов все большие контингента  различных социальных групп населения  будут иметь желание, достаточно времени и средств для путешествий в рамках национального и международного туризма.

К этим изменениям относятся  следующие:

1.Старение населения; 

2.Увеличение продолжительности  жизни;

3.Формирование подвижного  стереотипа жизни населения;

4.Увеличение числа работающих женщин и семей, в которых работают оба супруга;

5.Значительное увеличение доли одиноких взрослых граждан практически во всех странах мирового сообщества;

6.Увеличение дохода;

7.Тенденция к более  поздним бракам;

8.Вероятное опережение роста числа супружеских пар без детей по сравнению с ростом населения в целом;

9.Либерализация и смягчение иммиграционных, таможенных, валютных, пограничных и других административных правил в государствах-членах ВТО;

Практически повсеместное увеличение оплачиваемого отпуска и возможность  его разбивки по частям в течение  одного календарного года;

10. Снижение возраста выхода  граждан на пенсию;

11. Доступность информации  о международном туризме и  более широкие возможности выбора  страны.

Несмотря на то,  что  общие темпы роста населения  в планетарном масштабе, по заключению экспертов ООН, замедляются, одновременно увеличиваются контингенты возрастных групп граждан с большими финансовыми  возможностями и склонностью "к  туристским поездкам как в пределах своих национальных границ, так и в другие государства.

Следует особо подчеркнуть, что в индустриально развитых странах продолжается сокращение численности  лиц в возрасте от 15 до 24 лет. Это  закономерно и объяснимо: дети, появившиеся  на свет в период послевоенного бума рождаемости, перешли в другие возрастные группы, что  увеличило продолжительность  жизни, привело к увеличению доли лиц среднего и выше среднего возраста среди населения развитых и новых индустриальных государств.

Рост общественного благосостояния оказал положительное воздействие  и на международный туризм. Увеличение оплаты труда, предоставление рабочим  и служащим различных социальных гарантий и льгот расширили социальный состав туристов. Одновременно рост доли населения старше 65 лет также  благоприятно сказывается на туристском бизнесе, прежде всего на организации  отдыха по дорогим турам. Продолжительность  жизни во всех индустриальных странах  увеличивается, и, несмотря на снижение рождаемости, показатели всемирного роста  народонаселения хоть и медленно, но ползут вверх, что с учетом понижения  возраста выхода на пенсию привело  к появлению туристов так называемого  «третьего возраста». Благодаря  государственным и частным системам пенсионного обеспечения и периодической  индексации цен при инфляции значительная часть пенсионеров может себе позволить совершать путешествия  в другие страны. Следует отметить, что, по наблюдению экспертов ВТО, современный  пенсионер образован, лучше обеспечен  материально и более активен, чем когда-либо ранее. С учетом такого заключения можно сделать вывод  о том, что на туристских рынках впервые  в истории международного туристского  бизнеса появился новый потребитель  туристских услуг — пенсионер, интерес  которого концентрируется в позициях:

1.Совершать длительные туристские путешествий с выбором рекреаций;

2.Совершать поездки на  значительные расстояния от места  своего проживания;

3.Выбирать маршруты с  активной культурной программой  и отдыхом.

Практически во всех государствах мирового сообщества значительно возросла доля женщин среди работающего населения. Женщины в наше время выходят замуж и рожают детей значительно позже, нежели это было два-три десятилетия назад. Такое положение женщин в современном мире изменило общую картину туристской индустрии и превратилось в важный фактор национального и международного туризма. Появился новый феномен: деловая женщина.

Тенденция увеличения продолжительности  оплачиваемого отпуска, а также  деление его на две части приводит к тому, что человек может совершать  путешествия два раза в год  и на более долгий период времени, что помогает развитию туризма. По прогнозам  экспертов ВТО, следует ожидать, что при сохранении существующих темпов роста населения в течение  последующих 20 лет трудовые ресурсы  в развивающихся странах увеличатся на 700 млн. человек. В то же время численность  молодых трудящихся в индустриально  развитых странах останется неизменной или же несколько сократится. В  связи с этим предполагается, что  произойдет значительное смягчение  иммиграционных процедур со стороны  официальных правительственных  инстанций многих индустриальных стран  для широкого доступа на их рынки  труда человеческого капитала. Это  диктуется необходимостью поддержания  определенного уровня экономического роста производства и конкурентоспособности  выпускаемой продукции. Эти закономерные явления, полагают эксперты ВТО, окажут непосредственное влияние на национальный и международный туристский бизнес:

1. На увеличение числа  туристских поездок между родиной  и странами, где работают мигранты - «иностранные рабочие»; [10, с.302]

2. На появление продуктов  и услуг в национальном и  международном туристском бизнесе,  предназначенных специально для  этнических групп, которые на  определенный период в силу  тех или иных обстоятельств  оказываются оторванными от своей  родной среды, языка, уклада  привычной жизни, вероисповедания  и т.п. 

Экономический прогресс во все большем числе государств, повышение в связи с этим благосостояния значительных социальных групп населения, дополнительное свободное от работы время, расширение возможностей для его более рационального использования открывают неограниченные резервы для туристских путешествий с целью отдыха, лечения, поиска приключений, удовлетворения познавательного интереса и т.д. Возрастает спрос на поездки, находящиеся за пределами пиковых сезонов. Такие путешествия как в пределах своих стран, так и за рубеж весьма привлекательны в первую очередь для людей с физическими недостатками, инвалидов и пенсионеров.

2.2  Географические факторы.

Характер природных условий  оказывает огромное влияние на выбор  потенциальными туристами маршрута или района путешествия. Туристы  принимают во внимание климатические  и ландшафтные особенности, богатство  и уникальности растительного и  животного мира, естественные возможности  для активного отдыха. Как правило, стремление отдохнуть, сменить обстановку сочетается у многих людей с желанием познакомиться с экзотикой. Экзотические природные объекты являются одним  из важнейших туристских ресурсов.

Весьма важную для туризма  роль играет географическое положение  района или страны, прежде всего  здесь требует отметить близость к морю, к горным и лесным массивам, характер береговой линии, положение  страны по отношению к основным поставщикам  туристов, нахождение региона на важных транзитных путях и т.д. Большое  значение для туристов имеет рельеф района. Популярностью пользуются районы со сложным и, как правило, живописным рельефом. Горный рельеф выигрывает перед  равниной не только в эстетическом плане. Он располагает и большим  запасом рекреационных ресурсов благодаря чистоте горного воздуха, повышенному уровню ультрафиолетового  излучения, возможности организации  горнолыжных и альпинистских центров и т.д. Поэтому не случайно многие горные системы мира стали процветающими туристскими районами.

Стремясь к полноценному отдыху, туристы предпочитают маршруты и времена года, характеризующиеся  благоприятными погодными условиями. Нередкие капризы природы, присущие районам с неустойчивым климатом, а также стихийные бедствия способствуют снижению числа гостей в такие  места.

Учитывая требования туристов к погодно-климатическим условиям, главные туристские регионы расположены  в зонах умеренного климата обоих  полушарий, а также на островах жаркого  пояса, где высокая температура  компенсируется морскими ветрами. Однако в последние десятилетия возрос интерес туристов к экзотическим уголкам земного шара, что способствует расширению зоны международного туризма. Наличие в стране морских и  океанских побережий благоприятствует развитию туристских регионов. В условиях комфортного климата, хорошо прогреваемой у берегов морской воды и наличия  удобных пляжей они могут стать  подходящим местом для создания морских  курортов, также морские побережья  обеспечивают удобство сообщения, возможность  проведения круизных путешествий.

Реки и озера также  являются важными туристскими ресурсами.

Для большинства туристов характер животного мира посещаемого  района никакой роли не играет, тем  не менее, в ряде мест для привлечения  гостей большое внимание уделяется  их интересу к экзотическим животным. Международные курорты на минеральных  водах привлекают достаточно туристов.

В целом о влиянии физико-географических факторов на развитие международного туризма можно сказать, что, чем  большим числом разнообразных природных  ресурсов, пригодных для рекреации, располагает определенный район, тем  больше у него возможностей для привлечения  туристов.

Влияние экономико-географических факторов на международный туризм осуществляется по двум направлениям: в первом - данные факторы выступают как объект, привлекающий туристов в определенный район, а во втором - как важное средство, с помощью которого развивается  туризм.

Экономико-географические факторы  являются объектом, благоприятствующим туризму, в том смысле, что экономика  разных стран и районов довольно различна между собой по структуре и уровню всех отраслей хозяйства, по их территориальному размещению и сочетаниям, специфике технологических процессов и т.д., что вызывает интерес у представителей деловых и промышленных кругов. Растущие потребности мировой экономики влекут за собой рост международных контактов. Нередко в программу путешествий бизнесменов и промышленников входит посещение научных центров и производственных предприятий с целью ознакомления с результатами достижений данной страны в научно-технической сфере, изучение опыта, технологий, повышения профессионального уровня и квалификации.

Экономико-географические факторы  как средства, способствующие развитию международного туризма, определяются ростом туристской инфраструктуры и  фондов размещения, развитием международных  и внутренних коммуникация, совершенствованием транспортных средств.

Развитие материальной базы международного туризма осуществляется двумя методами: интенсивным и  экстенсивным. Гостиницы, мотели, пансионаты и другие средства размещения появляются на все большей территории Земли, охватываю самые отдаленные и  экзотические уголки, развиваясь и  увеличиваясь на освоенных уже ранее  территориях. По такому же принципы происходит развитие предприятий общественного  питания, розничной торговли, спортивных объектов, индустрии развлечений.

Параллельно с увеличением  числа объектов туристской индустрии  происходят и серьезные качественные изменения, это, прежде всего, модернизация и реконструкция объектов, внедрение  новейших технических средств и  информационных технологий, изменение  в структуре туристских комплексов и т.д., что способствует как улучшению  сервиса, так и повышению экономической  эффективности в сфере международного туризма.

Важнейшая роль в развитии туризма принадлежат транспорту. В последние десятилетия в  результате научно-технического прогресса  транспорт стал более скоростным, безопасным, емким и комфортабельным.

К экономико-географическим факторам, влияющим на развитие международного туризма можно отнести следующие:

1.Экономико-географическое  положение принимающей страны (положение  по отношению к туристским  рынкам, транзитные возможности);

2.Экономический уровень принимающей страны и стран;

3.Наличие достаточного  числа квалифицированных кадров;

4.Конкретный для данной территории уровень цен на рекреационные ресурсы, услуги средств размещения, транспорта, общественного питания и т.д.

5.Уровень развития внешних и внутренних транспортных связей данного района.

Основную тенденцию развития общественной психологии потребления  на современном Западе можно обозначить как: трансформация общества производительности и благосостояния в «общество  свободного времени».

В 1990 году авиалиниями мира летало около миллиарда пассажиров. С началом года 2000 это число  составило 2000 млрд. пассажиров, то есть увеличилось ровно в два раза.[11,с.68]

Таким образом, каждый день из одного места нашей планеты  в другое летают свыше 3 млн. человек. И, как известно, к числу факторов, наиболее существенно влияющих на развитие международного туризма и увеличение числа путешествующих, относят культурный фактор, а именно: рост культурного уровня различных стран мира и стремление в связи с этим к ознакомлению с культурой других стран.