Влияние ВТО на мировую экономику

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

Экономический факультет

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Влияние ВТО на мировую экономику

Студентки 2 курса

  дневного отделения «Менеджмент»

                                М. С. Хортова

«       »                                   2012г.

Научный руководитель

Преподаватель

 

 

 

 

 

 

 

                            Бороденя Ю.Н.

«       »                                   2012г.

 

 

 

 

 

Минск, 2013 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМЫ В ИНТЕРНЕТЕ………………4

    1.1.  Понятие рекламы………………………………………………………...4

    1.2. Средства распространения рекламы…………………………………….7

    1.3. Рекламные носители………………………………………………………9

2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЕКЛАМЫ  В ИНТЕРНЕТЕ…………….11

    2.1. Рекламные компании в интернете………………………………………11

    2.2. Современный анализ рекламы в интернете…………………………….13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….....

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Значительное влияние на маркетинговую  деятельность на сегодняшний день оказывают  информационные ресурсы в интернете, которые являются одним из важнейших  элементов на этапах создания и продвижения  товара. Основными элементами маркетинговой  коммуникации являются методы и средства получения информации, среда распространения  информации и изучение ее воздействия  на потребителя. В последнее время роль информации в стратегическом планировании, развитии компьютерных сетей заметно возросла. Использование их в качестве среды для продвижения товаров и услуг позволило выделить отдельное направление Интернет-экономику. Конечно же, огромное значение имеют информационные технологии в устройстве современного общества. Когда возрастает роль самой информации, возрастает и роль технологий, которые помогают ее обрабатывать и передавать. В этом плане наиболее эффективными в этом плане являются компьютерные системы и интернет. С помощью интернета можно передавать абсолютно любую информацию, которая может как символом, буквами, а так же звуком, видео или деньгами.

Взглянуть по новому на основные функции  рекламы и ее место в системе  продвижения товаров и услуг  позволяет соединение традиционных рекламных технологий с информационными  технологиями глобальных сетей. В качестве среды распространения рекламы  интернет представляет собой отдельный  вид средств массовой информации. Малоэффективно оказалось простое  перенесение принципов и технологий создания рекламы в новую среду.  Развитие концепции информационного маркетинга требует ударения на информативность рекламы как источника получения бизнес-информации. Для освоения информационного маркетинга требуется знакомство с методами и возможностями получения и распространения информации в интернете, а так же с технологиями создания собственных информационных ресурсов и с методами и средствами сетевой рекламы.

Составной частью коммерческой деятельности является реклама, а это значит, что  она должна осуществляться на основе его диной политики предприятия. Невозможно обеспечить коммерческий успех  предприятия на рынке без знания механизмов и специфики рекламного процесса, которые отвечают за грамотную  реализацию концепции маркетинга. В  связи со всем этим становится понято, почему изучение рекламы в интернете  является столь актуальным в наше время.

Цель данной работы  - изучение рекламы  в интернете.

Для того, что бы достигнуть намеченной цели, необходимо решить следующие  задачи:

    - дать характеристику рекламы;

    - изучить современное состояние рекламы в Интернете.

Предметом исследования является изучение рекламы в Интернете.

 

 

1.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМЫ В ИНТЕРНЕТЕ

1.1. Понятие рекламы

 

Реклама – это оплаченная не олицетворенная коммуникация, которую осуществляют идентифицированные спонсоры, использующие средства массовой информации и целью  склонить аудиторию к чему-то или  повлиять на нее.

Основные типы рекламы:

  - Реклама торговой марки, которая направлена создание определенного образа и обеспечение продолжительной узнаваемости. Усилия такого типа рекламы направлены на создание точного представления о торговой марке.

  - Торгово-розничная реклама носит ограниченный характер. Она направлена на торговую точку или на предприятие сферы услуг. Ее основной деятельностью является информация о продукции, которая доступна на определенном уровне, а кроме того стимулирование притока потребителей в рекламируемое место с помощью созданного хорошо различимого образа. В рекламах такого типа идет акцентирование на цене, доступности товаров и услуг, о времени работы и местонахождении точки.

   - Политическая реклама нужна политикам и используется ими для того, что бы побудить людей голосовать за них. В большей мере политическая реклама концентрируется на создании образа политика. Меньше внимания уделяется спорным вопросам, которые являются предметом соперничества кандидатов.

  - Адресно-справочная реклама нужна для того, что бы информировать о том, где и как можно приобрести необходимый товар или получить нужную услугу. Самой распространенной формой такой рекламы являются справочники.

  - Реклама с обратной связью может использовать совершенно любую рекламную среду. Она нацелена на прямой сбыт товара по заказу, который может быть сделан по почте, через интернет или же по телефону. Доставка может осуществляться так же разными способами.

   - Бизнес-реклама сосредоточена на публикациях по бизнесу в отраслевых и профессиональных журналах. Она включает в себя сообщения, которые направляют розничные торговцы, оптовики и дистрибьюторы, а так же профессионалы, использующие в своей деятельности определенную продукцию или услуги.

    - Институциональная реклама. У нее есть еще одно название – корпоративная реклама. Этот тип рекламной деятельности направлен на установление корпоративной узнаваемости или на привлечение внимания общественности к точке зрения организации.   

  - Социальная реклама пропагандирует какое-либо позитивное явление, например отказ от курения. Обычно она создается и распространяется не на коммерческой основе [1, с.176].

Реклама, как в бизнесе, так и  в обществе участвует в следующих  четырех процессах: коммуникативном, маркетинговом, социальном и экономическом.

Маркетинговый процесс подразумевает  под собой передачу информации о  продуктах, качестве и цене. Таким  образом, реклама является одним  из важнейших элементов маркетинга.

Функции рекламы могут быть совершенно разными, так как они зависят  от целей. Однако существуют базисные функции, которые должна выполнять  любая реклама: 

  - Информирование покупателя о продукции спонсора или стимулирование рынка. Целью является продажа конкретной продукции, переключение внимания с аналогичной продукции конкурентов на нее.

  - Корпоративная реклама нужна для создания позитивного отношения к продавцу. Цель такой рекламы – усиление внимания к организации, стоящей за этой рекламой.

  - Коммерческая реклама помогает распространять продукцию. Цель – извлечение прибыли.

  - Некоммерческая реклама обычно проводится благотворительными организациями. Эта реклама не нацелена на получение прибыли, даже когда существует цель увеличить денежные поступления на проекты. Некоммерческая реклама создается бесплатно и имеет доступ к СМИ на дотационной основе.

Виды воздействия рекламы:

  - Реклама прямого действия направлена  на получение моментной ответной  реакции.

  - Реклама косвенного действия  нужна для стимулирования спроса  в течение длительного периода.  Она предоставляет информацию  о существовании продукции, ее  преимущества перед конкурентами, где ее можно приобрести и  напоминает о том, что целесообразно  совершать повторную покупку.

  - Первичная реклама нацелена  на поощрение спроса какой-либо  продукции.

  - Избирательная реклама создает  спрос на конкретную марку  товара. Как правило, она следует  за первичной рекламой.

  - Корпоративная реклама связей с общественностью пытается создать привлекательный образ фирмы в сознании работников, потребителей ее продукции, держателей акций и широкой общественности [9, с.95].

Технологии рекламного воздействия:

  - Информирование. Задача этой технологии  – знакомство потребителя с  товарами и услугами. Основные  рекламные усилия направляются  на вызывание интереса к информации  о продукции, облегчение запоминания  потребителем предоставленной информации, вызывание желания узнать больше  о ней. Информация должна быть  привлекательной не только по  форме, но и по содержанию. Большая часть серверов в интернете носит информационный характер.

Информирование, как самостоятельная  стратегия рекламы обычно не выделяется, так как информация сама по себе нейтральна и не обращена к эмоциональной части сознания потребителя, ведь в ней нет личностного смысла. Именно по этой причине информирование – это лишь часть общей рекламной стратегии.

К основным процессам основной стратегии  относится убеждение, внушение, побуждение и целевая аудитория.

В процессе убеждения используются три группы аргументов: 1. Аргументы, которые основаны на личном опыте  тех, кого убеждают и на бесспорных истинах.  2. Позитивная аргументация в пользу товара.  3. Негативная информация, которая предостерегает потребителя  о различных трудностях в случае, если он вернет товар. Аргументация может  иметь как логический, так и  психологический характер. При использовании  логической аргументации создатель  указывает на проблему знакомую потребителю, а затем сразу указывает простой  способ ее решения. При использовании  психологической аргументации происходит обращение к мнениям, интересам и чувствам тех, кого реклама стремится убедить. Убеждению обычно способствует повторение рекламы. Наиболее популярным способом осуществления стратегии убеждения является прямая рассылка рекламы.

Внушение подразумевает под  собой некритическое восприятие и усвоение информации потребителем. Строится внушение на доверии к источнику  информации. В рекламе стандартно используются два вида внушения: с  помощью идентификации и с  помощью авторитетного источника  информации. Сублимальная реклама представляет собой особую категорию рекламы. Основана она на восприятии на уровне подсознания.

Главной задачей побуждения является незамедлительная реакция на рекламу. Побуждение – это последний этап рекламных усилий. Обычно оно имеет лаконичную форму призыва или слогана.

Описание целевой аудитории  рекламной компании должно проводиться  на основе изучения аудитории Интернета  и особенностей потенциальных потребителей. Рыночное сегментирование служит для  разделения потенциальных покупателей  на несколько сегментов, каждый из которых  определяется одной или несколькими  значимыми характеристиками. Сегментирование  необходимо для фокусирования рекламы. Существует множество характеристик, которые могут быть использованы для деления людей на разные сегменты и целевые рынки [13, с.57].

Получается, что Интернет предоставляет  широкие возможности для определения  рынка с помощью статистики, которая  собирается большим количеством  серверов. От других видов рекламы  АО своим задачам реклама в  интернете не отличается, однако с  помощью Сети появляются новые возможности  для создания и распространения  рекламы, а так же обеспечивает широкий охват потребительской аудитории, которая имеет достаточно высокий уровень покупательной способности.

 

1.2. Средства распространения рекламы

 

Статистические данные показывают, что 90% пользователей интернета пользуются поисковыми машинами и каталогами при  поиске информации в сети. Не случайно этот тип Интернет-ресурсов является одним из самых посещаемых. С помощью  поисковых систем и каталогов  рекламодатели могут проводить  рекламные компании с максимально  широким охватом. Кроме того они  прекрасно подходят для проведения сфокусированного воздействия на определенную целевую группу.

Существует несколько способов продвижения  компаний, с помощью  поисковых систем и каталогов. Один из способов не требует от рекламодателя  никаких денежных выплат владельцам поисковых систем. Для того, что  бы воспользоваться этим способом, необходимо бесплатно зарегистрировать сервер компании во все возможных  значимых поисковых системах. Для  того, что бы достигнуть поставленных результатов, можно сделать следующее: либо привлечь специалистов, которые  оптимизируют сервер и пропишут его  в поисковых системах и каталогах, либо провести все эти действия самостоятельно. Второй способ требует определенное вложение средств и покупки рекламы  на сервере. Обычно поисковые системы  могут предложить следующее размещение рекламы:

  -  Баннер постоянно располагается  на главной странице сервера.  За такую рекламу расчет обычно  проводится за время размещения. Стоимость на всех серверах  разная и зависит от популярности  поисковой системы, расположения  баннера и его размеров. В некоторых  системах можно разместить текстовые  блики, стоимость которых обычно  в два раза дешевле. 

  - Постоянное расположение текстовых  блоков или баннера на определенных  тематических разделах. Это актуально  для каталогов и систем рейтингов  при поисковых системах. Сходно  предыдущему случаю расчет проводится  за период размещения. Однако  стоимость тут уже зависит  от выбранной тематике. Более  дорогой реклама окажется для  сфер финансов и компьютеров,  а к более дешевой – развлекательная.  Кроме того, очень сильно влияет  на стоимость посещаемость раздела  и место размещения рекламы.

  - Динамический показ текстовой  рекламы  и баннеров. Такие  баннеры уже не привязываются  к определенному месту и показываются  вперемешку с рекламными баннерами  и текстовой рекламой других  клиентов. По поводу такого размещения  рекламы существует мнение, что  оно менее эффективно для поисковых  систем и каталогов. Стоимость  обычно рассчитывается из ходя  из количества показов. Существует  положительный момент такой рекламы:  существует возможность регулировать  количество показов за единицу  времени.

  - Контекстный показ рекламы. Для  того, что бы воспользоваться  таким типом рекламы, рекламодателю  необходимо купить определенные  ключевые слова в поисковой  системе. При осуществлении поиска, запрос которого содержит одно из этих ключевых слов, пользователь, помимо ссылок на страницы, увидит соответствующий баннер данной турфирмы. Стоимость показов под ключевые слова составляет обычно от 30 до 50 долл. США. Отклик баннеров, как показывает практика, увеличивается в 2-3 раза по сравнению с не контекстными показами [10, с.86].

Еще одним способом распространения  рекламы является электронная почта. Этот тип рекламы является одним  из самых первых и у него есть ряд преимуществ:

  - Практически у всех пользователей  Интернета есть электронная почта,  и она является хорошо освоенным  сервисом.

  - Электронная почта может персонифицировать обращение к адресату.

  - Электронная почта помогает  направленно воздействовать на  целевую аудиторию, так как  списки рассылки тематически  ориентированы.

  - Получив интересное сообщение  по электронной почте, пользователь  может легко и быстро разослать  его друзьям, коллегам и знакомым.

  На пользователя можно оказывать различные рекламные воздействия при использовании следующих возможностей электронной почты:

  - рассылка индивидуальных писем

  - подпись для почтовых сообщений

  - использование списков рассылки  и дискуссионных листов

Кроме вышеописанных способов в  рекламе используют конференции  и электронные доски. В Web-конференциях применяются все те же рекламные воздействия, что и в электронной почте. Web-конференции распределены по Web-серверам Сети, а не расположены централизовано на news-сереверах. Реклама на досках объявлений построена по принципу рекламы в газетах бесплатных объявлений. Доски объявлений предназначены для опубликования прямой рекламы, т.к. в отличие от дискуссионных листов и конференций создаются именно для размещения объявлений. При выборе объявлений следует отдавать предпочтение наиболее посещаемым, имеющим отношение к нужной рекламе, активно управляемым модератором, не содержащим значительного спама. Рекламные объявления не должны быть очень длинными (не более четырех строк). На одну доску посылать объявление рекомендуется не более одного раза в день. Время от времени текст объявления нужно менять [12, с.53].

В основном пользователи сети задействуют  поисковые машины и каталоги при  поиске информации в Интернете. Такой  тип Интернет-ресурсов один из самых  посещаемых в сети. Это дает возможность  рекламодателям проводить рекламные  компании с широким охватом.

 

 

 

1.3.  Рекламные носители

 

В Сети реклама имеет двухступенчатый  характер. Для узнаваемости о сайте  пользователями, рекламодатель размещает  на различных популярных сайтах свое рекламное сообщение. Реализоваться  оно может по-разному. Здесь можно  выделить:

  - Байрики

  - Рекламные вставки

  - Мини-сайты коллажи

  - Баннеры

  - Текстовые блоки

Все из вышеперечисленных форм рекламного сообщения обычно называют в Интернете  рекламными носителями. Самым распространенным носителем является баннер. [7, с.359].

Баннер – это графическое  изображение в формате JPG или GIF. Для баннеров очень важно, что бы размер был максимально минимизирован, а эти форматы позволяют это сделать. Более распространенным является формат GIF. Этот формат гораздо лучше отражает текст и графику, однако графический формат несколько хуже. Но в это же время формат JPG не позволяет применять анимацию, с помощью которой баннер становится гораздо более привлекательным и информативным.

Баннер размещают на страницах  в Интернете, и имеет гиперссылку  на сайт рекламодателя. К самым важным характеристикам баннера относится  соотношение число показов баннера  к количеству кликов. По статистике примерно средний клик CTR составляет 1%. Однако этот показатель не является безусловным гарантом баннера. С помощью привлекательного баннера можно заманить пользователя на сайт, однако, увидев то, что его не интересует, он с легкостью может вернуться на предыдущую страницу.

Используя на баннере завлекающие, но мало относящиеся к делу текст  и картинки, вы, возможно, привлечете больше заинтригованных посетителей, но, с другой стороны, потеряете действительно  заинтересованных в вашем сервисе, а, следовательно, по-настоящему ценных пользователей [2, с.12].

Текстовый блок тоже относится к  популярным рекламным носителям. Он используется как в рекламе, так  и в рассылках. По сравнению с  баннерами у текстового блока  есть свои недостатки. Именно с этим связана более низкая цена. С помощью  графики можно гораздо эффективнее  представить объект рекламы, а так  же формировать и продвигать имидж.  С помощью анимации можно обыграть рекламные сюжеты и привлечь внимание.  Но при этом всем у текстовой рекламы  есть свои преимущества. Во-первых, она  на много быстрее грузится, во-вторых, ее могут видеть пользователи, которые  отключили графику в браузерах. Но самое главное преимущество –  это то, что у пользователей  такой вид рекламы больше ассоциируется  с рекомендацией, а не с рекламой, а это создает большое доверие. Текстовые блоки сейчас используются не только при рекламе в почтовых рассылках, где они являются превалирующими, но и непосредственно на сайтах. В Рунете даже существует сеть по обмену текстовыми блоками - ТХЗ [13, с.57].Определенных стандартов для текстовой рекламы не предусмотрено в силу их специфики. Есть только ограничения связанные с размером текста.

Байрик – это минимизированная Web-страничка, которая раскрывается в виде окошка поверх основного браузера. В байриках можно размещать текст, изображения, Cgi-формы и так далее. Говорили, что им светит светлое будущее, однако этого не произошло из-за постоянных возмущений посетителей сайтов.

Рекламные вставки – это еще  один рекламный носитель, который  так и не получил широкого распространения. Суть этой рекламы заключается в  том, что пользователь несколько  секунд наблюдает рекламу, растянутую на весь экран. Если он не кликнет по заставке мышкой, «рекламная пауза» благополучно кончится, и пользователь получит доступ к сайту издателя. Если он щелкнет по вставке, то, соответственно, попадет на сайт рекламодателя. Такой вид рекламы вызвал целый ряд нареканий. Основное из них - вынужденное время просмотра рекламы (к чему пользователи Сети, в отличие от телезрителей, не привыкли); кроме того, многих посторонняя вставка во весь экран сбивает с толку [18, с.52].

Таким образом, становится понятно, что  из всех рекламных носителей наиболее распространены в использовании  интернет баннеры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЕКЛАМЫ В ИНТЕРНЕТЕ

 

2.1. Рекламные компании в Интернете

 

В современном мире под понятием электронной коммерции понимается обычно только самая ее высокоорганизованная область – виртуальные магазины. Хотя на самом деле это понятие  гораздо шире. Электронная коммерция  подразумевает под собой совершенно любые сделки, совершаемые при  помощи предоставляемых возможностей Интернета.

Электронный бизнес – это процесс, который проводит коммерческая компания через компьютерную сеть. При этом процесс не обязательно должен сопровождаться передачей прав пользования.

Электронная коммерция – это  процесс, который осуществляется коммерческой организацией через Сеть. При этом процессе передача прав пользования  обязательна.

Например, размещение в Internet рекламы, вывешивание прайс-листов или каталога продукции являются способами ведения  электронного бизнеса, но не электронной  коммерции [19, с.256].

Размещение виртуального магазина в сети Интернет, оплата товаров  которого предусмотрена через интернет – это один из способов ведения  электронной коммерции.

На данный момент существуют многообразие рекламных компаний в Интернете, позволяющие вести коммерческую деятельность:

   - Большинство фирм размещают  небольшую группу Web-страниц, на которых размещаются их почтовые и банковские реквизиты, а так же подробное описание их товаров и услуг с указанием цены. Такое представительство называется виртуальной витриной. Такую страницу может создать как крупная фирма, так и любое частное лицо. Виртуальное представление выполняет функцию продвижения. При этом подобную группу страниц может создать как крупная Фирма, так и любое частное лицо, но виртуальное представительство выполняет только функцию продвижения. Заказать и оплатить товар или услугу через Internet невозможно [23, с.52].

Единственное, что может отличить фирму от частного лица – это  объемы рекламы сайта в Сети. Под  рекламой понимают размещение рекламных  носителей на часто посещаемых серверах. К самым популярным относятся  сайты крупных провайдеров, поисковые  системы, электронные издания и  серверы, которые предоставляют  бесплатные почтовые ящики и т.д.

 Баннер – это обычно красочная  и анимированная картинка, которая  является приглашением на сайт  рекламодателя. Его размещение  всегда платное. Процесс прописки  сайта в самых популярных поисковых  системах достаточно длителен. Он  занимает около недели, но зато  практически бесплатен. Значительно снизить расходы на рекламу можно с помощью грамотной структуризацией сайта. Возможен обмен баннерами или тематическими ссылками.

  - Агентства коммерческой информации. Компании очень удобно представлять  себя не по средствам создания  сайта. Проще предоставлять информацию  о номенклатуре своих товаров  на различные специализированные  сайты. Такие сайты называются  агентствами коммерческой информации. Каждое агентство коммерческой  информации имеет узкоспециализированный  сайт на определенной информации. Размещение информации о товарах  и услугах обычно платное. Такие  сайты имеют четко продуманную  структуру. Товары обычно четко  разделены на разделы, которые  помогают сделать поиск более  быстрым и удобным.

Найти требуемый товар на таком  сайте обычно совсем не сложно, однако совершить покупку на сайте агентства  не возможно. На нем возможно только узнать контактный телефон или ссылку на сайт фирмы. Такие виртуальные  витрины относятся к рекламно-информационной части электронного бизнеса.

  - Барахолки относятся к широко  распространенной категории. На сайтах барахолок содержится информация как о предлагаемых товарах и услугах, так и о требуемых. Причем продавцы и покупатели могут быть как юридическими, так и физическими лицами. Информационная база хорошо структурирована, что обеспечивает удобный поиск требуемой информации. Продавцы и покупатели могут обменяться телефонами и адресами, сделка же совершается в реальном мире и традиционными способами [20, с.112].

  - Internet-аукционы – это достаточно привлекательная промежуточная система электронной торговли. На аукционах могут быть выставлены абсолютно разные товары.

  - Настоящей электронной коммерцией  являются электронные магазины. В них можно и оплачивать  и заказывать товары через  интернет. Для того, что бы осуществлять  успешные продажи через интернет, необходимо, что бы у магазина  было широкое количество функций.  Виртуальные магазины выгодны  как компаниям, которым не приходится  производить лишние траты на  торговые площадки, так и покупателю, который может получать товары  у себя дома.

С каждым днем все больше фирм пытаются разместить о себе информацию на web-страницах. Они это делают не только ради продвижения своих товаров и услуг, но и для увеличения продаж. Однако даже самый продуманный сайт не в состоянии их увеличить без замкнутого цикла рекламного воздействия на потребителя. Под рекламой в интернете подразумевается размещение баннеров на часто посещаемых серверах.

 

 

Затраты на рекламу сайта могут  составить довольно приличную сумму, что оправдано. Продуманная рекламная  политика позволяет значительно  сократить затраты на рекламу: грамотное структурирование содержимого сайта, использование различных других средств типа систем обмена баннерами или просто тематических ссылок. Процесс прописки сайта в популярных поисковых системах длителен (около недели), но практически бесплатен [25, с.42].