Жизненнный цикл организации на примере ООО «AtOnce marketing Group»

     СОДЕРЖАНИЕ:

Введение ……………………………………………………………….1

1. Характеристика отросли

1. Описание объекта…………………………………..2
2. «STEEP» анализ. Анализ внешней среды…………...……4

2. Характеристика фирмы.

1. Цели, задачи, миссия, потенциал фирмы………………..6
2. «SWOT» анализ……………………………………………8

3. План маркетинга.

3.1 Описание товара……………………………………………10

3.2 Маркетинговая стратегия………………………………….13

3. Целевой рынок……………………………………………14

4. Производственный план………………………………………….17
5. Организационный план.

1. Организационно-правовая форма………………………..19

5.2 Организация и планирование материально-технического  обеспечения…………………………………………………….23

6. Возможные риски и стратегии выхода из кризиса………….......25
7.   Жизненный цикл организации………………………………….29

Заключение……………………………………………………………31

Список  используемых источников………………………………......32 
 
 
 
 
 
 

Введение

     На  сегодняшний день существует огромное количество различных фирм, компаний, организаций. Все они постоянно  конкурируют между собой,  с  целью закрепить свои позиции на рынке. Наиболее распространенный метод сделать свою компанию узнаваемой, продемонстрировать свой профессионализм, добиться благоприятной социальной оценки – это сделать хорошую рекламу. У рекламы множество применений. Ею пользуются для формирования долговременного образа организации, для долговременного выделения конкретного марочного товара, для распространения информации о продаже, услуге или событии. Реклама - рентабельный способ распространения обращений.

     Каждая  фирма, предоставляющая какой - либо товар или услугу, желает привлечь к себе как можно больше потребителей, для этого необходимо сделать качественную рекламу. Соответственно услуги рекламных агентств наиболее актуальны на сегодняшний день, что повышает их конкуренцию между собой.

     Таким образом, предмет исследования моей курсовой работы будет сфера рекламных агентств, которые пользуются сегодня огромным спросом. Многие из них обанкротились из-за своей неконкурентоспособности. Главная цель моей курсовой работы заключается в том, что я должна разобрать на конкретном примере, как сохранить свое место на рынке и завоевать благоприятную репутацию организации.

     Объектом  исследования я выбрала Рекламное  Агентство, ООО «AtOnce marketing Group».  Это  агентство работает на Российском и  зарубежном рынке с 2006 года. За это  время они успели приобрести постоянных клиентов и партнеров. Четко закрепились на рынке в данной сфере услуг. 
 
 
 
 

1. Характеристика  отросли.

1. Описание объекта.

     AtOnce Marketing Group предлагает полный спектр услуг, направленных на увеличение объемов продаж и, как следствие, рост и развитие компании Клиента. Рекламное агентство занимается организацией рекламных кампаний от локальных до самых масштабных и продолжительных. Для каждого клиента разрабатывается индивидуальная концепция для успешного развития и продвижения имиджа компании. Для достижения цели используется комплексный подход, включающий событийный маркетинг, мерчендайзинг, производство и размещение POS-материалов¹, PR-деятельность, разработку и проведение промо-акций.

     Рекламное Агентство AtOnce marketing Group работает на Российском и зарубежном рынке с 2006 года. За это время организация приобрела друзей в виде постоянных клиентов и партнеров в России, странах СНГ и в Европе, например такие крупные организации, как SONY, PHILIPS, Recolte, LG, Coca Cola  и многие другие известные марки.

     Группа  компаний AtOnce marketing Group это динамичное и быстро развивающееся агентство со своей стратегией, структурой и командой опытных специалистов.

     Рекламное Агентство AtOnce marketing Group  имеет свои представительства в ряде городов РФ. И готовы предложить услуги в любой части России, странах ближнего зарубежья и Европы. 
 
 
 
 
 
 

2. «STEEP» анализ. Анализ внешней среды.

     Проанализировав внешние факторы воздействия на организацию можно сделать вывод, что существуют:

Факторы прямого воздействия.

Факторы косвенного воздействия.

• Состояние экономики
• Политическая обстановка
• Международные события
• Экологические факторы
• НТП
• Социокультурные факторы
• Климатические

     Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а так же уровень изменчивости каждого фактора. На мой взгляд, сложность внешней среды не высокая, потому что вариативность факторов внешней среды можно приблизительно прогнозировать.

     Подвижность среды - это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Я считаю, что, как и сложность, подвижность внешней среды фирмы невысокая. Одни из наиболее динамичных факторов, это НТП и конкуренты.

• Конкуренты - этот фактор один из наиболее динамично меняющихся, за которым необходимо следить, проводить анализ изменений (подвижности) и делать соответствующие выводы и действия.
• НТП - Скорость изменения НТП заставляет большинство структур нашей организации следить и адекватно реагировать на новинки, появляющиеся в результате прогресса.

     Неопределенность  внешней среды - низкая, потому что  мы имеем всего лишь три фактора, неопределенность которых относительно высока и перечисляется в порядке увеличения неопределенности. Это:

• Поставщики.
• Клиенты.
• Конкуренты.

     Взаимосвязанность факторов внешней среды - это уровень  силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другой фактор. Взаимосвязанность факторов внешней  среды, организации, низкая потому, что  лишь два фактора внешней среды  могут оказать серьезное влияние  на все другие факторы и соответственно на деятельность фирмы. Это:

• Группа экономических факторов и
• Группа политических факторов.

     Наша  компания стремиться получить как можно больше полезной, достоверной, ценной, насыщенной информации из различных источников о внешних и внутренних факторах, для того что бы быть в курсе изменений в различных сферах, в социальных, политических, экономических и действовать в ногу со временем. Таким образом, действует закон информатизации², что обеспечивает устойчивое функционирование, дает возможность быть готовым к возможным изменениям, позволяет спрогнозировать результат и разработать наиболее удачный вариант  для развития организации.

2. Характеристика фирмы.

     2.1 Цели, задачи, миссия, потенциал фирмы.

     ООО Рекламное агентство AtOnce Marketing Group предлагает полный спектр услуг, направленных на увеличение объемов продаж и, как следствие, к росту и развитию клиентов. В этом и заключается суть BTL-маркетинга. Таким образом, основанные цели можно сформулировать так: постоянный рост и расширение бизнеса, как бизнеса клиентов, так и собственного; обеспечение потребителей товаров и рекламодателей качественной рекламой; показать, какой же должна быть настоящая реклама. Для достижения целей необходимо поставить перед собой и выполнить следующие задачи:

• Привлечение новых клиентов.
• Повышение известности.
• Формирование отношения, корректировка имиджа.
• Повышение знания о качественных характеристиках продукта/услуги, торговой марки (этот этап очень важен для сложных или уникальных продуктов/услуг). Потребителю необходимо знать ради чего ему нужно отказаться от привычного товара, и удовлетворять свои потребности новым.
• Достижение степени преданности марке. Для этого необходимо делать постоянные вложения в рекламу и в PR своей компании, необходимо предоставлять качественные товары и услуги.

     Между приведенными мною в пример целями и задачами существуют иерархические отношения³, невозможно добиться известности, не привлекая к себе новых клиентов, нельзя добиться лояльности к бренду, если о нем еще никто не знает.

     Специализация рекламной компании «AtOnce marketing Group» -Комплексное решение рекламных задач различного уровня сложности; создание (обновление) торговых марок и их продвижение с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним.

     Потенциал рекламной компании:

• интеллектуальные ресурсы
• творческие ресурсы
• организационные ресурсы

     Миссия рекламной компании «AtOnce marketing Group»:

     1. понять потребность каждого клиента,  предварительно изучив его деятельность  узнать цели клиента, которых  он желает достичь, обращаясь  в наше РА. Повышение уровня продаж? Укрепление имиджа? Отстройка от конкурентов? Именно точное понимание целей послужит основой для выбора средств и приемов продвижения и станет отправной точкой в пути к достижению успеха.

      2. выбрать из всего многообразия  рекламных услуг необходимое  сочетание и предложить оптимальные  варианты комплексного обслуживания  с детальным описанием

      3. предоставить в максимально  короткие сроки готовую продукцию  как можно лучшего качества  за предоставленные потребителем  деньги

      4. уменьшить по максимуму затраты  потребителя, прежде всего, затраты  времени

      5. максимизировать доход заказчика

      6. помочь клиенту с выходом  на новые рынки сбыта. Создавать и продвигать бренды настолько эффективно, насколько это только возможно, используя при этом самые современные технологии. Создавать рекламу, которая одновременно с эффективным решением задач клиента, будет доставлять эстетическое наслаждение потребителям рекламного продукта.

     Однако, прежде всего, лучшая реклама не та, что нравится, а та, что продает  — именно этим принципом руководствуется  наше агентство при разработке всех материалов. Мы стремимся сделать  не просто «понравившийся» нашему клиенту рекламный макет, а такую рекламу, которая будут результативно работать на привлечение целевой аудитории.

     Ценности  рекламной компании «AtOnce marketing Group»:

       Работа должна выполняться настолько  эффективно, насколько это только  возможно, чтобы по ее завершении  можно было испытывать заслуженное  чувство гордости за полученный  результат. 

       Ведение бизнеса, в нашем понимании,  должно быть основано на честности,  доверии и порядочности.

     Управление  рекламными инвестициями клиента должно вестись добросовестно: бережное и  целесообразное отношение к рекламному бюджету клиента, который он нам  доверил.

       Инновационный характер нашей  работы: постоянное изучение и  внедрение новейших рекламных  технологий, использование в своей  работе последние достижения  рекламной индустрии. 

     Использование в своей работе передовых технологий управления компанией и проектами, направленных на достижение международных  стандартов качества производимой продукции  и оказываемых услуг.

     2.2. «SWOT» анализ.

     Для предупреждения критической ситуации, необходимо периодически анализировать  рынок рекламной продукции, строить  тренды, составлять хотя бы краткосрочные  прогнозы на основе маркетинговых исследований. Необходимо:

• новое помещение для офиса, так как условия работы, предоставленные на сегодняшний день не достаточно благоприятны для эффективной деятельности персонала.

1. Офис расположен в подвальном помещении, что ограничивает пространство работников

2. Офис отдален от остановок общественного транспорта
3. Не презентабельный внешний вид, что может насторожить потенциальных клиентов.

• упрощенная система заработной платы, в основе которой будет лежать стабильная ежемесячная сумма, не зависящая от коэффициента накрутки на себестоимость рекламной продукции (такова система в настоящее время). Это уменьшит текучесть кадров, которая зачастую отрицательно воздействует на имидж компании, а в душе заказчика закрадываются сомнения в надежности и стабильности.

3. План  маркетинга.

     3.1 Описание товара.

     AtOnce Marketing Group предлагает полный спектр услуг, направленных на увеличение объемов продаж и, как следствие, рост и развитие компании Клиента.

     BTL (от англ. below-the-line - под чертой) — комплекс маркетинговых коммуникаций. BTL позволяет доносить рекламное сообщение или призыв к покупке непосредственно к индивидуальному потребителю, сообщение в этом случае носит максимально личностный и индивидуальный характер, место воздействия максимально приближается к месту продажи или к месту, где принимается решение о покупке.

     Для достижения цели мы используем комплексный  подход, включающий мерчендайзинг, событийный маркетинг, производство и размещение POS-материалов, PR-деятельность, разработку и проведение промо-акций.

     Trade  Проведение трейд-маркетинговых программ – один из самых действенных рычагов стимуляции дистрибьюторов и дилеров и потребителей в местах продаж.

     Мы  предлагаем своим Клиентам полный комплекс услуг по трейд-маркетингу: дистрибуцию товара, мерчендайзинг, тренинги для персонала, исследования и аудит торговых точек. Каждое из этих направлений трейд-маркетинга актуально для успешного продвижения товара на рынке.

     Мы  предлагаем услуги по:

     1. «Классическому» мерчендайзингу: (Размещение POSM, сбор информации, выкладка продукции)

     - Импульсная розница

     - Сетевая розница

     - Специализированная розница 

     2. «Мотивация розницы»:

     - Теория и практика построения  отношений «бренд - розница» 

     - Уникальная статистика, по импульсной  и специализированной рознице  -

     Исследования  и применение на практике уникальных систем групповой мотивации

     Работайте с AtOnce Group,

     Зарабатывайте с AtOnce Group,

     Продвигайтесь с AtOnce Group!

     Event management – организация мероприятий.

     Еvent management — это полный комплекс услуг, направленных на создание корпоративных и массовых событий. Необходимо разделять цели первых и вторых типов мероприятия. Корпоративные события преследуют цели сплочения команды и укрепления внутрикорпоративного духа. Массовые мероприятия играют значимую роль в PR и рекламных кампаниях.

     AtOnce Marketing Group, обладая богатым опытом и широкими возможностями, предлагает полный спектр услуг в области event management.

     Мы  предлагаем:

     - Организацию презентаций, конференций,  семинаров, развлекательных и  промомероприятий

      - Организацию спонсорского участия  в мероприятиях различного формата

      - Организацию участия в специализированных  выставках 

     Специалисты AtOnce Marketing Group предоставляют расчеты, касающиеся эффективности и возврата инвестиций.

       В базе AtOnce Marketing Group содержится информация о сотнях закрытых помещений для проведения мероприятий и площадок для организации событий на «открытом воздухе». Мы подберем место, идеально соответствующее концепции мероприятия, оформим его, установим необходимое оборудование, пригласим ведущих, DJ-ев и исполнителей любого формата. Проведем кастинг промо-персонала и закроем все вопросы, касающиеся логистики, кейтеринга и безопасности мероприятия.

       Это и есть event management «под ключ».

     Так же, профессионализм в event management заключается в том, что ВСЕГДА есть простая идея, способная удивить, зацепить, обеспечить реализацию четких маркетинговых задач.

     Успешная  идея строится на определенной маркетинговой  цели, участии бренда в жизни людей, сопричастности, близости к интересам  целевой аудитории, а также на интересной художественной постановке.

     Выставки.

     Организация выставок в наше время является востребованной услугой для многих крупных компаний. Данная услуга позволяет Вам продемонстрировать Ваш продукт с нашей помощью.

     Грамотно  организованные выставки способствуют формированию новых рынков, а также  делают компанию, представляющую свою продукцию на подобных мероприятиях, более конкурентоспособной на фоне фирм-конкурентов. Организация выставок специалистами AtOnce Group происходит с использованием таких важных инструментов продвижения как: direct marketing, PR, реклама, sales promotion, выставочный promotion.

     В зависимости от поставленных вами целей  мы выберем соответственное высокоэффективное  средство для их достижения. Организация  выставок агентством AtOnce Group – это гарантированное качество мероприятия в целом, это работа сплоченной креативной команды профессионалов, и достижение поставленных вами целей.

     Дизайн / Креатив.

     Креатив – это важный аспект в рекламном бизнесе! Без Креатива и Дизайна не может существовать рекламы!

     Мы  предлагаем нашим Клиентам весь спектр креативных разработок - от создания концепций продвижения товара до дизайна рекламных материалов и создания web-сайтов.

     - Создание концепций продвижения  продукции и услуг наших Клиентов  на рынке с помощью современных  средств коммуникации

     - Графический дизайн и разработка  фирменного стиля

     - Разработка концепций PR-кампаний

     - Разработка концепции и сценария  проведения специальных мероприятий

     - Создание рекламных текстов и  слоганов

     - Дизайн для наружной рекламы  и рекламы в прессе

     - Разработка креативных сценариев, создание TV и радио-роликов

     - Создание интерактивных презентаций,  методических и обучающих фильмов

     - Разработка концепции и дизайна,  создание web-сайтов

     - Дизайн и производство униформы  и промо-материалов

     В работе участвуют профессиональные дизайнеры и художники. Так как  мы обладаем собственной производственной базой, вся перечисленная продукция  может быть профессионально изготовлена  нашим агентством.

     Яркая креативная идея, усиленная умелым использованием широкого спектра современных маркетинговых технологий – залог успеха любого проекта. 

3.2 Маркетинговая стратегия.

       Маркетинговая стратегия заключается  в активном продвижении продукции  Агентства на рынке рекламных  услуг.

     Цели  маркетинга:

• Увеличение объемов продаж
• Обеспечение рентабельности предприятия

• Расширение рынков сбыта 
  

     Продвижение товаров на рынке осуществляется с помощью рекламы, паблисити (информации), персональной продажи и стимулирования сбыта через покупателей, продавцов,  посредников. Стимулирование сбыта, как  эффективный вид продвижения  товаров, включает  мероприятия по отношению к клиентам: разнообразные  льготы и формы поощрения (скидки, конкурсы, лотереи, кредит, подарки).

     На  продвижение товаров направлена также реклама, цель которой –  способствование реализации маркетинговых  целей, к которым относят: увеличение объема продаж; увеличение части рынка; выведение на рынок новых товаров; формирование позитивного имиджа фирмы  и т. д.

     Основная  цель операционного маркетинга –  генерация доходов от продаж, т. е. использование наиболее эффективных  методов продаж и минимальных  издержек. При этом цель достижения определенного объема продаж трансформируется в производственную программу и  программу сбыта для отдельных  продаж. Активность операционного маркетинга – решающий фактор в деятельности фирм, особенно на тех рынках, где  конкуренция обострена. Любой товар, обладающий даже превосходным качеством, должен иметь приемлемую  для  рынка цену, быть доступным для  покупателей в сбытовой сети. Он должен быть приспособлен к привычкам  целевых потребителей, отвечать их ожиданиям и иметь коммуникационную поддержку, способствующую его продвижению. Для выполнения всех этих пунктов  и необходим операционный маркетинг.