КЫРГЫЗСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ 
РАБОТА 
 

ТЕМА: ЖУРНАЛИСТИКА И ИНТЕРНЕТ 
 
 
 
 
 
 

      ВЫПОЛНИЛА: СТУДЕНТКА 3 КУРСА ГР. Ж-2-97

      ОЖОГИНА ТАТЬЯНА 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

БИШКЕК 2000 г.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

      Добро пожаловать в новый период технологической революции!

      Происходящая  в последние пять лет в России и других республиках бывшего  Советского Союза революция в  политичексой и экономической сферах привела к значительным изменениям в окружающем нас мире. Но мы также  являемся свидетелями еще одной революции-информационной.

      Как в 1989 году была разрушена Берлинская стена, эта революция разрушает  преграды между народами. Новые электронные  магистрали соединяют Бишкек и Пекин, Вильнюс и Ванкувер, Душанбе и  Даккар. И журналисты, будучи специалистами  в области коммуникации, должны быть в авангарде этой революции.

      В России, как и в других уголках  планеты, существуют технические препятствия  на пути глобальной информационной революции. Орудия революции-компьютеры, модемы, телефонные линии-весьма недешевы. Но для журналистов эти технические трудности не так уж и непреодолимы. В конце концов, в газетах, на радио и телевидении при подготовке материалов, для типографского набора, создания графических изображений все больше используются компьютеры. Несложно представить применение компьютеров для сбора информации или распространения газетного текста и графического материала среди читателей во всем мире.

      Основной  задачей журналистов, скорее всего, является увидеть открывающиеся  возможности. Понять, что отправить  письмо с помощью электронных средств коммуникации быстрее, дешевле и надежнее, чем по почте или даже посредством факсимильной связи. И что эти средства помогут связаться с источниками информации и собрать мнения людей во всем мире. Понять, что с помощью компьютера, модема и телефона можно получить доступ к книжным собраниям библиотек всего мира, или же приобрести читателей во всех уголках планеты.

      Вы  также должны научиться понимать это информационное пространство, которое  одни сравнивают с морем, другие со скоростной магистралью, третьи с библиотекой. В самом деле, в информационном пространстве, как в библиотеке, с помощью ссылок можно найти путь к необходимой вам информации. Или, как на светском приеме, переходя из зала в зал, обсудить различные интересующие вас вопросы с другими гостями. Его, как телефон, можно использовать для связи с нужным вам человеком. С его помощью можно распространять новости или рекламу, что в наш информационный век может оказаться прибыльным делом.

      Однако  путешествовать по этому информационному пространству надо обязательно самому. Только с помощью личного опыта можно научиться плавать в море, вести машину по скоростной магистрали или получить необходимую информацию в мировой библиотеке.

      Если  вы уже отправились в это путешествие, мы надеемся, что наше руководство подскажет вам, что стоит посетить. Если же вы никогда не пользовались "электронными орудиями труда", может быть оно подтолкнет вас сделать первый шаг на этом пути и стать активным участником информационной революции.

Элан Бойл 
Главный редактор журнала Glasnews 
Редактор международного отдела The Seattle Post-Intelligencer

ИНТЕРНЕТ  ДЛЯ ЖУРНАЛИСТОВ

Краткая история Интернета

      В начале семидесятых годов отдел  Департамента Обороны США, известный  под названием ARPA (Агентство Исследовательских Проектов Особой Трудности), занимался проблемами поддержки и сохранения коммуникационного контроля в случае потери основных систем связи при ядерном взрыве, произведенном Советским Союзом. Другими словами, а точнее абстрактным объяснением военных стратегов, опасения состояли в обезглавливающем ударе по национальному коммуникационному центру, который был бы не в состоянии связать военных начальников с Американскими стратегическими силами и, тем самым, предотвратить ответный удар.

      ARPA ответило на эту проблему поиском и развитием непрерываемой национальной «сети из сетей». В сущности, это стало проблемой создания программного обеспечения: как соединить компьютеры национальной системы, чтобы в случае потери одного или нескольких компьютеров из крупной сети, остальные, подсистемные модели, продолжали работу уничтоженных компьютеров.

      В известном смысле это казалось нетрудной  задачей. Каждое здание имеет проводниковую  систему, при которой одна сгоревшая  лампочка не влияет на функционирование других лампочек. Но с компьютерами это невозможно. В Американской компьютерной индустрии 1970х-80х годов разные производства выпускали массу компьютеров с различными оперативными системами (например, IBM, цифровые вычислительные машины, Microsoft и Apple), разные устройства памяти с разными разрешающими возможностями. Пятьдесят компьютеров IBM могут быть успешно подсоединены в сеть IBM компьютеров, также как и пятьдесят отдельных компьютеров Макинтош, но пятьдесят IBM и пятьдесят Макинтошей намного труднее объединить в единую сеть ста компьютеров, способных на обмен информации.

      Итак, первая проблема была связана с развитием  программного обеспечения, способного объединить несколько сетей с  разными оперативными системами. Вторая проблема обращалась к проектированию программного обеспечения таким образом, что «сеть из сетей» будет продолжать функционирование несмотря на потери нескольких компьютеров. Эти две проблемы требовали огромного объема работы и талантливых специалистов, что, в конечном результате, привело к созданию программы TCP/IP.

Интернет  сегодня

      В настоящее время Интернет, давно  переданный для научного и гражданского использования, быстро развивается  и становится главным способом международного общения для коммерческих фирм, некоммерческих организаций, независимых печатных и вещательных средствах массовой информации и правительств. Никто не знает точно, но оценено, что на сегодняшний день от 15 до 30 миллионов людей во всем мире соединены с Интернетом. Они соединены телефонными линиями, оптоволоконными кабелями, или спутниковыми передачами - или комбинацией всех трех.

      Среди преимуществ программы TCP/IP-её крайне децентрализованная система. Ни правительство, ни корпорационные монополии не имеют  контроль над её работой. Соединение с Интернетом также не требует официального разрешения. Наоборот, как дикая земляника, ветви Интернета разрастаются горизонтально, демократично, почти анархично, в то время как новые региональные компьютерные службы Интернета (Internet Service Providers - ISPs) во всем мире покупают мощные серверы, устанавливают программу TCP/IP, подсоединяются к другому TCP/IP компьютеру сети, и предоставляют доступ к Интернету отдельным лицам и местным организациям. Любая система компьютеров, желающая подсоединиться к Интернету (например, Красноярский Государственный Университет) способна это исполнить. Необходимо только найти и установить программу TCP/IP на сервере (или host computer), которая становится мостом к Интернету для всех компьютеров в системе Красноярского Государственного Университета.

      Интернет  развивается так быстро, что его  рост измеряется в процентах в  месяц. США, в то же время, является «лидером подсоединения», имея более половины компьютерных систем Интернета всего  мира и более трех четвертей общего информационного потока. Эти статистические данные изменятся с увеличением числа людей и государств присоединяющихся к Интернету. Интернет быстро разрастается в России, и «Релком», «Совам Телепорт» и «Гласнет» являются самыми опытными компьютерными службами Интернета, к которым постепенно присоединяются другие сети. Согласно опросу, опубликованному британским журналом «Экономист» в июле 1995 года, число серверов Интернета на территории Восточной Европы и бывшего Советского Союза возросло на 132% за последний год. (Глава 10 предоставляет информацию о более 275 обеспечителей Интернета в СНГ.) До сих пор, «неконтролируемый» и крайне децентрализованный рост Интернета значительно способствовал развитию сетей и быстрому появлению новых рынков.

Использование Интернета

      Миллионы  людей каждый день используют Интернет для различных целей. Самый распространенный из них - электронная почта, которая стала особенно важной для Русских граждан, устанавливающих контакты с людьми за границей. К тому же, во времена кризиса, Интернет оказался постоянным источником новостей и информации-в основном из-за того, что его нельзя полностью отключить.

      Например, во время путча в августе 1991 года в Москве, когда реакционные политические и военные фигуры пытались восстановить старую систему Советского правления, все традиционные средства коммуникации были прерваны: телефон, телевидение, радио и печать. Но компьютерные сети, в то время уже возникшие в Советском Союзе, были нетронуты цензурой и смогли выпустить море информации о событиях в Москве. Согласно сведениям Алексея Солдатова, президента «Релкома» (на сегодняшний день самой крупной компьютерной сети в России), в те напряженные августовские дни «Релком» выпустил 46 тысяч единиц информации по всей России и за рубеж, когда все остальные каналы средств массовой информации были закрыты.

      Нетрудоспособные  и инвалиды теперь имеют «весь  мир под рукой». Электронный доступ возможен к изумительным источникам информации: от библиотеки Конгресса  США до Лондонского «Таймз», с  новыми информационными ресурсами  появляющимися каждый день.

      И, конечно же, коммерческие способности  Интернета необычайно велики. Например, на сегодняшний день технически возможна следующая ситуация: агент по недвижимому  имуществу в Москве помещает рекламу  о продаже Московской квартиры на World Wide Web, и у миллионов людей по всему миру есть доступ к этой информации. Те пользователи Интернета, которые столкнулись с этой рекламой, могут увидеть фотографии этой квартиры, карту с указанием её расположения и, с помощью «мультимидия»(multimedia) компьютера, они могут услышать музыку Чайковского.

Интернет  и журнализм

      Интернет - недорогой, мощный механизм, который  может оказать значительную помощь в развитии независимого журнализма в России. Он может укрепить связь  и согласованность между журналистами и их информационными издательствами в России. Он также обеспечивает быстрые и надежные связи между журналистами и их информационными источниками, даже если между ними лежит несколько тысяч километров. Он может соединить средства массовой информации в России с быстро развивающимися электронными сетями за границей (в основном в США и Европе). Как уже упоминалось, Интернет предоставляет альтернативные методы публицистики во времена кризиса, или в случае восстановления цензуры. И для нации, проходящей через тяжелые экономические изменения, Интернет предоставляет возможности нового финансирования, через электронное распространение новостей, публикаций и реклам.

      Самый лучший способ для журналистов оценить  возможность Интернета, это подсоединиться к сети, удовлетворить свое любопытство и исследовать различные узлы (месторасположения на Интернете). Этот способ является самым плодотворным методом изучения Интернета. Отсутсвие централизованной системы означает, что Интернет не имеет каталогов и указателей ко всем своим материалам. Часто, доступ к Интернету рассматривается как посещение огромной библиотеки, в которой все книги были сброшены с полок и перемешаны на полу. Но на самом деле, Интернет не настолько неорганизован как показывает этот пример. В последние годы специалисты разработали программу, которая организовывает информацию и даже создает так называемые «гиперлинки» (hyperlinks) между файлами, находящимися на разных компьютерах Интернета. Системные поисковые механизмы также были разработаны для нахождения файлов на конкретные темы среди всех компьютеров Интернета. Некоторые из этих механизмов будут описаны ниже.

      Лучший  способ изучения Интернета, в его  использовании. Вместо того, чтобы представлять Интернет библиотекой с разбросанными  на полу книгами, лучше будет сравнить его с огромным домом в тысячу комнат, с открытыми дверями и множеством корридоров между ними. Например, одна комната с информацией о нефтяной индустрии может быть соединена корридором с комнатой информации об Исламе, которая, в свою очередь, ведет к комнате с информацией об экономическом развитии Индонезии, и другим корридором соединяется с комнатой о новых законодательных предложениях Франции на тему иммиграции. Число различных соединений огромно, и, в большинстве своем, может быть обнаружено через «прогулки» по корридорам Интернета. Исследование Интернета является процессом объединяющим преднамеренный поиск и случайные находки.

      Электронный мир Интернета полон информации и вознаградит любознательных журналистов  материалами, помогающими укреплению журналистских предпринимательств в России. Для тех, кто уже знаком с Интернетом, мы надеемся , что этот справочник все-таки предложит новые пути для поиска. Если же вы еще не вышли на арену Интернета, то, может быть, эта книга вызовет ваш интерес и заставит подключиться к сети.

Несколько слов о стоимости  сервиса Интернета  в СНГ

      Стоимость доступа к Интернету довольно высока. Но возрастающее число серверов говорит о том, что для многих людей преимущества Интернета намного  превышают цены этих электронных  услуг.

      Если  стоимость подсоединения слишком  высока для какой-либо информационной организации, то можно попробовать  поделить доступ к Интернету между  двумя организациями. Так называемые счета Интернета могут быть легко  разделены, особенно если доступ и Интернету был получен через модемное соединение с каким-либо особенным телефонным номером. Это совсем нетрудно, например, для трех или четырех людей в одном городе, каждого со своим компьютером, делиться одним счетом Интернета. Если все трое (или четверо) осознают, что при таком способе деления конфиденциальности посланий просто не существует, то стоимость Интернета значительно уменьшается.

      К тому же, некоторые Американские организации, такие как фонд Евразия, иногда финансируют  доступ к электронным почтовым связям в виде грантов (grants) для организаций СНГ. Фонд Евразия предоставил гранты большому числу организаций, которые закупили компьютеры и доступ к Интернетным сетям и, в свою очередь предоставили доступ другим местным группам. Такие организации как Американский Международный Союз Здравоохранения, IREX, ISAR, организация Женщин Востока и Запада (Network of East-West Women), и организация «Священная Земля» (Sacred Earth Network) были вовлечены в проекты, предоставляющие модемы и обучение работе с электронной почтой организациям СНГ. «Гласнет», одна из компьютерных служб СНГ, предусматривает положение, в котором Американцы могут спонсировать электронные счета для жителей СНГ. Нам также известна организация, которая, в сущности, сдает напрокат свой электронный счет и использует вырученные деньги на благотворительность.

      Другими словами, с умом и смекалкой можно  избежать высокой платы электронного подсоединения в некоторых регионах России.

      Самой основной функцией Интернета является электронная почта. Каждый день миллионы людей используют Интернет для пересылки электронной почты. Она дешевле и намного быстрее обыкновенной почтовой связи-документы и письма доставляются буквально за минуты, а иногда и за секунды-и намного надежнее. В отличие от телефона и факса, электронная почта не требует ни присутствия двух людей на каждом конце провода, ни свободной телефонной линии для пересылки электронных посланий. Доставка электронных сообщений также не может быть прервана занятостью телефонной линии, и проверить сообщения можно в любое время. К тому же, как только сообщение приобретает электронную форму, оно может быть легко переведено на текстовой процессор (word processor) как, например, Miscrosoft Word или WordPerfect и отпечатано. В другом же случае, нажав всего на несколько клавиш компьютера, можно переслать сообщение любому, у кого есть электронная почта.

Электронные списки рассылки

      Через электронную почту пользователь имеет доступ к одному из самых  мощных орудий Интернета-автоматизированным спискам рассылки или Listserv. (Listserv-это название програмного обеспечения, использумоего для автоматизирования процесса одновременной рассылки электронных сообщений всем адресатам списка рассылки. Слово Listserv используется по отношению к любому списку рассылки, даже если он имеет другое програмное обеспечение.) В независимости от названия (Listserv, электронный список рассылки или общественный дискуссионный форум), их задача сводится к одному: все сообщения, присланные на особый адрес Интернета, автоматически рассылаются всем подписчикам (или полуавтоматически, в случае регулируемых списков рассылки, в которых администратор списка просматривает и одобряет сообщения перед их рассылкой подписчикам).

      В настоящее время Интернет предоставляет  большое разнообразие списков рассылки. Listserv может быть местным, региональным, национальным и международным по своей тематике и георграфическом расположении подписчиков. Списки рассылки могут быть долгосрочными (например, для людей, заинтересованных в работах Владимира Набокова) и краткосрочными (для людей в поиске информации о 1996-х Олимпийских Играх в Атланте). Часто, также как и многие хорошие журналы создающие сообщества своих читателей, списки рассылки могут объединить своих подписчиков в сообщества. Как и журналы, списки рассылки служат форумами для обмена идей и вывешивания объявлений. В отличие от журналов, дискуссии возможны на списках рассылки, и они могут начаться в секундах после объявления сообщения.

      Также, в отличие от журналов, на сохранение или пересылку информации требуется  всего десять-двенадцать секунд. Это является недооцененным качеством списков рассылки, которое увеличивает их потенциальное воздействие на публику. Нередко, сообщение, объявленное на одном Listserv, пересылается подписчиком на несколько других списков. Таким образом интересные информационные сообщения переходят границы первоначального списка рассылки. Зачастую, из-за простоты пересылки сообщений и огромного числа списков рассылки на Интернете, некоторые объявления доходят до миллионов людей фактически за несколько часов.

      Несмотря  на то, что многие списки рассылки имеют  тысячи подписчиков, существуют Listservs с меньшим количеством участников, некоторые списки состоят из буквально  нескольких человек. Главное преимущество списков рассылки, по сравнению с  печатными средствами, это любое (даже самое малое) количество подписчиков, так как стоимость рассылки информации на Интернете совсем незначительна. Некоторые списки рассылки имеют всего лишь 20-30 подписчиков, живущих в разных уголках мира. В результате, на сегодняшний день, Интернет содержит нескольо тысяч списков рассылки, несколько из которых объединяют небольшие и рассеянные группы, например, жертв какой-либо редкой болезни поражающей только 100 тысяч людей.

Usenet News Groups (телеконференции  Usenet)

      Один из вариантов списков рассылки-Usenet News Groups (телеконференции сети Usenet). В отличие от списков рассылки, в которых подписчики получают сообщения в режиме обыкновенной электронной почты, телеконференции Usenet должны иметь специальное программное обеспечение «newsreader». В США Usenet очень популярен. и большинство серверов имеет программу newsreader, тем самым предоставляя доступ к тысячам Usenet групп.

      Телеконференции Usenet наиболее сравнимы с досками  обюявлений, чем с электронными журналами  или газетами. Сообщения телеконференций высылаются не каждому подписчику индивидуально, а серверу с программой newsreader. Затем подписчики сами могут присоединиться к серверу и «посетить» интересные им телеконференции. В отличие от списков рассылки, сообщения на Usenet обычно нерегулируемы. Это значит, что сообщения объявляются в независимости от их смысла, содержания и использования языка приличия.

Узлы  Интернета

      Существуют  два основных уровня доступа к  Интернету. Первый-электронная почта. Электронная почта позволяет переписываться с другими абонентами, подписываться на списки рассылки и «посещать» телеконференции Usenet. Другой уровень доступа включает в себя не только преимущества электронной почты, но и возможности подключения к другим компьютерам Интернета, просмотра их файлов, поиск информации и пересылку файлов своему компьютеру. Такой тип доступа часто называется счетом Интернета, полным счетом Интернетного доступа, или интерактивным счетом. В России такой вид доступа еще не достаточно развит, но ситуация быстро меняется. (Небольшое число пользователей с полным доступом к Интернету может пересылать отдельные файлы тем, у кого есть обыкновенная электронная почта.)

      Счет  Интернета имеет доступ к узлам, которые служат электронными библиотеками информационных файлов. Эти файлы содержат не только текст, но и фотографии, звук или интерактивные программы. Для просмотра таких файлов нужна особая программа поиска и загрузки файлов. На сегодняшний день существует три таких программы: FTP, Gopher и World Wide Web (WWW).

      Формат  программ FTP, Gopher и WWW определяется способом форматирования сообщений и програмным обеспечением, используемым в поиске и загрузке файлов. С помощью новых  технологий, таких как Lynx и Netscape,разница  формата файлов не имеет большого значения. Раньше, необходимо было использовать программу FTP для загрузки файлов FTP, программное обеспечение Gopher для загрузки файлов Gopher, и т.п. Сегодня дело обстоит иначе. При помощи «браузера»(browser) или навигатора WWW, таких как Lynx или Netscape(программное обеспечение, позволяющее загрузку и просмотр отдельных файлов на Интернете), теперь возможно загружать и читать сообщения с разными форматами (FTP, Gopher, WWW). Но так как в настоящее время Российский рынок не имеет большого количества таких технологий, часто приходится переводить файлы в нужный формат. После форматирования, файл становится стандартным электронным текстом и может быть послан по электронной почте.

FTP (ФТП)

      FTP является одной из первых программ  для загрузки файлов с Интернета. Файлы FTP находятся в так называемых общественных узлах FTP. Процесс их создания и загрузки очень прост. В сущности, зто программа копирования файлов с одного компьютера Интернета на другой. Но процесс нахождения файлов FTP намного сложнее; полное название файла и его точное местонахождение необходимы для успешного поиска. Так как названия файлов редко говорят об их содержании, нередко списки файлов FTP (на общественных узлах FTP) оказываются непригодными. Также, программа FTP не позволяет просмотра файлов без загрузки на собственный компьютер. Поэтому нередко пользователи получают ненужную информацию или не могут найти необходимого материала.

      FTP является «старой» технологией  Интернета, использование которой  быстро сокращается. Но в России, зачастую, это является единственнным методом нахождения и загрузки файлов с Интернета. Поэтому знания нескольких режимов работы FTP могут быть очень полезны.

Telnet (Тэлнэт)

      Telnet-это  также одна из «старых» технологий  Интернета. С помощью Telnet можно  не только просматривать файлы другого компьютера, но и использовать его программы. Например, если ваша компьютерная система не имеет программы для телеконференций Usenet, но имеет Telnet, то с помощью соединения Telnet можно использовать другой компьютер для доступа к Usenet.

Gopher (Гофр)

      Gopher, изобретенный всего несколько  лет назад, стал первой в  своем роде программой для  облегченного нахождения, просмотра  и пересылки файлов на узлах  Интернета. Серверы с программой Gopher помогают пользователям организовывать  файлы в ступенчатом порядке, что дает возможность краткого описания файлов и просмотра файлов в интерактивном режиме (в этом случае, в отличие от FTP, загрузка файлов необязательна). Пользователь «продвигается» по узлу Gopher строка по строке, с помощью оглавления. Нажатие на клавишу «Enter» ведет или к файлу с полной информацией (на кратком описании которого вы остановились) или к следующему подсистемному файлу с более детальным выбором тем. Например, начав с узла Gopher на тему Русской истории, и перейдя через несколько файлов с оглавлениями, можно, в конечном итоге, найти файл о Бородинской битве. Пользователь может просмотреть этот файл не зная его точного названия и местонахождения. Программа Gopher огромна и непроста, поэтому узлы Gopher в основном находятся на больших универсистетских компьютерах.

World Wide Web-WWW (Уарлд Уайд  Уэб)

      Создание  программного обеспечения WWW в 1993 году стало главной причиной резко  возрастающего интереса к Интернету  в США и Европе. При описании WWW обычно упоминаются два аспекта. Первый относится к стандартному коду форматирования, так называемого HTML (Hyper Text Mark-up Language), который используется для файлов на Итернете. HTML определяет изображение файлов просматруваемых на WWW и позволяет «переходить» от одного файла к другому с помощью гиперлинков. HTML также имеет возможность изображения цветных фотографий, графических работ, музыки и даже видеозаписи.

      Проектировщики  узлов WWW также используют HTML создания оглавлений и соединений между файлами, наподобие Gopher. Разница состоит в том, что для форматирования файлов Gopher требуется умелый программист. Для форматирования файлов на WWW нужен только обыкновенный текстовой процессор. С достаточным знанием программ процессора можно создать WWW файл и с помощью гиперлинк соединить его с другими файлами на Интернете. Фактически, достаточно знания 6-7 кодов HTML для создания «библиотеки» WWW, содержащей сотни соединенных файлов.

      Второй  аспект WWW включает развитие мощных «browsers»  или поисковых механизмов. Функция  этих механизмов-поиск файлов на компьютерах, находящихся в тысячах километров друг от друга, но соединенными гиперлинками в один узел WWW. Два года назад самым известными поисковым механизмом считался Mosaic, но за последний год появился другой, более мощный механизм-Netscape, который на сегодняшний день имеет самое широкое применение. Америка Онлайн, Компьюсерв и другие компьютерные сети в США предлагают своим подписчикам доступ к Интернету и, за последний год, разработали свои собственные графические поисковые механизмы WWW. Они просты в использовании и имеют доступ к узлам WWW, FTP и Gopher.

      Графические поисковые механизмы WWW, такие как Mosaic и Netscape, являются программными обеспечениями, которые можно загрузить на любой  персональный компьютер. Они используются для просмотра и слушания текста, компьютерной графики и даже музыки. Эти поисковые механизмы предоставляются бесплатно, но их можно и купить (покупаемые файлы обычно имеют простой режим загрузки и обладают большими способностями, чем бесплатные файлы). Mosaic и Netscape способствовали невероятному увеличению и числа и качества узлов Интернета и количеству людей их использующих. Единственное, файлы, содержащие графику или звуковое оформление, большего размера, чем текстовые файлы, что требует высокоскоростных модемов для их загрузки.