💯 Технологии деловых коммуникаций (все ответы на тест Синергия / МТИ / МосАП) (Решение → 8074)

Технологии деловых коммуникаций. Ответы на 26 вопросов (93 балла). МФПУ Синергия, Московский открытый институт (МОИ)

Ниже вы найдете все вопросы, которые будут в файле. Ответы в документе выделены зелёным цветом.

Удачи в учебе!

1. Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает ...

· взаимодействие

· сообщение

· общение

· восприятие

2. Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют...

· деловым

· интимным

· дружеским

· официальным

3. В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень

· манипулятивный

· императивный

· формальный

· гуманистический

4. Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом ...

· открытости

· размышления

· беспокойства и лжи

· агрессии

5. Вербальным средством коммуникации является ...

· ­речь (словесная реализация мыслительной деятельности)

· почерк

· интонация речи

· дистанция общения

6. У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются ...

· включающими

· исключающими

· закрытыми

· открытыми

7. Урок, семинар, лекция, тренинг - это формы ... коммуникации

· ­познавательной

· суггестивной (внушающей)

· экспрессивной

· ритуальной

8. Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, - сказала она едва внятно...» - о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует...

· ­громкость речи, дикция

· тембр голоса

· паузы между словами

· темп речи

9. Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …

· точность

· правильность

· логичность

· чистота

10. В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …

· вы ему симпатичны

· ­он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции

· он увлечен вашей идеей

· он с трудом перерабатывает вашу информацию

11. Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению - все это признаки ... уровня

· гуманистического

· манипулятивного

· игрового

· духовного

· коммуникации

12. Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству - все это признаки уровня коммуникации

· императивного

· формального

· манипулятивного

· гуманистического

13. Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, - это ...

· ­тембр голоса

· паузы

· дикция

· темп речи

14. Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой - это предполагаемый результат ... коммуникации

· ­ритуальной

· познавательной

· экспрессивной

· суггестивной (внушающей)

15. Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …

· дерзость

· ­неуверенность в себе

· собранность

· эгоизм

16. Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, - это ...

· логичность

· выразительность

· точность

· уместность

17. Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют ... зоной общения

· личной

· публичной

· социальной

· интимной

18. Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, называется …

· ­проксемикой

· пантомимикой

· физиогномикой

· кинесикой

19. Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией

· экспрессивной

· ритуальной

· познавательной

· ­убеждающей

20. Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …

· эмпатическим

· направленным, критическим

· рефлексивным

· нерефлексивным

21. Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …

· деликатность

· диалоговая форма коммуникаций

· готовность к активному эмоциональному взаимодействию

· искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций

22. Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …

· 1-2 человек

· от 50 человек до 200 и более

· 15-50 слушателей

· ­небольшого количества слушателей (до 15 человек

23. Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это…

· паузы

· тембр голоса

· темп речи

· ­дикция

24. Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют ...

· ­коммуникативной

· экспрессивной

· интерактивной

· перцептивной

25. Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы - ниже рта). Одной из причин такого поведения является ...

· ­враждебность

· восхищение Вами

· желание закончить беседу

· размышление над Вашим предложением

26. К внутренним помехам слушания относится ...

· слишком быстрый темп речи собеседника

· недостаточная громкость речи собеседника

· манеры собеседника, отвлекающие от слушания

· ­привычка размышлять о чем-то еще во время беседы