Ответы на тесты / РУК / Математика / 82 вопроса / Промежуточные тесты 1-7 + Экзамен / Результат 88% (Решение → 4990)

В файле собраны ответы к тестам из курса РУК Менеджмент (Промежуточные тесты 1-10 + Экзамен).

Результаты сдачи представлены на скринах.

После покупки Вы получите файл, где будет 148 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.

В демо-файлах представлены скрины с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.

Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.

Ниже список вопросов, которые представлены в файле.

Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:

Тест 1

Вопрос 1

Менеджмент занимается:

Выберите один ответ:

1. устранением причин, мешающих эффективной работе организации

2. удовлетворением нужд и потребностей потребителей

3. построением эффективного взаимодействия организации с внешним окружением

4. только внутренними вопросами организации

Вопрос 2

Менеджмент – это

Выберите один ответ:

1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления

2. наука об управлении организацией в рыночных условиях

3. совокупность общественных отношений в сфере производства

4. современная система управления, основанная на комплексном анализе рынка

Вопрос 3

Управление – это

Выберите один ответ:

1. осуществление производственной и экономической деятельности организаций, функционирующих в рыночных условиях

2. целенаправленная деятельность человека, обеспечивающая поддержание деятельности и реализацию целей организации

3. формирование рыночной концепции организации

4. самостоятельный вид профессиональной деятельности, обеспечивающий получение прибыли организацией

Вопрос 4

Менеджер - это

Выберите один ответ:

1. владелец капитала, приносящего доход

2. ведущий специалист коммерческой фирмы

3. наемный профессиональный управляющий

4. лидер трудового коллектива организации

Вопрос 5

Менеджер – это, прежде всего

Выберите один ответ:

1. психолог

2. организатор

3. специалист по работе с персоналом

4. специалист по управлению

Вопрос 6

Роль менеджера зависит от:

Выберите один ответ:

1. выполняемых функций

2. профессиональных знаний

3. характера решаемых задач

4. силы его авторитета

Вопрос 7

Предприниматель – это

Выберите один ответ:

1. лидер трудового коллектива организации

2. наемный профессиональный управляющий

3. новатор, вкладывающий собственные средства

4. владелец капитала, приносящего доход

Вопрос 8

Определяющий признак любого бизнесмена:

Выберите один ответ:

1. руководит коммерческим предприятием

2. является собственником ценных бумаг

3. работает ради получения прибыли

4. живет мыслями о своем бизнесе

Вопрос 9

Соответствие между понятиями и их содержанием:

бизнесмен Ответ 1

менеджер Ответ 2

предприниматель Ответ 3

Вопрос 10

Руководители функциональных и производственных подразделений относятся к уровню управления:

Выберите один ответ:

1. среднему

2. высшему

3. иерархическому

4. низшему

Вопрос 11

Главное внимание в новых принципах управления обращено на аспекты управления:

Выберите один ответ:

1. организационные

2. экономические

3. социальные (человеческие)

4. политические

Вопрос 12

Субъекты управления:

Выберите один ответ:

1. руководители различных уровней

2. управленческие процессы

3. персонал, финансы, маркетинг

4. подчиненные

Вопрос 13

Интеграция означает:

Выберите один ответ:

1. изменение структуры организации

2. объединение отдельных составляющих организации в единое целое

3. взаимозависимость между отдельными составляющими

4. разделение целого (организации) на части

Вопрос 14

Централизация – это концентрация прав принятия решений на … уровне управления.

Ответ:

Вопрос 15

Соответствие между подходами к управлению и их характеристикой:

системный Ответ 1

ситуационный Ответ 2

процессный Ответ 3

Правильная последовательность эволюционного развития теории управления:

Вопрос 17

Соответствие между школами менеджмента и их представителями:

административная школа Ответ 1

школа человеческих отношений Ответ 2

школа научного управления Ответ 3

Вопрос 18

Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:

Выберите один ответ:

1. школа человеческих отношений

2. школа научного управления

3. школа количественных методов

4. административная школа

Вопрос 19

Признать моральную мотивацию в качестве важного элемента эффективной работы организации предлагали представители школы:

Выберите один ответ:

1. научного управления

2. количественных методов

3. административного управления

4. человеческих отношений

Вопрос 20

Причины поступков людей наиболее серьезно стала изучать школа:

Выберите один ответ:

1. классическая

2. научного управления

3. человеческих отношений

4. поведенческих наук

Вопрос 21

Зарубежный опыт менеджмента в России:

Выберите один ответ:

1. применим с адаптацией к современным условиям

2. не согласуется с национальными особенностями

3. применяется некоммерческими организациями

4. абсолютно применим ко всем организациям

Вопрос 22

Развитие менеджмента исторически происходило:

Выберите один ответ:

1. эволюционным путём

2. по мере развития гуманитарных наук

3. циклически

4. революционным путём

Вопрос 23

Возникновение практики управления обусловлено:

Выберите один ответ:

1. появлением частной собственности

2. появлением общения между людьми

3. развитием производства

4. разделением и кооперацией труда

Тест 2

Вопрос 1

Основные элементы организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. люди

2. инвесторы

3. задачи

4. конкуренты

5. управление

Вопрос 2

Признаками организации является наличие:

Выберите один или несколько ответов:

1. цели

2. денежных средств

3. по крайней мере, двух человек

4. помещения для работы

Вопрос 3

Организация – это

Выберите один ответ:

1. это люди, занимающиеся в одной сфере деятельности

2. открытая система с определённой целью и имеющая в своём распоряжении ресурсы

3. группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами

4. совокупность людей, объединённых общностью интересов, профессии, деятельности

Вопрос 4

Подход, рассматривающий организацию как совокупность взаимосвязанных элементов:

Выберите один ответ:

1. функциональный

2. системный

3. воспроизводственный

4. ситуационный

Вопрос 5

Формальная организация в отличие от неформальной:

Выберите один или несколько ответов:

1. создана с целью получения прибыли

2. является юридическим лицом

3. закрепляет документально внутренние связи и отношения

4. имеет лидера

Вопрос 6

Основная цель коммерческой организации:

Выберите один ответ:

1. оказание услуг

2. получение прибыли

3. выпуск продукции

4. благотворительность

Вопрос 7

Основная характеристика организации как открытой системы:

Выберите один ответ:

1. обмен ресурсами с внешней средой

2. способность адаптироваться к внешним изменениям

3. готовность пересмотреть свою миссию

4. сильное лидерство

Вопрос 8

Анализ внешней среды является составляющим:

Выберите один ответ:

1. стратегического управления

2. долгосрочного планирования

3. оперативного планирования

4. тактического управления

Вопрос 9

Соответствие между формой организации и их типом:

хозяйственные товарищества и общества Ответ 1

благотворительные и иные фонды Ответ 2

производственные кооперативы Ответ 3

потребительские кооперативы Ответ 4

государственные и муниципальные унитарные предприятия Ответ 5

общественные и религиозные организации Ответ 6

Вопрос 10

Факторы внешней среды организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. состояние экономики

2. демографические факторы

3. высшее звено управления

4. технология

5. потребители

Вопрос 11

Факторы внутренней среды организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. высшее звено управления

2. персонал

3. демографические факторы

4. технология

5. состояние экономики

Вопрос 12

Потребительские кооперативы относятся к:

Выберите один ответ:

1. государственным предприятиям

2. коммерческим организациям

3. некоммерческим организациям

4. унитарным предприятиям

Вопрос 13

Производственные кооперативы относятся к:

Выберите один ответ:

1. коммерческим организациям

2. некоммерческим организациям

3. государственным предприятиям

4. унитарным предприятиям

Тест 3

Вопрос 1

Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование предприятия как единого целого - … … .

Ответ:

Вопрос 2

Соответствие между видами организационных структур и их типами:

линейные Ответ 1

линейно-функциональные Ответ 2

проектные Ответ 3

матричные Ответ 4

дивизиональные Ответ 5

конгломератные Ответ 6

Вопрос 3

Правильная последовательность этапов разработки организационных структур:

Вопрос 4

Норма управляемости выражается в количестве:

Выберите один ответ:

1. подразделений

2. подчиненных

3. принципов

4. функций

Вопрос 5

Соответствие между типами структур и их характеристиками:

функциональная Ответ 1

дивизиональная Ответ 2

линейная Ответ 3

Вопрос 6

Распределение обязанностей в организации по функциональному признаку:

Выберите один ответ:

1. создание отделов, равных по численности

2. создание отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

3. создание филиалов предприятия в различных городах

4. создание цехов по производству различных видов продукции

Вопрос 7

Преимущества матричной структуры управления:

Выберите один или несколько ответов:

1. гибкость и адаптивность системы

2. упрощение управленческих коммуникаций

3. эффективное использование интеллектуальных ресурсов

4. межфункциональная интеграция деятельности

5. усиление управленческой вертикали

Вопрос 8

Форма отношений между руководителем и его подчиненными:

Выберите один ответ:

1. функциональная

2. коллегиальная

3. параллельная

4. линейная

Вопрос 9

Совокупность прав, обязанностей и ответственности, позволяющих менеджеру самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения – это ... ... .

Ответ:

Вопрос 10

Делегирование полномочий состоит в:

Выберите один ответ:

1. установлении приоритетов для работников

2. передаче властных полномочий менеджерам низшего звена

3. передаче ответственности на нижний уровень управления

4. поручении подчиненному принять какое-либо решение

Вопрос 11

Основная цель делегирования полномочий:

Выберите один или несколько ответов:

1. сохранение «группового» стиля работы

2. оптимальное решение комплексной задачи

3. проверка квалификации сотрудников

4. вовлечение персонала в процесс управления

Вопрос 12

Делегирование полномочий - составная часть:

Выберите один ответ:

1. децентрализации системы управления

2. концентрации власти

3. бюрократизации системы управления

4. централизации власти

Тест 4

Вопрос 1

Самостоятельный и обособленный участок управленческой деятельности это -… .

Ответ:

Вопрос 2

Содержание и набор действий функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от:

Выберите один или несколько ответов:

1. состояния внешней среды

2. типа организации

3. размера организации

4. уровня организационной культуры

5. сферы деятельности организации

Вопрос 3

Суждение о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования:

Выберите один ответ:

1. контроль

2. прогнозирование

3. планирование

4. анализ

Вопрос 4

Соответствие между формами планирования и видами планов:

стратегическое Ответ 1

оперативное Ответ 2

тактическое Ответ 3

Вопрос 5

Наибольшая детализация и конкретизация характерна для целей организации:

Выберите один ответ:

1. краткосрочных

2. долгосрочных

3. ежедневных

4. среднесрочных

Вопрос 6

Цели организации должны:

Выберите один ответ:

1. задавать общие направления функционирования организации

2. задавать конкретные сроки ия

3. определять ответственных за их достижение

4. четко и конкретно фиксировать конечное состояние

Вопрос 7

Несуществующий вид контроля:

Выберите один ответ:

1. текущий

2. запланированный

3. предварительный

4. итоговый

Вопрос 8

Контроль в менеджменте необходим для:

Выберите один ответ:

1. своевременной корректировки отклонений от плана

2. определения степени вознаграждения работника

3. установления связей между подразделениями

4. составления отчёта о проделанной работе

Тест 5

Вопрос 1

… … – это способы воздействия субъекта на объект управления для достижения поставленных целей.

Ответ:

Вопрос 2

Cсоответствие между методами управления и их содержанием:

экономические Ответ 1

организационно- распорядительные Ответ 2

социально-психологические Ответ 3

Вопрос 3

Методы властной мотивации и принуждения людей к действиям называются:

Выберите один ответ:

1. социальными

2. экономическими

3. правовыми

4. распорядительными

5. административными

Вопрос 4

Организационные методы менеджмента включают:

Выберите один или несколько ответов:

1. инструктирование

2. регламентирование

3. регулирование межличностных отношений

4. нормирование

5. повышение социально-трудовой активности

6. анализ фактов и событий

7. убеждение

Вопрос 5

Социально-психологические методы управления включают:

Выберите один или несколько ответов:

1. система материального стимулирования

2. обмен опытом, новаторство

3. улучшение условий труда

4. наличие кодекса корпоративной этики

5. система ответственности за эффективности работы

Вопрос 6

Распорядительные методы управления относятся к способам воздействия:

Выберите один ответ:

1. пассивным

2. нейтральным

3. активным

4. радикальным

Тест 6

Вопрос 1

… … - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.

Ответ:

Вопрос 2

Процесс принятия решений начинается с:

Выберите один ответ:

1. определения лица, ответственного за приятие решений

2. выявления проблемы

3. формулировки миссии предприятия

4. постановки управленческих целей

Вопрос 3

Правильная последовательность этапов принятия управленческого решения:

Вопрос 4

Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений:

Выберите один или несколько ответов:

1. размер организации

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решений

4. важность решения

5. личностные оценки руководителя

Вопрос 5

Методы разработки управленческих решений:

Выберите один или несколько ответов:

1. экспертные

2. математические

3. распорядительные

4. формальные

5. аналитические

Тест 7

Вопрос 1

Совокупность всех работников предприятия, занятых трудовой деятельностью – это … .

Ответ:

Вопрос 2

… … – элемент общей системы управления организацией, решающий задачи обеспечения ее рабочей силой и совершенствования трудовых отношений.

Ответ:

Вопрос 3

Группы персонала по характеру трудовых функций:

Выберите один или несколько ответов:

1. рабочие

2. руководители

3. управляющие

4. специалисты

5. исполнители

6. служащие

Вопрос 4

Человек, работающий самостоятельно и имеющий право заключать трудовые договоры – это … .

Ответ:

Вопрос 5

Правильная последовательность основных этапов управления персоналом:

Вопрос 6

Основные направления работы с персоналом:

Выберите один ответ:

1. набор, аттестация, ротация персонала, учет и контроль

2. набор, расстановка, аттестация, установление санкций и премий

3. планирование, подбор, расстановка, адаптация, развитие, высвобождение

4. набор, расстановка, развитие, поощрение, критика и самокритика

Вопрос 7

Планы по человеческим ресурсам определяют:

Выберите один ответ:

1. уровень оплаты труда

2. мотивацию персонала

3. кадровую политику

4. будущие потребности в кадрах

Вопрос 8

Планирование персонала – это

Выберите один ответ:

1. целенаправленная деятельность по развитию персонала

2. определение потребности в персонале на предстоящий период

3. оценка количества и качества затраченного труда персоналом предприятия

4. прогноз качественного состава персонала на определенную дату

Вопрос 9

Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников, определяющая их трудовые функции и границы компетенции:

Выберите один ответ:

1. регламент

2. основные задачи

3. миссия

4. должность

5. звено управления

Вопрос 10

Адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха:

Выберите один ответ:

1. психофизиологическая

2. трудовая

3. социально-психологическая

4. профессиональная

Вопрос 11

… - оценка эффективности ия сотрудником своих должностных обязанностей.

Ответ:

Вопрос 12

Аттестация персонала подразумевает:

Выберите один ответ:

1. оценку персонала

2. отбор персонала

3. карьерный рост сотрудников

4. высвобождение персонала

Вопрос 13

Вертикальная карьера – это

Выберите один ответ:

1. последовательность различных должностей

2. смена рода деятельности

3. увольнение

4. продвижение сотрудника по иерархической лестнице

5. ротация

Вопрос 14

Методы развития потенциала работников:

Выберите один ответ:

1. подготовка кадров и движение по службе

2. система вознаграждений

3. моральное стимулирование

4. профессиональная ориентация и адаптация в коллективе

5. материальное стимулирование

Вопрос 15

Формы профессионального развития персонала:

Выберите один или несколько ответов:

1. планирование деловой карьеры

2. профессиональное обучение

3. подготовка кадров

4. подготовка резерва руководителей

5. профессиональная ориентация и адаптация в коллективе

Вопрос 16

Совокупность моделей поведения организации, адаптированных к внешней среде, разделяемые большинством членов коллектива – это … … .

Ответ:

Вопрос 17

Причины возрастающей роли стратегического подхода к управлению персоналом:

Выберите один или несколько ответов:

1. высокая монополизация российского производства

2. динамичность внешней среды

3. оптимизация экономических процессов

4. ужесточение конкуренции

Вопрос 18

Мотивация – это

Выберите один ответ:

1. объяснение причины своей деятельности

2. поиск путей устранения потребности и определение направления действий

3. совокупность движущих сил, побуждающих человека к деятельности

4. средства, используемые для повышения производительности труда

Вопрос 19

Отличие стимула от мотива:

Выберите один ответ:

1. стимул – это мотив, побуждающий человека к деятельности

2. стимул первичен, а мотив – его следствие

3. стимул – это средство, с помощью которого человека побуждают к деятельности, а мотив – это собственно побуждение

4. это разные переводы слов-синонимов

Тест 8

Вопрос 1

… – это столкновение противоположно направленных интересов, целей и мнений двух или более сторон.

Ответ:

Вопрос 2

Межличностными методами разрешения конфликтов не являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. решения проблемы

2. сглаживания

3. разъяснения требований к работе

4. использование системы вознаграждения

5. метод уклонения

Вопрос 3

Объективные причины конфликта:

Выберите один или несколько ответов:

1. различия в ценностных ориентациях

2. экономическое состояние предприятия

3. наличие и распределение ресурсов

4. различия в мотивах и целях деятельности

Вопрос 4

При данном стиле разрешения конфликта выигрывают обе стороны:

Выберите один ответ:

1. войти в положение другой стороны

2. сотрудничество

3. уход от конфликта

4. компромисс

Вопрос 5

Баллов: 0,33 из 1,00

Структурные методы позволяют управлять следующим уровнем организационных конфликтов:

Выберите один или несколько ответов:

1. межгрупповым

2. внутригрупповым

3. внеорганизационным

4. межличностным

Тест 9

Вопрос 1

Обмен информацией между людьми с помощью символов – это … .

Ответ:

Вопрос 2

Цель коммуникационного процесса:

Выберите один ответ:

1. объединение работников организации в коллектив

2. обеспечение взаимодействия между исполнителями

3. передача информации

4. распределение полномочий

Вопрос 3

Элементом процесса коммуникаций не является:

Выберите один ответ:

1. речь

2. отправитель информации

3. обратная связь

4. сообщение

5. получатель информации

Вопрос 4

Правильная последовательность этапов движения информации:

Вопрос 5

Коммуникации бывают:

Выберите один ответ:

1. материальными, нематериальными

2. формальными, неформальными

3. прямыми и обратными

4. внутренними, внешними

Вопрос 6

Способом преодоления коммуникационных барьеров не является:

Выберите один ответ:

1. страхование коммуникационных сетей

2. дублирование информации

3. совершенствование структуры организации

4. совершенствование коммуникационных сетей

Вопрос 7

Элементами коммуникационного процесса являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. канал

2. разработка идеи

3. обратная связь

4. декодирование

5. отправитель

6. сообщение

7. передача

8. кодировка

9. получатель

Тест 10

Вопрос 1

… – это возможность влиять на поведение других людей.

Ответ:

Вопрос 2

Власть конкретного должностного лица - … власть.

Ответ:

Вопрос 3

Формальная власть измеряется:

Выберите один ответ:

1. числом сотрудников, подчиняющихся руководителю

2. числом сотрудников и объемом ресурсов

3. объемом ресурсов

4. числом сотрудников, подчиняющихся добровольно

Вопрос 4

Соответствие между источником власти и его характеристикой:

власть над ресурсами Ответ 1

власть связей Ответ 2

власть информации Ответ 3

Вопрос 5

Примеры власти подчиненных:

Выберите один или несколько ответов:

1. влияние на своих коллег

2. способность выполнять задания

3. расширение полномочий

4. удовлетворение социальных потребностей

5. наличие информации для принятия решений

Вопрос 6

Баланс власти – это

Выберите один ответ:

1. равнозначное влияние руководителя и подчинённых друг на друга

2. равнозначное влияние линейных руководителей друг на друга

3. равнозначное взаимодействие между организацией и внешней инфраструктурой

4. равнозначное влияние руководителей функциональных подразделений друг на друга

Вопрос 7

Законная власть менеджера основана на:

Выберите один ответ:

1. вере в компетентность

2. вере в права менеджера

3. вознаграждении

4. принуждении

Экзамен

Вопрос 1

Наибольшая детализация и конкретизация характерна для целей организации:

Выберите один ответ:

1. среднесрочных

2. ежедневных

3. долгосрочных

4. краткосрочных

Вопрос 2

Главное внимание в новых принципах управления обращено на аспекты управления:

Выберите один ответ:

1. политические

2. экономические

3. социальные (человеческие)

4. организационные

Вопрос 3

Основная характеристика организации как открытой системы:

Выберите один ответ:

1. готовность пересмотреть свою миссию

2. сильное лидерство

3. обмен ресурсами с внешней средой

4. способность адаптироваться к внешним изменениям

Вопрос 4

Социально-психологические методы управления включают:

Выберите один или несколько ответов:

1. наличие кодекса корпоративной этики

2. обмен опытом, новаторство

3. улучшение условий труда

4. система материального стимулирования

5. система ответственности за эффективности работы

Вопрос 5

Соответствие между типами структур и их характеристиками:

дивизиональная Ответ 1

линейная Ответ 2

функциональная Ответ 3

Вопрос 6

Менеджер - это

Выберите один ответ:

1. лидер трудового коллектива организации

2. ведущий специалист коммерческой фирмы

3. владелец капитала, приносящего доход

4. наемный профессиональный управляющий

Вопрос 7

Возникновение практики управления обусловлено:

Выберите один ответ:

1. появлением частной собственности

2. развитием производства

3. появлением общения между людьми

4. разделением и кооперацией труда

Вопрос 8

При данном стиле разрешения конфликта выигрывают обе стороны:

Выберите один ответ:

1. войти в положение другой стороны

2. уход от конфликта

3. сотрудничество

4. компромисс

Вопрос 9

Признаками организации является наличие:

Выберите один или несколько ответов:

1. денежных средств

2. по крайней мере, двух человек

3. помещения для работы

4. цели

Вопрос 10

Формальная организация в отличие от неформальной:

Выберите один или несколько ответов:

1. является юридическим лицом

2. закрепляет документально внутренние связи и отношения

3. имеет лидера

4. создана с целью получения прибыли

Вопрос 11

Делегирование полномочий - составная часть:

Выберите один ответ:

1. бюрократизации системы управления

2. децентрализации системы управления

3. централизации власти

4. концентрации власти

Вопрос 12

Власть конкретного должностного лица - … власть.

Ответ:

Вопрос 13

Цели организации должны:

Выберите один ответ:

1. задавать конкретные сроки ия

2. определять ответственных за их достижение

3. задавать общие направления функционирования организации

4. четко и конкретно фиксировать конечное состояние

Вопрос 14

Элементами коммуникационного процесса являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. отправитель

2. кодировка

3. декодирование

4. канал

5. обратная связь

6. сообщение

7. получатель

8. разработка идеи

9. передача

Вопрос 15

Адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха:

Выберите один ответ:

1. социально-психологическая

2. психофизиологическая

3. трудовая

4. профессиональная

Вопрос 16

Роль менеджера зависит от:

Выберите один ответ:

1. выполняемых функций

2. профессиональных знаний

3. характера решаемых задач

4. силы его авторитета

Вопрос 17

Соответствие между понятиями и их содержанием:

менеджер Ответ 1

бизнесмен Ответ 2

предприниматель Ответ 3

Вопрос 18

Межличностными методами разрешения конфликтов не являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. сглаживания

2. разъяснения требований к работе

3. решения проблемы

4. метод уклонения

5. использование системы вознаграждения

Вопрос 19

Контроль в менеджменте необходим для:

Выберите один ответ:

1. составления отчёта о проделанной работе

2. установления связей между подразделениями

3. своевременной корректировки отклонений от плана

4. определения степени вознаграждения работника

Вопрос 20

Баллов: 0,33 из 1,00

Структурные методы позволяют управлять следующим уровнем организационных конфликтов:

Выберите один или несколько ответов:

1. внутригрупповым

2. межгрупповым

3. межличностным

4. внеорганизационным

Вопрос 21

Менеджер – это, прежде всего

Выберите один ответ:

1. психолог

2. специалист по работе с персоналом

3. специалист по управлению

4. организатор

Вопрос 22

Методы властной мотивации и принуждения людей к действиям называются:

Выберите один ответ:

1. правовыми

2. административными

3. экономическими

4. распорядительными

5. социальными

Вопрос 23

… … - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.

Ответ:

Вопрос 24

Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:

Выберите один ответ:

1. школа человеческих отношений

2. административная школа

3. школа научного управления

4. школа количественных методов

Вопрос 25

Организация – это

Выберите один ответ:

1. группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами

2. это люди, занимающиеся в одной сфере деятельности

3. открытая система с определённой целью и имеющая в своём распоряжении ресурсы

4. совокупность людей, объединённых общностью интересов, профессии, деятельности

Вопрос 26

Организационные методы менеджмента включают:

Выберите один или несколько ответов:

1. убеждение

2. регламентирование

3. повышение социально-трудовой активности

4. регулирование межличностных отношений

5. анализ фактов и событий

6. нормирование

7. инструктирование

Вопрос 27

Основная цель коммерческой организации:

Выберите один ответ:

1. выпуск продукции

2. оказание услуг

3. благотворительность

4. получение прибыли

Вопрос 28

Причины поступков людей наиболее серьезно стала изучать школа:

Выберите один ответ:

1. человеческих отношений

2. поведенческих наук

3. классическая

4. научного управления

Вопрос 29

Управление – это

Выберите один ответ:

1. самостоятельный вид профессиональной деятельности, обеспечивающий получение прибыли организацией

2. формирование рыночной концепции организации

3. осуществление производственной и экономической деятельности организаций, функционирующих в рыночных условиях

4. целенаправленная деятельность человека, обеспечивающая поддержание деятельности и реализацию целей организации

Вопрос 30

Основная цель делегирования полномочий:

Выберите один или несколько ответов:

1. сохранение «группового» стиля работы

2. вовлечение персонала в процесс управления

3. проверка квалификации сотрудников

4. оптимальное решение комплексной задачи

Вопрос 31

Обмен информацией между людьми с помощью символов – это … .

Ответ:

Вопрос 32

Суждение о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования:

Выберите один ответ:

1. прогнозирование

2. контроль

3. анализ

4. планирование

Вопрос 33

… … – это способы воздействия субъекта на объект управления для достижения поставленных целей.

Ответ:

Вопрос 34

Менеджмент – это

Выберите один ответ:

1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления

2. наука об управлении организацией в рыночных условиях

3. совокупность общественных отношений в сфере производства

4. современная система управления, основанная на комплексном анализе рынка

Вопрос 35

Группы персонала по характеру трудовых функций:

Выберите один или несколько ответов:

1. исполнители

2. рабочие

3. служащие

4. специалисты

5. руководители

6. управляющие

Вопрос 36

Распорядительные методы управления относятся к способам воздействия:

Выберите один ответ:

1. нейтральным

2. радикальным

3. пассивным

4. активным

Вопрос 37

Элементом процесса коммуникаций не является:

Выберите один ответ:

1. речь

2. отправитель информации

3. сообщение

4. обратная связь

5. получатель информации

Вопрос 38

Факторы внешней среды организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. технология

2. состояние экономики

3. демографические факторы

4. высшее звено управления

5. потребители

Вопрос 39

Интеграция означает:

Выберите один ответ:

1. взаимозависимость между отдельными составляющими

2. изменение структуры организации

3. разделение целого (организации) на части

4. объединение отдельных составляющих организации в единое целое

Вопрос 40

Факторы внутренней среды организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. состояние экономики

2. персонал

3. высшее звено управления

4. технология

5. демографические факторы

Тест 1

Вопрос 1

Менеджмент занимается:

Выберите один ответ:

1. устранением причин, мешающих эффективной работе организации

2. удовлетворением нужд и потребностей потребителей

3. построением эффективного взаимодействия организации с внешним окружением

4. только внутренними вопросами организации

Вопрос 2

Менеджмент – это

Выберите один ответ:

1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления

2. наука об управлении организацией в рыночных условиях

3. совокупность общественных отношений в сфере производства

4. современная система управления, основанная на комплексном анализе рынка

Вопрос 3

Управление – это

Выберите один ответ:

1. осуществление производственной и экономической деятельности организаций, функционирующих в рыночных условиях

2. целенаправленная деятельность человека, обеспечивающая поддержание деятельности и реализацию целей организации

3. формирование рыночной концепции организации

4. самостоятельный вид профессиональной деятельности, обеспечивающий получение прибыли организацией

Вопрос 4

Менеджер - это

Выберите один ответ:

1. владелец капитала, приносящего доход

2. ведущий специалист коммерческой фирмы

3. наемный профессиональный управляющий

4. лидер трудового коллектива организации

Вопрос 5

Менеджер – это, прежде всего

Выберите один ответ:

1. психолог

2. организатор

3. специалист по работе с персоналом

4. специалист по управлению

Вопрос 6

Роль менеджера зависит от:

Выберите один ответ:

1. выполняемых функций

2. профессиональных знаний

3. характера решаемых задач

4. силы его авторитета

Вопрос 7

Предприниматель – это

Выберите один ответ:

1. лидер трудового коллектива организации

2. наемный профессиональный управляющий

3. новатор, вкладывающий собственные средства

4. владелец капитала, приносящего доход

Вопрос 8

Определяющий признак любого бизнесмена:

Выберите один ответ:

1. руководит коммерческим предприятием

2. является собственником ценных бумаг

3. работает ради получения прибыли

4. живет мыслями о своем бизнесе

Вопрос 9

Соответствие между понятиями и их содержанием:

бизнесмен Ответ 1

менеджер Ответ 2

предприниматель Ответ 3

Вопрос 10

Руководители функциональных и производственных подразделений относятся к уровню управления:

Выберите один ответ:

1. среднему

2. высшему

3. иерархическому

4. низшему

Вопрос 11

Главное внимание в новых принципах управления обращено на аспекты управления:

Выберите один ответ:

1. организационные

2. экономические

3. социальные (человеческие)

4. политические

Вопрос 12

Субъекты управления:

Выберите один ответ:

1. руководители различных уровней

2. управленческие процессы

3. персонал, финансы, маркетинг

4. подчиненные

Вопрос 13

Интеграция означает:

Выберите один ответ:

1. изменение структуры организации

2. объединение отдельных составляющих организации в единое целое

3. взаимозависимость между отдельными составляющими

4. разделение целого (организации) на части

Вопрос 14

Централизация – это концентрация прав принятия решений на … уровне управления.

Ответ:

Вопрос 15

Соответствие между подходами к управлению и их характеристикой:

системный Ответ 1

ситуационный Ответ 2

процессный Ответ 3

Правильная последовательность эволюционного развития теории управления:

Вопрос 17

Соответствие между школами менеджмента и их представителями:

административная школа Ответ 1

школа человеческих отношений Ответ 2

школа научного управления Ответ 3

Вопрос 18

Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:

Выберите один ответ:

1. школа человеческих отношений

2. школа научного управления

3. школа количественных методов

4. административная школа

Вопрос 19

Признать моральную мотивацию в качестве важного элемента эффективной работы организации предлагали представители школы:

Выберите один ответ:

1. научного управления

2. количественных методов

3. административного управления

4. человеческих отношений

Вопрос 20

Причины поступков людей наиболее серьезно стала изучать школа:

Выберите один ответ:

1. классическая

2. научного управления

3. человеческих отношений

4. поведенческих наук

Вопрос 21

Зарубежный опыт менеджмента в России:

Выберите один ответ:

1. применим с адаптацией к современным условиям

2. не согласуется с национальными особенностями

3. применяется некоммерческими организациями

4. абсолютно применим ко всем организациям

Вопрос 22

Развитие менеджмента исторически происходило:

Выберите один ответ:

1. эволюционным путём

2. по мере развития гуманитарных наук

3. циклически

4. революционным путём

Вопрос 23

Возникновение практики управления обусловлено:

Выберите один ответ:

1. появлением частной собственности

2. появлением общения между людьми

3. развитием производства

4. разделением и кооперацией труда

Тест 2

Вопрос 1

Основные элементы организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. люди

2. инвесторы

3. задачи

4. конкуренты

5. управление

Вопрос 2

Признаками организации является наличие:

Выберите один или несколько ответов:

1. цели

2. денежных средств

3. по крайней мере, двух человек

4. помещения для работы

Вопрос 3

Организация – это

Выберите один ответ:

1. это люди, занимающиеся в одной сфере деятельности

2. открытая система с определённой целью и имеющая в своём распоряжении ресурсы

3. группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами

4. совокупность людей, объединённых общностью интересов, профессии, деятельности

Вопрос 4

Подход, рассматривающий организацию как совокупность взаимосвязанных элементов:

Выберите один ответ:

1. функциональный

2. системный

3. воспроизводственный

4. ситуационный

Вопрос 5

Формальная организация в отличие от неформальной:

Выберите один или несколько ответов:

1. создана с целью получения прибыли

2. является юридическим лицом

3. закрепляет документально внутренние связи и отношения

4. имеет лидера

Вопрос 6

Основная цель коммерческой организации:

Выберите один ответ:

1. оказание услуг

2. получение прибыли

3. выпуск продукции

4. благотворительность

Вопрос 7

Основная характеристика организации как открытой системы:

Выберите один ответ:

1. обмен ресурсами с внешней средой

2. способность адаптироваться к внешним изменениям

3. готовность пересмотреть свою миссию

4. сильное лидерство

Вопрос 8

Анализ внешней среды является составляющим:

Выберите один ответ:

1. стратегического управления

2. долгосрочного планирования

3. оперативного планирования

4. тактического управления

Вопрос 9

Соответствие между формой организации и их типом:

хозяйственные товарищества и общества Ответ 1

благотворительные и иные фонды Ответ 2

производственные кооперативы Ответ 3

потребительские кооперативы Ответ 4

государственные и муниципальные унитарные предприятия Ответ 5

общественные и религиозные организации Ответ 6

Вопрос 10

Факторы внешней среды организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. состояние экономики

2. демографические факторы

3. высшее звено управления

4. технология

5. потребители

Вопрос 11

Факторы внутренней среды организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. высшее звено управления

2. персонал

3. демографические факторы

4. технология

5. состояние экономики

Вопрос 12

Потребительские кооперативы относятся к:

Выберите один ответ:

1. государственным предприятиям

2. коммерческим организациям

3. некоммерческим организациям

4. унитарным предприятиям

Вопрос 13

Производственные кооперативы относятся к:

Выберите один ответ:

1. коммерческим организациям

2. некоммерческим организациям

3. государственным предприятиям

4. унитарным предприятиям

Тест 3

Вопрос 1

Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование предприятия как единого целого - … … .

Ответ:

Вопрос 2

Соответствие между видами организационных структур и их типами:

линейные Ответ 1

линейно-функциональные Ответ 2

проектные Ответ 3

матричные Ответ 4

дивизиональные Ответ 5

конгломератные Ответ 6

Вопрос 3

Правильная последовательность этапов разработки организационных структур:

Вопрос 4

Норма управляемости выражается в количестве:

Выберите один ответ:

1. подразделений

2. подчиненных

3. принципов

4. функций

Вопрос 5

Соответствие между типами структур и их характеристиками:

функциональная Ответ 1

дивизиональная Ответ 2

линейная Ответ 3

Вопрос 6

Распределение обязанностей в организации по функциональному признаку:

Выберите один ответ:

1. создание отделов, равных по численности

2. создание отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

3. создание филиалов предприятия в различных городах

4. создание цехов по производству различных видов продукции

Вопрос 7

Преимущества матричной структуры управления:

Выберите один или несколько ответов:

1. гибкость и адаптивность системы

2. упрощение управленческих коммуникаций

3. эффективное использование интеллектуальных ресурсов

4. межфункциональная интеграция деятельности

5. усиление управленческой вертикали

Вопрос 8

Форма отношений между руководителем и его подчиненными:

Выберите один ответ:

1. функциональная

2. коллегиальная

3. параллельная

4. линейная

Вопрос 9

Совокупность прав, обязанностей и ответственности, позволяющих менеджеру самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения – это ... ... .

Ответ:

Вопрос 10

Делегирование полномочий состоит в:

Выберите один ответ:

1. установлении приоритетов для работников

2. передаче властных полномочий менеджерам низшего звена

3. передаче ответственности на нижний уровень управления

4. поручении подчиненному принять какое-либо решение

Вопрос 11

Основная цель делегирования полномочий:

Выберите один или несколько ответов:

1. сохранение «группового» стиля работы

2. оптимальное решение комплексной задачи

3. проверка квалификации сотрудников

4. вовлечение персонала в процесс управления

Вопрос 12

Делегирование полномочий - составная часть:

Выберите один ответ:

1. децентрализации системы управления

2. концентрации власти

3. бюрократизации системы управления

4. централизации власти

Тест 4

Вопрос 1

Самостоятельный и обособленный участок управленческой деятельности это -… .

Ответ:

Вопрос 2

Содержание и набор действий функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от:

Выберите один или несколько ответов:

1. состояния внешней среды

2. типа организации

3. размера организации

4. уровня организационной культуры

5. сферы деятельности организации

Вопрос 3

Суждение о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования:

Выберите один ответ:

1. контроль

2. прогнозирование

3. планирование

4. анализ

Вопрос 4

Соответствие между формами планирования и видами планов:

стратегическое Ответ 1

оперативное Ответ 2

тактическое Ответ 3

Вопрос 5

Наибольшая детализация и конкретизация характерна для целей организации:

Выберите один ответ:

1. краткосрочных

2. долгосрочных

3. ежедневных

4. среднесрочных

Вопрос 6

Цели организации должны:

Выберите один ответ:

1. задавать общие направления функционирования организации

2. задавать конкретные сроки ия

3. определять ответственных за их достижение

4. четко и конкретно фиксировать конечное состояние

Вопрос 7

Несуществующий вид контроля:

Выберите один ответ:

1. текущий

2. запланированный

3. предварительный

4. итоговый

Вопрос 8

Контроль в менеджменте необходим для:

Выберите один ответ:

1. своевременной корректировки отклонений от плана

2. определения степени вознаграждения работника

3. установления связей между подразделениями

4. составления отчёта о проделанной работе

Тест 5

Вопрос 1

… … – это способы воздействия субъекта на объект управления для достижения поставленных целей.

Ответ:

Вопрос 2

Cсоответствие между методами управления и их содержанием:

экономические Ответ 1

организационно- распорядительные Ответ 2

социально-психологические Ответ 3

Вопрос 3

Методы властной мотивации и принуждения людей к действиям называются:

Выберите один ответ:

1. социальными

2. экономическими

3. правовыми

4. распорядительными

5. административными

Вопрос 4

Организационные методы менеджмента включают:

Выберите один или несколько ответов:

1. инструктирование

2. регламентирование

3. регулирование межличностных отношений

4. нормирование

5. повышение социально-трудовой активности

6. анализ фактов и событий

7. убеждение

Вопрос 5

Социально-психологические методы управления включают:

Выберите один или несколько ответов:

1. система материального стимулирования

2. обмен опытом, новаторство

3. улучшение условий труда

4. наличие кодекса корпоративной этики

5. система ответственности за эффективности работы

Вопрос 6

Распорядительные методы управления относятся к способам воздействия:

Выберите один ответ:

1. пассивным

2. нейтральным

3. активным

4. радикальным

Тест 6

Вопрос 1

… … - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.

Ответ:

Вопрос 2

Процесс принятия решений начинается с:

Выберите один ответ:

1. определения лица, ответственного за приятие решений

2. выявления проблемы

3. формулировки миссии предприятия

4. постановки управленческих целей

Вопрос 3

Правильная последовательность этапов принятия управленческого решения:

Вопрос 4

Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений:

Выберите один или несколько ответов:

1. размер организации

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решений

4. важность решения

5. личностные оценки руководителя

Вопрос 5

Методы разработки управленческих решений:

Выберите один или несколько ответов:

1. экспертные

2. математические

3. распорядительные

4. формальные

5. аналитические

Тест 7

Вопрос 1

Совокупность всех работников предприятия, занятых трудовой деятельностью – это … .

Ответ:

Вопрос 2

… … – элемент общей системы управления организацией, решающий задачи обеспечения ее рабочей силой и совершенствования трудовых отношений.

Ответ:

Вопрос 3

Группы персонала по характеру трудовых функций:

Выберите один или несколько ответов:

1. рабочие

2. руководители

3. управляющие

4. специалисты

5. исполнители

6. служащие

Вопрос 4

Человек, работающий самостоятельно и имеющий право заключать трудовые договоры – это … .

Ответ:

Вопрос 5

Правильная последовательность основных этапов управления персоналом:

Вопрос 6

Основные направления работы с персоналом:

Выберите один ответ:

1. набор, аттестация, ротация персонала, учет и контроль

2. набор, расстановка, аттестация, установление санкций и премий

3. планирование, подбор, расстановка, адаптация, развитие, высвобождение

4. набор, расстановка, развитие, поощрение, критика и самокритика

Вопрос 7

Планы по человеческим ресурсам определяют:

Выберите один ответ:

1. уровень оплаты труда

2. мотивацию персонала

3. кадровую политику

4. будущие потребности в кадрах

Вопрос 8

Планирование персонала – это

Выберите один ответ:

1. целенаправленная деятельность по развитию персонала

2. определение потребности в персонале на предстоящий период

3. оценка количества и качества затраченного труда персоналом предприятия

4. прогноз качественного состава персонала на определенную дату

Вопрос 9

Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников, определяющая их трудовые функции и границы компетенции:

Выберите один ответ:

1. регламент

2. основные задачи

3. миссия

4. должность

5. звено управления

Вопрос 10

Адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха:

Выберите один ответ:

1. психофизиологическая

2. трудовая

3. социально-психологическая

4. профессиональная

Вопрос 11

… - оценка эффективности ия сотрудником своих должностных обязанностей.

Ответ:

Вопрос 12

Аттестация персонала подразумевает:

Выберите один ответ:

1. оценку персонала

2. отбор персонала

3. карьерный рост сотрудников

4. высвобождение персонала

Вопрос 13

Вертикальная карьера – это

Выберите один ответ:

1. последовательность различных должностей

2. смена рода деятельности

3. увольнение

4. продвижение сотрудника по иерархической лестнице

5. ротация

Вопрос 14

Методы развития потенциала работников:

Выберите один ответ:

1. подготовка кадров и движение по службе

2. система вознаграждений

3. моральное стимулирование

4. профессиональная ориентация и адаптация в коллективе

5. материальное стимулирование

Вопрос 15

Формы профессионального развития персонала:

Выберите один или несколько ответов:

1. планирование деловой карьеры

2. профессиональное обучение

3. подготовка кадров

4. подготовка резерва руководителей

5. профессиональная ориентация и адаптация в коллективе

Вопрос 16

Совокупность моделей поведения организации, адаптированных к внешней среде, разделяемые большинством членов коллектива – это … … .

Ответ:

Вопрос 17

Причины возрастающей роли стратегического подхода к управлению персоналом:

Выберите один или несколько ответов:

1. высокая монополизация российского производства

2. динамичность внешней среды

3. оптимизация экономических процессов

4. ужесточение конкуренции

Вопрос 18

Мотивация – это

Выберите один ответ:

1. объяснение причины своей деятельности

2. поиск путей устранения потребности и определение направления действий

3. совокупность движущих сил, побуждающих человека к деятельности

4. средства, используемые для повышения производительности труда

Вопрос 19

Отличие стимула от мотива:

Выберите один ответ:

1. стимул – это мотив, побуждающий человека к деятельности

2. стимул первичен, а мотив – его следствие

3. стимул – это средство, с помощью которого человека побуждают к деятельности, а мотив – это собственно побуждение

4. это разные переводы слов-синонимов

Тест 8

Вопрос 1

… – это столкновение противоположно направленных интересов, целей и мнений двух или более сторон.

Ответ:

Вопрос 2

Межличностными методами разрешения конфликтов не являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. решения проблемы

2. сглаживания

3. разъяснения требований к работе

4. использование системы вознаграждения

5. метод уклонения

Вопрос 3

Объективные причины конфликта:

Выберите один или несколько ответов:

1. различия в ценностных ориентациях

2. экономическое состояние предприятия

3. наличие и распределение ресурсов

4. различия в мотивах и целях деятельности

Вопрос 4

При данном стиле разрешения конфликта выигрывают обе стороны:

Выберите один ответ:

1. войти в положение другой стороны

2. сотрудничество

3. уход от конфликта

4. компромисс

Вопрос 5

Баллов: 0,33 из 1,00

Структурные методы позволяют управлять следующим уровнем организационных конфликтов:

Выберите один или несколько ответов:

1. межгрупповым

2. внутригрупповым

3. внеорганизационным

4. межличностным

Тест 9

Вопрос 1

Обмен информацией между людьми с помощью символов – это … .

Ответ:

Вопрос 2

Цель коммуникационного процесса:

Выберите один ответ:

1. объединение работников организации в коллектив

2. обеспечение взаимодействия между исполнителями

3. передача информации

4. распределение полномочий

Вопрос 3

Элементом процесса коммуникаций не является:

Выберите один ответ:

1. речь

2. отправитель информации

3. обратная связь

4. сообщение

5. получатель информации

Вопрос 4

Правильная последовательность этапов движения информации:

Вопрос 5

Коммуникации бывают:

Выберите один ответ:

1. материальными, нематериальными

2. формальными, неформальными

3. прямыми и обратными

4. внутренними, внешними

Вопрос 6

Способом преодоления коммуникационных барьеров не является:

Выберите один ответ:

1. страхование коммуникационных сетей

2. дублирование информации

3. совершенствование структуры организации

4. совершенствование коммуникационных сетей

Вопрос 7

Элементами коммуникационного процесса являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. канал

2. разработка идеи

3. обратная связь

4. декодирование

5. отправитель

6. сообщение

7. передача

8. кодировка

9. получатель

Тест 10

Вопрос 1

… – это возможность влиять на поведение других людей.

Ответ:

Вопрос 2

Власть конкретного должностного лица - … власть.

Ответ:

Вопрос 3

Формальная власть измеряется:

Выберите один ответ:

1. числом сотрудников, подчиняющихся руководителю

2. числом сотрудников и объемом ресурсов

3. объемом ресурсов

4. числом сотрудников, подчиняющихся добровольно

Вопрос 4

Соответствие между источником власти и его характеристикой:

власть над ресурсами Ответ 1

власть связей Ответ 2

власть информации Ответ 3

Вопрос 5

Примеры власти подчиненных:

Выберите один или несколько ответов:

1. влияние на своих коллег

2. способность выполнять задания

3. расширение полномочий

4. удовлетворение социальных потребностей

5. наличие информации для принятия решений

Вопрос 6

Баланс власти – это

Выберите один ответ:

1. равнозначное влияние руководителя и подчинённых друг на друга

2. равнозначное влияние линейных руководителей друг на друга

3. равнозначное взаимодействие между организацией и внешней инфраструктурой

4. равнозначное влияние руководителей функциональных подразделений друг на друга

Вопрос 7

Законная власть менеджера основана на:

Выберите один ответ:

1. вере в компетентность

2. вере в права менеджера

3. вознаграждении

4. принуждении

Экзамен

Вопрос 1

Наибольшая детализация и конкретизация характерна для целей организации:

Выберите один ответ:

1. среднесрочных

2. ежедневных

3. долгосрочных

4. краткосрочных

Вопрос 2

Главное внимание в новых принципах управления обращено на аспекты управления:

Выберите один ответ:

1. политические

2. экономические

3. социальные (человеческие)

4. организационные

Вопрос 3

Основная характеристика организации как открытой системы:

Выберите один ответ:

1. готовность пересмотреть свою миссию

2. сильное лидерство

3. обмен ресурсами с внешней средой

4. способность адаптироваться к внешним изменениям

Вопрос 4

Социально-психологические методы управления включают:

Выберите один или несколько ответов:

1. наличие кодекса корпоративной этики

2. обмен опытом, новаторство

3. улучшение условий труда

4. система материального стимулирования

5. система ответственности за эффективности работы

Вопрос 5

Соответствие между типами структур и их характеристиками:

дивизиональная Ответ 1

линейная Ответ 2

функциональная Ответ 3

Вопрос 6

Менеджер - это

Выберите один ответ:

1. лидер трудового коллектива организации

2. ведущий специалист коммерческой фирмы

3. владелец капитала, приносящего доход

4. наемный профессиональный управляющий

Вопрос 7

Возникновение практики управления обусловлено:

Выберите один ответ:

1. появлением частной собственности

2. развитием производства

3. появлением общения между людьми

4. разделением и кооперацией труда

Вопрос 8

При данном стиле разрешения конфликта выигрывают обе стороны:

Выберите один ответ:

1. войти в положение другой стороны

2. уход от конфликта

3. сотрудничество

4. компромисс

Вопрос 9

Признаками организации является наличие:

Выберите один или несколько ответов:

1. денежных средств

2. по крайней мере, двух человек

3. помещения для работы

4. цели

Вопрос 10

Формальная организация в отличие от неформальной:

Выберите один или несколько ответов:

1. является юридическим лицом

2. закрепляет документально внутренние связи и отношения

3. имеет лидера

4. создана с целью получения прибыли

Вопрос 11

Делегирование полномочий - составная часть:

Выберите один ответ:

1. бюрократизации системы управления

2. децентрализации системы управления

3. централизации власти

4. концентрации власти

Вопрос 12

Власть конкретного должностного лица - … власть.

Ответ:

Вопрос 13

Цели организации должны:

Выберите один ответ:

1. задавать конкретные сроки ия

2. определять ответственных за их достижение

3. задавать общие направления функционирования организации

4. четко и конкретно фиксировать конечное состояние

Вопрос 14

Элементами коммуникационного процесса являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. отправитель

2. кодировка

3. декодирование

4. канал

5. обратная связь

6. сообщение

7. получатель

8. разработка идеи

9. передача

Вопрос 15

Адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха:

Выберите один ответ:

1. социально-психологическая

2. психофизиологическая

3. трудовая

4. профессиональная

Вопрос 16

Роль менеджера зависит от:

Выберите один ответ:

1. выполняемых функций

2. профессиональных знаний

3. характера решаемых задач

4. силы его авторитета

Вопрос 17

Соответствие между понятиями и их содержанием:

менеджер Ответ 1

бизнесмен Ответ 2

предприниматель Ответ 3

Вопрос 18

Межличностными методами разрешения конфликтов не являются:

Выберите один или несколько ответов:

1. сглаживания

2. разъяснения требований к работе

3. решения проблемы

4. метод уклонения

5. использование системы вознаграждения

Вопрос 19

Контроль в менеджменте необходим для:

Выберите один ответ:

1. составления отчёта о проделанной работе

2. установления связей между подразделениями

3. своевременной корректировки отклонений от плана

4. определения степени вознаграждения работника

Вопрос 20

Баллов: 0,33 из 1,00

Структурные методы позволяют управлять следующим уровнем организационных конфликтов:

Выберите один или несколько ответов:

1. внутригрупповым

2. межгрупповым

3. межличностным

4. внеорганизационным

Вопрос 21

Менеджер – это, прежде всего

Выберите один ответ:

1. психолог

2. специалист по работе с персоналом

3. специалист по управлению

4. организатор

Вопрос 22

Методы властной мотивации и принуждения людей к действиям называются:

Выберите один ответ:

1. правовыми

2. административными

3. экономическими

4. распорядительными

5. социальными

Вопрос 23

… … - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.

Ответ:

Вопрос 24

Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:

Выберите один ответ:

1. школа человеческих отношений

2. административная школа

3. школа научного управления

4. школа количественных методов

Вопрос 25

Организация – это

Выберите один ответ:

1. группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами

2. это люди, занимающиеся в одной сфере деятельности

3. открытая система с определённой целью и имеющая в своём распоряжении ресурсы

4. совокупность людей, объединённых общностью интересов, профессии, деятельности

Вопрос 26

Организационные методы менеджмента включают:

Выберите один или несколько ответов:

1. убеждение

2. регламентирование

3. повышение социально-трудовой активности

4. регулирование межличностных отношений

5. анализ фактов и событий

6. нормирование

7. инструктирование

Вопрос 27

Основная цель коммерческой организации:

Выберите один ответ:

1. выпуск продукции

2. оказание услуг

3. благотворительность

4. получение прибыли

Вопрос 28

Причины поступков людей наиболее серьезно стала изучать школа:

Выберите один ответ:

1. человеческих отношений

2. поведенческих наук

3. классическая

4. научного управления

Вопрос 29

Управление – это

Выберите один ответ:

1. самостоятельный вид профессиональной деятельности, обеспечивающий получение прибыли организацией

2. формирование рыночной концепции организации

3. осуществление производственной и экономической деятельности организаций, функционирующих в рыночных условиях

4. целенаправленная деятельность человека, обеспечивающая поддержание деятельности и реализацию целей организации

Вопрос 30

Основная цель делегирования полномочий:

Выберите один или несколько ответов:

1. сохранение «группового» стиля работы

2. вовлечение персонала в процесс управления

3. проверка квалификации сотрудников

4. оптимальное решение комплексной задачи

Вопрос 31

Обмен информацией между людьми с помощью символов – это … .

Ответ:

Вопрос 32

Суждение о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования:

Выберите один ответ:

1. прогнозирование

2. контроль

3. анализ

4. планирование

Вопрос 33

… … – это способы воздействия субъекта на объект управления для достижения поставленных целей.

Ответ:

Вопрос 34

Менеджмент – это

Выберите один ответ:

1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления

2. наука об управлении организацией в рыночных условиях

3. совокупность общественных отношений в сфере производства

4. современная система управления, основанная на комплексном анализе рынка

Вопрос 35

Группы персонала по характеру трудовых функций:

Выберите один или несколько ответов:

1. исполнители

2. рабочие

3. служащие

4. специалисты

5. руководители

6. управляющие

Вопрос 36

Распорядительные методы управления относятся к способам воздействия:

Выберите один ответ:

1. нейтральным

2. радикальным

3. пассивным

4. активным

Вопрос 37

Элементом процесса коммуникаций не является:

Выберите один ответ:

1. речь

2. отправитель информации

3. сообщение

4. обратная связь

5. получатель информации

Вопрос 38

Факторы внешней среды организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. технология

2. состояние экономики

3. демографические факторы

4. высшее звено управления

5. потребители

Вопрос 39

Интеграция означает:

Выберите один ответ:

1. взаимозависимость между отдельными составляющими

2. изменение структуры организации

3. разделение целого (организации) на части

4. объединение отдельных составляющих организации в единое целое

Вопрос 40

Факторы внутренней среды организации:

Выберите один или несколько ответов:

1. состояние экономики

2. персонал

3. высшее звено управления

4. технология

5. демографические факторы