Анализ компании «Росгосстрах»

       ХАРАКТЕРИСТИКА  КОМПАНИИ 

     Компания  «Росгосстрах» является одной из ведущих компаний на рынке страхования.  В связи со спецификой работы компания смогла изучить страховой и финансовый рынки России, Европы, Японии именно это позволило компании выйти на рынок страховых услуг с инновационным предложением.

     Компания  «Росгосстрах», совместно со Страховой Компанией "Y" и Обществом Страхования Жизни "Z" представляет Комплексное социальное решение, обеспечивающее гибкость в формировании инвестиций каждой семьи и максимальную финансовую защиту, предусмотренную лучшими накопительными программами страхования жизни на Российском рынке. Программа включает в себя 5 пакетных предложений, рассчитанных на клиента с разным уровнем дохода - Эконом, Актив, Стандарт, Классик и Элит. Это новая для Российского рынка комплексная услуга, которая даёт возможность безопасного долговременного инвестирования денег. В основе этого клиентского пакета лежат хорошо известные программы страхования: Добровольное Медицинское Страхование, Страхование от Несчастного Случая и Накопительное Страхование.

     В момент выхода на рынок с новым  страховым продуктом компания «Росгосстрах» заявляла, что является не только страховым брокером, но и неким гарантом выполнения обязательств страховыми компаниями. Кроме того, само предложение было явно инновационным для российского рынка (комплексность данного предложения в сочетании с ценовой линейкой не могла на тот момент повторить ни одна компания).

     Именно  инновационный характер данного  предложения определил специфику его продвижения: акцент при выводе предложения на рынок ставился на PR-компании и параллельную разъяснительную работу – необходимо было объяснить потребителю суть и преимущества предложения. При этом предложение изначально было «прозрачным» и лёгким для понимания, что позволило достаточно быстрому и достоверному распространению информации о нём среди «целевой аудитории». Интенсивность и эффективность «сарафанного радио» позволило компании при достаточно низких затратах на рекламную деятельность добиться узнаваемости среди целевой аудитории, и завоевать желаемую долю регионального рынка страховых услуг. При этом маркетинговые усилия были сосредоточены на создании новых предложений, наиболее полно удовлетворяющих потребности целевой аудитории, что полностью соответствует философии компании. Для этого компания стала предлагать дополнительный спектр услуг.

     В среднем 1 раз в 6 месяцев компания выводит на рынок новую услугу. Данные услуги формировались в соответствии с реалиями страхового рынка. В быстро меняющейся ситуации на рынке основной задачей компании было обеспечение максимальной надёжности. Кроме того, в связи с кризисом, у потребителя начали формироваться новые запросы, связанные с необходимостью экономии. Своевременное осознание данной проблемы дало компании возможность вовремя инициировать работу со страховыми компаниями по созданию страховых продуктов с меньшим количеством опций по более низкой цене и фактически позволило не только сохранить «докризисный» уровень продаж, но и увеличить количество лояльно настроенных клиентов.

       ОЦЕНКА  ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА КОМПАНИИ

       Компания  «Росгосстрах» постоянно выводит на рынок новые предложения. Данные предложения формируются в соответствии с реалиями страхового рынка. 

       Состояние компании по функциональному блоку  хорошее, требует незначительных изменений  в сфере маркетинга и реализации предложений данной сферы услуг. 

       Материально-техническое  обеспечение соответствует положенным нормам. Одним из преимуществ компании является высококвалифицированный персонал. Финансовая политика быстро адаптируется к современным рыночным условиям.

       Руководство стремиться к наиболее полному использованию  знаний, навыков, способностей и умений персонала. Преобладает заинтересованность работников в результатах своего труда и сохранении рабочих мест. Инициативы работников поощряются. Из анализа имеющегося потенциала и требуемого видно, что имеющийся потенциал во многом соответствует требуемому. 

       Положительную оценку ставлю потому, что в целом состояние финансовых ресурсов не плохое, но я думаю, что могло бы быть и лучше. 

     Организационный блок я оцениваю на отлично в связи с тем, что:

     -   Руководство компании тесно взаимодействует  с другими компаниями в различных  регионах России;

     -   Отлажена система коммуникаций;

       -   Целенаправленная политика руководства. 

       Компания  успешно работает и динамично  развивается. Ведется активная работа по разработке и внедрению новых предложений,  увеличению спроса. 

       Основной  принцип, которым должны руководствоваться  работники – взаимное уважение личности. Это обязательно в равной мере, как для администрации в отношении  работников, так и для работников в отношении администрации и  всех других лиц. 

       Управленческая  деятельность компанией начинается с определения цели и составления плана дальнейших действий. Распределяются задачи между подразделениями и ведется контроль за их исполнением. Путем соотношения полученных результатов с запланированными определяется эффективность управления. 

       Таким образом видно, что все показатели, относящиеся к оценке состояния  инновационного потенциала компании «Росгосстрах» хорошие и не требует существенных изменений, по некоторым компонентам блоков можно было с уверенностью поставить 5 баллов. Однако проведя некоторые изменения по улучшению инновационного потенциала можно добиться еще больших успехов, по прежнему есть к чему стремиться.

       ИСТОЧНИКИ 

       1. http://www.bp-arkadia.ru/publication42.htm - Бизнес-планирование, маркетинг. Аркадия. Инновационный менеджмент. 

       2. http://ru.wikipedia.org/ - Свободная энциклопедия. Инновационный менеджмент. 

       3. http://fictionbook.ru/ – О.М. Хотяшева «Инновационный менеджмент» 

       4. http://wall.sibupk.nsk.su/New/04/teachers/account/LychaginMV/0-main-books/FIMS/Fims.htm - Финансовые инновации: Медицинское страхование. Отв. ред. М. В. Лычагин, А. В. Решетников, В. И. Суслов. Новосибирск: Издательство СО РАН, 2001.