Анализ внешней и внутренней среды муниципального унитарного предприятия

Анализ  внешней и внутренней среды Муниципального унитарного предприятия  «Излучинское многопрофильное  коммунальное хозяйство»

В нacтoящee вpeмя мeнeджepaм  нeoбxoдимo yчитывaть дeйcтвиe фaктopoв, нaxoдящиxcя  внe opгaнизaций, пocкoлькy opгaнизaция кaк oткpытaя cиcтeмa зaвиcит oт внeшнeгo миpa в oтнoшeнии пocтaвoк pecypcoв, энepгии, кaдpoв, пoтpeбитeлeй. Мeнeджep дoлжeн yмeть выявлять cyщecтвeнныe фaктopы в oкpyжeнии, кoтopыe пoвлияют нa eгo opгaнизaцию, пoдбиpaть мeтoды и cпocoбы peaгиpoвaния нa внeшниe вoздeйcтвия. Такое большое мощное предприятие как МУП «ИМКХ» вынуждено пpиcпocaбливaтьcя к cpeдe, чтoбы выжить и coxpaнить эффeктивнocть.

Анализ доминирующих факторов внешней среды предприятия  проведён по результатам интервью руководства  и персонала МУП «ИМКХ», потребителей продукции и услуг «ИМКХ» - жителей п. Излучинск, предприятий посёлка, а так же по результатам исследований бизнес-справок, профессиональных и коммерческих публикаций о предприятиях, которые являются конкурентами МУП «ИМКХ». Результаты данных мероприятий можно увидеть в таблице 1 и в таблице 2:

Таблица 1

Анализ факторов внешней среды Муниципального

унитарного предприятия  «ИМКХ»

Анализируя данные таблицы 1 можно сделать следующие  выводы:

- местонахождение  Муниципального унитарного предприятия  «ИМКХ» и ОАО "БФК" является  неблагополучным (они находятся  на окраине п. Излучинск), по  сравнению с расположением фирмы  «ЛИК» и «Стройдеталь», т.к. их офисы находятся в центре п. г. т. Излучинск;

- МУП «ИМКХ», в отличие от своих конкурентов,  работает с надёжными поставщиками, которые, в свою очередь, точно  в срок по согласованному графику  поставляют необходимые объекты  поставок в соответствии с договором, продукция поставщиков, с которыми работает предприятие, отвечает оговорённым стандартам качества, строго соблюдаются требуемые объёмы поставки, предоставляется необходимая сопроводительная документация и выдерживаются согласованные цены;

- все предприятия в основном работают под заказ, что обеспечивает прямые контакты с деловыми партнерами;

- хотя МУП  «ИМКХ» является самым известным  предприятием, и занимает весомую  долю рынка, серьёзными конкурентами  для него являются предприятия  «БФК» и ремонтно-строительная группа «Стройдеталь», т.к. завоевав известность и хорошую репутацию на рынке благодаря технологичному современному оборудованию, своевременной поставке продукции они имеют серьёзную базу клиентов, и соответственно, гарантированный сбыт;

- низкий уровень обслуживания, невысокую репутацию в отношении качества, среднюю эффективность продаж и низкую степень удовлетворения покупательского спроса имеет фирма «ЛИК», такие показатели, скорее всего, приведут к падению уровня продаж, возможно, к потере клиентов как существующих, так и потенциальных;

- МУП «Излучинское  многопрофильное коммунальное хозяйство»  также - единственное предприятие,  самостоятельно осуществляющее  монтаж своей продукции (как  неотъемлемую часть технологического  процесса). Остальные фирмы привлекают сторонние организации для монтажа, что в итоге снижает его качество и сказывается на издержках производства в сторону увеличения.

Общие черты, характерные  для абсолютно всех фирм, действующих  на рынке аналогичных услуг:

- одинаковая  номенклатура оборудования;

- одинаковая  максимальная мощность этого  оборудования.

- учитывая специфику  работы МУП «ИМКХ» и остальных  предприятий-конкурентов, спрос  на продукцию и услуги этих  организаций носит сезонный оттенок  по видам деятельности, - это, прежде всего, связано с особенностями работы самого «Заказчика». Например, монтаж технологического оборудования и конструкций, а так же некоторые ремонтные работы целесообразней проводить в теплое время года, следовательно, появляется большая потребность в этих услугах. Или, например, основные работы по очистке и вывозу снега приходятся на зимний сезон.

Одно из главных  различий между конкурентами - качество используемого оборудования и технологии. Так, незначительно представленные на местном рынке польская и российская технологии уже почти изжили себя и не выдерживают конкуренции по причине низкого качества при высокой себестоимости изделий.

Кроме того, никто  из конкурентов не использует принцип  единства поставок. Преобладает стремление приобрести комплектующие у разных фирм по более низким ценам. Это, во-первых, сильно отражается на транспортных издержках. Во-вторых, что самое главное, отсутствие единого поставщика не позволяет достигнуть единой технологии и создает вероятность несовпадения технических и иных параметров комплектующих изделий от разных поставщиков, что существенно ухудшает качество готовых изделий у подобных фирм.

Отличительной особенностью МУП «Излучинское многопрофильное  коммунальное хозяйство», как уже  отмечалось, является именно единство поставок. Закупленное оборудование, представляющее собой автоматизированные сборочные места, предназначено для обработки только тех комплектующих изделий, технические и иные параметры которых отвечают строго определенным стандартам, гарантирующим исключительное качество готовой продукции. Поэтому закупка у одной и той же фирмы не только производственного оборудования, но и всего комплекта комплектующих и расходных материалов является идеальным сочетанием с точки зрения гарантии качества.

Для предприятия, из-за широкого спектра выполняемых работ, конкуренция существует по производству и ремонту отдельных видов продукции. Но некоторые виды продукции и услуг на территории п. Излучинск производит только МУП «ИМКХ» (реставрация крупногабаритных узлов, ремонт гидроманипуляторов и др.).

Преимуществами  в конкурентной борьбе предприятия  являются: большой парк оборудования (уникальные станки не встречающееся  на других предприятиях), наличие технической  документации, хорошая репутация  на рынке, гарантия качества и послепродажное обслуживание. Есть, конечно, и слабая сторона: недостаточный опыт в производстве и реализации новых видов продукции.

Но в целом, что касается качества готовой продукции  и услуг, учитывая наличие надёжных поставщиков сырья и материалов, то Муниципальное унитарное предприятие «ИМКХ» является несомненным лидером в этой области.

Информация о  внутренней среде организации необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые  фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.

Анализ внутренней среды предприятия проведён по результатам  исследований материалов отчётности предприятия  и дополнительных источников информации: статистическим выборкам, профессиональным и коммерческим публикациям, а так же по результатам интервью руководства и персонала МУП «ИМКХ». Результаты данных мероприятий можно увидеть в таблице 2:

Таблица 2

Анализ факторов внутренней среды Муниципального унитарного предприятия «ИМКХ»

По данным таблицы 2 можно сделать следующие выводы:

- вследствие  сложившейся финансовой ситуации  в стране и в мире, на предприятии  наблюдается снижение доходности, финансовое состояние предприятия можно охарактеризовать как кризисное;

- предприятие технически оснащено, имеет большие складские помещения обеспечено необходимым сырьём и материалами. Для приобретения материальных ресурсов, руководитель отдела материально-технического оснащения предприятия изучает возможности потенциальных поставщиков, всегда имеет информацию о движении цен. Необходимые ресурсы приобретаются предприятием непосредственно у производителей;

- Муниципальное унитарное  предприятие «ИМКХ»  оснащено транспортом, наличный парк автотранспорта обновлялся в 2007 году, на территории предприятия есть свой автотранспортный цех, где услуги на 30% дешевле, чем в обычных АТЦ;

- предприятие оснащено  количественным и  качественным составом  сотрудников - 44% коллектива имеет высшее образование, незаконченное высшее у 9%, количество работников со средним образованием составляет 41%, и малая часть - работники с незаконченным средним образованием - 6% (рис. 15).

- исключительное  внимание уделяется решению социально-бытовых вопросов, что способствует закреплению кадров рабочих и ИТР, повышению производительности труда и эффективности производства;

- предприятие  имеет высокотехнологичную габаритную  котельную. Полностью реконструирован  бытовой корпус, включающий сауну,  бассейн, и тренажерный зал;

- на сегодняшний  день на МУП «ИМКХ» трудится 300 человек. Заработная плата на  предприятии выплачивается регулярно,  в то время как остальные  предприятия уделяют этому важному  моменту очень мало внимания. Также работники Муниципального  унитарного предприятия «ИМКХ» получают различные премии и доплаты.

Таким образом, по данным анализа внешней и внутренней среды можно с уверенностью сказать, что Муниципальное унитарное  предприятие «Излучинское многопрофильное  коммунальное хозяйство» является сильным конкурентом по следующим критериям:

1) отличительной  особенностью предприятия, как  уже отмечалось, является единство  поставок;

2) автоматизированные  сборочные места, комплектующие  изделия, отвечают строго определенным  стандартам, гарантирующим исключительное качество готовой продукции;

3) закупка у  одной и той же фирмы производственного  оборудования, всего комплекта комплектующих  и расходных материалов является  идеальным сочетанием с точки  зрения гарантии качества;

Преимуществами  в конкурентной борьбе предприятия также являются: квалифицированный состав работников, технологичный парк оборудования, наличие технической документации, послепродажное обслуживание, гарантия качества и хорошая репутация на рынке.

2.3 Анализ основных  показателей деятельности Муниципального унитарного предприятия «Излучинское многопрофильное коммунальное хозяйство»

Анализ основных показателей финансового состояния  начинают с оценки имущественного положения  организации и источников его  образования. Для оценки имущественного положения предприятия необходимо изучить изменение состава и структуры его имущества, определить влияние изменения имущественного положения на финансовое состояние предприятия.

Все, что имеет  стоимость, принадлежит предприятию  и отражается в активе баланса, называется его активами (Приложение 1). Таким образом, итог актива баланса - это имущество в распоряжении предприятия (табл. 3):

Таблица 3

Оценка структуры  имущества МУП «ИМКХ» за 2007-2008 гг.

Данные таблицы  показывают, что валюта баланса увеличилась  на 70546 тыс. руб., или на 11,6%. Главным  образом это было обусловлено  ростом стоимости оборотных активов на 95011 тыс. руб. или на 21,6% и их удельный вес в стоимости активов предприятия повысился на 6,4% пункта.

За анализируемый  период наблюдалось повышение дебиторской  задолженности на 49,5%. На долю дебиторской  задолженности на конец года приходится 28,6% имущества предприятия, что выше, чем в начале года -21,4%. Повышение суммы дебиторской задолженности заслуживает отрицательной оценки. Вместе с тем ее доля продолжает оставаться на достаточно высоком уровне, что говорит о зависимости предприятия от добросовестности и платежеспособности его партнеров.

Наиболее существенно  в составе оборотных активов  понизились запасы и затраты (на 38658 тыс. руб. или на 14,8%). На конец 2008 года их доля составляла 44,3%, то есть почти  половина всего имущества, и уменьшились на 7% пункта по сравнению с 2007 годом.

Денежные средства возросли более чем в 3 раза. Данная тенденция благоприятно сказывается  на оперативной платежеспособности предприятия.

Стоимость внеоборотных активов уменьшилась на 24465 тыс. руб. за 2007 год или на 14,8%. Главным образом это произошло за счет завершения незавершенного строительства на 12484 тыс. руб.

В структуре  имущества предприятия существенных изменений не произошло. Наибольшая доля приходится на оборотные средства - 79,2%, которая имела тенденцию к увеличению. На долю внеоборотных активов соответственно приходится 20,8% на конец отчетного периода.

Финансовая устойчивость - это определенное состояние счетов организации, гарантирующее ее постоянную платежеспособность.

Важным показателем, который характеризует финансовое состояние предприятия и его устойчивость, является обеспеченность материальных оборотных средств собственными источниками финансирования (табл. 4):

Таблица 4

Оценка финансовой устойчивости МУП «ИМКХ» за 2007-2008 гг.

Данные таблицы 4 показывают, что на 2007 год стоимость  собственных оборотных средств составляла 76499 тыс. руб. За 2008 год произошел рост этого показателя. К концу года стоимость собственных оборотных средств составила 200540 тыс. руб.

Предприятие имеет  краткосрочные кредиты и займы. На конец 2008 года трехкомпонентный показатель финансовой устойчивости (0; 0; 0) не изменился, т.е. финансовое состояние можно охарактеризовать как кризисное. Наблюдается снижение доходности, наличие неплатежей поставщикам и в бюджет. Чтобы стабилизировать финансовое состояние необходимо увеличить долю источников собственных средств или сократить излишние запасы товарно-материальных ценностей.

Оценка финансового  состояния с помощью финансовых коэффициентов приведена в таблице 5:

Таблица 5

Анализ финансовых коэффициентов МУП «ИМКХ» за 2007-2008 гг.

Предприятие на один рубль собственных средств в 2008 году привлекало 97 копеек заемных средств, а в 2007 году - 1 руб. 51 копейку.

Коэффициент имущества  производственного назначения составил 0,65 и 0,64 соответственно. Исходя из этого  коэффициента можно сказать, что  доля имущества производственного назначения в общем объеме имущества - 65% осталась неизменной.

Платежеспособное  предприятие - это предприятие, способное  своевременно и в полном объеме производить  расчеты по краткосрочным обязательствам, например, своевременно производить расчеты с работающими на предприятии по оплате труда, производить расчеты с поставщиками за поставленные материальные и технические ресурсы, производить расчеты с банками по ссудам. Анализ коэффициентов платежеспособности МУП «ИМКХ» приведён в таблице 6:

Таблица 6

Анализ коэффициентов  платежеспособности Муниципального унитарного предприятия «Излучинское многопрофильное  коммунальное хозяйство» за 2007-2008 гг.