Автоматизированные информационные системы управления персоналом. 2

 

Введение

 

Персонал является одним из ключевых ресурсов любого предприятия, поэтому от грамотного управления персоналом во многом зависит эффективность работы предприятия в целом. Управление персоналом - одна из важнейших составляющих частей современного менеджмента.

 

Управление персоналом (англ. Human Resource Management, HRM) - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации "качественным" персоналом и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения "управления персоналом" достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и "погашения" отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий.

 

Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления (менеджмента) в концепции контроллинга. В различных источниках могут встречаться и другие названия: управление трудовыми ресурсами, управление человеческим капиталом, кадровый менеджмент, менеджмент персонала.

 

Современное управление персоналом - это система идей и приемов эффективного построения и управления организациями и проектами, при наличии соответствующих контроллинговых систем. Например системы менеджмента качества, системы (мульти-)проектного управления и т.д. и т.п.

 

Деятельность по управлению персоналом - целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.

 

Эффективность "систем" оперативного управления персоналом, если используется "системный подход", определяется при соответствующем взаимодействии с менеджментом ответственным за контроллинговую функцию в организации.

 

Целью системы управления персоналом является совокупность желаемых результатов деятельности этой системы, посредством воздействия субъекта управления на объекты управления.

 

Эффективное функционирование системы управления персоналом возможно только при использовании передовых информационных технологий, базирующихся на современной компьютерной технике. С этой целью и создаются информационные системы.

 

2. Автоматизированные информационные системы управления персоналом

С появлением первых средств автоматизации были разработаны и первые программы учета и управления персоналом, число которых как в России, так и в других странах мира исчисляется сейчас сотнями. Если говорить о России, то каждое уважающее себя предприятие или организация, имевшие собственный отдел АСУ, еще в 1980-е гг. пользовались программами учета персонала собственной разработки. Эти программы опирались на различные аппаратные платформы (начиная от мэйнфреймов и заканчивая ПК) и инструментальные средства (начиная от PL-1 и заканчивая Clipper и FoxPro). С появлением новых, более совершенных, аппаратных и инструментальных средств, данные программы модифицировались и расширяли свою функциональность (особенно быстро это происходило на Западе). При этом, если на начальном этапе развития HR-систем можно было говорить лишь о локальных программах управления персоналом, то уже с появлением первых ERP-систем модули управления персоналом были органично интегрированы в них, а некоторые, наиболее удачные разработки, продолжили свое распространение и автономно (не потеряв при этом возможности интегрироваться с ERP-системами).

 

Современные автоматизированные системы управления персоналом предназначены для оптимизации работы, в первую очередь, руководства и персонала кадровых служб предприятий (помимо бухгалтерии и некоторых других подразделений) и играют большую роль в повышении производительности их труда. В частности, менеджеры по персоналу при помощи таких систем избавляются от выполнения рутинных операций при работе с кадрами, подготовке и учете приказов (существуют оценки, что только на работу с документацией по персоналу кадровики тратят до 60% своего рабочего времени). Автоматизированное хранение и обработка полной кадровой информации также позволяет эффективно осуществлять подбор и перемещение сотрудников. Кроме того, автоматизированный расчет заработной платы с учетом информации о позициях штатного расписания, отпусках, больничных, командировках, льготах и взысканиях дает возможность работникам бухгалтерии точно и оперативно начислять зарплату, формировать бухгалтерские отчеты, относить затраты на себестоимость. И это лишь некоторые из функций современных автоматизированных систем управления персоналом.

 

3. Классификация АИС УП

 

Существующие в настоящее время на рынке автоматизированные системы управления персоналом (не учитывая до сих пор эксплуатируемые на ряде предприятий локальные АРМ от многочисленных разработчиков) по их функциональной направленности можно разделить на следующие основные группы:

 

-многофункциональные экспертные системы, позволяющие проводить профориентацию, отбор, аттестацию сотрудников предприятия;

 

-экспертные системы для группового анализа персонала, выявления тенденций развития подразделений и организации в целом;

 

-программы расчета зарплаты;

 

-комплексные системы управления персоналом, позволяющие формировать и вести штатное расписание, хранить полную информацию о сотрудниках, отражать движение кадров внутри фирмы, рассчитывать зарплату.

 

В частности, с помощью экспертных систем сопоставляются личностные, профессиональные и психофизиологические качества претендента на занятие вакансии с аналогичными параметрами лучших специалистов предприятия. Такие программы позволяют достаточно эффективно (с формальной точки зрения) отбирать перспективных специалистов. Подобные системы достаточно дороги, их имеет смысл использовать только для крупных предприятий при наличии на них большого количества вакансий. Эти системы не позволяют автоматизировать повседневные рутинные операции персонала кадровых служб.

 

Комплексные системы управления персоналом используются для автоматизации кадровой работы на любом предприятии. В первую очередь, такие системы необходимы руководству для получения оперативной информации по любому вопросу, связанному со структурой предприятия, штатным расписанием, вакансиями и информацией о сотрудниках. Оперативно принять правильное решение сможет лишь руководитель, способный быстро оценить сложившуюся ситуацию на основе анализа актуальной информации о состоянии дел на предприятии.

 

Поэтому немаловажным фактором условий использования HR-систем является также возможность интеграции системы кадрового учета с системами бухгалтерского учета и управления предприятием.

 

4. Автоматизированная система управления персоналом - 1С

Самым дорогим ресурсом каждой организации являются люди - ее персонал. Именно рациональное управление персоналом является залогом высокоэффективной деятельности компании и ее процветания на рынке. Одним из наиболее доступных и отлично зарекомендовавших себя в работе с кадрами инструментов является система 1С:Зарплата и управление персоналом 8. Использование системы 1С: Зарплата и кадры позволяет грамотно организовать хранение огромных массивов информации - персональные данные сотрудников, кадровый резерв, результаты аттестаций и обучений и множество других ценных данных, которые зачастую являются еще и коммерческой тайной предприятия.

 

В 1С: Зарплата и управление можно не только в течение долгого времени хранить информацию, но и оперативно ее использовать - для учета кадров, расчета зарплаты, составления различной отчетности, а также для эффективного распределения задач между сотрудниками отдела кадров и контроля результатов их выполнения.

 

Система 1С:Зарплата и управление персоналом полностью согласуется с требованиями законодательства Российской Федерации для максимально эффективного и безопасного управления человеческими ресурсами в коммерческих организациях. При этом функционал программы полностью соответствует требованиям Федерального Закона № 152 «О персональных данных», регламентирующего порядок и способы хранения и использования персональных данных сотрудников. Таким образом, используя программу 1с зарплата, уполномоченное лицо может в любой момент мгновенно получить полные данные о событиях, связанных с работой на предприятии каждого сотрудника - о приеме на работу, текущих и выполненных задачах, пройденных курсах и повышениях квалификации, его персональные данные, сведения о расчете и начислении заработной платы и пр.

 

Параметры настройки отчетности 1с зарплата очень удобны и просты в эксплуатации, благодаря им можно быстро получить нужную аналитику по любой категории пользователей - такие сводки часто требуются для отдела по кадрам и управлению персоналом, для руководителей различных уровней, собственников предприятия.

 

Комплекты 1С 8 Зарплата поставляются в трех вариантах, используемых в зависимости от масштаба и структуры организации: базовая версия отлично справляется с потребностями в управлении персоналом небольших компаний, для компаний со сложной юридической архитектурой подойдет система 1С:Зарплата и управление персоналом 8 ПРОФ, а для крупных производственных предприятий и холдингов обычно используется 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП.

 

"1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" - это готовое к работе решение, в котором учтены требования законодательства, реальная практика работы предприятий и мировые тенденции развития методов мотивации и управления персоналом.

 

Рекомендуется

 

для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий и организаций. Успешно применяется в кадровых службах и бухгалтериях, а также в других подразделениях, в задачу которых входит организация эффективной работы персонала.

 

Функциональные возможности

 

Конфигурация «Зарплата и Управление Персоналом» -- прикладное решение нового поколения, предназначенное для реализации кадровой политики предприятия и денежных расчетов с персоналом по следующим направлениям:

планирование потребностей в персонале (подробнее);

решение задач обеспечения бизнеса кадрами -- подбор, анкетирование и оценка (подробнее);

управление компетенциями, обучением, аттестациями работников (подробнее);

управление финансовой мотивацией персонала (подробнее);

эффективное планирование занятости персонала (подробнее);

учет кадров и анализ кадрового состава (подробнее);

начисление и выплата заработной платы (подробнее);

исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда (подробнее);

отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах предприятия.

Конфигурация позволяет вести учет в единой информационной базе от имени нескольких организаций -- юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей, которые с точки зрения организации бизнеса составляют единое предприятие.

В конфигурации параллельно ведутся два вида учета: управленческий и регламентированный. Управленческий учет ведется по предприятию в целом со всем многообразием стимулирующих надбавок и бонусов, характерных для современных торговых и производственных предприятий, а регламентированный учет ведется отдельно для каждой организации.

С целью ведения бухгалтерского учета обеспечена совместная работа конфигурации «1С Зарплата и Управление Персоналом 8» с решением «1С Бухгалтерия 8» (Подробнее).

Конфигурация «Зарплата и Управление Персоналом» усовершенствована по сравнению с программным продуктом "1С:Зарплата и Кадры 7.7" и содержит в себе ряд важных преимуществ:

усовершенствованный механизм учета использования рабочего времени с поддержкой:

индивидуальных графиков работы, включая "скользящие", а также сводных индивидуальных графиков;

ввода подробных и/или сводных табелей учета рабочего времени как первичных документов, данные которых используются далее при начислении зарплаты;

оплаты почасовых невыходов, например, внутрисменных простоев специализированными документами.

инструментарий управления персоналом: аттестациями, обучением, занятостью, включая планирование отпусков, набор кадров, включая менеджер контактов, и другие возможности.

мощная подсистема кадровой аналитической отчетности, включающая отчеты по произвольным спискам работников, движению работников и наглядные диаграммы отпусков, полноценный воинский учет с формированием необходимой отчетности. Реализованы все унифицированные формы по учету труда, включая формы Т-7, Т-10, Т-10а, Т-54.

современный эргономичный интерфейс прикладного решения "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" делает доступными сервисные возможности "1С:Предприятия 8":

универсальные средства работы с печатными формами документов с возможностью отправки документа по электронной почте;

универсальная групповая обработка справочников и документов;

подключение внешних обработок и ограничение доступа к их использованию;

подключение дополнительных печатных форм в документах;

подключение дополнительных обработчиков заполнения табличных частей документов;

установка даты запрета изменения данных;

средства администрирования пользователей в режиме "1С:Предприятие";

средства разделения доступа к данным по рабочим местам (ролям) пользователей.

Обеспечен автоматический переход с программы "1С:Зарплата и Кадры 7.7" всего за два простых шага (подробнее).

"1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" создана на технологической платформе "1С:Предприятие 8", которая обеспечивает высокую гибкость, настраиваемость, масштабируемость, производительность и эргономичность прикладных решений. В комплект поставки программного продукта входит типовая конфигурация "Зарплата и Управление Персоналом".

 

"1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" выпускается в двух версиях: базовая и ПРОФ. Базовая версия представляет собой однопользовательский аналог версии ПРОФ программы "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8".

 

С целью ведения бухгалтерского учета обеспечена совместная работа программы "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" с программой "1С:Бухгалтерия 8"

 

Прикладное решение "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" автоматизирует решение следующих задач:

 

расчет заработной платы

управление финансовой мотивацией персонала

исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда

отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах предприятия

управление денежными расчетами с персоналом, включая депонирование

учет кадров и анализа кадрового состава

автоматизация кадрового делопроизводства

планирование потребностей в персонале

обеспечение бизнеса кадрами

управление компетенциями, обучением, аттестациями работников

Начисление и выплата зарплаты

 

В прикладном решении автоматизированы практически все виды начислений оплаты труда, используемых на хозрасчетных предприятиях, и связанных с ними удержаний, налогов и взносов. Реализованы основные формы оплаты труда: повременная (с использованием месячных, дневных и почасовых тарифных ставок) и сдельная формы оплаты труда, а также их варианты - повременно-премиальная и сдельно-премиальная формы оплаты труда.

 

Для использования повременной оплаты труда работника достаточно при оформлении его приема на работу указать размер оплаты труда и график, по которому будет учитываться отработанное время.

 

Если в результате кадровых перестановок график работы работника изменяется, то такие события должны быть документально зарегистрированы в информационной базе.

 

Специально вести учет отработанного времени не потребуется. Фактически отработанное время будет вычисляться как объем планового времени, которое должен был отработать работник согласно графику, минус документально зафиксированные отклонения от этого графика, когда в указанное в графике рабочее время работник отсутствовал, например, по причине отпуска или болезни.

 

При сдельной оплате труда для расчета суммы заработка необходимо ежемесячно регистрировать фактическую выработку работника специальными документами - сдельными нарядами. Но график работы также требуется указывать, поскольку он используется в некоторых других расчетах.

 

Учет рабочего времени

 

Используемые для учета отработанного времени графики работы могут быть следующих типов: пятидневные, шестидневные, сменные и, кроме того, индивидуальные.

 

В конфигурации необходимо указывать продолжительность рабочей недели и часы рабочего времени: интервалы работы в течение рабочего дня или смены с исключением перерыва на обед. Например, для 40-часовой рабочей недели и пятидневного графика работы часы рабочего времени могут быть такими: с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00 (здесь предполагается, что перерыв на обед занимает время с 12-00 до 13-00).

 

В конфигурации поддерживаются графики суммированного учета рабочего времени, а также графики сокращенного рабочего времени.

 

Предусмотрено автоматическое заполнение текущего календаря графика работы с учетом общегосударственных праздников, в котором отражаются рабочие дни, укороченные предпраздничные дни и перенесенные дни отдыха. Список общегосударственных праздников также хранится в информационной базе.

 

Предусмотрена возможность ввода подробных и/или сводных табелей учета рабочего времени, как первичных документов, данные которых используются далее при начислении зарплаты; в этом случае отработанное время определяется по данным табеля, существующие же графики работы будут использованы только для определения нормативного количества рабочего времени.

 

При формировании табеля учета отработанного времени по форме Т-13 в условиях отсутствия данных о расчетах заработной платы используются данные об отсутствии работников, зарегистрированные в "кадровом" контуре учета.

 

Начисления и удержания

 

Все начисления организации объединены в две большие группы:

 

Основные начисления - это начисления, характеризующиеся продолжительностью во времени, т.е. имеющие период действия (оплата по тарифным ставкам, оплата периодов отсутствия работника и пр.).

Дополнительные начисления - это начисления, характеризующиеся одной датой начисления, например премии или дивиденды. Эти начисления, тем не менее, могут рассчитываться на основании сумм, ранее начисленных по основным начислениям.

Каждый вид начислений характеризуется способом расчета и другими параметрами.

 

Конфигурация содержит достаточный набор предопределенных видов начислений и удержаний. В частности, предусмотрены начисления по нескольким видам отпусков и нескольким видам простоев в рабочее время, удержания алиментов и др. Но пользователи могут добавлять неограниченное количество собственных видов начислений и удержаний со всеми предусмотренными в конфигурации способами расчета для начислений (удержаний).

 

Основные начисления могут рассчитываться следующими способами:

 

по тарифной ставке (месячной, дневной или часовой) за фактический период действия начисления;

сдельно за фактический период действия начисления;

процентом (от сумм, начисленных по указанным базовым начислениям);

фиксированной суммой;

по среднему заработку для отпуска по календарным дням;

по среднему заработку для отпуска при расчете из рабочих дней;

по среднему заработку для исчисления пособий по временной нетрудоспособности;

по среднему заработку (например, для оплаты командировок);

доплата до среднего заработка;

как пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет;

как пособие по уходу за ребенком до 3-х лет

и др.

 

Дополнительные начисления могут рассчитываться следующими способами:

 

процентом (от сумм, начисленных по указанным базовым начислениям);

фиксированной суммой.

Удержания могут рассчитываться следующими способами:

 

процентом (от сумм, начисленных по указанным базовым начислениям);

для удержания по исполнительным документам (т.е. с предварительным уменьшением суммы базовых начислений на сумму налогов);

фиксированной суммой.

Можно указать, что основное или дополнительное начисление являются доходами в натуральной форме. К доходам в натуральной форме, например, относятся проездные билеты, выдаваемые работникам предприятия. Доходы в натуральной форме отличаются от доходов в денежной формы тем, что они не учитываются в денежных взаиморасчетах с работниками.

 

Процедура расчета зарплаты

 

После ввода в информационную базу сведений о текущей выработке работников, об отклонениях от графика работы (в том числе почасовых невыходов), о разовых начислениях и удержаниях можно произвести собственно расчет заработной платы и связанных с ней начислений.

 

Для расчета зарплаты используется документ "Начисление зарплаты работникам организаций".

 

Для выполнения расчета пользователю следует создать новый документ и указать самые общие параметры расчета: месяц начисления зарплаты, организацию и др., после чего остальные действия - заполнение табличной части документа и и собственно расчет - могут быть выполнены автоматически. Причем автоматически рассчитаются все удержания: налог на доходы физических лиц, суммы займов, по которым наступил срок погашения, алименты и др.. Рассчитанные удержания отразятся на соответствующих закладках табличной части документа. Пользователь может изменить результаты вручную, после чего при последующих расчетах будут использоваться исправленные пользователем результаты без автоматического пересчета. Если пользователь передумает, он может снять эту защиту и выполнить автоматический пересчет записей расчета.

 

Конфигурация автоматически справляется со сложными ситуациями, когда информация о причинах отсутствия работника вносится несколько раз. При регистрации отсутствия работника по невыясненной причине зарплата за период отсутствия начислена не будет, но если позже он принесет больничный лист, касающийся этого периода, то при следующем начислении заработной платы ему будет начислена оплата по больничному листу за дни болезни. Можно ввести начисления, относящиеся к прошлым месяцам. Реализован расчет выплачиваемых сумм с округлением.

 

Конфигурация предоставляет возможность разделения работы по начислению заработной платы на следующие этапы: сначала в информационную базу вводятся данные об основных и дополнительных начислениях работников; затем вводятся данные о погашении займов работников; на следующем этапе автоматически рассчитывается налог на доходы физических лиц (НДФЛ); в последнюю очередь начисляются прочие удержанию. Каждый этап может быть оформлен отдельным документом "Начисление заработной платы". Такой порядок начисления заработной платы может быть удобен для крупных организаций, где начислением заработной платы занимаются несколько сотрудников расчетной службы.

 

Другой возможный принцип разделения работы по начислению заработной платы, который поддерживается в конфигурации "Зарплата и Управление Персоналом", - по подразделениям. За отдельными пользователями - расчетчиками зарплаты - закрепляются обязанности по начислению зарплаты в конкретных подразделениях с внесением этих сведений в информационную базу. Если при формировании документов указывать расчетчика, то в табличную часть будут автоматически вноситься работники только тех подразделений, которые обслуживаются выбранным расчетчиком.

 

Предоставляется возможность автоматизированного расчета заработной платы за первую половину месяца с учетом введенных на момент расчета данных об отклонениях и фактической выработке работников.

 

Выплата заработной платы

 

Для подготовки выплаты зарплаты используется документ "Зарплата к выплате организаций".

 

Документ формируется и заполняется автоматизированным образом. В документе предусмотрена возможность регистрации выплаты зарплаты через кассу организации, а также путем безналичного перечисления зарплаты на счета работников в банке. Конфигурация обеспечивает формирование всех бумажных печатных форм, связанных с начислением и выплатой зарплаты: расчетных листков, платежных ведомостей и др. Для организаций, где не принято использовать общую платежную ведомость для регистрации выплат заработной платы, предусмотрен механизм группового формирования расходных кассовых ордеров (по одному на каждого работника) непосредственно из формы документа. Дополнительно поддерживается возможность автоматически передать информацию о созданных РКО в информационную базу конфигурации "Бухгалтерия предприятия".

 

Конфигурация содержит необходимые средства для учета депонированной заработной платы.

 

Перечисление зарплаты на карточные счета работников

 

Для распределения зарплаты, перечисленной в банк, по карточным счетам работников, предлагается специальный механизм обмена информацией, разработанный фирмой "1С" совместно со Сбербанком РФ. Обмен данными о перечисляемых суммах заработной платы происходит с помощью файлов формата XML. Для считывания информации из полученного файла, для формирования файла, предназначенного к отправке в банк, в конфигурации "Зарплата и Управление Персоналом" используется специальная обработка

 

Предлагаемый механизм позволяет в электронном виде передать в банк информацию, необходимую для открытия карточных счетов работника, получить из банка подтверждение об их открытии с необходимыми параметрами карточных счетов работников организации, и затем организовать регулярное зачисление зарплаты на карточные счета.

 

Управление финансовой мотивацией персонала

 

Для управления мотивацией менеджеров и рядовых работников предприятия устанавливается зависимость уровня их дохода от результатов труда.

 

Функционал управления мотивацией позволяет подобрать прозрачную и эффективную схему финансовой мотивации для любой должности.

 

Прикладное решение позволяет:

 

Формировать схемы оплаты труда с неограниченным количеством поощрений и взысканий.

Вводить линейную и нелинейную зависимость размера поощрения/взыскания от результатов работы.

Вводить привычные названия для результатов работы.

В состав функционала управления мотивацией входят:

 

справочник показателей схем мотивации;

универсальный набор способов расчета (формул для расчета);

план видов расчета, позволяющие создавать разнообразные комбинации способов расчета и показателей схем мотивации;

интерфейс для пошаговой разработки / изменения схем мотивации.

Важным элементом функционала управления мотивацией является набор используемых показателей.

 

Показатели схем мотивации объединяются в следующие классы:

 

индивидуальные - используются для конкретных работников предприятия;

для подразделения - используются для работников соответствующего подразделения;

общие - используются для всех работников.

Другим важным элементом является набор способов расчета поощрений и удержаний.

 

Схема мотивации является основанием для расчета управленческой зарплаты и ввода данных, необходимых для ее расчета. Правила расчета управленческой зарплаты в соответствии с утвержденной схемой мотивации для конкретной должности могут быть представлены в наглядном виде.

 

Перед внедрением новых схем мотивации их можно протестировать. Для этого нужно сделать следующее:

 

в настройках учетной политики указать, что при расчете зарплаты будут использоваться параллельные схемы мотивации;

описать временные схемы мотивации в инструменте "Мотивация персонала";

в справочнике "Варианты схем мотивации" зарегистрировать временные схемы мотивации;

в документах "Начисление зарплаты работникам" рассчитать суммы к начислению по разным схемам;

при помощи инструмента "Утверждение схемы мотивации" выбрать оптимальную схему.

С одной стороны, схема мотивации - это инструмент максимально эффективного использования каждого работника в интересах предприятия. С другой стороны, схема мотивации - это средство для достижения высокого уровня доверительности во взаимоотношениях между работником и предприятием. Работник четко представляет себе, что от него требуется и какая награда его ожидает в случае достижения тех или иных результатов.