Бизнес-план «Муж на час»

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3

1. РЕЗЮМЕ.............................................................................................................5
2. ФИНАНСИРОВАНИЕ.......................................................................................7
3. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА..................................................................................8
4. ОПИСАНИЕ ПЕРСОНАЛА............................................................................11
5. ПЛАН МАРКЕТИНГА....................................................................................14
6. КОНКУРЕНЦИЯ..............................................................................................16
7. РАСЧЕТЫ ПО УСЛУГАМ..............................................................................17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................18

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.................................................19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

МУЖ НА ЧАС - одна из тех немногих идей малого бизнеса, реализовать которую способен каждый, кто обладает хотя бы минимальными навыками домашней мужской работы. Я имею в виду работы по дому и хозяйству, типа «прибить - починить - повесить» и аналогичные им.

Также идея организации подобного бизнеса может являться неплохим способом подработки, запасным вариантом для, скажем так, «поддержки штанов» в трудные времена. В принципе, ниша эта на рынке является достаточно большой, и, если все правильно спланировать, эта идея может воплотиться в перспективный бизнес с постоянным и хорошим доходом.

Успешность и востребованность услуг типа «муж на час» обусловлена несколькими очень простыми причинами.

Во-первых, далеко не каждый мужчина может позволить себе выделить время на какой-то небольшой ремонт, сегодня большинство готовы скорее заплатить мастеру, нежели тратить свое драгоценное время.

Причина номер два- далеко не у каждого есть необходимый инструмент, для выполнения той или иной специфической работы.

Крупные ремонтные фирмы, как правило, просто не берутся за выполнение небольших работ, и это третья причина.

Кроме того, есть огромное количество одиноких женщин, которые просто физически не в состоянии заниматься выполнением сугубо мужских работ по хозяйству.

Идея бизнеса «муж на час» может быть реализована двумя путями: первый- вы оформляете ИП и оказываете услуги сами, сами же ведете всю отчетность;

второй вариант- вы регистрируете ООО или ИП, но работать будут нанятые вами люди, вы будете просто обеспечивать их заказами и иметь с этого свой процент.

Если Вас устраивает ежемесячный доход в 17-20 тысяч рублей чистой прибыли, то рассмотрите это предложение. К тому же- это самая скромная, заниженная цифра.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.РЕЗЮМЕ

«Муж на час»- это чаще всего маленькое, «семейное» предприятие по выполнению мелких, текущих ремонтных работ.

Какие работы и услуги обычно выполняют фирмы «муж на час»? Самыми востребованными услугами являются:

- установка и подключение стиральных машин

- установка сантехники и сборка мебели

-навешивание люстр, карнизов

-замену и ремонт смесителей и другой сантехники

-прочий мелкий бытовой ремонт.

-установка спутниковых антенн

-врезка замков

-установка розетки и прокладка провода к ней

-и, наконец, «прибить полочку».

  Характеристика предприятия:

организационно-правовая форма- Индивидуальный Предприниматель Кузнецова Е.С., находящееся по адресу город Пермь, ул. Ленина 28.

Данное Бюро было основано 27 марта 2014 года и действует на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Индивидуальный предприниматель - организационно-правовая форма, предусмотренная законодательством Российской Федерации для ведения коммерческой (предпринимательской) деятельности гражданами, зарегистрированными в установленном порядке.

Данная форма предпринимательства в условиях действующей системы российского законодательства во многих аспектах является наиболее эффективной формой ведения малого бизнеса, позволяющая уяснить основы предпринимательства в целом.

Бюро занимается предоставлением услуг по ведению домашнего хозяйства.

Бюро было создано с целью удовлетворения общественных потребностей в услугах и на основе полученной прибыли от реализации удовлетворения материальных, социальных и экономических интересов организации и её работников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ФИНАНСИРОВАНИЕ

 

Бизнес «Муж на час»: Ваши расходы

Регистрация ИП, инструмент, сотовая связь, реклама, бензин, единый налог.

Бизнес «Муж на час»: Ваши доходы

Всё, что Вы заработаете, минус налог. Если Вы нанимаете ещё одного-двух помощников-мастеров, то платите им 75%, а себе оставляете 25%. Если меньше, то мастера будут подворовывать и портить Вашу репутацию.

Бизнес «Муж на час»: Система оплаты для клиентов

Первое. Фиксированный тариф на простые и понятные услуги. Что такое «простые и понятные»? Это такие услуги, про которые известно — сколько они займут времени! Например, установить розетку..

Второе. Есть услуги — пожиратели времени. Например, раздолбав стену, Вы с ужасом обнаруживаете, что работы там на хороший капремонт, потому что то — висит, это отваливается, а провод тянется неизвестно откуда, если Вы ещё не попали в него дрелью, обесточив весь дом. На такие «загадочные» объёмы работ устанавливается почасовой тариф при обнаружении их загадочности.

Третье. Всегда берите деньги за вызов. Мало ли зачем Вас позовут? Вызов стоит 30% от стоимости часа работы.

 

 

3. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

 

Современный рынок услуг характеризуется не только тенденцией его роста более высокими темпами по сравнению с товарами, но и нарастающей тенденцией диверсификации услуг. Многообразие услуг которые способны обеспечивать индивидуальные и коллективные потребности участников гражданского оборота, не вызывает сомнений. И каждая из них имеет свои особенности.

Понятия «услуга»: это есть отношение общественного труда в форме его нетоварного обмена и в качестве непосредственно полезного процесса трудовой деятельности физического или юридического лица. Опираясь на такое определение, выделим следующие основные черты содержания понятия «услуга»: 

•  
  продажа услуг между их производителями и потребителями осуществляется как прямой обмен между ними на основе спроса и предложения; 

•  
  носителем отношений общественного труда в таких случаях выступает полезная деятельность, то есть труд как непосредственно полезный, целесообразный процесс, вызванный производственной необходимостью и потребностью; 

•  
  форма общественного труда и его эффективность определяются в основном не стоимостью, а качеством выполняемых работ по оказанию различных видов услуг; 

•  
  непосредственный объект отношений общественного труда есть особая полезная деятельность, а не обособившийся от него и вступающий в рыночный обмен материально-вещественный продукт, то есть товар. 

В отдельных случаях услугой может являться не только операция, но и деятельность. Подобная характеристика присуща долговременным и однообразным по содержанию услугам. Однако, по общему правилу, они выступают в имущественном обороте в качестве обособленных во временном отношении операций. Услуга характеризуется также рядом других свойств. Она, будучи объектом гражданских прав, гражданско-правовых сделок, должна отвечать требованиям фактической и юридической осуществимости.

По общему правилу услуга не имеет вещественного результата, как операция обладает свойством неосязаемости и этим кардинально отличается от наиболее распространенных объектов гражданских прав – вещей. Услуга проявляется в ее эффекте, который воспринимается зачастую на уровне чувств. Тут же проявляется другое ее свойство – трудность обособления и неотделимость от источника. Товар же, вещь может существовать отдельно от своего источника, т.е. производителя.

Любая услуга оказывается человеком. Раз услуга всегда выступает в «привязке» к конкретному человеку, а совершенно похожих людей не бывает, то свойство неотделимости порождает специфическую черту услуг – их эксклюзивность. Услуга, оказываемая конкретным человеком или организацией, индивидуализируется, становится в известной мере уникальной, эксклюзивной, хотя и продолжает относиться к конкретному виду деятельности.

Еще одно свойство услуги – синхронность оказания и получения. Получение (принятие) ее заказчиком и процесс оказания услуги исполнителем идут одновременно. При этом только эффект услуги может сохраняться какое-то, возможно непродолжительное, время. Трудно представить ситуацию, при которой услуга будет оказываться в одно время, а приниматься – в другое. Принять услугу до того момента, пока не начат процесс ее оказания, невозможно. Принять услугу после того, как она оказана, также не представляется возможным. Допустимо получение в отдельных случаях эффекта от услуги по истечении некоторого периода времени с момента завершения процесса ее оказания. Из указанного вытекает свойство несохраняемости услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. ОПИСАНИЕ ПЕРСОНАЛА

 

Организационная структура управления предприятия. 
Штатная численность Бюро невелика и представляет собой следующую систему взаимосвязанных элементов:

-руководитель 
-водитель 
-менеджер

Численность внештатных сотрудников составляет 180 человек.

Руководитель Бюро осуществляет центральное руководство, заботится о выполнении плана реализации своих услуг, своевременном финансировании и выплатах, подготовке кадров и повышения их квалификации, а также неукоснительном выполнении планов, поставленных им перед подчинёнными. 
В штате имеется один менеджер, который выполняет функции руководителя в случае его отсутствия, а также осуществляет непосредственное выполнение основных задач стоящих перед руководством:

1. Придаёт усилиям сотрудников эффективность и сглаживает присущие им слабости;

2. Сплачивает сотрудников вокруг общей цели (стратегии предприятия);

3. Создаёт атмосферу самоудовлетворения от своей деятельности, а также значимость своего участия в достижении общих целей;

4. Улучшает профессиональную подготовку сотрудников.

Менеджер организует работу предприятия, руководит деятельностью его сотрудников, обеспечивает высокую эффективность реализации услуг на основе оптимального использования всех ресурсов предприятия, прежде всего – человеческих за счёт применения современных принципов, форм, приёмов и средств науки управления.

Руководитель, принимая решения, включается в творческий процесс, в этом случае важно все ли формы власти использует руководитель, и делает ли он акцент на какую либо из них, кроме того, взаимодействие руководителя с персоналом определяет его стиль руководства: демократичный.

Менеджер подчиняется непосредственно руководителю Бюро. 
На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее или средне специальное образование. 
Менеджер должен обладать знаниями:

•  
  Технологии организации предоставления услуг;

•  
  Основ управления персоналом;

•  
  Форм и методов профессионального обучения;

•  
  Организационной структуры компании, профиля специализации и перспектив её развития, кадровой политики и стратегии предприятия.

 
Менеджер должен обладать навыками:

•  
  Профессионального составления индивидуальных операционных планов и отчётной документации;

•  
  Организации и проведение различных форм обучения;

•  
  Управление работниками и развитие в сфере услуг;

•  
  Осуществление контроля.

В своей деятельности менеджер руководствуется нормативными и законодательными актами Российской Федерации. 
Основными задачами деятельности менеджера по работе с персоналом являются: 

•  
  Увеличение предоставления услуг населению;

•  
  Организация эффективности этих услуг.

Следующим и замыкающим уровнем, является внештатный персонал, который непосредственно выполняет все планы, поставленные организацией, и может меняться в зависимости от объёмов предоставления услуг (заключения договоров) в сторону уменьшения или увеличения соответственно.

Их функция заключается в выполнении работы порученной работодателем.

Сотрудники данного подразделения дают основной результат деятельности всего предприятия. Задача руководителя и менеджера заключается в том, чтобы организовать и уметь управлять имеющимся контингентом персонала и добиваться поставленных целей.

 

 

5.ПЛАН МАРКЕТИНГА

 

Какие нам понадобятся инструменты?

Это, как минимум, дрель и перфоратор. Как максимум, стеклорез и шлифмашина. Ещё Вам не обойтись без обычного «чемоданчика» хозяйственного мужчины, не отлынивавшего в школе от уроков труда. В него помещаются: те же дрель и перфоратор, а также болгарка, молотки, шуруповёрты, обычные отвёртки.

Стандартный наборчик, необходимый для того, чтобы уже завтра приступить к работе, обойдётся Вам, по подсчётам игроков, в 17-18 тысяч рублей. Но не ищите эти деньги, откладывая бизнес. Начните брать заказы и на вырученные деньги докупать необходимое, кстати и выяснится спрос на рынке — может быть чего-то докупать и не придётся. Выручить Вас может и прокат редкого (дорогого) оборудования. Например, вы можете составить демпинговую конкуренцию тем, кто восстанавливает паркет — они так же работают на прокатных машинах, но берутся или за глобальные объёмы или работают дорого.

Разумеется, фирма или мастер «муж на час» должен иметь в своем распоряжении необходимое оборудование. Первым делом рекомендую приобрести перфоратор и шуруповерт. Менее дорогие, но не менее важные ручные инструменты: отвертки, наборы гаечных ключей, молотки и пр. При покупке оборудования следует понимать, что лучше приобрести более дорогой, но при этом более надежный и мощный профессиональный инструмент. Одно дело просверлить несколько отверстий для карниза у себя дома (для чего вполне сгодится подойдет обычный дешевый перфоратор или дрель), другое дело постоянно работать инструментом. Повышенную нагрузку смогут выдержать только профессиональные модели такого оборудования. Если вы решили открыть именно фирму типа «муж на час» где будут трудиться нанятые вами работники, вероятно следует подумать и приобретении униформы. Это придаст солидность вашему бизнесу.

Для оперативного оказания услуг и перевозки к месту работ необходимого оборудования и инструмента потребуется автомобиль. Этот же автомобиль может играть роль вашего передвижного рекламного щита, если вы нанесете на него соответствующие надписи.

И еще немного о рекламе бизнеса «муж на час». Здесь лучше всего подойдет печатный вариант. Причем давать объявления нужно сразу в несколько рубрик в соответствии со всем перечнем оказываемых вами услуг: ремонт, установка сантехники, сборка мебели и т.п. Хорошую отдачу дают листовки и визитки распространяемые по почтовым ящикам и объявления на подъездах и досках объявлений. Наиболее продвинутый вариант - создание собственного сайта, который одновременно будет выполнять рекламную роль и где посетитель сможет оставить заявку на выполнение той или иной работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.КОНКУРЕНЦИЯ

 

Что касается конкуренции, то она невелика. Более крупные компании, занимающиеся предоставлением подобных услуг, соответственно и берут намного дороже за свою работу. Кроме того, компании редко берутся за мелкую работу, такую как передвижение мебели, ремонт подтекающего крана, замена электрической лампочки и т.д.

Вот и появился маленький прибыльный бизнес «муж на час», выполняющий именно все мелкие нетрудоемкие работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.РАСЧЕТЫ ПО УСЛУГАМ

 

При обращении человека в Бюро с просьбой о предоставлении работы, он оплачивает посреднические услуги в размере 400 рублей. 
После того как Бюро найдёт подходящего заказчика на постоянную работу, услуги Бюро на этом заканчиваются. Дальше уже сам заказчик и работник договариваются о системе оплаты.

Если же человеку нужна разовая работа, то оплата труда происходит так: после того как работник выполнит возложенную на него работу, клиент оплачивает услугу и уже от этой суммы исчисляется 35 % Бюро, а 65 % работнику.

Здесь применяют как почасовую оплату, так и оплату за выполнение какой-то определенной работы. Все зависит от конкретной ситуации. Смотрите сами, установка, скажем, стандартного умывальника - это одно, а когда требуется заменить проводку по всей квартире с демонтажем старой - это совсем другое дело. Придется искать провода, делать расчеты, а за это лучше взять дополнительную оплату.

Некоторые фирмы, работающие в этой сфере, кроме собственно оплаты за выполненные услуги, берут и оплату за вызов. И хотя, с одной стороны, смысл в этом есть, все-таки лучше этого не делать, особенно на первых порах деятельности.

Окупаемость фирмы по оказанию услуг типа «муж на час» обычно 1-2 месяца.

Подводя итоги, можно сказать, что оказание услуг типа «муж на час» всегда позволит человеку оставаться на плаву даже в самой сложной ситуации, а предприниматели, оказывающие подобные услуги, никогда не останутся без работы. деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Данная идея заняла свое определенной место в бизнесе. Таким бизнесом обычно занимается небольшой семейный подряд. Доход от такого дела в пределах 1500 долларов в месяц, и это при том, что особых денежных вложений не потребуется. Сумма дохода зависит от объемов рекламы, количества выполненной работы за месяц и штата сотрудников.

При старте бизнеса «муж на час» потребуются небольшие вложения на покупку инструмента и измерительной техники, которые окупятся уже в течении первого месяца работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Турчинов А.И. Управление персоналом. М., 2010.

2. Макарова И.К. Управление персоналом. М., 2014.

3. Мильнер Б.З. Теория организации. М., 2013.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с английского - М.: Дело, 2014.

5. Менеджмент: 100 экзаменационных ответов / Под редакцией А.С. Пелиха.М., 2013.

6. Татарников Е.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М., 2012.