Бизнес план Открытие мотелей




Бизнес-план

Открытие мотелей

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2011 год  

Содержание

Список таблиц 3

Список рисунков 4

Резюме 5

Введение 7

1. Концепция проекта 8

2. Описание продукта (услуги) 9

3. Программа производств 11

4. Маркетинговый план 12

4.1 Описание рынка продукции (услуг) 12

4.2 Основные и потенциальные конкуренты 15

4.3 Прогнозные оценки развития рынка, ожидаемые изменения 18

4.4 Стратегия маркетинга 18

5. Техническое планирование 20

5.1 Технологический процесс 20

5.2 Здания и сооружения 20

5.3 Оборудование и инвентарь (техника) 20

5.4 Коммуникационная инфраструктура 21

6. Организация, управление и персонал 22

7. Реализация проекта 23

7.1 План реализации 23

7.2 Затраты на реализацию проекта 23

8. Эксплуатационные расходы 24

9. Общие и административные расходы 25

10. Потребность в финансировании 26

11. Эффективность проекта 27

11.1 Проекция Cash-flow 27

11.2 Расчет прибыли и убытков 27

11.3 Проекция баланса 27

11.4 Финансовые индикаторы 27

12. Социально-экономическое и экологическое воздействие 29

12.1 Социально-экономическое значение проекта 29

12.2 Воздействие на окружающую среду 29

Приложения 30

 

Список таблиц

Таблица 1 - Планируемая программа производства  по годам 11

Таблица 2 - Планируемые цены на услуги гостиницы 11

Таблица 3 - Отели и дома отдыха в п. Боровое 16

Таблица 4 – Перечень необходимого оборудования для гостиничного комплекса 20

Таблица 5 - Календарный план реализации проекта 23

Таблица 6 - Инвестиционные затраты в 2012 г 23

Таблица 7 - Переменные расходы в месяц, без НДС 24

Таблица 8 - Общие и административные расходы предприятия в месяц 25

Таблица 9 - Расчет расходов на оплату труда, тыс. тг 25

Таблица 10 - Инвестиции проекта, тыс. тг. 26

Таблица 11 - Программа финансирования на 2012 г., тыс. тг. 26

Таблица 12 - Условия кредитования 26

Таблица 13 - Выплаты по кредиту, тыс. тг 26

Таблица 14 - Показатели рентабельности 27

Таблица 15 - Коэффициенты балансового отчета 27

Таблица 16 - Финансовые показатели проекта 28

Таблица 17 - Анализ безубыточности проекта 28

Таблица 18 - Величина налоговых поступлений за период прогнозирования (6 лет) 28

 

 

Список рисунков

Рисунок 1 - Динамика численности обслуженных посетителей туристскими фирмами в РК, тыс. чел 13

Рисунок 2 - Количество обслуженных посетителей в объектах размещения  в РК, тыс. чел 13

Рисунок 3 - Количество индивидуальных предпринимателей в Акмолинской области, занимающихся размещением посетителей, единиц 14

Рисунок 4 - Заполняемость гостиниц в Акмолинской области, % 14

Рисунок 5 - Количество номеров в гостиницах Акмолинской области, единиц 14

Рисунок 6 - Количество мест размещения в гостиницах Акмолинской области, единиц 15

Рисунок 7 - Динамика изменения количества обслуженных посетителей местами размещения в гостиницах Акмолинской области, человек 15

Рисунок 8  - Организационная структура 22

  

Резюме

Концепция проекта предусматривает  открытие мотеля в Щучинско – Боровской курортной зоне Акмолинской области Республики Казахстан (далее – Акмолинская область).

Целью деятельности предприятия является извлечение дохода для улучшения материального благосостояния его участника.

Целевой группой  планируемого предприятия будут являться потребители услуг – путешественники, проезжающие по трассе, а также туристы, приезжающие отдыхать в Щучинско – Боровскую курортную зону.

Планируется строительство 2-этажного здания под гостиницу, а также приобретение оборудования для гостиничных номеров и кафе.

Общие инвестиционные затраты  по проекту включают в себя:

Расходы, тыс.тг.

2 012

Инвестиции в основной капитал

285 186

Оборотный капитал

11 667

Всего

296 853


 

Финансирование проекта  планируется осуществить как  за счет собственных средств инициатора проекта, так и за счет заемного капитала.

Источник финансирования, тыс.тг.

Сумма

Период

Доля

Собственные средства

89 056

05.2012-01.2013

30%

Заемные средства

207 797

05-12.2012

70%

Всего

296 853

 

100%


 

Приняты следующие условия  кредитования:

Валюта кредита

тенге

Процентная ставка, годовых

12%

Выплата процентов и основного  долга

ежемесячно

Льготный период погашения процентов, мес.

9

Льготный период погашения основного  долга, мес.

9

Тип погашения основного долга

равными долями


 

Показатели эффективности  деятельности предприятия на 5 год проекта.

Годовая прибыль (5 год), тыс. тг.

24 614

Рентабельность активов

11%


 

Чистый дисконтированный доход инвестированного капитала при  ставке дисконтировании 14% составил 8 081 тыс. тг.

Внутренняя норма доходности (IRR)

14%

Чистая текущая стоимость (NPV), тыс.тг.

8 081

Окупаемость проекта (простая), лет

5,1

Окупаемость проекта (дисконтированная), лет

9,4


 

С экономической точки  зрения проект будет способствовать:

  • созданию новых рабочих мест, что позволит работникам получать стабильный доход;
  • создание нового мотеля для оказания гостиничных услуг населению, включая туристов;
  • поступлению в бюджет Акмолинской области налогов и других отчислений.

Среди социальных воздействий  можно выделить:

  • удовлетворение спроса населения в гостиничных услугах;
  • создание условий для удовлетворения потребностей туристов и проезжающих путешественников в организации отдыха, питания и других сервисных услуг, потребность в которых возникает при дальнем следовании из одного пункта в другой.

 

 

 

 

Введение

Сегодня индустрия гостеприимства - это мощнейшая система хозяйства  региона или туристского центра и важная составляющая экономики  туризма.

Гостиничный бизнес является составной частью огромного сегмента называемого индустрией туризма  и развлечений.

Основной функцией гостиничного предприятия является предоставление временного жилья клиентам.

Рынок предприятий гостиничной  индустрии можно определить как  общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение  для обеспечения купли-продажи  гостиничного продукта в определенное время и определенном месте.

Рынок гостиничных услуг  характеризуется наличием субъектов, в качестве которых выступают  гостиничные предприятия и потребители  гостиничных услуг.

Казахстан имеет все  возможности для успешного развития гостиничного хозяйства.

Богатейшая история республики, редкостные исторические памятники, самобытная культура, политическая стабильность, относительная открытость и ее готовность к сотрудничеству – все это  располагает к интенсивному развитию как туристической, так и гостиничной  сферы. 

1. Концепция проекта

Концепция проекта предусматривает  открытие мотеля в Щучинско – Боровской курортной зоне Акмолинской области.

Целью деятельности предприятия является извлечение дохода для улучшения материального благосостояния его участника.

Целевой группой  планируемого предприятия будут являться потребители услуг – путешественники, проезжающие по трассе, а также туристы, приезжающие отдыхать в Щучинско – Боровскую курортную зону.

Преимуществами компании являются:

- квалифицированный персонал, имеющий опыт работы в гостиничном бизнесе;

- выгодное расположение  гостиничного комплекса; 

- услуги гостиницы ориентированы  не только на высокодоходных  клиентов, но и средний уровень  дохода потребителей.

Наряду с гостиничными услугами будут предоставляться  услуги питания (кафе).

Общая площадь помещения под гостиницу составляет 657 квадратных метров.

Учитывая запланированные  в настоящем бизнес – плане  обороты предприятия рекомендуется осуществлять деятельность в рамках общеустановленного режима.

Данный бизнес – план не является окончательным вариантом  руководства к действию, а показывает лишь потенциальную возможность развития такой бизнес – идеи. Поэтому при реализации настоящего проекта возможно изменение первоначальных допущений. Следует более подробно раскрыть конкурентные преимущества предполагаемых к оказанию услуг, а также отличительные характеристики приобретаемого оборудования.

 

2. Описание продукта (услуги)

Основной функцией гостиничного предприятия является предоставление временного жилья клиентам.

Основными признаками гостиниц являются:

- наличие номерного фонда;

- оказание набора обязательных  услуг (уборка номеров и санузлов, ежедневная заправка постелей, обслуживание  в номерах);

- наличие определенного  ассортимента дополнительных услуг.

Во всех гостиницах предусмотрены  четыре основные группы услуг:

• размещение;

• питание;

• досуг;

• бытовое обслуживание.

Они включают в себя основные, дополнительные и сопутствующие  услуги.

Необходимым условием любой  гостиницы является наличие двух главных услуг: размещения и питания.

Содержание услуги размещения состоит в том, что, во-первых, в  пользование предоставляются специальные  помещения (гостиничные номера), во-вторых, предоставляются услуги, выполняемые  непосредственно персоналом гостиницы: портье по приему и оформлению гостей, горничными по уборке гостиничных номеров  и т.д.

Услуги по предоставлению гостям питания состоят из комбинации различных процессов: производственного (приготовление блюд на кухне), торгового (продажа готовых к употреблению продуктов, алкогольных и безалкогольных напитков), сервисного (обслуживание гостей официантами в ресторане, баре, кафе, гостиничных номерах).

К дополнительным или прочим услугам относятся предложение  бассейна, спортивного, конференц-залов, залов для переговоров, прокат автомобилей, услуги химчистки, прачечной, парикмахерской, массажного кабинета и ряд других.

В настоящее время дополнительные услуги приобретают все большее  значение в формировании рыночной привлекательности  гостиничного предприятия.

Предназначение всякого  отеля, будь он независимым предприятием или частью гостиничной корпорации, состоит в том, чтобы обслуживать  определенные потребности общества и одновременно с этим приносить  доход своему владельцу.

Мотель – разновидность  отеля, небольшая гостиница. Мотель представляет собой придорожную гостиницу.

Как правило, мотели имеют  всего один или два этажа, количество дополнительных услуг и типов  номеров минимально, что соответствует  низкой стоимости проживания.

Здания практически полностью  состоят из одних лишь номеров. Отличительная  особенность мотеля – двери номеров  выходят на парковку. Обстановка в номерах скромная, пригодная как раз для того, чтобы провести ночь и отправиться дальше в путь.

Оплата за услуги в мотеле производится зачастую на стойке регистрации, которая чаще всего находится  в отдельном административном корпусе.

Для многих людей, особенно постоянно находящихся в разъездах  на своих автомобилях, мотели удобны отсутствием долгих регистрационных  формальностей, возможностью иметь  свою машину на виду; прямой доступ с  улицы в номер также является преимуществом для инвалидов. К недостаткам мотелей относится их низкий уровень безопасности, а также минимальное обслуживание.

 

3. Программа производств

В таблице 1 представлена планируемая  программа производства по годам

 

Таблица 1 - Планируемая программа производства по годам

Показатель

2 013

2 014

2 015

2 016

2 017

2 018

Количество номеров стандарт

15

Заполняемость

70%

Количество номеров люкс

5

Заполняемость

57%

Число посетителей кафе

66

69

73

76

80

84

Продажи, тыс. тг.

105 204

105 204

105 976

106 787

107 638

108 532


 

Программа продаж будет  осуществляться путем проведения маркетинговых исследований (с целью определения предпочтений потребителей), а также посредством рекламных акций.

При формировании цен была учтена покупательная способность потребителей, определяемая средним уровнем их доходов.

Формирование цен основано на рыночных ценах и определения полной себестоимости услуг.

 

Таблица 2 - Планируемые цены на услуги гостиницы

Статья доходов

 

2013

2014

2015

2016

2017

2018

Гостиница

значение

6 679

6 679

6 679

6 679

6 679

6 679

Стоимость 1 номера, тенге

15 179

15 179

15 179

15 179

15 179

15 179

15 179

               

Люкс

57%

57%

57%

57%

57%

57%

57%

Стоимость 1 номера, тенге

22 321

22 321

22 321

22 321

22 321

22 321

22 321

               

Кафе

значение

1 149

1 207

1 267

1 330

1 397

1 467

Средний чек, тенге

580

580

580

580

580

580

580


 

При расчете программы  продаж инфляция во внимание не принималась, поскольку связанное с инфляцией  повышение цен пропорционально  отразится на увеличении цен продаж предприятия.

 

 

4. Маркетинговый  план

4.1 Описание рынка  продукции (услуг)

Рынок гостиничных услуг  можно охарактеризовать как рынок  монополистической конкуренции  с четко обозначившимися чертами  олигополистической конкуренции. Его  основные характеристики:

- На рынке присутствует  достаточно большое количество  покупателей, которые имеют недостаточную  информацию об услугах, предоставляемых  предприятиями, работающими в  сфере гостиничного бизнеса. 

Поэтому обязательно проведение активной маркетинговой и рекламной  политики, направленной на информирование потенциальных клиентов о гостинице  и комплексе предоставляемых  ею услуг;

- На рынке работает  достаточно большое количество  продавцов, услуги которых дифференцированы, но при этом различия в принципе  незначительны: у кого-то имеется  платная автостоянка, у кого-то  нет и т.д. Поскольку ни одна  из фирм не предоставляет такую же точно услугу, она имеет определенную власть над ценой.

В то же время присутствие  на рынке близких по характеру  услуг-заменителей ограничивает способность  фирмы повышать цены, так как при  наличии на рынке сходных услуг  потребители весьма чувствительны  к их цене. По этой причине на рынке  исключены методы ценовой конкуренции;

- Элемент олигополии  в рынок вносят высокие входные  барьеры: для вхождения в отрасль  необходимо располагать значительным  капиталом, так как строительство  и необходимое оборудование для  гостиницы стоят достаточно дорого.

В то же время выход из отрасли не ограничен практически  никакими барьерами: здание гостиницы  относительно несложно переоборудовать, номера можно сдавать в аренду под офисы и т.д. Подобное соотношение  входных и выходных барьеров порождает  некоторую застрахованность бизнеса.

Динамика численности  обслуженных посетителей туристскими  фирмами в Казахстане имеет тенденцию  к увеличению. Наглядно динамика представлена на рисунке 1.

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 - Динамика численности обслуженных посетителей туристскими фирмами в РК, тыс. чел

                             Въездной туризм             Выездной туризм             Внутренний туризм

                                                                   

                                                                    Источник: Агентство РК по статистике

Как показывает рисунок, в 2010 году число посетителей туристских фирм по типу: «Выездной туризм»  составляло 262 тыс. человек, тогда как  в 2009 году их количество составляло 184 тыс. человек, что на 78 тыс. человек (или  на 42,4%) меньше.

 

Рисунок 2 - Количество обслуженных посетителей в объектах размещения  в РК, тыс. чел

                                      Количество объектов размещения                          Обслужено тысяч человек

                                          Источник: Агентство РК по статистике

Количество обслуженных  посетителей в объектах размещения также увеличивается с каждым годом. Это обусловлено тем, что  количество туристов с каждым годом  растет, процветает гостиничный бизнес.

По данным Агентства  РК по статистике количество индивидуальных предпринимателей в Акмолинской  области, занимающихся размещением  посетителей, в 2009 году составляло 67 человек, в 2010 году – 144 человека.

 

 

Рисунок 3 - Количество индивидуальных предпринимателей в Акмолинской области, занимающихся размещением посетителей, единиц

 

                                Источник: Агентство РК по статистике

Заполняемость гостиниц в  Акмолинской области в 2010 составила 13,9 %, что на 1,3 % больше, чем в 2009 году.

 

Рисунок 4 - Заполняемость гостиниц в Акмолинской области, %

                             Источник: Агентство РК по статистике

Количество номеров  в гостиницах Акмолинской области  увеличилось в 2010 году по сравнению  с 2009 годом на 233 единицы.

 

Рисунок 5 - Количество номеров в гостиницах Акмолинской области, единиц

                                      Источник: Агентство РК по статистике

Количество мест размещения в гостиницах увеличилось  в 2010 году по сравнению с 2009 годом  на 18 единиц, составив при этом 71 единицу.

 

Рисунок 6 - Количество мест размещения в гостиницах Акмолинской области, единиц

                                 Источник: Агентство РК по статистике

Количество обслуженных  посетителей местами размещения в гостиницах в 2010 году увеличилось  по сравнению с 2009 годом на 79 534 человека и составило 130 227 человек. Процент  повышения составляет 157 %.

 

Рисунок 7 - Динамика изменения количества обслуженных посетителей местами размещения в гостиницах Акмолинской области, человек

                                 Источник: Агентство РК по статистике

Данные показатели характеризуют положительную тенденцию. Это дает основание предположить, что услуги предприятия будут  пользоваться спросом и в дальнейшем.

4.2 Основные и  потенциальные конкуренты

Основными конкурентами предприятия  являются придорожные гостиницы.

Косвенными конкурентами предприятия являются отели и дома отдыха, находящиеся в Щучинско – Боровской зоне.

 

Таблица 3 - Отели и дома отдыха в п. Боровое

 

Конкурент 1

Конкурент 2

Наименование конкурента

«Береке»

«Алем»

Характеристика и качество услуг

В отеле можно заказать номера класса люкс, полулюкс. Каждый номер оборудован –мебелью, телевизором, телефоном, холодильником, душевой кабиной. К услугам гостей –сауна с бассейном, бильярдная, уютный ресторан, банкетный зал, спортивное поле, европейская и восточная  кухня. В номерах халаты, тапочки, телевизор, холодильник, телефон, душ.

Отель располагает 32 номерами класса «люкс», четырех комнатными VIP – апартаментами, 2-этажным VIP – коттеджем с отдельным  входом. В отеле имеется ресторан с баром. Отель располагает конференц-залом, рассчитанным на 90-100 человек. В отеле имеется бильярд, услуги прачечной, химчистки, парикмахерская, автомобильная парковка..

Цены, в тенге за номер

1-комн.,2-мест (улучш) – 14 000

1-комн.,2-мест. – 12 000

2-комн. – 16 000

3-комн. ,4-мест – 16 500

Люкс (1 комн., 2-х мест.) – 18 200

Люкс (1 комн., 2-х мест.) – 20 200

Люкс (1 комн., 2-х мест, кондиционер) – 23 200

VIP №311(4 спальни, кондиционеры) – 65 200

 

Конкурент 3

Конкурент 4

Наименование конкурента

«Ак Булак»

«Айнаколь»

Характеристика и качество услуг

Отель-коттедж расположен в центре поселка Борового. В отеле предусмотрено  лечебные процедуры, массаж, ванны (хвойные  и солевые), грязевые аппликации, электрофорез, квантовая терапия, гидроколонотерапия. В отеле есть  спортзал, столы  для настольного тенниса, площадка для баскетбола и волейбола, а  также бассейн.

Отель «Айнаколь» расположен в зоне отдыха Боровое, здесь предложен  сервис, множество развлечений (например, поездки на экскурсии на квадрациклах), хороший номерной фонд.

Цены, в тенге за номер

Люкс (2-х мест. 2-х комн.) – 20 200

п/люкс (2-х мест. 1-о комн.) – 16 200

п/люкс (4-х мест. 1-о комн.) – 24 200

Люкс – 48 000

Улучшенный стандарт – 36 000

Стандарт – 24 000

 

Конкурент 5

Конкурент 6

Наименование конкурента

«Бай Бура»

«Алмаз»

Характеристика и качество услуг

В отеле имеется сауна, бильярд, ресторан,  теннис, экскурсии. В стоимость входит: проживание, 3-разовое питание. Смена белья: по истечении 4 сут. после заезда в случае нахождения в гостинице более 7 суток. Дети до 2 лет бесплатно, без места и без питания. Ознакомительная поездка по курортной зоне Боровое, организация конной прогулки, посещение музея природ и иных исторических мест, катание на лыжах, санках.

В отеле «Алмаз» имеется спортивный зал, тренажерный зал, сауна. Зимой  можно покататься на снегоходе, лыжах, имеется канатный подъемник, расположенный  недалеко от отеля. Из развлечений: теннис, бильярд, шахматы, шашки, нарды.

Цены, в тенге за номер

Люкс 2-местный, 56 кв.м., 2 комнаты, джакузи, ТВ, мягкий уголок – 24 000

Полулюкс 2-местный, 32 кв.м., мягкий уголок, ТВ, душ-кабина – 17 000

Стандарт 2-местный, душ-кабина, ТВ, мягкий уголок – 15 000

Стандартный, 5 этаж улучшенный, на 1 человека – 6 200

Полу люкс 2,3,4 этаж, на 2 человек  – 16 200

Люкс на 2 человека – 21 200

Неблагоустроенные на 1 человека – 4 700

 

Конкурент 7

Конкурент 8

Наименование конкурента

«Лесная сказка»

«Ак Жиек»

Характеристика и качество услуг

Дом отдыха "Лесная Сказка" - это  двенадцать зданий, пять спальных корпусов со следующими удобствами: телевизор со спутниковым ТВ, холодильник, санузел. В медицинско-профилактическом корпусе все желающие могут получить консультацию квалифицированных специалистов, пройти курс массажа, принять грязевые аппликации. К услугам отдыхающих ресторан, бар, три сауны, бильярд, прокат спортивного инвентаря, футбольное поле, экскурсии, рыбалка и пр.

Пансионат предоставляет отдых в  комфортабельных номерах оснащенных сан узлами и душевыми кабинами, современной мебелью, телевизорами и холодильниками. А так же номера "люкс" и эконом класса (мансардного  типа). К услугам отдыхающих имеются: банкетный зал, сауна, бар, бильярдная, спортзал, охраняемая стоянка, бассейн  внутри здания и на территории пансионата. Предлагаются дополнительные услуги и развлечения: организация экскурсий, прокат спортивного инвентаря (лыжи, снегоходы, сани, мопеды, велосипеды, настольный теннис).

Цены, в тенге за номер

6 ти местный стандартный номер  (2,3 корп) 1 комн – 27 000 п/люкс - 13 000

Люкс (1-х комн.,35 кв м) – 16 000

2 мест 2комн номер –  13 000

Люкс (2х мест.) кабельное ТВ - 32 000

Стандарт (2х местный) – 26 000

Эконом 2-, 3-, 4-местные – 11 000 – 16 500


 

Главным преимуществами гостиницы являются демократичные цены, направленные на средний доход населения, удобное месторасположение.

4.3 Прогнозные оценки  развития рынка, ожидаемые изменения

Казахстан всегда славился своим гостеприимством. В то же время гостиничный и туристический бизнесы республики еще далеки от совершенства. Туристы не спешат в Казахстан, базы отдыха мало заботятся о комфортности проживания, благоустройстве и чистоте территорий, цены на номера порядком завышены.

К основным тенденциям развития предприятий индустрии гостеприимства в Казахстане:

- появление на рынке  международных гостиничных сетей;

- активное развитие сети  малых предприятий и альтернативных  гостиничных форм (квартиры посуточно);

- увеличение в ближайшие 2-3 года потока туристов и улучшение показателей работы гостиниц;

- активный спрос на  услуги гостиниц 4* и квартиры посуточно;

- внедрение в индустрию  гостеприимства новых компьютерных  технологий.

4.4 Стратегия маркетинга

Особенность гостиничного маркетинга вытекает из особенностей гостиничного продукта, его фиксированности  во времени и пространстве. Невозможно значительно поменять количество номеров  за короткий период времени, сохранить  их для будущей продажи или  следовать с ними за потребителями.

Спрос на гостиничные услуги непостоянный, зависит от времени  года, подвержен сезонным колебаниям. Производство гостиничного продукта требует  высоких материальных затрат при  существенно меньших переменных затратах. Постоянные затраты не зависят  от количества обслуживаемых клиентов (гостей), а переменные зависят.

Это требует привлечения  в сезон большого дополнительного  персонала, который зачастую не может  быть патриотом гостиницы. Он не заинтересован  в нужной степени в своевременном  и качественном обслуживании. Кроме  того, нехватка средств на постоянные затраты снижает качество гостиничного продукта.

Организацию производства и оказания услуг на предприятии  предполагается осуществлять с учетом следующих принципов:

1. Постоянный мониторинг  конкурентоспособности услуг и  работа над их совершенствованием;

2. Использование комплекса  мер по формированию спроса, формированию  имиджа и закреплению постоянных  клиентов.

Маркетинговая стратегия  заключается в организации сбыта  гостиничных услуг. Цель – доступность  для любых слоев населения. Предприятие планирует организацию сбыта по двум направлениям: за наличный и безналичный расчет.

Бизнес план Открытие мотелей