Бизнес-планирование в стратегической деятельности фирмы

БАЛТИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ  АКАДЕМИЯ

Учебная программа «Предпринимательскаядеятельность»

Реферат

По предмету: Стратегический менеджмент

«Бизнес-планирование в стратегической деятельности фирмы»

Выполнила:

Студентка 3курса дневного отделения

  Иванова Елизавета

______________________

(подпись, дата)

Преподаватель:

Doc.Dr.sc.ing.Литвенчук А.М.

_____________________________

(подпись, дата)

Рига 2013

Введение

Глава 1.Содержание и организация бизнес планирования

       1.1 Теоретические  основы бизнеса 

       1.2 Сущность  и значение бизнес планирования

       1.3.Организация  процесса бизнес планирования

       1.4.Понятие,цель,задачи  и особенности составления бизнес-плана

       1.5. Бизнес-план  магазина нижнего белья

       1.6.Базовые  роли в фирме 

Глава 2. Бизнес планирование магазина нижнего белья на этапе его формирования

2.1. Подбор товара нижнего белья

2.2. Подбор персонала

2.4. Реклама магазина нижнего белья

2.5. Проект создания магазина нижнего белья

Заключение 

Литература 

Введение

Данная работа раскрывает секреты организациидела -определение  товара, подбор   персонала, создание программы продвижения, методы привлечения  и удержания клиентов. Открытие предприятия  нижнего белья очень часто  становится не только радостным событием для владельца, но и сопровождается огромным количеством вопросов и  проблем.

Правильно выбрать помещение, собрать все необходимые документы, нанять профессиональный коллектив, выбрать  правильную стратегию рекламы и  завязать крепкие партнерские отношения, а, главное, заслужить доверие клиента - всего этого можно добиться, детально продумав и разработав проект бизнеса. Кроме того, происходит снижение инвестиционной привлекательности  бизнеса магазина нижнего белья, а также слабая грамотность владельцев и руководителей предприятия  в этом бизнесе.

Цель работы - рассмотреть вопросы создания магазина нижнего белья.

Задачи работы

1.Раскрыть теоретические  основы бизнеса

2. Содержание и основы  бизнес-планирования

3. Раскрыть вопросы организации  бизнес-планирования

4. Составить бизнес-план  магазина нижнего белья на  этапе его формирования.

1. Содержание и организация бизнес-планирования

1.1. Теоретические основы бизнеса

Слово «бизнес» (от англ. business) означает любое занятие, дело, приносящее доход. Человек, занимающийся бизнесом, – это бизнесмен (от англ. businessman), т. е. делец, коммерсант, предприниматель. В новых экономических справочниках бизнесом называется экономическая деятельность субъекта в условиях рыночной экономики, нацеленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции (товаров, работ, услуг). Также понятие «бизнес» может рассматриваться как синоним понятия «предпринимательство».).¹Предпринимательская деятельность, предпринимательство представляет собой инициативную самостоятельную деятельность граждан и их объединений, направленную на получение прибыли, осуществляется гражданами на свой риск и под имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой предприятия.

Таким образом, бизнес – это приносящая доход деятельность граждан, имеющих собственность. Кроме того, бизнес– это и совокупность отношений между всеми его участниками, образующими команду единомышленников с целью получения дохода, прибыли, развития фирмы, предприятия, организации. Участниками бизнеса выступают следующие группы людей:

1) собственно предприниматели, т. е. лица, осуществляющие инициативную деятельность на свой риск, под свою экономическую и юридическую ответственность, а также коллективы предпринимателей. Деловой интерес участников бизнеса первой группы – получение доходов – реализуется через производство и реализацию продукции. В процессе своей деятельности они вступают в деловые взаимоотношения, а также в отношения с другими участниками бизнеса, образуя в итоге сферу предпринимательского бизнеса. Последняя включает три компонента: производство продукции, коммерцию (торговлю) и коммерческое посредничество.

Бизнес нельзя сводить лишь к коммерции (торговле) и коммерческому посредничеству. Бизнес – это, прежде всего, производство, составляющее основу любой экономики;

2) индивидуальные и коллективные потребители продукции, предлагаемой предпринимателями, а также коллективы потребителей, образующих свои союзы, ассоциации и т. п.

Деловой интерес  участников бизнеса этой группы –  приобретение товаров и услуг. Он реализуется посредством налаживания  контактов с производителями  и продавцами продукции на основе взаимной выгоды. Если для предпринимателей выгодой является доход, то для потребителей – товар или услуга, удовлетворяющие  их потребности. Реализуя свои потребительские  интересы, эта группа участников бизнеса  образует сферу потребительского бизнеса;

3) работники, осуществляющие трудовую деятельность по найму, на контрактной или иной основе, а также их профессиональные союзы. Деловой интерес участников бизнеса третьей группы – извлечение доходов – реализуется посредством работы в фирме, организации, на предприятии. Если для предпринимателей выгодой в сделках является конечный доход фирмы, то для наемных работников – личный доход, получаемый в результате выполненной работы. Реализуя свои интересы, данная группа участников образует сферу трудового бизнеса.

Бизнес как  система представляет собой явление, наделенное четырьмя свойствами –  целесообразностью, целостностью, противоречивостью  и активностью.

Целесообразность  означает, что бизнес любому элементу внутри него придает рациональную направленность на объединяющее эти элементы начало – получение дохода, прибыли. Высшие цели бизнеса обычно выводят из требований так называемого закона свободной  конкуренции. Высшие цели, в свою очередь, подразделяются на более конкретные цели, выступающие средствами получения  первых. Целостность означает, что  бизнес пронизывает все сферы, сектора, территории и элементы экономики  в той мере, в какой это необходимо для полной реализации его высшей цели, – увеличения прибыли. Иначе говоря, бизнес должен свободно проникать в те сферы, которые для него являются жизненно важными в данных условиях. Запреты и ограничения должны быть сведены к разумному уровню. Бизнес нельзя представить без своей среды и главных элементов, к которым относят менеджмент, маркетинг, финансовую систему, право и т. д.

Противоречивость  означает, что бизнес должен состоять из противоречий, так как они –  источник любого развития. В бизнесе  можно наблюдать множество противоречий: между предпринимателями и наемными работниками, потребителями и производителями, предпринимателями и профсоюзами  или органами государственной власти. В нормальных условиях все эти  противоречия служат источниками развития бизнеса, укрепления и упрочнения его  целостности. Однако в конфликтных  ситуациях, которые выходят из-под  разумного общественного контроля, возможны и известны полные исторического драматизма события, не только не укрепляющее, а, наоборот, значительно ослабляющие систему бизнеса. Это социально-политические перевороты, гражданские войны и т. д. Они приводят порой к полной утрате основополагающих основ бизнеса: частной собственности, конкуренции и экономической свободы гражданина.

Активность означает, что бизнес – явление социальное, тесно связанное с социальными  системами, деятельностью людей. Каждый из предпринимателей должен свободно и на правовой основе выбирать свое дело, не нанося противоправного ущерба другим людям, не мешая им развивать  свой бизнес. Разумная активность деловых  людей реализуется обычно в богатстве  индивидуумов и общества, размерах валового национального продукта страны, республики, уровне жизни граждан, привлекательности  той или иной страны для проживания в ней.

Современный бизнес – это не просто система, обладающая необходимыми признаками целесообразности, целостности, противоречивости и активности. Бизнес – это и внутренне регулируемая или саморегулирующаяся система. Предприниматели  заинтересованы не только в свободном  соперничестве друг с другом, но и в согласовании отдельных сторон своего рыночного поведения². Современное высокоразвитое производство за отдельные ошибочные шаги в бизнесе платит дорогую цену. Банкротство даже среднего по размерам предприятия означает сотни уволенных рабочих, потерю миллионных капиталов, невыполнение договорных партнерских обязательств, остановку смежных производств и т. д. Если цепь таких неблагоприятных событий сомкнется в единое целое, то это может вызвать кризис разрушительной силы, когда экономические потери превышают выгоды от предпринимательства.

Правила игры в  бизнесе направлены на противодействие  монополизации экономики, недобросовестной конкуренции со стороны предпринимателей, предприятий государственного сектора, работников. Противодействие оказывается  тем фирмам, которые пытаются навязывать свои предпринимательские интересы другой стороне, снижая при этом общую  эффективность бизнеса в отрасли  или экономике в целом. Точно  так же противодействие оказывается  и незанятой части населения  и профсоюзам, которые требуют  через свои общественно организованные действия (забастовки, пакетирования, митинги и др.) принятия фирмами  и государственными органами решений, резко снижающих эффективность  национальной экономики.

Кроме того, бизнес – это явление развивающееся, так как связано с направлением на прибыль. А прибыль, как правило, может быть получена там, где спрос  на товары и услуги не насыщен и в конечном итоге стимулирует развитие новых профессиональных сфер производства. В результате бизнес омолаживается, переливая свои капиталы туда, где прибыль выше, чем в традиционных сферах.

На определенном этапе экономического развития страны актуальным становится тот или иной фактор бизнеса. Для развития экономики  страны становится важным совершенствование  производства на основе новых технологий, повышение эффективности сферы  реализации товаров, экологизация производства. По совокупности приоритетных на данный момент факторов экономического развития специалисты пересматривают свои подходы  к бизнесу, вырабатывая его новые  концепции. Конечно, они впитывают  в себя и более ранние, доказавшие свою действенность. Это расширяет  теорию и практику бизнеса. Например, в США, Великобритании и Германии приоритетное внимание уделяется сейчас таким факторам, как рост свободного времени, внутрифирменное стратегическое планирование.

2. Сущность и значение бизнес-планирования

Бизнес-планирование (деловое планирование) – самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством.³

В условиях рынка  нереально добиться стабильного  успеха в бизнесе, если не планировать  эффективно его развития, не аккумулировать постоянно информацию о собственных  состоянии и перспективах, о состоянии  целевых рынков, положении на них  конкурентов и т. д.

Необходимо не только точно представлять свои потребности  на перспективу в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых ресурсах, но и предусматривать источники  их получения, уметь выявлять эффективность  использования ресурсов в процессе работы предприятия.

Сегодня большинство  коммерческих фирм не имеет официально принятых планов, нет и необходимого механизма планирования: различного рода норм, нормативов и т. д. Планирование подменяется разного рода решениями  собственника о тех или иных направлениях хозяйственной деятельности, которые, как правило, рассчитаны на ближайший  период времени и не предусматривают  ориентацию на перспективу. Это объясняется  быстрым изменением рыночной ситуации в стране и условий хозяйствования, малочисленностью управленческого  аппарата на небольших предприятиях, авторитетом управляющих крупными предприятиями, имеющих солидный опыт хозяйственного руководства, хотя практика часто ставит и таких руководителей  в тупик.

Для бизнес-планирования определенных требований или указаний по разработке нет. О допущенных ошибках, просчетах и потерях предпринимательской  деятельности становится известно лишь после составления квартального баланса. Однако и обстоятельные  аналитические обзоры к балансам не составляются, поэтому своевременные  меры для исправления ситуации не принимаются. Отчасти и по этой причине  большинство предприятий оказалось  в сложном финансовом положении (или вообще неплатежеспособными), включая  предприятия торговли, общественного  питания и других видов услуг, хотя в этих отраслях проблема неплатежей должна, казалось бы, беспокоить меньше всего.

Итак, принятие разного  рода текущих решений, даже самых  своевременных, не заменяет планирования, которое по сравнению с принятием  решений представляет собой управленческую деятельность гораздо более высокого порядка.

Таким образом, бизнес-планирование – это объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией хозяйствования.

В общем случае бизнес-планирование предусматривает  решение стратегических и тактических  задач, стоящих перед предприятием.

Формальное планирование, безусловно, требует усилий, но оно  обеспечивает и немалые выгоды:

1) заставляет  руководителей мыслить перспективно;

2) обеспечивает  основу для принятия эффективных  управленческих решений;

3) увеличивает  возможности в обеспечении фирмы  необходимой информацией;

4) способствует  снижению рисков предпринимательской  деятельности;

5) ведет к четкой  координации действий всех участников  бизнеса;

6) позволяет предвидеть ожидаемые  перемены, подготовиться к внезапному  изменению рыночной обстановки.

1.3. Организация процесса бизнес-планирования 

Для успешной организации  бизнес-планирования в коммерческой организации необходимо наличие  четырех обязательных условий (компонентов), которые тесно связаны между  собой и составляют инфраструктуру процесса бизнес-планирования коммерческой организации.

Во-первых, коммерческая организация должна располагать  соответствующей методологической и методической базой разработки, контроля и анализа исполнения бизнес-плана, а работники финансово-экономических  служб должны быть достаточно квалифицированы, чтобы уметь применять эту  методологию на практике.⁴ Методологическая и методическая база составления, контроля и исполнения бизнес-плана образует аналитический блок (или компонент) процесса финансового планирования.

Во-вторых, для  того чтобы разрабатывать финансовые планы, нужна внутренняя информация о деятельности предприятия и  внешняя информация.

Основой информационного  блока (компонента) процесса бизнес-планирования являются:

1) экономическая  информация (прогноз процентных  ставок, прогноз темпов инфляции  и т. д.);

2) учетная информация (информация бухгалтерского учета  (баланс, отчет о прибылях и  убытках, отчет о движении денежных  средств, приложения к балансу)  и управленческого учета).

В-третьих, процесс  бизнес-планирования всегда реализуется  через соответствующие организационную  структуру и систему управления, составляющие организационный блок процесса. Понятие организационной  структуры включает в себя количество и функции служб аппарата управления, в чьи обязанности входят разработка, контроль и анализ бизнес-плана коммерческой организации, совокупность структурных  подразделений, которые ответственны за исполнение бизнес-плана.

В-четвертых, в  процессе финансового планирования и контроля происходит регистрация  и обработка больших массивов информации. Программно-техническиесредства, используемые в процессе финансового  планирования и контроля, составляют программно-технический блок системы  финансового планирования.

Бизнес-планирование – это упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с  ситуационным анализом окружающей среды, постановкой целей бизнес-планирования, осуществлением планирования (разработкой  бизнес-плана), продвижением бизнес-плана  на рынок интеллектуальной собственности, реализацией бизнес-плана, контролем  за его выполнением.

Можно выделить следующие основные стадии процесса бизнес-планирования:

1) подготовительную  стадию;

2) стадию разработки  бизнес-плана;

3) стадию продвижения  бизнес-плана на рынок интеллектуальной  собственности;

4) стадию реализации  бизнес-плана.⁵

Ключевыми моментом подготовительной стадии бизнес-планирования является формирование перспективной  бизнес-идеи. Бизнес-идея – это идея нового продукта или услуги, технического, организационного или экономического решения и др. Источниками новых идей могут быть:

1) отзыв потребителей;

2) продукция,  выпускаемая конкурентами;

3) мнение работников  отдела маркетинга;

4) публикации  федерального правительства о  патентах;

5) проводимые  научно-исследовательские и опытно-конструкторские  работы.

1.4. Понятие, цель, задачи и особенности  составления бизнес-плана

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Бизнес-план является документом, позволяющим управлять  бизнесом, поэтому его можно представить  как неотъемлемый элемент стратегического  планирования и как руководство  для исполнения и контроля. Важно  рассматривать бизнес-план как сам  процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес-план – инструмент самообучения.

Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Наряду с главной, определяющей целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

1) социальные  цели – преодоление дефицита  товаров и услуг, оздоровление  экологической обстановки, улучшение  психологического климата в стране, создание новых духовных и  культурных ценностей, развитие  научно-технического и творческого  потенциала, расширение деловых  контактов, международных связей;

2) повышение статуса  предпринимателя – развитие и  укрепление экономического потенциала  предпринимателя (включая производственный  потенциал, финансовый, технико-технологический,  научный, образовательный, а также  духовный). Это служит условием и залогом возможности успешного проведения последующих сделок, повышения престижа предпринимателя, порождаемого его известностью, доброй репутацией, гарантиями высокого качества товаров и услуг;

3) иные, специальные  цели и задачи – развитие  контактов, зарубежные поездки,  вхождение в различного рода  ассоциации и др.

Или, например:

1) уяснить степень  реальности достижения намеченных  результатов;

2) доказать определенному  кругу лиц целесообразность реорганизации  работы уже существующей фирмы  или создания новой;

3) убедить сотрудников  компании в возможности достижения  качественных или количественных  показателей, намеченных в проекте  и т. д.

Основной центр  бизнес-плана – концентрирование финансовых ресурсов для решения  стратегических задач, т. е. он призван  помочь предпринимателю решить следующие  основные задачи, связанные с функционированием  фирмы:

1) определить  конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и  место фирмы на этих рынках;

2) оценить затраты,  необходимые для изготовления  и сбыта продукции, соизмерить  их с ценами, по которым будут  продаваться товары, чтобы определить  потенциальную прибыльность проекта;

3) выявить соответствие  кадров фирмы и условий для  мотивации их труда требованиям  по достижению поставленных целей;

4) проанализировать  материальное и финансовое положение  фирмы и определить, соответствуют  ли материальные и финансовые  ресурсы достижению намеченных  целей;

5) просчитать  риски и предусмотреть трудности,  которые могут помешать выполнению  бизнес-плана.

В современной  практике бизнес-план выполняет пять функций.

Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать денежные средства – ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки предпринимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

Пятая функция путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию достижения целей.

Подготовка и  эффективное использование бизнес-плана  имеет первостепенное значение. Этот план может быть разработан менеджером, руководителем, фирмой, группой фирм или консалтинговой организацией. Для  определения стратегии развития крупной фирмы составляется развернутый  бизнес-план. Нередко уже на стадии его подготовки определяются потенциальные  партнеры и инвесторы. Что касается временного аспекта бизнес-планирования, то большинство фирм составляет планы  на год. В них детально рассматриваются  различные направления деятельности фирмы в этот период и бегло  характеризуется дальнейшее развитие.

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет  большое значение при определении  стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для  разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования  экономики.

Таким образом, в  наибольшей степени бизнес-план используется при оценке рыночной ситуации, как  вне фирмы, так и внутри нее  при поиске инвесторов. Он может  помочь крупным предпринимателям расширить  дело с помощью покупки акций  другой фирмы или организации  новой производственной структуры, а также служит основой для  формирования общегосударственной  стратегии планирования.

В рыночной экономике  существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и  т. д. Наибольшие различия наблюдаются  в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические  решения), по предприятию в целом (новому или действующему).

Существуют два  основных подхода к разработке бизнес-плана. Первый заключается в том, что  инициаторы проекта сами разрабатывают  бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов, в частности  у возможных инвесторов. Согласно зарубежной практике данный подход является более предпочтительным. Кроме авторов  концепций, заложенных в бизнес-плане, в его создании активное участие  принимают финансисты, знающие особенности  кредитного рынка, наличия свободных  капиталов, риска данного бизнеса. При втором подходе инициаторы бизнес-плана  сами его не разрабатывают, а выступают  в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана являются фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные  авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

В зарубежной практике принято, что разработка бизнес-планов осуществляется с обязательным участием руководителя предприятия. Многие зарубежные банки и инвестиционные фонды  отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если это условие  не соблюдается.

В любом случае независимо от способов составления  бизнес-плана в процессе его разработки подлежат взаимному учету и увязке интересы и условия заинтересованных сторон:

1) заказчика бизнес-плана,  являющегося самостоятельным инвестором  или использующего привлеченный  капитала, интерес которого –  реализация проекта и получение  дохода;

2) инвестора,  интерес которого – возврат  вложенных средств и получение  дивидендов;

3) потребителей, использующих продукцию, интерес  которых – удовлетворение потребностей  в товарах;

4) органов власти, определяющих потребности и приоритеты  развития бизнеса, основная цель  работы которых – удовлетворение  общественных потребностей.

В бизнес-плане  оценивается перспективная ситуация как внутри фирмы, так и вне  ее. Он особенно необходим руководству  для ориентации в условиях акционерной  собственности, так как именно при  помощи бизнес-плана руководители компании принимают решение о накоплении прибыли и распределении ее части  в виде дивидендов между акционерами. Этот план используется при обосновании  мероприятий по совершенствованию  и развитию организационно-производственной структуры фирмы, в частности  для обоснования уровня централизации  управления и ответственности сотрудников. Следует отметить, что указанный  план, как правило, активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовывать совместное планирование развития групп фирм, связанных кооперированием и изготовлением одинаковых или взаимодополняющих продуктов. В таком случае фирмы-партнеры осуществляют общее финансирование.

1.5. Бизнес – план магазина  нижнего белья

Разработка бизнес-плана  сегодня – это не просто веяние моды. Как показала практика, применение бизнес-планирования создает следующие  важные преимущества:

• процесс составления бизнес-плана позволяет объективно и критически рассмотреть проект предприятия в целом, а также избежать будущих ошибок. В данном случае бизнес-план представляет собой хорошо разработанный маршрут, отражающий определенный порядок действий и возможную ограниченность ресурсов;
• бизнес-планирование представляет собой тонкий инструмент, с помощью правильного применения которого, можно эффективно контролировать и управлять предприятием. Считается, что то, что уже запланировано – наполовину сделано;
• качественно разработанный бизнес-план – не только является информатором идей для заинтересованных лиц, но и оставляет самое благоприятное впечатление на людей, с которымибизнес планирует сотрудничать (инвесторы, банкиры, совладельцы и сотрудники). ⁶