Біографія та вклад у розвиток науки Генрі Гантта

                                                     МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

                        ДВНЗ «УКРАЇНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ХІМІКО- ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ» 
 

                                                                                                                         кафедра економіки підприємства

                                                                                                                               та організації виробництва 

                                                 Реферат                               
 
 

                 Біографія та вклад у розвиток науки Генрі Гантта 
 
 
 
 
 
 

                                                                                       

                                                                                                                                                                    Робота                                                                                                                                     студентки групи 4-ЕК-80

                                                                                                                                                                    Курочки І.О.

                                                                                                                                                                    Перевірив: Рябік А.Є 

                                                       

                                                                                               

                                                                                                                    

                                                                         Дніпропетровськ – 2011                          

Генри Лоуренс Гантт родился в преуспевающей мэрилэндской семье в 1861 году во время Американской Гражданской Войны. Его родители, Вирджил и Мэри Гантт симпатизировали Конфедерации. Отец Гантта успешно управлял своей плантацией, но после того, как президент Линкольн издал Декларацию о Независимости в сентябре 1862, его 69 рабов сбежали. В конце концов, дела Вирджила Гантта пришли в упадок, и его семья была вынуждена покинуть свою

плантацию и переехать в Балтимор в поисках  новой жизни. Из положения комфорта, безопасности и процветания Гантты были поставлены в положение чуть ли не бедности. Из-за своей глухоты Вирджил Гантт был не способен содержать семью, и Мэри Гантт стала зарабатывать своей семье на жизнь до тех пор, пока их старшая дочь, Маргарет, не стала достаточно взрослой, чтобы помогать содержать семью, работая школьной учительницей. Мэри Гантт управляла пансионом, сдавая меблированные комнаты со столом. Результатом таких драматических изменений в семье стало то, что Генри Гантт ушёл из дома в возрасте 12 лет поступил в Школу МакДонагха, которая была учреждена недалеко от Балтимора. Это была бесплатная фермерская школа для бедных мальчиков. Основным принципом функционирования этой школы был принцип военной дисциплины. 

Дисциплина  и тренировка для тяжёлой упорной  работы, которую Гантт получил в этой

школе, осталась с ним на всю жизнь. Гантт имел успех в школе МакДонагха и получил право

учиться в университете Джона Хопкинса. Он продолжал жить в школе, а в университет ездил каж-

дый день на пригородных послах. Закончив университет в 1880 г., он провёл 3 года в Школе Мак-

Донагха, преподавая естественные науки и физику. Затем он возобновил свою учёбу, на этот раз

в Технологическом  Институте Стивенса. Гантт поступил туда в 1883 году, специализировался в

физике  и электричестве, и закончил со специальностью инженер-механик в 1884 году. Закончив

Стивенс, Гантт вернулся в Балтимор и провёл 2 года в качестве чертёжника в фирме «Пул и

Хант», занимавшейся чёрными металлами.

        Гантт, в отличие от Тейлора, интересовался уже не отдельными операциями и движения-

ми, а  производственными процессами в  целом. Он объяснял низкую производительность тем

фактом, что задачи и методы их решения  формулируются на основе того, что  сделано ранее, или

чьего-нибудь мнения относительно того, как выполнять  работу. Философию менеджмента Гантта

можно охарактеризовать его собственными словами: «Основные различия между  наилучшей се-

годняшней и прежней системами состоят в способах планирования и распределения задач, а

также способах распределения поощрений за их выполнение». Следуя этому принципу, Гантт

поставил  цель усовершенствовать механизмы  функционирования предприятий путем  обновления

систем  формулирования задач и распределения  поощрений и премий.

        Его перу принадлежат книги  «Труд, заработная плата и доход» (1910), «Промышленное

руководство» (1916), «Организация труда» (1919). Работы Гантта характеризует сознание веду-

щей роли человеческого фактора в промышленности и убеждение в том, что рабочему человеку

должна  быть предоставлена возможность  обрести в своем труде не только источник существова-

ния, но и состояние удовлетворенности. Он писал: «Все, что мы предпринимаем, должно нахо-

диться в согласии с человеческой природой. Мы не можем понукать людьми; мы обязаны направ-

лять их развитие». Гантт полагал, что этот идеал может быть достигнут путем постановки перед

каждым  рабочим конкретной производственной задачи с перспективой получения  премии за ее

своевременное и точное исполнение. Уже в 1901 г. Гантт разработал первую премиальную сис-

тему  оплаты досрочного и качественного  выполнения производственных заданий. С ее внедре-

нием на ряде предприятий производительность труда на них возросла более чем вдвое. 

    Американский  инженер Гантт в 1906 году работал в честорской сталелитейной компании и был приглашен в 1908 году в компанию “Банкрофт”, производившую хлопчатобумажные ткани для консультаций по “трудовым проблемам”. Основанием для такого приглашения было то, что имел уже некоторый опыт в области консультирования по управлению. Между 1904 и 1908 гг. он реорганизовал несколько компаний, на предприятиях которых отделочные операции были сходны с применяемыми в компании “Банкрофт”. Гантт ввел систему Тейлора и предложил несколько механиков для помощи в обработке хлопчатобумажных тканей. Эту работу Гантт проводил в “Сейлс Бличери”.

    На  фабрике  “Банкрофт” Г. Гантт проработал около двух лет. За этот короткий период он добился значительного прогресса, особенно применительно к работам по окрашиванию набивных тканей, введя департамент планирования и свою систему “норма-премия”. Определенный интерес представляет содержание отчета Г. Гантта, в котором отмечено следующее:

    -              порядок, в котором должна выполняться работа, определяется теперь в офисе, а не красильщиком;

    -              точная запись лучшего метода крашения в любой оттенок храниться в офисе и более не зависит от записной книжки красильщика или его памяти;

    -              учрежден метод систематического обучения красильщика;

    -              разработан метод снижения количества занятых в процессе окрашивания тканей до минимума;

    -              все красильщики и машинисты поощряются материально в зависимости от того, следуют ли они своим инструкциям, или наоборот, не получают материального вознаграждения, когда они не делают этого. Это условие будет постоянным, если будет должным образом выполняться.

    Гантт исследовал работу текстильщиц, которые складывали, упаковывали и маркировали готовую продукцию и обнаружил, что эти секции предприятия создавали главные проблемы, которые обусловили его приглашение в качестве консультанта. Он пришел к выводу, что это участок работы перегружен рабочей силой и дезорганизован, хотя часто были сверхурочные работы. После реорганизации была введена новая система движения продукции. Текстильщицы были переведены на сдельную систему оплаты труда. При этом при значительном сокращении рабочего дня на 25-30% увеличился выход продукции, а заработная плата выросла на 20-60%. Однако реорганизация приводила к сокращению персонала, что вызывало сопротивление рабочих новшеств Г. Гантта.

      Гантт применил аналитические методы для исследования отдельных производственных операций. Он разработал методы планирования последовательности производственных операций. Эти методы не потеряли свое значение и в современных условиях. Исследование системы человек-машина позволило Гантту связать организационный и мотивационный аспект производства.

    Графики Гантта нашли широкое применение в промышленности и других отраслях.  

    Генри Гантт быстро уловил и понял сущность системы Тейлора и, не смотря на отдельные разногласия, стал главным учеником Тейлора. Начиная с 1901 года, работал консультантом и развивал теорию. Он имел более 150 публикаций, включая три книги, запатентовал больше десятка изобретений, читал лекции в университетах, оставаясь одним из наиболее успешных консультантов по управлению.

    Тейлоровские идеи взаимных интересов между рабочей силой и менеджментом, научного подбора рабочих, детальных инструкций по работе, как и другие, а также концептуальный подход Тейлора получили широкое отражение в работах Гантта. Он изобрел работу над заданиями с премиями – систему, которая давала рабочему премию в 50 центов в день, если он делал всю свою работу, назначенную в течение любого конкретного дня. Далее, для мотивации мастера ему предназначалась премия за каждого рабочего, выполнявшего норму и еще дополнительная премия, если все его подчиненные добивались такого же результата. По сути дела, в данном случае мы имеем первую известную попытку заинтересовать мастера в обучении рабочих правильным методам работы. Нововведение Гантта состояло в более прямом мотивировании менеджеров посредствам прямого финансового интереса. Из своего собственного преподавательского опыта Гантт понимал важность обучения и чувствовал, что система премий к значению роли мастера водителя на преподавателя и помощника своим подчиненным. В этом переходе от беспокойства за производство до беспокойства за рабочего через инструктаж и, впоследствии, улучшение производства Гантта является ранней вехой в человеческой поведенческой мысли. Обучая рабочего, полагал Гантт, мастер должен делать нечто больше, чем повышение мастерства и знаний рабочего. Он считал, что мастер обязан проводить и промышленное образование, названное привычками промышленности. Эти привычки должны быть следующими: трудолюбие и сотрудничество, которые облегчат приобретение остального знания.

    Как бывший преподаватель, Гантт ориентировался на передачу данных посредствам графических средств. Одним из его ранних объектов графического отображения была установка привычек промышленности через горизонтальные полоски, показывающие прогресс рабочих в достижении уровня нормы. График служит как помощь в контроле как для менеджмента, так и для рабочего. Прогресс в работе цеха или отдела может увидеть каждый, как диаграмму, содержащую более черные линии. Поскольку этот метод диаграммирования помог в повышении производительности, Гантт распространил свои наглядные пособия в ежедневный баланс производства, контроль над уровнем издержек, количеством работы на каждой машиной и количеством работы на человека по сравнению с первоначальными оценками и т. п. Однако, его главное крупное достижение в создание графиков было сделано, когда он служил консультантом в Отделе Армии, во время Первой мировой войны. Первая созданная Ганттом диаграмма изображала пять изделий военных материалов и планирование требуемых заказов, выполнение заказов, а также наличие остатков на складе. В управленческой мысли того периода графические пособия Гантта были революционными для планирования управления и самого управления. На готовой графической форме управление могло увидеть, как выполнялись планы и предпринять необходимые действия, чтобы контролировать их выполнения вовремя и их бюджет. Все последующие доски и диаграммы контроля по производству были заимствованы у Гантта. 
 
 

       В статье «Обучение рабочих  навыкам промышленного труда  и сотрудничества» (1908)

Гантт отмечал, что с формированием навыков индустриального труда задача приобретения зна-

ний и квалификации существенно упрощается. Если рабочих систематически обучать навыкам

промышленного труда, то становится возможным не только совершенствовать их производитель-

ные способности, но и развивать эффективную систему кооперации между рабочими и приказчи-

ками.

       В книге «Организация труда»  Гантт развивал мысли и относительно социальной ответст-

венности бизнеса. Ход его рассуждений вкратце таков: общество нуждается в услугах и товарах

вне зависимости  от того, кому достанется прибыль от их продажи, поскольку от товарной массы

зависит само его существование; бизнесмены утверждают, что для них более  важна прибыль, а

не отдача обществу; однако в глазах общества, помимо тех услуг и товаров, которые они ему

предоставляют, предприниматели не имеют никакого иного основания для существования. По-

этому «система бизнеса должна воспринять социальную ответственность и посвятить  себя преж-

де всего  служению обществу, в противном случае общество в конечном счете предпримет попыт-

ку сокрушить ее, чтобы свободно действовать в соответствии со своими собственными интереса-

ми»65.

       Гантт является первооткрывателем в области оперативного управления и календарного

планирования  деятельности предприятий; он разработал целую систему плановых графиков –

гантт-карты, позволивших благодаря их высокой информативности осуществлять контроль за за планированным и составлять календарные планы на будущее. Эти графики представляют собой

краткий перечень запланированных на определенные отрезки времени работ. Графики  базируют-

ся на затрачиваемом времени в большей степени, чем на выпускаемом объеме 66. На многих

предприятиях  и в настоящее время применяют  диаграммы Гантта в качестве важного инструмен-

та формулирования и постановки задач.

        Гантт подчеркивал ведущую роль человеческого фактора в промышленности и высказывал

убеждение, что рабочему должна быть предоставлена  возможность обрести в своем  труде не

только  источник существования, но и источник удовлетворенности.

        Но Гантт известен не только своей диаграммой, а также первым кто говорил о социальной

ответственности бизнеса 67.

        В 1886 году Гантт, перед тем, как присоединиться к Мидвейл Стил в 1887 году, ещё раз

вернулся  в Школу МакДонагха, на этот раз в качестве инструктора трудового обучения. В то вре-

мя, когда  Гантт прибыл в Мидвейл Стил в качестве помощника в отделении инженерии, Ф. Тейлор

был уже  главным инженером завода. В 1888 году Гантт был избран членом Американского Обще-

ства Инженеров-механиков, а также он стал ассистентом Тейлора. По словам Урвика и Бреха,

Гантт «был больше вовлечён в работу по выявлению более экономичных методов работы ма-

шинного оборудования, чем в техническую работу» . Очень разные Гантт и Тейлор нашли друг

друга, что выразилось в рабочих отношениях, которые длились несколько лет  и включали в себя

работу  над экспериментами в металлургии, а так же разработку принципов  научного менеджмен-

та. Как  пишет Уорен, это было так: «На идеи Гантта большое влияние оказал Тейлор, подобные

Тейлору элементы были в ранних работах Гантта. Выделение важности между трудом и управле-

нием, научный отбор работников, побудительная система, призванная улучшить производитель-

ность, детализированные инструкции по выполняемой работе и другие концепции были отражены

в работах  Гантта».

        Однако Гантт добавил в работы Тейлора больше внимания к человеческой психологии и

занимался больше методом, чем противоположным  методу делу - измерением. Подобно Тейлору,

Гантт был практическим изобретателем, и за время с 1901 по 1904 годы они вдвоем воплотили в

жизнь шесть совместных изобретений, которые  касались установки контрольных  температур при

закаливании металлических изделий труда. Гантт также сотрудничал с Тейлором и Карпом Бар-

том при  разработке логарифмической линейки, которая была запатентована в 1904 году. Самым

значительным  его изобретением было изобретение, касающееся разработки лекала стальных

слитков, которое уменьшили их ломкость, что  снижало затраты. Асфорд прокомментировал это

так: к 1934 году примерно 25%, и вероятно, почти 50% всех стальных слитков в США  отливалось

по лекалу, разработанному Ганттом.

        Оба, Тейлор и Гантт, были уволены из Бетлехем Стил в 1901 году. С этого времени Гантт,

по словам его биографа, "начал настоящую  работу своей жизни в качестве консультанта по со-

временному  промышленному менеджменту." В 1901 году Гантт прочитал свою работу в амери-

канском обществе инженеров-механиков, а именно «Премиальная Система Оплаты Труда», кото-

рая явилась  основой для его книги «Труд, Зарплата и Доход», опубликованной в 1913 году. Затем

он читает следующую свою работу в 1903 году, на этот раз связанную с карта-схемовым изобра-

жением потока продукции, названную «Графический Ежедневный Баланс в Производстве», ко-

торая позже была разработана в «Диаграмму Гантта». Помимо этого он предпринял несколько

проектов  в «Америкэн Локомотив Кампани», «Бриггон Миле», «Вильяме Бразерс», в компании

Портлэнд и Тейбор Маньюфэкчеринг, устанавливая систему менеджмента Тейлора, как он при-

нял ее в Мидвейл, Симондэ и Бетлехем, но с добавлением своих методов «задание – и - возна-

граждение» и процедурой представления графического ежедневного баланса. В 1904 он стал

первым  «экспертом по эффективности», работающим на текстильной фабрике в то время, когда

по рекомендации Тейлора он выполнял задание в  «Сэйлс Бличериз», «Сэйлисвилл» и «Ро-

уд Айлэнд»

Гантт также реорганизовал завод («Сэйлс»), чтобы разбить «вдребезги» неформальный

контроль, производимый начальниками цехов. Сопротивление  изменениям, вводимых им, в конце

концов  привело к забастовке в одном  из отделов, которая распространилась так, что привела к

остановке всего завода. Гантт отреагировал на это путем внедрения новой рабочей силы, вклю-

чая мастера, который был тренирован и применен на заводе для того, чтобы производство могло

восстановиться.

       Это подтолкнуло его написать  следующую работу «Тренировка  Рабочей Силы в Промыш-

ленности», которую он прочитал в американском обществе инженеров-механиков в декабре 1908

года. Позже  Гантт отнесет свою рукопись Тейлору, чтобы тот выразил свое мнение о том, следует

ли Гантту печатать эту работу. Несмотря на то, что мнение о работе у Тейлора сложилось нега-

тивное, Гантт решил не обращать на это внимание и напечатать ее, что послужило причиной

окончательного  разрыва между ними. Позже Гантт изложил свои взгляды в работе «Современные

методы  тренировки и подготовки», которая  была написана в 1915 году.

       Во время войны Гантт полностью разработал свою «Диаграмму Гантта». Его заданием ко-

ординации работы различных заводов и отделов, вовлеченных в войну, помогло ему разработать

бар-схему  для тщательного планирования. Гантт использовал свои диаграммы (картосхемы) для

того, чтобы  графически отразить в большей степени  время, чем объем производства, что  давало

возможность менеджеру отобразить прогресс в  работе проекта и принять соответствующие  меры

в случае отставания от плана. Гантт говорил, что принципы, на которых базируются его методы

использования диаграмм, легко понять.

       Первый принцип: Все действия  могут быть измерены количеством  времени, требуемым

для их выполнения.

       Второй принцип: Место, представляющее  время, затрачиваемое на одну  операцию, на

диаграмме можно выделить так, чтобы отразить также и количество действий, которые  должны

быть  сделаны за этот промежуток времени.

       Если понять и запомнить два  этих принципа, то вся система  становится понятной - она

предлагает  универсальное средство изображения  на диаграмме всех видов действий, общим из-

мерителем которых является время.

       В 1916 году он сформировал организацию,  названную «Новая Машина», членами  которой

стали инженеры и другие представители, неравнодушные  к поиску причин ограниченной промыш-

ленной  демократии.

       Эта диаграмма не была никогда  запатентована, и после смерти  Гантта в 1919 году Уоллес

Кларк - один из членов консалтинговой фирмы  Гантта - развил идею Диаграммы Гантта, назвав ее

в своей  работе «Рабочий Инструмент Менеджмента», которая была опубликована в 1922 году.

Эта книга  сделала очень много для международного распространения и принятия практических

аспектов  работы Гантта. По словам Уорена, эта книга «была переведена на 8 языков, явившись

основой для русского централизованного  планирования (пятилетки), стала для всего мира графи-

ческим средством планирования и контроля работы. Все последующие диаграммы и схемы кон-

троля за производством брали за основу работу Гантта. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вывод 
Многие направления деятельности Гантта могут считаться развитием научного менеджмента, разработанного Ф. У. Тейлором. Гантт был одним из ближайших сотрудников Тейлора и занимался разработкой собственных оригинальных идей только в течение последних десяти лет своей жизни. Он сместил акцепт с эффективности индивидуального труда, представив более общую схему, в которой не меньшей значимостью обладали систематическое производственное обучение и методы работы. Опыт военных лет придал его работам известный идеализм, выражавшийся в стремлении заменить старомодный "боссизм" и напряженный труд некой производственной гармонией. Идеи Гантта и воплотившая их New Machine не превратились в адвокатов социализма, однако были достаточно близки к этому, призывая к развитию взаимовыгодного сотрудничества руководителей и работников как к средству достижения экономического процветания. Трудно не согласиться с выводом Репа, считавшего, что Гантт - это "наименее ортодоксальный из последователей Тейлора, пришедший к заключению, что ментальной революцией должны руководить инженеры, а реализация принципа взаимности интересов может быть обеспечена в картелях и корпорациях общественного служения" (Wren, 1979, р. 169).