Бренды: понятие, структура, технология создания
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1.
Понятие и особенности бренда……
1.1. Основные
характеристики и типология
1.2. Позиционирование
и классификация брендов…………………
1.3. Структура бренда………………………………………………………. 12
Глава 2. Создание и управление брендом..……………………………....... 13
2.1. Процесс
создания идеи бренда…...………………
2.2. Процесс создания коммерческого имени…………………………….. 14
2.3. Управление портфелем брендов………..…………………………….. 16
Заключение……………………………………………………
Список
литературы……………………………………………………
Введение
Жизнь современного человека невозможно представить без рекламы. Она окружает нас повсюду: на телевидении, в прессе, на улицах, в магазинах и так далее. И ее объемы растут год от года. На мировом рынке на рекламу тратятся астрономические суммы, увеличивающиеся быстрее, чем рост валового национального продукта и инфляции. Это – показатель постоянного развития, эффективности, прибыльности, актуальности рекламной деятельности.
Современная реклама сложна и многогранна. С одной стороны она заполонила все средства массовой информации (СМИ), постоянно прерывает любимые фильмы и передачи, озлобляя и раздражая людей, деформирует миропонимание и жизненные установки людей. С другой стороны она успешно оказывает экономическое, социальное, культурное и психологическое воздействие на общество, ибо цивилизованная реклама – это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей. Реклама дает людям новые знания, новый опыт, обогащает их жизнь. Например, учит правилам современной гигиены, формирует установки на здоровый образ жизни, повышение культурного уровня, достижение поставленных целей. Реклама усиливает удовлетворенность от покупки. Ассоциации, символы престижа, которые она вкладывает в товар, оказывают благоприятное воздействие на психику потребителя, порой он даже начинает гордиться своим приобретением – косметикой, одеждой, автомобилем и так далее. Именно поэтому зачастую люди стараются выбирать «фирменные» товары. По сути, Электроника и Rolex, для современного человека- это символ часов, но нетрудно догадаться, какие часы юноша предпочтет получить в подарок на совершеннолетие. Rolex - это не просто часы хорошего качества, это символ успешного и состоятельного мужчины, в трактовке юного мозга, ключ к женским сердцам, доступ в VIP списки закрытых клубов и пр. Фирменная упаковка запоминающееся название дают покупателю гарантию, что он выбрал именно то что хотел, независимо от места совершения покупки, а производителю – что продукция будет хорошо реализовываться. В настоящее время, когда ассортимент товаров постоянно становится все шире и шире, и технологический уровень производства достиг такого положения, что качественные характеристики аналогичных товаров практически не отличаются, для производителей стало очень важным придать своему продукту индивидуальность, запоминающийся образ, который бы выделял его в своей товарной группе. И эту задачу с успехом решает брендинг, который, используя различные художественно-графические, цветовые возможности в начертании названия, сочетании в нем слов и звуков, рождающих определенные ассоциации, а так же различных рекламных мероприятий окружает продукт определенным мифом.
Глава 1. Понятие и особенности бренда.
1.1. Основные характеристики и типология бренда
Самое узаконенное определение бренда принадлежит американской ассоциации маркетинга. Бренд - имя, термин, знак, символ, дизайн, предназначенный для идентификации товаров и услуг, а так же для отличия товаров от конкурентов. Бренды живут в сознании потребителей, Бренд не вещь не продукт не организация, они не существуют в реальном времени - это ментальная конструкция. Бренд - это торговая марка со сложившимся имиджем, это комплекс впечатлений, которые остаются у покупателя в результате использования товара. Бренд происходит, как считают, от латинского brend - клеймо, тавро или от скандинавского brandr - жечь, выжигать. С древних времен клейма (бренда) удостаивался только высококачественный товар. Клейменый предмет выделялся среди аналогичных, приобретая индивидуальность. Продукция с брендом всегда продавалась по более высокой цене. Возможно, первое известное человечеству использование бренда практиковалось еще во времена Древнего Египта, когда ремесленники ставили свое тавро на сделанные ими кирпичи, чтобы определить создателя каждого кирпичика. Также существуют задокументированные свидетельства появления торговых марок на греческих и римских светильниках, китайском фарфоре. Торговые марки использовались в Индии в 1300 году до нашей эры. Брендинг активно применялся в Средние Века, когда цеховые ремесленники помечали свои товары особой маркой. Это стало необходимым, поскольку население росло, и на одной и той же территории появилось больше одного кузнеца, каменщика, сапожника или плотника. В ранней истории Соединенных Штатов марки часто использовались для идентификации скота (коров, овец). В те времена хозяева клеймили своих буренок раскаленным железом, чтобы вечером, после выпаса, случайно не подоить чужую. Позже стали использоваться для отмечания особого качества товара, представленного владельцем определенной фермы или ранчо. Но все же считается, что своим появлением на свет бренды (индивидуальное товарное наименование) обязаны лорду Ливерхалму, который в 80-е годы ХIX века еще не будучи лордом, вопреки советам своих директоров, ввел упаковку для каждого вида выпускаемого им мыла и дал ему имя.1 Однако настоящий расцвет идеи брендинга пришелся на вторую половину двадцатого века, и связано это было с вполне естественными причинами - появлением на рынке большого количества похожих товаров. Задача, которую решает бренд - это упрощение выбора. Определение бренда, как уже было сказано выше, включает в себя донесение его основных преимуществ и характеристик до клиентов. Чтобы создать это, маркетологи должны признать, что бренд состоит не только из клубка осязаемых, функциональных характеристик, его нематериальные, эмоциональные достоинства часто являются фундаментом досрочного конкурентного преимущества и поддержки лояльности. У каждого бренда есть основная характеристика (Brand Essence), которая и определяет его сущность. Каждый бренд имеет некоторый набор атрибутов, которые и составляют его индивидуальности (фирменный стиль) и позволяют его идентифицировать. Также, бренд обладает определенным мифодизайном, функциональными и эмоциональными ассоциациями, которые с одной стороны внедряются владельцами бренда, а с другой стороны присвоенными бренду потребителем. Бренд является своеобразным долгосрочным положительно заряженным обещанием потребителям от его владельцев. Основными характеристиками бренда являются:
- основное его содержание (Brand Essence); - функциональные и эмоциональные ассоциации, которые выражаются покупателями и потенциальными клиентами (Brand Attributes); - словесная часть марки или словесный товарный знак (Brand Name); - визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя (Brand Image); - уровень известности марки у покупателя, сила бренда (Brand Power); - обобщенная совокупность признаков бренда, которая характеризует его индивидуальность (Brand Identity); - стоимостные оценки, показатели (Brand Value); - степень продвинутости бренда (Brand development Index); - степень вовлеченности бренда в целевой аудитории и ее отдельных сегментов (Brand Loyalty).
Английское «Бренд» и российское «марка» - по сути одно и то же. Однако слово «бренд» пришло с запада вместе с самыми известными, сильными марками - Кока-Кола, Ай Би Эм, Мак Дональдс и поэтому фактически выделилось в отдельный термин. Под брендом в нашей стране чаще всего понимают марку с изначально подразумеваемым качеством товаров или услуг. Большинство товаров - марочные, т.е. они имеют имя, логотип или другие идентифицирующие их символы или небольшие отличия от других подобных товаров. Если говорить о типологии, то предлагается такая классификация брендов:
- Ведущий бренд - имеет доминирующую долю рынка по объему или стоимости и который является предпочтительным при покупках потребителей. Бренд, стремящийся завоевать место на рынке, брэнд, который находится в состоянии становления и разработки, осуществляемой в первую очередь для атаки на бренд конкурента.
- Нишевой бренд - занятие ниши - это способ, к которому прибегают главным образом небольшие виды бизнеса для захвата и удержания позиций на рынке. В этом случае выбирается определенный сегмент, предъявляющий особые требования к качеству, обслуживанию и т.д.
- Глобальный бренд - это наиболее известный продукт или семейство продуктов, имеющих общую узнаваемость брэндов всегда и везде, когда они появляются на рынке. Кампании по их продвижению осуществляют при помощи унифицированных глобальных коммуникаций, часто поддерживаемых местными агентствами. Персонализированность и ценности, связанные со стилем жизни бренда, являются в этом случае общими по отношению ко всем глобальным культурам.
1.2.
Позиционирование и
Присвоение
марки товару (branding) представляет собой
процесс, посредством которого компании
выделяют свое предложение товара на фоне
предложений конкурентов. Торговая марка (или
просто марка) создается посредством присвоения
товару отличительного названия, разработки
уникальной упаковки и уникального дизайна.
Некоторые марки имеют также логотип,
например известный всем завиток Nike или
скачущая лошадка фирмы Ferrari. Благодаря
таким опознавательным знакам в сознании
потребителя формируются определенные
позитивные ассоциации с конкретными
марками (например, престиж или экономичность
той или иной марки), что облегчает процесс
принятия решения при приобретении товара.
Основная задача маркетинга заключается
как раз в том, чтобы обеспечить позитивный характер
этих ассоциаций и их максимально точное
соответствие целям позиционирования
товара, выбранным компанией. Поскольку
общеизвестно, что, выбирая тот или иной
товар в «слепую», потребитель часто не
в состоянии разграничивать марки определенной
товарной категории, можно сказать, что
присвоение марки товару серьезно влияет
на его восприятие. Брендинг осуществляется с помощью определенных
приемов, методов и способов, которые позволяют
довести разработанный бренд до покупателя
и не только сформировать в его сознании
имидж марки товара, но и оказать помощь
в восприятии покупателем функциональных
и эмоциональных элементов товара. В этом
контексте брендинг помогает покупателю
ускорить выбор товара и принятие решения
о его покупке. Каждый день потребитель
сталкивается с множеством похожих товаров,
и у него просто физически нет времени
сравнивать все аннотации, процентный
состав, показания к применению и технические
характеристики (для каждого типа товара
будут свои особенности). Выходом из этого
положения является позиционирование кажд
Позиционирование бренда проводится как по отношению к конкурирующим товарам, так и по отношению к своим собственным. Большинство компаний-производителей шампуней, производят не один продукт, а целые товарные линии - "для жирных волос", "для ломких", "для сухих", "для частого мытья" и т.д. Особое значение принимает позиционирование товара в стадии зрелости, когда рынок насыщается и число новых покупателей невелико. Компании увеличивают доли продаж только в ущерб конкурентам. Удачное позиционирование позволяет не только определить место своего товара на рынке, но и предоставить ему дополнительное конкурентное преимущество. Так, например, шампуни, предназначенные "для длинных волос" и "для светлых волос", оказались в выгодном положении по отношению к своим собратьям на полках косметических магазинов, поскольку обращались к конкретной аудитории. Слишком подробное позиционирование, с другой стороны, может привести к негативным последствиям - мелкое дробление рынка на сегменты сужает емкость каждого из них, слишком широкий модельный ряд затрудняет выбор покупателя (то есть фирма возвращается к проблеме, от которой она пыталась уйти с помощью бренда).2
Классификация брендов
В прикладной экономической литературе, посвященной исследованию процессов продвижения фирмами своих товаров на рынок, можно выделить следующие критерии классификации брендов:
По географическому охвату бренды делятся на: локальные (региональные), национальные и международные. В зависимости от того, какова доля реализуемой продукции на данном рынке преобладает, такова степень господства на этом рынке того или иного бренда.
С точки зрения регистрации товарных знаков. национальные бренды обычно регистрация по законам той страны, где этот бренд создавался.
Для защиты официально зарегистрированных
торговых знаков используется предупредительная
маркировка R, указывающая на то, что
данный знак должным образом
- Изобразительные бренды - обозначения в виде различных рисунков, символов, значков, изображений предметов, животных.
- Объемные - трехмерные изображения.
- Комбинированные - обозначения, сочетающие в себе как минимум элементы двух из предыдущих типов: словесных, изобразительных и объемных.
- В качестве отдельной категории можно выделить также звуковые марки.
С точки зрения обладателей прав собственности на бренд обычно выделяют бренды производителей и дилеров или фирм, занимающихся торговлей.
- бренды производителей - обозначения товаров, содержащие указания на производителя;
- бренды дилеров - обозначения товаров, содержащие указания на фирмы оптовой торговли;
- бренды предприятия розничной торговли.
По основаниям использования прав собственности на бренд различают индивидуальные и коллективные бренды. Индивидуальный бренд предполагает индивидуальное название, обозначение, зарегистрированное на имя отдельного юридического или физического лица. Коллективный бренд определяется условиями, при которых одна товарный знак используется несколькими независимыми производителями, установившими общие правила производства.
Во многих юридических системах различают два типа коллективных брендов:
- «простые», при которых не предполагается обязательная совместная собственность, и
- «сертифицированные», находящиеся в коллективной собственности.
Процесс сертификации включает в себя тестирование товара на соответствие определенным стандартам и предоставление потребителю определенных гарантий, которые не может предоставить отдельный производитель
По степени известности различают обычные, общеизвестные бренды. Общеизвестным является бренд известный большей части населения, который ассоциируется в его сознании с определенными товарами (услугами) и конкретным производителем. Иногда предлагают также выделять в качестве особой категории - знаменитые бренды.
По происхождению бренды делятся на: отечественные, иностранные. Отечественные бренды в Российской Федерации в зависимости от времени создания, подразделяются на: старороссийские, советские и новейшие российские бренды. Первые имеют дореволюционную историю возникновения, вторые – советский период, а последние стали появляться после принятия соответствующего закона о товарных знаках.3
1.3. Структура бренда.
Структура бренда делится на два вида: простая и сложная архитектура бренда. Простая архитектура включает в себя монобрендовый портфель (один бренд). Сложную архитектуру можно разделить на две модели. Первый вариант, получивший, вероятно, наибольшее распространение, называется зонтичным брендом. В этом случае портфель объединяет торговые марки из различных товарных категорий и имеющие различные классы потребления. Хороший пример: продукция компании «Вимм-Билль-Данн» под маркой «Домик в деревне», которая распространяется на молоко, кефир, сливки, масло, сметану, творог и т.п. Идея последнего варианта портфеля бренда состоит в том, чтобы распространить бренд на более высокие или низкие классы потребления. Так, например, поступают производители товаров суперпремиального класса, выпуская продукты в комплектации «стандарт» или «эконом». Создание таких суб-брендов является очень опасным, так как происходит размывание идентичности бренда. Второй вариант- это портфель типа «солнечной системы» (несколько брендов, среди которых существует центральный, на который опираются другие).Так, например, компания «Procter & Gamble» контролирует более сотни брендов, среди которых можно упомянуть такие известные марки, как подгузники «Памперс», дезодоранты Old Spice и Secret, косметика Max Factor, Olay и Cover Girl, шампуни Head & Shoulders, Pantene и Vidal Sassoon, туалетное мыло Safeguard, Camay и Ivory и др. товары.
Глава 2. Создание и управление брендом.
2.1. Процесс создания идеи бренда
Создание бренда - это творчество, основанное на глубоком знании рынка. Процесс создания бренда достаточно сложен, а цена ошибки может составлять просто астрономическую сумму, поэтому многие крупные компании предпочитают не заниматься этим самостоятельно, а передать создание бренда фирме-профессионалу в этой области. Начало работы над любым брендом - его позиционирование на рынке. Позиционирование бренда - место на рынке, занимаемое брендом по отношению к конкурентам, а также набор покупательских потребностей и восприятия; часть индивидуальности бренда, которая должна активно использоваться для «отстройки» от конкурентов. Соответственно, позиция бренда - это то место, которое занимает бренд в умах целевого сегмента по отношению к конкурентам. Она фокусируется на тех достоинствах бренда, которые выделяют его из числа конкурентов. Для формирования каждого бренда необходимо определить стратегию бренда. Стратегия включает в себя следующие элементы:
- Кто является целевой аудиторией.
- Какое обещание (предложение) следует сделать этой аудитории.
- Какое доказательство необходимо ей привести, чтобы показать, что это предложение чего-то стоит.
- Какое конечное впечатление следует оставить. При создании бренда специалисты предлагают всегда помнить о позиционировании товара и о стратегии, разработанной для этого бренда. Не стоит перегружать бренд множеством идей - нужно выбрать одну самую ценную и донести ее до сознания потребителя. Для создания успешного бренда стоит обратить внимание на другие бренды, присутствующие на том же сегменте рынка. Это позволит, во-первых, избежать дублирования уже существующего бренда на рынке, во-вторых, учесть ошибки и просчеты, совершенные конкурентами, в-третьих, может натолкнуть на оригинальную идею. Не стоит зацикливаться на товаре, на его качествах и характеристиках. Можно попробовать рассмотреть более широкий круг вопросов, связанных с потребителями: кто им пользуется, где им пользуются, как им пользуются, почему им пользуется. И с производителем: где производится, кем производится, как производится. Для того чтобы создать удачный бренд, нужно знать о товаре и о его производителе как можно больше фактов об этом товаре и смежных областях (например, создавая бренд для клея, неплохо познакомиться с органической химией), историю развития этого товара и предприятия-производителя, примеры использования - словом, все, что так или иначе связано с товаром. Как утверждают специалисты, на оригинальную идею могут натолкнуть необычные источники, порой даже совершенно не связанные с изучаемым товаром. Так, например, если целевая аудитория - это инженеры, ученые, то имеет смысл обратиться к специализированным изданиям, которые они читают, в поисках интересных и звучных терминов. 4 При формировании идеи бренда следует, как можно более четко представить себе целевую аудиторию, причем не абстрактно, а на конкретных примерах. Нужно представлять себе, чего хочет целевая аудитория - что ее интересует, чем увлекается, как выглядит, о чем говорит.
2.2. Процесс создания коммерческого имени.
Процесс создания названия Г. Чармэссон перелагает условно разделить на две основные стадии. Первая стадия заключается в определении послания, которое должно быть передано. Вторая- это перевод послания в форму коммерческого названия. С точки зрения психологов, алгоритм выбора названия нового товара в упрощенном виде может быть следующим: 1. Определить основные психологические характеристики типичного представителя группы потенциальных потребителей товара, для которого мы разрабатываем название, описать его ценностные ориентации и так называемые социальные нормы регуляции поведения. После чего следует все полученные данные рассмотреть с точки зрения нужд и потребностей человека, которые должны быть удовлетворены представленным на рынок товаром. Поскольку товар может удовлетворять одновременно многие потребности (функциональные, информационные, эстетические и др.), это должно учитываться при формулировке требований к новому названию. 2. Подобрать (или придумать) несколько названий (минимум 3), которые дают хорошую ассоциативную связь в сознании людей с характеристиками товара. Это креативный этап. Многие психологи рекомендуют методы группового творчества (мозговой штурм, синектику и др.), но чаще всего в традиционной практике рекламного креатива сегодня действуют «по старинке», полагаясь на уровень профессионализма копирайтера. 3. Оценить варианты названия по двум критериям: 1) адекватность органам восприятия названий (зрению и слуху), а также психическим процессам человека (памяти, вниманию, мышлению, эмоциям, речи, мотивации и пр.); 2) адекватность социально-психологическим и личностным критериям (чувству собственного достоинства и высокой самооценке покупателя, употребляющего данное название в общении с членами своей референтной группы). Для создания имен брендов имеется всего два источника: слова актуальной лексики конкретного языка, а также создание искусственного слова (в том числе использование аббревиатур или заимствование из иностранных языков). При любом пути генерации имени бренда полученные слова проходят первичный отбор по лингвистическим, содержательным и юридическим критериям. Единственно, что важно для успеха будущего бренда - привлекает ли он потенциальных покупателей. Только их мнение первично и определяющее. Качественные маркетинговые исследования в основе своей и призваны решать подобные задачи: выявить скрытые или явные потребительские предпочтения и мотивационные покупательские аспекты.
2.3. Управление портфелем брендов.
Наличие у компании нескольких брендов позволяет говорить о том, что у неё есть портфель брендов. Управление портфелем брендов является очень сложным и важным процессом. Нельзя допускать, чтобы брендов было слишком много. В этом случае имеет место эффекты переизбытка и каннибализации брендов, когда бренды одной компании борются друг с другом за потребителя, вместо того чтобы бороться с брендами конкурентов. Каннибализм брендов подразумевает съедание новой или уже существующим брендом данной компании части потребителей другого бренда этой же компании. Это приводит не к увеличению доли приверженцев данной компании, а к их простому перераспределению в рамках продуктов компании, к ослаблению позиций одного из брендов и возникновению преимуществ у конкурентов. Также это проявляется и в возникновении конкуренции внутри компании между марками одной компании. Сценарии каннибализма брендов могут быть следующие: - Наихудший вариант. Когда новый бренд не приносит никакой пользы, а просто «пожирает» старый бренд фирмы, отвлекая своих покупателей. Эта ситуация возможна в случае, если новый бренд по рентабельности значительно превосходит старый. Новый бренд увеличивает объем продаж компании и ее долю на рынке, но не затрагивает положение на рынка конкурента. Ситуация оправдана, если прибыль, полученная при продаже новым покупателям, превышает потери от продаж старого бренда. - Наилучший вариант, когда новый бренд «съедает» часть продаж конкурента и привлекает новых покупателей, значительно увеличивая в целом объем продаж. Поэтому при построении архитектуры менеджер должен не просто выстраивать иерархию марок компании, но и анализировать взаимосвязи в рамках этой иерархии. Именно анализ взаимосвязей позволяет оценить возможное влияние нового бренда на уже существующий, возможное пересечение целевых аудиторий двух брендов. Строгая структура брендов позволяет избежать конкуренции внутри компании между отдельными продуктами, если, конечно, это не предусмотрено стратегией компании.5 Следующей проблемой, с которой может столкнуться компания, - это размывание восприятия бренда потребителем. Это возникает, например, когда под существующим марочным названием выпускается новый продукт, который несет в себе иной эмоциональный заряд, нежели уже функционирующий бренд под данной маркой. Чтобы не допустить размывания восприятия бренда необходимо представлять, какое место в архитектуре займет новый товар, каким образом он повлияет на бренд. Анализ архитектуры марки способствует выстраиванию приоритетов развития марки с точки зрения ее связи с другими брендами компании и потребителями. Следующая сложность, с которой может столкнуться компания, - это ухудшение репутации существующего бренда. Эта проблема тесно связана с предыдущей. Новый товар в рамках данного бренда может не просто размыть восприятие известному бренду, но и ухудшить его репутацию. Например, если компания под своим известным названием выпускает какой-то новый продукт, который не соответствует общей репутации марки, ее стратегии. Негативное впечатление от нового товара, не оправдавшиеся ожидания – все это может отразиться не только на успехе или неуспехе данного продукта, но и на репутации и восприятии всего бренда, что может привести к потере лояльных потребителей. Потеря брендом своих позиций также может явиться результатом невнимания к архитектуре бренда. Все вышеперечисленные проблемы – каннибализм внутри брендов компании, размытие восприятия марки, ухудшение репутации бренда – ухудшают позиции бренда, сокращают его рыночную долю, позволяют конкурентам потеснить его, что отражается на финансовых показателях компании. Таким образом, принятие каких-либо решений по развитию бренда должно основываться, помимо всего прочего, на четком представлении об архитектуре брендов компании, ее анализе.
Заключение
Проблема разработки, формирования и продвижения брендов и торговых марок является актуальной для многих фирм и предприятий. На настоящий момент существует масса примеров удачно разработанных брендов как за рубежом, так и в нашей стране. Однако, все еще остается немало вопросов и проблем возникающих при разработке и в процессе продвижения брендов на рынок. Учитывая бурный экономический рост, который переживает наша страна, развитие производственной базы, рост числа компаний - производителей товаров народного потребления, данная тема становится все более актуальной, в чем автор смог убедиться на практике. Если еще пять лет назад приходилось убеждать клиентов агентства в необходимости создания торговых марок и брендов, то сейчас все больше заказчиков сами обращаются в агентство с просьбами разработать логотип компании, придумать название для своего нового товара (услуги) или написать рекламную кампанию по продвижению на рынок уже готового бренда.
Сущность брендинга заключается, прежде всего, в разработке названия, понятия, знака, символа, дизайна для обозначения продукции или услуг, установления их отличий от продукции и услуг конкурентов, а также в определенных приемах создания особого впечатления, которые вносят вклад в общий имидж и в отношение целевого сегмента к рынку. Ценность торговой марки для фирмы и других хозяйствующих субъектов рынка проявляется только в процессе ее инструментального использования. Известная торговая марка не появляется, а главное не существует сама по себе, она требует целенаправленного постоянного управления. Бренд является инструментом управления, с помощью которого фирма активно воздействует на всех заинтересованных лиц (покупателей, партнеров, деловую общественность), формируя определенный имидж фирмы и ее продукции и желаемое поведение указанных лиц в отношении фирмы.
Список литературы
1. Багиев Г.Л. «Маркетинг».- Москва: «Издательство «Экономика», 2004. - с.473
2. Грант Дж. 12 тем. Маркетинг 21 века. Спб.; 2004
3. Чармэссон Г. Торговая марка, как создать имя, которое принесет миллионы. Спб.; 1999
4. Шеррингтон М. Незримые ценности брэнда. – М.: Вершина, 2006.
5. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004.
6. Ляпоров В.100% БРЭНД, 2006.
7. Кумбер С. Брэндинг. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
8. Шарков Ф.И. Магия бренда. Брендинг как маркетинговая коммуникация. - М., 2006
9. Закон Российской Федерации от 11 декабря 2002г. №166-ФЗ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения» ст.16.
10. http://www.vaal.ru/
11. www.marketing.com.ru/
12. www.marketingMix.com
13. www.4p.ru
1 Багиев Г.Л. «Маркетинг»- Москва: Издательство «Экономика», 2004.- с.473
2 Грант Дж. 12 тем. Маркетинг 21 века. Спб.; 2004г.
3 http://www.vaal.ru/
4 Чармэссон Г. Торговая марка, как создать имя, которое принесет миллионы. Спб.; 1999
5 www.marketing.com.ru/

- Бренд – эффективное средство коммуникации
- Брест
- Бресткая крепость
- Бресткий мир
- Брест-Литовский мирный договор
- Брестская крепость
- Брестская крепость
- Бренд. Слоган.Логотип. Товарний знак. Знак обслуговування
- Бренд: создание и управление
- Бренд: сущность и значение
- Бренд та брендинг в сучасному маркетингу
- Бренд та брендинг у сучасному маркетингу
- Бренд. Управління брендом
- Бренды Германии