Экстремальный туризм. 4

Содержание:

Введение

1.Спортивный туризм……………………………………………………………………….3

2.Виды спортивного туризма

2.1.Водные виды спортивного туризма……………………………………………….........6

2.2.Наземные виды  спортивного туризма…………………………………………….........9

2.3.Горные виды спортивного туризма…………………………………………………...11

2.4.Воздушные виды спортивного туризма…………………………………………........13

2.5.Экзотические виды спортивного туризма……………………………………….........15

3.Самые популярные  экстремальные места………………………………………………17

Заключение

Список литературы 

Введение 

Все мы любим отдыхать, одна из распространенных форм отдыха - туризм. Туризм прекрасен тем, что каждый находит в нем то, что хочет. Кому-то нравятся горы, кому-то реки, кто-то любит отдыхать на пляже, а другие - испытать себя на прочность. Натянутые нервы тоже, как ни странно, могут помочь человеку снять усталость. Этому служит набирающий силу во всем мире, и особенно в России, экстремальный туризм. Все больше людей стремятся увидеть красоты подводного мира, спуститься по горному склону на лыжах и даже прыгнуть с парашюта. В Европе, например, этот вид туризма начал развиваться быстрыми темпами и становиться более массовым туризмом в конце 80-х в начале 90-х годов. А у нас, в России, с середины 90-х.

Но, несмотря на то, что этот вид туризма из года в год становится все более  популярным, туристы в основном предпочитают такие, по-прежнему, популярные виды туризма, как экскурсионный туризм, познавательный туризм, пляжный туризм и др. (например, социологический опрос, проведенный среди жителей Москвы показал, что только 8% опрошенных хотели бы отдохнуть экстремально). А все потому, что большая часть туристов не знает, что в себя включает экстремальный туризм, куда можно поехать (а ведь можно даже не выезжать за пределы своего города) и сколько все это стоит.

1. Спортивный туризм

Спорти́вный тури́зм — вид спорта, в основе которого лежат соревнования на маршрутах, включающих преодоление категорированных препятствий в природной среде (перевалов, вершин, порогов, каньонов, пещер и пр.), и на дистанциях, проложенных в природной среде и на искусственном рельефе. 

Спортивный  туризм в России является национальным видом спорта, имеющим многолетние  традиции. Он включает в себя не только спортивную составляющую, но и особую духовную сферу, и образ жизни  самих любителей странствий. Центрами развития спортивного туризма по-прежнему остаются некоммерческие клубы туристов (турклубы), хотя многие туристы занимаются им самостоятельно. 

Вид спорта «Спортивный  туризм» включен во Всероссийский  реестр видов спорта под номером 0840005411Я (2006—2009 гг.), однако сейчас (в  силу бюрократических моментов) звания КМС, МС, МСМК и ЗМС по спортивному  туризму не присваиваются 

По  видам спортивный туризм различается:

   * пешеходный туризм — передвижение на маршруте производится в основном пешком;

    * лыжный  туризм — передвижение на маршруте  производится в основном на  лыжах;

    * горный  туризм — пешие походы в  условиях высокогорья;

    * водный  туризм — сплав по рекам  в зависимости от категории,  реки как правило горные;

    * спелеотуризм — путешествия по подземным полостям;

    * парусный  туризм — путешествия на судах  под парусом по морю или  акваториям больших озер;

    * на  средствах передвижения — раздел, включающий в себя велосипедные, конные и авто-мотопутешествия;

    * комбинированный  туризм — путешествия, сочетающие  в себе элементы различных  видов туризма; 

По  возрастно-социальному  признаку спортивный туризм разделяется  на:

    * детский туризм;

    * юношеский  туризм;

    * взрослый  туризм;

    * семейный  туризм;

    * туризм  для людей с ограниченными  возможностями. 

В последние годы активное развитие получили следующие  направления спортивного  туризма:

    * путешествия  (в том числе — одиночные  путешествия);

    * экстремальный  туризм;

    * дисциплина  дистанции;

    * Дисциплина  дистанции в закрытых помещениях  на искусственном рельефе;

    * короткие  маршруты в классе спортивных  походов. 

Классификация маршрутов

В зависимости  от трудности преодолеваемых препятствий, района похода, автономности, новизны, протяженности маршрута и ряда других его факторов, характерных для  разных видов спортивного туризма, по возрастающей сложности походы разделяются  на:

    * походы  выходного дня;

    * походы 1 — 3 степени сложности — в  детско-юношеском туризме;

    * категорийные походы. В разных видах туризма число категорий сложности различна: в пешеходном, горном, водном, лыжном, велосипедном и спелеотуризме — шесть категорий сложности (к. с.); в автомото- и парусном туризме — пять; в конном — три.

Более подробно это деление приведено в «Единой  Всероссийской спортивной классификации  туристских маршрутов»(ЕВСКТМ)[1]. 

Разряды по спортивному туризму

Разряд туриста-спортсмена позволяет судить об его спортивной квалификации, выражающейся в способности  к прохождению маршрутов определенных категорий сложности.

Для получения  спортивного разряда по туризму  перед прохождением маршрута группе требуется зарегистрировать его  и получить разрешение в маршрутно-квалификационной комиссии (МКК). После завершения похода, в МКК сдаётся отчёт, на основании  которого происходит рассмотрение материалов, и в случае положительного решения  присваиваются разряды участникам и руководителю.

Согласно «Разрядным требованиям по спортивному туризму  на 2001—2004 г.»[2] могут быть присвоены  разряды (по возрастанию спортивного  мастерства):

    * значок  «Турист России»[3] — награждаются  туристы, достигшие 12-летнего  возраста;

    * 3-й  юношеский разряд;

    * 2-й  юношеский разряд;

    * 1-й  юношеский разряд;

    * 3-й  разряд;

    * 2-й  разряд;

    * 1-й  разряд;

    * кандидат  в мастера спорта (КМС);

    * мастер  спорта России (МС);

    * мастер  спорта международного класса (МСМК). 

Туристско-спортивные соревнования

Туристско-спортивное соревнование — это передвижение человека в одиночку или в составе  группы в природной среде на любых  технических средствах и без  таковых. «ТСС» проводятся по двум группам  дисциплин: 1. «Маршруты» — непосредственно  походы и спортивные туры (в соответствии с категорией сложности); 2. «Дистанции»  — бывшее «туристское многоборье»  — в зависимости от сложности  этапов делятся на классы с 1 по 6. Класс  дистанции условно соответствует  категории сложности соответствующего похода. Примером таких соревнований может быть Поисково-спасательные работы. Вид спортивного туризма.

Соревнования  обычно проводятся отдельно по каждому  из видов туризма. Допускается проведение соревнований на комбинированных дистанциях. 

По  социально-возрастным факторам соревнования делятся на:

    * семейные;

    * детские;

    * юношеские;

    * студенческие,

    * молодёжные;

    * взрослые;

    * среди  пожилых;

    * среди  ветеранов;

    * разновозрастные;

    * среди  юношей и/или девушек;

    * среди  мужчин и/или женщин;

    * среди  людей с ограниченными физическими  возможностями.

2. Виды спортивного туризма

2.1 Водные виды спортивного туризма 

Дайвинг – очень популярен во всем мире. Ну а стоит это удовольствие не дешево. Общая подготовка и снаряжение обойдутся новичку в сумму до $1000, зато потом он будет тратиться только на билеты и гостиницы. Если же снаряжение не покупать, то стоимость подготовки к первому туру снижается до $250. Правда, тогда придется платить по $30-40 за аренду костюма, акваланга и других, необходимых на глубине вещей. Ну а действительно хорошее снаряжение стоит от $1500 за полный комплект.

Российские дайверы  в большинстве своем молоды - их средний возраст 30 лет (в США - 36). Это интеллигентная городская молодежь: в России подавляющее большинство (77%) дайверов имеют высшее образование (в США - 50%).

А вообще дайвинг  у нас развит очень слабо, и стоит по нашим меркам очень дорого. Да и мало турфирм в России предлагающих этот вид отдыха непосредственно в нашей стране. Черное море, конечно, не сравнится по красоте подводного мира с Красным морем, но ведь и у нас есть на что посмотреть.

Поэтому многие наши сограждане предпочитают ездить в Шарм-эль-Шейх или Юго-Восточную  Азию, чем в Сочи. За немного большую  цену они получат гораздо большее  удовольствие. 

Вейкбординг - представляет собой комбинацию водных лыж, сноуборда, скейта и серфинга. Катер буксирует рейдера, стоящего на короткой, широкой доске. Двигаясь на скорости 30-40 км/ч с дополнительным балластом на борту, катер оставляет за собой волну, которую рейдер использует как трамплин. В прыжке можно исполнить множество разнообразных трюков.

Особенно динамично  вейкбординг стал развиваться в начале 90-х годов. Он совершил революцию в водном спорте так же, как в свое время сноуборд в горных лыжах. Из увлечения небольшой группы энтузиастов он превратился в популярный спорт со своей философией и культурой. Множество трюков пришло в вейкбординг из родственных "досочных" видов спорта – сноубординга, скейтбординга. И это дает вейкбордисту возможность прогрессировать круглый год. Все что нужно - просто поменять доску!

Стоимость полного  комплекта вейкбордического снаряжения от $400. Для вейкбординга нужен специализированный катер, но такие катера стоят дорого, оттого в России появляются редко. Следовательно, в нашей стране этот вид отдыха почти не развит из-за своей очень большой дороговизны. 

Водные  лыжи - один из самых известных видов активного отдыха. Это достойная замена горным и беговым зимним лыжам.

Водные лыжи впервые появились в 1922 году, когда  некий американец, житель штата Миннесота, Ральф Самуэльсон, экспериментируя с обычными зимними лыжами, решил испробовать их на воде. Две широкие сосновые доски он оснастил крепежом для ног. После чего, изобретатель успешно опробовал лыжи на водах озера в Лэйк Сити. Потом этот вид спорта постоянно прогрессировал. Сегодня он настолько стал зрелищным и популярным, что в 1998 году Олимпийский комитет Греции рекомендовал ввести водные лыжи в программу Олимпиады 2004 в Афинах. Правда, окончательного решения МОК по этому вопросу еще не принял.

Ну а для  занятий водными лыжами потребуются  четыре вещи: собственно водные лыжи, спасательный жилет, перчатки и гидрокостюм.

Стоимость лыж  варьируется от 120 до 1000 долларов, плюс остальное снаряжение (гидрокостюм, перчатки, спасательный жилет) стоит  где-то $150.

Водные лыжи в настоящее время активно  практикуются на Черноморском побережье. Но там катают довольно таки короткий промежуток времени, за который придется заплатить не малые деньги. Поэтому  в России действительно насладиться  катанием на водных лыжах обыкновенному  туристу трудно, а если точнее то очень дорого. 

Виндсерфинг - это овальная доска из углепластика с шероховатой поверхностью для устойчивости и с плавниками-стабилизаторами на нижней плоскости, и небольшим парусом, который крепится к доске. Серфинг это то же самое только без паруса. Собственно виндсерфинг и произошел от серфинга. При хорошем ветре можно развивать скорость более 10-12 м/с. Ну а рекорд на сегодняшний день - более 70 км/ч.

А стоит все  снаряжение тоже не дешево. Виндсерфер в комплекте $1000, запасной парусный комплект (мачта, гик, парус) $500, гидрокостюм $200, итого $1700. 

Каякинг - безумно популярный за рубежом, набирает все большую популярность и в России. Этот спорт одиночек, хотя и лишен командного духа, зато дает возможность бросить вызов стихии и остаться с ней один на один.

В современном  каякинге развиваются три основных направления - гребной слалом, родео и сплав.

Слаломный каякинг – это умение маневрировать на каяке, чувствуя лодку и воду.

Родео, в отличие  от слалома - это не только виртуозная техника, но еще и элемент игры. Фристайл на каяке – это выполнение различных трюков на лодке за счет особенностей рельефа реки.

И, наконец, сплав. На каяке можно отправиться в  водный поход по реке любой сложности, или проводить игровые сплавы на небольшом отрезке горной реки, выбирая отдельные препятствия  в виде бочек, валов и водопадов  и проходя их налегке. Естественно, чтобы чувствовать себя уверенно во время сплавов, необходимо владеть  базовой техникой слалома и родео.

Экипировка. В  состав экипировки каякера входят: лодка, шлем, спасательный жилет, юбка (препятствует попаданию воды в лодку), прорезиненные тапочки и весло. 

Рафтинг - это увлекательный спуск по горной реке на каноэ или специальных плотах. Рафтинг - один из наиболее посещаемых туров, совершенно безопасный даже для самых юных туристов. В последние годы он вызывает такой громадный интерес со стороны любителей экстремального отдыха, что большинство пригодных для этого туризма горных рек были освоены профессионалами, которые теперь предлагают рафтинг-туры практически в любую точку мира.

Рафт-туры в основном бывают следующими: поездки на день (от 60 до 150 $) или полдня (в районе 25-75 $), и многодневные путешествия. Во время последних туристы попадают в отдаленные уголки гор, с нетронутой природой, разбивают лагерь по мере прохождения реки и исследуют дикие окрестности вокруг стоянок. Минимальная стоимость таких рафт-туров – от 1000-1500 $. 

2.2 Наземные виды  спортивного туризма 

Маунтинбайкинг – становится все более популярным, не смотря на свою дороговизну. Чтобы серьезно заниматься маунтинбакингом придется потратить не мало денег. Так велосипед для новичка стоит от 300 до 500 долларов, а есть горные велосипеды с задним амортизатором ценой до $10 000. Ну и конечно нужно будет потратить деньги на амуницию и различные запчасти, а это больше 800 долларов. И то такая сумма ориентирована на новичка, а профессиональный байкер тратит значительно больше денег.

Но хоть это  и дорогой вид отдыха, а каждые выходные в мире проходят десятки  международных соревнований по горному  велосипеду – начиная от этапов кубка мира и чемпионатов национальных маунтинбайк ассоциаций и заканчивая фестивалями в шотландском городке или на полинезийском атолле. Среди всего этого соревновательного разнообразия есть старты, которые устраиваются для непрофессиональных маунтин байкеров со всего света. Такие события становятся для них и настоящим испытанием, и праздником, и открытием нового места и новых друзей. 

Спелеология. Если судить по тому, что спелеологи - это люди, которые в свободное время отправляются в горы с огромными рюкзаками, то это туризм. Но, в то же время, спелеология - это наука. Дословно "наука о пещерах".

Раздел геологии, а именно карстоведения и гидрогеологии. А главное, пещеры - это последние белые пятна на карте мира, последняя возможность пройти там, где не только не ступала нога человека, но и куда не падал взгляд его глаз или фотокамер. Исследованием этого загадочного подземного мира и занимаются спелеологи.

Конечно, серьезной, научной спелеологией занимаются не все. Новички участвуют в учебно-тренировочных  экспедициях. Есть "команды", которые  ездят только в развлекательные  или "спортивные" поездки.

Чтобы заниматься спелеологией, надо иметь серьезную  подготовку, причем не только физическую, но и техническую, а также и  психологическую. Ведь пещера - совсем другой мир, где человек лишен  привычных ориентиров: неба над головой, линии горизонта... Его можно сравнить разве что с подводным или  космическим пространством.

Итак… Пещеры бывают разные: маленькие и сухие, куда может добраться и новичок; тяжелые, где ко дну надо пробиваться несколько суток через глубокие колодцы, холодную воду, узкие шкурники. В любом случае, необычайная красота пещер завораживает. Озера, причудливые изгибы, необычный свет. Если повезет, можно найти и пещерный жемчуг (он образуется в ванночках с проточной водой, но очень редок). 

Спелестология - это увлекательная смесь туризма и науки, изучающая полости искусственного происхождения. В самом широком смысле слова спелестология - это наука об искусственных подземных сооружениях. Спелестология тесно связана со спелеологией, только спелестологов не интересуют пещеры. Им интересно проникновение в какие-либо подземные городские структуры, недоступные либо неинтересные для остальных.

Для того чтобы  какое-либо подземелье заинтересовало спелестологов, надо чтобы оно было неиспользуемым в настоящее время, и представляло определенный исторический интерес. К таковым относятся заброшенные каменоломни, шахты, водоводы, колодцы, подземные ходы, подземные храмы и монастыри и так далее. 

X-гонки - это когда одни и те же люди настолько хорошо и универсально подготовлены, что могут лезть на скалы, скакать на лошади, сплавляться на каяке или плоту по порогам, нестись по горам на велосипеде и спускаться по веревкам под водопадом... Эти люди объединяются в команды, и участвуют в соревнованиях, где их цель - как можно быстрее пройти дистанцию в 3-4 сотни километров, используя свои навыки. Это и называется «мультиспорт», или «экстремальные» (а чаще даже «приключенческие») гонки.

На Западе ежегодно проводится более 200 экстремальных  гонок. Например, крупнейшие гонки в  Великобритании, организованные "Ассоциацией  Экстремальных Гонок Соединенного Королевства и Ирландии".  

2.3 Горные виды спортивного туризма 

Альпинизм – считается самым экстремальным отдыхом. Сегодня альпинизм представляет собой целую индустрию, которая равномерно развивается и популяризируется. Как правило, для восхождений принято выбирать лето, когда погода позволяет с минимальными потерями добраться до намеченной вершины. Однако любители самых острых ощущений не останавливаются и зимой. А сложные погодные условия и сходы лавин только добавляют остроты путешествию. В горы идут, чтобы испытать себя, рискнуть, преодолеть все и добраться до вершины. Вкус победы сладок, даже если альпинист покорил не Эльбрус, а всего лишь стенку на местном скалодроме. Для этого нужно быть хорошо физически подготовленным, желательно иметь сильные предплечья, хорошую "растяжку" и небольшой вес, который придется удерживать на одних лишь пальцах. При подъеме придется работать не только мышцами, но и головой, чтобы правильно выбрать, за какие зацепы ухватиться.

Альпинистские снасти стоят дорого, полный комплект качественного снаряжения обойдется  экстремалу в $1500-2000. Впрочем, если хочется просто раз в жизни подняться на Эльбрус, то можно взять снаряжение и в аренду. Стоить такой 10-дневный тур будет около $200.

Главной проблемой  альпинизма в России, помимо своей  дороговизны, является малое количество опытных инструкторов. А ведь они  необходимы для восхождения альпинистов-любителей. В основном инструкторов мало из-за не большой зарплаты. Кстати не редкость встретить русского инструктора  за рубежом.  

Горные  лыжи и сноуборд. Горные лыжи один из самых старых видов активного отдыха. С прошествием лет количество желающих покататься на горных лыжах не уменьшилось, а скорее увеличилось. К тому же, сейчас гораздо качественнее и разнообразнее горнолыжный сервис, чем лет 10 назад, не говоря уже о 80-х, 70-х годах. Почти в любом горнолыжном курорте есть спуски, как для профессионалов, так и для новичков. Которых всегда могут научить правильно кататься местные инструкторы. Снаряжение: комплект лыжи, крепления, палки, ботинки, костюм, шлем, маска, перчатки обойдется в среднем в $700-800. А аренда - примерно $30-40 в день.

Сноубординг - спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске. Это более агрессивный, активный и экстремальный вид, нежели горные лыжи. Сноубординг как отдельный вид спорта появился в Америке в 60-х годах XX века. Яростными поклонниками новомодного увлечения стали по большей части серферы, не желавшие сидеть без дела в ожидании летних деньков. В нашей стране сноуборд массовое признание получил только в середине 90-х годов. Однако сейчас в России можно приобрести разнообразную экипировку от ведущих мировых производителей и получить уроки катания у опытных инструкторов.

Сейчас сделано  много специальных трасс с трамплинами и другими всевозможными препятствиями, на которых сноубордисты могут вытворять различные акробатические трюки. Но в последнее особо популярным среди сноубордистов стал Хаф-пайп (от англ. half-pipe "пол-трубы") — сооружение из снега, похожее на рампу для роллеров.

Вообще экстремальные  увлечения, связанные с горными  лыжами и сноубордом, можно разделить  на несколько групп: freeskiing или freeride - это спуск по крутым неподготовленным склонам со сложным рельефом; heliskiing - то же самое, но с использованием вертолета в качестве средства доставки на гору; ski-touring (randonee ski) - ски-тур, горный туризм с использованием лыж и специальных креплений для подъема в гору;  
ski-mountaineering (лыжный альпинизм) - восхождения на гору с целью спуститься с вершины на лыжах или сноуборде (использование страховки, или какого-либо дополнительного снаряжения, кроме лыж, на спуске нарушает "чистоту" такого восхождения); в последние годы появилась new school - нечто вроде сноубордического фристайла.

Горнолыжный туризм, пожалуй, наиболее развит из всех видов  экстремального туризма в России. У нас есть достаточно высокого уровня горнолыжные курорты. И хотя они  значительно уступают своим аналогам, например, в Европейских странах, наши туристы со средним доходом  с удовольствием посещают российские курорты. А горнолыжный курорт Красная  Поляна популярен и среди иностранцев, в большинстве своем из Восточной  Европы. И этот курорт по-прежнему активно  развивается. 

2.4 Воздушные виды  спортивного туризма 

Парашютный  спорт - дело нешуточное, и все ниже перечисленные дисциплины подразумевают серьезную подготовку. Но для начала стоит разобраться, что собой представляет каждая из них.

Классический  парашютизм - включает в себя два упражнения: первое - прыжки на точность приземления. Задача состоит в поражении мишени размером в 3 см. Раньше, при круглых куполах, мишень была большой (круг, диаметром в 100 метров), и отклонение в 80 метров было достаточно неплохим результатом. С совершенствованием техники мишень уменьшалась в размерах. После появления щелевого купола УТ-15 мишень стала иметь размер 10 см, а после изобретения куполов "планирующая оболочка" мишень приняла размеры, которые существуют и сегодня. В настоящий момент для победы на соревнованиях необходимо показать серию результатов с отклонением в 0 сантиметров. 
Второе упражнение - комплекс фигур в свободном падении. Соревнование ведется на время. Достаточно консервативный вид спорта: сам комплекс фигур не претерпевает изменений уже много лет. Требует отточенного мастерства и постоянства в результатах.

Групповая акробатика. Данная дисциплина преследует цель построения максимального количества разных фигур командой из нескольких парашютистов. Классическое количество парашютистов в команде - 4 и 8. Бывают также команды из 16-ти спортсменов. А рекордный прыжок, занесенный в книгу Гиннеса, был совершен командой из 296-ти парашютистов (Россия, г. Анапа, 1996 год). Основные фигуры для построения обычно объявляются заранее, названия же этих фигур дают некоторое представление о том, как они будут выглядеть: "рюмка", "звезда" и т.д. Команда из четырех человек может построить около 30 фигур за время свободного падения.

Купольная акробатика - заключается в построении формаций из куполов раскрытых парашютов. Этим она кардинально отличается от других видов парашютного спорта, где работа над результатом идет до раскрытия парашюта (кроме прыжков на точность приземления).

При выполнении фигур купольной акробатики парашютисты  входят в непосредственный контакт  с парашютами других спортсменов, при  этом часто происходят завалы куполов. Поэтому парашютистам, занимающимся купольной акробатикой, нужно особенное  оборудование. Купола должны быть устойчивыми, хорошо нагруженными и обладать возможностью точной регулировки скорости.

После того, как  все фигуры построены, наступает  этап, когда парашютисты должны отделяться друг от друга и делать заход на посадку. Это наиболее сложная и  опасная часть упражнения. Если купола зацепились друг за друга, то даже приведение в действие замков отцепления купола может не помочь, а купол не отойдет. Раскрытие же запасного парашюта в такой ситуации достаточно опасно. Это делает купольную акробатику одним из самых рискованных видов  парашютизма.

Фристайл - сравнительно молодой вид парашютизма, возник примерно 10 лет назад. Заключается в показе спортсменом различных фигур в свободном падении. Здесь оцениваются красота, сложность элементов, выполненных парашютистом, а также мастерство воздушного оператора, который производит съемку спортсмена в воздухе.

Отработка фигур  на земле требует специального оборудования, которое есть не на каждой дроп-зоне, и это, так же, как и отсутствие достаточной информации о фристайле, тормозит развитие данной дисциплины в России.

Скайсерфинг - это прыжки с лыжей на выполнение различных фигур в свободном падении. Появившись в России недавно, скайсерфинг сразу же стал пользоваться огромной популярностью.

Аэродинамика  лыжника сильно отличается от простого свободного падения, поэтому прыжки с лыжей считаются практически  другим видом спорта. Так как все  элементы выполняются в состоянии  свободного падения, то для оценки прыжка необходим воздушный оператор, чтобы  на основе видеозаписи, сделанной этим оператором, члены жюри смогли выставить  свои оценки. Таким образом, команда  состоит из двух членов – спортсмена-лыжника  и спортивного оператора. В зачет  идет только первые 50 секунд видеозаписи  прыжка. Оценивается мастерство и  артистизм выполнения фигур, а также  качество работы оператора.