Этика бизнеса: предмет и специфика

11

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ФГБОУ ВПО «МГИУ»)

Кафедра управления персоналом

МОСКВА 2012

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

1. Сущность понятия профессиональная этика, ее виды…………………...5

2. Предмет и специфика этики бизнеса………………………………………7

Заключение……………………………………………………………………..12

Список использованной литературы…………………………………………13

Введение

Слово «этика» (греческое ethika, от ethos – обычай, нрав, характер) обычно употребляется в двух смыслах. С одной стороны этика – это область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение, динамику, факторы и изменения. С другой стороны, под этикой понимается сама совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека или организации. Как обозначение особой области знания этот термин впервые употребил Аристотель. Понятием «этос» обозначают согласованные правила и образцы житейского поведения, уклад, стиль жизни какого-либо сообщества людей (сословия, профессиональной группы, социального слоя, поколения и т.п.), а также ориентацию какой-либо культуры, принятую в ней иерархию ценностей.

Непосредственная связь этики с жизненной практикой хорошо прослеживается в сфере, так называемой профессиональной этики, которая представляет собой систему моральных требований к профессиональной деятельности человека. Одним из видов профессиональной этики является этика деловых отношений. Она возникла сравнительно поздно на основе общей трудовой морали. В свою очередь, основное место в этике деловых отношений занимает этика бизнеса (предпринимательства). Она включает в себя этику менеджмента (управленческую этику), этику делового общения, этику поведения и др.

Профессиональная этика – нравственные нормы, которые регулируют отношения людей в процессе их профессиональной деятельности, а также их отношение к профессиональным обязанностям.

Бизнес – инициативная хозяйственная деятельность, осуществляемая как за счет собственных, так и заемных средств на свой риск и под свою ответственность, целью которой является становление и развитие собственного дела для получения прибыли и решения социальных проблем предпринимателя, трудового коллектива, общества в целом.

Этика бизнеса – это деловая этика, основывающаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности действовать в соответствии с существующими законодательством и традициями.

Проблемы этики бизнеса имеют столь же давнюю историю, как и предпринимательство. Однако особую остроту они приобрели в наше время, когда рынок сильно изменился, из жестокой стала жесточайшей конкуренция. Сейчас во всем мире вопросы этики деловых отношений широко исследуются, служат предметом научных дискуссий и форумов, изучаются во многих высших и средних учебных заведений, обеспечивающих подготовку кадров для рынка труда.

1. Сущность понятия профессиональная этика, ее виды

Под профессиональной этикой понимается совокупность нравственных норм, определяющих отношение человека к своему профессиональному долгу, а также к людям, с которыми он связан в силу характера своей профессии и, в конечном счете, к обществу в целом.

Профессиональная этика регулирует нравственные отношения людей в трудовой деятельности: производственной, экономической, предпринимательской, управленческой, научной, художественной и др.

Профессиональная этика изучает: 

1. Отношение трудовых коллективов к обществу;

2. Отношение отдельного специалиста к обществу;

3. Нравственные качества специалиста, обеспечивающие наилучшее выполнение профессионального долга;

4. Взаимоотношения специалистов и людей, являющихся обьектами их деятельности;

5. Особенности профессионального воспитания, его цели и методы.

Общество рассматривает нравственные качества работника как один из ведущих элементов его профессиональной пригодности. Повышенные моральные требования предъявляются к профессиям типа «человек – человек», т.е. связанным с ответственностью за жизнь других людей, требующим высокой согласованности в действиях (здравоохранение, образование, управление, транспорт, бытовые услуги).  Деятельность людей этого типа означает «вторжение» во внутренний мир человека, и нравственная ответственность приобретает здесь решающее значение.

Таким образом, в основе этики бизнеса должна быть координация, а по возможности и гармонизация, интересов.

Типологический анализ человеческой деятельности позволяет выделить основные виды профессиональной этики. Рассмотрим основные из них:

1. Врачебная этика - ориентирована на здоровье человека, его сохранение и улучшение;

2. Педагогическая этика - рассматривает педагога как носителя глубоких и всесторонних знаний, требовательного и великодушного человека;

3.  Этика ученого - предполагает социальную ответственность, гражданское мужество, добросовестность;

4. Творческая этика - ожидает от людей творческих профессий проповедования  высших ценностей;

5. Инженерная этика - предполагает ответственность за изобретения – их безопасность, соблюдение авторских прав, неразглашение секретной информации;

6. Судебная этика - базируется на принципах гуманизма, верности духу и букве закона;

7. Этика бизнеса - требует от бизнесмена осознания полезности труда, уважения законов, государственной власти, социального порядка, собственности, другой личности.

Профессиональная этика представляет собой конкретизацию общих этических норм, вызванную спецификой личностных отношений и закрепленных в профессиональных кодексах.

2. Предмет и специфика этики бизнеса

Специфика деловой этики обусловлена потребностью регулирования и организации экономической деятельности людей, которая связана, во-первых, с выполнением конкретных производственных функций; во-вторых, с технологическим процессом; в-третьих, с необходимостью достижения конкретных результатов труда. Рынок – это локальная социальная система, которая должна быть рационально осмыслена с позиции морали.

Проблема соотношения экономики и нравственности является одной из древнейших. Еще Аристотель советовал заниматься только производством благ. Данная проблема волновала и средневековых теологов, однако они утверждали, что «деньги – это дьявол», а богатство и накопительство (по крайней мере, для простых людей) – подлежит моральному осуждению. Формирование новых капиталистических экономических отношений в Европе в ХVI в. неразрывно связаны с протестантизмом. Стремление к прибыли стало неотделимым аспектом служения Богу. Финансовый успех стал восприниматься как благословение. Капитализм и протестантизм обеспечили моральную основу процесса «делания денег».

Становление рыночных отношений, нацеленных на достижение финансового и социального успеха, до сих пор не получает моральной поддержки у большинства населения. Для большинства очевиден только один результат реформ – глубокое расслоение общества на бедных и богатых. Основные причины этой ситуации заключаются в следующем: 1) отсутствие привычки работать и получать средства для жизни за счет своих личных способностей; 2) православная доктрина, проповедующая не стяжательство, скромность, умение довольствоваться малым. Деньги при этом рассматриваются как антитеза нравственности.

Западная модель экономических отношений в настоящее время базируется на утверждении, что хорошая этика означает хороший бизнес. Соблюдение норм морали снижает степень предпринимательского риска. Девизом европейского бизнеса является высказывание: «Частная собственность должна быть честной». Честность и справедливость – наиболее общие моральные установки цивилизованных деловых отношений. Однако в каждом обществе в каждую конкретную эпоху эти принципы приобретают специфические очертания.

Современная этика бизнеса основывается на трех важнейших положениях:

1.      Создание материальных ценностей во всем многообразии рассматривается как изначально важный процесс

2.      Прибыль и другие доходы рассматриваются как результат достижения различных общественно значимых целей

3.      Приоритет при разрешении проблем, возникающих в деловом мире должен отдаваться интересам межчеловеческих отношений, а не производства продукции

Этика бизнеса представляет собой изучение соответствия моральных норм человека к целям коммерческого предприятия, которые не являются простым набором определенных моральных стандартов, а представляют собой инструмент анализа и решения проблем, встающих перед нравственным человеком, занимающимся бизнесом.

Этика бизнеса, как область знаний, сформировалась в 1970 году в США. Особое внимание этичному поведению в бизнесе начало уделяться в 60-х годах во время социальных потрясений. Между научным сообществом и деловым миром в это время возникало все большее согласие по вопросу необходимости повышения этического сознания профессиональных бизнесменов при проведении ими деловых операций.

К началу 1980-х годов такая область знаний, как этика бизнеса, стала важнейшим предметом изучения специалистов. В это время было выпущено множество книг, а большинство школ бизнеса США включили дисциплину в свои учебные программы.

Таким образом, этика бизнеса – научная дисциплина, изучающая применение этических принципов к деловым ситуациям.

Наиболее разрабатываемые вопросы в этике бизнеса:

1)     Взаимоотношения между корпоративной и универсальной (общечеловеческой) этикой. Корпоративная этика - это совокупность этических принципов и норм делового общения, которыми руководствуются в своей деятельности Компания, ее должностные лица и работники.

2)     Проблема социальной ответственности бизнеса

3)     Вопросы приложения общих этических принципов к конкретным ситуациям принятия решений

4)     Способы повышения этического уровня организации

5)     Влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение.

Добиться понимания, а тем более соблюдение этических принципов чрезвычайно сложно, мешают этому различные барьеры.

Внутренние:
• скептическое отношение к этике в бизнесе;
• пессимизм (ничего тут не изменишь; воровали и воровать будем);
• фатализм (зло всесильно, оно побеждает всегда и везде);
• перекладывание ответственности на других;
• неуверенность в своей моральной последовательности;
• моральная несдержанность;
• страх стать неконкурентоспособным;
• завышенная самооценка.

Внешние:
• законы, общественное мнение;
• подкуп чиновников;
• недобросовестность деловых партнеров;
• применение силовых методов в отношениях с партнерами;
• необязательность в деловых коммуникациях.

В сфере торговли:
• нарушение обязательств по платежам;
• нарушение сроков поставки;
• закупка и продажа товаров с просроченными сроками реализации;
• не профессионализм персонала;
• операции с контрабандным товаром. В сфере производства:
• производство товаров низкого качества;
• подделка торговых знаков;
• создание подставных фирм и перекачки средств.

В сфере финансов:
• задержка операций с целью "прокрутки" денег;
• нечестность персонала;
• разглашение коммерческой тайны, кражи, сговор с конкурентами;
• подделки документов и тому подобное.

Деловые люди пытаются найти ответ на вопрос, что важнее - правовые (официальные) нормы, регламентирующие экономическую жизнь общества, или этические? Какой должна быть их взаимодействие?
Практика многих стран (например Венесуэлы, Италии) показывает, что четкое, детальное правовое регулирование далеко не всегда обеспечивает высокий уровень этики деловых отношений. В Японии, наоборот, этика, деловая культура, делают ненужными большинство формальных норм.
Что необходимо и возможно сделать чтобы этические нормы бизнеса стали реальностью в наших условиях?

Как свидетельствуют результаты социологических исследований, для установления этических принципов необходимо следующее:
• разумная налоговая политика;
• четкое и стабильное правовое регулирование экономики;
• ликвидация организованной преступности, коррупции;
• политическая стабильность;
• профессионализм предпринимателей;
• равные условия для всех для ведения бизнеса;
• формирование в обществе положительного имиджа предпринимателя;
• формирование корпоративной этики предпринимателей;
• обучение этическим основам бизнеса.

Очевидно, что становление этических норм должно начинаться с конкретной организации, фирмы. Мировым деловым обществом накоплен определенный опыт в этике бизнеса. Все чаще фирмы, организации внедряют кодексы поведения или корпоративные кодексы, другими словами правила, которыми руководствуются отдельные организации, фирмы.

Заключение

В результате написания настоящей работы можно подвести итоги и сделать следующие выводы: овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов и других. Эти навыки в будущем могут сыграть важную роль при заключении сделки или подписании контракта.

Противоречие между этикой и бизнесом, весьма остро проявляется в деловом общении, причем на самых разных его уровнях: как между организацией и социальной средой, так и внутри самой организации. Между управляющими, предпринимателями и вообще деловыми людьми по отношению к указанному противоречию существуют две основные позиции.

Считающие себя прагматиками полагают, что в деловом общении и вообще в бизнесе этика сама по себе не нужна. Единственная обязанность управляющего корпорацией, работающего по найму у владельца бизнеса, - любыми доступными средствами максимизировать прибыль, «делать как можно больше денег», всячески приспосабливаясь к нормам общества, воплощенным в законах и этических традициях.

Этика бизнеса охватывает широкий круг вопросов, относящихся к целям и средствам ведения бизнеса. В этой связи следует отметить, что представители делового прагматизма подчас используют непригодные средства для достижения своих целей, такие, как взятки, подкуп и т.д. Но помимо этого и сами цели делового общения могут носить неэтический характер. При этом общение может рассматриваться неэтичным не потому, что оно противозаконно, а вследствие несовместимости делового общения моральным ценностям. Примером может служить заключение сделок, контрактов на постройку экологически вредных предприятий.

Список использованной литературы

1. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник-М: Финансы и статистика 2009.- 324 с.

2. Зельдович Б.З. Деловое общение: Учебное пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009. – 456 с.

3. Курс лекций по Этике бизнеса – Е.В. Балашова

4. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело, 2010г.,- 352 с.

5. Широкова И.Г., Этика. М.: ПРИОР, 2009г. - 62 с.