Информационная логистика. 8

Содержание

Введение ………………………………………………………………..…………3

1.Понятие, цель и задачи информационной логистики………………………...4

2.Принципы создания информационной логистики………………...………….6

3.Снижение издержек в процессе формирования и использования коммуникаций……………………………………………………………………..8

Заключение……………………………………………………………………….13

Список использованной литературы…………………………………………...14

Введение

Тема данного реферата весьма  актуальна, т.к. живя в веке информации является важным использование коммуникаций и снижение издержек на это использование. В современных условиях через сферу производства и обращения по направлению к конечному потребителю продвигаются мощные потоки продукции, имеющей вещественную форму. Номенклатура продукции год от года становится все шире. Требования к качеству процессов её продвижения делаются все жестче: процессы должны быть быстрее, точнее, экономичнее. В действиях механизма, обеспечивающего движение материальных потоков, должна возникать высшая степень согласованности отдельных звеньев - гармония. Необходимым условием возникновения данной согласованности является наличие информационных систем, которые в состоянии быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент.

Информационная логистика  управляет всеми процессами движения и складирования товаров на предприятии, тем самым обеспечивая своевременную  доставку этих товаров в необходимом  количестве, требуемой комплектации и нужного качества из мест их производства до места потребления с минимальными затратами и оптимальным сервисом.

Целью работы является выяснить особенности построения и функционирования информационных систем, обеспечивающих функционирование логистических систем, являющихся предметом изучения информационной логистики.

Для достижения указанной  цели ставятся следующие задачи: рассмотреть  понятие, цель и задачи информационной логистики; изучить информационные потоки и системы в логистике; виды информационных систем и принципы их построения; исследовать эффект от применения логистических информационных систем.

1. Понятие, цель и задачи информационной логистики

Информационная логистика - это часть логистики, которая  является связующим звеном между  снабжением, производством и сбытом предприятия и занимается организацией потока данных, который сопровождает материальный поток в процессе его перемещения.

Цель информационной логистики  определяется общей целью логистики, т. е. её шестью правилами: нужный продукт, в нужном месте, в нужное время, в  необходимом количестве и необходимого качества, с минимальными затратами. Для выполнения этих правил в нужном месте, в нужное время должна оказаться  и нужная информация. Количество и  качество этой информации должно отвечать предъявляемым требованиям, затраты, связанные с её продвижением, должны быть минимальны.

Таким образом, целью информационной логистики является наличие:

• нужной информации (для управления материальным потоком);
• в нужном месте;
• в нужное время;
• необходимого содержания (для лица принимающего решение);
• с минимальными затратами.

Средства информационной логистики должны позволять планировать  материальные потоки, управлять ими  и контролировать их. Следовательно, основными задачами информационной логистики являются:

• планирование логистических потребностей;
• анализ решений, связанных с продвижением материальных потоков;
• управленческий контроль логистических процессов;
• интеграция участников логистической цепочки.

Доставка информации к  и от системы управления предприятием, при этом каждый уровень иерархии должен получать только необходимую  ему информацию в требуемые сроки. Информационная логистика и ее высший уровень руководства - информация для выработки стратегии и политики для принятия решения. Средний уровень руководства - управленческая информация для тактического планирования и принятия решений Информационная логистика и ее контролирующий орган - информация для оперативного планирования и контроля. Информационная логистика и ее оперативный орган - обработка оперативных сделок, ответ на запросы. В ходе протекающих в логистической системе процессов информационная логистика должна реализовывать:

• сбор информации в местах возникновения
• анализ информации и ее преобразование
• накопление информации и ее хранение
• также информационная логистика должна реализовывать

транспортировку информации

• фильтрация информационного потока
• выполнение элементарно-информационных преобразований
• информационная логистика должна управлять информационным

потоком.

Учёные разных стран сходятся во мнении, что современное развитие логистика получила в основном благодаря  появлению и развитию средств  передачи и обработки данных.

Информационные потоки в  логистике формируются в соответствии с материальными. Но иногда материальный поток может прибыть в заданное место, а документы на него могут  быть еще не доставлены. Такой материальный поток считается неотфактурованной  поставкой, и принимается получателем  на хранение до прибытия документов. Может  быть и наоборот: документы прибывают  на место назначения раньше самого груза.

Опережение информационным потоком материального предпочтительнее. Это дает возможность лучше подготовиться  к приему грузов. Информационные потоки должны быть адекватны материальным потокам в части характеристики этих потоков.

Информационная логистика  создает автоматизированные информационные системы. В их задачи входит:

• постоянное обеспечение управляющих органов логистической системы

достоверной информации о  движении заказа.

• постоянное обеспечение сотрудников предприятия адекватной

информацией о движении продукции  в режиме реального времени.

• оперативное управление предприятием.
• предоставление руководству наглядной информации об использовании

инвестиций.

• предоставление информации о расходах.
• помощь в выявлении узких мест.
• обеспечение возможности оценки сроков исполнения полученных

заказов.

• обеспечение прибыльной работы предприятия за счет оптимизации

логистических процессов.

2. Принципы создания информационной логистики

В основу построения логистической  информационной системы должны быть заложены принципы:

1. Полнота и пригодность информации для пользователя. Логистический менеджер должен располагать необходимой и полной (достаточной) информацией для принятия решений, причем в необходимом ему виде. Например, информация о запасах или заказах потребителей часто нуждается в предварительной обработке и обычно размещается не там, где логистический менеджер принимает решение.

2. Точность. Точность исходной информации имеет принципиальное значение для принятия правильных решений. Например, информация об уровне запасов в распределительной сети в современных логистических системах допускает не более 1 % ошибок или неопределенности для принятия эффективных решений в физическом распределении, создании запасов и удовлетворении запросов потребителей. Большое значение имеет точность и достоверность исходных данных для прогнозирования спроса, планирования потребностей в материальных ресурсах и т. п.

3. Своевременность. Логистическая информация должна поступать в систему менеджмента вовремя, как этого требуют многие логистические технологии, особенно основанные на концепции "точно в срок". Своевременность информации важна практически для всех комплексных логистических функций. Кроме того, многие задачи в транспортировке, операционном менеджменте, управлении заказами и запасами решаются в режиме реального времени. Этого же требуют и многочисленные задачи логистического мониторинга. Требования своевременности поступления и обработки информации реализуются современными логистическими технологиями сканирования, спутниковой навигации, штрихового кодирования.

4. Ориентированность. Информация в логистической информа-ционной системе должна быть направлена на выявление дополнительных возможностей улучшения качества

продукции, сервиса, снижения логистических издержек. Способы  получения, передачи, отображения и  предварительной обработки информации должны способствовать выявлению  "узких мест", резервов экономии ресурсов и т. п.

5. Гибкость. Информация, циркулирующая в логистической информационной системе, должна быть приспособлена для конкретных пользователей, иметь наиболее удобный для них вид. Это кэсэ-. ется как персонала фирмы, так и логистических посредников и конечных потребителей. Бумажный и электронный документооборот, промежуточные и выходные формы, отчеты, справки и другие документы должны быть максимально приспособлены к требованиям всех участников логистического процесса и адаптированы к возможному диалоговому режиму для многих пользователей.

6. Подходящий формат данных. Формат данных и сообщений, применяемый в компьютерных и телекоммуникационных сетях логистической информационной системы, должен максимально эффективно использовать производительность технических средств (объем памяти, быстродействие, пропускная способность и т. д.). Виды и формы документов, расположение реквизитов на бумажных документах, размерность данных и другие параметры должны облегчать машинную обработку информации. Кроме того, необходима информационная совместимость компьютерных и телекоммуникационных систем логистических посредников и других пользователей по форматам данных в логистической информационной системе.

Формирование информационной системы в логистике осуществляется по иерархическому принципу, причем в  логистических информационных системах нумерация уровней начинается с  низшего. Такой принцип принят с  целью обеспечить возможность наращивания  информационной системы более высокими рангами и ее включения в качестве подсистемы в обобщающие системы  и сети более высокого порядка, если в этом появится необходимость.

3. Снижение издержек в процессе формирования и использования коммуникаций.

Для того, что бы снизить  издержки нужен четко сформированный план по использованию коммуникаций. Это позволит рассчитать затраты и выявить пункты, на которые тратится большое количество средств, а результативность не слишком высокая.

Логистическая коммуникационная система выполняет ряд специфических функций:

• планирование
• координирование
• обслуживание
• управление

В основании функциональной пирамиды логистической коммуникационной системы лежит система операций между звеньями логистической системы, определяющая взаимоотношения между функциональными подразделениями фирмы (в плане реализации логистических функций), логистическими посредниками и потребителями продукции фирмы. На уровне анализа логистические региональные или административные менеджеры фирмы в основном используют информацию в тактических целях для маркетинга, прогнозирования финансовых и операционных производственных показателей. Наконец, на верхнем стратегическом уровне логистика определяет стратегию менеджмента и связана со стратегическим корпоративным планированием и миссией фирмы.

Характеристики системных  уровней функциональной структуры  логистической коммуникационной систкмы системы связаны с достижением определенных стратегических и тактических целей фирмы и конкурентных преимуществ.

Организационная структура  логистической информационной системы  может быть укрупненно сформирована из четырех подсистем: управления процедурами  заказов, научных исследований и  связи, поддержки логистических  решений и генерирования выходных форм и отчетов. Эти взаимосвязанные  подсистемы осуществляют информационно-компьютерную поддержку всех функций логистического менеджмента и связь с микро- и макрологистической внешней средой.

В организационной структуре  логистической коммуникационной системы в качестве одной из основных подсистем выделена подсистема управления процедурами заказов, что обусловлено непосредственным контактом этой подсистемы с потребителями в процессах обработки и выполнения заказов. Большое значение здесь имеет использование концепции "электронного обмена данными" и основанных на ней стандартов.

Для оптимизации коммуникационных издержек используют следующие решения:

• оптимальная диспетчеризация в производстве, транспортировке,

грузопереработке;

• оптимальное размещение объектов в производстве, распределении,

складировании;

• построение оптимальных логистических цепей, каналов, сетей;
• построение оптимальной организационной структуры логистической

системы;

• оптимальная маршрутизация;
• определение оптимальной длительности составляющих логистических

циклов;

• оптимизация процедур сбора, обработки и выполнения заказов;
• оптимизация параметров систем управления запасами;
• оптимальный выбор перевозчика, экспедитора, поставщика.

Так же на предприятиях используют подсистему генерирования выходных форм и отчетов. Система информационного обеспечения в логистике для выполнения вышеперечисленных функций должна быть соответствующим образом организована. Специфика данной системы состоит в том, что в процессе своей деятельности она должна иметь возможность оказывать воздействие на все функциональные подсистемы логистической организации. Исходя из этого возможны три способа ее организации: централизованный, децентрализованный и специализированный.

При централизованном способе  организации деятельность по коммуникационному обеспечению сосредоточена в одном управлении (подразделении) и подчиняется непосредственно высшему руководству организации через вице-президента (заместителя директора) по информационным системам (технологиям). Преимуществом такого способа организации является обеспечение высокой эффективности работ по внедрению новых информационных систем и технологий. К недостаткам можно отнести высокие затраты на содержание аппарата управления.

При децентрализованном способе  организации подсистемы коммуникационного обеспечения специалисты разных функциональных подразделений выполняют функции управления информационными потоками в своей предметной области. Преимуществом такого способа организации является высокий уровень знаний предметной области менеджера по информационным системам, недостатком - дублирование однотипных задач и функций в разных подразделениях организации.

При специализированном способе  в организации отсутствуют подразделения по коммуникационным системам (технологиям). При необходимости разработки и внедрения новой информационной системы данные организации обращаются в специализированные фирмы и выполняют работы на договорной основе (аутсорсинг).

Это характерно для малых  организаций, которые не могут иметь  своих специалистов в области  информационных технологий, занятых  полный рабочий день, и прибегают  к услугам консультантов. Преимуществом  данного способа организации  системы информационного обеспечения  является высокий уровень научных  и методических разработок, недостатком - сложность учета специфических  особенностей объекта.

Выбор того или иного способа  организации системы информационного  обеспечения зависит от многих факторов, прежде всего от размеров организации, существующих в ней бизнес-процессов, наличия свободных денежных средств. Отметим: система информационного  обеспечения в настоящее время достигла такого уровня специализации, что требует внимания к своей организации - это понимают современные руководители. Поэтому любая малая организация имеет в своем составе информационные службы. Коммуникационная система, необходимая для адекватного выполнения функций логистики, должна отвечать следующим требованиям:

• коммуникационныке потоки должны быть совместимыми в информационном отношении;

• внутренние взаимосвязи и взаимозависимости коммуникационных потоков должны носить причинно-следственный характер;

• иерархическая «подчиненность коммуникационных потоков к должна быть четкой;

• коммуникационной системе должно быть присуще свойство интегративности.

Заключение

Необходимо отметить, что, несмотря на уже доказанную на практике эффективность применения коммуникационной логистики, она является лишь одним из элементов в общей системе логистики и успешное ее функционирование возможно лишь в случае перехода всего производства на логистические принципы. В свою очередь, комплексный логистический подход в сфере закупок, транспорта, складирования, производства, сбыта и распределения абсолютно невозможен без информационной системы, создающей основные предпосылки для его реализации.

Обеспечение    производства    высокотехнологичным    оборудованием    и

вычислительной техникой, а также создание локальных сетей  на производстве  – довольно дорогой и сложный процесс,  требующий  привлечения  специалистов  и дополнительных  инвестиций  в  производственный  процесс  –   это   является основным  недостатком   коммуникационной логистики   –   высокие   цены   на высокотехнологичное оборудование и  быстрое  его  старение  по  сравнению  с развитием науки и техники, и внедрению новых технологий в  производство,  то есть покупая такое оборудование значительно упрощается и ускоряется  процесс передачи и обмена данных, но в то же  время  происходит  очень  быстрое  его старение и уже не достаточно той мощности и скорости  передачи  данных,  для целей производства. Следовательно необходима  замена  такого  дорогостоящего оборудование через относительно короткое время – 3 –  5  лет

   К достоинствам  коммуникационной  логистики можно отнести – удобство  и высокая скорость обмена  информацией  между  производителем,  поставщиков  и покупателем, довольно незначительные затраты на  содержание  и  обслуживание такого  оборудования,  большой  объем  передачи  данных,   практически   нет запаздываний, происходят значительные усиления в системе с обратной связью.

Использованная литература

1. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник. - М.: Маркетинг, 2009.
2. Залманова М.Е. Логистика: Учеб. пособие. - Саратов: СГТУ, 2009.
3. Колобов А.А., Омелъченко ИМ. Основы промышленной логистики:

Учеб. пособие. - М.: МГТУ, 2009.

4. Леншин И.А., Смоляков Ю.И. Логистика. Ч. 1-2. - М.:

Машиностроение, 2010.

5. Логистика: Учеб. пособие/Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М,

2010.

6. Яеруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2009.
7. Новиков О.А., Hoc B.A., Уваров С.А. Логистика: Учеб. пособие. - СПб.:

СЭПИ, 2009.