Оглавление 

Введение

Понятие и сущность информационной логистики

Логистические информационные системы

Принципы построения логистических информационных систем

Информационные  технологии в логистике

Заключение

Список литературы

     Введение

     В течение последних лет бурно  развиваются основанные на информатике  новые логистические технологии, без которых сложно осуществлять деятельность любому предприятию.

     Любое производственное предприятие является открытой системой, которая материальным и информационным потоками связана  с поставщиками, потребителями, экспедиторами  и транспортными организациями. Такие связи, определяют некоторые  сбои в осуществлении деятельности каждым из участников в общей системе сотрудничества (партнерства). Поэтому информационное обеспечение логистического управления является одним из наиболее важных и актуальных направлений. Благодаря успешному управлению информационными потоками можно сократить складирование (лучшее управление запасами, согласованность действий поставщика и потребителя, замена складирования готовой продукции складированием полуфабрикатов или сырья), а так же за счет обмена информации удается также ускорить транспортировку (согласованность всех звеньев транспортной цепочки).

     В основе процесса управления материальными  потоками лежит обработка информации, циркулирующей в логистических  системах. Необходимым условием согласованной  работы всех звеньев логистической  цепи является наличие информационных систем, которые подобно центральной  нервной системе, в состоянии  быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент. Одним из важнейших условий  успешного функционирования производства в целом является наличие такой  системы информации, которая позволила  бы связать воедино всю деятельность (снабжение, производство, транспорт, складское  хозяйство, распределение и т.д.) и управлять ею исходя из принципов  единого целого.

   В моем реферате вашему вниманию будет  представлено такое понятие, как  информационная логистика, раскрыта сущность и содержание информационной структуры логистики. В данном реферате я постараюсь наиболее полно раскрыть данную тему – показать  ее основные преимущества и попытаться выявить недостатки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие и сущность информационной логистики

   Информационная  логистика является неотъемлемой частью всей логистической системы обеспечивающую функциональную область логистического менеджмента. Она представляет собой потоки информации, которые являются связующими нитями, связывающими все элементы логической системы (снабжение, производство, сбыт).

   Здесь также следует подчеркнуть оперативность  получения информации, оказывающее  значительное влияние на успешную деятельность фирмы во внешней среде. Вместе с  тем, в современной экономике  информация приобрела и новое качество: она все чаще генерирует возникновение и движение материальных потоков. Поэтому особую роль играет комплекс информационного обеспечению.

     Объектом  изучения информационной логистики  являются информационные потоки, отражающие движение материальных, финансовых и других потоков, влияющих на производственный процесс.

     Основная цель –  обеспечение логистических систем информацией в нужные сроки, в нужном объеме и в нужном месте.

     Для эффективного обмена информацией в  логистических системах широко используется электронная передача данных, которая  представляет собой автоматизированное соединение информационных систем или  разных организаций, или территориально удаленных друг от друга подразделений  одного предприятия. Связь между  ними обеспечивают коммуникационные системы  при помощи средств техники связи. Эта деятельность обычно называется дистанционной передачей данных.

     Дистанционная передача данных является предпосылкой для полной интеграции информационных систем не только в масштабе одной  страны, но и в международном.

     Информационный  поток – это совокупность сообщений, циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой, которые необходимы для управления и контроля за выполнением логистических операций.

     Под логистическим информационным потоком  понимается сложившееся или организованное в пределах логистической информационной системы движение информации в определенном направлении при условии, что  у этих данных есть общий источник и общий приемник (например, совокупность сведений, передаваемых из одного звена  логистической системы (отдел закупок) – источника в другое (производственный отдел) – адресат).

     Материальный  поток — это готовые изделия, полуфабрикаты и сырье, находящиеся в процессе движения от производителя к потребителю в определенном временном интервале и вовлеченные в различные логистические операции.

     Каждому материальному потоку соответствует  некоторый информационный поток.

     Между материальным и информационным потоками не существует однозначного соответствия, именно синхронности во времени возникновения, направленности и др. То есть информационный поток может опережать материальный (например, проведение переговоров, заключение контрактов), либо отставать от него (информация о получении поставленного  товара). Отсюда вытекают четыре ситуации, когда:

• пережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;
• опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;
• одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах МП;
• вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

     Возможным является наличие нескольких информационных потоков, сопровождающих материальный поток. 

     Классификация информационных потоков

     Путь, по которому движется информационный поток, может не совпадать с маршрутом  движения материального потока.

     Возрастание роли информационных потоков в современной  логистике обусловлено следующими основными причинами. Во-первых, потребителю  важна информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных  документах и др., она является необходимым  элементом потребительского логистического сервиса. Во-вторых, наличие полной и достоверной информации позволяет  сократить потребность в запасах  и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности в спросе. И, наконец, в-третьих, информация повышает гибкость логистической системы с точки  зрения того, как, где и когда можно  использовать ресурсы для достижения конкретных преимуществ.

     Логистическая система предъявляет к определенной сети конкретные требования:

1. Быстрый и надежный сбор данных транспортных средствах и средствах производства.
2. Структурирование внутрипроизводственной информационной системы поддержки принятия решений, которая в каждый момент содержит актуальную информацию о ходе производственных процессов по каждому из участков.

     Немаловажным  в информационной логистике является контроль информационных потоков. Сложность  контроля информационных потоков заключается  в их характеристиках, рассмотрим их:

• множественность подразделений (поставщики информации);
• множественность подразделений (потребители информации);
• трудная практическая обозримость маршрутов информационных потоков;
• большое количество единиц документации по различным маршрутам;
• выбор варианта из существующих для оптимизации информационных потоков.

     Отсюда  выявляется одна из проблем управления информационными потоками – недостаток своевременной информации, который вызывает накопление материала, поскольку неуверенность потребителя, как и неуверенность поставщика, обычно вызывает желание подстраховаться.

     Оперативно  и качественно управлять информационным потоком можно посредством следующих операций:

• переадресация информационного потока;
• ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;
• уменьшая или увеличивая объем информации на отдельных участках прохождения информации;
• ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

     Повышение экономической эффективности производства и сбыта, может быть достигнуто путем  максимальной координации материальных и информационных потоков при  их объединении. Инструментом объединения  является информационное обеспечение  процессов производства. Претворение  в жизнь данной концепции способствует понимание, что информация на современном  уровне развития общественного производства – это самостоятельный производственный фактор.

2. Логистические информационные системы

     Логистическая информационная система – это самоприспосабливающаяся система с обратной связью, которая выполняет логистические функции или операции, состоит из подсистем и имеет развитые связи с внешней средой.

     Информационные  системы обеспечивают подготовку, ввод, хранение, обработку, контроль и передачу данных. Они отличаются иерархической структурой. Степень их автоматизации достаточна высока. Информационные системы бывают реализованы как сеть взаимосвязанных вычислительных машин разной величины и абонентских пунктов (терминалов). Их подсистемы выполняют функции на различных уровнях управления, как правило, используя общий банк данных. Информацию все более высокого уровня получают сжатием данных из детальной базы более низких уровней. Детальные данные передаются на более высокий уровень только в случае значительных отклонений от требуемого или ожидаемого состояния.

     Логистические информационные системы представляют собой информационные сети, которые обычно разделяются на три группы:

     Первая  – информационные системы для  принятия долгосрочных решений о  структурах и стратегиях (так называемые плановые системы). Они служат главным  образом для создания и оптимизации  звеньев логистической цепочки. Для плановых систем характерна пакетная обработка задач. Среди решаемых задач могут быть следующие:

• создание и оптимизация звеньев логистической цепи;
• управление условно-постоянными, т. е. малоизменяющимися данными;
• планирование производства;
• общее управление запасами;
• управление резервами и другие задачи.

     Вторая  – информационные системы для  принятия решений на среднесрочную  и краткосрочную перспективу (так  называемые диспозитивные или диспетчерские  системы). Они направлены на обеспечение  отлаженной работы логистических систем. Речь идет, например, о распоряжении (диспозиции) внутризаводским транспортом, запасами готовой продукции, обеспечении  материалами и подрядными поставками, запуске заказов в производство. Некоторые задачи могут быть обработаны в пакетном режиме, другие требуют  интерактивной обработки (on-line) из-за необходимости использовать как  можно более актуальные данные. Диспозитивная система подготавливает все исходные данные для принятия решений и фиксирует актуальное состояние системы в базе данных.

     Третья  – информационные системы для  исполнения повседневных дел (так называемые исполнительные системы). Они используются главным образом на административном и оперативном уровнях управления, но иногда содержат также некоторые  элементы краткосрочной диспозиции. Особенно важны для этих систем скорость обработки и фиксирование физического  состояния без запаздывания (т.е. актуальность всех данных), поэтому  они в большинстве случаев  работают в режиме on-line. Речь идет, например, об управлении складами и учете запасов, подготовке отправки, оперативном управлении производством, управлении автоматизированным оборудованием. Управление процессами и оборудованием требует интеграции информационных систем коммерческого  характера и систем управления автоматикой.

     В соответствии с принципами системного подхода любая система сначала должна исследоваться во взаимоотношении с внешней средой, а уже затем внутри своей структуры. Этот принцип – последовательного продвижения по этапам издания системы – должен соблюдаться и при проектировании логистических информационных систем.

     Используемое  на малом предприятии информационное обеспечение по функциям можно разделить на первичные и вторичные.

     К первичным функциям относятся:

• организация массивов информации;
• организация потоков информации;
• организация процессов и средств сбора, хранения, обработки и транспортировки информации.

     Массив представляет собой совокупность однородных данных, имеющих единую технологическую основу и объединенные единым смысловым содержанием. Данные (процессы, явления, факты, и т.п.) представленные в формализованном виде, пригодном для передачи по каналам связи и для обработки на компьютере. Основными элементами массивов, определяющими их содержание, являются записи.

     Функции организации потоков информации предлагает выполнение следующих управленческих процедур:

• определение источников и потребителей информации в соответствии со специальными функциями и задачами управления;
• определение состава информации, периодичности её циркуляции и форм представления;
• разработку документооборота;
• использование комплекса технических средств для организации потоков информации;
• установление порядка составления, оформления, регистрации, согласования и утверждения документов.
• Организация процесса сбора, хранения, обработки и транспортировки информации предполагает:
• обеспечение технологических процессов необходимыми техническими средствами;
• распределение между подразделениями и отдельными исполнителями задач по подготовке и передаче информации от места её возникновения до потребителя.

     Вторичными  функциями подсистемы информационного  обеспечения является обеспечение  управленческого персонала научно-технической  информацией о новейших отечественных и зарубежных достижениях науки, техники, экономики, технологии производства, передовом отечественном и зарубежном опыте в области управления. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Информационные  технологии в логистике

     Использование компьютерной техники и современного программного обеспечения позволяет значительно улучшить скорость и качество управленческих решений. Современное состояние логистики и её развитие во многом сформировалось благодаря бурному развитию и внедрению во все сферы бизнеса информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций (систем) таких как SDP, JIT, DDT, и других была бы невозможна без использования быстродействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения.

     Разнообразные информационные потоки, циркулирующие  внутри и между элементами логистической системы, логистической системой и внешней средой, образуют своеобразную логистическую информационную систему, которая может быть определена как интерактивная структура, состоящая из персонала, оборудования и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой логистическим менеджментом для планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования логистической системы.

     Если  в информационной системе осуществляется автоматизированная обработка информации, то техническое обеспечение включает в себя компьютерную технику и средства связи между компьютерами.

     Широкое проникновение логистики в сферу управления производством в существенной степени обязано компьютеризации управления материальными потоками. Компьютер стал повседневным орудием труда для работников самых разнообразных специальностей, с ним научились обращаться ему поверили. Программное обеспечение компьютеров позволяет на каждом рабочем месте решать сложные вопросы по обработке информации. Эта способность микропроцессорной техники дает возможность с системных позиций подходить к управлению материальными потоками, обеспечивая обработку и взаимный обмен большими объемами информации между различными участниками логистического процесса.

     При реализации функций логистики на предприятии составляют основные направления программы работ:

• определяются технические средства для выполнения программного задания;
• составляются требования к качественным характеристикам и определяется необходимый объем финансовых и трудовых ресурсов;
• определение базовых методов формирования программных заданий;
• выбор организационной формы осуществления программных заданий;
• составление сетевой модели выполнения этапов и работ;
• разработка системы критериев оценки и мотиваций действий;
• организация контроля, учета и оценки хода работ.

     Логистическая система на производстве эффективна только тогда, когда создаются условия для ее интеграции в текущие производственные и коммерческие процессы. Эта проблема решается путем создания информационного базиса соответствующего данному виду производства и его объему и прочим характеристикам производственной структуры предприятий. Также к этому относятся "актуальные обзоры" фондов (наличие фактических и планируемых заказов, содержание производственных основных и промежуточных складов) и сроков (поставки, обработки, ожидания, простои, соблюдение сроков). Для сбора этих данных производственная система по всему предприятию располагает "датчиками и измерительными инструментами", которые контролируют объемы и сроки текущих процессов.

     В настоящее время между партнерами широко распространяются технологии безбумажных  обменов информацией. На транспорте вместо сопровождающих груз многочисленных документов (особенно в международном сообщении) по каналам связи (Интернет) синхронно с грузом передается информация, содержащая о каждой отправляемой единице все необходимые для нее характеристики товара и реквизиты. При такой системе на всех участках маршрута в любое время можно получить исчерпывающую информацию о грузе и на основе этого принимать управленческие решения. Логистическая система дает возможность грузоотправителю получать доступ к файлам, отражающим состояние транспортных услуг и загрузку транспорта.

     Возможен  автоматический документальный обмен  между производителями товаров  и крупными магазинами, включающий обмен накладными и транспортными конторами при прямой отправки товаров от производителя к покупателю. С помощью технологии безбумажных обменов информацией покупатель может непосредственно оформить заказы на покупку.

     Электронный обмен данными — процесс, который позволяет с помощью компьютеров наладить связь между компаниями, заключить сделку с помощью глобальных и локальных вычислительных сетей, которые непосредственно организуют взаимодействие между компьютерами различных компаний. Чтобы реализовать эти возможности, компании заключают стандартные протоколы обмена и заключают между собой договора.

      Заключение

     Несомненно  использование информационной логистики  позволило наладить эффективную  связь между участниками процесса управления, хотя это повлекло за собой  некоторые проблемы, например, недостаток в получении и обработке данных, проблема исследования операций в управлении материальными и информационными  потоками, проблема управления поставками и т.д. Для управления информационными  потоками и организации электронной  передачи данных между предприятиями  нужно, прежде всего, достичь совместимости  аппаратного оборудования и программного обеспечения.

   Обеспечение производства высокотехнологичным  оборудованием и вычислительной техникой, а также создание локальных сетей на производстве – довольно дорогой и сложный процесс, требующий привлечения специалистов и дополнительных инвестиций в производственный процесс – это является основным недостатком информационной логистики – высокие цены на высокотехнологичное оборудование и быстрое его старение по сравнению с развитием науки и техники, и внедрению новых технологий в производство.

   К достоинствам информационной логистики  можно отнести – удобство и  высокую скорость обмена информацией между производителем, поставщиков и покупателем, довольно незначительные затраты на содержание и обслуживание такого оборудования, большой объем передачи данных, практически нет запаздываний, происходят значительные усиления в системе с обратной связью.

     В настоящее время эти проблемы находятся на стадии решения, так  как роль информационного обеспечения  логистического управления возрастает с каждым днем, приобретая массовые масштабы, тем самым ускоряет процесс  формирования информационных технологий в логистике.

     Что касается конкретно автоматизированных систем, то конечно без них не обойтись, если мы хотим ускорить и  облегчить связи между партнерами вдоль логистических цепочек, так как, каждое движение материалов связано с передачей информации.

   И, наконец, я хотел бы подчеркнуть  высокую значимость информационной логистики в наступающем тысячелетии, поскольку простота и доступность информации о товаре, скорость ее предоставления, играет все большую роль в продвижении товара на рынке, и спроса на него соответственно.

      Список литературы

1. Козловский, В.А. Производственный и операционный менеджмент: практикум / В. А. Козловский, Т. В. Маркина, В. А. Макаров. – СПб.: Специальная  литература, 1998. – 216 с.
2. Логистика: Учебное пособие / Под редакцией Б.А. Аникина. – М: ИНФРА-М, 1997. – 327 с.
3. Логистика: учеб. пособие / Б. А. Аникин [и др.]; под ред. Б. А. Аникина, Т. А. Родкиной. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 408 с.
4. Основы логистики: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080506 "Логистика", 080111 "Маркетинг", 080301 "Коммерция (торговое дело)" / Ю. А. Щербанин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 320 с.
5. Основы логистики: учебное пособие / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И.Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 200 с.
6. Родников, А.Н. Логистика: терминологический словарь / А.Н. Родников. – М: Экономика, 1995. – 251 с.
7. Рынок и логистика / Под редакцией М.П. Гордона. – М: "Экономика", 1993г. – 143 с. – (Ассоциация логистики. Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптовогорынка).
8. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. – СПб.: "Политехника", 1997. – 349 с.
9. Эффективная логистика. / Л.Б. Миротин, И.Э. Ташбаев, О.Г. Порошина – М.: Издательство "Экзамен", 2003. – 160 с