Информационные системы. 21

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3

1. Информационная система и ее  виды…………………………………………..5

2. Современные информационные экономические  системы. Тенденции развития…………………………………………………………………………….9

Заключение....................................................................................................16

Список использованной литературы…………………………………………17

Введение

Экономические системы относятся  к сложным системам организационного управления, так как имеют целостную  иерархически структуру с многосторонними  связями и сложными функциями  управления. В качестве экономической  системы можно рассматривать  управление отраслью, регионом, предприятием и т. п. В системе управления экономическим  объектом любого уровня можно выделить управляющую и управляемую подсистемы.

Управляющая подсистема осуществляет функции управления, устанавливает  общие цели функционирования экономического объекта в целом и подцели  — для его подразделений. В  качестве управляющей подсистемы на предприятии выступают подразделения  и службы аппарата управления: отдел  кадров, бухгалтерия, планово-экономический  отдел, канцелярия и т. п.

Управляющая подсистема в  лице руководителей подразделений  и служб аппарата управления использует сведения о производственно-хозяйственной  деятельности экономического объекта  и информацию извне для выработки  и принятия управленческих решений, которые передаются в управляемую  подсистему.

Управляемая подсистема осуществляет функции, связанные с производством  и выпуском готовой продукции  или выполнением общественно  необходимых работ. В состав управляемой  подсистемы входят подразделения и  службы предприятия, непосредственно  занимающиеся производственно-хозяйственной  деятельностью.

Управляющая и управляемая  подсистемы имеют обратную связь, которая  позволяет контролировать и учитывать  действительное состояние объекта  и вносить в него соответствующие  коррективы. С помощью кибернетики  установлено, что управление по системе  обратных связей представляет собой  одно из наиболее общих и важных принципов, объединяющих технические  устройства, живые организмы и  экономические системы. Информация является видом причинной связи, которая возникает в процессе управления. Благодаря ей осуществляется воздействие управляющей подсистемы на управляемую, и наоборот.

Таким образом, любой системе  управления соответствует своя информационная система, а системе управления экономическим  объектом — экономическая информационная система.

Цель работы – рассмотреть  информационные системы в экономике, их содержание и виды, а также  современные тенденции их развития.

1. Информационная  система и ее виды

Информационная  система (ИС) является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним. Информационные системы разнообразны и могут классифицироваться по нескольким признакам.

Экономическая информационная система (ЭИС) — это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и разработке управленческих решений.

Отраслевые информационные системы функционируют в сфере  промышленного и агропромышленного  комплексов, в строительстве, на транспорте, в здравоохранении и в других отраслях производственной и непроизводственной сфер. Эти системы решают задачи информационного обслуживания аппарата управления соответствующих ведомств.

Территориальные информационные системы предназначены для управления административно-территориальными районами, деятельность территориальных систем направлена на качественное выполнение управленческих функций в регионе, формирование отчетности, выдачу оперативных  сведений местным государственным  органам.

Межотраслевые информационные системы являются специализированными  системами функциональных органов  управления национальной экономикой (банковских, финансовых, снабженческих, статистических и др.).

Имея в своем составе  мощные вычислительные комплексы, межотраслевые многоуровневые информационные системы обеспечивают разработку экономических и хозяйственных прогнозов, государственного бюджета, осуществляют регулирование деятельности всех звеньев хозяйства, а также контроль наличия и распределения ресурсов.

Информационные системы  управления технологическими процессами наиболее широко применяются в промышленности, и в первую очередь в отраслях, имеющих непрерывные технологические  процессы. В металлургической промышленности они используются для управления плавкой стали, процессом получения  чугуна, в химической промышленности для управления технологическими процессами производства аммиака, азотной и  серной кислот и т. п. В машиностроении автоматизация технологических  процессов осуществляется за счет применения станков с программным управлением  и робототехники; на транспорте —  за счет использования специальных  машин и устройств, для автоматического  вождения поездов, самолетов, автомобилей, сортировки вагонов и др.

С помощью информационных систем организационного (административного) управления осуществляется руководство  большими коллективами людей, выполняющими огромную работу по учету, планированию, анализу и контролю деятельности на всех уровнях управления экономикой: межотраслевом, отраслевом, территориальном  и на уровне предприятий, организаций, фирм.

Примерами таких информационных систем являются:

Ø  банковские ИС;

Ø  ИС фондового рынка;

Ø  финансовые ИС;

Ø  страховые ИС;

Ø  ИС налоговых органов;

Ø  ИС таможенной службы;

Ø  государственные статистические ИС;

Ø  ИС управления предприятий и организаций; особое место по значимости и распространенности в них занимают бухгалтерские, справочно-правовые, кадровые информационные системы, а также системы делопроизводства, информационно-аналитические системы;

Ø  другие информационные системы.  

Информационные системы  управления организационно-технологическими процессами являются сложными интегрированными системами и сочетают выполнение функций управления технологическими процессами с функциями управления объектом в целом.

В автоматических системах все операции управления выполняются  с помощью компьютера автоматически. Роль человека в этих системах сводится лишь к наблюдению за работой машин  и выполнению функций контроля. Автоматические системы применяются для управления техническими объектами и технологическими процессами и работают обычно в реальном масштабе времени.

В автоматизированных системах управления операции по преобразованию информации выполняются с помощью  технических средств, но при участии  человека. Человек здесь выбирает и корректирует цели и критерии эффективности  управления, вносит творческий элемент  в поиск наилучших путей достижения поставленных целей, осуществляет окончательный  отбор решений и придает им юридическую силу.

2. Современные  информационные экономические системы.  Тенденции развития

Наметившийся в России переход к рыночной экономике  требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. Научно-технический  прогресс и динамика внешней среды  заставляют современные предприятия  превращаться во все более сложные  системы, для которых необходимы новые методы обеспечения управляемости.

Новым направлением в управлении стало появление контроллинга как  функционально обособленного направления  экономической работы на предприятии, связанного с реализацией финансово-экономической  функции в менеджменте для  принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Контроллинг  – (англ. to control – контролировать, управлять) – это управление управлением. Функции  контроллинга:

– координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

– информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;

– создание условий для  функционирования общей информационной системы управления предприятием;

– обеспечение рациональности управленческого процесса.

Контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования организации  и осуществляет обратную связь в  контуре управления. Занимая особое место в системе управления, контроллинг способствует информационному обеспечению принятия решений в целях оптимального использования имеющихся возможностей, объективного оценивания сильных и слабых сторон предприятия, а также во избежание банкротства и кризисных ситуаций.

Эффективная деятельность современного предприятия возможна только при  наличии единой комплексной объединяющей: управление финансами, управление персоналом, управление снабжением, управление сбытом, контроллинг и управление производством. Комплексные системы (корпоративные  информационные системы, КИС) становятся средством достижения основных целей  бизнеса: улучшения качества выпускаемой  продукции, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на рынке  и победы в конкурентной борьбе.

Для того чтобы обеспечить поддержку большинства потребностей компании, КИС должна создаваться  с учетом новейших информационных технологий, включая методику создания распределенных систем – от простых «клиент-сервер»  приложений до сложных географически  распределенных систем. Создаваемая  комплексная система должна быть гибкой и легко модифицируемой, позволяющей  отслеживать непрерывные изменения  в бизнесе.

Практика создания информационных систем по модели компании «как есть»  показала, что автоматизация без  реинжиниринга бизнес-процессов  и модернизации существующей системы  управления не приносит желаемых результатов  и неэффективна, так как использование  программных приложений – это  уже переход на новые формы  ведения документооборота, учета  и отчетности. Проект по реинжинирингу  бизнеса включает следующие четыре этапа.

1. Разработка образа будущей  компании – спецификация основных  целей компании исходя из ее  стратегии, потребности клиентов, общего уровня бизнеса в отрасли  (определяется на основе анализа  смежной отрасли другой ведущей  компании) и текущего состояния  компании.

2. Создание модели существующей  компании – разработка детального  описания существующей компании, идентификация и документирование  основных бизнес процессов, оценка  их эффективности.

3. Разработка нового бизнеса  (прямой инжиниринг):

– перепроектирование бизнес-процессов, создание более эффективных рабочих  процедур (элементарных заданий, из которых  строятся бизнес процессы), определение  способов использования информационных технологий, идентификация необходимых  изменений в работе персонала;

– разработка бизнес-процессов  компании на уровне трудовых ресурсов: проектирование перечня выполняемых  работ, подготовка системы мотивации, организация команды по выполнению работ и группы поддержки качества, создание программы подготовки специалистов и т.д.;

– разработка поддерживающих информационных систем: определение  имеющихся ресурсов (оборудования, программного обеспечения) и создание специализированной информационной системы  при активном участии будущих  пользователей системы.

4. Внедрение перепороектированных  процессов – интеграция и тестирование  разработанных процессов и поддерживающей  информационной системы, обучение  сотрудников, установка информационной  системы.

При реинжиниринге бизнес–процессов в первую очередь формулируются  основные проблемы и потребности  бизнеса и строятся модели бизнес-процессов, включающие в себя все события  и последовательности выполнения операций, которые должна поддерживать информационная система. Параллельно проводятся технический аудит существующей информационной системы и разработка технической архитектуры: определяются базовые принципы технического построения системы, определяется стратегия по безопасности данных и контролю доступа, интерфейсов пользователей, копированию и восстановлению данных.

Затем формируются рекомендации по изменениям организационной структуры  предприятия и структуре бизнес-процессов. Во время реализации проекта сотрудники отделов вместе с разработчиками должны работать с информацией и  моделями, участвовать в выборе технологических  решений. Только при внедрении КИС  сверху вниз и активном содействии руководства можно изначально правильно  оценить и провести весь комплекс работ без незапланированных  издержек. Для реализации проекта  внедрения КИС, включающего реорганизацию  системы управления предприятием и  реинжиниринг бизнес-процессов необходимо привлечение квалифицированных  специалистов, поэтому обычно привлекаются консалтинговые компании.

В начале 21-го века появились  стандарты и модели организации  управления непрерывно развивающимся  предприятием – стандарты менеджмента  качества. Большинство современных  информационных систем управления полностью  реализуют принципы, отраженные в  данных стандартах (серии ИСО9000:2000), которые, фактически являются стандартами  эффективной организации деятельности.

В настоящее время наряду с системами, реализующими модели ресурсного управления MRPI, MRPII, ERP, CRM, и SCM широко используются следующие системы:

Управление Проектами (Project Management System) – система поддерживает создание, изменение, запуск и выполнение проектов компании с возможностью автоматического  расчета и оптимизации сроков выполнения и финансовых затрат по проекту;

Управление Процессами (Business Process Management) – система поддерживает запуск и выполнение бизнес-процессов;

Управление Персональными  Задачами (Personal Information System) – система, поддерживающая исполнение персоналом поступивших задач, создание собственных  задач руководителей, создание задач  подчиненных.

В настоящее время наибольшее распространение получили информационные системы, основанные на алгоритмах обработки  данных. Алгоритмы зафиксированы  в программном коде систем. Для  изменения свойств системы требуется  изменить состав или параметры алгоритмов и провести тестирование модулей  автономно или в составе новой  версии системы. Алгоритмы отличаются количеством и структурой функциональных модулей. Различают три типа алгоритмических  систем.

1.Монолитные системы.  Создаются годами программирования. Для поддержки актуального состояния  требуется содержать группу специалистов, иначе системы могут применяться  как накопители и поставщики  данных в прикладные системы,  способные динамично и недорого  локально изменять свойства.

2.Модульные системы. Системы,  построенные на комплексе специализированных  программных модулей, интегрированных  по данным. Создание систем стало  началом эволюции систем управления  ресурсами и привело к существенному  сокращению срока и цены.

3.Компонентные системы.  Системы основаны на открытых  стандартах информационного обмена  компонент независимых разработчиков  и развитой способности интеграции  компонент. Свойства компонентов  развиваются его автором. Модернизация  системы сводится к замене  отдельных компонент или их  версий и новой их интеграции. Построение систем из компонент  существенно снизило срок, цену  и риски и создало благоприятные  условия для объединения услуг  независимых интеграторов и консультантов.

Развитие алгоритмической  системы ограничено составом модулей  системы. Функциональность системы  развивается в значительной степени  автономно от развития предприятия  и целей бизнеса. В период смены  версий системы имеется риск потери устойчивости управления. Развитие системы  может осуществлять разработчик  и интегратор. Пределы изменения  свойств систем заранее предопределены разработчиком. Предполагается, что  при дальнейшем росте требований к гибкости и адаптивности алгоритмические  системы либо отомрут, либо займут нишу локальных систем.

Главная тенденция развития информационных систем заключается  в переходе от алгоритмических систем к интеллектуальным системам, способным  принимать и объединять знания. Интеллектуальные системы отличаются наличием редактора  компонент бизнеса и интерпретатора бизнес-правил. Такие системы не имеют встроенных в программный  код алгоритмов, управляются на основе накопленных в системе правил обработки данных и потому способны принимать и обрабатывать знания.

Пределы изменения свойств  интеллектуальных систем заранее не устанавливаются, так как их свойства полностью определяются моделью  организации. Замена модели приводит к  изменению свойств системы. В  связи с тем, что изменение  описания ресурса бизнеса или  правила операций приводит к смене  модели, то свойства интеллектуальных систем изменяются с каждым вводом новой информации или данных. Ввод системы в действие представляет собой обучение системы. Функциональность системы развивается вместе с развитием предприятия и целей бизнеса. Возможно одновременное управление предприятием и изменение модели организации.

В ближайшем будущем будут  приняты стандарты на представление  данных, информации и знаний, что  значительно снизит транзакционные издержки и создаст условия для  ускоренного создания новых знаний и их обмена. Уровень интеграции знаний уже превосходит масштабы одной страны. Информационные системы, как и сами предприятия, становятся виртуальными глобально распределенными  организационно-техническими системами, компоненты которых интегрированы  на основе стандартов в инфраструктуру информационного общества, поддерживающую деятельность, управление деятельностью  и развитие деятельности организации.

Заключение

В заключение можно сделать  следующие выводы:  Информационная экономическая система – это система информационного обслуживания работников экономических служб, которая выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации.

Информационная система  включает в себя подсистемы, которые  можно рассматривать как самостоятельные  системы, которые в свою очередь  делятся на функциональные и обеспечивающие. Функциональная часть является моделью системы управления экономическим объектом. Обеспечивающая часть способствует эффективному функционированию системы в целом и ее отдельных подсистем.

Важно понимать, что информационные системы непосредственно поддерживают практически все аспекты управленческой деятельности в таких функциональных областях, как бухгалтерский учет, финансы, управление трудовыми ресурсами, маркетинг и управление производством.

Информационные системы  в реальном мире обычно являются комбинациями нескольких типов информационных систем, потому что концептуальные классификации  информационных систем разработаны  для того, чтобы подчеркнуть различные  роли информационных систем. Практически  эти роли интегрированы в сложные  или взаимосвязанные информационные системы, которые обеспечивают ряд  функций. Таким образом, большинство  информационных систем создано для  обеспечения информацией и поддержки принятия решений на различных уровнях управления и в различных функциональных областях.

Список использованной литературы

1.Автоматизированные информационные  технологии: Учебник / Под ред.  проф. Г.А. Титоренко.— М.; ЮНИТИ, 2007.

2.Beндров A.M. Проектирование  программного обеспечения экономических  информационных систем: Учебник.  — М.: Финансы и статистика, 2006.

3.Голкина Г.Е. Бухгалтерские  информационные системы: Учебное  пособие. — М.: МЭСИ, 2008.

4.Информационные системы  в экономике: Учебник / Под ред.  проф. В.В. Дика. — М.: Финансы и  статистика, 2006.

5.Информационные технологии: учеб. пособие / О. Л. Голицына, Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка,  И. И. Попов. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006.

6.Клыков, М.С. Информационные  системы и технологии в экономике  : учеб. пособие / М.С. Клыков, Н.П.  Григорьев, Т.И. Балалаева ; под  ред. проф. М.С. Клыкова. – Хабаровск:  Изд-во ДВГУПС, 2007. – 480 с.

7.Компьютерные технологии  на базе автоматизированных систем: Практикум. — М: Финтатинформ, 2005.

8.Федорова Г.В. Компьютерные информационные системы // Сборник научных трудов «Проблемы компьютеризации информационных систем». — М.: МЭСИ, 2007.