Инновации в социально-культурном сервисе и туризме

    Содержание 

    Введение

    1. Понятие и виды инновационного  проекта и программы

    2. Этапы создания и реализации  инновационных проектов

    3. Оценка и эффективность инвестиционных  проектов и программ

    4. Управление инновационным проектом

    5. Перспективные инновационные проекты  в социально-культурном сервисе  и туризме

    Заключение

    Список  использованной литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Введение 

    В современном обществе темпы экономического роста и уровень развития стран  во многом определяется ролью научно-технического прогресса в интеллектуализации производства. В глобальной экономической  конкуренции выигрывают страны, которые  обеспечивают благоприятные условия  для эффективной инновационной  деятельности. Инновационная деятельность сводиться к разработке инновационных  проектов и программ. Инновационные  проекты и программы реализуются  в виде крупных межотраслевых  проектов по созданию, освоению и распространению  технологий, способствующих кардинальным изменениям в технологическом базисе экономики, а также по развитию фундаментальных  исследований, научно-техническому обеспечению  социальных программ, международного сотрудничества. Следовательно, инновационные  проекты и программы играют важную роль в государственной научно-технической  политике, имеют существенное значение для развития многих областей науки  и техники. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. Понятие и виды  инновационного проекта  и программы 

    Инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по  ресурсам,  срокам  и  исполнителям мероприятий,  направленных  на  достижение  конкретных  целей   и задач   на приоритетных направлениях развития науки и техники.

    Инновационная программа - это комплекс взаимосвязанных  инновационных проектов и проектов поддержки инновационной деятельности.

    Идеи, замыслы и технические решения, а также  реализующие  их  проекты  имеют различные уровни научно-технической  значимости:

    - модернизационный (псевдо-инновации),  когда конструкция прототипна или базовая технология  кардинально не  изменяются. Например,   расширение размерных рядов и гаммы изделий, установка более мощного двигателя, повышающая производительность станка, автомобиля;

    - новаторский  (улучшающие  инновации),  когда конструкция   нового изделия по виду своих элементов существенным образом отличается  от прежнего. Например, добавление  новых качеств,  введение  средств автоматизации или других, ранее не  применявшихся в конструкциях данного типа изделий,  но применявшихся в других типах изделий;

    - опережающий (базисные инновации),  когда конструкция основана  на опережающих технических решениях. Например, введение  герметических кабин в самолетостроении,  турбореактивных двигателей,  ранее   нигде   не применявшихся;

    - пионерный  (базисные  инновации),  когда   появляются   ранее   не существовавшие материалы,  конструкции и технологии,  выполняющие прежние или даже  новые функции. Например, композитные  материалы,  первые радиоприемники, электронные часы, персональные компьютеры,  ракеты, атомные станции, биотехнологии.

    Уровень значимости проекта, а впоследствии и всей инновационной программы, определяет сложность, длительность,  состав исполнителей,  масштаб,  характер  продвижения  результатов   инновационного процесса, что влияет на содержание проектного управления. 

    Виды  инновационных проектов по основным типам:

    1. По периоду реализации проекта:  краткосрочные (1-2 года), среднесрочные  (до 5 лет) и долгосрочные (более  5 лет);

    2.    По характеру целей проекта:  конечные и промежуточные;

    3. По виду удовлетворяемых потребностей  ориентированы  на удовлетворение существующих  потребностей  или на  создание  новых потребностей;

    4. По типу инноваций, могут быть  введение нового или усовершен- ствованного продукта, создание нового рынка, освоение нового источника сырья или полуфабрикатов, реорганизация структуры управления;

    5. По уровню принимаемых решений,  могут носить международный федеральный,  региональный, отраслевой и фирменный  характер;

    6. С точки зрения   масштабности  решаемых  задач  инновационные   проекты подразделяются следующим  образом:

    а) монопроекты – проекты, выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением; отличаются  постановкой однозначной инновационной цели  (создание  конкретного изделия,  технологии), осуществляются в жестких временных и финансовых  рамках,  требуется координатор или руководитель проекта;

    б) мультипроекты  – представляются  в виде  комплексных   программ,  объединяющих  десятки монопроектов,  направленных  на   достижение сложной инновационной цели, такой, как создание научно-технического  комплекса, решение крупной технологической проблемы,  проведение   конверсии одного  или группы   предприятий   военно-промышленного комплекса; требуются координационные подразделения;

    в) мегапроекты – многоцелевые комплексные программы, объединяющие  ряд   мультипроектов и сотни монопроектов, связанных между собой одним деревом   целей;   требуют   централизованного   финансирования   и руководства из  координационного  центра.  На  основе  мегапроектов   могут достигаться такие инновационные цели,   как   техническое    перевооружение отрасли, решение региональных и федеральных проблем   конверсии и экологии, повышение конкурентоспособности отечественных продуктов и технологий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    2. Этапы создания  и реализации инновационных  проектов 

    Состав  стадий  и  этапов  проекта  определяется  его   отраслевой   и функциональной принадлежностью. Основными разделами инновационного проекта являются:

    - содержание и актуальность проблемы (идеи);

    - дерево  целей  проекта,   построение   на   основе   маркетинговых исследований и  структуризации проблемы;

    - система мероприятий по реализации  дерева целей проекта;

    - комплексное обоснование проекта;

    - обеспечение реализации проекта;

    - экспертное заключение проекта;

    - механизм реализации проекта  и система мотивации.

    Любой проект  от  возникновения  идеи  до  полного  своего  завершения проходит через определенные ряд  последовательных ступеней  своего  развития. Полная совокупность  ступеней  развития  образует  жизненный  цикл  проекта. Жизненный цикл проекта  принято делить на фазы, фазы - на  стадии,  стадии  - на этапы. Стадии жизненного цикла проекта могут  различаться  в  зависимости от сферы  деятельности  и  принятой  системы  организации  работ.  Однако  у каждого  проекта  можно  выделить  начальную  (прединвестиционную)   стадию, стадию реализации проекта и стадию завершения работ по  проекту.  Это может показаться очевидным, но понятие жизненного цикла проекта является одним из важнейших для менеджера, поскольку именно текущая стадия  определяет  задачи и виды деятельности  менеджера,  используемые  методики  и инструментальные средства. 

    Содержание  фаз жизненного цикла проекта 

    Жизненный цикл инновационного  проекта  начинается  с  фундаментальных исследований, предусматривает прикладные и опытно-конструкторские разработки.  Затем  начинается  освоение  промышленного  производства  новых изделий (испытания  и подготовка производства). Затем процесс  промышленного производства, где знания материализуются, и  эта  стадия  предусматривает  2 этапа: промышленное производство и реализация  продукции.  За  производством инноваций следует их использование конечным потребителем с  предоставлением услуг по наладке,  обслуживанию, обучению персонала. Каждая фаза  разработки и реализации проекта имеет свои цели и задачи. Структуризация проекта представляет собой дерево ориентированных на продукт компонентов (оборудование, работы, услуги, информация), а также  это организация связей и отношений между элементами. Ведь проект возникает, существует  и  развивается  в определенном окружении, которое называется внешней средой. Состав  проекта не  остается  неизменным  в процессе  его реализации и развития, в нем могут появляться новые элементы или объекты и из его состава могут удаляться.  Проект  как всякая  система может быть разделен  на  элементы.  При этом  между   ними   должны   определяться   и поддерживаться связи.

    Между проектом и внешней средой  осуществляется  связь  и  перемещение элементов, участвующих в работе по его реализации. Внешняя среда формируется политическими, экономическими, социальными и научно-техническими факторами.

    Проект  тесно  связан  с  научно-техническим  обеспечением,  а  именно достижения в  предметной  области  проекта  и  привнесение  ноу-хау.  Проект объединяет  знания  и  опыт  по  реализации  определенных  идей,  при   этом формируется  зона  реализации  проекта,  в  которой  принимаются  решения  по управлению проектом, и способствует реализации  персонала  проекта,  который является  частью  трудовых  ресурсов   вообще.   Проект   ориентируется   на законодательно-правовые основы, что составляет правовую зону проекта, на  их основе заключаются  контракты и  другие  правовые  документы.  Финансирование проекта  создает финансовую зону и  ориентируется  на  инвестиционный  рынок.

    Проект  объединяет знания и опыт по разработке самого проекта и  формирует зону разработки проекта, в которой разрабатывается вся проектная документация. Зона разработки  проекта  тесно  взаимодействует  и  формирует материальное хозяйство, которое образует зону  закупок и поставок. Проект объединяет опыт и методы строительства, формируя  зону  строительства,  то есть непосредственно здания и сооружения. Зона строительства предполагает наличие участка  строительства, а он образует зону землепользования.

    Проект  объединяет инженерные знания и опыт, формируя зону  инжиниринга, которая занимается технологическим процессом, а  технологический  процесс ориентирован  на   конкретное   производство   и   тем   самым  формируется производственная зона. Прединвестиционная стадия проекта тесно связана со сферой бизнеса и внешней средой. В заключительной фазе, когда уже получена продукция, проект связан с зоной сбыта и конкретно с рынком сбыта. 

    Основными участниками инновационного проекта  являются:

    1. Заказчик – будущий  владелец  и  пользователь  результатов   проекта (юридические, физические  лица);

    2. Инвестор – юридические, физические  лица, которые вкладывают  деньги (заказчик и инвестор могут  совпадать);

    3. Проектировщик – разработчик  проекта;

    4. Поставщик – организация, которая обеспечивает материально-        техническое обеспечение;

    5.  Руководитель проекта – юридическое  лицо, которому заказчик делегирует полномочия по руководству работ по проекту;

    6. Команда проекта, создается на  период работ.

    Непосредственно  же  древообразная  структура  позволяет  распределить общий объем  работ по проекту на поддающиеся  управлению  независимые  блоки, которые передаются под управление специалистам. Комплекс взаимосвязей  между работами  часто  называют  логической  структурой  проекта,   поскольку   он определяет последовательность выполнения  работ.  Структурирование  помогает решить следующие задачи: разделение объекта на поддающиеся  управлению блоки; распределение ответственности; оценка необходимых затрат средств, времени, материальных ресурсов; создание единой базы для планирования, составления смет и  контроля за затратами; увязка работ по проекту с системой ведения бухгалтерских счетов; переход от общих целей к конкретным заданиям. 

    Создание  и реализация проекта включают следующие  этапы:

    1. Формирование инвестиционного замысла  (идеи);

    2. Исследование инвестиционных возможностей;

    3. Технико-экономическое обоснование  (ТЭО) проекта;

    4. Подготовка контрактной документации;

    5. Подготовка проектной документации;

    6. Строительно-монтажные работы;

    7. Эксплуатация объекта;

    8. Мониторинг экономических показателей.

    Под этапом  формирования  инвестиционного  замысла  (идеи)  понимается задуманный план действий. На этом этапе  необходимо  определить  субъекты  и объекты  инвестиций, их формы и источники  в зависимости от деловых  намерений  разработчика идеи.

    Субъектом  инвестиций  являются  коммерческие  организации  и   другие субъекты хозяйствования, использующие инвестиции.

    К объектам инвестиций могут быть отнесены строящиеся, реконструируемые или расширяемые  предприятия,  здания, сооружения (основные фонды), предназначенные для производства новых продуктов и услуг, комплексы  строящихся или реконструируемых объектов, ориентированных на решение одной  задачи (программы).

    В инвестиционном проекте используются следующие формы инвестиций: денежные средства и  их  эквиваленты  (целевые   вклады,  оборотные средства, ценные бумаги, и т.п.), земля, здания,  сооружения,  машины  и  оборудование,   измерительные   и испытательные  средства,  оснастка  и  инструмент,   любое   другое имущество, используемое в производстве или обладающее ликвидностью, имущественные   права,   оцениваемые,   как   правило,   денежным эквивалентом.

    Этап  исследование инвестиционных возможностей предусматривает:

    - предварительное изучение спроса  на  продукцию  и  услуги  с  учетом экспорта и импорта;

    - оценку уровня  базовых,  текущих   и  прогнозных  цен  на  продукцию (услуги);

    - подготовку предложений по организационно-правовой  форме  реализации  проекта  и составу участников;

    - оценку предполагаемого объема  инвестиций по укрупненным   нормативам  и предварительную  оценку коммерческой эффективности;

    - подготовку предварительных оценок  по  разделам  ТЭО,  в  частности   оценку эффективности проекта;

    - утверждение результатов обоснования  инвестиционных возможностей;

    - подготовку  контрактной  документации  на  проектно-изыскательские работы.

    Цель  исследования инвестиционных возможностей – подготовка инвестиционного предложения для потенциального инвестора. Если  потребности в инвесторах нет, и все работы  производятся  за  счет  собственных  средств, тогда принимается решение о финансировании работ по подготовке ТЭО  проекта.

    Этап  «ТЭО проекта» в полном объеме предусматривает  проведение полномасштабного маркетингового исследования, подготовку программы  выпуска продукции (реализации услуг), подготовку исходно-разрешительной документации, разработку технических решений, в  том числе генерального плана, градостроительные,   архитектурно-планировочные   и   строительные решения, инженерное обеспечение, мероприятия по охране окружающей среды  и гражданской обороне, писание  организации строительства, данные о необходимом жилищно-гражданском  строительстве, описание системы управление предприятием, организации труда  рабочих  и служащих, формирование  сметно-финансовой  документации, оценку рисков, связанных с осуществлением проекта, планирование сроков осуществления проекта, оценку  коммерческой  эффективности проекта (при   использовании бюджетных инвестиций), формирование условий прекращения реализации проекта. 

    Итак, инновационный  проект  представляет  собой  сложную   систему взаимообусловленных  и взаимоувязанных по  ресурсам,  срокам  и  исполнителям мероприятий,  направленных  на  достижение  конкретных  целей   и задач   на приоритетных направлениях развития науки и техники. Инновационная  программа - это комплекс взаимосвязанных  инновационных проектов и проектов поддержки инновационной деятельности. Выделяются следующие виды инновационных  проектов: конечные, промежуточные, краткосрочные, среднесрочные, монопроекты, мультипроекты, Мегапроекты и другие.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3. Оценка и эффективность  инвестиционных проектов  и программ

          Для снижения риска инновационной  деятельности компании  необходимо  в первую очередь провести тщательную оценку предполагаемого к  осуществлению инновационного проекта и программ. Инновационный программа или проект,  эффективный   для   одного предприятия, может оказаться неэффективным для другого в силу объективных и субъективных причин, таких, как территориальная расположенность предприятия, уровень  компетенции  персонала по основным направлениям инновационного проекта, состояние основных фондов и т.п. Все эти факторы оказывают влияние на результативность инновационного проекта и программы в целом, но оценить  их количественно очень трудно, а в некоторых случаях и невозможно,  поэтому  их необходимо  учитывать  на  стадии  отбора  проектов.  Поскольку  на   каждом конкретном предприятии существуют свои факторы, влияющие на эффективность инновационных проектов, то универсальной системы  оценки  проектов  нет,  но ряд факторов имеет отношение к  большинству  инновационных  предприятий.  На основе   этих   факторов   выделяют   определенные   критерии   для   оценки инновационных проектов, а вследствие и инновационной программы. 

          Основные критерии для оценки  инновационных  проектов:

    1. Цели организации, стратегия,  политика, ценности: совместимость  проекта с долгосрочными планами  и  текущей  стратегией организацией, оправданность изменения в стратегии  организации, если этого  требует  принятие этого проекта; соответствие  проекта отношению организации  к риску, нововведениям,  требованиям   организации  с  учетом  временного  аспекта и потенциалу роста  организации; 

    2. Финансовые критерии:  размер  инвестиций в производство, маркетинг  и НИОКР,  потенциальный годовой  размер прибыли, ожидаемая норма  прибыли, соответствие  проекта   критериям  эффективности   капиталовложений, принятым в организации,  стартовые затраты на осуществление  проекта, предполагаемый срок  окупаемости проекта, наличие  финансов в нужные моменты  времени, 

    3. Научно-технические критерии:

    а) вероятность технического успеха;

    б) патентная   чистота,   не   нарушаются    ли    патентные    права патентовладельцев;

    в) уникальность продукции, отсутствие аналогов;

    г) наличие научно-технических ресурсов, необходимых  для  осуществления  проекта;

    д) соответствие проекта стратегии НИОКР в организации;

    е) стоимость и время разработки;

    ж) воздействие на другие инновационные  проекты;

    з) патентоспособность;

    и) потребности в услугах сторонних  фирм в консультационных услугах,  во внешних заказах на НИОКР;

    4. Производственные критерии: необходимость  технологических   нововведений   для   осуществление  проекта,  соответствие проекта имеющимся производственным мощностям, наличие производственного персонала и соответствие его квалификации требованиям проекта, величина издержек производства, сравнение этих издержек с издержками у конкурентов,  потребность в дополнительном оборудовании  и  производственных  мощностях;

    5. Внешние и экологические критерии: возможный экологический ущерб,  правовое обеспечение проекта,  возможная реакция общественного  мнения на осуществление проекта  и возможное влияние принятия  новых законов на проект.

    В результате формируется система  критериев, которая дает   возможность  оценить вклад инновационного проекта  любого  уровня  в инновационную  программу, в достижении  общей  конечных целей  реформ   и   использовать   эту   информацию   для   соответствующего распределения  ресурсов на реализацию таких проектов.  Для  получения  полной оценки инновационного проекта экспертам необходимо оценить  каждую  позицию, а затем на основе  обобщенной  оценки  принимать  решение  об  эффективности анализируемого проекта.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    4. Управление инновационным  проектом 

    Управление  проектом или программой является сложной  задачей. Рабочая группа, созданная  для реализации проекта, решает новые  задачи, отличающиеся от задач, решаемых существующими функциональными  подразделениями.

    Между рабочей группой и всей организацией существует устойчивая связь, так как  реализация проекта должна осуществляться в сотрудничестве с существующими  подразделениями и результат  должен быть интегрирован в имеющуюся  структуру. Для   управления  инновационными  проектами   руководителям следует  придерживаться  следующих   принципов   управления   инновационными проектами:

    - принцип  селективного выборочного   управления, заключается  в   выборе приоритетных направлений,  адресное поддержке инновационных   фирм  и новаторов);

    -  принцип целевой ориентации проектов  на обеспечение конечных  целей.  Предполагает  установление  взаимосвязей  между   потребностями   в  создании инновации и возможностями  их реализации, при этом конечные  цели  конкретных   проектов   ориентируются   на   потребности,   а  промежуточные цели на  конечные цели этих проектов;

    - принцип полноты цикла управления  проекта; 

    - принцип этапности инновационных процессов и процессов управления   проектами;

    - принцип  иерархичности  организации   инновационных  процессов (все   уровни деятельности согласуются  друг с другом);

    - принцип многовариантности при выборе управленческих решений;