Интернет как средство массовой коммуникации. 3

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

           На сегодняшний день, как известно, миром правит информация. Невозможно представить современное общество без глобальной сети Интернет, к молниеносному развитию которой привели достижения в области новых технологий. С каждым годом количество пользователей Интернета стремительно растет(согласно данным Фонда «Общественное мнение» за 2012 год, доля активной аудитории составляет 40% населения старше 18 лет (46,8 млн человек)[1]). Причем последние исследования показывают не только количественные, но и качественные изменения, одним словом, Интернет превращается из большой игрушки для отдельных интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех, а так же становится основной формой виртуального общения.

 

Актуальность исследования.

Выбранная тема является актуальной, потому как данный вид общения приобретает большую значимость и становится одним из основных видов коммуникаций в современном мире. Изучение данной темы также дает возможность оценить роль Интернета в жизни общества, прежде всего, в  молодежной среде. Интернет как коммуникативная среда, с одной стороны, -оказывает положительное влияние на мировое сообщество, поскольку позволяет передавать информацию в любую точку мира; способствует укреплению связей между людьми, изменяет стиль отношений в современном обществе; с другой стороны, необходимо отметить, что отношение к Интернету должно быть объективным, поскольку информация, содержащаяся в нем, может оказывать и негативное влияние на личность, тем более на молодежь.

 

Степень изученности темы.

Теорию информационного общества и особенности информационно-коммуникационного пространства Интернет рассматривал канадский философ, филолог, литературный критик М.Маклюэн.

Объект исследования - Интернет как коммуникативная среда

Предмет исследования - функционирование и развитие Интернета как средства коммуникации.

Цель исследования – оценить роль Интернета в жизни общества, как средства коммуникации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• дать понятие Интернету как средству массовой коммуникации,
• установить особенности и формы общения в интернете,
• выявить достоинства интернет-коммуникации,
• определить перспективу развития интернет-общения.

 

Цель и задачи работы, а также специфика материала обусловили применение нескольких методов исследования: индуктивного метода, описательного метода и его приемов (обобщения, обработки, интерпретации), сравнительно-сопоставительного метода.

 

 

 

 

 

 

1. Интернет как средство массовой коммуникации

 

Одной из характерных особенностей нашего времени является беспрецедентное развитие средств массовой коммуникации. Информация становится реальным социальным ресурсом, а весь мир все зримее обретает очертания того, что М. Маклюэн назвал «глобальной деревней».

Многие поколения наших предков пользовались единственным средством накопления, хранения и передачи информации - устным словом. С появлением бумаги, изобретением наборного шрифта и печатного станка, а затем типографской машины, распространение печатного слова приобретает массовый характер. С возникновением в 20 веке электронных средств связи, характер СМИ - а фактически жизни в целом - изменился коренным образом. К исходу 20 века количество радиоприемников и телевизоров уже измерялось миллиардами, а тиражи периодических изданий газет и журналов достигали сотен миллионов экземпляров, и цифры продолжают расти. Поистине информация правит миром. Отдельные исследователи массовых коммуникаций начали говорить о наступившей эпохе «медиакратии» - власти СМИ, которые уже не только отражают и интерпретируют действительность, но и конструируют ее по собственным правилам. Массовая коммуникация становится не только «магическим окном», через которое мы смотрим на мир, но и «дверью», через которую идеи проникают в наше сознание. Это относится ко всем средствам массовой коммуникации, и, прежде всего, к всемирной компьютерной сети Интернет.

Согласно традиционным представлениям, коммуникация есть процесс передачи информации между адресантом (отправителем информации) и адресатом (получателем информации). Иначе говоря, в основе представлений о коммуникации лежит известная схема «адресант - передача информации - адресат».

Источником сообщения может быть как один человек, если это касается, к примеру, электронных писем, так и целая социальная группа. Само сообщение может быть традиционной статьей, написанной журналистом или редактором, историей, создававшейся долгое время различными людьми, и даже простой беседой в чате. Получатель (или аудитория) данного послания также может варьироваться от одного до нескольких миллионов, может изменяться, а может и не изменяться в зависимости от роли, которую выполняет сам получатель (например, будучи создателем сообщения).

Интернет вынуждает переосмыслить классические определения и категории коммуникативистики. Поэтому когда мы говорим, что Интернет является средством массовой коммуникации, становится ясно, что ни слову «массовый», ни слову «средство» нельзя дать точного определения - определение зависит от ситуации.

Интернет является многосторонним СМИ, который создает множество различных форм коммуникации. Согласимся с предложенным М. Моррис делением их на 4 категории [2] :

1. асинхронная коммуникация «один  на один» (электронные письма);

2. асинхронная коммуникация «многих  с многими» (например, сеть Юзернет: сводки, листы рассылок, где требуется согласие на рассылки или пароль, для входа в программу, в которой сообщения касаются определенных тем);

3. синхронная коммуникация «один  на один», «один и несколько», «один с несколькими» строятся  вокруг какой-либо конкретной  темы, например, ролевые игры, чаты;

4. асинхронная коммуникация, где  обычно пользователь пытается  разыскать сайт для получения  определенной информации и здесь  можно встретить коммуникацию  «многие и один», «один на один», «один и многие» (веб-сайты, гороскопы).

Относительно традиционных СМИ Интернет выигрывает сразу по нескольким параметрам:

1. Мультимедиа - Интернет имеет  возможность объединить визуальные, звуковые, печатные и видео-аспекты  других СМИ, цена пересылки письма  по электронной почте гораздо  ниже пересылки с помощью обычной почты.

2. Персонализация - Интернет обеспечивает  необходимой информацией на любом  уровне заинтересованности индивидуумов  или групп людей; в данном случае  доставка может быть обеспечена  согласно предпочтению пользователей  через персонализацию содержания, рассылку по электронной почте и кабельному телевидению.

3. Интерактивность - Интернет предполагает  диалог, а не монолог, который  подразумевают традиционные СМИ. Взаимодействие, диалог и обратная  связь между сотнями пользователей  возможны через электронную почту, информационные табло, форумы, чаты и телеконференции.

4. Отсутствие посредников - Интернет  дает возможность прямого доступа  правительства к населению и  наоборот, населения к власти, без  вмешательства и манипуляции  со стороны СМИ.

В современном глобализованном мире и медиа-культуре, которые, не в последнюю очередь, преобразовываются посредством  Интернета, существует стратегическая потребность в проведении исследований Интернета как нового средства массовой коммуникации. В качестве отправных точек можно использовать те способы проведения исследований, которые уже применялись для традиционных СМИ. Например, многообещающим видится подход, включающий исследование пользы и вознаграждения, которые люди получают от Интернета.

Хотя исследования СМИ с точки зрения теории использования и вознаграждения не были в последнее время особенно распространены в литературе, посвященной коммуникации, они могут оказаться весьма полезными и стать основой для анализа Интернет-коммуникаций. К такому же выводу пришли американские ученые Д. Уолтер и С. Рафаели. Теория использования и вознаграждения основывается на функциональном анализе, который «берет начало из социологических и психологических основ потребностей, которые приводят к различным образцам внешнего и внутреннего воздействия СМИ, приводящему к другим последствиям, в большинстве случаев к таким, которые не были предусмотрены заранее». [3]

К. Розенгрен усовершенствовал данный подход, отмечая, что под «потребностями» нужно понимать проблемы, а также возможные решения данных проблем, которые воспринимает как таковые сама аудитория. Особенный интерес он проявляет к анализу информационных бюллетеней, как одной из составляющей Интернета.

Данная концепция должна быть обязательно включена в изучение Интернет коммуникаций, наряду с некоторые другими концепциями, которые можно применить к изучению Интернета как средства массовой коммуникации (теория критической массы, теория социального присутствия, теория «богатства» СМИ, сетевой подход и т.д.). Реконцептуализация Интернета с данной точки зрения позволит исследователям использовать традиционные методы изучения СМИ, а также разрабатывать новые способы их изучения.

В целом, представляется, что именно анализ процессов в сфере массовой киберкоммуникации и коммуникативных технологий в российском контексте может стать перспективным направлением дальнейших теоретических исследований в коммуникативистике в ближайшем будущем.[3]

 

2. Общение в Интернете, его формы и особенности          

    

Так что же собой представляет общение в Интернете? Отвечая на этот вопрос,

следует дать полную характеристику всевозможным способам общения в Интернете.

Итак, способы общения:

1.      Электронная  почта

2.      Форумы

3.      Чаты

Остановимся подробнее на каждом из них и дадим характеристику.

1.          Электронная почта. Представляет собой аналог хорошо

известной системы общения через письма, отправляемые в конвертах с указанием

места назначения и данных адресата, отличающаяся при этом тем, что письмо

существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера

адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый

ящик.

Как и  бумажной, электронной переписке свойственны некоторые особенности.

Такое общение, как правило, носит чаще межличностный или групповой характер, но иногда может быть и массовым (в случае отправки одного письма большому количеству получателей). Форма, как и на бумаге, письменная, но если общение идет с помощью звуковых речевых файлов, прикрепленных к письмам, то такую форму можно назвать устной.

     Преимущества электронной почты по сравнению с бумажной:

• мизерные затраты времени (как адресантом для отправки, так и адресатом

для получения и ответа);

• не требуется материальные затраты на пересылку;
• меньшее количество требуемых данных для успешной доставки;
• возможность отправки вместе с письмом звуковых материалов;

 

• существование возможности одновременной отправки одного письма нескольким адресатам;
• возможность переадресации писем;

     Недостатки:

• необходимо наличие компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, а также элементарных знаний по управлению программным обеспечением ПЭВМ;
• при отправке большого числа прикрепленных файлов, либо файлов большого размера (от 25 MB) бывает целесообразнее воспользоваться услугами обычной почты;

2.  Форумы. Ещё один способ общения в Интернете. По сути, является

симулятором данного мероприятия в привычном понимании этого понятия, т.е.

организацией обмена информации и общения между большим количеством

собеседников, которым небезынтересна тема того или иного обсуждения.

Отличие состоит в том, что при организации Интернет форумов не существует строгих ограничений на контингент участников – ими могут стать практически любые пользователи, зарегистрированные на том или ином форуме, не существует также и временных рамок обсуждения темы – процесс продолжается до тех пор, пока тема интересна для собеседников.

Существуют различные по тематике, контингенту участников и преследуемым целям форумы: одни являются действительными Интернет аналогами ранее проводившихся собраний по каким-либо темам, требующим дальнейшего обсуждения, но больше не способным проводиться из-за возможных трудностей, препятствующих проведению их в привычном виде, другие же чаще существуют для организации общения людей (как правило имеющих дружеские отношения вне Интернета), по разным причинам не способных собраться в определенном месте для живого общения.

Форумы первого типа обычно имеют научную или социально-политическую тематику и преследуют соответствующие цели в качестве которых может выступать решение каких-либо проблем, связанных с этой тематикой. Таким форумам присущи некоторая официальность и официально-деловой, научный или научно-публицистический стиль речи.

Форумы второго типа отличаются прежде всего тематикой – обсуждаться могут

различные бытовые сферы жизни, общественные события или же работы творцов в области искусства (в т.ч. музыки, живописи, поэзии и прозы и т.д.), а также

неофициальностью общения. Общение идет преимущественно в

разговорном стиле речи, но жестких рамок здесь нет. Целями можно считать

получение участниками различных знаний, опыта общения, а также получение некой

истины в спорах относительно того или иного явления или индивидуальных

предпочтений.

     Преимущества Интернет форумов перед живыми: 

• отсутствие необходимости совершать длительные переезды к месту проведения – достаточно лишь включить свой компьютер и набрать нужный электронный адрес;
• колоссальная экономия времени, сил и денег при участии в форуме;
• возможность принимать участие одновременно в нескольких форумах;
• отсутствие физического контакта с оппонентами исключает возможность

применения физической силы  в спорных ситуациях для достижения необходимых результатов;

• период проведения форума не имеет жестких временных рамок;

     Недостатки:

• необходимо наличие компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, регистрации на форуме, а также элементарных знаний по использованию программного обеспечением ПЭВМ;
• частое отсутствие визуального представления о собеседниках в виду их нежелания выставлять свои фото на всеобщее обозрение;

3.    Чаты - разновидность форумов, отличающаяся от них отсутствием какой-либо определенной научной или социальной тематики. Создаются они непосредственно для симуляции живого группового общения в основном молодых людей. Общение проходит в виде полилога часто незнакомых людей, преследующих цель – заведение знакомств. Подобно живому знакомству, для реализации указанной цели, как правило, существует несколько этапов:

1. Участники, читая различные высказывания, находят близкого или интересного им человека с которым, поначалу, обмениваются общей информацией о себе, либо открыто предлагают ему познакомиться.
2. Далее следует диалог, который существует для «прощупывания» собеседника, и, в конечном итоге, если собеседники заинтересованы друг в друге, они договариваются о встрече на «большой земле». При этом все участники, находящиеся в чате имеют возможность наблюдать за их общением или присоединяться к ним.

Отличительной особенностью является относительная кратковременность (по сравнению с форумами) каких-либо дебатов между оппонентами.

     Преимущества и недостатки те же, что и у общения на форумах.

 

Далее мы рассмотрим особенности общения через Интернет.

• Анонимность. Несмотря на то, что иногда возможно получить некоторые сведения анкетного характера, и даже фотографию собеседника, они не дают реальной картины личности. Кроме того, часто наблюдается эффект сокрытия или презентации ложных сведений. Следствием этого является безответственность и безнаказанность в сети, то есть пользователь может проявить большую свободу высказываний (вплоть до оскорблений), передавать ложную информацию, вводить в заблуждение, практически не получая за подобные действия наказания или отрицательной оценки. 
• Добровольность. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а так же может прервать их в любой момент.
• Затрудненная эмоциональность, которая частично компенсируется специально разработанной знаковой системой передачи эмоций.
• Стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователь презентует себя с иной стороны, чем в условиях реальной

социальной нормы, проигрывает не реализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии ненормативного поведения.

 

Выводы.

Можно отметить, что общаться с помощью компьютера - это удобно, легко и быстро.

Интернет особенно важен для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно объединена. Люди скорее используют Интернет как альтернативу своему реальному окружению.

Интернет-общение позволяет проиграть и реализовать любое фантастическое "Я", то есть самореализоваться в новом качестве, не свойственном привычным социальным ролям в реальной жизни. Появляется качественно новое маскарадное поведение и общение. Но во всем нужно знать меру – каким бы успешным ни был образ в интернете, свои возможности и достоинства не стоит проявлять только в чатах. Надо учиться использовать приемы виртуальной самопрезентации в реальной жизни.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Плюсы Интернет–коммуникации

 

 

Без какой-либо доли преувеличения Интернет можно рассматривать как некое глобальное средство массовой информации. Это как если бы в досетевую эпоху вдруг оказалось возможным выписать домой все газеты, журналы, книги и одновременно включить все каналы телевидения и радио, это возможность иметь практически мгновенный доступ ко всем источникам информации одновременно и при этом делать индивидуальный выбор. Стоит войти в какую-нибудь  
информационно-поисковую систему - и вы получаете доступ ко всем, как кажется, областям знания.

 

У нетрудоспособных и инвалидов теперь «весь мир под рукой». Электронный

доступ возможен к самым различным источникам информации - от библиотеки

Конгресса США до лондонского «Таймс» - с постоянно возникающими новыми

информационными ресурсами.

Интернет предоставляет не только огромное количество всевозможной информации, но и возможность общения в реальном времени, используя специальные программы. Плюсы подобной электронной коммуникации - уничтожение расстояний, возможность отсроченного ответа, создание сообществ по интересам, а также, при желании, полная анонимность и создание легенды, т.е. возможность «существовать» в другой физической и моральной оболочке (хотя о пользе последнего плюса сейчас идет широкая дискуссия в обществе). 

Миллионы людей каждый день используют Интернет для различных целей. Наиболее распространенное применение - электронная почта (согласно опросу, проведенному в начале года Стенфордским институтом количественных исследований общества, почтой пользуются 90% опрошенных), которая приобрела особо важное значение и для граждан бывших союзных республик, устанавливающих связи с жителями зарубежья. К тому же, во времена кризиса Интернет оказался постоянным источником новостей и информации, в основном потому, что его нельзя полностью отключить.

 
Например, во время путча в августе 1991 года в Москве, когда реакционные политические и военные силы пытались восстановить старую систему Советского правления, все традиционные средства коммуникации были нарушены: телефон, телевидение, радио и печать. Но компьютерные сети, в то время уже возникшие в Советском Союзе, были не тронуты цензурой и смогли выпустить море информации о событиях в Москве. Согласно сведениям А. Солдатова, президента «Релкома» (на сегодняшний день самой крупной компьютерной сети в России), в те напряженные августовские дни «Релком» выпустил 46 тысяч единиц информации по всей России и за рубеж, когда все остальные каналы средств массовой информации были закрыты.

 
В настоящее время глобальная сеть все чаще используется для распространения разного рода рекламы. Интернет даёт такие преимущества, которые никогда не смогут обеспечить традиционные СМИ. Кроме того, Интернет позволяет просчитать реакцию целевой аудитории на рекламную кампанию и в случае необходимости скорректировать её ход. Потенциальных клиентов можно привлекать различными способами - размещать рекламные объявления на профильных форумах, где общаются профессиональные строители, принимать участие в контекстных сетях, покупать баннеры на тематических сайтах. Интернет уравнивает частных лиц, фирмы средней руки и крупные корпорации: у всех есть одинаковые возможности для привлечения покупателей. Не надо платить тысячи и даже миллионы долларов за мгновения рекламы на телевидении, не надо покупать полосы в газетах - ваша страничка в Интернет будет функционировать круглосуточно, без перерывов.

 
Все более популярной становится электронная торговля, позволяющая пользователю совершить покупку практически любого товара в любой точке планеты. А также узнать последние результаты торгов на биржах всего мира, осведомиться о курсе акций той или иной компании и провернуть с ними сделку.  
 
Интернет - самое прогрессивное средство общения и коммуникации. Ежедневно пользователи Сети отправляют друг другу сотни миллионов электронных посланий - для многих из них Интернет полностью заменил обычную почту. Миллионы людей ежедневно знакомятся и общаются друг с другом посредством всевозможных мессенджеров. Пока сравнительно небольшое число людей в нашей стране пользуется услугами Интернет-телефонии и видеоконференций, однако эти технологии общения становятся все более популярными. 
С помощью Интернета пользователь может заявить о себе на весь мир, создав личную домашнюю страничку.

 

Таким образом, мы видим, что Интернет – это двигатель коммуникаций, который дает нам много преимуществ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Перспектива развития интернет-общения

 

Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий в настоящее время очень динамичны, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Так, еще два-три года назад сеть Интернет рассматривалась преимущественно как гигантская библиотека, и его главной задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего развития главной задачей всемирной сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров для всевозможного общения и предоставление необходимых средств для организации такого вида общения.[4]

Следует отметить, что в настоящее время Интернет быстро становится мобильным. По оценке компании «Ericsson» («Эриксон»), в настоящее время количество пользователей Интернета, получающих доступ с мобильных устройств, намного выше, нежели количество пользователей с фиксированным доступом, и достигает более 700 млн. человек, а согласно прогнозам «Yankee Group» («Янки Групп»), количество мобильных терминалов с доступом к сети Интернет через пару лет превысит миллиард. Развитие мобильного Интернета сегодня обусловлено переходом телекоммуникационных компаний к новым стандартам сотовой связи, появлением сетей «третьего поколения» и совершенствованием существующих коммуникаций. [5]

Многие компании – производители, как сотовых телефонов (Nokia, Ericsson, Siemens), так и компьютеров (Compaq, Hewlett-Packard, IBM) – разрабатывают целый класс новых устройств, интегрирующих в себе функции мощного карманного компьютера и мобильного телефона, позволяющего подключаться к скоростным беспроводным сетям.

 

Важно отметить, что процесс общения в сети Интернет не стоит на месте, а постепенно упрощается и соответственно ускоряется.

 

Заключение

 

Итак, мы дали понятие Интернету как средству массовой коммуникации, установили особенности и формы общения в интернете, выявили достоинства интернет-коммуникации и определили перспективу развития интернет-общения.

Интернет – это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир. Общение посредством Интернета особенно важно для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно обеднена.

Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы.

Интернет - это более эффективное и удобное средство массовой коммуникации.

Интернет - это «клуб» для всестороннего безграничного открытого общения.

Интернет - это средство реструктуризации общества и основных сфер общественной жизни (экономики, науки, политики).

Интернет меняет весь образ жизни людей, стиль мышления человека, трансформирует личность, расширяет ее границы. Повышается социальная мобильность, создаются новые модели поведения, технологии воздействия на массовое сознание становятся более эффективными.

Можно с уверенностью заявить, что активное использование Интернета в качестве коммуникации просто необходимо на современном этапе.

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

 

1. Интернет в России: динамика проникновения. Осень 2012.  http://runet.fom.ru/Proniknovenie-interneta/10738

 

2.      Маклюэн Г.М. Понимание средств коммуникации: продолжение человека. - 1964

3.    Моррис М., Оган С. Интернет как масс-медиа // Журнал коммуникации. - 1996 - № 1. – 75 с.

4.   Петрова Н.П. Компьютерное образование: неблагоприятный прогноз? // Hard’n’Soft. – 2006. - №7

5.     Петров К. Мобильная революция // Мир Internet.- 2001. - №5

6.  Филатова О.Г. Интернет как масс-медиа // Сборник научных трудов «Актуальные проблемы теории коммуникации». - 2004. - 362 с.