Коммуникация. 2

Содержание:

1. Введение
2. Сущность, функции и структура политической коммуникации
3. Методы политической коммуникации
4. СМИ в системе массовой коммуникации
5. Заключение
6. Список использованной литературы

 

 

Введение

Формирование  и функционирование в сфере публичной  власти разнообразных идеологий, чувств, ценностей, символов, доктрин, официальных  норм и оппозиционных оценок и  мнений различных акторов составляют особый политический процесс. Суть его  заключается в том, что за счет передачи и обмена сообщениями политические субъекты сигнализируют о своем  существовании различным контрагентам и устанавливают с ними необходимые  контакты и связи, позволяющие им играть различные политические роли. В свою очередь целенаправленные контакты между людьми, обменивающимися  и потребляющими разнообразные  сведения, знания и сообщения, соединяют  разные уровни политической системы, дают возможность институтам власти выполнять  свои специфические функции по управлению государством и обществом.

Передача  сообщений в любом государстве  неизбежно предполагает использование  определенных технических средств, поэтому информационные процессы неизбежно  включают в себя соответствующие  структурные компоненты. К ним  относятся прежде всего технические  каналы, по которым распространяется (транслируется) информация, а также  те структуры, которые позволяют  не только передавать и изымать, но и накапливать, контролировать, сохранять  и беречь информацию.

В силу того, что люди по-разному воспринимают информацию, интерпретируя ее содержание на основе определенных правил, привычек, способов восприятия, в процессе обмена информацией принципиальное значение имеет способность субъекта осмысленно воспринимать сообщения. Данный аспект субъективированного восприятия, истолкования и усвоения информации именуется  коммуникацией, или процессом установления осмысленных контактов между  отправителями (коммуникаторами) и  получателями (реципиентами) политической информации. Такое уточнение показывает, что не любая информация может  породить соответствующую коммуникацию между политическими субъектами.

Иными словами, коммуникативные аспекты информационных связей показывают, что обмен сообщениями  — это не безликий технический  процесс, который может игнорировать особенности реципиентов как  реальных участников политических отношений. На практике многие решения даже на вершинах государственной власти могут  приниматься не в соответствии, а  вопреки получаемой информации, под  влиянием чувств политических руководителей. Поэтому полученная информация является лишь предпосылкой, но не фактором политических действий.

Таким образом, рассматривая политику с точки зрения информационно-коммуникативных связей, мы понимаем ее в качестве такого социального  целого, структуры и институты  которого предназначены для выработки, получения и переработки информации, обусловливающей осуществление  политическими субъектами своих  разнообразных ролей и функций. С точки же зрения роли технических  компонентов в информационных обменах, политику можно представить как  социо-технологическую структуру, чьи  институты ориентируются на целенаправленную передачу, обмен и защиту информации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сущность, функции и структура  политической коммуникации

Политика не существует вне человеческой деятельности, различных способов взаимодействия ее носителей, вне коммуникационных процессов, связывающих, направляющих и инновациирующих общественно-политическую жизнь. Политическая коммуникация выступает своеобразным социально-информационным полем политики.

Политическая  коммуникация представляет собой совокупность процессов информационного обмена, передачи политической информации, структурирующих  политическую деятельность и придающих  ей новое значение.

Началом изучения явлений политической коммуникации в развитых странах можно считать  исследования пропаганды в период первой мировой войны. Однако фундаментальные  работы в этой области, равно как  и сам термин «политическая коммуникация», появились лишь в конце 40-х - начале 50-х годов.

Развитие  новых технологий передачи и обработки информации, возрастание роли информационного сектора экономики, который следует за сельским хозяйством, промышленностью и сферой услуг, пронизывая своим влиянием все области социальной действительности и по-новому организуя общественные отношения, позволяет, как подчеркнул несколько лет назад Д.Белл, говорить о том, что «постиндустриальное общество - это не проекция и не экстраполяция уже существующих в западном обществе тенденций развития, а новый принцип социально-технической организации жизни, точно такой же, как индустриальная система, заменившая собой аграрную».

Реальной  основой социально-философских теорий постиндустриализма служит происшедшая  в 60-е - 70-е гг. в ряде развитых стран  структурная перестройка хозяйственного механизма, выдвинувшая на первые позиции  новые наукоемкие отрасли взамен тяжелой промышленности и сопровождавшаяся бурным развитием «индустрии знаний», глобальной компьютеризацией и появлением разветвленных информационных систем, открывающих путь к децентрализации производства, его переориентации от погони за чисто количественным ростом в сторону улучшения «качества жизни», существенного расширения сферы внеэкономических социальных программ.

Современный этап исследования проблем постиндустриального  развития характеризуется разработкой  концепции «информационного общества». Еще в 50-е годы Н. Винер справедливо предсказывал, что в будущем «развитию обмена информацией между человеком и машиной, между машиной и человеком и между машиной и машиной суждено играть все возрастающую роль».

Под информационным обществом понимается «развитое индустриальное общество», отличительными характеристиками которого являются следующие критерии:

1) технологический: ключевой фактор – информационная технология, которая широко применяется на производстве, в учреждениях, системе образования и в быту;

2) социальный: информация выступает как важный стимулятор изменения качества жизни, формируется и утверждается «информационное сознание» при широком доступе к информации;

3) экономический: информация составляет ключевой фактор экономики в качестве ресурса, услуг, товара, источника добавленной стоимости и занятости;

4) политический: свобода информации, ведущая к политическому процессу, который отличается растущим участием и консенсусом между различными классами и социальными слоями населения;

5) культурный: признание культурной ценности информации, содействие утверждению информационных ценностей в интересах развития отдельного индивида и общества в целом.

Контроль и распространение сведений политического характера - важный элемент в определении типа политических режимов: при авторитаризме информационные процессы берутся под строгий контроль, тогда как демократический режим предполагает, что политическая информация широко распространяется между различными членами общества. В основе идеальной, подлинно демократической модели политической коммуникации лежит диалог между «управляющими» и «управляемыми». Особое значение при этом имеют свобода политических, религиозных и иных убеждений, свобода совести, свобода слова и печати, митингов и собраний, свобода объединений, а также право беспрепятственно придерживаться и свободно выражать свое мнение, свободно искать, получать и распространять всякого рода информацию и идеи независимо от государственных границ, если они не противоречат гуманистическим принципам. Интеллектуальная свобода, наличие просвещенного общественного мнения, демократическая политическая культура, свобода средств массовой информации от властных структур - важные предпосылки оптимального развития политической коммуникации, устойчивого социального процесса.

Ценностные  качества политической коммуникации сегодня, конечно же, ранжируются и политически  переосмысливаются правящими элитами  и бюрократией в собственных  интересах, однако они во многом определяются состоянием и уровнем развития общей  и политической культуры данного  общества. Политическая коммуникация, выступая способом, средством существования  и передачи политической культуры, в свою очередь, сама опосредуется культурными  нормами и ценностями.

Основные  функции политической коммуникации:

1) распространение  знаний о ценностях политики  и образцах политической культуры;

2) политическое  информирование общества;

3) интеграция  общества и регулирование политических  отношений;

4) формирование  общественного мнения о политически  процессах.

Структура политической коммуникации приведена на рисунке 1.

 

СТРУКТУРА ПОЛИТИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ

Отношения субъектов  политики, формируемые коммуникацией

Институты-коммуникаторы

Средства  коммуникации

Тип, методы и формы коммуникации

Содержание  коммуникации

Рисунок 1. Структура политической коммуникации

 

1. Коммуникация  формирует определенные связи  и отношения субъектов политики.

2. Институты-коммуникаторы  производят информацию, кодируют  и передают ее потребителям, изучают  общественное мнение о воздействии  и качестве информации.

3. Средства  коммуникации - это СМИ, технико-информационные  системы (центры, банки данных, сети  и технологии передачи информации), информационные агентства, пресс-центры.

4. Типы, методы и формы политической  коммуникации - рациональная и спонтанная  коммуникация, неформальные контакты, общение граждан с представителями  политических институтов, журналистами, коммуникация в ходе выборов,  референдумов, демонстраций и других  политических акций.

5. Содержание  коммуникации оказывает воздействие  на мотивацию поведения субъектов  политики, формирование общественного  мнения; его социально-политические  последствия могут быть позитивными  и негативными. Сущность политической  коммуникации заключается в целенаправленных  контактах между людьми посредством  обмена информацией и духовного  общения в политическом процессе.

 

Методы политической коммуникации

Используются  следующие способы (методы) политической коммуникации двух типов (рисунок 2).

 

МЕТОДЫ ПОЛИТИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ

Мобилизационные

Маркетинговые

Рисунок 2. Методы политической коммуникации

 

Мобилизационные методы включают устную агитацию и  пропаганду.

Содержание, формы агитации и пропаганды нацелены преимущественно не на убеждение, а на внушение, «навязывание» потребителю информации идей и установок коммуникатора. Неизбежные издержки агитации и пропаганды - манипулирование массовым сознанием и поведением граждан, дезинформация, пристрастное (с партийных, групповых позиций) комментирование событий, игнорирование общественного мнения.

Маркетинговые методы направлены на разъяснение и  убеждение, стимулируют критически-творческое мышление, демократическую мотивацию  поведения.

Политический  маркетинг - комплекс мероприятий, формирующих в общественном сознании привлекательный имидж политических институтов, лидеров, идей, программ и концепций.

Маркетинговые способы используются субъектами политики с учетом их спроса и предложения  на нужную информацию. Они рассчитаны на убеждение человека, на самостоятельную  оценку фактов и явлений, сознательный выбор линии поведения.

Функции политического маркетинга:

1) выявление и выдвижение на авансцену политики достойных лидеров, способных компетентно выражать, представлять органам власти и претворять в жизнь общественные интересы;

2) выявление, популяризация и содействие внедрению альтернативных политических программ, проектов, идей, концепций прогрессивного общественного развития;

3) формирование в общественном сознании привлекательного имиджа кандидатов на государственные должности;

4) помощь гражданам в свободном и сознательном политическом выборе, а политическим институтам и лидерам - в демократизации общественных отношений.

К маркетинговым  способам коммуникации относится политическая реклама. Ее цель - в эмоциональной и лаконичной форме представить гражданам истинный образ политических институтов, политических лидеров, политических идей, программ и концепций, сформировать о них положительное общественное мнение.

Основные  виды политической рекламы:

• аудиовизуальные;

• печатные;

• компьютерные;

• личные встречи политиков с общественностью.

Коммуникационная  политика демократического государства включает:

1) разработку и совершенствование правовых норм, регулирующих политическую коммуникацию, защиту интересов личности, общества и государства от распространения антигуманной информации;

2) учреждение и развитие государственных и независимых СМИ (создание современной информационной системы, содействие ее кадровому, технологическому и материально-техническому обеспечению);

3) демократизацию механизмов государственного влияния на массовую коммуникацию, контроль содержания информационных потоков в обществе.

 

СМИ в системе массовой коммуникации

Современные политологи уделяют большое внимание анализу политической коммуникации. Основы данного направления были заложены в западных исследованиях  пропаганды периода первой мировой  войны, хотя сам термин применяется  лишь с конца 40-х-начала 50-х годов.

Под политической коммуникацией Р.-Ж. Шварценберг  понимает «процесс передачи политической информации, посредством которого информация циркулирует между различными элементами политической системы, а также между  политической и социальными системами».

В западной литературе выделяется три основных способа политической коммуникации:

1) коммуникация через средства массовой информации, включающая в себя печатные средства (пресса, книги, плакаты и т.д.), электронные средства (радио, телевидение и т.д.);

2) коммуникация через организации, когда политические партии или группы давления служат передаточным звеном между правителями и управляемыми;

3) коммуникация через неформальные каналы.

Особенность механизма формирования политических предпочтений в СМИ связана с  активностью убеждаемых, которая  состоит в том, что «они самостоятельно интерпретируют смысл обращенных к  ним символических сообщений  в соответствии с комплексами  личных убеждений и чувств». Успешность воздействия зависит от способности  убеждающего изменять так называемые «познавательные схемы» убеждаемых.

Иногда функцию СМИ сводят к передаче информации. Тем самым из массово-коммуникационного процесса, в сущности, исключается обмен информацией и взаимовлияние СМИ и реципиента. При этом не учитывается взаимодействие элементов процесса между собой. В поле анализа остается лишь целенаправленное распространение информации, то есть сугубо пропагандистский аспект. В действительности, однако, в процессе пропаганды всегда реализуется обратная связь: во-первых, через учет в деятельности СМИ характеристик и эволюции получателя информации, во-вторых, через взаимовлияние канала информации и его аудитории. Информационный поток многообразен и образуется как стихийно (в основном путем межличностного общения), так и целенаправленно (преимущественно путем пропаганды), В связи с этим возрастает роль СМИ в процессе формирования политических предпочтений.

СМИ предполагают «деятельность социального субъекта по производству и распространению  социально-политической информации, направленной на формирование (стабилизацию или  изменение) образа мыслей и действий социального же субъекта».

В современной  массово-коммуникационной теории СМИ  исследуются, по крайней мере, с трех сторон: позитивистский подход (изучение воздействия СМИ на аудиторию), феноменологический подход (изучение уровней понимания  населением сообщений СМИ), критический  подход (объяснение роли СМИ в воспроизводстве  социальной системы).

Все эти  разнообразные подходы к исследованию роли СМИ как социальной системы  принимают во внимание то обстоятельство, что печать, радио и телевидение  по-разному материализуют свое содержание: «печать графически обозначенным словом и статическим изображением; радио  звучащим словом и звуком; телевидение  звучащим словом, звуком и динамическим изображением». Следовательно, существенным для формирования политических предпочтений населения оказывается тот факт, с помощью какого средства массовой информации передается сообщение. Различные СМИ формируют разные образы (вербальные, зрительные, слуховые), для создания которых пресса, радио и телевидение используют специальные приемы - как общие для всех трех, так и специфические:

• обращение к авторитетам при подаче информации;
• организация пресс-конференций, выступлений политических лидеров;
• информирование об экспресс-опросах;
• столкновение мнений оппонентов;
• организация телефонных линий с представителями экспертных институтов и т.д.

Но все  же роль телевидения значительно возрастает с расширением масштабов избирательной кампании. Значение телевидения возрастает, в частности, потому, что оно может использовать методы и приемы, недоступные прессе и радио. Кроме того, его аудитория всегда значительно больше, чем у других СМИ.

Характеристика телевидения позволяют утверждать, что наибольший эффект при формировании политических предпочтений населения достигается при использовании именно этого средства массовой информации.

Формирование  политических предпочтений населения  под воздействием СМИ в значительной степени зависит от уровня доверия  источнику информации. Согласие с  оценками, содержащимися в конкретных сообщениях, с позицией источника  в целом, рождает чувство психологической  близости, идентификации с содержанием  и источником информации. Доказано, что люди, доверяющие данному источнику  информации, склонны не замечать тех  элементов содержания, которые вызывают у них непонимание или несогласие.

Особое  место в ряду средств политической коммуникации занимают неформальные источники  информации. В последнее время  многие исследователи отмечают падение  доверия к официальным СМИ, что  привело к росту значимости сообщений, передаваемых на уровне межличностного общения. Более половины экспертов (52.6%) отнесли слухи на четвертую  позицию среди различных факторов, влияющих на формирование политических предпочтений населения. К неформальным источникам информации традиционно  относят молву, слухи, сплетни, анекдоты, а в настоящее время - еще и граффити. Эти источники влияют, прежде всего, на формирование негативных настроений населения по отношению к существующей политической системе. В основе знания, обозначаемого терминами «молва», «слухи», «сплетни», всегда лежит большая или меньшая доза вымысла, домысла: сознательного, намеренного или неосознанного, случайного - это безразлично. Такой вымысел присутствует уже в момент зарождения слуха, т.к. лицо, первым сообщающее сведение, порождающее слух, никогда не располагает всей полнотой точных, строго проверенных фактов относительно объекта суждения. В дальнейшем, по мере передачи сведения от одного лица к другому, элементы вымысла усиливаются: сообщения дополняются определенными подробностями, эмоциональными оценками, причем, как правило, людьми, которые совсем уже не располагают никакими фактами о предмете разговора.

Неформальные  источники играют и позитивную роль в процессе формирования политических предпочтений. Важно уже то, что  они привлекают внимание населения  к политике. Придавая представлениям о политике эмоциональную окраску, они закрепляют это внимание, а  также упрощают восприятие информации, делая ее доступной для всех социальных групп. Особое место среди неформальных источников информации занимают слухи. Наиболее полное определение слуха  дает А.В. Оболонский: «Слух есть некая  разновидность информации, которая  распространяется исключительно по неформальным каналам и направлена на удовлетворение некоей реальной информационной потребности, не удовлетворяемой иными  способами, коллективная попытка найти  ответ на некий актуальный вопрос в условиях дефицита информации».

Слухи - неофициальная форма связи в  большом обществе, постоянный процесс  освоения событий в дуальной оппозиции: комфортное - дискомфортное состояние, тайный шепот широких масс, формирующий  общую духовную атмосферу в обществе, против которой бессильны как  система массовой информации, так  и самые крайние методы массового  террора. Слухи, достигая определенной степени интенсивности, порождают  страх, фобии, дискомфортное состояние, могут превратиться в массовые действия, в неповиновение власти, в погромы  и т.д., массовые движения, например, бегство в «обетованные земли», паническая скупка товаров и т.д.».

Итак, слухи  - это форма распространения социально значимой информации в обществе, коллективе, группе. Слух может отражать реальное положение вещей, в той или иной степени искажать его, либо быть полностью ложным. В отличие от официальных источников информации слухи, как правило, не имеют надежной информационной основы в виде установленных фактов, событий и т.д. Они рождаются в процессе межличностного общения, обмена информацией между людьми, и выступают в форме суждений, оценок и прогнозов, соответствующих ожиданиям людей.

Важно отметить, что слухи возникают не только в случае отсутствия официальной  информации, удовлетворяющей запросы  людей, но и как проявление психологической  потребности в межличностной  коммуникации. Человек, который распространяет слухи, увеличивает свой социальный престиж, рассказывая «важные новости». Человек, воспринимающий слухи, хочет  окунуться в увлекательные новости. Распространение слухов, кроме того, является передачей другим своих страхов.

На основе того, каким эмоциональным потребностям людей удовлетворяют слухи, выделяют три их вида:

1) слух-мечта (pipe-dream rumors);

2) слух-пугало (fear or bogey rumors);

3) слух-разделитель (wedge-driving rumors).

Слух-мечта  выражает желания и надежды людей, среди которых он циркулирует. В  качестве примера можно привести появившийся во время второй мировой  войны в США слух о том, что  Японии не хватит нефти для ведения  длительной войны. Слух-пугало выражает страх и чувство тревоги. Так, после поражения американских войск  циркулировал слух о полной потере США Тихоокеанского флота. Слух-разделитель  создает и закрепляет разобщенность  между социальными группами. В  основе слуха-разделителя находятся  «негативные предрассудки относительно других социальных групп, что влечет за собой резкое негативное к ним  отношение (вплоть до агрессии)». Примером может служить утверждение о  том, что большинство преступлений в Москве совершается выходцами  с Кавказа.

Согласно  П. Сорокину, слухи можно классифицировать в зависимости:

1) от  количества и качества взаимодействующих  индивидов;

2) от  характера актов;

3) от  характера проводников.

Возможна  и классификация слухов исключительно  по числу участников процесса их циркуляции. Тогда выделяются слухи, циркулирующие:

1) между  двумя индивидами;

2) между  одним и многими;

3) между  группами индивидов.

Таким образом, существование слухов неизбежно. Естественно и то, что деятельность политического лидера или института (например, политической партии) часто становится предметом межличностного общения. Это приводит к возникновению слухов о них. Любой слух содержит в себе элемент обмана, который, однако, может носить и ненамеренный характер. Ненамеренный обман не осознается субъектом как действие, вводящее другого в заблуждение, в то время как намеренный, естественно, всегда осознан в той или иной степени. Это важно учитывать при снятии негативного влияния неформальных источников информации на формирование политических настроений населения. В зависимости от того, как возникает неверное представление - стихийно или целенаправленно - вырабатываются меры противодействия обману.

Другим  неформальным источником информации, влияющим на формирование политических предпочтений населения, являются анекдоты, сатирические стихи и т.д.

Кроме того, в качестве средства политической коммуникации выступает такой неформальный источник информации, как граффити. Это - «политические надписи на заборах и фасадах зданий». Данное явление в нашей стране остается пока неизученным, да и массовое распространение оно приобрело сравнительно недавно. Так, например, несанкционированные надписи политического содержания на заборе пятнадцать лет тому назад вызывали переполох правоохранительных органов.

По способу  представления информации граффити делятся на две большие группы: надписи и символы. Политические надписи широко используются в период избирательных кампаний. Появившись на стенах зданий, они длительное время  сохраняются и агитируют граждан. Как правило, политическое граффити дает возможность гражданам, очень  часто не имеющим для этого  других возможностей, озвучить свою позицию. С другой стороны, оно является бедствием  больших городов, обезображивая фасады зданий и заборы.

Таким образом, каждое из средств политической коммуникации оказывает специфическое влияние  на процесс формирования политических предпочтений населения, опираясь на определенную технологию и методы. Необходимо выделить те обстоятельства, которые важно учитывать в процессе использования средств политической коммуникации для формирования позитивных представлений о деятельности конкретных элементов политической системы:

1. Характеристики  СМИ:

• уровень доверия каналу информации;
• положительные и отрицательные черты каждого из СМИ С учетом целей пропагандистской кампании;

2. Характеристики аудитории СМИ:

• возраст;
• образование;
• вид деятельности;

3. Своеобразие  использования тех или иных  СМИ в данном регионе. Например, по определенной тематике предпочтение  может быть отдано местным СМИ, а не центральным.

Неформальные  источники информации занимают особое место среди средств политической коммуникации: с одной стороны, они  формируют постоянный интерес к  деятельности политических лидеров  или институтов, а с другой - эмоционально окрашивают и упрощают информацию о политике, политической партии или общественно-политическом движении, тем самым, делая ее более привлекательной и запоминающейся.

 

 

Заключение

Основными функциями политической коммуникации являются распространение знаний о  ценностях политики и образцах политической культуры, политическое информирование общества, интеграция общества и регулирование  политических отношений, формирование общественного мнения о политически  процессах.

Коммуникация  формирует определенные связи и  отношения субъектов политики.

Средства  коммуникации - это СМИ, технико-информационные системы (центры, банки данных, сети и технологии передачи информации), информационные агентства, пресс-центры.