Конформизм и нонконформизм

Содержание

Введение

О том, что люди существа стадные, уже  доказанный факт. Существуют, конечно же, исключения, но они всегда лишь подчеркивают правила. Человек существует в социуме, подчиняется ему и во всем ориентируется на социум. Каждому человеку важно мнение окружающих относительно его поступков, слов, мыслей, внешнего вида, кому-то в большей, а кому-то в меньшей степени.

Человек живет и развивается  в системе отношений с Окружающим миром. Система включает в себя: отношение  людей к природе, к предметному  миру (духовным и материальным ценностям), отношения людей друг к другу. Активная деятельность людей, объединяющая их в общность, становится духовной основой коллектива, его движущей силой.

Положение личности в коллективе зависит  от ее индивидуального социального  опыта, который определяет характер ее суждений, норм поведений и т. д. Опыт может соответствовать и не соответствовать суждениям, формам поведения личности. То, как сложатся отношения личности и коллектива, зависит не только от качеств самой личности, но и от коллектива.

Бывает, человек меняет поведение, если того требует общество. Бывает, человек, изначально не согласный с мнением других, изменяет свое убеждение и принимает чужую точку зрения. Или наоборот, высказав свое мнение, уже от него не отступит, даже если другие считают иначе.

Такое поведение объясняется способностью к конформизму (Конформизм – изменение поведения или убеждения в ответ на реальное или групповое убеждение).

Слово "Конформизм" в обыденной  речи означает приспособленчество или, более точно - соответствие некоему  признанному или требуемому стандарту. Противоположным понятием является независимость, самостоятельность человека, который сам вырабатывает определенное мнение и отстаивает его перед другими.

Явление конформизма связано с  группой. С тем, как может группа влиять на отдельного человека. Если человек согласен с мнением большинства, с мнением или убеждением группы – он получает поддержку и одобрение. Если же получается наоборот, он идет против течения, т.е. в отношении какой-либо темы он имеет свою точку зрения, которую пытается высказать и отстоять, то встречает недовольство, отвержение, ненависть со стороны членов группы. Таких людей называют нонконформистами. По большей части они лидеры, генераторы идей, новаторы. Если человек является лидером в коллективе – то ему будет позволено небольшое отклонение от общего поведения. Нонконформист предлагает новые идеи, идет нехоженой тропой. Подобный образ мыслей нечасто приносит популярности. Сначала его не воспринимают, или даже считают идиотом, но через некоторое время люди принимают новые решения и спокойно пользуются всеми благами цивилизации. Так устроен мир: сначала ненависть, насмешки, негодование, потом любопытство, а следом - бурный восторг и почитание. Нонконформист сталкивается с непониманием и отвержением со стороны общества. Конформистов большинство и скорей всего, человек просто боится менять жизнь, стремиться к новому, забывать старое, человеку «проще» приспособиться ,чем придумывать и делать что то новое.

1. Конформизм и его природа.

Слово "Конформизм" в обыденной  речи означает приспособленчество или, более точно - соответствие некоему признанному или требуемому стандарту. Противоположным понятием является независимость, самостоятельность человека, который сам вырабатывает определенное мнение и отстаивает его перед другими.

Конформность как социально-психологическое явление необходимо отличать от некоторых других, внешне похожих явлений. Так, единообразие общественных верований, ценностей и привычек может объясняться разными причинами и вовсе не обязательно связано с социальным давлением. Понятие конформизма применимо только к определенному способу разрешения конфликта между индивидом и группой, мерой конформности является степень подчинения индивида групповым стандартам и требованиям.

Это подчинение может быть только внешним: индивид не меняет своих взглядов, но не высказывает своих разногласий вслух, делая вид, что принимает позицию группы (лицемерие). В этом случае как только давление прекращается или как только индивид выходит из-под контроля соответствующей группы, он снова действует в соответствии со своей личной установкой. Гораздо сложнее и глубже "внутренняя" конформность, когда человек под давлением группы меняет свое первоначальное мнение, усваивая мнение большинства.

Чем определяется степень конформности и какую социальную функцию она выполняет? Прежде всего, степень конформности зависит от характера соответствующей ситуации, как объективной, так и субъективной. Люди не делятся на конформистов и независимых по природе, и реакция каждого человека на групповое давление будет различной в зависимости от конкретных условий. Так, имеют значение состав и структура группы, значимость (авторитетность) группы для индивида и его собственное положение в группе, значимость обсуждаемых вопросов, насколько они затрагивают непосредственные интересы испытуемого и насколько он к ним подготовлен, степень авторитетности участников взаимоотношения и т.д.

Расхождение с авторитетным коллективом, принадлежность к которому существенна  для ролевой структуры личности, неизбежно затрагивает и ее ценностные ориентации, и ее самоуважение. Личность не есть простая функция частной социальной роли или ситуации, в каждом нашем поступке аккумулирован весь наш осознанный и неосознанный жизненный опыт. Человек, воспитанный преимущественно в духе беспрекословного подчинения дисциплине, обнаружит меньшую склонность к независимости, чем тот, в ком с детства воспитывали привычку к инициативе и самостоятельности. И дисциплина, и самостоятельность - это социальные ценности, и их соотношение в том или ином обществе зависит не столько отличных качеств индивидов, сколько от типов общественных отношений.

С помощью практических исследований и тестов было выявлено следующее:

В сфере познавательных функций  конформисты обнаруживают менее  развитый интеллект, чем независимые; для них характерна негибкость мыслительных процессов и бедность идей.

В сфере мотивации и эмоциональных  функций конформисты обнаруживают меньшую силу характера, меньшую  способность владеть собой в  напряженных условиях; для них  характерна большая эмоциональная  скованность, подавленные импульсы, склонность к беспокойству.

В сфере самосознания конформисты  склонны к явно выраженным чувствам личной неполноценности и неудачи. Им не хватает веры в себя. Их представление  о самих себе более поверхностно и менее реалистично, чем у независимых.

В сфере межличностных отношений  для конформистов типична повышенная озабоченность мнением о них  других людей. В своих отношениях с людьми они обнаруживают большую  пассивность, внушаемость, зависимость  от других. В то же время их отношения  к другим людям характеризуются недоверчивостью и настороженностью, а способность правильно судить другого человека ниже, чем у независимого субъекта.

Личные установки и ценности конформиста характеризуются большей  обыденностью, тяготением к морализованию, нетерпимостью ко всему, что кажется ему "отклонением от нормы".

Таким образом, высокая степень  конформизма оказывается связанной  с общим догматизмом, авторитарностью, стереотипностью мышления.

Однако ни догматизм мышления, ни склонность к конформизму не являются прирожденными свойствами личности. Они формируются в процессе воспитания и социального общения.

2. Конформизм как мера к социализации.

Успешная социализация обусловлена  тремя факторами: ожиданиями, изменением поведения и стремлением к  конформизму. Примером успешной социализации может служить группа школьных сверстников. Дети, завоевавшие авторитет среди сверстников, устанавливают образцы поведения; все остальные либо ведут себя так же, как они, или хотят этого.

Разумеется, социализация осуществляется не только под влиянием сверстников. Мы также учимся у своих родителей, учителей, начальников и т.д. Под их влиянием у нас формируются интеллектуальные, социальные и физические навыки, необходимые для исполнения наших социальных ролей. В какой-то мере они тоже учатся у нас - социализация не является односторонним процессом. Индивиды постоянно ищут компромисс с обществом. Поведение некоторых школьников расходится с образцами, установленными наиболее влиятельными учащимися. Хотя их дразнят за это, они отказываются изменить свое поведение. Сопротивление, протест, вызывающее поведение могут придать процессу социализации необычный характер. Поэтому результаты социализации детей не всегда, соответствуют ожиданиям их родителей, учителей или сверстников.

Иногда можно такой процесс направить в противоположную сторону. Например, однажды группа студентов университета Сассекса, отличавшихся левыми взглядами, заявила, что считает целесообразным ввести на факультете общественных наук курс лекций по теории и практике революций. Вначале руководство факультета отвергло эту идею, но в дальнейшем было решено поддержать ее. В этом случае предполагаемые объекты социализации (т.е. студенты) оказали влияние на агентов социализации (руководство факультета), убедив их в том, что именно необходимо изучать в период политических беспорядков 1968 г.

Тем не менее социализация является исключительно мощной силой. Стремление к конформизму скорее правило, чем  исключение. Это объясняется двумя  причинами: ограниченными биологическими возможностями человека и ограничениями, обусловленными культурой. Нетрудно понять, что мы имеем в виду, говоря об ограниченных биологических возможностях: человек не способен летать, не имея крыльев, и его нельзя этому научить. Поскольку же любая культура избирает лишь определенные образцы поведения из множества возможных, она тоже ограничивает социализацию, только частично используя биологические возможности человека.

Например, общеизвестно, что для типичного японца мера к социализации одна из важнейших черт его индивидуальности. Стремление жить и действовать так, как того требует социум в котором он существует и работает - само по себе мощнейший стимул конформизма. Одна из основных идей поведения японца - не делать ничего того, что может нанести вред окружающим людям. И понятно, что в этих условиях жесткое проявление индивидуальности, явно неконформого поведения может просто разрушить атмосферу и сложившуюся структуру жизни японцев. Все это поддерживается и доведенным в Японии до предела почитанием старших и начальников: в этих условиях именно руководитель задает некоторые стереотипы поведения, которым подчиненные должны строго следовать. Также фактором, который безусловно должно стать понимание японцами огромной ценности честного и добросовестного труда. Действительно, поскольку культура нации с детства воспитывает в японцах именно такое отношение к работе, то существенный парадокс заключается в том, что мотивацию в большинстве случаев не надо использовать для стимулирования лучшей работы. Иными словами, главная евро-американская модель мотивации: показать хороший образец лучшего работника, которому должны следовать другие в Японии имеет не столько стимулирующий эффект, сколько явно негативное воздействие на коллектив. Японец с детства убежден, что нет плохих работников, а есть плохо найденные для них места работы.

3. Автоматизирующий конформизм.

С помощью механизмов "бегства" индивид преодолевает чувство своей  ничтожности по сравнению с подавляюще мощным внешним миром за счет отказа от собственной целостности. Другие механизмы состоят в полном отрешении от мира, при котором мир утрачивает свои угрожающие черты, либо в психологическом самовозвеличении до такой степени, что мир, окружающий человека, становится мал в сравнении с ним.

Автоматизирующий конформизм заключается  в том, что индивид перестает быть собой; он полностью усваивает тип личности, предлагаемый ему общепринятым шаблоном, и становится точно таким же, как все остальные, и таким, каким они хотят его видеть. Исчезает различие между собственным "я" и окружающим миром, а вместе с тем и осознанный страх перед одиночеством и бессилием.

У нас могут быть мысли, чувства, желания и даже ощущения, которые  мы субъективно воспринимаем как  наши собственные, хотя на самом деле это не так. Мы действительно испытываем эти чувства, ощущения и т.д., но они навязаны нам со стороны, по существу, нам чужды и могут не иметь ничего общего с тем, что мы думаем и чувствуем на самом деле.

Большинство людей убеждено, что  если их не принуждает открыто какая-либо внешняя сила, то их решения - это их собственные решения, и если они чего-то хотят, то это их собственные желания. Такое представление о себе - одна из величайших наших иллюзий.

Замещение, подмена подлинных актов  мышления, чувства и желания в  конечном счете ведут к подмене  подлинной личности псевдоличностью. Утрата собственной личности и ее замещение псевдоличностью ставят индивида в крайне неустойчивое положение. Превратившись в отражение чужих ожиданий, он в значительной степени теряет самого себя, а вместе с тем и уверенность в себе. Чтобы преодолеть панику, к которой приводит эта потеря собственного "я", он вынужден приспосабливаться дальше, добывать себе "я" из непрерывного признания и одобрения других людей.

Роботизация индивида в современном  обществе усугубила беспомощность  и неуверенность среднего человека. Поэтому он готов подчиниться новой власти, предлагающей ему уверенность и избавление от сомнений.

4. Виды и группы. Личность в коллективе.

Традиционно выделяют 2 вида конформизма:

Внешний конформизм – подчинение индивида нормам группы под влиянием желания остаться ее членом. Угроза наказания вызывает лишь внешнее согласие с группой, реальная позиция остается неизменной.

Внутренний конформизм проявляется:

1) бездумное принятие  мнения группы (отличного от позиции  индивида) на том основании, что «большинство всегда право»;

2) принятие мнения группы  путем осознания правильности  данной позиции.

Современное общество подразделяется на две группы: конформистов и нонконформистов. Либо ты подстраиваешься и подгоняешь свои нормы под нормы общества, либо ставишь себя вне его, заявляя о своем несогласии с ним по ряду вопросов; третьего не дано, утверждают эти теоретики. Либо ты конформист, либо бунтарь. Конформное поведение объявляется правовым, а нонконформное противоправовым, отклоняющимся от традиционно принятых в том или ином обществе правил поведения. При этом конформизм как социальное явление глубоко «сидит» в личности каждого человека и предопределяется пластичностью его психики, гибкостью мышления, механизмами социализации, воспитания и обучения.

Наиболее благоприятно складываются отношения там, где  коллектив достиг высокого уровня развития, где развита форма самоуправления. Распространенные модели развития отношений  между личностью и коллективом:

1) личность подчиняется  коллективу (конформизм);

2) личность и коллектив  находятся в оптимальных отношениях (гармония);

3) личность подчиняет  себе коллектив (нонконформизм).

В 1-й модели личность подчиняется  требованиям коллектива добровольно, уступает коллективу как превосходящей  силе, подчиняется коллективу лишь внешне, формально. Коллектив подчиняет личность нормами и традициями своей жизни. Во 2-й линии поведения возможны два пути развития событий:

1) личность внешне подчиняется  требованиям коллектива;

2) личность открыто сопротивляется. Распространенный мотив приспособления личности к коллективу — стремление избежать конфликта. Более редкое явление — открытая сопротивляемость личности коллективным требованиям, чаще коллектив «ломает» личность.

Гармония личности и  коллектива — это идеал взаимоотношений. Чаще это немногие ребята, которые уживаются в любом коллективе и которые оказались в хороших, высоконравственных коллективах. Типичная модель отношений — существование. Коллектив и личность существуют, соблюдая лишь формальнее отношения. Некоторые личности не могут проявлять свою индивидуальность. Отношения становятся более благоприятными, если личности удается раскрыть, проявить свою индивидуальность, удовлетворяющую их позицию в коллективе.

3-я модель взаимоотношений  — личность подчиняет себе  коллектив. Под влиянием яркой личности может измениться коллектив как в лучшую, так и в худшую сторону.

Подчинение личности мнению и давлению группы может быть внешним  или внутренним. При внешней конформности индивид возвращается к своему первоначальному  мнению после того, как снимается групповое давление. При внутренней конформности индивид сохраняет мнение группы (оно продолжает быть для него источником ориентации и руководства) и после того, как группа перестает оказывать на него давление. Вот эта внутренняя «конформность», в которой отсутствует конфликт между внутренней позицией индивида и внешним давлением, может быть обозначена как внутригрупповая внушаемость. Ее психологические механизмы отличаются от механизмов конформного поведения.

Таким образом, при конформном поведении и при проявлении внутригрупповой внушаемости, несмотря на внешнее сходство (и в том и в другом случае индивид поддается мнению группы), психология имеет дело с двумя различными по своей внутренней сущности явлениями.

Если при конформном поведении личность, боясь оказаться в изоляции, сознательно идет за мнением коллектива, чтобы приспособиться, извлечь личную выгоду, то при внушенном поведении происходит саморегулирование деятельности личности под влиянием неосознанной, некритически воспринятой позиции и мнения группы.

5. Влияние конформизма на половые и возрастные характеристики.

Большая часть нашего характера  закладывается в нас еще в  детстве, в том числе и конформизм. Маленький ребенок не может противопоставить себя внешнему миру, так как он слишком мал и слишком зависит от родителей, поэтому чтобы научиться даже элементарным вещам, вынужден подражать окружающим. Осознание себя как личности происходит постепенно и возникает желание совершать поступки, которые отличаются от действий родных, друзей, знакомых. Если в такой важный момент жизни родители поддерживают свое дитя в стремлении быть самостоятельным, у него развивается чувство собственного достоинства и уверенности в себе. А если наоборот, родители препятствуют подобного рода проявлениям, и пытаются сделать из малыша тихого, «воспитанного», подчиняющегося беспрекословно маме и папе, воспитателям и учителям, то из него вырастает законченный конформист. Особенно ярко такое качество проявляется у подростков, они стремятся сбиваться в стаю и выпадение из коллектива перерастает в трагедию. Впоследствии, становясь взрослее, свой конформизм люди объясняют не желанием выглядеть глупо в глазах окружающих, и сохранить свое лицо.

Прежде всего на конформизм влияют характеристики самого человека: в  подростковом, юношеском возрастах  конформизм самый высокий, потом  снижается, после 25 лет остается у каждого человека на постоянном индивидуальном уровне, причем у женщин конформизм выше, чем у мужчин, но, впрочем, не всегда: если обсуждаемая проблема относится к разряду преимущественно женских видов деятельности, то женщины не уступают, а мужчины становятся более конформны.

Проведенные исследователями эксперименты показали, что женщины в среднем  чуть более конформны, чем мужчины.

Но не следует полагать, что женщины  «конформистки». Если слово «конформизм» звучит негативно, то только потому, что  ярлык «конформист» не просто описывает, но и оценивает поведение. Можно назвать данную характеристику «открытостью» или «ориентированностью на других», тогда она будет вызывать позитивные ассоциации.

Женщины несколько более эмпатичны  и социально восприимчивы, чуть более гибки, чем мужчины, больше заботятся о межличностных отношениях и проявляют больше ответственности и открытости по отношению к социальным обстоятельствам.

Такое определение носит совершенно иной смысл утверждения о женском  конформизме.

К тому же, различие между мужчинами и женщинами по степени конформизма могут быть результатом различия их социальных ролей и статуса. Мужчина всегда стремиться занять более высокое положение в обществе, получить широкие полномочия. Поэтому чаще можно наблюдать, как мужчина оказывает влияние, а женщина подчиняется.

Уровень конформности зависит и  от профессиональной деятельности человека. Так, высокий уровень конформности у участников оркестра (70 %), у них  проявляется внешний конформизм. Все участники группы должны быть под предводительством дирижера, подчиняться ему, слушать его указания, внимательно следить за действиями, быть единым целым. Но к примеру в аримии конформизм вообще не оспорим, по его законам живут все солдаты, подчиняясь приказам старшего по званию. Если же рассматриваем творческий коллектив, то в его кругу правила конформизма встречаются реже, от каждого требуется что то новое, новаторское. Творческие люди всегда и во всем ищут вдохновение, им разрешено отклонение от норм принятых в обществе, от них ждут новые идеи, образы и т.д. это не просто их работа, это часть их жизни.

6. Роль конформизма в управлении коллективом.

Степень конформизма индивида зависит  от ряда обстоятельств:

1) от характера межличностных  отношений (как дружеских, так  и конфликтных);

2) от необходимости и возможности  принимать самостоятельные решения;

3) от размера самого коллектива (чем он меньше, тем сильнее  конформизм);

4) от наличия сплоченности группы, оказывающей влияние на остальных  членов коллектива;

5) от статуса человека в группе (чем выше статус, тем меньше проявление конформизма).

Конформизм также обладает следующими положительными чертами:

1) формирует коллектив, который  объединен общими идеями и  целями;

2) превращает трудовой коллектив  в единый механизм;

3) сокращает период адаптации человека в коллективе;

4) облегчает организацию совместной  деятельности людей;

5) позволяет разработать определенные  шаблоны действий в стандартных  ситуациях и предвидеть возникновение  нестандартных;

6) способствует возникновению легкости  выхода из кризисных ситуаций.

Самый яркий пример, где происходит конформизм это группа людей. (Группа - ограниченная по численности общность людей, выделяемая из социального целого на основании определенных признаков (например совместной деятельности, идентичности обстоятельств). По определению Марвина Шоу, «группа - это два лица и более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц».

К критериям, характеризующим группу, относятся:

• относительно стабильный состав участников;

• устойчивое и предсказуемое взаимодействие;

• осознаваемые или признаваемые единство ситуации или общность цели;

• локализованность во времени или  пространстве;

• организованность - управляемость и способность к самоуправлению;

• сплоченность - степень интеграции в группе каждого из членов;

• микроклимат - комфортность для  всех участников;

• иерархичность - наличие лидера;

• референтность - разделение членами  группы групповых норм;

• волевая активность - устойчивость, целеустремленность, настойчивость, энергичность;

• интеллектуальная активность - рациональность отношений в группе, ее продуктивность;

• эмоциональная активность - взаимные симпатии и антипатии.

Групповые нормы - это совокупность правил и требований, которые вырабатываются группой; определенные стандарты, которые соблюдаются членами группы. Нормы позволяют группе соотносить поведение каждого отдельного участника с выработанными эталонами поведения и осуществлять эффективное воздействие на отдельную личность в случае отклонения ее поведения от принятого в группе. Нормы выполняют функцию социального контроля за деятельностью личности, способствуют устойчивости и стабильности существования группы. Конформизм представляет собой податливость личности реальному или воображаемому давлению группы, которое проявляется в изменении установок и поведения личности в соответствии с неразделяемой ранее позицией большинства. Внутренний конформизм характеризуется действительным преобразованием индивидуальных внутренних установок личности в результате принятия позиции большинства, которая оценивается как более обоснованная. Внешний конформизм - демонстративное подчинение личности мнению группы с целью избежать наказание, порицание или внутренний дискомфорт.

Конформизм членов группы формируется  под воздействием сложившихся норм поведения. К ним относятся какие-либо неписаные правила о том, что  и как следует делать (или не делать). Отношение различных людей  к конформизму далеко не одинаково. Некоторые принимают нормы поведения безоговорочно и стремятся их исполнять, другие же исполняют их только ради сохранения расположения коллектива. Третьи вообще принимают их на внутреннем уровне, наследуют им внешне и т.д. В любом коллективе существует система социального контроля, которая в целом поддерживает конформизм на необходимом уровне. Сюда можно включить такие меры воздействия, как убеждение, предписание, запрещение, признание заслуг и т.д. Благодаря данным мерам поведение сотрудников приводится в соответствие с организационной культурой, стандартами работы, должностными инструкциями и целями организации.

Влияет и размер группы. Вначале  предполагали, что увеличение размера  группы приводит к росту конформности, но оказалось, что зависимость носит  не прямолинейный, а экспоненциальный характер: когда к большинству присоединяется еще один человек, у «наивного» испытуемого конформность увеличивается, но в меньшей степени, нежели когда к большинству присоединялся предыдущий человек. Конформность возрастает с увеличением группы лишь до определенного предела (3-5-7 человек), после чего не растет, но и то лишь в случае, когда все члены группы воспринимаются человеком как независимые друг от друга, т. е. на конформность действует прежде всего количество воспринимаемых независимых источников информации. Влияет и степень согласия большинства. Так, при разрушении единства группового мнения человек более смело сопротивляется групповому давлению.

С точки зрения информационного  подхода (Фестингер), современный человек  не может проверить всю информацию, которая к нему поступает, и поэтому полагается на мнения других людей, когда оно разделяется многими. Человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать более точным образом реальности (большинство не может ошибаться). С точки зрения гипотезы «нормативного влияния», человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать некоторыми преимуществами, даваемыми членством в группе, хочет избежать конфликтов, избежать санкций при отклонении от принятой нормы, хочет поддержать свое дальнейшее взаимодействие с группой.

7. Условия возникновения конформизма.

Выделяют несколько условий  возникновения конформизма:

1. степень конформизма возрастает, если задание действительно сложное или испытуемый чувствует свою некомпетентность;
2. тип личности: люди с заниженной самооценкой больше подвержены групповому давлению, нежели люди с завышенной сам оценкой;
3. численность группы: наибольшую степень конформизма люди проявляют тогда, когда сталкиваются с единодушным мнением трех и более человек;
4. состав группы: конформность повышается, если, во-первых группа состоит из экспертов, во-вторых, члены группы являются значительными людьми для человека, в-третьих, члены группы принадлежат к одной социальной среде;
5. ловушка «группомыслия» среди людей;
6. сплоченность: чем больше степень сплоченности группы, тем больше у нее власти над своими членами;
7. статус, авторитет: люди, имеющие наибольший статус, обладают и наибольшим влиянием, им легче оказывать давление, им чаще подчиняются;
8. наличие союзника: если к человеку, отстаивающему свое мнение или сомневающемуся в единодушном мнении группы, присоединяется хотя бы один союзник, давший правильный ответ, то тенденция подчиняться давлению группы падает;
9. публичный ответ: более высокий уровень конформизма люди показывают тогда, когда они должны выступить перед окружающими, а не тогда, когда они записывают свои ответы в свои тетради. Высказав мнение публично, люди, как правило, продолжают его придерживаться.