Кросс-культурная и этническая психология как отрасли социальной психологии

     Реферат на тему: 

     КРОСС-КУЛЬТУРНАЯ И ЭТНИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ КАК ОТРАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ  
 

     1. Кросс-культурная и этническая  психология как отрасли социально-психологического знания. Культуры индивидуализма и коллективизма.

     2. Национально-психологические особенности русского народа. 

     1. Кросс-культурная и этническая психология как отрасли психологического знания

     Представители различных народов и культур отличаются друг от друга. Как не без юмора заметил социолог Ян Робертсон, «американцы едят устриц, но не улиток. Французы едят улиток, но не кузнечиков, зулусы едят кузнечиков, но не рыбу. Евреи едят рыбу, но не свинину. Индийцы едят свинину, но не говядину. Русские едят говядину, но не змей. Китайцы едят змей, но не людей. Жители Новой Гвинеи из племени жале считают людей деликатесом».

     Существуют  не только внешние различия между  народами и культурами (цвет кожи, язык, кулинарные особенности), но и внутренние, психологические. Национально-психологические особенности играют важную роль в общении людей (деловые отношения, в том числе и деятельность следователя, разрешение конфликтов, восприятие информации).

     Для иллюстрации сказанного приведем пример из практики одной западноевропейской фармацевтической фирмы. Она решила поставить партию нового болеутоляющего препарата в арабские страны. Препарат хорошо раскупался на европейском континенте, что позволило компании рассчитывать на успех. Для рекламы в Европе фирма использовала три картинки. На первой была изображена женщина, кричащая от боли, на второй - она же принимала лекарство, на третьей - после приема препарата боль прошла, и она изображалась в расслабленном, спокойном состоянии. Рекламу, которая не требовала пояснений, решили оставить. Через некоторое время обнаружили, что препарат вообще не покупается в арабских странах. Менеджеры компании вскоре поняли свою ошибку. О том, что арабы читают справа налево, разумеется, знали, но о том, что это относится и к просмотру картинок, просто не подумали. Без учета культурной специфики смысл рекламы оказался прямо противоположным: женщина принимает предлагаемое лекарство, после чего кричит от боли.

     Психологические науки, изучающие закономерности развития и функционирования психики людей как представителей конкретных культур и этнических общностей получили название этническая психология (этнопсихология) и кросс-культурная психология. Они в свою очередь являются отраслями социальной психологии и базируются на исследованиях, осуществляемых не только учеными-психологами, но и философами, историками, социологами, лингвистами.

     В чем разница между этнической психологией (этнопсихологией) и кросс-культурной психологией? В отечественной научной традиции явления, связанные с этничностью, изучает этнография (этнология). Вместо понятия «культура» употребляется термин «этнос», а связь этничности и психологии изучает этническая психология.

     По  мнению Г.В. Старовойтовой, предметом  этнопсихологических исследований должны служить все особенности психических функций, все сочетания психических свойств, которые обусловлены этнической принадлежностью людей независимо от того, являются ли эти свойства врожденными (например, связанными с типом нервной системы) или приобретенными в ходе социализации (и этнизации) индивидов.

     Кросс-культурная психология изучает: во-первых, сходства и различия в психологии индивидов, принадлежащих к разным культурным и этническим группам; во-вторых, связи психологических различий с социокультурными, экологическими и биологическими особенностями, а также современные изменения этих различий. Обоснование кросс-культурной психологии как науки дает Н.М. Лебедева в своей книге «Введение в этническую и кросс-культурную психологию».

     Следует обратить внимание на то, что представители  кросс-культурной психологии главное направление своих научных усилий видят в исследовании того в поведении и деятельности человека, что остается универсальным, несмотря на различия в культуре. Причем изучаются не только культурные различия, но и биологические (питание, генетические особенности, гормональные процессы), экологические (в частности, социальное и физическое пространства) и кросс-национальные (изучение различных культурных групп внутри одного государства). Последний подход понимается как собственно этническая психология. Таким образом, кросс-культурная психология изучает более широкий круг явлений, чем этническая психология.

     Длительное  время национальная политика Советского Союза строилась без учета этнических особенностей народов. Декларировалось существование единой наднациональной общности - советского народа. На проблемах, связанных с этничностью, лежало идеологическое табу. Поэтому психологические науки, изучающие этничность, в нашей стране не получили должного развития и дифференциации.

     Предпочтительное  внимание к национально-психологическим особенностям людей не означает, что в психологии народов этноспецифические черты являются преобладающими. Они базируются на одной общечеловеческой психологической основе. Национально-психологическое своеобразие того или иного народа выражается не в каких-то неповторимых психологических чертах, а скорее в уникальном их сочетании, воплощенном в исторических традициях, предписывающих определенные формы реакций и поведения в ходе социальной жизнедеятельности. Национально-психологические особенности выражаются не как абсолют, а как  господствующая тенденция.

     Национально-психологические особенности проявляются на уровне сознательного и бессознательным. В большей степени они не зависит от воли человека, носит непроизвольный характер.

     Чаще  всего национально-психологические особенности реализуются через ряд механизмов. Рассмотрим их.

     Национальная установка. Основатель теории установки Д.Н. Узнадзе понимал под установкой определенное психическое состояние, возникающее под совокупным воздействием потребностей индивида и под влиянием условий его существования, которое можно охарактеризовать как готовность к совершению определенной деятельности. Он впервые описал и механизмы зарождения и функционирования установок. Ученый считал, что от характера установок, возникающих на основе потребностей, а они могут определяться, в том числе и национальной средой, зависит способ восприятия, реакций, поведения личности.

     Л.М. Дробижева впервые в этнопсихологической литературе дала определение национальной установки как готовности представителя определенной нации к своеобразному действию, поведению в межличностных контактах. Национальные установки заложены в память представителя конкретной этнической общности и извлекаются из нее автоматически.

     Национальный  стереотип – типичные для представителя определенного народа формы повседневного поведения в стандартных ситуациях.

     Национальный  характер – типичные черты личности представителя того или иного народа. Отметим, что вокруг понятия «национальный характер» всегда велись споры, которые не утихают по сей день. Национальный характер является весьма трудной для анализа категорией, которую к тому же сложно операционализировать. Исследования национального характера считаются в научной среде «плохим тоном». Понятия «национальный характер» стараются избегать, заменив его, например, категорией «иерархическая структура этнопсихологических характеристик». Известный психолог И.С. Кон в статье «Национальный характер: миф или реальность» приходит к выводу, что «такого научного понятия не существует».

     Национальные  чувства – уязвимые (ранимые) сферы личности представителя того или иного народа.

     Национальный  менталитет – национальные особенности интеллектуальной деятельности типичного представителя определенного народа.

     Национальное  самосознание – осознание представителями того или иного народа себя единой национальной общностью, народом, который имеет единую культуру, язык, традиции.

      Национальная  идентичность. Введение в научный обиход термина «идентичность» и его широкое распространение связано с именем Э. Эриксона. Он определил идентичность как внутреннюю «непрерывность самопереживания индивида», «длящееся внутренне равенство с собой», тождественность личности, как важнейшую характеристику ее целостности и зрелости, как интеграцию переживаний человеком своей тождественности с определенными социальными группами. В рассматриваемой ситуации такой социальной группой является какой-то этнос, народ, нация.

     Можно ли просто заменить термин «самосознание» термином «идентичность»? Будучи в некоторой степени эквивалентами, эти понятия не являются тождественными категориями. Малахов В.С. отмечает, что, вводя термин «идентичность», мы можем тематизировать нерефлексивные, ускользающие от контроля «самосознания» содержания и вместе с тем не прибегать к зарезервированным психоанализом понятиям «подсознание» и «бессознательное». Учитывая сказанное выше, можно сказать, что национальная идентичность – это осознаваемое и неосознаваемое переживание человеком своей тождественности с определенным народом, какой-то конкретной нацией, культурой.

     Национальные предрассудки – расхожее мнение представителей одной национальной общности о другой. Например, русские любят пить водку, эстонцы – медлительны и невозмутимы, немцы – пунктуальные педанты и др.

     В современной науке вопросы сходства и различия человека определяют два подхода: эволюционистский, подчеркивающий родство людей, и культурологический, делающий упор на их различии. Вряд ли кто-либо станет отрицать необходимость двух указанных подходов, отмечает Д. Майерс, поскольку есть и гены, которые формируют адаптивный человеческий мозг - своеобразный компьютер, и культура, представляющая программное обеспечение для этого компьютера.

     Психологи эволюционистского направления  ставят во главу угла универсальность человека, которая создавалась путем естественного отбора. Природа поддерживает те механизмы поведения, которые, получив толчок к возникновению из-за условий окружающей среды, способствуют сохранению и распространению генов данной особи. Благодаря нашей эволюционировавшей природе появилось свойственное всякому человеческому сообществу распределение социальных ролей. Каждое общество ранжирует людей в соответствии с авторитетом и статусом. И у каждого общества есть свое мнение об экономической справедливости. Культура порождает специфические правила для выработки этих элементов социальной жизни.

     Приверженцы эволюционистского направления  по-своему учитывают влияние окружающей среды. Она взаимодействует с возникшими в процессе эволюции поведенческими механизмами, по существу, точно так же, как внешнее трение - с эволюционировавшими кожными покровами при образовании мозолей.

     Сторонники культурологического подхода, не отрицающие того факта, что для любого вида поведения необходимо наличие эволюционировавших генов, ставят во главу угла адаптивность человека. Различия в языке, обычаях и экспрессивности заставляют предположить, что человеческое поведение по большей части запрограммировано культурой.

     В науке сосуществуют две точки  зрения относительно перспектив развития национально-психологических особенностей людей. Согласно первой - интенсивность международного общения в современном мире приводит к размыванию национальных границ, формированию единых норм и правил. В результате, например, японец или китаец, получивший образование в США, усваивает особенности американского мышления и поведения.

     Представители второго направления, напротив, склонны  отводить национальным особенностям одно из центральных мест в международном общении. Они полагают, что трудности, в частности, на переговорах бизнесменов и политиков возникают в связи с различиями в ожиданиях, обусловленных различиями культур, к которым принадлежат лица, их ведущие. Наибольшее влияние на человека оказывают нормы поведения, ценности, традиции, обычаи, усвоенные им с детства, т.е. те, которые имеют именно национально-психологическую основу.

     Шведский  исследователь Йонссон К. отмечает, что в процессе делового общения при значительном совпадении интересов общающихся сторон, т.е. при сотрудничестве, национальные различия не замечаются, но стоит возникнуть конфликту, как они начинают играть важную роль. Это имеет существенное значение для следователей, общение которых с представителями различных национальностей зачастую носит конфликтный характер (допрос, задержание и т.д.).

     Культуры  индивидуализма и коллективизма. Одним из распространенных критериев, по которым могут различаться культуры, основан на том обстоятельстве, что система ценностей, принятая в том или ином обществе, ставит на первое место индивидуальный самоконтроль и личные достижения, либо обязательства общественной солидарности.

     Для индустриально развитого западного  общества характерны ценности индивидуализма. Оно отдает предпочтение самостоятельности и личному благополучию в ущерб социальной идентичности. Западные книги и кинофильмы зачастую превозносят непреклонного индивидуалиста, который старается удовлетворить свои собственные интересы, вместо того, чтобы оправдать чьи-то ожидания. Индивидуализм процветает в условиях изобилия, социальной мобильности, урбанизма и интенсивного воздействия средств массовой информации.

     В азиатских культурах и вообще в странах третьего мира больше ценится коллективизм. Наивысший приоритет люди приписывают целям и благополучию своих групп - семейных, групповых, клановых. В книгах и кинофильмах стран коллективистской культуры прославляются те, кто, поборов искусы эгоизма, постоянно помнят, кто они такие, и неукоснительно исполняют свои общественные обязанности. Обычно коллективизм процветает там, где люди постоянно сталкиваются с всеобщими бедствиями, например голодом; там, где семьи велики и жизнь требует взаимовыручки.

     В юности индивидуалисты стремятся отделиться от родителей и жить самостоятельно. Они чувствуют себя вправе оставить свою семью, работу, церковь в поисках лучших для себя возможностей. Разрушив свои социальные связи - оторвавшись от родственников, семьи, друзей - индивидуалисты ревностно оберегают свою индивидуальность, чувство собственного Я. Психотерапевт Фриц Перлз следующим образом сформулировал схему индивидуализма: «Я занимаюсь своим, а вы занимайтесь своим. Я в этом мире вовсе не для того, чтобы удовлетворить ваши ожидания. А вы - не для того, чтобы удовлетворить мои».

     В коллективистских культурах, в которых  высоко ценится групповая солидарность, подобные слова произносятся редко. Для коллективистов именно общественные связи обуславливают поведение человека и помогают определить, кто он есть.

     В индивидуалистических культурах родители и школа учат детей независимости и самостоятельному мышлению. Сразу же после рождения родители начинают воспитывать в детях независимость. Школа учит ребенка определять свои собственные ценности и думать самостоятельно. Если вы являетесь носителями западной культуры, то, скорее всего, воспринимаете все это как должное. Если же вы живете в Азии, вас, вероятно, покоробит подобный индивидуализм, и вы предпочтете учить детей ценностям коллективизма и взаимопомощи. Вы также сохраните связи со своей большой семьей, родственниками, заботясь о престарелых родителях.

     У коллективистов могут быть установлены  взаимоотношения с меньшим количеством людей, но эти взаимоотношения глубже и длятся они дольше. В коллективистских культурах отношения «работник - работодатель» отмечены взаимной лояльностью. Ценя социальную солидарность, люди стараются поддерживать гармонию, демонстрируя взаимное уважение и позволяя другим «сохранять лицо», избегают конфронтации. Коллективисты судят о человеке по его групповой принадлежности, поскольку для них важна социальная идентификация.

     Индивидуалисты  осторожно относятся к стереотипам  и стараются не судить о людях по их социальному положению и занятию. Носители индивидуализма также, конечно, склонны к предвзятости, но основана эта предвзятость, как правило, на очевидных персональных атрибутах, таких как физическая привлекательность. И наконец, индивидуалисты склонны объяснять поведение людей их индивидуальными особенностями.

     Триандис, Брислин, Гуи советуют индивидуалистам, оказавшись в коллективистской культуре:

• избегать конфронтации;
• культивировать долговременные взаимоотношения, не ожидая быстрого сближения;
• скромнее подавать себя;
• интересоваться положением людей в групповой иерархии;
• обозначать собственное социальное положение.

     Коллективистам, попавшим в страну с индивидуалистической культурой, следует свободнее, чем обычно:

• критиковать;
• переходить прямо к делу;
• демонстрировать свои умения и достижения;
• придавать больше значения личным качествам собеседника, нежели его социальному положению и принадлежности к той или иной группе.

     Каждая  культура имеет свои преимущества и  недостатки. В конкурентном индивидуалистическом обществе люди имеют больше личной свободы, больше гордятся своими личными достижениями и менее связаны ожиданиями окружающих. Но в качестве расплаты за это – в культуре индивидуализма больше случаев стрессовых расстройств, депрессии, чувства одиночества и бессмысленности существования, самоубийств, возникающих в первую очередь тогда, когда у человека нет большей привязанности, чем он сам.

     При попадании в чужую страну или при контакте с иностранцами в своей стране люди нередко испытывают культурный шок. Что такое культурный шок? Разберем это понятие.

     Культурный  шок – это состояние потрясения, испытываемое человеком при первом контакте с чужой культурой. Исследователи сходятся во мнении о стрессогенности первичного воздействия на человека иной культуры. Они отмечают, что контакт с ней на начальных этапах может вызвать у личности дискомфорт, тревожность, раздражительность, депрессию, ухудшение психического здоровья в целом.

     Культурный  шок является неприятным явлением еще  и потому, что он может спровоцировать пересмотр человеком своих жизненных  позиций. Так, в сознании некоторых русских людей, пребывающих в состоянии культурного шока, наблюдается занижение значения своей национальной культуры и личностной самооценки. Этого не скажешь о гражданах США, которые изначально считают, что все неамериканское - плохое.

     По  мере адаптации человека к чужой культуре шок проходит. Но пока иноплеменник находится в состоянии шока, он рискует проявить себя не толерантным к иной культуре. Естественные носители языка обычно снисходительны к языковым ошибкам иностранцев, говорящих на их языке. Но незнание культуры, обычаев, традиций чужой страны, что, казалось бы, для иностранца вполне оправдано, как правило, не прощается. Он производит отрицательное впечатление. Это с одной стороны.

     Рассмотрим  другой аспект этой проблемы. Неподготовленный в области кросскультрной психологии следователь, сам того не желая, может стать виновником конфликта культур.

     Конфликт  культур – это ситуация непонимания  и неверного толкования представителем одной культуры поведения представителя другой культуры в силу ее незнания. Приведем конкретный пример конфликта культур.

     В городе Калининграде специалисты из Германии на одном из заводов проводили монтаж оборудования. Когда их работа подходила к концу, со строительной площадки были украдены дорогостоящие комплектующие детали. Представители российской стороны обратились с заявлением в милицию. Пока шло расследование преступления, работа была приостановлена. В ходе осуществления оперативно-следственных мероприятий допрашивались, как наши специалисты, так и иностранцы. Вскоре немецкие инженеры проинформировали руководство завода о том, что они хотят уехать в Германию и вернуться, как только монтаж станков можно будет возобновить.

     Во  время беседы немецкого инженера, который излагал намерение немецкой стороны, и руководителей завода, присутствовал следователь - человек с большим чувством юмора, но совершенно незнакомый с немецкой психологией. Он следующим образом отреагировал на заявление представителя фирмы - делового партнера: «Немецкие специалисты могут покинуть Россию, но пока виновные в краже не найдены, мы будем удерживать вас в качестве заложника, дабы была гарантия того, что остальные инженеры возвратятся, когда это нужно будет следствию».

     Эти слова были переводчиком в точности переведены. Немецкий инженер был глубоко оскорблен тем, что ему было сказано. Он негодовал и не скрывал своего отрицательного отношения к следователю, которое сам того, по-видимому, не желая, распространил и на руководства завода.

     Следователь спровоцировал конфликт культур. Он не учел национально-психологических особенностей немецкого народа. Проанализируем ошибку, невольно допущенную следователем.

     На  протяжении веков Россия была страной  бесправия. Русская история никогда не знала закона. В нашей стране всегда был произвол царей, генеральных секретарей, чиновников. Если человек в России и мог апеллировать к какой-либо инстанции, так это к совести, состраданию, христианскому милосердию, добродетели другого человека, но только не к закону. В профиле русской души ущерб правового сознания. К тому же в русской, особенно советской, культуре коллективизма, личность всегда была на втором плане. Поэтому в поведении русского человека могут реализоваться неосознаваемые стереотипы, связанные с неправомерным обращением с личностью, с пренебрежением к ее чести и достоинству. Указанные национальные установки на бессознательном уровне проявились в словах следователя.

     Причина того, почему известная фраза представителя русской, российской культуры вызвала бурю негодования немецкого инженера, состояла в следующем. Западная государственность изначально формировалась как стремление к праву, такому порядку, при котором каждый член общества был бы в равной степени защищен законом и ответственностью перед ним. Центральными здесь стали понятия: честь, справедливость, закон. Немец – представитель культуры, в которой отдается приоритет личности, ее правам и свободам. В сознании западного человека никому не разрешено на них покушаться. Шуток, связанных со всякого рода насилием по отношению к его личности, он не понимает. Да и вообще, немцы не приемлют шуток, когда речь идет о серьезном деле.

     Из  приведенного неприятного случая явствует, что следователь должен изучать кросс-культурную и этническую психологию и воспитывать у себя толерантность к иной культуре.

     Тест  на индивидуализм - коллективизм (Г. Гуи).

     Ответьте  «да» или «нет» на следующие вопросы. Согласны ли вы с тем, что:

     1. вы должны помочь коллеге по работе (товарищу по учебе), если он скажет, что ему нужны деньги;

     2. молодым людям, строящим планы по поводу своего образования (карьеры), следует прислушиваться к советам родителей;

     3. мнение, настроение друзей, родственников, соседей часто оказывает влияние на вас.

     Что показывают ваши ответы? Если вы ответили да на более чем два вопроса, вы представитель культуры коллективизма, если на один – вы пока еще находитесь под сильным влиянием этой культуры. Если у вас нет по всем вопросам – вы исповедуете индивидуализм. 

     2. Национально-психологические особенности русского народа

     Изучать основы кросс-культурнной и этнопсихологии как науки и учебные дисциплины нельзя абстрактно. Необходимо обращаться к конкретным национально психологическим особенностям людей. Начать, по-видимому, надо с нас, русских, а затем познакомиться национально-психологическими особенностями тех народов, с представителями которых следователю приходится чаще всего общаться в Калининградской области.

     Русские. «Дух широкий, вольный и неоформленный». «В России бескрайние просторы, ширь уходящих равнин, неуловимость переходов и очертаний, - писал Н.А. Бердяев, - породили дух широкий, вольный и неоформленный». Эта особенность русского народа нашла свое отражение в таком чутком показателе, как язык. В русском языке нет строгого определения места глаголов и порядка других слов в предложении. Это язык, как заметил И. Бродский, завихрений придаточных предложений. Но именно такой язык в наибольшей степени оказывается пригодным для описания далеких от однозначности, трудновыразимых духовных реалий. Это лишь структурная сторона. Русский язык - это, возможно, самый сакральный, христианский язык из мировых языков. В самом деле, обычная благодарность «спасибо» - это спаси Бог; название седьмого дня недели «воскресенье» - в напоминание центрального таинства христианства Воскресения Христова; «судьба» - суд Божий и др.

     Иное  построение у германских языков. Например, немецкий язык – это лингвистическая  система со строгим порядком. В  нем глагол всегда на втором месте или в конце предложения. В английском языке надо всегда точно указывать появляется ли предмет впервые (неопределенный артикль) или он уже упоминался до того (определенный артикль) и др. Эти языки, тем самым, куда более приспособленный для определенных и однозначных формулировок, законов и правил.

     А вот еще один критерий русской  вольности и отсутствия формальных границ. Временем дорожат в России весьма мало, потерю его не ставят ни во что. Точных представлений о пространстве не существует. Быстрота действий не одобряется, приравнивается к суетливости. Это нашло отражение в пословицах: «Тише едешь - дальше будешь», «Поспешишь - людей насмешишь», «Работа не волк - в лес не убежит» и другие.