Квалификации работника. Составление эффективного резюме

Министерство  образования и науки Республики Казахстан

Казахская головная архитектурно-строительная академия

 

 

 

 

 

Реферат

На тему:» Квалификации работника. Составление эффективного резюме. «

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила:ст-ка гр СТР(ЭМС)09

Мамраимова  Ш.

Проверила:Калдыгожина С.А.

 

 

 

Алматы 2012

 

Содержание

Введение ………………………………………………………………………………………………3

1.  Понятие резюме……………………………………………………….4

2. Основные разновидности резюме……………………………………………………5

3. Требования к резюме в современных зарубежных компаниях ……..6

4. Дополнительные рекомендации к составлению резюме ………………..9

Заключение ………………………………………………………………………………………….10

Список используемой литературы ……………………………………………………..11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В современном обществе большинство руководителей хотят  управлять образованными, грамотными и квалифицированными работниками. И это неслучайно - ведь именно такие люди двигают общество вперед. Найти подходящего сотрудника не так уж просто. Предложить свои услуги тоже довольно сложно для квалифицированных работников. Здесь на помощь приходит резюме, это одно из самых эффективных средств саморекламы.

Главная цель составления  резюме - привлечь к себе внимание работодателя, создать у него благоприятное  впечатление о себе и получить приглашение на личную встречу.

До сих пор очень  многие соискатели недооценивают важность этого шага. Часто можно слышать: "Зачем писать, я лучше все объясню при личной встрече". Но в том-то и дело, что до личной встречи может не дойти.

Начав работать над новой  вакансией, менеджер по персоналу, как  правило, дает рекламные объявления в газеты и в Интернет. В результате у него на столе оказываются определенное количество резюме. Чем интереснее предлагаемые условия, тем больше конкурс. Здесь-то и вступает в действие резюме. Получив несколько десятков предложений от заинтересованных специалистов, персональщик, естественно, не сможет побеседовать с каждым лично, а выберет несколько наиболее достойных. Причем процесс выбора достаточно субъективен. Даже если квалификация полностью соответствует предъявляемым требованиям, есть шанс не попасть на собеседование, если резюме на порядок хуже, чем у менее опытных конкурентов.

Резюме - это своеобразный персональный баланс кандидата, с его  плюсами и минусами. Поэтому создание резюме - не только необходимое техническое  действие, но и полезное психологическое упражнение: обзор пройденного может помочь вам подкрепить уверенность в себе и задать себе пару полезных вопросов.Целью данной работы является изучение и систематизация знаний, связанных с составлением резюме.

Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:

1. рассмотреть понятие  резюме;

2. изучить требования  к резюме в современных российских  и зарубежных компаниях;

3. познакомиться с  дополнительными рекомендациями  к составлению резюме.

 

1. Понятие резюме

Резюме -- это краткая профессиональная самооценка кандидата на какую-либо вакансию. Это визитная карточка, содержащая информацию профессиональных достоинствах кандидата, квалификации и трудовом опыте.

Резюме -- это «одежка», по которой встречают. После рассмотрения резюме специалист кадрового агентства или менеджер по персоналу определит автора резюме в категорию «перспективных» или «неперспективных» соискателей.

Чтобы пополнить ряды «перспективных» при составлении  важно следовать следующим принципам:

1. краткость;

2. конкретность;

3. правдивость;

4. избирательность.

Краткость -- оптимальный  размер резюме - 1 страница формата А4.

Конкретность -- точное обозначение  дат, наименований организаций и  других необходимых сведений.

Правдивость -- важно помнить: «все тайное становится явным».

Избирательность -- информацию для резюме следует отбирать, исходя из его целей. Другими словами, в  резюме стоит включать описание именно тех аспектов опыта, которые значимы  для позиции, на которую претендует кандидат.

Например, если человек занимался научной работой и одновременно консультированием, в резюме, направленном на получение работы в области коммерции, не стоит описывать все научные достижения и приводить список всех научных трудов. Особое внимание следует уделить тем конкретным навыкам и знаниям, которые получены в процессе консультационной деятельности. О других достижениях следует только упомянуть

 

 

 

 

2. Основные разновидности резюме

В целом специалисты  рынка труда выделяют следующие  основные разновидности данного  документа:

• профессиональное;
• функциональное;
• хронологическое;
• целевое;
• хронологически-функциональное;
• академическое.

 

Профессиональное  резюме

Данный вид резюме наиболее распространен на рынке  труда, а потому зачастую называется универсальным. Информация о послужном списке соискателя в таком документе расположена определенными блоками в  хронологическом порядке.

 

Функциональное  резюме

Такое резюме составляется в том случае, когда выполняется  описание каких-либо специфических  функций, не требующий соблюдения хронологии. Кроме того, данный вид резюме применяется в том случае, когда у работника имеется перерыв в трудовом стаже или он пытается сменить род деятельности.

 

Хронологическое резюме

Информация о потенциальном  работнике в таком документе  приводится в хронологическом порядке с самого начала трудового стажа. Данный вид резюме составляется в том случае, если главное преимущество работника заключается именно в трудовом опыте.

 

Целевое резюме

Составляется для поиска вполне определенной вакансии и акцент делается именно на опыт работы по данной конкретной специальности.

 

Хронологически-функциональное резюме

Своего рода объединение функционального  и хронологического резюме. Зачастую такой документ составляется именно для поиска работы в качестве персонала  в дом.

 

Академическое резюме

Применяется для поиска профессорско-преподавательской  работы и включает в себя перечисление научных достижения и публикаций соискателя.

 

3. Требования к резюме в современных зарубежных компаниях

В разных странах требования к резюме существенно отличаются друг от друга. Например, в Германии такой документ может занимать более двух страниц печатного текста, где указывается все, что человек пережил в жизни, начиная со школы (включая школьные оценки), и прикрепляется фотография. В США резюме обязательно должно уместиться на 1 страницу, без фотографии, без указания возраста, национальности, так как все эти сведения могут расцениваться как попытка кандидата повлиять на решение менеджера по персоналу.

В России, как правило, принято одностраничное резюме с изложением основных фактов профессиональной биографии. Нельзя составить документ, который удовлетворит требованиям всех эйчаров и подойдет для большинства вакансий, поэтому нужно сделать сразу несколько вариантов. Лучше один раз вдумчиво отнестись к написанию резюме, создать базовую полную версию, а потом корректировать и дополнять ее в соответствии с изменениями своих запросов и пожеланий работодателей.

Лучше быть предельно  лаконичным и конкретным. Не стоит  писать фраз вроде: «Я хотел бы найти  высокооплачиваемую работу в соответствии с моей квалификацией и образованием». Необходимо, с одной стороны, попытаться сказать как можно больше, но, с другой - позиция, на которую претендует соискатель, должна быть изложена предельно четко и ясно.

Графа «Образование» является обязательной для заполнения. Нужно полностью расшифровывать название учебного заведения, если оно не широко известно, как, допустим, МГУ. Хотя стоит отметить, что уже в самой Москве есть два учебных заведения с похожим названием. МГУ - Московский городской университет и Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова. Не следует в резюме ограничиваться фразами: «высшее», «среднее», «профильное». Обязательно указывается год окончания учебы, в противном случае создается впечатление, что человек еще продолжает учиться. Название факультета или специальности - также необходимая информация. Имеет смысл отметить наличие диплома с отличием, научной степени, а в некоторых случаях - указать тему дипломной работы или диссертации (если темы имеют непосредственное отношение к профессиональной деятельности).

Важно перечислить курсы и тренинги с датами проведения, названиями учебных  заведений и полученными сертификатами. Если человек посещал много тренингов, то лучше выбрать из них наиболее значимые для вакансии, чтобы не перегружать основный раздел резюме. Всю дополнительную информацию, не относящуюся к профессиональной деятельности, отмечают в соответствующем разделе.

Достижения описываются в форме  результата, в совершенном виде («сделал», «достиг»), а не в процессуальной форме («занимался»).

Следует перечислить  места работы за последние 5-7 лет  с указанием должностей, числа  подчиненных, подробным описанием  функций, обязанностей, достижений. Если название компании не очень известно на рынке, нужно уточнить, чем она занимается. Например, «ООО "Лютики" - продажа цветочной продукции, владелец крупнейшей сети магазинов в городе N». Важно отметить, какова была формальная должность, и подробно описать функциональные обязанности, область ответственности, сколько человек было в подчинении. Не стоит писать: «Обязанности - соответствующие занимаемой должности» или «Обязанности - согласно должностной инструкции», поскольку иногда одно и то же название может относиться к очень широкому спектру функций.

Дополнительным плюсом для работодателя служат рекомендации. Они демонстрируют открытость и  наличие профессиональных связей, а  также, отчасти, уровень социальных контактов - что может быть особенно важно для некоторых сфер деятельности. Можно указать имена 2-3 человек, которые могут дать вам характеристику. Если по тем или иным причинам невозможно предоставить информацию о таких лицах, достаточно ограничится фразой: «Рекомендации предоставляются по запросу».

Дополнительная информация - последний раздел резюме. В ней отмечается та информация, которая не вошла в разделы «Образование» и «Профессиональный опыт», но характеризует человека как профессионала. Все сведения, предоставленные в этом разделе, должны быть направлены на решение главной задачи, стоящей перед соискателем на первом этапе поиска работы: приглашение на собеседование.

Имеет смысл кратко подчеркнуть  свои сильные стороны, указать наиболее яркие проекты, достижения, награды, звания, которых вы были удостоены. Желательно предоставить сведения об общественной деятельности, публикациях, патентах, о членстве в какой-либо профессиональной ассоциации; перечислить публичные выступления на специализированных конференциях, семинарах, форумах. В некоторых случаях большое значение имеет готовность к командировкам, наличие личного автомобиля.

Заполнение раздела  «Личные качества» вызывает у  соискателей, пожалуй, наименьшие трудности. Аккуратный, склонный к аналитическому мышлению, мобильный, стрессоустойчивый, обладающий самодисциплиной и способный работать в команде, пунктуальный, быстро обучаемый, креативный - самые частотные качества, которые соискатели указывают (или приписывают себе). Настолько частотные, что эйчары просто перестают их замечать. Не следует зацикливаться на стандартных характеристиках, а описывать, что именно делаете особенно хорошо. Лучше сконцентрироваться только на тех качествах, которые сообщат работодателю действительно полезную информацию о вас как о профессионале.

Необходимость заполнения графы «Возраст» вызывает у соискателей бурю эмоций. Некоторые работодатели не считают указание года рождения существенным фактом, а иногда даже рекомендуют пренебречь этими сведениями как лишними. Но бoльшая часть рекрутеров советует предоставить подобную информацию. Благодаря своему опыту эйчар-менеджер все равно высчитает примерный возраст, даже если это не отмечено в резюме соискателя: по дате окончания вуза или началу работы на первом месте и так далее.

По закону работодатель не имеет права отказать в приеме на работу на основании возраста. В то же время по некоторым позициям эта информация может пойти на пользу, поэтому нужно все тщательно взвесить.

«Ожидаемый уровень  месячного дохода» - довольно важная информация. По внутренней статистике сайта HeadHunter, это самый часто используемый критерий по поиску резюме в базе данных. Поэтому не стоит занижать ожидаемый уровень компенсации, но и указание нереально высоких цифр тоже не пойдет вам на пользу. Если возникают сомнения относительно того, сколько вы стоите, имеет смысл обратиться в рекрутинговое агентство, где дадут квалифицированный совет.

Прежде чем приступить к созданию резюме, соискатель должен определить для себя, какие детали своей биографии он хочет изложить потенциальному работодателю максимально  подробно, а описание каких периодов профессиональной деятельности, наоборот, сократить до минимума. Резюме - это способ конструирования, представления для себя и для работодателей вашего идеализированного «я». Следует делать поправку на то, что читать этот документ будет человек, который, скорее всего, ничего о вас не знает. Поэтому важно тщательно прописывать даже те вещи, которые кажутся очевидными. К примеру, если вы работали в госкомпании на топ-должности, то это не означает автоматически, что у вас есть связи в соответствующем министерстве.

 

 

 

 

 

4. Дополнительные рекомендации к составлению резюме

Резюме должно содержать  краткие, но полные сведения о вашем  образовании, профессиональных навыках, опыте работы, достижениях и доступных  рекомендациях.

Каждое резюме индивидуально, оно должно быть составлено на конкретную вакансию.

Если хотите продемонстрировать свое знание языка, пришлите два резюме -- отдельно на русском и английском языках. Резюме только на английском языке, присланное в российскую компанию, не соответствует бизнес этикету. Посылать резюме на английском имеет смысл в том случае, если фирма является зарубежной или совместной.

Укажите как можно  больше контактных данных. Если есть способ связаться с вами со стопроцентной  вероятностью -- укажите его. Это  поможет рекрутеру оставить вам сообщение по электронной почте в том случае, если вы не ответили на мобильный телефон, а также позвонить вам после окончания рабочего дня на домашний телефон, если вы сильно заинтересовали работодателя.

Приготовьте образец  резюме специально для сайтов поиска работы. Это значит, что в резюме не должно быть таблиц, название должности напишите отдельной строкой, чтобы при размещении резюме было удобно копировать и вставлять в форму текст. Советуется писать резюме в каком-то простом текстовом редакторе, например, notepad (блокнот), чтобы при копировании текста специальные символы, например, буллеты, обозначающие начало элементов списков, не превращались в бессмысленные текстовые эквиваленты вида &8671 или #.

Если у вас нет  оснований полагать, что работодателю интересно, занимаетесь ли вы футболом, насколько развито ваше чувство юмора, а также любите ли вы собак, то не следует указывать таких подробностей. Ваши истинные человеческие качества оценят уже в новом коллективе, а не по короткому резюме в Интернете. Оставьте место для более нужной информации. Исключением может быть наличие или отсутствие вредных привычек.

Если у вас есть права и автомобиль, то в большинстве  случаев следует это указать. С иностранными языками ситуация обстоит также, как и с правами на вождение автомобиля. Причем, если вы обладаете даже начальными знаниями какого-то иностранного языка, укажите это. Часто из двух сотрудников с одинаковыми навыками растет именно тот, кто знает иностранные языки. В любом случае стоит показать, что вы неплохо знаете родной язык, написав резюме без ошибок.

Трезво оцените себя. Укажите свою цену, проставив в  графу «зарплата» конкретную цифру. Не бойтесь, что та сумма, которую  вы указали, отпугнет работодателя. Вам  все равно придется сказать, сколько  вы хотите зарабатывать, на собеседовании.

Если в тексте вакансии работодатели могут позволить себе указать диапазон возможной заработной платы, то вы находитесь в несколько  ином положении, т.к. обычно работодатель ожидает услышать минимум, ниже которого вы вакансии не рассматриваете. В форме резюме укажите расчитываете ли вы получать проценты от продаж, бонусы, премии.

Даже прочитав рекомендации выше, подумайте еще раз, какие  данные на самом деле важны для  размещения в резюме. Только здравый  смысл поможет вам оценить востребованность той или иной информации.

Удачное резюме может  стать поводом для интервью, т.е. личной встречи с работодателем  или его представителем, но еще  не гарантирует получение работы.

Ваша цель -- добиться, чтобы читающий захотел встретиться с вами лично.

Будьте уверены, что  Вы сможете подтвердить всю информацию, которую Вы включили в составленное резюме.

Заключение

Резюме - большая помощь тем, кто желает найти работу, а  также действенный метод подбора  на вакантные должности.

В результате написания данного реферата я пришла к выводу, что не нужно «бояться» составлять резюме. Особое внимание нужно уделять оформлению документа: его структуре и содержанию. Следует использовать простые и лаконичные формулировки, указывать только действительно важную информацию.

Если ответственно подойти  к созданию своей «визитной карточки», можно нисколько не сомневаться, что приложенные усилия будут  увенчаны успехом.

 

 

 

 

Список литературы:

1. Джойс Лейн Кеннеди. Как  составить резюме для «чайников» = RESUMES FOR DUMMIES. -- 4-е изд. -- М.: Диалектика, 2008. -- С. 272

2. Алексей Лукьянов. Как создать  «пробивное» резюме. -- М.: Феникс, 2010. -- С. 160. -- (Бизнес-класс).

3. Липень Л. И. Кадры в образовании.  Образцы должностных инструкций. Квалификационные характеристики. -- 3-е изд. -- М.: Дикта, 2010. -- С. 560.