Мастерство устного выступления. 2

МИНОБРНАУКИ РОССИИ 
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФФЕСИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
<<МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ>> 
(МГУПИ) 
Филиал в г. Сергиев Посад

РЕФЕРАТ

Дисциплина (курс): Русский язык и культура речи 
Тема: Мастерство устного выступления 
 
 
 

                                                                              Выполнил: 
                                                                              студент 1 курса гр. 09.03.01 
                                                                              Колмаков В. В.   
                                                                              Проверил: 
                                                                             преподаватель кафедры  СПФ-2 
                                                                              Назарова Н.В.  
 
 
 
 

Сергиев Посад 
2014

Содержание 
Введение.....................................................................................3 
Начало выступления..................................................................4 
Способы удержания внимания.................................................6 
Способы поддержания внимания.............................................9 
Как завершать выступление? .................................................11 
Особенности ораторской речи................................................14 
Искусство оратор.....................................................................16 
Заключение...............................................................................20 
Список используемой литературы.........................................21 
 

Введение

Устное публичное выступление – это речь продуманная, подготовленная, намеренно выстроенная и произнесенная с определенной целью.

Оратор обращается к слушателям с определенной целью и при определенных обстоятельствах. В соответствии с целями сообщения выделяются следующие типы устных публичных выступлений: информационная речь, аргументирующая, эпидейктическая (торжественная). Цели выступления могут сочетаться, но всегда есть преобладающая. 
Немного из истории происхождения ораторской речи

Риторика -- одна из самых древних филологических наук. Она сложилась в IV веке до Р.Х. в Греции. Главным содержанием риторики уже в то время была теория аргументации в публичной речи. Великий греческий философ и ученый Аристотель (384-322 до н. э.) определил эту науку как “способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета”.

Наука подразделялась в античности на три области:

физику -- знание о природе;

этику -- знание об общественных установлениях;

логику -- знание о слове как инструменте мышления и деятельности.

Начало выступления

Обычно у оратора есть возможность оказаться заранее в том месте, где ему предстоит выступать, оценить наполненность аудитории, расположение собравшихся и мысленно выбрать то место, где его будут видеть все, и он всех, где ему удобно будет пользоваться вспомогательным материалом, если он есть. Прийти заранее важно и для того, чтобы оценить состояние слушателей и решить, нужно ли использовать какой-либо способ установления эмоционального контакта с ними или же собравшиеся готовы воспринимать информацию и будут вполне удовлетворены доброжелательной интонацией.

В любом случае, уверенной походкой выйдя к месту, выступления, следует сделать начальную паузу. Пауза позволяет собрать взгляды слушателей и служит как бы приглашением к разговору.

Первая фраза всегда содержит приветствие. Оно не должно быть формальным. Если оратор рад встрече с аудиторией, ему есть что сказать людям, это отразится во взгляде, которым он окинет, собравшихся, в улыбке, в приветливой интонации. А, если нет... тогда ему лучше вообще не брать слово. После начальной паузы и приветствия обычно в зале еще есть некоторое напряжение, подобное тому, которое бывает, когда в комнату входит посторонний человек. "Какой он? Что скажет? Чего от него ожидать?" — думают присутствующие. Представьте теперь, что вошедший заговорил официальным тоном, стоит как деревянный и ни на кого не смотрит. Все убегут от такого гостя. А что делают в таком случае слушатели? Замыкаются в своих мыслях или находят себе какое-нибудь занятие. Поэтому "первые слова лектора, — говорил выдающийся судебный оратор А.Ф. Кони, — должны быть чрезвычайно просты, доступны, понятны и интересны (должны отвлечь, зацепить внимание)" Причем произносить их надо не в пустоту, а глядя на какого-нибудь симпатичного вам слушателя. Как только вы увидите его ответный доброжелательный взгляд, • нужно перевести свой взгляд на другого человека и установить контакт c ним. Атмосфера в зале потеплеет. Начало взаимоотношений положено!

Первые фразы, которые позволяют установить; эмоциональный контакт с аудиторией, называют зачином.

Зачинов, этих своеобразных зацепляющих "крючков" выступлении, существует множество: "...что-нибудь неожиданное, какой-нибудь парадокс, какая- ни будь странность, как будто не идущая к делу (но на самом деле связанная со всей речью), неожиданный и неглупый вопрос и т.п.".

Зачином может служить обращение к непосредственным интересам слушателей, привлечение внимания к рекламному названию выступления, оригинальная цитата, интригующее описание, интересный факт, впечатляющая цифра, вопрос или даже цепочка. Чувствуя, что внимание слушателей завоевано, можно переходить к введению в тему.

Образец плавного перехода от зачина, которым служит красочное описание, к введению в тему, в котором сообщается о плане предстоящего выступления — вступление к популярной лекции профессора М.А. Мензбира "История Средиземного моря, рассказанная его берегами, волнами и их обитателями", которую он прочитал 13 декабря 1884 г в Политехническом музее: "Представьте себя путником, который впервые приезжает к Средиземному морю, впервые видит, синеву его волн, окутанные дымкой далекие береговые скалы, пышную зеленую растительность, и позвольте дать вам краткую характеристику современного нам средиземного побережья, начавши с его географического очерка".

Итак, в общем случае вступление состоит из двух частей: зачина и введения в тему. Задачи вступления - вызвать интерес к выступлению и овладеть вниманием аудитории, добиваясь при этом, чтобы непроизвольное первичное внимание переросло в сознательную сосредоточенность; установить взаимопонимание и завоевать доверие слушателей.

Способы удержания внимания

Вступление способно захватить слушателей. Но как же сохранить поддержать их внимание в течение всего выступления, чтобы "...избежать ситуации, когда четверть слушателей занята "перевариванием" содержания выступления, а три четверти борются со сном"?

Прежде всего сохранению внимания способствует логическая организация речи (последовательность, непротиворечивость, обоснованность). В этом случае оратор ведет мысль аудитории за собой. Слушателей привлекает такое построение изложения, по ходу которого возникают вопросы, а ответы на них рождаются в процессе совместного поиска или последующего изложения. Поддержанию внимания аудитории способствует проблемная ситуация в речи, подача фактов или идей в противопоставлении.

Слушатели с напряженным вниманием следят за таким выступлением, при котором в излагаемом материале все время раскрывается новое содержание. Если выступление не содержит ничего нового, оно не только остается без внимания, но и вызывает у слушателей ощущение досады и раздражения. Поэтому важнейшее условие поддержания внимания к выступлению — его содержательность, то есть новая, неизвестная слушателям информация или оригинальная интерпретация известных фактов, свежие идеи, анализ проблемы.

Изложение должно быть доступным, что во многом обусловлено, как уже говорилось, культурой речи оратора. Включение терминов, способы определения понятий продумываются заранее. Сделать выступление понятным и доходчивым помогает использование примеров и наглядных пособий, художественных средств языка, рациональное сочетание теоретических положений с фактами, паузы для осмысления услышанного.

Способна заворожить слушателей выразительность речи оратора — меняющаяся интонация, красочные словесные образы, оригинальные сравнения, меткие выражения.

"Нужно иметь ловкость выхватывать  самое важное и нужное и  так же быстро, как течет моя  речь, облекать свою мысль в  такую форму, которая была бы  доступна разумению гидры и  возбуждала бы ее внимание, причем  надо зорко следить, чтобы мысли  передавались не по мере их  накопления, а в известном порядке...". Кроме того, поддерживают внимание  разнообразные приемы изложения, рассмотренные ранее. Они произносятся  с разной интонацией, и это  тоже оживляет речь. Диалогизация  речи, вопросно- 
ответный ход, обращение к слушателям настолько эффективны, что способны спасти положение, когда аудитория начинает засыпать.

О. Эрнст советует применять и драматизацию речи: эмоциональное и наглядное изображение относящихся к теме событий. Этот прием использовал древнегреческий оратор Эсхил в своей речи против Демосфена в знаменитом споре о золотом венке: "...Представьте себе: стены рушатся, град падает, дом в пламени, старцы и жены, забывая навеки, что были некогда свободными, и правильно негодуя не столько на орудия, сколько на виновников бед их, вопиют к вам, молят вас со слезами: не давайте венка губителю Греции..."

Опытные ораторы, прекрасно владеющие темой, иногда прибегают к провокации - заявляют нечто, что вызывает несогласие аудитории (а, следовательно, привлекает ее внимание), а затем вместе с ней приходят к конструктивным выводами.

Так же при выступление стоит помнить несколько простых правил:

Во-первых, любой движущийся предмет. Когда вы появляетесь перед публикой, сам факт появления нового движущегося объекта уже завладевает вниманием людей, хотя бы на несколько секунд - но для начала и этого достаточно.

Во-вторых, выразительная жестикуляция. Руки - тоже движущийся объект, который хорошо цепляет внимание людей. Жестикуляция выполняет очень важную функцию - она дает пищу для глаз. Обычно мы в общении перегружаем информацией звуковой канал, а зрительный канал у публики скучает. Ну, посмотрели люди, как вы вышли, как вы одеты, как вы держитесь, ну и все. Дальше глаза скучают. Плакаты, слайды, и наглядные пособия далеко не всегда есть в запасе. А между тем, зрительный канал способен воспринимать в 10 раз больше информации, чем звуковой!

В-третьих, контакт глазами. Есть ораторы, которым некомфортно смотреть в зал, поэтому они начинают шарить глазами по сторонам и теряют контакт с аудиторией. Важное правило для любого оратора - держать глазами аудиторию, в основном центральный сектор, иногда - боковые сектора зала. Держите глазами публику!

В-четвертых, сильный и уверенный голос оратора. Звук голоса сам по себе является сильным раздражителем и не дает "засыпать" залу, даже если содержанием вы не удивляете. Если у вас негромкий голос, и вы полагаете, что публике и так слышно, вы заставляете людей, особенно на задних рядах, напрягать внимание и прислушиваться. А внимание так устроено, что оно скоро утомляется, и люди в зале перестают прислушиваться, и уходят мыслями в себя.

В-пятых, энергетика речи. Энергетика - это эмоциональный заряд человека, его увлеченность, экспрессивность. Энергетика держит внимание людей лучше, чем многое другое. Заряженный по энергетике человек становится сильнейшим магнитом для зала, от него невозможно отвести глаз, он выразителен, он интересен, он привлекателен. И наоборот, в вялом состоянии нельзя выходить на публику и говорить, это лучший способ усыпить зал и далее при своем появлении вызывать только зевотный позыв.

Управлять вниманием в деловом общении - важная задача не только для говорящего, но и для слушающего. Если он намерен увидеть и услышать именно то, что имеет отношение к делу, он должен уметь управлять своим вниманием. Разнообразные приемы активного слушания направлены именно на приобретение этого навыка.

Итак, важно помнить, что для того, чтобы захватить аудиторию во время начала публичного выступления есть немало взаимодействующих факторов, воздействующих на психику, подсознание и внимание слушателей, которые должен знать каждый оратор.

Способы поддержания внимания

Поддерживает внимание сопереживание, возникающее, когда оратор увлеченно описывает события, затрагивающие чувства и интересы аудитории. В зале при этом возникает заинтересованная тишина.

Не остаются равнодушны слушатели и к доверительности, когда оратору удается связать предмет речи с собственным опытом, собственными размышлениями.

Разговорная речь обычно сочетается с естественной, непринужденной манерой изложения, которая хорошо действует на слушателей, приглашает к совместному размышлению и разговору. Манера изложения проявляется в позе, жестикуляции, выражении лица, звучании голоса. Жесты, идущие "от сердца", усиливают эффект речи, делают ее более выразительной, помогают убедить слушателей.

Наконец, очень важны убежденность и эмоциональность оратора. Если он искренен, эти качества не только удерживают внимание слушателей на проблеме, но позволяют ему заразить собравшихся своим, отношением к ней. Восточная мудрость гласит: "Ты, говорящий, никого не убедишь, когда нет в сердце у тебя того, что сходит с языка". Необходим умеренный темп речи, такой, чтобы слушатели успевали следить за ходом мыслей оратора, усваивать сказанное, записывать, если есть необходимость. В речи обязательны паузы. Именно во время пауз идет осмысление сказанного, появляется возможность задать вопрос.

Постоянный зрительный контакт позволяет следить за реакцией слушателей и управлять их вниманием. "Глаза не только "слушают" — они и "отвечают", — замечает Р: Хофф. Если почувствуется непонимание или равнодушие в ответном взгляде, есть возможность спасти положение, пояснив сказанное или сказав нечто, что заденет слушателей за живое. Если же оратор смотрит куда-то вдаль, разглядывает носки своих ботинок или уткнулся в свои записи — он и не заметит, что слушатели "отключились" и его выступлению грозит провал.

Говорить и смотреть нетрудно. При условии, что вы свободно владеете материалом и хотите, чтобы этот, и этот, и вон тот человек поняли вас и вам поверили. Если контакт установлен с какой-то частью зала, по закону эмоционального заражения он охватывает всех. А контакт без взгляда не устанавливается. Поэтому из всех перечисленных компонентов хорошего выступления, пожалуй, именно этот больше всего "держит" аудиторию. "Ваши глаза должны помочь в претворении в жизнь главной цели: ваши  
мысли должны достичь слушателей, ваши глаза должны соединиться с глазами слушателей, как твердое рукопожатие друзей", — советует Ф. Снелл.

При первых признаках утомления аудитории следует воспользоваться приемами, стимулирующими непроизвольное внимание. Проще всего изменить звучание голоса: интонацию, темп речи, силу звука. Этой же цели служит пауза.

Можно привести пример, затрагивающий непосредственные интересы слушателей, или рассказать короткую забавную историю (анекдот). Так называемые "освежающие отступления" звучат неожиданно и потому позволяют слушателям отдохнуть.

Советуем время от времени переключать внимание слушателей, это мобилизует его, оно как бы получает толчок. Переключение внимания происходит, например, когда оратор умело завершает один вопрос и называет следующий. Еще больший эффект дает показ наглядных пособий, а также предложение что-то записать, ответить на вопрос, сделать несложное вычисление, сопоставить два мнения — словом, любая работа слушателей.

Диалог с аудиторией инициирует все виды внимания. В некоторых случаях помогает прямое указание на то, что рассматриваемый вопрос очень важен, пригодится в дальнейшем и т.п. Этот прием стимулирует волевое внимание, однако злоупотреблять им, конечно, не стоит.

Завершение выступления

Опытные лекторы считают, что лучше закончить выступление на минуту раньше, чем позже. Если лектор затягивает выступление, слушатели в Италии поглаживают подбородок (выросла борода, пока ты говорил). В Японии есть залы, оборудованные так, что лектора, превысившего регламент "увозят" на транспортере вместе с трибуной или опускают на сцену. Если выступление подходит к концу, и слушатели проявляют признаки утомления, лучше их не "взбадривать" различными приемами, а подумать о завершении выступления. Пауза, слова: "итак", "заканчивая выступление" и т.д. переключают внимание, оно получает дополнительный импульс и в зале обычно устанавливается тишина. "Обязательно возвещай о том, что скоро закончишь, иначе со слушателями может случиться удар от неожиданной радости", -писал юморист.

Бывает, однако, что, стремясь все сказать, оратор так увлекается, что доводит слушателей до изнеможения или бурного протеста. Тут уж не до заключения, как бы удалиться поприличнее! Некоторые выступающие в таких случаях бодро желают всем здоровья или бросают реплику: "У меня все". Звучит это банально и гасит впечатление от всего выступления. Ведь известно, что последнее впечатление самое сильное и если заключения нет или оно не связано с темой выступления – суть выступления ускользает от слушателей.

Достаточно типично для информационных речей заключение, в котором подводится итог сказанному.

В агитационных речах особенно тщательно продумывается концовка – последние слова выступления. Оратор старается сформулировать главную идею своего выступления так кратко и выразительно, чтобы это надолго осталось в памяти, запало в душу, побудило к действиям. Концовкой обычно служит яркое афористическое высказывание, призыв или пожелание. Завершение лекции для первокурсников академика А.А. Ухтомского "О знаниях": "Итак, в добрый час! Огорчения и преграды пусть добываются ради радости знать, знать все больше и глубже!"

Подготовить заключение, как мы уже говорили, надо заранее, но так как ни одно выступление не происходит точно так, как предполагалось, ведь реакцию аудитории в точности предсказать невозможно, то заключение может отличаться от заготовленного. Например, вы хотели закончить яркой цитатой, но чувствуете, что не будет воспринята. Лучше отказаться от нее и,  
быть может, ограничиться выводами и пожеланиями аудитории.

Главное - заключение должно быть непосредственно связано с главной идеей выступления, быть естественным, подчеркивать связь оратора с аудиторией, быть мажорным, оптимистическим по духу.

Пример неудачного окончания выступления – неожиданное заявление: "Ну, у меня все!", а также извинения за то, что задержал, плохо подготовился, не знал, кто придет слушать и т.п. Заключение должно быть подарком слушателям. Хорошо воспринимается выступления, конец которых перекликается с началом. Если такое заключение "ложится" на настроение аудитории, оно вызывает эстетическое ощущение высокого искусства слова. Вот так закончил упоминавшуюся лекцию о Средиземном море профессор М. А. Мензбир: " …Если бы кто-нибудь из присутствующих, попав на берега Средиземного моря, под пальмы Бордичеры или оливки Сорренто, вспомнил их историю, слышанную в стране далекого севера, в неприглядный вечер серого декабрьского дня - это было бы лучшее, на что я смею рассчитывать, оставляя аудиторию".

Очень часто после выступления задают вопросы. Ответы на вопросы могут исправить или испортить впечатление от выступления. Ответ на вопрос должен быть предельно кратким и лаконичным.

Чтобы правильно реагировать на заданный вопрос, необходимо уяснить его суть. Если вопрос сформулирован неясно, многословно, переформулируйте его и повторите вслух. Если вопрос задан четко, но тихо, его необходимо повторить, чтобы было слышно всем.

На разъяснительные вопросы отвечать следует обязательно. Недопустимы реплики: "Я же об этом говорил!" или "Как же вы не поняли!"

На дополнительные вопросы отвечать желательно, по крайней мере подсказать источник информации.

Никогда не уходите от вопросов, которые звучат как своеобразный вызов и связаны с желанием проверить позицию выступающего. Ответ должен быть обязательно, только нужно сохранять выдержку и чувство юмора.

Так из всего прочитанного можно выделить 3 самые важные части правильного завершения выступления:

1. Повторите все важные части.

Если в своём выступлении вы говорили о важных моментах чего-либо, то в конце обязательно все их повторите.

2.Призыв к действию. Я видел много презентаций, когда ведущий ни к чему не призывает делать с новой информацией, которую только что представил. Ваша аудитория думает: «Что же дальше?»  Скачать вашу электронную книгу? Купить что-то? Слушатели только что потратили 30-60 минут своего времени, так дайте им понять, что они потратили его не зря, закончив призывом к действию.

3.Вдохновение! 

Любое великое путешествие начинается с одного шага. К сожаление, многие люди не готовы сделать этот первый шаг. Вы повторили все важные моменты вашего выступления, сделали призыв к действию, теперь пришло время для вдохновения! Любой человек любит, когда его «зацепляют» чем-либо, поэтому вам просто необходимо дать зрителю что-то вдохновляющие!

Особенности ораторской речи

Во врем вашего выступления, очень полезно овладеть некоторыми ораторскими приёмами или знать об особенности ораторской речи.

В особенностях ораторской речи можно выделить такие моменты:

1) Эмоциональность

Хороший оратор умеет воздействовать на эмоции аудитории. Он как боец ищет слабые места, чтобы выиграть бой. Вам необходимо составлять вашу речь таким образом, чтобы в ней были задействованы истории и эмоции.

Грусть, радость, сопереживание, печаль – производите контрасты. Логика - это очень трудоёмкий инструмент нашего мозга и его включать не очень любят во время выступления слушатели. Он в целом и пришли, чтобы вы им всё рассказали. Мы привыкли воспринимать эмоциями, иногда даже не логичное предложением, мы воспринимаем как правдоподобное из-за его эмоциональной составляющей. Так же прочтите про ораторские приёмы во время выступления.

2) Голос

Следующая особенность ораторской речи - голос или сила голоса. Голос не должен быть сильно громким, из-за этого надрываются ваши голосовые связки и потом голос упадёт, и вы завалите ваше выступление. Нужно тренировать голос лидера. Говорить, как будто у вас есть власть, вы как будто вы ведёте их за собой.

Люди слабо верят людям со слабым, низким голосом. Низкие тона вашего голоса делают его более внушительным. Это важная особенность ораторской речи. Есть различные способы добиться низкого грудного голоса. Он достигается не сразу, но достигается. Для его ощущения попробуйте набрать воздуха в грудь и протяжно сказать АААА на высоких тонах, снова набрать  
воздуха в грудь и протяжно сказать АААА на низких тонах. Теперь произнесите вашу речь, она станет чуточку грубее.

3) Темп речи

     Очень спорная особенность ораторской речи. Многие книги по ораторскому искусству говорят, что необходимо придерживаться скорости 127 слов в минуту т.е. А4 лист читается за 2 минуты. Всё это лишь теоритические домыслы. Тут есть некие условия:

1) Если у вас чёткая дикция, громкая речь и правильно расставленные паузы между словами, произносите вашу речь как вам удобно. Хоть быстро, хоть медленно.

2) Если у вас что-то хромает из выше сказано, то следует или это исправить или говорить медленно. Если у вас быстрая речь, то лучше улучшить дикцию, громкость речи и паузы.

Таким образом лучше использовать такой темп речи, который вам натуральнее. В этом случае вы не будите испытывать сложности во время выступления. Помните про эту особенность ораторской речи. 
4) Паузы

Паузы, о них можно долго говорить. Важнейшая особенность ораторской речи. У вас может хромать дикция – не беда. Вы можете тихо говорить – используйте качественный микрофон. Но вот паузы - это важно, нужно учиться ими пользоваться. Во время паузы ваша аудитория переваривает то, что вы сказали, создаёт те образы которые вы хотите им передать.

И главное в этой особенности ораторской речи то, что с помощью паузы вы составляете напряжение и сами же его разряжаете. В этом случае аудитория испытывает некий дискомфорт, и вы его устраняете, и аудитория благодарна вам.

Пауза позволяет сосредоточить внимание не следующих словах. Перед тем как произнести важное сообщение, сделайте 2-3 секундную паузу. Все взоры обратиться на вас. Даже если часть аудитория была отвлечена, они бросят свои дела и отдадут всё их внимание вам

Искусство оратора

 Искусство оратора заключается  в способности выделять приемы  красноречия и речевые тактики, анализировать их уместность  и. воссоздавать их в собственной  речи с учетом эмоционально-волевых  и умственных возможностей слушателей. Оратор не обязан чувствовать  и испытывать то, что он внушает  другим. Он может даже не верить  в то, в чем хочет убедить  своих слушателей. Но он должен  точно представлять, что могут  почувствовать или предпринять  слушатели при восприятии тем  или иным образом построенной  речи. От просто красноречивого  человека оратор отличается способностью  размышлять над тем, при каких  обстоятельствах, для какого типа  слушателей и для достижения  каких целей те или иные  проявления дара красноречия  являются особенно уместными  и действенными.

Таким образом, эффективность речи оратора в первую очередь определяется не ее искренностью, а совершенством освоенных им речевых умений и навыков. Мастерство устной монологической речи приходит с опытом. Некоторые молодые ораторы (и таких не так уж мало) испытывают скованность и даже страх перед публичным выступлением. Не имея достаточного опыта выступлений, они нередко недооценивают свои возможности, не владеют в должной мере психологически целесообразными и риторически эффективными речевыми приемами, и тактиками.

Существует ряд причин, вызывающих скованность оратора:

Чрезмерное погружение в собственные переживания. Чтобы исключить или ослабить эту помеху, специалисты рекомендуют сконцентрировать свое внимание на содержании речи, внушая себе при этом: «Представляемая мною позиция важнее моей особы». Но для этого как минимум надо иметь четкую, продуманную позицию.

Недооценка собственных возможностей. Следует заставить себя поверить, что подготовленность к выступлению отличная, собранный по теме материал весьма информативен и должен произвести нужное впечатление на слушателей. Одной из обычных причин, по которой люди оказываются непонятыми, является то, что они сами недостаточно ясно понимают, что хотят выразить. Поэтому тщательная подготовка к предстоящей речевой коммуникации позволит поверить в собственные возможности.

Недостаток опыта. Противодействие здесь одно: накапливать опыт.  
Рекомендуется использовать любую возможность для развития своей коммуникативной компетенции в целом: выступать почаще на семинарах, вступать в дискуссии о спорте, политике, культуре и на другие темы, особенно в кругу друзей.

Ошибочная оценка слушателей. Некоторые молодые ораторы склонны видеть в любом негативном поведении аудитории предвзятое отношение к нему. Иногда это действительно так, но в большинстве случаев аудитория нейтрально или доброжелательно настроена по отношению к оратору, особенно начинающему. Поэтому необходимо приучить себя видеть в слушателях не злонамеренных цензоров, а понимающих партнеров.