Методика диагностики межличностных и межгрупповых отношений «Социометрия»

Методика диагностики межличностных и межгрупповых отношений

«Социометрия».

Сведения о методике.

Основоположником социометрии является известный американский психиатр и социальный психолог Дж. Морено. Внедрение этого метода в исследования советских психологов связано с именами Е.С. Кузьмина, Я.Л. Коломинского, И.П. Волкова и др.

Термин "социометрия" означает измерение межличностных взаимоотношений в группе. Совокупность межличностных отношений в группе составляет, по Дж. Морено, ту первичную социально-психологическую структуру, характеристики которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека.

Применение социометрической техники основывается на том, что вместе с официальной или формальной структурой общения, отражающей рациональную, нормативную, обязательную сторону человеческих взаимоотношений, в любой социальной группе всегда имеется психологическая структура неофициального или неформального порядка, формирующаяся как система межличностных отношений, симпатий и антипатий. Особенности такой структуры во многом зависят от ценностных ориентации участников, их восприятия и понимания друг друга, взаимооценок и самооценок. Как правило, неформальных структур в группе возникает несколько, например, структуры взаимоподдержки, взаимовлияния, популярности, престижа, лидерства и др. Неформальная структура зависит от формальной структуры группы в той степени, в которой индивиды подчиняют свое поведение целям и задачам совместной деятельности, правилам ролевого взаимодействия. С помощью социометрии можно оценить это влияние.

Таким образом, наиболее общей целью социометрии является изучение неофициальной структуры социальной группы. Социометрическая техника позволяет осуществлять:

• диагностику межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования;
• изучение типологии социального поведения людей в условиях групповой деятельности;
• изучение социально-психологической совместимости членов конкретных групп.

Социометрическая процедура.

Процедура проведения социометрического  обследования группы заключается в  том, что каждому члену группы (обследование  желательно проводить одновременно со всеми) предлагается сделать выбор в пользу определенного числа человек своей группы по заданным критериям. В зависимости от цели проведения социометрии, экспериментатор может произвольно задавать критерии социометрического выбора. Рекомендуемое социометрическое ограничение (количество выборов) составляет 4-5 выборов для группы в 20-25 человек.

Определение числа выборов  для разных по численности групп  можно произвести по следующей таблице:

Приведем пример наиболее часто используемого варианта социометрии, который выявляет структуру личных и деловых отношений в группе (например, в группе из 16 учащихся).

Испытуемые получают устную инструкцию или письменное указание на карточке:

ФИО…………………………………………………………………..

Выберите, пожалуйста, по каждому пункту не более 3-х человек из вашего класса, ответив на следующие вопросы:

При формулировке вопросов следует помнить, что отрицательный  выбор (в данном примере 2 и 4) должен формулироваться так же, как и положительный  выбор по этому критерию («хотелось» - «не хотелось», «пригласили» - «не пригласили»). При этом экспериментатор в качестве ситуаций, измеряющих тот или иной критерий, выбирает ситуации, актуальные для данного возраста и вида деятельности (например, учебная деятельность в младшем или старшем школьном возрасте). Помимо личных или деловых отношений выборы могут касаться доверительных отношений, авторитета в тех или иных вопросах и т. д. в зависимости от цели обследования.

После того, как социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической обработки.

Количественный  анализ.

Социометрические методы позволяют выразить внутригрупповые отношения в виде числовых величин и графиков. Типичными способами количественной обработки результатов являются:

• табличный (социоматрица),
• графический (социограмма),
• индексологический.

1 этап. Первым этапом математической обработки является построение социоматрицы.

Социоматрица дает возможность  представить выборы в числовом виде, что в свою очередь позволяет проранжировать членов группы по числу положительных и отрицательных выборов, установить предпочтения в группе.

Для удобства построения социоматрицы рекомендуется вначале  составить сводную таблицу выборов, где каждому члену группы присваивается тот порядковый номер, который соответствует его фамилии в списке группы по алфавиту.

Пример:

Сводная таблица  выборов 9 «А» класса.*

*Таким образом, как следует из таблицы, Алехина А. (№1) делает отрицательный выбор по деловым отношениям в пользу Барановой Е. (№2), Домовой О. (№4) и учащегося №13. Баранова Е. отдает предпочтения в личных отношениях членам группы №№ 8, 10 и 11.

Результаты выборов  заносятся в матрицу с помощью  условных обозначений. В одной социоматрице могут быть представлены выборы сразу  по нескольким критериям либо картина  выборов может быть дана по одному критерию (например, только положительные выборы) в каждой матрице.

Пример  социоматрицы для группы, численностью N членов.

Деловые отношения: положительный  отрицательный  критерии.

Примечание: + положительный выбор; - отрицательный выбор

Таким образом, социоматрица позволяет сопоставить числовые значения статуса того или иного  члена группы и определить количество взаимных выборов.

2 этап. Построение  социограммы.

Социограмма — схематическое изображение  реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий.

Социограммная техника является существенным дополнением к табличному подходу в анализе социометрического материала, так как она дает возможность более глубокого качественного описания и наглядного представления групповых явлений.

Социограмма позволяет  произвести сравнительный анализ структуры  взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости с помощью специальных знаков (рис. 1).

 Рис. 1

Коллективная  социограмма позволяет представить структуру отношений в группе, выделить подгруппы, "популярных", "непопулярных", "отвергаемых" членов группы, выделить лидера из группы "популярных". Социограмма позволяет сделать предположение о стиле лидерства, судить о сплоченности группы.

Для различения пола членов группы обозначают:

▲ мужчина

● женщина

■ Члены группы, отсутствующие при проведении исследований.

На социограмме членов группы обозначают кружком или треугольником, в который вписывается его номер из группового списка. Для улучшения читабельности социограмм обычно ограничиваются отображением связей одного порядка: либо положительных выборов, либо отрицательных.

При построении социограммы  используют следующие обозначения:

  —>  положительный выбор

   < — > взаимный положительный выбор

> отрицательный выбор

< > взаимный отрицательный выбор

(Примечание: положительный выбор можно обозначать  стрелкой черного цвета, отрицательный  – красного)

Обычно составляют несколько коллективных социограмм для одной группы: социограммы взаимных положительных выборов и взаимных отрицательных связей. Таким образом, для анализа группы по двум сферам взаимоотношений – деловых и личных – необходимо построить 4 социограммы: «Деловые отношения. Позитивный критерий», «Деловые отношения. Негативный критерий», «Личные отношения. Позитивный критерий» и «Личные отношения. Негативный критерий».

В настоящее время наиболее популярными являются социограммы-мишени. При ее построении члены группы делятся на "популярных" (более 5 положительных выборов), "средних" (2 – 5 положительных выборов) и "непопулярных" (0 – 1 положительных выборов). Испытуемые, входящие в группу "популярных", помещаются при этом в центр нескольких концентрических кругов, "средние" - во второе внутреннее кольцо, "непопулярные" – в третье наружное кольцо (рис. 2). При этом человек, набравший наибольшее количество выборов, является лидером и помещается в центр внутреннего круга, а «отвергаемые» (получившие наибольшее число отрицательных выборов и ни одного положительного) - на самой периферии наружного кольца. Анализ социограммы начинается с отыскания центральных, наиболее влиятельных членов, затем взаимных пар и группировок. Группировки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга.

Исследователь при этом должен отобразить все связи, объединяющие людей, выделить типичные конфигурации взаимоотношений: цепи, треугольники, квадраты и т.д. (рис. 3).

Рис. 2.

Рис. 3.

а) колесо или звезда; б) цепь, в) круг; г) триада; д) тетраэдр.

Большой интерес в  социометрическом исследовании представляют "ядра", имеющие замкнутую структуру. Это так называемые "группы в группах" со своими интересами, нормами и правилами.

Кроме коллективных социограмм существуют различные виды индивидуальных социограмм, позволяющих произвести более тонкий анализ положения конкретного члена в группе. Группировки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга.

Наиболее простой способ построения индивидуальной социограммы заключается в том, что субъект, чьи связи исследуются, располагается в центре, наподобие атома, к которому сходятся связи с теми, кто его выбрал, отверг и т.д. Индивиды, имеющие социоиметрические связи с данным субъектом, располагаются вокруг него. Наиболее часто в социометрических измерениях встречаются положительные группировки из 2, 3 членов, реже из 4 и более членов (см. рис. 3).

3 этап. Объективным выражением социометрических характеристик каждого члена группы и всей группы в целом являются социометрические индексы.

Различают персональные (ПСИ) и групповые (ГСИ) социометрические индексы.

ПСИ характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы.

Основными ПСИ являются:

1. Индекс социометрического статуса (определенной позиции в группе);
2. Индекс эмоциональной экспансивности члена группы (потребности индивида в общении в данной группе).

ГПИ дают числовые характеристики группы. К ним относятся:

1. Индекс групповой сплоченности (тенденции к поддержанию внутригрупповых связей);
2. Индекс групповой конфликтности (тенденции к внутригрупповым конфликтам).

Индекс социометрического  статуса определяется по формуле:

С = (К+  +   К-)/ N – 1,   

где  К+  - полученные данным человеком положительные выборы, К- - отрицательные, N – число членов группы.

Индекс эмоциональной  экспансивности определяется по формуле:

Е = (Р+  +  Р-)/ N – 1,     

где  Р – выборы, сделанные данным членом группы, N – число членов группы.

Индекс групповой  сплоченности определяется по формуле:

S+= ∑ К+/ 0, 5 N (N – 1)  x 100%,  

где  ∑ - знак суммы, К+ -   общее число взаимных положительных  выборов в группе, N – число членов группы.

Индекс групповой  конфликтности определяется по формуле:

S- = ∑ К-/ 0, 5 N (N – 1)  x 100%,

где ∑ - знак суммы, К-  -   общее число взаимных положительных выборов в группе, N – число членов группы.

Качественный  анализ.

Качественная интерпретация  данных, полученных с помощью социометрического  теста осуществляется в направлении от анализа общих данных (индексов, количества группировок, лидеров и аутсайдеров в группе) к более конкретизированным результатам (анализ отдельных связей внутри группы, положения конкретных ее членов). Также следует помнить о том, что интерес представляет как анализ взаимоотношений в группе по отдельным критериям (например, деловые и личные отношения), так и сопоставление структуры группы во всех исследуемых сферах. Эти структуры могут совпадать либо иметь значительные различия в персонах лидеров или отвергаемых. Подобное сопоставление позволит сделать предположение относительно причин протекающих групповых процессов, предпочтений или областей конфликтов в данной группе. Учитывается различие статуса в разных сферах и при более детальном анализе данных. Так, например, лидер группы в деловых отношениях может быть непопулярным в личных отношениях и, напротив, человек, имеющий низкий статус в сфере деловых отношений, может являться авторитетным лидером в области эмоциональных отношений.

Большое внимание при анализе социометрических данных следует уделить рассмотрению группировок, взаимоотношений их лидеров и близких к ним членов группы. При этом такое рассмотрение должно носить не описательный характер, а иметь своей целью объяснение наблюдаемых явлений и прогноз возможного развития отношений (например: выявлено негативное отношение делового лидера к лидеру в сфере личных отношений, но поскольку взаимных отрицательных связей между ними и другими членами двух группировок не установлено, то вероятность конфронтации между ними невелика).

При необходимости анализируется  социометрический статус и место  в структуре группы конкретного  индивида, относительно которого был  получен отдельный запрос или  были получены особенно значимые данные.