Моя будущая профессия топ-менеджер

Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВПО

«Челябинский Государственный Университет»

Факультет управления

Кафедра менеджмента

 

 

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Введение в менеджмент»

Моя будущая профессия – топ-менеджер

 

 

 

 

 

Выполнила: студентка группы

                                                        

 

 

Челябинск 2014

 

Содержание

Введение……………………………………………………………………………3

Раздел 1: резюме.………………………………………………………………....10 

Раздел 2: тест.……………………………………………………………………..11

Раздел 3: анализ теста..…………………………………………………………...16

Раздел 4: анализ сильных и слабых сторон индивида..………………………...20

Раздел 5: личный план достижения целей………………………………..……..21

Заключение………………………………………………………………………..23

Список использованной литературы…………………………………………….24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                   Введение

Есть такая профессия – Менеджер. Выбирая профессию, каждый человек должен, прежде всего, самому себе ответить на вопрос: “Почему я выбрал именно эту профессию?”

 Ни одна компания не может существовать без менеджеров - ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер - одна из основных и наиболее востребованных профессий. Я выбрала профессию менеджер. Английское слово "management", употребляемое в русском языке без перевода происходит от латинского слова "манус" - "рука". Первоначально это слово использовалось в области управления животными и обозначало искусство управления ими. Позднее оно было распространено на сферу человеческой деятельности и стало применяться для обозначения процессов управления людьми и организациями. Современное понимание этого термина, которое приведено в Оксфордском словаре, определяет менеджмент как:

1) вид деятельности, процесс  управления людьми в разнообразных  организациях,

2) область человеческого  знания, особое искусство, навык  управления,

3) определенную категорию  людей, осуществляющих работу по  управлению, совокупность (группу) менеджеров  отрасли, предприятия, подразделения.

Менеджер должен овладеть искусством и наукой управления самим собой, освоить приемы персонального менеджмента. Это позволит ему:

• более эффективно организовывать свой личный труд и труд своих подчиненных;
• кратчайшим путем достигать профессиональных и жизненных целей;
• постоянно повышать квалификационный уровень;
• избегать стрессовых ситуаций, повышать и сохранять высокую работоспособность;
• достигать наилучших результатов труда;
• получать удовлетворение от выполняемой работы.

     Поговорим  более подробно о профессии  менеджера как управляющего, организовывающего  работу на предприятии, руководящего  производственной деятельностью  сотрудников предприятия или  сферы услуг.

Каждое структурное подразделение фирмы возглавляет менеджер, основной вид деятельности которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам, образуя, таким образом, иерархию менеджеров (управленческую иерархию).

Следует также учесть, что высокий уровень квалификации и большой объем ответственности работника еще не означают того, что он является менеджером. Если он самостоятельно и единолично выполняет работу, связанную с управлением, то это еще не дает оснований считать его менеджером. Потребность в менеджменте появляется только в том случае, когда объем работы и ее сложность требуют привлечения дополнительных работников, специализирующихся в конкретных вопросах, и возникает необходимость управлять их деятельностью.

Конечной целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата (качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом им структурном подразделении. Управление людьми - работниками компании не является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство, позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.

По мнению специалистов, у данной профессии есть ряд особенностей:

* Менеджер - это руководитель  и у него всегда имеются  подчиненные.

* Менеджер может быть  предпринимателем, то есть руководить  собственным делом, а может быть  наемным работником.

* Менеджер может руководить  коммерческой либо некоммерческой  организацией.

* Менеджеры возглавляют  государственные, общественные и  религиозные организации, и этот  список можно продолжить.

При этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена).

    Общепринято выделять менеджеров низшего звена (в мировой практике — операционных управляющих), менеджеров среднего звена и менеджеров высшего звена:

• Менеджеры низшего звена — это младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). К ним относятся мастера, заведующие отделами в магазинах, заведующие кафедрами, менеджеры по продажам, у которых в подчинении находятся торговые представители (агенты) и т.д. Вообще, большая часть руководителей — это менеджеры низшего звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. Менеджеры низшего звена могут иметь любой уровень образования.
• Менеджеры среднего звена — это начальники над менеджерами низшего звена. В зависимости от величины организации может быть несколько уровней таких менеджеров. Менеджерами среднего звена являются начальник цеха, директор филиала, декан факультета, начальник отдела продаж и т.д. Чаще всего такие управленцы имеют дипломы об окончании высших учебных заведений.
• Менеджеры высшего звена — самая малочисленная группа управленцев. Даже в самых крупных организациях их всего несколько человек.

Среди основных функций менеджера выделяют:

* Планирование - определение  целей организации и действий  по их достижению;

* Организация - структурирование  работы сотрудников, повышающее  эффективность работы;

* Распорядительство - это  процесс доведение решений от  менеджера к его сотрудникам;

* Координация - согласование  и установление взаимосвязей  для достижения поставленных  целей;

* Мотивация - создание условий, побуждающих сотрудников эффективно  выполнять работу в соответствии  их обязанностями;

* Контроль - обеспечение  достижения поставленных целей  путем отслеживания процесса  работы, сроков ее выполнения  и своевременной корректировки  ошибок.

Управление же отдельным работником (менеджером младшего звена или специалистом) включает в себя следующий минимальный набор действий и процедур, выполняемых менеджером:

* Передача прав и ресурсов: подчиненным менеджерам передается  право управлять работниками  и право распоряжаться ресурсами, подчиненным специалистам - только  право распоряжаться ресурсами.

* Анализ результатов и  формирование оценки эффективности  деятельности подчиненных.

 

* Подготовка и осуществление  корректирующих управленческих  действий.

Работа менеджера включает в себя задачи, которые необходимо выполнить, чтобы организация достигла поставленных целей. Кроме того, именно работа, как деятельность, направленная на получение результата, является критерием оценки менеджера, главным измерителем его профессионализма и должна быть стержнем, вокруг которого выстраивается обучение.

Содержание работы менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые находятся на «повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить ключевые задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня и стиля управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием организация и добиться поставленной цели. Можно выделить общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных задач:

1. Постановка целей. Эта  задача включает постановку целей, определение их характеристик  и подразумевает умение не  только решать, что нужно сделать  для достижения цели, но и найти, и сформулировать общую цель.

2. Организация работы - это  анализ необходимых действий, решений  и отношений, классификация и  разделение работы, построение организационной  структуры для координации выполнения  работы.

3. Мотивация и общение - это комплексная задача по  созданию из множества людей  единомышленников, построению отношений  с людьми, отношений их к работе  и группового взаимодействия, стимулирование  и вознаграждение за хорошую  работу.

 

4. Измерение показателей - заключается в установлении  показателей и критериев, отражающих  эффективность выполнения отдельной  работы и организации в целом, проведении анализа эффективности  каждого работника, оценке и интерпретации.

5. Развитие своих подчиненных - заключается в развитии и  профессиональном совершенствовании  работников, помощи в раскрытии  способностей, укреплении их личностных  качеств и создании условий  для саморазвития.

Эти основные задачи - базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и сконцентрировать направленность программ обучения и развить умение решать подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе. Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера, совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20-30 предметами, обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих решению этих задач.

Я понимаю, что для того, чтобы овладеть новой профессией, необходимо не только приложить немало усилий и иметь большое желание, но и обладать определёнными внутренними качествами, необходимыми для достижения успеха в этой профессии. Для меня овладение новой профессией, это, прежде всего, стремление получить новые знания, проявить себя в чём-то новом, не останавливаться в интеллектуальном развитии.

Я думаю, что, остановив свой выбор именно на профессии менеджера, я не только укреплю имеющиеся качества характера, но и буду развивать новые, необходимые для данной профессии, а также получу знания, навыки и новые возможности.

В данной работе я постараюсь оценить свои личные и деловые качества, проанализировать достижения и неудачи, поставить цели в плане личной жизни и карьеры. Я думаю, что по выполнении данной работы мне проще будет разобраться, чего мне не хватает для того, чтобы добиться намеченных целей и как их добиться.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 1: Резюме

Ф. И. О.: Соколова Светлана Михайловна

Возраст: 19 лет

Дата рождения: 25.11.1995

Семейное положение: не замужем

Адрес: Россия, г.Челябинск, Комсомольский проспект, дом 11, кв.6

Телефон: 89087088913

Образование: Средняя школа №13 г. Рудный

 студентка 1 курса ЧелГУ (факультет управления)

Цель: соискание вакансии «Менеджер»

Опыт работы: нет

Знание языков: русский, английский (уровень Pre Intermediate)

Владение компьютером: на уровне пользователя

Вредные привычки: нет

Личные качества: ответственность, исполнительность, оптимизм, целеустремлённость, пунктуальность, собранность.

 

 

 

 

 

 

Раздел 2: Тест

Утверждение	Да	Нет	Трудно сказать
Я легко знакомлюсь с новыми людьми
Охотно и подолгу могу что-нибудь мастерить, чинить
Люблю ходить в музеи, театры, на художественные выставки
Охотно и постоянно слежу и ухаживаю за растениями, животными
Люблю проводить время с друзьями и коллегами, когда их нужно чем-нибудь занять, увлечь делом, помочь им в чём-то
Обычно я делаю мало ошибок в письменных работах
Охотно и подолгу могу что-нибудь подсчитывать, решать задачи, чертить
Я охотно участвую в художественной самодеятельности
Охотно читаю об устройстве механизмов, приборов, машин
Подолгу могу разгадывать головоломки, задачи, ребусы
Легко улаживаю разногласия между людьми
Считают, что у меня есть способности к работе с техникой
Результаты моего художественного творчества одобряют даже незнакомые люди
Знакомые считают, что у меня есть способности к работе с растениями и животными
Обычно мне удается подробно и ясно для других излагать мысли в письменной форме
Я почти никогда ни с кем не ссорюсь
Результаты моего технического творчества одобряют незнакомые люди
Без особого труда усваиваю иностранные языки
Мне часто случается помогать даже незнакомым людям
Подолгу могу заниматься музыкой, рисованием, читать книги и т.д.
Охотно читаю об охране природы
Люблю разбираться в устройстве механизмов, приборов
Мне обычно удается склонить людей на свою точку зрения
Охотно наблюдаю за растениями или животными
Я без особых усилий разбираюсь в схемах, графиках
Стараюсь понять секреты мастерства и пробую свои силы в живописи, музыке и т.п.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 3: Анализ теста

Результаты теста:

Направление	Набранные баллы
Знак	6
Человек	7
Искусство	-1
Природа	-2
Техника	-1

«Человек-знаковая система».

Мы встречаемся со знаками значительно чаще, чем обычно представляем себе. Это цифры. Коды, условные знаки, естественные или искусственные языки, чертежи, таблицы формулы. В любом случае человек воспринимает знак как символ реального объекта или явления. Поэтому специалисту, который работает со знаками, важно уметь с одной стороны, абстрагироваться от реальных физических, химически, механических свойств предметов, а с другой — представлять и воспринимать характеристики реальных явлений или объектов, стоящих за знаками. Чтобы успешно работать в какой-нибудь профессии данного типа, необходимо уметь мысленно погружаться в мир, казалось бы, сухих обозначений и сосредотачиваться на сведениях, которые они несут в себе. Особые требования профессии этого типа предъявляют к вниманию. Предметом труда для представителей большинства профессий типа «человек знаковая система» являются:

  • тексты на родном  или иностранном языках (редактор, корректор, машинистка, делопроизводитель, телеграфист, наборщик);

  • цифры, формулы, таблицы (программист, оператор ЗВМ, экономист, бухгалтер, статистик); 

  • чертежи, схемы, карты (конструктор, инженер-технолог, чертежник, копировальщик, штурман, геодезист);

  • звуковые сигналы (радист, стенографист, телефонист, звукооператор).

 Психологические требования  профессий «человек-знаковая система»:

  • хорошая оперативная  и механическая память;

  • способность к  длительной концентрации внимания  на отвлеченном (знаковом) материале;

  • хорошее распределение  и переключение внимания;

  • точность восприятия, умение видеть то, что стоит  за условными знаками;

  • усидчивость, терпение;

  • логическое мышление.

«Человек-человек»

Даже выбирая профессию, не связанную непосредственно с общением, вы поступите правильно, если обратите внимание на общительность и контактность. Подумайте, куда вы обращены- к людям или к себе? С кем бы вы хотели общаться — с собой или с другими? Главное содержание труда в профессиях типа «человек-человек» сводится к взаимодействию между людьми. Если не наладится это взаимодействие, значит, не наладится и работа. Качества, необходимые для работы с людьми: устойчивое, хорошее настроение в процессе работы с людьми, потребность в общении, способность мысленно ставить себя на место другого человека, быстро понимать намерения, помыслы, настроение людей, умение разбираться в человеческих взаимоотношениях, хорошая память (умение держать в уме имена и особенности многих людей), умение находить общий язык с различными людьми, терпение и т.д.

Предметом труда для представителей большинства профессий типа «человек- человек» являются:

  • люди.

Специалистам в этой области приходится выполнять следующие виды деятельности:

  • воспитание, обучение  людей (воспитатель, учитель, спортивный  тренер);

  • медицинское обслуживание (врач, фельдшер, медсестра, няня);

  • бытовое обслуживание (продавец, парикмахер, официант, вахтер);

  • информационное  обслуживание (библиотекарь, экскурсовод, лектор);

  • защита общества  и государства (юрист, милиционер, инспектор, военнослужащий).

Психологические требования профессий «человек-человек»:

  • стремление к  общению, умение легко вступать  в контакт с незнакомыми людьми;

  • устойчивое хорошее  самочувствие при работе с  людьми;

  • доброжелательность, отзывчивость;

  • выдержка;

  • умение сдерживать  эмоции;

  • способность анализировать  поведение окружающих и свое  собственное, понимать намерения  и настроение других людей, способность  разбираться во взаимоотношениях  людей, умение улаживать разногласия  между ними, организовывать их  взаимодействие;

  • способность мысленно  ставить себя на место другого  человека, умение слушать, учитывать  мнение другого человека;

  • способность владеть  речью, мимикой, жестами;

  • развитая речь, способность  находить общий язык с разными  людьми;

  • умение убеждать  людей;

  • аккуратность, пунктуальность, собранность;

  • знание психологии  людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 4: Анализ сильных и слабых сторон индивида

Способности	Сильные стороны	Слабые стороны
Профессиональные знания и опыт	Коммуникабельность, развитая речь, способность находить общий язык с разными людьми	Выступление перед публикой, отсутствие опыта, недостаток знаний
Личные способности	Доброжелательность, отзывчивость, аккуратность, пунктуальность, собранность, умение сдерживать эмоции	Лень,
Способности руководителя	Умение убеждать людей, эмоциональная уравновешенность	Отсутствие опыта,
Интеллектуальные способности	способность к самообразованию, интерес к новому, способность мыслить образно, хорошая память	Неумение четко выражать свои мысли

 

 

 

 

 

Раздел 5: Личный план достижения целей

Мои жизненные цели

Сфера	Сегодня	Через 10 лет
Карьера	Получить диплом о высшем образовании	Получить высокооплачиваемую работу
Положение (престиж)	Получить диплом о высшем образовании	Достичь вершины карьерной лестницы
Полезность	Помогать людям	Стать сильным руководителем
Материальная обеспеченность	Сначала нужно получить высшее образование	Стать материально независимым человеком
Самостоятельность	Обладать свободой мышления и действий	Достичь самостоятельного положения в управлении своими делами
Личная жизнь	Поддерживать общение со старыми друзьями, находить новых друзей	Создать семью

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Итак, я составила план личной жизни и карьеры. Работы была сложной, но в то же время и интересной. Сложной она была, потому что иногда непросто было объективно посмотреть на себя со стороны, заглянуть в свою душу и изложить свои мысли на бумаге. Тем более что раньше я редко всерьез задумывалась о том, чего же я хочу от жизни. Конечно, смутные представления были. Но чтобы все проанализировать, «разложить по полочкам», потребовалось немало усилий. Но, думаю, результат того стоил.

Профессия менеджера требует от специалиста умения управлять, прежде всего, собой. Ведь как может человек руководить другими людьми, целой организацией, если он не может управлять даже собой?

Что помогает одному человеку всю жизнь идти вперед, устраивать свое счастье и умножать богатство, тогда как другие не могут даже начать? Что дает одному силу и энергию, а других оставляет пассивными? Почему одни способны разглядеть перспективу в клубке проблем и пробиться к тому, о чем они мечтали, в то время как другие предпринимают отчаянные усилия, бесконечно ошибаются, но так ни к чему и не приходят?

Теперь я понимаю, что самоуправление занимает важное место в жизни человека. Ведь последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной практике помогает оптимально и со смыслом использовать свое время. Максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни и преодолевать внешние обстоятельства, как на работе, так и в личной жизни, - вот к чему должен стремиться каждый человек, а тем более менеджер, руководитель.

В процессе «изучения себя», я поняла, что не зря выбрала эту специальность. Думаю, у меня есть все шансы стать хорошим менеджером. По крайней мере, многие качества, необходимые для этого, у меня есть. Главное – развивать их в себе. Каких-то качеств конечно не достает, но зато теперь я знаю, над чем нужно работать, что развивать в себе. Так, например, раньше я и не задумывалась о том, организованный ли я человек. Но, посмотрев на себя со стороны, поняла, что в этом направлении мне надо еще много работать. Да и вообще работать над собой нужно всегда и всем, так как даже самый безупречный со стороны человек может найти то, чего ему еще не достает, к чему нужно стремиться. Мы всегда должны стараться измениться в лучшую сторону, развивать в себе качества, как деловые, так и личные, которые помогут нам добиться новых успехов в своей деятельности. Мы постоянно должны пытаться «вырасти», как в глазах окружающих, так и в своих собственных. Я считаю, что стараться быть лучше, самосовершенствоваться – нормальное желание любого уважающего себя человека.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Гавриленко В.М. Менеджмент - М.: Приор, 2002 г.

2. Друкер П. Практика менеджмента - М.: Вильямс, 2000 г.

3. Котарбинский Т. Трактат о хорошей работе - М.: Экономика, 1975 г.

4. Минцберг Г. Профессия – менеджер - СПб.: Питер, 2001 г.

5.Ермошенко, М. Менеджмент : Учебное пособие/ Николай Ермошенко, Сергей Ерохин, Олег Стороженко; Национальная академия управления. -К.: Национальная академия управления, 2006. −655 с.

Интернет-ресурсы:

http://mytests.ru/

http://www.bestreferat.ru/referat-294507.html